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      旅游營銷策劃方案

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇旅游營銷策劃方案范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

      旅游營銷策劃方案

      旅游營銷策劃方案范文第1篇

      當(dāng)城市旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)的拉動力越來越大時,城市旅游推廣成為了一個備受關(guān)注的行業(yè),“城市營銷”這個詞也開始頻頻出現(xiàn)媒體的版面上。

      城市營銷的意思就是把城市作為一種商品,通過一系列的公關(guān)、媒體、活動等整合營銷方式,把目標(biāo)城市的優(yōu)勢、賣點、潛力有步驟地傳達(dá)給所相關(guān)的客戶群,從而達(dá)到吸引目標(biāo)客戶群前來觀光、消費、旅游、投資等目的。從短期效用上說,成功的城市營銷對刺激整個城市的旅游業(yè)與相關(guān)服務(wù)行業(yè)的增長有重要作用,從長遠(yuǎn)來看,更是大大提升了該城市的品牌影響力,對其未來的發(fā)展有不可估量的影響。

      受S市某政府部門的邀請,我們一行數(shù)人來到S市調(diào)研考察。在數(shù)日的考察之后,我們與主管旅游的官員進(jìn)行了詳談,大家都對S市擁有的豐富的旅游資源但旅游業(yè)卻波瀾不興深受遺憾,同時希望通過相應(yīng)的營銷推廣提升S市的知名度,為下一步實施城市營銷打下基礎(chǔ)。

      奮戰(zhàn)數(shù)月、查閱了無數(shù)資料、經(jīng)歷了許多個不眠之夜的腦力激蕩之后,我們終于拿出了一份關(guān)于S市的公共關(guān)系營銷方案。在提交給客戶之后,我們滿懷信心地等待回音。不久卻傳來了一個讓我們失望透頂?shù)南ⅲ赫块T的財政支出暫未考慮對S市進(jìn)行公關(guān)營銷,此方案暫且擱置。

      作為一直在市場前線爬摸滾打的營銷策劃人,我此時才猛然醒悟自己犯了一個大錯:我們只是按著以往商品營銷的思維來做城市營銷,在埋頭做事的同時,忘了去做很重要的一件事情,這件事就是與客戶方面的溝通。做城市營銷要溝通的是政府部門,做產(chǎn)品營銷要溝通的卻只是企業(yè),與兩者之間溝通的方式、渠道、難度自是不同。而我們恰恰忽視這種差異性的存在,導(dǎo)致數(shù)月的心血付之東流……

      出師未捷身先死。對于一個營銷策劃人來說,還有什么比看到自己嘔心瀝血的作品變成一堆廢紙更讓人心痛?

      既然心血成了廢紙,那么不如貢獻(xiàn)出來,與諸位一起切磋探討城市營銷的發(fā)展,或許廢紙還能發(fā)揮余溫暖人。

      我們的任務(wù)與目標(biāo):

      S市地處嶺南粵北,歷來為南北經(jīng)濟(jì)文化交流的要道,為嶺南文化的發(fā)源地,其旅游資源之豐富位居粵各城市之首,但由于種種原因,S市旅游一直欲振乏力。我們希望通過一系列切實有效的公關(guān)推廣活動,以市場化運作的方式,深度發(fā)掘S市現(xiàn)有的各種旅游資源與潛力,給S市旅游一個明晰、有力的定位,以此與其他同類旅游城市劃出明顯的距離,并通過新聞傳播、品牌宣揚、活動推廣等形式,整合各種公共關(guān)系與潛在優(yōu)勢,打造出一個全新的S市旅游形象,最終達(dá)到建立起一個生機勃勃的城市旅游新品牌。

      我們的任務(wù):打造S市旅游新形象

      我們的目標(biāo):通過新聞傳播、品牌宣揚、活動推廣等形式的交叉輻射作用,最大效應(yīng)地吸引游客前來S市旅游。

      策略推廣思路:

      S市現(xiàn)有旅游資源列表:

      策略分析:

      一、S市有什么——建立品牌目標(biāo)

      自然資源、歷史文化遺跡、秀麗山水都是S市所擁有的開發(fā)旅游品牌的優(yōu)勢,在沒有進(jìn)行整合之前,這些優(yōu)勢都只是零散、缺乏內(nèi)在聯(lián)系的,所以必須首先建立起一個強大的品牌,在此品牌效應(yīng)的引導(dǎo)下,有目的地將各種資源與優(yōu)勢整合進(jìn)去,令S市旅游的品牌既引人注目,又顯得內(nèi)涵充足。

      我們認(rèn)為,品牌的輻射效應(yīng)既是對外的,也是向內(nèi)的。一個清晰有力的S市旅游目標(biāo)的建立,對外既是一種旅游資源的宣傳與吸引,對內(nèi)則是一種凝聚力與感召力。S市要做好旅游推廣,僅僅只靠對外宣傳是不夠,內(nèi)部的配合也是非常的重要。只有提高了交通、旅游、住宿及其它相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)精神,從基礎(chǔ)層面夯實S市樹立旅游品牌的根基,S市旅游品牌的建立才可能實現(xiàn)。從這個角度講,S市旅游品牌的建立是一件事關(guān)全體S市人民的大事,而不僅僅只是旅游部門或者S市政府的事。要激發(fā)起S市人民的旅游服務(wù)意識,靠政府的行政命令是絕對行不通——必須通過媒體的宣傳與影響,潛移默化地把打造S市旅游品牌對全體S市人生活的影響傳達(dá)出去,讓群眾自發(fā)地樹立起一種全新的服務(wù)意識——我們的新聞公關(guān)工作的將可以完成此項重任。

      S市地處粵北嶺南,是南嶺文化的代表與發(fā)源地。這也是S市作為一座旅游城市最大的品牌效應(yīng),我們認(rèn)為S市可以以南嶺文化代表為品牌目標(biāo),打造出清晰的品牌定位。以南嶺文化為品牌目標(biāo)既可實又可虛。實的角度出發(fā),可將S市諸多歷史古跡及文化名勝進(jìn)行統(tǒng)一整編,有機地串聯(lián)成一體,通過各種公關(guān)及宣傳渠道,將S市打造成一副實實在在的南嶺文化的城市形象代表。從虛的角度考慮,我們可以從現(xiàn)有歷史文化遺跡中升華出一種價值觀或者一種文化觀,再將這些價值觀及文化觀移植到S市其他自然景點之上,從外圍打造出S市山、水、文化生態(tài)旅游的品牌形象。

      二、S市要做什么——品牌化之路

      S市只有先建立起一個明確的旅游品牌,才能讓星羅棋布的旅游景點有機統(tǒng)一起來,解決游客最關(guān)心的“看什么?怎么看?”這個問題,然后有目標(biāo)地引導(dǎo)游客去游覽,從而達(dá)到旅游增值的效果。旅游品牌的建立也是賦予旅游一種新概念的過程,如“廣州一日游”就是一種成功的旅游品牌概念的打造。對于S市旅游,我們提出以丹霞為龍頭,以歷史悠久的南華寺為宣傳重點,塑造“激情山水在丹霞,陶冶身心在南華”為主品牌,其他旅游資源為次品牌,多方位、多層次地發(fā)揮S市現(xiàn)有的旅游優(yōu)勢,讓游客在目標(biāo)明確的旅游品牌指導(dǎo)下,以最少的時間與金錢的投入,實現(xiàn)最大的觀光旅游收益,最終達(dá)到滿意而歸的狀態(tài)。在旅游項目的設(shè)置上,可以打造如“愛在丹霞無限風(fēng)光中——情侶探險自助游”、“瑤寨風(fēng)情二日游”、“南嶺文化歷史遺跡探秘游”等項目來吸引游客。

      三、S市是什么——打造整體旅游新形象

      S市是廣東省歷史最悠久、旅游資源最豐富的城市,有著諸多的文化歷史遺跡,同時也有著許多廣東省內(nèi)獨一無二的旅游資源——如丹霞山、乳源大峽谷等,這些優(yōu)勢都代表著S市獨特的一面。如何對這些優(yōu)勢進(jìn)行有效整合,最終塑造起S市整體旅游的新形象——我們的工作正在于此。首先,從政府的層面考慮,必須讓外界感覺S市政府是一個真誠、熱情歡迎游客的主人,所以我們想到邀請S市市長親自擔(dān)任S市的形象大使,到珠三角及港澳地區(qū)現(xiàn)身解說,以誠懇的態(tài)度向外推介S市的美麗風(fēng)光,市長的親自出馬將給S市樹立一種良好的形象,同時也形成有一種新聞轟動效用。其次,從公關(guān)的角度出發(fā),我們將策劃一系列相關(guān)的活動及媒體的報道(具體見后所列),多角度、多層次地配合,有步驟地把S市的各種優(yōu)勢資源向外推出,最終達(dá)到打造S市旅游新形象的目的。

      四、誰會是S市的游客——公關(guān)宣傳的區(qū)域、人群及重點

      來S市旅游的游客主要分為三部分:1、廣東省內(nèi)游客2、港澳臺及海外游客3、省外游客。其中省內(nèi)游客是最大的客源,而省內(nèi)游客又以珠三角地區(qū)為重,珠三角加上港澳地區(qū)的游客是S市旅游最大的客源。所以我們的宣傳重點便會落在這部分目標(biāo)人群之中,圍繞他們的興趣愛好、他們的旅游習(xí)慣、他們的觀光方式等各個方面來做文章,最終讓他們從國外游、省外游,轉(zhuǎn)成省內(nèi)游——說白了就是S市游。要改變某一人群的消費及旅游習(xí)慣,首先必須先從各種宣傳渠道讓他們接觸到新的信息,感覺到新的旅游點的吸引人之處——而這一點恰好是我們的長項,我們多年來建立起來的強大的新聞公關(guān)網(wǎng)絡(luò)將可以最大效應(yīng)發(fā)揮交叉輻射作用,通過新聞報道、趣味短文、有獎?wù)魑?、網(wǎng)絡(luò)游記、專題采寫、攝影比賽等各種各樣的宣傳形式,把S市旅游的新景點、新體驗、新感覺傳達(dá)給我們的目標(biāo)群體。

      策略分析總結(jié):

      通過分析,我們可以得出如下結(jié)論:要推廣一座城市的旅游,不僅僅是簡單地推介其自然山水或歷史文化遺跡之美,更重要地是從這些現(xiàn)有資源中提升出一種旅游附加價值——我們稱之為旅游品牌化。品牌化的好處在于讓模糊不清的景點旅游變得明確,讓雜亂無序的規(guī)則開始有條有理——在品牌化旅游的指導(dǎo)下,游客明確地知道他們付出了時間與金錢,最終能得到些什么。只有讓旅游品牌化才能讓旅游活動真正實現(xiàn)增值,也才能最大程度地實現(xiàn)游客的滿意。 公關(guān)推廣方案

      第一階段:形象推廣

      此階段乃打響S市旅游知名度非常重要的一關(guān)。我們將通過活動策劃與新聞傳播相結(jié)合的形式,把S市山·水·文化生態(tài)旅游作為一個整體包裝推銷出去。

      策略執(zhí)行:

      1、借高速公路全線貫通之機,召開新聞會,并在廣州舉辦S市免費自駕車游活動。

      A、此活動將與相關(guān)媒體合作,通過媒體來征集100名車主參加此次自駕車活動,媒體將對此次活動進(jìn)行全程追蹤報道。

      B、一百輛車將統(tǒng)一掛上“S市山·水·文化生態(tài)游”的旗幟,擴大S市游的影響力。

      C、為了讓活動更有新聞價值,將邀請S市市長參加此次自駕車游活動,市長先生將以主人的身份全程向車主們介紹S市的各個景點。

      2、邀請廣州有車一族參加。主辦方可預(yù)先制定一條詳細(xì)合理的旅游路線,讓自駕車者可以免費循著此旅游路線游覽S市的主要風(fēng)景名勝。通過自駕車者的實地體驗與感受,將S市風(fēng)景之美向外界傳達(dá)。

      3、與省旅行社合作,開展“激情山水在丹霞,陶冶身心在南華”的S市旅游文化周活動,到港澳及省內(nèi)主要城市作重點宣傳。以圖片、文字、VCD、海報、講座等方式介紹S市特色文化旅游景點。并在現(xiàn)場舉行一些有關(guān)廣東或粵北的文化節(jié)目活動及有獎問答,得獎?wù)邔⒖梢在A取免費的S市旅游。

      4、邀請廣東省內(nèi)主要媒體的旅游版編輯與記者到S市采風(fēng),借他們之手將S市山·水·文化生態(tài)旅游之美景向目標(biāo)消費群傳遞出去。

      5、在主要媒體上開設(shè)“風(fēng)光無限——S市山·水·文化生態(tài)游”有獎?wù)魑幕顒?,讓所有游覽過S市相關(guān)旅游景點的游客敘述自己的感受,獲獎?wù)邔⒖色@得S市免費旅游套票若干張或等值禮物。

      6、定向越野活動是目前深受年輕人喜歡的一種活動??梢越柚鶶市的丹霞山,舉辦一次“廣東省青年的定向越野大賽”,通過此次活動向外界展示丹霞山許多未為人知的美景。

      7、體育運動永遠(yuǎn)是最吸引世人眼光的活動之一。S市有著廣東省獨一無二的水上漂流資源——九瀧十八灘漂流??梢越璐碎_展一次廣東省青年漂流挑戰(zhàn)賽,借此活動向外界展示S市的特色景點。

      8、…………(略)

      第二階段:內(nèi)涵深化

      通過挖掘S市深厚的歷史文化,從文化積淀上賦予S市一個嶺南文化名城、廣東旅游第一城的概念,讓人們對S市有新的認(rèn)識、對S市旅游有新的看法,一個嶄新的S市將通過此階段的努力出現(xiàn)于世人眼前。

      策略執(zhí)行:

      1、借助廣州日報或南方都市報等媒體上,對粵北歷史追蹤報道,把S市作為一個歷史文化名城的原貌真實再現(xiàn),引發(fā)讀者對S市了解的興趣。

      2、在廣州日報或羊城晚報上開展《S市人看S市》活動,邀請來自各個年齡階層、不同文化層次、不同社會地位的S市籍人士,談他們眼中的S市,以文章的形式反映S市的歷史變遷與社會進(jìn)步。

      4、邀請廣東衛(wèi)視攝制組人員來S市拍攝一輯《史海鉤沉——嶺南歷史源頭探秘》紀(jì)錄片,借助廣東衛(wèi)視的強大傳播能力,提高S市的知名度。

      5、在過去的一個世紀(jì)中,許多粵北的瑤族人飄洋過海定居海外,他們之中的許多人仍然都掛念著故鄉(xiāng)的親人,但由于種種原因無法返回家鄉(xiāng)??梢耘c鳳凰衛(wèi)視合作,拍攝一輯反映目前S市瑤族人生活形態(tài)的電視專題片,向外界宣傳S市的多元文化生活形態(tài),并以此告慰海外瑤族人的思鄉(xiāng)情緒。

      6、與無線電視合作,拍攝一輯《尋找珠磯巷的故事》,沿著當(dāng)年珠磯巷原住民的蹤跡,記錄他們現(xiàn)在的生活形態(tài)。

      7、…………(略)

      第三階段:品牌樹立

      通過形式各異、豐富多彩的活動,進(jìn)一步提升S市的品牌形象,同時深化S市山·水·文化生態(tài)旅游內(nèi)涵。全方位地突出S市的旅游精華所在。

      策略執(zhí)行:

      1、邀請S市市長親任S市市的形象代表。市長親自為S市的旅游景點現(xiàn)身說法,以誠懇、熱情的態(tài)度向外界推介S市的魅力所在。

      A、向外界宣布開通市長熱線,游客如有任何意見或問題即可打通此電話進(jìn)行投訴。意在表明S市政府對所有游客的充分尊重與看重。

      B、由市長率團(tuán)到珠三角及港澳地區(qū)進(jìn)行S市風(fēng)景游的推廣活動。

      2、舉辦嶺南美食文化周。美食既是引人注意之焦點,也是作為地方文化的一種承載體??梢酝ㄟ^此次嶺南美食文化周,強化S市作為南嶺文化代表的內(nèi)涵。

      3、丹霞山是S市旅游的龍頭,打響丹霞山的知名度等于強化整個S市旅游的大品牌??膳c省文聯(lián)合作,舉辦S市丹霞地貌攝影展(或攝影比賽),吸引世人關(guān)注眼光,提升S市的知名度。獲獎作品將在21CN網(wǎng)站及廣州日報等新聞媒體上同時公布。

      旅游營銷策劃方案范文第2篇

      一、房地產(chǎn)營銷策劃中的主要缺陷

      (一)盲目廣告,因小失大對于現(xiàn)如今的,很多地產(chǎn)開發(fā)商過分的把銷售業(yè)績寄托在廣告上,甚至出現(xiàn)了開發(fā)商直接把銷售成果與廣告掛鉤的不良現(xiàn)象。這就導(dǎo)致了策劃主力在地產(chǎn)策劃中,為了獲得開發(fā)商認(rèn)可,就過于迎合開發(fā)商需求而把高昂費用投放在廣告上,廣告是起到了一定的宣傳作用,可是實際效果卻總難如人愿。(二)賣點缺乏特色,炒作偏離實際在房地產(chǎn)營銷策劃中還存在賣點不突出、盲目炒作的不良現(xiàn)象。策劃人員在進(jìn)行銷售策劃時,往往把房型、物業(yè)、小區(qū)景觀和周圍環(huán)境規(guī)劃等賣點全部列出,或是簡單的把房型分成“兩室一廳”、“三室一廳”諸多類別,而沒有仔細(xì)劃分和研究客戶需求,也沒有研究到客戶對書房、書房內(nèi)書櫥等格局的組建的詳細(xì)需求,也就難以把握其心理,難以實現(xiàn)銷售目標(biāo)。以上行為就是典型的“無特色銷售”現(xiàn)象,雖然賣點打出了,可是這些賣點大都是空泛、模糊而不夠詳盡的,這樣就不能準(zhǔn)確凸顯本樓盤的特點,從而很難實現(xiàn)預(yù)期銷售目標(biāo)。與此同時,忽略客戶實際需要的“概念”炒作,雖然徒有其名,卻不夠?qū)嶋H,倘若一經(jīng)曝光,反而引起消費者的逆反心理或是排斥情緒,這樣一來,不但沒有起到“炒作”效果,反而因此導(dǎo)致樓房滯銷,這也在一定程度上限制了銷售的發(fā)展。(三)市場調(diào)研不足,定位不準(zhǔn),錯失商機很多策劃部門往往在缺乏市場調(diào)研的前提下進(jìn)行方案制定,這也成為營銷策劃發(fā)展的重要瓶頸。當(dāng)前很多房地產(chǎn)營銷策劃存在投機取巧現(xiàn)象,他們大都單一調(diào)查,忽略樓盤規(guī)模而隨意取值,以偏概全,有些策劃即使是調(diào)查也往往不能把樓房位置、建筑特點和消費需求統(tǒng)一聯(lián)系起來。這就出現(xiàn)策劃把握片面現(xiàn)象,使得策劃方案過于程式化、機械化,卻反而脫離了樓盤現(xiàn)實,而做出一些缺乏根據(jù)的策劃書。此外,就市場而言,很多房地產(chǎn)營銷策劃也存在模糊定位市場,不能恰當(dāng)把握實際目標(biāo)市場的不良現(xiàn)象。當(dāng)下普遍存在的房地產(chǎn)盲目投資現(xiàn)象就是典型代表,很多開發(fā)商忽略消費者消費能力,盲目開發(fā)高檔樓盤社區(qū),而沒有把銷售目標(biāo)鎖定在小戶型的消費人群中,這就是忽略消費實際,盲目策劃的表現(xiàn)。(四)策劃方案陳腐,缺乏競爭力很多房地產(chǎn)營銷策劃中缺乏新元素,很少有創(chuàng)新現(xiàn)象。越來越多的開發(fā)商更情愿采取模仿的方式建設(shè)樓房,而不會從消費市場需求出發(fā),以創(chuàng)新贏得最終勝利。更多的房地產(chǎn)策劃,不論從取材、建筑外形甚至是建筑內(nèi)部設(shè)計,多出現(xiàn)了所謂的“成熟”化特征,缺乏新意,也就很難在眾多同行建筑中有所突出。那些標(biāo)榜“成熟”的地產(chǎn)策劃部門,無疑是在為自身方案陳腐、缺乏創(chuàng)新特色尋找托詞。事實證明,所謂“成熟”并不能成為地產(chǎn)商決一雌雄的有力武器,也很難把這種傳統(tǒng)型樓房在眾多同類建筑中突出出來,也就很難在地產(chǎn)爭奪戰(zhàn)中取得勝利。當(dāng)然,也有不少策劃部門打出了“創(chuàng)新”的旗號,并以此為賣點吸引地產(chǎn)商投資,然而,當(dāng)戶型開發(fā)完畢,即使是這些戶型存在“創(chuàng)新”現(xiàn)象,也大都是開發(fā)商的自吹自擂,從根本上很難有實質(zhì)上的革新,真正的時尚元素和現(xiàn)代化建筑、裝修理念可謂是寥寥無幾,也就不能反應(yīng)時代潮流和客戶需求,收效不大。在這種陳腐、缺乏創(chuàng)新特色的策劃理念之下,地產(chǎn)商想要取得競爭優(yōu)勢,可謂是難上加難。

      二、房地產(chǎn)營銷策劃的有效對策

      (一)創(chuàng)新“廣告”方式,實現(xiàn)廣告成效對于廣告問題,我們不可否認(rèn)其積極之處,但也應(yīng)當(dāng)關(guān)注廣告的真實性和最終效果。為更好利用廣告,策劃人員必須把廣告做的有更具針對性,更有特點和創(chuàng)意、此外,開發(fā)商也可拓寬“廣告”模式,通過“口碑”和調(diào)整樓房價格來加以宣傳就是不錯的方法。在此基礎(chǔ)上,我們還必須考慮到房地產(chǎn)策劃里廣泛存在的炒作現(xiàn)象。為避免盲目炒作,宣傳人員應(yīng)本著實事求的原則,針對消費人群,詳細(xì)介紹和宣傳開發(fā)項目的各種賣點(物業(yè)、房屋內(nèi)部格局、小區(qū)周圍配套設(shè)施、房型)。與此同時,我們還應(yīng)該本著實事求是的原則,從消費者的立場出發(fā),不講空話、假話,堅決打擊和撤銷那些不真實、不可靠的廣告策劃方案,要力爭把最現(xiàn)實、最實際的樓房信息介紹給消費者。(二)挖掘市場信息,實現(xiàn)科學(xué)目標(biāo)定位對于市場而言,開發(fā)商要在開發(fā)前全面把握市場需求,做好市場調(diào)研,認(rèn)真分析最新鮮、最真是的市場數(shù)據(jù),從而在充分了解消費主力和能力的前提下,完成建筑的前景預(yù)測。同時,以地產(chǎn)前景預(yù)測的成果為資料,進(jìn)而實施全方位的整體估測,從而在整體估測的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)大面積開發(fā)。在此期間,廣大策劃者一定要確保資料的真實性,堅持掌握一手資料,不可盲目聽信各種沒有依據(jù)的信息,而導(dǎo)致策劃偏離實際的不良現(xiàn)象。否則,即使方案出臺,也是以往“盲目策劃”的再度模仿,收效甚微。此外,對于確定市場這一問題,我們還必須做好目標(biāo)定位工作。策劃人員要考慮到消費者的多樣化、層次化特點,并根據(jù)他們的實際收入狀況和購買力狀況,明確分析不同階層的消費需求,真正了解他們對各種戶型的需要程度,并把這項資料作為方案制定的重要依據(jù),從而謹(jǐn)慎的最終確定目標(biāo)市場。(三)“武裝”策劃隊伍,提高策劃質(zhì)量首先對與策劃人員的策劃實力而言,為提高其策劃實力,負(fù)責(zé)人員可以組織專門的專業(yè)培訓(xùn)工作,給與策劃人員以學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機會,同時,也要鼓勵他們相互學(xué)習(xí)、探討,從而獲得書本之外的新想法、新觀念,以服務(wù)于策劃工作。值得注意的是,在此期間,負(fù)責(zé)部分還要盡量做好職工的策劃知識考核工作,從而在具體的考核中了解和掌握員工的策劃水平、實力,這也是督促員工積極學(xué)習(xí)的有效方式之一。在考核期間,公司最好設(shè)立與之相應(yīng)的獎懲制度,切實獎勵那些積極學(xué)習(xí)、策劃的員工,從而真正帶動他們的工作積極性,進(jìn)而促進(jìn)新方案、新理念的生成。同時,對于那些消極怠工的策劃人員,我們也可采取適當(dāng)?shù)膽土P措施,從而在一定程度上鞭策他們的懶惰、消極情緒,從側(cè)面給他們以鼓勵和支持,進(jìn)而督促他們工作效率的改善和提高。總之,當(dāng)下的房地產(chǎn)營銷策劃工作雖然發(fā)展得日漸完善,但仍有很多不盡人意之處,我們應(yīng)該從實際出發(fā),積極尋找解決這些問題的新思路、新方法,從而為我國的房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)出一己之力。

      作者:王向娟單位:山西旅游職業(yè)學(xué)院

      旅游營銷策劃方案范文第3篇

      適應(yīng)旅游業(yè)對旅游管理人才的實踐要求旅游業(yè)與其他行業(yè)相比,一個重要特點是理論與實踐并重,有時甚至實踐重于理論,最需要既懂理論又懂實務(wù)的應(yīng)用型人才;旅游業(yè)的中高層管理者都必須熟悉基層業(yè)務(wù),或者從基層做起,這就決定了旅游高等教育不可以直接向旅游業(yè)輸送高級管理人才,而只是培養(yǎng)有較強適應(yīng)能力、較高實踐技能兼具管理才能潛質(zhì)的預(yù)備隊。旅游業(yè)所需要的應(yīng)用型人才與理論研究型人才的最大區(qū)別在于動手能力、操作能力比較強,能很快適應(yīng)工作崗位的要求,將所學(xué)與所做結(jié)合起來。這就要求旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)在課程設(shè)置和教學(xué)體系中必須十分重視實踐教學(xué)的分量、編排以及實踐教學(xué)基地的落實,真正實現(xiàn)理論素質(zhì)與專業(yè)基本技能、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力及職業(yè)綜合能力的有機結(jié)合。旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)是順應(yīng)旅游業(yè)高速發(fā)展及其對高素質(zhì)旅游人才需要而產(chǎn)生和發(fā)展的,必須面向和服務(wù)于旅游業(yè),是一種具有鮮明職業(yè)特色的專業(yè)教育。旅游管理專業(yè)的最重要特征是與相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)系緊密,具有突出的實用性、職業(yè)性、實踐性等。旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)主要就是這種職業(yè)性專業(yè)教育,應(yīng)當(dāng)以就業(yè)為導(dǎo)向,著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)習(xí)慣及職業(yè)能力。因此,高等教育職業(yè)化發(fā)展趨勢迫切要求我們調(diào)整教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容,為學(xué)生提供培養(yǎng)這些素質(zhì)的必要條件和真正環(huán)境。

      二、旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革的主要途徑

      為解決上述問題,應(yīng)強化旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的針對性和實用性,構(gòu)建合理的實踐教學(xué)質(zhì)量評價體系,深化旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革。

      (一)旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量評價的內(nèi)容評價由綜合實踐崗位考核評價、項目化考核評價兩個部分組成。項目評價分文檔評價和現(xiàn)場評價兩個階段進(jìn)行,考核內(nèi)容及分配比例如下:

      1.崗位考核評價體系實踐崗位考核評價是對學(xué)生在具體實踐崗位上德、能、勤、績等方面進(jìn)行綜合性的考核評價。主要由實踐單位的校外指導(dǎo)教師(實踐崗位的部門領(lǐng)導(dǎo)或單位人事部門負(fù)責(zé)人)根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價,并由校內(nèi)指導(dǎo)教師進(jìn)行核實和審核,校外指導(dǎo)教師的考核結(jié)果寄到校內(nèi)指導(dǎo)教師手里或?qū)嵺`單位密封蓋章后學(xué)生帶回學(xué)校。

      2.項目考核評價體系本考核以個人為單位,每個人從“旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告”中,任選一項考核,考核分為兩個階段:第一,方案撰寫階段。每個人根據(jù)旅游管理專業(yè)相關(guān)知識,在對旅游企業(yè)或旅游市場進(jìn)行調(diào)查或?qū)嶋H工作、訓(xùn)練的基礎(chǔ)上完成管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告的撰寫與幻燈片制作,每人的成果經(jīng)評閱教師評閱計為單項得分。

      (1)旅游企業(yè)管理策劃方案:在對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品和旅游市場進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,針對其管理運行中存在的問題進(jìn)行分析研究,寫出管理策劃方案,字?jǐn)?shù)1500~2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、旅游產(chǎn)品和市場營銷策劃書、某一旅游企業(yè)或產(chǎn)品的可行性研究報告。

      (2)旅游企業(yè)或旅游市場調(diào)查分析報告:對某一旅游酒店管理企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品市場進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,針對其管理運行中存在的問題進(jìn)行調(diào)查分析研究,寫出調(diào)查分析報告,字?jǐn)?shù)1500~2500字。第二,現(xiàn)場考核階段。以每個人為單位進(jìn)行匯報和展示管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告,現(xiàn)場評委通過觀察了解每個學(xué)生的各方面表現(xiàn)給出相應(yīng)的現(xiàn)場得分,單項得分加上現(xiàn)場考核得分,即構(gòu)成了本項目化考核的分?jǐn)?shù)。

      (二)旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)

      1.綜合實踐崗位考核評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)項目及分值、評定等級標(biāo)準(zhǔn)、評定成績得分

      2.項目化考核評價標(biāo)準(zhǔn)

      (1)文檔考核評價標(biāo)準(zhǔn)“旅游企業(yè)管理策劃方案”評價標(biāo)準(zhǔn)的考核點主要有:選題、問題把握、知識運用、撰寫內(nèi)容、規(guī)范要求?!奥糜纹髽I(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告”評價標(biāo)準(zhǔn)的考核點主要有:調(diào)查分析內(nèi)容、知識運用、撰寫內(nèi)容、調(diào)查分析材料、規(guī)范要求。

      (2)現(xiàn)場考核評價標(biāo)準(zhǔn)考核點主要有:管理策劃方案或項目調(diào)查分析報告的展示匯報和個人表現(xiàn)。

      三、旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革的組織實施

      (一)考核工作流程按照學(xué)院的校歷,在第五學(xué)期,從最后一周開始,訓(xùn)練動員,公布訓(xùn)練考核評價體系。第六學(xué)期,第一周,分散訓(xùn)練的方式確定綜合實踐單位;第六學(xué)期,第四周,集中訓(xùn)練的方式確定綜合實踐單位;第六學(xué)期,第十周,校外指導(dǎo)教師評定崗位考核成績,校內(nèi)指導(dǎo)教師審核。第六學(xué)期,第一周,選擇項目化考核內(nèi)容;第六學(xué)期,第四周,項目實施及集中輔導(dǎo);第六學(xué)期,第十周,完成所選項目規(guī)定內(nèi)容;第六學(xué)期,第十一周,指導(dǎo)教師進(jìn)行文檔考核,答辯小組進(jìn)行現(xiàn)場考核,評定成績。

      旅游營銷策劃方案范文第4篇

      關(guān)鍵詞 微信 營銷策劃 SWOT分析 大學(xué)生旅游

      中圖分類號:F592. 7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

      旅游從曾經(jīng)的奢侈消費到成為家庭日常生活開支的轉(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和人民生活水平日子增高的結(jié)果。而在近些年,網(wǎng)絡(luò)媒體也成為我們作為推廣產(chǎn)品的重要渠道,微信正是這樣一個集普遍性、即時性、便捷性和年輕化于一體的現(xiàn)代媒體和通訊工具。微信和旅游在性質(zhì)上有很多相似點,如何把二者結(jié)合起來是我們需要解決的問題。

      1平臺介紹

      World Trip是依托美國Rovia旅游平臺,旨在針對云南乃至國內(nèi)地區(qū)的各類旅游市場訂制“低價(Cheap)、方便(Convenient)、舒適(Comfortable)”的“3C”旅游套餐服務(wù)。

      2 Worldtrip SWOT 分析

      2.1 優(yōu)勢

      (1)預(yù)訂渠道國際化,拓寬國內(nèi)旅游者的可選擇范圍。

      (2) Rovia合作酒店眾多,利用私人折扣能夠以低價享受高質(zhì)服務(wù)。

      (3) 公司具有Rovia平臺會員資格,可自由訂制旅游套餐中各環(huán)節(jié)(住宿、交通和活動)的內(nèi)容,能夠針對不同的需求制訂不同的內(nèi)容。

      (4)可預(yù)訂內(nèi)容比國內(nèi)線上旅游服務(wù)商更為豐富,油輪旅行成為亮點。

      2.2 劣勢

      (1)Rovia平臺只允許通過會員賬號登陸(需繳納會費和年費),旅游者不能自行登陸進(jìn)行預(yù)訂,公司需通過另外渠道搜集需求信息后再訂制相應(yīng)的套餐進(jìn)行。

      (2)各項服務(wù)的價格是Rovia對會員提供的既定價格,雖然價格水平較低,但公司缺乏對價格的控制力。

      (3)國內(nèi)目的地相對境外目的地較少,國內(nèi)市場有待繼續(xù)開發(fā)。

      (4)很多路線涉及出境活動,但公司仍未開展簽證代辦業(yè)務(wù)。

      2.3 機會

      2.3.1旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,出境游市場持續(xù)增長

      國內(nèi)旅游人數(shù)32.62億人次,收入26276.12億元人民幣,分別比上年增長10.3%和15.7%;中國公民出境人數(shù)達(dá)到9818.52萬人次,比上年增長18.0%;全年實現(xiàn)旅游業(yè)總收入2.95萬億元人民幣,比上年增長14.0%。(2013年)

      2.3.2在線旅游市場增長穩(wěn)定,發(fā)展勢頭較好

      2015Q1中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)875.0億元,環(huán)比增長11.7%,同比增長29.2%,持續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。移動端助推在線旅游市場,深入貼合游客多元需求,在線旅游商業(yè)模式推陳出新,推動在線旅游市場進(jìn)一步滲透。

      2.3.3 Rovia手機應(yīng)用――Dreamtrips,移動端助推線上旅游

      移動端助推在線旅游市場,深入貼合游客多元需求,在線旅游商業(yè)模式推陳出新,推動在線旅游市場進(jìn)一步滲透,有利于提高國內(nèi)知名度。

      2.3.4大學(xué)生旅游市場潛力巨大

      來自UNWTO的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,Y世代(18-35歲)旅游市場年增長率為3.5%,高于其他細(xì)分市場;北美地區(qū)的Y世代旅游者出國游的平均次數(shù)為6.2次;2005年全球青年旅游者過夜游次數(shù)高達(dá)16億次,并且在2005年到2020年之間預(yù)計將增長70%,其中的主要增長將來自于中國和印度Y世代旅游者占據(jù)了全球旅游人數(shù)的24%,其消費額約達(dá)1360億美元。大學(xué)生作為Y世代中的主要群體,其旅游市場的發(fā)展具有極大的潛力。

      2.4 威脅

      (1)傳統(tǒng)旅行社及線上旅游商在國內(nèi)旅游市場內(nèi)占據(jù)主要地位,對新進(jìn)入者而言提高知名度、獲取用戶信賴有一定的難度。

      (2)大學(xué)生旅游者具有多樣化的旅游需求,旅游套餐的內(nèi)容需要根據(jù)不同的要求進(jìn)行個性化的設(shè)計。

      (3)“自由行,做驢友”的思想在大學(xué)生群體中成為潮流,旅游套餐形式的推廣可能會遇到阻礙。

      3營銷策劃

      此次營銷活動的目標(biāo)受眾――大學(xué)生,對微信的使用頻率很高,因此,為了保證能夠在創(chuàng)立初期以密集的信息推送吸引用戶,我們選擇能夠每天推送信息的訂閱號類型。

      大學(xué)生群體對公眾號的質(zhì)量敏感度很高,尤其對公眾號的主題和風(fēng)格較為在意,如果不能很好地展現(xiàn)青春的個性,那么會在一定程度上影響到目標(biāo)受眾對本公眾號的認(rèn)可度和感知度。因此,結(jié)合對目前在大學(xué)生群體內(nèi)較受歡迎的幾個公眾號的風(fēng)格進(jìn)行總結(jié),每周固定時間通過普通訂閱號向微信用戶推送消息。

      公眾號的運營包含幾個板塊?!俺鲇问钟洝逼鸬揭龑?dǎo)和建立需求的作用,通過他人的攻略和體驗,激發(fā)其他用戶對特定旅游項目的興趣,從而更精確地在套餐訂制模塊推出受歡迎的旅游路線。另外,該模塊采用小組撰寫以及用戶投稿相結(jié)合的模式進(jìn)行開展,進(jìn)而鼓勵用戶積極互動,提高忠誠度;“套餐推薦”是主打模塊進(jìn)行旅游套餐的介紹及推薦,定期發(fā)起主題征集,使得推出的套餐符合大學(xué)生群體的興趣取向,從而獲得持續(xù)的關(guān)注度;“格子小鋪”模塊為互動板塊,由用戶發(fā)來自己的收藏品照片并描述物品故事,通過公眾號的展示,交換感興趣的物件,增加活躍度,以更為貼合大學(xué)生群體的線上活動模式吸引更多的粉絲。

      參考文獻(xiàn)

      [1] 劉嘉緯,蒙睿.中日大學(xué)生旅游行為比較研究――以昆明、東京部分高校為例[J].旅游學(xué)刊,2006(07).

      旅游營銷策劃方案范文第5篇

      【關(guān)鍵詞】高職市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)校企合作雙主體育人職業(yè)能力

      【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

      【文章編號】0450-9889(2020)27-0118-03

      《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》《教育部、財政部關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》等文件闡明:開展學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合招生的現(xiàn)代學(xué)徒制試點,推動校企合作的一體化模式是我國職業(yè)教育發(fā)展的方向。國家已經(jīng)明確將職業(yè)教育定位為高等教育的一種類型,并且大力發(fā)展職業(yè)教育。鑒于職業(yè)院校的生源素質(zhì)較低、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,如何提高高職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實踐能力,是高職教育提升競爭力的關(guān)鍵。

      現(xiàn)代學(xué)徒制是一種新型的師傅帶徒弟的教育模式,它是將傳統(tǒng)的師徒制與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,更注重學(xué)校和企業(yè)“雙主體”育人。在校企合作雙主體育人機制中,學(xué)校和企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案、共同制訂教學(xué)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)生在學(xué)徒制期間能夠享受企業(yè)“準(zhǔn)員工”的待遇,具有學(xué)生和“準(zhǔn)員工”的雙重身份。

      一、高職市場營銷專業(yè)實施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的必要性

      (一)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要

      黨的十以來,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,尤其是“一帶一路”倡議和“中國制造2025”等的提出與實施,迫切需要具有工匠精神的技能型人才作支撐。傳統(tǒng)的教育模式已不能很好地適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)與科技水平的發(fā)展,對學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)具有一定的局限性,因此,有必要引入現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式?,F(xiàn)代學(xué)徒制在西方已經(jīng)是一種成熟的人才培養(yǎng)模式,符合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求,能更好地為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)量身定做的人才?,F(xiàn)階段,我國的現(xiàn)代學(xué)徒制還處于探索階段。2018年5月,廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)首次與廣西業(yè)盛集團(tuán)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點,同年9月與安踏廣西舒博特體育用品公司開設(shè)安踏學(xué)徒制班?,F(xiàn)代學(xué)徒制是培養(yǎng)學(xué)生由學(xué)生身份向企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)變模式,能夠為學(xué)生提前進(jìn)入工作狀態(tài)做好準(zhǔn)備,有效推動個體由教育階段到實際工作的過渡,提升學(xué)生在實際工作過程中有效解決處理問題的技能和水平。

      (二)高職市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點的需要

      高職院校的生源質(zhì)量較差,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,這就需要專業(yè)老師注重理論與實踐教學(xué),增強學(xué)生的動手能力,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。市場營銷專業(yè)實踐性比較強,市場營銷活動是一種創(chuàng)造性的實踐活動,如果單純只憑課堂上老師的講授,可能很難達(dá)到人才培養(yǎng)的目的。因此,為了更好地培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,高職院校有必要實施現(xiàn)代學(xué)徒制,加強校企合作,雙方共同擔(dān)負(fù)起人才培養(yǎng)的重任。

      (三)更好地培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力的需要

      市場營銷專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)崗位為門店銷售員、客戶服務(wù)人員,發(fā)展崗位為門店主管、客戶服務(wù)主管,拓展崗位為門店店長、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。這些崗位需要市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制班級的學(xué)生具有信息收集、問卷設(shè)計、市場調(diào)查、促銷策劃方案設(shè)計、營銷策劃方案撰寫、市場推廣、渠道開發(fā)、客戶服務(wù)等方面的能力,而這些能力的培養(yǎng)需要通過實踐性很強的項目開展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)。學(xué)生可以將理論知識與企業(yè)的實際崗位需求相結(jié)合,進(jìn)行具體的項目策劃和實施。表1是廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)安踏學(xué)徒制人才培養(yǎng)的崗位與能力需求。

      二、高職市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的策略

      (一)深化校企行合作發(fā)展

      1.建立現(xiàn)代學(xué)徒制實訓(xùn)基地,深化校企合作。高職院校需要建設(shè)穩(wěn)定的校企合作實訓(xùn)基地,推進(jìn)實施訂單培養(yǎng),尋求企業(yè)聯(lián)合招生和共同制訂人才培養(yǎng)方案。高職教育人才培養(yǎng)的根本目的是為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等一線崗位培養(yǎng)高端技能型人才。隨著科技的發(fā)展和技術(shù)不斷升級,現(xiàn)代企事業(yè)單位所需要的一線員工更多地強調(diào)“實踐性”和“操作性”。因此在人才的培養(yǎng)過程中,需要融入職業(yè)崗位的因素,體現(xiàn)出以人為本的教育理念。市場營銷專業(yè)在探討現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式中,已經(jīng)邁出了有力步伐,與廣西機械工程行業(yè)的企業(yè)以及零售企業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點,目前工作開展的成效突出。

      2.共建營銷實踐中心。校企雙方建設(shè)共同的營銷實踐中心,在實訓(xùn)中心滲透合作企業(yè)的文化,讓學(xué)生感受企業(yè)文化氛圍,提高其職業(yè)素養(yǎng)。營銷實訓(xùn)中心依據(jù)企業(yè)的崗位來設(shè)置,推進(jìn)企業(yè)和學(xué)校人才的互相輪崗與頂崗實踐。

      3.校企合作打造“雙師型”隊伍,打造“雙導(dǎo)師”隊伍。廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場營銷專業(yè)群教學(xué)團(tuán)隊是一支業(yè)務(wù)熟練、教學(xué)經(jīng)驗豐富、結(jié)構(gòu)基本合理的師資隊伍,其中教授2人,副教授3名,講師5名,助教2名。該教學(xué)團(tuán)隊教師在負(fù)責(zé)本專業(yè)學(xué)生的教學(xué)工作任務(wù)的同時,為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)和學(xué)生的指導(dǎo)工作。廣西舒博特體育用品有限公司選拔10名技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)熟練、門店運營經(jīng)驗豐富的管理人員作為企業(yè)師傅。

      為了更好地實施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式,2019年7—8月,廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系共派5名專任教師赴安踏廣西舒博特體育用品有限公司頂崗實習(xí),他們接受企業(yè)的崗位安排,從事門店終端銷售一線工作,目的是培養(yǎng)老師的實踐能力,更好地滿足雙學(xué)徒制學(xué)生的教學(xué)。

      4.共建課程相關(guān)資源。針對部分高職學(xué)生不主動學(xué)習(xí)的問題,學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)三位一體,共同聯(lián)手建設(shè)人才培養(yǎng)所需要的相關(guān)資源,明確校企合作的具體內(nèi)容,共同創(chuàng)新改革人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建案例庫和職業(yè)資源庫等。

      廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場營銷專業(yè)和安踏廣西舒博特體育用品有限公司共同編寫《市場營銷基本技能與實務(wù)》的課程建設(shè)相關(guān)資源,制作了10個微課用于教學(xué),建立校企雙方共用、共享的課程資源。

      (二)構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合、五階循環(huán)、12345”人才培養(yǎng)模式

      廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場營銷專業(yè)結(jié)合學(xué)校發(fā)展和專業(yè)的需求,于2018年和2019年分別派出專業(yè)老師赴廣東、深圳、山東等地區(qū)進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研的基本情況創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,讓營銷人才接地氣、接崗位、接需求,構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合、五階循環(huán)、12345”的人才培養(yǎng)模式。

      “工學(xué)結(jié)合”是指理論和實踐相結(jié)合?!拔咫A循環(huán)”是指校內(nèi)理論學(xué)習(xí)、崗位認(rèn)知實習(xí)、終端銷售實踐訓(xùn)練、營銷與策劃綜合能力實訓(xùn)、頂崗實習(xí)和跟崗實習(xí)及畢業(yè)就業(yè)五個階段的結(jié)合和循環(huán)發(fā)展。“12345”是指一種綜合職業(yè)素養(yǎng)、兩個大階段(校內(nèi)學(xué)習(xí)和頂崗實習(xí),理論與實踐相結(jié)合)、3種能力(職業(yè)基本能力、產(chǎn)品推銷能力、營銷策劃能力)、4種技能培養(yǎng)(產(chǎn)品營銷的技能、營銷方案撰寫的技能、促銷策劃與實施的技能、門店運營管理的技能)、5個重要崗位(營銷崗位、客戶服務(wù)崗位、渠道開發(fā)崗位、產(chǎn)品推廣崗位、門店運營管理崗位)。在校內(nèi)營銷的實踐訓(xùn)練中,增加了線上營銷、門店運營、門店銷售、終端陳列等實踐訓(xùn)練;第5、第6學(xué)期在企業(yè)進(jìn)行綜合應(yīng)用能力實訓(xùn)及職業(yè)拓展能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在企業(yè)中通過企業(yè)師傅小班教學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)連鎖經(jīng)營管理、市場營銷策劃、運營信息處理與展示等項目內(nèi)容。學(xué)校組織學(xué)生參與企業(yè)運營和零售終端服務(wù)的實習(xí)工作,按照職業(yè)崗位任職要求,結(jié)合實際項目,創(chuàng)設(shè)以典型企業(yè)終端零售管理、營銷策劃工作任務(wù)為載體的崗位工作環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生親自參與零售企業(yè)門店的運營與管理,從而提升綜合職業(yè)能力,強化職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。

      (三)基于市場需求改革課程體系

      課程的開發(fā)應(yīng)體現(xiàn)行業(yè)企業(yè)的人才需求,廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場營銷專業(yè)根據(jù)社會對高職人才培養(yǎng)的要求,改革現(xiàn)有的課程設(shè)置,將傳統(tǒng)的“市場調(diào)查與預(yù)測”課程和“統(tǒng)計學(xué)”課程進(jìn)行內(nèi)容整合,開發(fā)“市場調(diào)查與統(tǒng)計分析”課程,課程內(nèi)容是根據(jù)職業(yè)需求以及市場調(diào)查工作過程為導(dǎo)向進(jìn)行模塊化設(shè)置。另外,開發(fā)《商務(wù)談判實務(wù)》《旅游市場營銷實務(wù)》《應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)》《市場營銷基本技能與實務(wù)》等貼近行業(yè)發(fā)展需求的教材,制定市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)計劃、人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃,制定學(xué)徒制班級的課程體系,設(shè)計零售終端的銷售實踐訓(xùn)練。

      (四)推進(jìn)校內(nèi)外實訓(xùn)室建設(shè)

      現(xiàn)代學(xué)徒制需要高職院校加強校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實踐基地建設(shè)。市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制班級以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向,構(gòu)建“五階段漸進(jìn)式”實踐教學(xué)體系:第一階段是營銷崗位認(rèn)知實習(xí),第二階段是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)調(diào)研實訓(xùn)和營銷素質(zhì)拓展訓(xùn)練,第三階段是終端銷售實踐訓(xùn)練,第四階段是營銷與策綜合職業(yè)能力實踐訓(xùn)練,第五階段是跟崗實習(xí)和頂崗實習(xí)。這一實踐教學(xué)體系需要配套相應(yīng)的實訓(xùn)室才能夠?qū)嵤?。校?nèi)實訓(xùn)的內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)的實際需求進(jìn)行設(shè)計,項目由校內(nèi)老師和企業(yè)師傅共同指導(dǎo)與完成。

      另外,通過推行現(xiàn)代學(xué)徒制,學(xué)校加大對學(xué)徒制班級的專業(yè)投入力度,完善并建設(shè)校內(nèi)外實訓(xùn)基地,購置與建設(shè)實訓(xùn)設(shè)備和軟件,建設(shè)安踏商學(xué)院實踐教學(xué)基地和娃哈哈市場營銷實踐教育基地,并深化發(fā)展,發(fā)揮基地的更大作用。新建的實訓(xùn)室根據(jù)企業(yè)的崗位需求來設(shè)置,市場營銷專業(yè)新建三個實訓(xùn)室分別為:一是營銷與策劃部門,崗位設(shè)置為策劃和設(shè)計部、媒體部、活動執(zhí)行部、市場調(diào)研部;二是營銷戰(zhàn)略規(guī)劃部門,崗位設(shè)置為營銷經(jīng)理、策劃經(jīng)理、媒體主管、設(shè)計專員、執(zhí)行專員、市場研發(fā)部經(jīng)理;三是啟航營銷與策劃中心,崗位設(shè)置為市場部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、策劃推廣部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、倉管部經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、客戶服務(wù)中心、銷售部經(jīng)理。

      (五)推行現(xiàn)代學(xué)徒制班級

      廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場營銷專業(yè)安踏現(xiàn)代學(xué)徒制班級的學(xué)生在剛開始加入班級時,對合作的企業(yè)不滿意,對未來的工作前景不樂觀,不愿意提前進(jìn)入工作狀態(tài),不理解剛進(jìn)入大學(xué)校門就接受企業(yè)的實踐,對是否加入學(xué)徒制班級抱有猶豫不決的心理。在系領(lǐng)導(dǎo)和班主任做反復(fù)思想工作后,經(jīng)過大一的磨合期,學(xué)生逐漸認(rèn)同和喜歡這一模式。

      學(xué)徒制期間,要求學(xué)生每天通過微信群匯報自己的工作體會和學(xué)習(xí)心得,在企業(yè)實訓(xùn)結(jié)束后,每個學(xué)生提交實訓(xùn)總結(jié)和日志,企業(yè)和學(xué)校雙方隨時了解學(xué)生的工作與學(xué)習(xí)動態(tài)。實訓(xùn)期間,學(xué)校指導(dǎo)老師會不定期地到企業(yè)考察,與企業(yè)師傅進(jìn)行溝通交流,及時了解學(xué)生的實訓(xùn)情況。學(xué)生在學(xué)徒制期間有一定的工資待遇,并能夠享受企業(yè)員工的銷售提成,這有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和熱情。學(xué)生在企業(yè)真實的工作環(huán)境中接受實踐教育,感受企業(yè)文化的熏陶,體驗真實的工作環(huán)境,比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)更能夠凸顯職業(yè)能力的培養(yǎng),能夠促進(jìn)其職業(yè)能力的提升和發(fā)展。

      大一期間,學(xué)校針對安踏學(xué)徒制班級學(xué)生舉辦了3期營銷實踐大賽、演講比賽和營銷策劃方案大賽。大賽中,邀請企業(yè)師傅和學(xué)校的指導(dǎo)老師對學(xué)生進(jìn)行評比打分并點評,學(xué)校和企業(yè)對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予一定的物質(zhì)獎勵與精神獎勵。通過多種形式的活動,學(xué)生提高了學(xué)習(xí)和工作的熱情,綜合職業(yè)能力有了極大的提高。

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