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為了認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)主管部門對(duì)學(xué)校安全工作的指示精神,根據(jù)學(xué)校年度工作計(jì)劃,樹立“珍愛生命,熱愛生活,學(xué)會(huì)生存”的安全意識(shí),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主” 的方針,加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,狠抓各項(xiàng)科學(xué)預(yù)防措施的落實(shí)。結(jié)合本校實(shí)際,特制定本工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
積極開展“安全文明校園” 、“交通安全學(xué)?!钡膭?chuàng)建工作,不斷提高學(xué)校安全管理水平。及時(shí)完成各級(jí)安全中心工作,做到無重大火災(zāi)、爆炸、重大交通安全、集體急性中毒、踩踏、坍塌等各類學(xué)校安全事故。
三、主要工作
1、加強(qiáng)安全教育師訓(xùn),提高師生安全意識(shí)和自我防范能力。與政教線、教學(xué)線配合深入開展不同形式的學(xué)生安全教育活動(dòng)。督促班主任要充分利用班會(huì)課經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的安全教育。
2、不斷完善學(xué)校安全管理規(guī)章制度,全面落實(shí)安全管理工作責(zé)任制。學(xué)校校長(zhǎng)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各班主任重點(diǎn)抓。發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時(shí)安排保衛(wèi)、后勤人員和督促相關(guān)人員排除,定期組織安全排查并寫出情況通報(bào)。
3、注重設(shè)施設(shè)備的投入,確保安全管理的各項(xiàng)活動(dòng)和措施落實(shí)到位。在注意教育性投入的同時(shí)注意安全設(shè)施設(shè)備的投入,為確保學(xué)校安全提供物質(zhì)保障。
4、加強(qiáng)校門通道管理,確保師生進(jìn)出平安。不斷增強(qiáng)值周領(lǐng)導(dǎo)和保安職責(zé),嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間,分低、高兩階段錯(cuò)時(shí)組織放學(xué),堅(jiān)決杜絕接送學(xué)生的各種車輛亂竄校園。
6、強(qiáng)化校內(nèi)寄宿生管理,分戶造冊(cè),簽訂責(zé)任書,嚴(yán)控安全事故的發(fā)生。
四、具體實(shí)施
九月:(1)、進(jìn)行開學(xué)安全教育,配合保安放學(xué)工作。 班主任、保衛(wèi)處
(2)、組織校園安全排查并寫出報(bào)告。 保衛(wèi)處
(3)、配合校園超市上路工作,維護(hù)好正常秩序 保衛(wèi)處
(4)、制訂本期安全工作計(jì)劃。 保衛(wèi)處
(5) 、組織校內(nèi)外寄宿生登記并與住戶簽訂責(zé)任狀。 保衛(wèi)處
十月:( 1)、收繳學(xué)生刀具及銳器等玩具。 班主任、值日生
(2)、校園安全排查并寫情況通報(bào)。 保衛(wèi)處、后勤處
十一月:(1)、對(duì)校園超市食品衛(wèi)生督查。 后勤處、保衛(wèi)處
(2)、校園安全癮患排查并寫通報(bào)。 保衛(wèi)處
十二月:(1)、進(jìn)行校園超市食品監(jiān)督 后勤處、保衛(wèi)處
(2)、印發(fā)安全宣講資料。 少先大隊(duì)部
元月:(1)、安全知識(shí)進(jìn)迎新年班會(huì) 政教處
(2)、組織安全排查并寫出通報(bào) 保衛(wèi)處
二月:(1)、整理安全資料歸檔。 保衛(wèi)處
(2)、撰寫全學(xué)期安全工作總結(jié)。 保衛(wèi)處
一、完成工作情況
(一)、落實(shí)上級(jí)工作
年初校長(zhǎng)代表學(xué)校與縣教育局簽訂了2010年安全工作責(zé)任狀,增強(qiáng)了安全工作責(zé)任感。
落實(shí)縣局下傳的“學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查”文件精神,認(rèn)真組織自查。
貫徹縣局“學(xué)校治安環(huán)境集中整治”的文件精神,自查嚴(yán)重影響學(xué)校環(huán)境的不利因素。積極配合手足口病的宣傳防疫工作,控制此類病在我校零發(fā)生率狀態(tài)。
傳達(dá)宣傳鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”文件精神,創(chuàng)建平安、文明與和諧校園。
(二)、開展本校工作
為了使安全教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)教室、進(jìn)課堂和進(jìn)校園超市,始終堅(jiān)持“一切為了孩子的安全”工作宗旨,多層次、變形式地開展工作,著重做了三方面工作。
⑴確保安定環(huán)境
調(diào)整安全工作領(lǐng)導(dǎo)班子,成立了以組長(zhǎng):**,副組長(zhǎng):**、**的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。分線負(fù)責(zé),分班管理。
年初與縣保安服務(wù)公司簽訂了《保安合同書》,為校園安全工作提供了安全保障。
加強(qiáng)校外寄宿生管理,與相關(guān)教師簽訂了工作責(zé)任狀。
堅(jiān)持每月安全隱患排查,及時(shí)提出整改措施。
抓住安全隱患,及時(shí)扼殺事端。
加強(qiáng)門衛(wèi)管理,增強(qiáng)工作責(zé)任。
⑵加大宣傳密度
樓層增設(shè)警示牌,規(guī)范同學(xué)們各方面的文明行為。
更換“安全宣傳專欄”,及時(shí)宣傳上級(jí)文件精神。
設(shè)立永久“安全知識(shí)櫥窗”,教育學(xué)生嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,注意食品安全衛(wèi)生,培養(yǎng)應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力。
⑶開展多種活動(dòng)
結(jié)合5.12學(xué)生安全教育報(bào)展,對(duì)學(xué)生開展“三生教育”(即熱愛生活、珍惜生命、學(xué)會(huì)生存)。
確定3月為“安全教育月”德育系列教育活動(dòng),通過校園廣播、主題班會(huì)和國旗下講話,時(shí)刻告誡師生,注意人身安全,增強(qiáng)自我防范意識(shí),共同維護(hù)學(xué)校安定環(huán)境。
安全知識(shí)進(jìn)駐慶“六.一”活動(dòng),通過節(jié)目提醒學(xué)生要樂做文明處事的小天使,爭(zhēng)當(dāng)安全出行的好市民。
開展維護(hù)校園超市活動(dòng),教育學(xué)生有秩序進(jìn)店,有節(jié)智選物,有誠信付錢,做文明消費(fèi)者。
二、存在安全隱患
保安責(zé)任心不夠強(qiáng),特別是深夜門未全關(guān)閉,校產(chǎn)和老師家產(chǎn)容易被盜。
學(xué)生中玩銳器的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,很容易傷害他人。
首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題。這里給大家分享一些關(guān)于個(gè)人保安工作計(jì)劃5篇,供大家參考。
個(gè)人保安工作計(jì)劃1社會(huì)管理綜合治理工作事關(guān)每個(gè)學(xué)生、家庭的幸福。一年來,學(xué)校把社會(huì)管理綜合治理工作放在各項(xiàng)工作之首,牢固樹立“安全無小事,責(zé)任重于泰山”的理念,堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治”的原則,進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)安全政策和措施,努力提高安全管理水平,繼續(xù)延續(xù)20--年學(xué)校安保工作成效,切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,成立機(jī)構(gòu)。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,視為學(xué)校日常工作的一個(gè)重要組成部分。學(xué)校堅(jiān)持以人為本,全面深化學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制,積極貫徹《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《中小學(xué)生公共安全教育指導(dǎo)綱要》等法規(guī)精神,不斷提高師生的安全意識(shí)。學(xué)校成立社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,符冠燁校長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校全面安全工作,副校長(zhǎng)分管安全工作,各班主任具體負(fù)責(zé)安全工作的組織實(shí)施,真正做到齊抓共管,切實(shí)把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處。
學(xué)校社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員
組長(zhǎng):--
副組長(zhǎng):--
組員:--
二、落實(shí)責(zé)任,完善制度。
1、建立社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
學(xué)校將安全工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂社會(huì)管理綜合治理責(zé)任書。
學(xué)校與班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的安全職責(zé)。堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、完善學(xué)校社會(huì)管理綜合治理工作規(guī)章制度。
學(xué)校實(shí)行安全定期檢查和日常防范相結(jié)合的管理模式,建立并規(guī)范各項(xiàng)安全工作規(guī)章制度,同時(shí)出臺(tái)《瓊州學(xué)院附中突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》等方案,對(duì)涉及學(xué)校安全方面的各項(xiàng)工作,均做到有章可循,違章必究,
4、健全學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。
學(xué)校成立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,并修訂和完善意外事故處置預(yù)案,對(duì)上一年度學(xué)校存在的安全問題進(jìn)行綜合整治,配合五指山市綜治辦、轄區(qū)派出所對(duì)學(xué)校周邊的安全隱患進(jìn)行監(jiān)控和整治。
三、齊抓共管,群防群治
學(xué)生的社會(huì)管理綜合治理工作,是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。學(xué)校積極與街道、派出所等部門通力合作,做好學(xué)校安全工作,取得了良好的教育效果。
1、宣講安全知識(shí)、普及安全常識(shí)。
學(xué)校邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)、消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等講解交通安全知識(shí),以及用電、用氣及安全逃生等知識(shí),普及家用電器的正確使用操作方法。
2、召開安全教育主題班會(huì)。
學(xué)校在利用光盤、黑板報(bào)、宣傳欄等形式宣傳安全工作的基礎(chǔ)上,借助主題演講、主題班會(huì)等形式加以宣傳教育,以提高學(xué)生對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。
3、定期排查與反饋各時(shí)段的學(xué)校安全工作,及時(shí)查找問題排除隱患。
每月末,學(xué)校組織各部門對(duì)自己所轄的部門進(jìn)行安全大排查,力求做到有安全隱患及時(shí)排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實(shí)、安全警鐘長(zhǎng)鳴。
4、教育與要求學(xué)生承諾以下內(nèi)容有:①不私自游泳,以防溺水事故;
②不進(jìn)網(wǎng)吧、酒吧、歌舞廳等娛樂場(chǎng)所;③不騎摩托車和駕駛其他機(jī)動(dòng)車輛;④不乘坐“三無車輛”。⑤外出告知父母,不在外住宿;⑥注意飲食衛(wèi)生,以防傳染病;⑦注意用電安全,防火防盜。⑧不惹事生非、不打架斗毆。⑨不買“無證商販”的食品。
5、利用校迅通定期聯(lián)系提醒家長(zhǎng),關(guān)注學(xué)生的安全教育,不斷提高家長(zhǎng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。
每逢長(zhǎng)假或寒暑假期,學(xué)校都統(tǒng)一致家長(zhǎng)一封信,重點(diǎn)提醒學(xué)生的來回路途安全,提醒家長(zhǎng)注意對(duì)子女的假期安全教育,以保證子女在假期中的安全。
6、認(rèn)真做好預(yù)防流行病和常見病的工作。
積極做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,對(duì)校園定期進(jìn)行消毒清洗,防止細(xì)菌滋生,有效維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序。
四、抓住關(guān)鍵,確保安全
學(xué)校以校園安全關(guān)鍵點(diǎn)為抓手,積極提高師生的安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,確保師生的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
1、加強(qiáng)門衛(wèi)工作。
學(xué)校督促物業(yè)公司對(duì)門衛(wèi)制度等進(jìn)行再落實(shí),嚴(yán)格門衛(wèi)輪班值勤制,按時(shí)開關(guān)大門制,實(shí)行外來人員進(jìn)入校門審查、登記制,領(lǐng)導(dǎo)成員帶班制等。在重要場(chǎng)所安裝監(jiān)控裝置,加強(qiáng)防范措施,有效杜絕安全事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)公寓安全管理。
由學(xué)生科、舍管中心、班主任定期對(duì)學(xué)校校舍進(jìn)行排查,對(duì)學(xué)校的用電安全,用水安全等進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,絕對(duì)不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。
3、聯(lián)合學(xué)校體衛(wèi)藝術(shù)科,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂和超市的管理,確保食品衛(wèi)生安全。
為確保學(xué)校食品安全,學(xué)校與食堂承包人簽訂安全責(zé)任書,同時(shí)進(jìn)行抽查和定期檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,馬上發(fā)出整改通知,并限期改正。
4、加強(qiáng)消防安全管理,確保無火災(zāi)事故的發(fā)生。
學(xué)校規(guī)模大,電線線路復(fù)雜,電器設(shè)備多,消防管理難度較大。尤其是冬季,防火形勢(shì)更為嚴(yán)禁。為了做好消防工作,學(xué)校實(shí)行“宣傳、檢查、整改、配置”消防設(shè)備四步走的策略,有效地杜絕消防事故的發(fā)生。
5、加強(qiáng)交通安全管理。
學(xué)校采用班會(huì)、升旗儀式、手抄報(bào)等形式,加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育,營造濃厚的交通安全安全文化氛圍,并幫助學(xué)生提高交通安全防范與自救能力,并嚴(yán)禁不到騎車年齡的兒童騎自行車上下學(xué)。
6、加強(qiáng)學(xué)生集會(huì)、廣播體操、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的管理,確保無群體安全事故發(fā)生。學(xué)校對(duì)每次集會(huì)、廣播體操及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),都進(jìn)行精心的組織和周密的安排。要求每次活動(dòng)必須有教師參與組織管理,必須要排隊(duì),必須要按照指定的線路上下樓梯,必須要清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),必須要密切關(guān)注學(xué)生的安全等。
五、繼續(xù)深入開展
學(xué)校通過創(chuàng)建“平安校園”活動(dòng)平臺(tái),認(rèn)真貫徹創(chuàng)建意見,嚴(yán)格按照教育局、市綜治委的安排和規(guī)劃,扎扎實(shí)實(shí)開展創(chuàng)建工作。根據(jù)“打防并舉,標(biāo)本兼治,重在治本”的綜治方針,既積極主動(dòng)配合公安、政法部門的“嚴(yán)打”等專項(xiàng)治理工作,挖掘內(nèi)部潛力,強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立起預(yù)防機(jī)制,對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)行24小時(shí)全天候監(jiān)控,隨時(shí)做到大事有人抓,小事有人管。
一是進(jìn)一步完善了制度。如行政值班制度、巡夜制度、門衛(wèi)制度、節(jié)假日值班制度等,制定獎(jiǎng)懲措施,簽定責(zé)任書,明確職責(zé)義務(wù)。在重大節(jié)假日舉行各項(xiàng)重要活動(dòng)時(shí),為做好學(xué)校的安全防范工作,我們都實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度,確保學(xué)校穩(wěn)定無事故。這些制度的完善,使學(xué)校的各項(xiàng)管理步入了規(guī)范化、科學(xué)化、法制化的轉(zhuǎn)道,做到了事事有章可循、處處有人管理。
總之,我們認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全工作的艱巨性、長(zhǎng)期性,堅(jiān)持下大力氣狠抓落實(shí),及時(shí)解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,務(wù)求徹底消除安全隱患,并盡快建立安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提高學(xué)校安全工作水平,不斷提高學(xué)校安全工作的管理,提升學(xué)校的安全管理品味。
個(gè)人保安工作計(jì)劃2為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,2008年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第
一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第
三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第
四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的--保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為--的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
個(gè)人保安工作計(jì)劃3為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,2008年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第
一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第
三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第
四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的--保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為--的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
個(gè)人保安工作計(jì)劃4作為學(xué)校的保安,我們的工作其實(shí)比在其他地方的工作更加復(fù)雜。我們不僅需要保衛(wèi)好讓外來的危險(xiǎn)不能進(jìn)入學(xué)校,更是要防范內(nèi)部的學(xué)生們不要翻越我們的安。尤其是在學(xué)生的防范上,他們真是比外來的不良分子還難以對(duì)付一些。為了能做好工作,我們對(duì)上個(gè)月的工作做了簡(jiǎn)單的小結(jié),現(xiàn)在為了規(guī)劃接下來的工作,如下是我們規(guī)劃的x月份工作計(jì)劃:
一、日常工作
作為學(xué)校的保安,我們?nèi)粘5墓ぷ髯匀痪褪鞘睾脤W(xué)校的大門,站好這個(gè)崗!在x月份,我們要加強(qiáng)對(duì)出入人員車輛的管理和登記,不輕易放任何可疑和無關(guān)的人員進(jìn)入學(xué)校。還有對(duì)校門外徘徊的社會(huì)人士也要留意。
還有就是最重要的,通宿學(xué)生的管理方面,因?yàn)閷W(xué)校內(nèi)由許多通宿生在下課后是需要回家吃飯或是休息的,在下課的時(shí)候更是一群一群的來,其中容易夾雜著想溜出校門的住宿生。對(duì)此,我們將在x月份開始,嚴(yán)查通宿證!對(duì)未持證且沒有班主任證明的學(xué)生禁止出校門,并嚴(yán)格的做好記錄。
二、巡視工作
這個(gè)工作本來是防止有危險(xiǎn)人員翻進(jìn)學(xué)校而做的工作,可是到了現(xiàn)在,反而是主要防止學(xué)校內(nèi)的學(xué)生翻越圍墻而做。而且除了翻越圍墻,還會(huì)有接外賣、香煙等現(xiàn)象!這些都是學(xué)校的違禁事項(xiàng),但是卻還是經(jīng)常有學(xué)生犯下錯(cuò)誤。
對(duì)此,按照學(xué)校的要求我們加強(qiáng)了巡邏的頻率,并針對(duì)課間操、午休、晚飯時(shí)間等休息較長(zhǎng)的時(shí)間針對(duì)性的巡邏。對(duì)容易翻越的地點(diǎn),我們也需要多次復(fù)查。以此保證學(xué)校的紀(jì)律,保證學(xué)生的安全。
三、對(duì)工作做好總結(jié)
作為學(xué)校的保安總是會(huì)遇上學(xué)生層出不窮的違規(guī)手段,我們也要在月尾的時(shí)候?qū)ぷ髯鲆蛔隹偨Y(jié),方便我們也能一同進(jìn)步。只有我們也在不斷的隨著危險(xiǎn)進(jìn)步,我們才能更好的保障學(xué)校師生們的安全。
個(gè)人保安工作計(jì)劃5一、政治思想工作:組織全體職工繼續(xù)學(xué)習(xí)十x大《報(bào)告》和有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)體系及相關(guān)文件精神,明確迎評(píng)工作任務(wù)。組織全體黨員開展正常的組織生活會(huì)活動(dòng),發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時(shí)做好組織發(fā)展工作。
二、評(píng)估評(píng)建工作:在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,集中一段時(shí)間對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行綜合整治。
1、抽調(diào)專人參加工作專班,逐步對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)是教學(xué)區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團(tuán)對(duì)校內(nèi)經(jīng)營市場(chǎng)進(jìn)行清理,驅(qū)趕游散攤點(diǎn)。
3、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè),在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,停車場(chǎng)畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序。
4、切實(shí)做好日常安全保衛(wèi)工作,經(jīng)常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時(shí)排查可能誘發(fā)群體性事件的各類不穩(wěn)定因素,密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,確保信息暢通,及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門報(bào)告,采取果斷措施妥善處理,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生影響大的群體性事件。
三、隊(duì)伍建設(shè):引進(jìn)有專業(yè)特長(zhǎng)的大學(xué)生等人員充實(shí)保衛(wèi)工作隊(duì)伍,同時(shí)加大對(duì)巡邏隊(duì)伍和保安人員的訓(xùn)練力度,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
四、治安管理工作
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,堅(jiān)持網(wǎng)格化巡邏和動(dòng)靜結(jié)合的巡邏方式。
2、不定期地進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改,保障各重點(diǎn)部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。
一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)。
3、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,杜絕閑雜人員和無關(guān)車輛進(jìn)入校園。
4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭(zhēng)達(dá)100%。
5、做好校內(nèi)大型集體活動(dòng)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識(shí)教育工作。
五、校園及周邊環(huán)境整治:進(jìn)一步協(xié)調(diào)--市綜治委,加大學(xué)校周邊環(huán)境整治的力度,為本科評(píng)估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。
2016加油站調(diào)研報(bào)告范文一:
一、加油站管理動(dòng)態(tài):
1. 安排對(duì)各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一摸底,逐步完善設(shè)施設(shè)備,確保正常使用。
2. 在企管部的配合下推進(jìn)擬購兩臺(tái)加油車的采購事宜,目前已完成合同簽訂。
3. 根據(jù)企管部標(biāo)罐要求,安排各加油站對(duì)各站待標(biāo)罐的具體情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),已報(bào)企管部呈國際實(shí)業(yè)審批。
4. 協(xié)調(diào)達(dá)坂城工商局關(guān)于達(dá)坂城宏大站超市違法經(jīng)營處罰事宜,目前已結(jié)案,對(duì)該站進(jìn)行6390元罰款,并限期整改。 5. 與烏市國土資源執(zhí)法大隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)于蘇州路加氣站建設(shè)用地超面積處罰及整改工作,最終由30元/m2降至10元/m2,支付9600元罰款。
6. 協(xié)調(diào)烏魯木齊路政局免除對(duì)公司出租給中石化5個(gè)加油站開道口罰款,并聯(lián)系公路設(shè)計(jì)院到各加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后,洽談設(shè)計(jì)費(fèi)事宜。
7. 起草加油站客戶關(guān)系管理辦法并制定相應(yīng)的表格。 8. 起草下發(fā)各加油站《文件保密工作要求》。
9. 根據(jù)集團(tuán)公司要求,要求各加油站于每周五14:00前上報(bào)本周周報(bào)及下周工作計(jì)劃。
10.轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司《關(guān)于開展厲行節(jié)約、開源節(jié)流活動(dòng)的通知》,要求各站于2012年5月14日上報(bào)開源節(jié)流計(jì)劃,加油站運(yùn)營中心根據(jù)跟蹤落實(shí)工作計(jì)劃,5月31日將結(jié)果報(bào)公司
二、存在及待解決的問題:
1. 達(dá)坂城宏大站監(jiān)控設(shè)施自2011年12月接站時(shí)已壞8個(gè)攝像頭。公安、消防、安監(jiān)職能部門多次下達(dá)整改通知。該站也多次以報(bào)告形式上報(bào)多次,請(qǐng)集團(tuán)公司人力資源部盡快安排維修。
2. 由于達(dá)坂城宏大站離鎮(zhèn)較遠(yuǎn),請(qǐng)人力資源給予協(xié)調(diào)給予配置使用成本較低的交通工具,以滿足該站工作生活及開發(fā)客戶之需。
3. 請(qǐng)公司盡快解決昌吉星方站閑置地埋罐處置問題。目前,站庫區(qū)有22個(gè)地埋罐,正在使用的有8個(gè),其余14個(gè)閑置,且管線、底閥嚴(yán)重老化,已出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,需盡快維修,否則,存在嚴(yán)重的安全隱患;
4. 請(qǐng)國際實(shí)業(yè)安排盡快補(bǔ)辦蘇州路加氣站土地超面積手續(xù)。
三、合理化建議
1. 建議公司盡快給予更新加油機(jī),確保各站加油機(jī)正常使用及順利通過年檢。
2. 建議公司考慮統(tǒng)一各加油站標(biāo)志標(biāo)識(shí),便于逐步建立中油化工品牌形象。 3.
四、下周工作計(jì)劃
1. 安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)等設(shè)施設(shè)備的維修更新。
2. 跟進(jìn)擬購兩臺(tái)加油車的采購及手續(xù)辦理。
3. 安排各加油站對(duì)加油站各項(xiàng)制度流程進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),做好培訓(xùn)記錄。
4. 組織各加油站站長(zhǎng)就4月份經(jīng)營情況及5月份工作進(jìn)行分析和安排。
5. 配合做好公司清欠工作,按照公司的統(tǒng)一要求對(duì)賒銷客戶簽訂賒銷合同。
2016加油站調(diào)研報(bào)告范文二:
按照上級(jí)監(jiān)督單位文件要求,為徹底消除安全隱患,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,我加油站積極配合縣級(jí)相關(guān)職能部門單位,迅速開展加油站安全隱患調(diào)研工作,對(duì)排查出來的安全隱患認(rèn)真進(jìn)行整改?,F(xiàn)將我加油站的情況匯報(bào)如下:
我加油站積極配合縣級(jí)職能單位進(jìn)行排查,加油站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)每月對(duì)加油站加油站進(jìn)行了安全隱患大排查,主要針對(duì)以下區(qū)域進(jìn)行開展:加油站消防安全的管理、消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、油庫管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、宣傳教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案等方面。在本次自我檢查中,我們特別對(duì)油庫區(qū)防火防靜電是否做到位、蓋沙是否及時(shí)疏松、重點(diǎn)設(shè)備的防護(hù)、卸油的操作、加油區(qū)域進(jìn)出車輛和人員的管理、計(jì)量員進(jìn)行操作時(shí)是否存在發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、以及加油員的操作是否適當(dāng)?shù)确矫孢M(jìn)行了詳細(xì)的檢查,力求做到絕不漏查錯(cuò)查的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé)的把工作扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行。
從本次排查開展以來,我們的站長(zhǎng)、責(zé)任人、班長(zhǎng)、安全員都從各個(gè)角度進(jìn)行了全方位的自糾,截止3月,在第一季度中我們一共發(fā)現(xiàn)排查了4個(gè)安全隱患:一油庫區(qū)的蓋沙結(jié)塊面積大;二消防滅火器的安放位置不合理;三進(jìn)出加油站的車輛司機(jī)使用手機(jī);四加油員未佩戴安全帽。針對(duì)存在的隱患我單位立即進(jìn)行處理,所有問題都按要求整改完畢。
從本次的自糾自查中,我們學(xué)到了很多,也意識(shí)到了安全隱患的危害確實(shí)存在。本次排查,我加油站不僅嚴(yán)格按照上級(jí)督查單位下發(fā)的《隱患排查治理自查表》要求認(rèn)真開展調(diào)研,而且緊緊圍繞本加油站的自身情況,進(jìn)一步細(xì)化檢查項(xiàng)目,增加檢查內(nèi)容,提高自糾自查的時(shí)效性。在今后的工作中,我加油站將進(jìn)一步細(xì)化《隱患排查治理自查表》、認(rèn)真總結(jié)排查結(jié)果,力求完善制度,強(qiáng)化安全隱患自我排查治理。同時(shí)在平時(shí)中我們將采取強(qiáng)有力地措施進(jìn)行安全大排查,時(shí)刻保持警惕,確保安全隱患得到及時(shí)處理,讓事故被扼殺在萌芽中。
時(shí)光飛逝,在收銀這個(gè)崗位已經(jīng)工作過三年時(shí)間,也算是一名老員工了,除了做好自己的本職工作,也要給新員工做個(gè)榜樣,在日常工作中嚴(yán)格遵守工作準(zhǔn)則。業(yè)務(wù)上要精益求精。
收銀工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上有很多細(xì)枝末節(jié)需要注意,今年已經(jīng)過去大半年,下面我就對(duì)8月份的工作做入下計(jì)劃:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)上絕不疏漏,收錢時(shí),一定要注意票面大小金額一致,避免造成不必要的麻煩。
2、工作中必須注意力集中,不能在工作時(shí)間看手機(jī),書報(bào),以免分散精力,導(dǎo)致款項(xiàng)出現(xiàn)差錯(cuò)。
3、收銀安全問題:在不收錢時(shí),盡量避免開啟錢箱,不查錢數(shù)金額,減少不安全隱患。
4、保守公司機(jī)密:不可以泄露商場(chǎng)每日銷售金額。
5、對(duì)顧客要熱情,有禮貌,使顧客提高對(duì)商場(chǎng)的品牌形象。
雖然在收銀這個(gè)崗位工作已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間,但是我不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)短,而對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,我會(huì)在今后的工作中,不斷提高自己的工作熱情,努力進(jìn)步。
收銀員8月份工作計(jì)劃2
轉(zhuǎn)眼又到8月份,在8月份的工作中,我計(jì)劃入下:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、熟練掌握OMS系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、OMS系統(tǒng)不僅要掌握收銀部門,對(duì)營業(yè)員開單部門也要知曉,因?yàn)槲覀兪恰胺?wù)窗口”營業(yè)員不會(huì)開單的,我們也應(yīng)該幫助營業(yè)員,確保收銀工作正常進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時(shí)需當(dāng)面點(diǎn)清,識(shí)別假鈔,防止商場(chǎng)損失。
4、認(rèn)真,熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客提供咨詢服務(wù)。
5、熟悉商場(chǎng)各類企劃營銷方案、促銷活動(dòng)流程。
6、配合好財(cái)務(wù)辦公室其他崗位人員的工作。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
2.其它方面
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間的溝通。
(2) 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
(3)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
立足本職工作,確保收銀錯(cuò)誤率為零,確??蛻袅阃对V,提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài);加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,加強(qiáng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法,加強(qiáng)與顧客的溝通,以便更好的改進(jìn)自己的工作。
以上就是我對(duì)自己8月份工作的一些計(jì)劃,希望在以后的工作中我能夠和信和團(tuán)隊(duì)一起共同發(fā)展,一起創(chuàng)造公司新的輝煌。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。
當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
相信照著自己的目標(biāo)走下去,我一定會(huì)都到頂峰,相信在這一年里我的收獲和成長(zhǎng)會(huì)上一個(gè)層次,我會(huì)和xx的努力、加油相信一定會(huì)成功。
收銀員8月份工作計(jì)劃3
7月份已經(jīng)過去,8月份即將到來,下面我將8月份的工作計(jì)劃如下:
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。
雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。
那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。
公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。
與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。
這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
8月份具體計(jì)劃如下:
1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號(hào),收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別;
2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報(bào);
3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;
4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導(dǎo)收銀員的日常操作;
5、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;
6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;