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零售藥店執(zhí)業(yè)藥師工作范文第1篇

關(guān)鍵詞:零售藥店；藥學(xué)服務(wù)；藥店監(jiān)管；執(zhí)業(yè)藥師

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入新階段，城鄉(xiāng)居民健康需求不斷提升，廣大群眾對(duì)高質(zhì)量藥品和藥學(xué)服務(wù)的需求日益迫切。新醫(yī)改和基本藥物制度加速了我國(guó)醫(yī)院藥房和零售藥店管理與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，國(guó)家提出了一系列舉措，如《國(guó)務(wù)院“十二五”醫(yī)改規(guī)劃》和《國(guó)家藥品安全“十二五”規(guī)劃》明確提出：到“十二五”末，所有醫(yī)院藥房和零售藥店均需有藥師指導(dǎo)患者合理用藥。而目前我國(guó)零售藥店的發(fā)展面臨諸多困難，藥師數(shù)量嚴(yán)重不足，藥學(xué)服務(wù)還處于初級(jí)階段，改革與完善我國(guó)醫(yī)院藥房和零售藥店的藥學(xué)服務(wù)模式迫在眉睫。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)與部分國(guó)家及地區(qū)零售藥店監(jiān)管與藥學(xué)服務(wù)的模式進(jìn)行對(duì)比研究，以期為我國(guó)零售藥店的良性發(fā)展提供參考。

1資料與方法

以“藥店”“零售藥店”“社會(huì)藥房”“藥學(xué)服務(wù)”“Drugstore”“Retailpharmacy”“Communitypharmacy”“Pharmaceuticalcare”等為關(guān)鍵詞，在中國(guó)知網(wǎng)、Medline、ISIWebofKnowledge和Scopus等數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)2005－2014年有關(guān)“藥店管理和藥學(xué)服務(wù)”這一主題的文獻(xiàn)資料進(jìn)行查詢，主要包括美國(guó)和歐洲等部分國(guó)家相關(guān)內(nèi)容的期刊文章、權(quán)威組織的研究報(bào)告或公開(kāi)出版發(fā)行的專著等，排除網(wǎng)絡(luò)二手資料、轉(zhuǎn)載的新聞報(bào)道以及涉及商業(yè)利益的報(bào)告等。由2名熟悉中英文數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)檢索的研究人員采用以上關(guān)鍵詞各自獨(dú)立檢索后，合并分析，剔除重復(fù)文獻(xiàn)，納入統(tǒng)計(jì)分析。最終納入統(tǒng)計(jì)分析文獻(xiàn)256篇，包括國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)234篇、國(guó)外文獻(xiàn)22篇。

2結(jié)果

2.1我國(guó)與部分國(guó)家和地區(qū)零售藥店的整體情況對(duì)比

2.1.1歐美國(guó)家和地區(qū)零售藥店的整體情況

美國(guó)零售藥店的連鎖率很高，其連鎖藥店前三強(qiáng)（CVS、Walgreens和RiteAid）所占市場(chǎng)份額超過(guò)70％[1]。針對(duì)不同類型的零售藥店，其主要有5種經(jīng)營(yíng)模式，分別為：針對(duì)大型連鎖藥店的銷售自有品牌產(chǎn)品模式、針對(duì)小型連鎖藥店的服務(wù)專業(yè)化模式、針對(duì)獨(dú)立藥店的加入批發(fā)商合作聯(lián)盟模式、針對(duì)特許經(jīng)營(yíng)藥店的藥品專營(yíng)化模式和傳統(tǒng)獨(dú)立藥店經(jīng)營(yíng)模式。英國(guó)的全科醫(yī)師和零售藥店是其初級(jí)保健體系的核心，其零售藥店中約55％為連鎖藥店，45％為單體藥店[2]。零售藥店要與政府簽訂統(tǒng)一格式的合同，明確藥店的收入來(lái)源，主要包括配藥服務(wù)費(fèi)（設(shè)定一定的藥品配發(fā)量，超出部分每張?zhí)幏将@得額外的配藥費(fèi)）、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼和健康服務(wù)收費(fèi)、藥品銷售利潤(rùn)（超出社區(qū)藥店藥品利潤(rùn)總額上限的部分，要通過(guò)降低償付價(jià)格回收給英國(guó)國(guó)民健康服務(wù)系統(tǒng)）等。

2.1.2我國(guó)零售藥店的整體情況

我國(guó)零售藥店的連鎖率較低，截至2013年，我國(guó)連鎖藥店占全部零售藥店的比例不足20％（僅為12.1％），與《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011－2015年）》中提出的連鎖藥店占全部零售藥店的比例提高到2/3以上的目標(biāo)還有很大差距[3]。根據(jù)2013年我國(guó)零售藥店的數(shù)量和總?cè)丝跀?shù)量，平均每家藥店服務(wù)的人數(shù)僅為3096人，低于國(guó)際平均水平[4]。相比歐美等國(guó)家的情況，我國(guó)的零售連鎖藥店依然十分弱小和分散，藥店的收入主要來(lái)自藥品銷售，沒(méi)有明確的藥事服務(wù)費(fèi)，很多藥店只能通過(guò)降低藥品價(jià)格來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2我國(guó)與部分國(guó)家和地區(qū)零售藥店開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的情況對(duì)比

2.2.1歐美國(guó)家和地區(qū)零售藥店開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的情況

歐美國(guó)家和地區(qū)的零售藥店藥師在開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的過(guò)程中，大多是按1998年世界衛(wèi)生組織的《藥師在自我保健和自我藥療中的作用》的規(guī)范要求承擔(dān)5項(xiàng)基本功能，即藥師作為交流者、合格藥品的提供者、培訓(xùn)者和監(jiān)督者、合作者以及健康促進(jìn)者，向患者和其他醫(yī)藥專業(yè)人員提供質(zhì)量合格的藥品和優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)[5-7]。如美國(guó)在其《標(biāo)準(zhǔn)藥學(xué)服務(wù)規(guī)范》中，詳細(xì)規(guī)定了處方的處理要求、患者信息記錄、處方調(diào)配前的審核、藥學(xué)咨詢、管制藥品處理、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)、藥品出入庫(kù)的規(guī)范記錄等17個(gè)方面。美國(guó)零售藥店所提供的藥學(xué)服務(wù)不僅僅是將正確的藥品給予正確的患者，指導(dǎo)患者如何用藥以及管理藥物配發(fā)系統(tǒng)，而且會(huì)對(duì)患者進(jìn)行藥物治療管理、改變患者的用藥習(xí)慣、影響醫(yī)師的處方習(xí)慣等[8]。在英國(guó)英格蘭地區(qū)，其零售藥店主要開(kāi)展了4個(gè)不同層次的藥學(xué)服務(wù)[9]，即基本服務(wù)、高級(jí)服務(wù)、增強(qiáng)服務(wù)和當(dāng)?shù)匚蟹?wù)。其中，所有零售藥店必須提供基本的藥學(xué)服務(wù)（包括配發(fā)藥物、回收藥物、提供轉(zhuǎn)診指導(dǎo)、自我保健和臨床管理）；只要達(dá)到了認(rèn)證條件，所有簽約藥店都可提供高級(jí)服務(wù)（包括藥物使用審查、處方干預(yù)、醫(yī)療器械使用審查等）；增強(qiáng)服務(wù)即由英格蘭國(guó)民健康保健局委托藥店進(jìn)行的本地服務(wù)，用以滿足醫(yī)藥評(píng)估中所設(shè)立的需求（包括抗凝監(jiān)測(cè)、不含麩質(zhì)食品的供應(yīng)、藥品評(píng)估及依從性支持等）；當(dāng)?shù)匚蟹?wù)是由地方政府或英格蘭公共健康機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)議購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)項(xiàng)目（包括戒煙、緊急激素避孕、監(jiān)督管理等）。由于歐美國(guó)家的藥師隊(duì)伍健全，藥學(xué)服務(wù)較完善，故大多數(shù)都設(shè)有藥事服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，以在藥事服務(wù)中體現(xiàn)藥師的作用和服務(wù)價(jià)值。其藥事服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制主要有3種：藥品進(jìn)銷差價(jià)、藥價(jià)外單獨(dú)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、藥品差價(jià)與單獨(dú)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目相結(jié)合的方式[10-11]。

2.2.2我國(guó)零售藥店開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的情況

目前，我國(guó)零售藥店開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的整體水平較低[9]，藥學(xué)服務(wù)的范圍狹窄、缺乏深度，主要還集中在處方的審核和調(diào)配上，大多沒(méi)有為患者建立用藥檔案和回訪制度，缺少長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)，甚至很多藥店沒(méi)有配備執(zhí)業(yè)藥師等專業(yè)藥學(xué)技術(shù)人員。截至2014年11月，全國(guó)累計(jì)有27.8萬(wàn)人通過(guò)了執(zhí)業(yè)藥師資格考試，相對(duì)于我國(guó)43萬(wàn)多家零售藥店，平均每1萬(wàn)人僅有1.23名執(zhí)業(yè)藥師，執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量嚴(yán)重不足，導(dǎo)致零售藥店存在“租證”“掛靠執(zhí)業(yè)”現(xiàn)象，無(wú)法保證藥學(xué)服務(wù)的正常開(kāi)展；有關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的相關(guān)法律法規(guī)還不完善，藥師開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的內(nèi)容、作用、職責(zé)不被關(guān)注，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制尚不成熟，無(wú)法從根本上調(diào)動(dòng)執(zhí)業(yè)藥師的積極性，導(dǎo)致在崗的執(zhí)業(yè)藥師并不能完全發(fā)揮其提供藥學(xué)服務(wù)的作用。

2.3我國(guó)與部分國(guó)家和地區(qū)開(kāi)辦零售藥店的條件和要求對(duì)比

2.3.1歐美國(guó)家和地區(qū)開(kāi)辦零售藥店的條件

歐美大多數(shù)國(guó)家對(duì)開(kāi)辦藥店的審查項(xiàng)目主要包括：藥店所有者身份、開(kāi)辦位置、開(kāi)辦數(shù)量、員工組成等。大多數(shù)國(guó)家的零售藥店員工由藥師、助理藥師、藥店技術(shù)人員組成，并且每家藥店必須配備1名藥師從事監(jiān)督管理工作[12-13]。為了滿足公眾的健康需要，歐洲許多國(guó)家以地理位置和人口分布作為藥店開(kāi)辦選址的標(biāo)準(zhǔn)，如西班牙和奧地利以地理和人口分布為基準(zhǔn)決定是否準(zhǔn)予開(kāi)辦藥店；芬蘭采取執(zhí)照制度對(duì)藥店的開(kāi)辦進(jìn)行調(diào)節(jié)，每個(gè)地區(qū)的空缺執(zhí)照決定了該地區(qū)藥店的數(shù)量[3]。奧地利規(guī)定，新藥店的開(kāi)辦不應(yīng)該使該地區(qū)的原有藥店的服務(wù)人數(shù)降低到5500人以下，新開(kāi)辦藥店距離所在區(qū)域最近的藥店至少為500米，并且不影響所在區(qū)域政府對(duì)城市的總體規(guī)劃。美國(guó)法律對(duì)于藥店分布的問(wèn)題并沒(méi)有硬性規(guī)定，大多數(shù)藥店都設(shè)在商業(yè)區(qū)和居民區(qū)，方便顧客購(gòu)藥；但其各州將會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r作出一些限制，比如德州州立藥店董事會(huì)要求，在各個(gè)社區(qū)內(nèi)藥店分布至少要達(dá)到讓顧客在7分鐘內(nèi)就能到達(dá)的密度。

2.3.2我國(guó)開(kāi)辦零售藥店的條件

我國(guó)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》第5條規(guī)定，藥品監(jiān)管部門(mén)應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)爻Ｗ∪丝诘臄?shù)量、地域、交通狀況和實(shí)際需要進(jìn)行審查，作出是否同意開(kāi)辦零售藥店的決定。藥店的設(shè)置應(yīng)當(dāng)遵循合理布局和方便群眾購(gòu)藥的原則，其具體規(guī)定由?。ㄊ小^(qū)）藥品監(jiān)督管理局組織制訂，這導(dǎo)致開(kāi)辦零售藥店在各?。ㄊ?、區(qū)）貫徹執(zhí)行起來(lái)存在很大的差異。有的地區(qū)將零售藥店審批權(quán)下放到區(qū)、縣，由區(qū)、縣藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)零售藥店的審批和《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的年檢及變更登記，市藥品監(jiān)督管理局只負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)、縣零售藥店實(shí)行總量控制。我國(guó)零售藥店審批條件寬松、準(zhǔn)入制度缺陷和部門(mén)監(jiān)管的缺失，一定程度上加劇了我國(guó)零售藥店“多、小、散、亂、弱”的現(xiàn)象。此外，我國(guó)農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的零售藥店分布較少，難以滿足廣大農(nóng)民的用藥需求。

2.4我國(guó)與部分國(guó)家和地區(qū)對(duì)零售藥店的監(jiān)管情況對(duì)比

2.4.1歐美等國(guó)家和地區(qū)對(duì)零售藥店的監(jiān)管情況

歐美國(guó)家大多已建立起一套完善的、全國(guó)統(tǒng)一的藥品監(jiān)督管理信息化系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)、零售藥店和患者整合到一個(gè)完整的藥品流通信息管理鏈條上，從而在藥品流通的源頭（藥品生產(chǎn)企業(yè)）就可確認(rèn)市場(chǎng)上流通藥品的合法身份和質(zhì)量狀況。在美國(guó)，其國(guó)家藥房理事會(huì)聯(lián)合會(huì)制定的《標(biāo)準(zhǔn)州藥房法》作為各州制訂本州藥房法的依據(jù)。各州根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)州藥房法》，結(jié)合本州的實(shí)際情況作出更為詳盡、可操作的零售藥店管理規(guī)定。美國(guó)的零售藥店由各州的藥房理事會(huì)監(jiān)管，公眾和藥師也參與藥房理事會(huì)，美國(guó)州政府授權(quán)藥房理事會(huì)建立藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制訂相關(guān)的管理規(guī)章，以便更好地實(shí)施藥房法[14-15]。

2.4.2我國(guó)對(duì)零售藥店的監(jiān)管情況

目前，我國(guó)對(duì)零售藥店的監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)主要有《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）。主要從零售藥店的準(zhǔn)入條件、人員配備、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量認(rèn)證以及相應(yīng)的監(jiān)督檢查來(lái)實(shí)驗(yàn)對(duì)藥店的監(jiān)管。其中，GSP的具體實(shí)施辦法、實(shí)施步驟由國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定。由于監(jiān)管力量薄弱，相關(guān)條款操作性不強(qiáng)，導(dǎo)致目前零售藥店違規(guī)銷售處方藥的行為較普遍，特別是抗菌藥物非處方銷售行為更為常見(jiàn)。在我國(guó)，因執(zhí)業(yè)藥師與零售藥店存在雇傭關(guān)系，所以不能充分發(fā)揮其對(duì)藥店的監(jiān)督管理作用；而且我國(guó)許多地方的零售藥店中執(zhí)業(yè)藥師人員“空掛”現(xiàn)象非常普遍，藥品監(jiān)管部門(mén)對(duì)此的監(jiān)督難度較大。另外，我國(guó)雖已實(shí)施處方藥與非處方藥分類管理，但藥品監(jiān)管部門(mén)對(duì)不憑處方銷售處方藥的行為仍缺乏有效的管理手段（特別是不憑處方銷售抗菌藥物的行為）。藥品分類管理和信息核對(duì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，藥品監(jiān)管部門(mén)很難對(duì)每家藥店進(jìn)行詳細(xì)的監(jiān)督檢查，所以在保證執(zhí)業(yè)藥師在崗的情況下應(yīng)充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)藥師對(duì)藥店監(jiān)管的作用。

3改革我國(guó)零售藥店管理與藥學(xué)服務(wù)模式的建議

3.1提高我國(guó)零售藥店的連鎖經(jīng)營(yíng)水平

我國(guó)應(yīng)借鑒歐美等國(guó)家和地區(qū)藥店管理與藥品服務(wù)模式，采取多種形式提高我國(guó)零售藥店的連鎖經(jīng)營(yíng)水平，明確藥店的開(kāi)辦條件和區(qū)域分布。首先，連鎖藥店要做好戰(zhàn)略定位，根據(jù)藥店的目標(biāo)顧客群體來(lái)決定其提供的商品和服務(wù)種類；同時(shí)根據(jù)藥店的自身?xiàng)l件以及服務(wù)對(duì)象來(lái)選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，明確藥店的核心業(yè)務(wù)，根據(jù)多元化項(xiàng)目與核心業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性和企業(yè)自身的能力作出選擇，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如便利店和連鎖超市的競(jìng)爭(zhēng)不斷地對(duì)策略進(jìn)行調(diào)整。其次，大型藥品零售連鎖企業(yè)可利用自身的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和已有的聲譽(yù)，賦予藥品自己特有的品牌，這樣不僅有利于提高企業(yè)的知名度，還能夠有效地增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度和忠誠(chéng)度。最后，有條件的企業(yè)可適當(dāng)采取直營(yíng)連鎖、特許加盟等連鎖管理形式，打破行業(yè)和部門(mén)界限，實(shí)行并購(gòu)和重組，不斷擴(kuò)大企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)?；剑岣吒?jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)在企業(yè)集中兼并形成規(guī)模化之后，可將受益的部分拿來(lái)建立自有品牌產(chǎn)品，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2推動(dòng)我國(guó)零售藥店的分布合理化

我國(guó)應(yīng)借鑒歐美等國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)零售藥店合理布局。首先，在國(guó)家層面制訂行之有效的宏觀調(diào)控政策與藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)藥品零售市場(chǎng)健康有序地發(fā)展；其次，地方相關(guān)部門(mén)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依法履行監(jiān)管職能，在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，對(duì)過(guò)度飽和的區(qū)域采取限制性手段，如政府部門(mén)可以區(qū)域單位為邊界、以常住人口總量為基準(zhǔn)來(lái)調(diào)控該區(qū)域藥店的具體數(shù)量，從而確保零售藥店的分布趨向合理化。

3.3加大對(duì)零售藥店的監(jiān)管力度

我國(guó)應(yīng)多措并舉，從不同方面加大對(duì)零售藥店的監(jiān)管。首先，應(yīng)全面建立藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)，在藥品的生產(chǎn)、流通、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行掃碼，這樣不僅可有效預(yù)防假劣藥品的流通，還可幫助監(jiān)管部門(mén)對(duì)藥店不憑處方銷售處方藥的情況進(jìn)行有效監(jiān)管，同時(shí)消費(fèi)者也可通過(guò)查詢鑒別藥品的真假、獲取藥品的信息，保障自身的用藥權(quán)益；其次，政府還應(yīng)建立完善的處方藥違規(guī)銷售追責(zé)機(jī)制，加大對(duì)零售藥店違規(guī)銷售處方藥的處罰力度，促使其嚴(yán)格執(zhí)行憑處方銷售抗菌藥物這一規(guī)定；最后，可借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，由各省、市、自治區(qū)根據(jù)藥店監(jiān)管及藥學(xué)服務(wù)發(fā)展的實(shí)踐，制訂適合各地具體情況的相關(guān)藥店管理規(guī)定，并邀請(qǐng)專業(yè)人員（如藥師）和公眾參與到零售藥店的監(jiān)管中來(lái)。

3.4提高零售藥店的藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量

我國(guó)應(yīng)通過(guò)完善藥學(xué)服務(wù)和執(zhí)業(yè)藥師相關(guān)法律法規(guī)，提高零售藥店的藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量。而要提高零售藥店的藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，首先需解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的問(wèn)題。建議在執(zhí)業(yè)藥師管理體系中增加“執(zhí)業(yè)助理藥師”，引導(dǎo)藥師和從業(yè)藥師成為執(zhí)業(yè)助理藥師，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累和繼續(xù)教育的加強(qiáng)，“執(zhí)業(yè)助理藥師”可以轉(zhuǎn)為“執(zhí)業(yè)藥師”，解決從業(yè)藥師的遺留問(wèn)題，發(fā)揮其作用，提高藥學(xué)服務(wù)水平。還可借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)藥店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、是否醫(yī)保定點(diǎn)藥店等因素，對(duì)于經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的單體藥店，可考慮免除執(zhí)業(yè)藥師配備這一硬性規(guī)定，但是要限制其藥品經(jīng)營(yíng)范圍，如禁止銷售處方藥。其次，提高執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)素質(zhì)，可適當(dāng)提高執(zhí)業(yè)藥師報(bào)考條件，同時(shí)執(zhí)業(yè)藥師資格考試內(nèi)容應(yīng)加大對(duì)臨床用藥知識(shí)的考查，提高科學(xué)性和實(shí)用性，使執(zhí)業(yè)藥師資格考試能夠真正體現(xiàn)執(zhí)業(yè)藥師用藥的實(shí)際能力。后續(xù)的繼續(xù)教育培訓(xùn)應(yīng)重在提高執(zhí)業(yè)藥師的實(shí)際執(zhí)業(yè)水平。最后，建議加快執(zhí)業(yè)藥師立法，制訂并細(xì)化執(zhí)業(yè)藥師工作規(guī)范，進(jìn)一步明確執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并設(shè)立相應(yīng)的藥事服務(wù)費(fèi)，進(jìn)一步激勵(lì)其為社會(huì)及患者提供全面優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)；同時(shí)應(yīng)制訂統(tǒng)一的藥學(xué)服務(wù)指南，使零售藥店藥學(xué)服務(wù)有章可循，保證藥學(xué)服務(wù)的規(guī)范開(kāi)展[16-17]。

作者:呂冰 姚鳳 王璐 高哲巍 楊泉 楊才君 常捷 張濤 靳真 楊世民 方宇 單位:西安交通大學(xué)藥學(xué)院藥事管理與臨床藥學(xué)系 西安交通大學(xué)藥品安全與政策研究中

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零售藥店執(zhí)業(yè)藥師工作范文第2篇

工作總結(jié)

今年以來(lái)，藥品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售和消費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管工作主要圍繞以下開(kāi)展：

一、開(kāi)展藥品大排查大檢查大督查專項(xiàng)行動(dòng)

一是制定工作方案。

出臺(tái)了全縣藥品安全大排查大檢查大督查專項(xiàng)行動(dòng)方案，召開(kāi)分局監(jiān)管人員參加的工作會(huì)議，布置藥品安全大排查大檢查大督查專項(xiàng)工作。

二是明確工作重點(diǎn)。

重點(diǎn)加強(qiáng)疫苗使用單位和特殊管理的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管。

三是開(kāi)展大排查大檢查。

組織人員對(duì)縣疾控中心和全縣XX個(gè)疫苗接種點(diǎn)、X個(gè)僅接種新生兒疫苗接種點(diǎn)進(jìn)行全面的檢查。對(duì)對(duì)轄區(qū)零售藥店經(jīng)營(yíng)特殊管理的藥品情況進(jìn)行全面排查、檢查。

開(kāi)展零售藥店執(zhí)業(yè)藥師掛證專項(xiàng)整治工作

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好工作落實(shí)。

我局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)家局和省市局的文件精神，組織分局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)專項(xiàng)檢查的必要性和重要性。各分局均明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，將整治重點(diǎn)和整治內(nèi)容傳達(dá)到每一個(gè)監(jiān)管人員，并指導(dǎo)分局開(kāi)展此項(xiàng)工作。

（二）精心組織，確保取得實(shí)效。

一是開(kāi)展注冊(cè)執(zhí)業(yè)藥師情況排查。對(duì)全縣所有零售藥店執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)情況進(jìn)行全面排查。通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)，全縣共有X家執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證到期、XX家未注冊(cè)。其中XX藥房有限公司法人X某（執(zhí)業(yè)藥師）涉嫌一證兩用，后XX藥房有限公司主動(dòng)注銷了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。對(duì)于注冊(cè)證到期或未注冊(cè)的企業(yè)，我局均下發(fā)了整改通知書(shū)，限期要求企業(yè)進(jìn)行注冊(cè)。目前，還有X家藥店沒(méi)有完成執(zhí)業(yè)藥師，停業(yè)X家，被立案查處X家。

二是組織企業(yè)開(kāi)展自查。

要求所有藥品零售企業(yè)對(duì)照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求開(kāi)展自查，對(duì)執(zhí)業(yè)藥師配備不到位、不憑處方銷售處方藥等問(wèn)題，采取切實(shí)有效措施主動(dòng)進(jìn)行整改。目前，全縣XXX家藥店均開(kāi)展了自查。

加強(qiáng)宣傳，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)QQ群、微信群等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，讓企業(yè)知曉，并積極支持、參與專項(xiàng)整治工作。4月初，在縣政府網(wǎng)站及時(shí)公布了我縣執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)情況，并公布舉報(bào)電話，接受全社會(huì)監(jiān)督。

開(kāi)展城鄉(xiāng)接合部和農(nóng)村地區(qū)藥店診所藥品質(zhì)量安全集中整治“回頭看”。組織人員對(duì)城鄉(xiāng)接合部和農(nóng)村地區(qū)藥店診所進(jìn)行再次整治。目前，已經(jīng)檢查32家次，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。

三、開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。

一是聯(lián)合縣衛(wèi)生健康委，對(duì)去年先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)下達(dá)今年任務(wù)。

二是定期進(jìn)行通報(bào)。

零售藥店執(zhí)業(yè)藥師工作范文第3篇

    1.1 社會(huì)藥房未能安全遵循國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)施藥品管理

    按照《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《零售藥店設(shè)置暫行規(guī)定》、《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)中,社會(huì)零售藥房無(wú)論是 軟件 ,還是硬件上都有嚴(yán)格規(guī)定。但事實(shí)上,全國(guó)各地區(qū)的藥店并沒(méi)依法遵循國(guó)家的規(guī)定。

    1.2 處方管理欠規(guī)范

    首先,處方來(lái)源受到嚴(yán)重限制。受醫(yī)療衛(wèi)生體制等因素的影響,目前醫(yī)院處方很難流入社會(huì)藥房。其次,社會(huì)藥房的處方的真實(shí)性、合法性難以保證。由于目前我國(guó)沒(méi)有一個(gè)可以對(duì)醫(yī)生處方合法性進(jìn)行查驗(yàn)的權(quán)威資料。這給零售藥店查驗(yàn)顧客所持處方的合法性帶來(lái)難度。其三,不持處方購(gòu)買(mǎi)處方藥的現(xiàn)象嚴(yán)重。在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 條件下,藥店的主要營(yíng)業(yè)上的是出于經(jīng)濟(jì)效益,在監(jiān)管體制不完善的情況下,藥店容易出現(xiàn)無(wú)處方銷售處方藥的情況。

    1.3 零售藥店的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量、素質(zhì)難以達(dá)到要求

    在藥品分類管理中,執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)當(dāng)為公眾提供優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)的責(zé)任,以保證社會(huì)公眾的合理用藥。但是由于執(zhí)業(yè)藥師是集藥學(xué)、 醫(yī)學(xué) 、法律、交流與溝通等綜合素質(zhì)于一身的藥學(xué)技術(shù)人員,目前我國(guó)無(wú)論從數(shù)量還是素質(zhì)都無(wú)法達(dá)到藥品分類管理的要求。

    2 完善我國(guó)處方藥安全管制體系的對(duì)策

    2.1 完善藥品安全管制的法律規(guī)范體系,增強(qiáng)法律規(guī)范的有效性

    目前我國(guó)在法律意義上的只有《藥品管理法》,其它的都是停留在法規(guī)或規(guī)章和條例的層面。因此,我國(guó)處方藥安全管制要全面的立法保障,在法律層面上,應(yīng)該盡分布《藥房法》和《執(zhí)業(yè)藥師法》,以規(guī)范處方藥流通渠道和保障人民用藥安全。在法規(guī)層面上,建立在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》中將違規(guī)情況與藥店的經(jīng)營(yíng)資格和執(zhí)業(yè)藥師的從業(yè)資格掛鉤,盡快制訂《藥店藥事事件處理辦法》等。

    2.2 加強(qiáng)藥品安全管制機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性建設(shè),提高執(zhí)法效果

    目前,我國(guó)藥品安全管制的法律法規(guī)中,很多內(nèi)容發(fā)生分隔,如廣告的審批權(quán)和處罰權(quán)就隸屬于兩個(gè)不同部門(mén),這不利于執(zhí)法效果。因此,建議設(shè)立從中央到地方的垂直執(zhí)法機(jī)構(gòu),以排除地方政府干擾、保證執(zhí)法效果。

    2.3 加快執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)和造就高素 質(zhì)的藥品監(jiān)管隊(duì)伍

    隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革政策的進(jìn)一步深入推進(jìn),合理用藥將會(huì)越來(lái)越重要,而為患者答疑解難,保障患者用藥的安全有效則是執(zhí)業(yè)藥師義不容辭的責(zé)任。因此,加強(qiáng)執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍建議顯得尤為重要。有關(guān)部門(mén)就為報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師的從業(yè)人員做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,抓好每個(gè)基本環(huán)節(jié),充分調(diào)動(dòng)藥學(xué)技術(shù)人員的積極性,努力創(chuàng)造寬松環(huán)境,制定激勵(lì)機(jī)制,采取各項(xiàng)政策,多渠道、快速度擴(kuò)大執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍,逐步縮小供需數(shù)量差距。同時(shí),制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)藥師向零售藥店流動(dòng)。同時(shí),應(yīng)強(qiáng)化對(duì)零售企業(yè)法人代表的培訓(xùn),加強(qiáng)宣傳 教育。

    2.4 加強(qiáng)輿論導(dǎo)向、強(qiáng)化全民合理用藥意識(shí)

    受基本藥品知識(shí)缺乏、處方藥管理不嚴(yán)以及廣告誤導(dǎo)等綜合因素的影響,我國(guó)藥品消費(fèi)者對(duì)科學(xué)、安全、合理用藥的重要性認(rèn)識(shí)不足,錯(cuò)誤用藥現(xiàn)象非常普遍,如:重復(fù)用藥、過(guò)量用藥、用藥量不足以及不經(jīng)醫(yī)師而自行用處方藥等。這些錯(cuò)誤用藥的方式,只會(huì)延誤治療、加重病情或?yàn)槿蘸罅粝码[患。因此,強(qiáng)化對(duì)全民的合理用藥宣傳教育,使人們了解不合理用藥可能造成的種種危害,了解由醫(yī)生和藥師對(duì)處方藥雙重把關(guān)的必要性及益處,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)變購(gòu)藥習(xí)慣。通過(guò)在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展藥療、保健知識(shí)的宣傳活動(dòng),通過(guò)報(bào)紙、電視等宣傳媒介進(jìn)行多種形式的輿論導(dǎo)向,強(qiáng)化全民合理用藥意識(shí)。

零售藥店執(zhí)業(yè)藥師工作范文第4篇

第二條本方法所稱新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店，是指經(jīng)縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療治理委員會(huì)辦公室（以下簡(jiǎn)稱縣合管辦）審查確定，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療準(zhǔn)則參合農(nóng)民供應(yīng)藥品零售服務(wù)的藥店。

第三條新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店審查確定準(zhǔn)則：統(tǒng)籌規(guī)劃、合理結(jié)構(gòu)、便利購(gòu)藥、便于治理。

第四條新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店前提。

（一）持有《藥品運(yùn)營(yíng)企業(yè)答應(yīng)證》、《藥品運(yùn)營(yíng)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)（GSP）》認(rèn)證證書(shū)和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，經(jīng)縣食品藥品監(jiān)督治理部分藥品安全信譽(yù)品級(jí)審核為誠(chéng)信，供應(yīng)24小時(shí)藥品零售服務(wù)，開(kāi)業(yè)時(shí)間一年以上。

（二）有健全和完善的藥質(zhì)量量保證準(zhǔn)則，保證供藥安全和服務(wù)質(zhì)量。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及本省規(guī)則的藥品價(jià)錢(qián)政策，經(jīng)物價(jià)部分監(jiān)督檢查及格。

（四）堅(jiān)持藥品“進(jìn)、銷、存”臺(tái)帳，并按GSP要求進(jìn)行電腦治理。實(shí)時(shí)供給新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄所需藥品。

（五）有1名（中）藥師以上或執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)技能人員，營(yíng)業(yè)人員需持證上崗。

（六）具有與藥品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃相順應(yīng)的固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)合，所在地輿地位符合定點(diǎn)零售藥店規(guī)劃結(jié)構(gòu)。

（七）鄉(xiāng)鎮(zhèn)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn))以上藥店必需裝備核算機(jī)，并裝備與農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)相配套的收集設(shè)備。

第五條具有前提的零售藥店，可攜帶下列資料向縣合管辦提出新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店請(qǐng)求：

（1）藥品運(yùn)營(yíng)企業(yè)答應(yīng)證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

（2）《藥品運(yùn)營(yíng)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書(shū)》復(fù)印件；

（3）藥學(xué)技能人員資歷證書(shū)復(fù)印件；

（4）藥監(jiān)部分培訓(xùn)及格證（上崗證）復(fù)印件；

（5）從藥人員有用期內(nèi)的健康證實(shí)復(fù)印件；

（6）一年內(nèi)未因違法被藥監(jiān)部分處分的證實(shí)資料；

（7）藥店治理各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則；

（8）藥店概略（附：①方位圖、②內(nèi)部平面圖）；

（9）衛(wèi)生行政部分規(guī)則的其它資料。

第六條請(qǐng)求順序。

（一）零售藥店向縣合管辦提交《縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店請(qǐng)求書(shū)》和第五條規(guī)則的資料。

（二）縣合管辦依據(jù)零售藥店的請(qǐng)求及供應(yīng)的各項(xiàng)資料，進(jìn)行實(shí)地考察和資歷審查。審查及格的，確定為新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店。

（三）新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店需每年與縣合管辦簽署和談，明確兩邊的責(zé)任、權(quán)益和任務(wù)。

（四）統(tǒng)一頒布新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店標(biāo)牌，并向社會(huì)。

第七條新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店的稱號(hào)、地址、首要負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)范圍等需改變時(shí)，應(yīng)自改變之日起15個(gè)工作日內(nèi)向縣合管辦處理改變手續(xù)。

第八條縣合管辦對(duì)定點(diǎn)零售藥店進(jìn)行年度審核。審核品級(jí)依據(jù)年度審核和不按期抽查狀況綜合確定，審核品級(jí)分為優(yōu)異（90分以上）、及格（80分以上）、基本及格（70分以上）、不及格（70分以下）。

第九條新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)藥店有下列行為之一的，由縣合管辦作廢定點(diǎn)零售藥店資歷，3年內(nèi)不得再次請(qǐng)求定點(diǎn),并按違規(guī)金額的1-5倍予以處分。

（一）營(yíng)業(yè)員無(wú)證上崗的。

（二）營(yíng)業(yè)時(shí)期無(wú)執(zhí)業(yè)藥師在崗的。

（三）采用串換手法為參合農(nóng)民付出非藥字號(hào)物品的（包括滋補(bǔ)品、化裝品、生活用品等）。

（四）經(jīng)有關(guān)部分查實(shí)有銷售冒充偽劣藥品及食品藥品監(jiān)管部分藥品安全信譽(yù)品級(jí)審核為警示以下的。

（五）藥師未按規(guī)則審方、驗(yàn)方，私自更改執(zhí)業(yè)醫(yī)師所開(kāi)處方、仿制執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)方并配處方藥或無(wú)執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方配處方藥的。

（六）不顧全新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)治理,年度審核不及格的。

（七）其他嚴(yán)格違背新型農(nóng)村合作醫(yī)療準(zhǔn)則有關(guān)治理規(guī)則，形成基金損掉或惡劣社會(huì)影響的。

零售藥店執(zhí)業(yè)藥師工作范文第5篇

**縣原有國(guó)有藥品零售企業(yè)5家，分別設(shè)置在**城鄉(xiāng)，全部隸屬于原國(guó)有醫(yī)藥公司。改革開(kāi)放期間，有2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先后關(guān)門(mén)停業(yè)，到現(xiàn)在僅剩鄉(xiāng)鎮(zhèn)2家、縣城1家，已于2004年改制為民營(yíng)。從2003年藥品零售經(jīng)營(yíng)放開(kāi)到現(xiàn)在，全縣共申報(bào)藥品零售企業(yè)48家，其中因?yàn)榉N種原因于20**年前，關(guān)閉10家，現(xiàn)仍在經(jīng)營(yíng)的只有38家，其中坐落縣城26家，坐落鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地11家，坐落在村1家。在安慶8縣（市）中數(shù)量偏少。而且，22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地有14個(gè)沒(méi)有設(shè)置零售藥店。正在經(jīng)營(yíng)的38家零售藥店中銷售額最高的平均26萬(wàn)元/月，最低的平均0.6萬(wàn)元/月，相差40多倍。差距為啥就這樣大呢？同是藥品零售企業(yè)，有的紅紅火火，有的卻慘淡經(jīng)營(yíng)，幾家歡樂(lè)幾家愁。為何企業(yè)總量如此之少？又為何如此苦樂(lè)不均？筆者試圖找到其中原由。

一、醫(yī)療診所偏多，容量受限，而且兩者開(kāi)辦起點(diǎn)極不對(duì)稱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，**全縣有個(gè)體診所一千多戶，僅縣城所在地就有一百二十多戶，幾乎是三步一崗五步一哨。而且，藥店與診所相比較，開(kāi)辦門(mén)檻起點(diǎn)低，衛(wèi)校畢業(yè)就可以，沒(méi)有嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)面積等硬件要求，更不需要通過(guò)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證。而開(kāi)辦藥店需要執(zhí)業(yè)藥師或者藥師職稱擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人，還必須在職在崗，不得兼職。全縣藥師或執(zhí)業(yè)藥師獲得者共計(jì)也不過(guò)40人。而一個(gè)鄉(xiāng)村小藥店要從外地聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)藥師或者藥師很不現(xiàn)實(shí)。況且現(xiàn)實(shí)狀況是，診所也是賣(mài)藥，而藥店不可以行醫(yī)。零售藥店管理嚴(yán)格，許多藥品如二類等不許經(jīng)營(yíng)，而診所就可以使用。因此，有的藥店干脆停業(yè)再開(kāi)辦診所。加之，藥店屬于企業(yè)，有接受工商管理和各項(xiàng)納稅義務(wù)，診所不屬于企業(yè)性質(zhì)，不受工商管理，無(wú)須交納企業(yè)稅收，幾乎沒(méi)有社會(huì)負(fù)擔(dān)。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理水平參差不齊。雖然同樣是經(jīng)營(yíng)藥品零售業(yè)務(wù)，由于藥店所在地理位置不同、企業(yè)規(guī)模不同，效益自然不相同。但是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)理念和管理水平不同，則引起更大差異。例如，有些藥店為壓縮店租，把經(jīng)營(yíng)面積減縮到最低限度卻還是艱難度日，而有些藥店則把經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大到規(guī)定面積10倍以上卻風(fēng)光無(wú)限；再如，有些藥店只經(jīng)營(yíng)賺錢(qián)品種，而不經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)小的品種，生意越做越小，而服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的藥店為方便群眾千方百計(jì)做到品種齊全，一分錢(qián)都不賺的品種也做，生意便越做越大；還有，有的企業(yè)為迎合部分顧客心理，盡可能購(gòu)進(jìn)檔次低、價(jià)格便宜的產(chǎn)品，而遭到其他顧客“這是否假藥”的質(zhì)疑，而精明企業(yè)始終堅(jiān)持遵循質(zhì)量第一的宗旨，經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)上升到經(jīng)營(yíng)品牌的企業(yè)層次；再有，有些藥店對(duì)監(jiān)管部門(mén)避而遠(yuǎn)之，甚至連法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)都不想?yún)⒓樱械乃幍陞s經(jīng)常主動(dòng)向監(jiān)管部門(mén)咨詢，請(qǐng)教新頒布的法律法規(guī)及藥品質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主旋律；優(yōu)勝劣汰是自然法則；服務(wù)群眾是企業(yè)的宗旨。虔誠(chéng)精心的服務(wù)，相信終究得到回報(bào)。應(yīng)該說(shuō)，凡是做企業(yè)的人，都想把企業(yè)做大做強(qiáng)，但決不是人人都能做大做強(qiáng)，引起差別的原因固然很多，最根本的還在于經(jīng)營(yíng)理念和管理技能。企業(yè)是靠人來(lái)做的，因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有完全相同的兩個(gè)人，自然也就不會(huì)有效益完全相同的兩個(gè)企業(yè)。

三、如何加強(qiáng)**縣農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使廣大農(nóng)民得到更加良好藥品供應(yīng)服務(wù)的實(shí)惠，縣政府在落實(shí)省政府辦公廳的文件中作出了詳細(xì)要求。本人體會(huì)，開(kāi)辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，堅(jiān)持企業(yè)開(kāi)辦標(biāo)準(zhǔn)，要因地制宜擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)。一方面，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)在小集鎮(zhèn)和人口密集鎮(zhèn)的村開(kāi)辦零售藥店，重點(diǎn)建設(shè)直接面向農(nóng)民群眾的藥品零售供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)；另一方面，也可以依托“萬(wàn)鄉(xiāng)千村”市場(chǎng)工程網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)設(shè)非處方藥專柜；同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（重點(diǎn)是村級(jí)）規(guī)范藥房創(chuàng)建工作，使規(guī)范藥房覆蓋面更廣，也是從另一角度加強(qiáng)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)