前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇行業(yè)深度調(diào)研報(bào)告范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
在XX年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級(jí)錯(cuò)誤。
另外,在日常工作之余,也向周*學(xué)習(xí)了??己朔矫娴墓ぷ?。考核工作對(duì)我來說并不陌生,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。
那么,本年度除日常工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告:年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對(duì)比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析,在金融危機(jī)的影響下,對(duì)XX年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測(cè),并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報(bào)告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧,對(duì)我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁*的信任和指導(dǎo)。
**電器調(diào)研項(xiàng)目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與**電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個(gè)人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應(yīng)該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長(zhǎng)。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來看,個(gè)人認(rèn)為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個(gè)問題,a4紙打印2張,訪問時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項(xiàng)目人員的努力,本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測(cè)調(diào)研:4月份,與**市場(chǎng)研究公司合作開展了“XX年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比,對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和祁*一起完成了《XX年上資:料;來/源,于gzu521學(xué):習(xí);網(wǎng) gzu521.com半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》,為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在XX年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場(chǎng)部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個(gè)人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過少,每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù),在XX年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專刊部進(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng),在活動(dòng)結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》,報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”,并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了**活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《****》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過此次報(bào)告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認(rèn)識(shí)更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場(chǎng)放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了 “市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖xecl的同時(shí),講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來說相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
一、日常工作
在XX年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級(jí)錯(cuò)誤。
另外,在日常工作之余,也向周*學(xué)習(xí)了??己朔矫娴墓ぷ???己斯ぷ鲗?duì)我來說并不陌生,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。
那么,本年度除日常工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告:年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對(duì)比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析,在金融危機(jī)的影響下,對(duì)XX年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測(cè),并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報(bào)告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧,對(duì)我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁*的信任和指導(dǎo)。
**電器調(diào)研項(xiàng)目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與**電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個(gè)人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應(yīng)該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長(zhǎng)。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來看,個(gè)人認(rèn)為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個(gè)問題,a4紙打印2張,訪問時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項(xiàng)目人員的努力,本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測(cè)調(diào)研:4月份,與**市場(chǎng)研究公司合作開展了“XX年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比,對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和祁*一起完成了《XX年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》,為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在XX年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場(chǎng)部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個(gè)人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過少,每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù),在XX年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場(chǎng)部配合房產(chǎn)??窟M(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng),在活動(dòng)結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》,報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”,并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了**活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《****》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過此次報(bào)告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認(rèn)識(shí)更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場(chǎng)放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了 “市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖xecl的同時(shí),講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來說相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我XX年上半年的工作重點(diǎn)。
4月9日,自然之友、公眾環(huán)境研究中心、達(dá)爾問、環(huán)友科技、南京綠石等5家環(huán)保組織聯(lián)合訊綠色頻道在京共同了《為時(shí)尚清污――綠色選擇紡織品牌供應(yīng)鏈污染》調(diào)研報(bào)告,指出一批大型紡織品牌和服裝零售商的在華供應(yīng)鏈存在嚴(yán)重環(huán)境違規(guī),對(duì)中國(guó)的水環(huán)境造成嚴(yán)重影響。環(huán)保組織呼吁大型品牌能夠與政府和公眾組織合作,共同推動(dòng)紡織產(chǎn)業(yè)的節(jié)能減排。
報(bào)告直接將調(diào)研的48家品牌企業(yè)名稱公諸于眾。當(dāng)調(diào)研機(jī)構(gòu)通過調(diào)研指出品牌企業(yè)供應(yīng)鏈存在違規(guī)污染情況后,品牌企業(yè)表現(xiàn)出非常大的不同。此次會(huì)明確描述了這些品牌企業(yè)的不同表現(xiàn)。
這樣一份報(bào)告對(duì)于中國(guó)紡織業(yè)的影響將是巨大的。這種影響不僅是指公眾對(duì)于48家品牌消費(fèi)的影響,更體現(xiàn)在對(duì)紡織品牌前端的影響。簡(jiǎn)單說,它可能導(dǎo)致很多依靠訂單的印染企業(yè)消失。
這絕不是危言聳聽。品牌企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)展開深度調(diào)查,進(jìn)行深度整改后依然不能達(dá)標(biāo)的企業(yè),品牌當(dāng)然會(huì)考慮更換訂單企業(yè),而且他們此舉具有非常大的可操作性――畢竟目前中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)的加工能力是過剩的。
進(jìn)行調(diào)研的機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了此舉對(duì)于紡織行業(yè)的影響。在新聞會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)提問中,有記者開玩笑說,調(diào)研人員應(yīng)該雇保鏢,因?yàn)榻酉聛淼恼{(diào)研會(huì)充滿危險(xiǎn)。調(diào)研機(jī)構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也回應(yīng)說他們?cè)谡{(diào)研中將非常謹(jǐn)慎。
主辦方強(qiáng)調(diào),其調(diào)研報(bào)告的目的是為紡織行業(yè)的清污行動(dòng)提供動(dòng)力,并且一再說明,中國(guó)紡織行業(yè)污染治理不缺資金、不缺技術(shù),就是缺少動(dòng)力。但此舉對(duì)于紡織行業(yè)的負(fù)面影響仍然不可低估。目前,中國(guó)紡織行業(yè)整體處于低迷狀態(tài),紡織服裝的出口增速依然出現(xiàn)下滑,內(nèi)銷拓展也沒有取得明顯效果,這一行動(dòng)顯然是在其壓力最大的時(shí)刻又加上了一塊磚頭,甚至給部分企業(yè)帶來致命打擊。
切中的是要害
NGO對(duì)于一個(gè)行業(yè)的調(diào)查如果僅僅是一個(gè)面上的污染調(diào)查并沒有多大意義,事實(shí)上,這兩年,從中央到地方,中國(guó)的環(huán)境污染治理已經(jīng)被納入了日程。無論是在固定資產(chǎn)投資審核,還是在企業(yè)上市申請(qǐng)中,都實(shí)行的是環(huán)境污染一票否決制。
問題的關(guān)鍵是本次調(diào)查的切入點(diǎn)是品牌產(chǎn)業(yè)鏈。品牌非常注重自己的形象,又對(duì)其前端有很大的影響力和控制力,展開品牌產(chǎn)業(yè)鏈污染調(diào)查要比別的調(diào)查更有影響力。當(dāng)然,這些問題的前提是紡織行業(yè)對(duì)于環(huán)境的污染確實(shí)存在。
調(diào)查顯示,中國(guó)紡織業(yè)的纖維加工量約占世界一半,紡織品服裝出口額占世界的34%。紡織業(yè)“世界工廠”的地位促進(jìn)了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè),中國(guó)制造的價(jià)廉物美的時(shí)尚服裝也裝點(diǎn)了世界。然而,紡織業(yè)每年產(chǎn)生的近25億噸廢水和其他污染物,卻污染了河流、湖泊、天空、海洋,甚至土壤和地下水。
調(diào)研中環(huán)保組織發(fā)現(xiàn),中國(guó)的紡織業(yè)排污量大,用水效率低下。其中印染廢水的排放量占整個(gè)紡織業(yè)廢水排放總量的80%,成分復(fù)雜,可能含有多種有害物質(zhì)。同時(shí),紡織業(yè)在循環(huán)用水方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于多數(shù)其他產(chǎn)業(yè),造成用水效率極低。
調(diào)研顯示,大量紡織企業(yè)存在環(huán)境違規(guī)記錄,不能做到穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。僅在中國(guó)污染地圖數(shù)據(jù)庫中收錄的紡織企業(yè)就超過6000家,其中部分企業(yè)因私設(shè)暗管、污水直排、不正常使用污水處理設(shè)施、超標(biāo)超總量排放污染物等,受到處罰或被限期治理。而這些企業(yè)中,不乏大型國(guó)際、國(guó)內(nèi)品牌的供應(yīng)商。
紡織行業(yè)是中國(guó)最大的水污染源之一。其廢水排放強(qiáng)度高,重復(fù)用水率很低。中國(guó)紡織品服裝出口占全球市場(chǎng)比例達(dá)30%以上 ,紡織行業(yè)對(duì)環(huán)境的影響是巨大的。在紡織行業(yè)廢水中染整廢水約占80%,化纖生產(chǎn)廢水約占12%,另外8%是其他紡織廢水(2004 年行業(yè)估算數(shù)據(jù))。浙江、江蘇、山東、廣東和福建5 省的染整廢水總量約占全國(guó)染整廢水排放總量的90%。
但是,水污染的罪魁禍?zhǔn)罪@然不是紡織。即使在工業(yè)廢水排放領(lǐng)域,其中的大頭也不是紡織。之所以選擇紡織作為切入點(diǎn),大概是看中了紡織中的供應(yīng)鏈的特殊性。紡織行業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),品牌對(duì)于前端企業(yè)的影響力巨大。“品牌企業(yè)非常重視自己在消費(fèi)者心目中的形象。揭示其產(chǎn)業(yè)鏈存在污染,品牌企業(yè)對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈前端企業(yè)污染改造的推力很大,而紡織污染治理缺少的恰恰是這種動(dòng)力。” 公眾環(huán)境研究中心主任馬軍說。
品牌反應(yīng)有差別
據(jù)調(diào)查者介紹,他們的調(diào)研方法是:初步梳理出超標(biāo)違規(guī)的紡織產(chǎn)品制造商與知名品牌間的供貨關(guān)系后,環(huán)保組織于2012年3月22日、26日和29日向46家企業(yè)的CEO發(fā)出信件。接下來比較有意思的事情發(fā)生了,這些品牌企業(yè)對(duì)于提示信的反應(yīng)非常不一樣。
提示信發(fā)出后,部分品牌已經(jīng)作出了答復(fù)。其中耐克、溢達(dá)、沃爾瑪、H&M、Levi's、阿迪達(dá)斯、Burberry等已經(jīng)開始采取積極行動(dòng),進(jìn)行查詢并推動(dòng)解決。部分品牌除了對(duì)環(huán)保組織信中提到的具體問題作出回復(fù)外,還對(duì)中國(guó)環(huán)境保護(hù)工作和環(huán)保組織的參與表達(dá)了支持。
耐克在回復(fù)中寫道:“作為綠色選擇聯(lián)盟的長(zhǎng)期成員,我們(耐克公司)支持公眾環(huán)境研究中心(IPE)和相關(guān)中國(guó)環(huán)保組織推動(dòng)中國(guó)企業(yè)環(huán)境和社會(huì)責(zé)任的工作?!薄澳涂斯静粌H僅自己在使用IPE所收集的公共信息數(shù)據(jù)庫,還要求在華供應(yīng)鏈伙伴關(guān)注自己的環(huán)境行為,在需要的情況下,還要求公布整改計(jì)劃?!?/p>
Levi's公司在回復(fù)中寫道:“我們相信,該數(shù)據(jù)庫是一個(gè)有用的工具,以確定我們中國(guó)供應(yīng)商的合規(guī)情況。它揭示了行業(yè)內(nèi)存在的問題,并有助于將注意力集中在亟須整治和參與的供應(yīng)商上?!?/p>
阿迪達(dá)斯寫道:“我們歡迎近年來綠色選擇聯(lián)盟在促進(jìn)中國(guó)企業(yè)環(huán)境和社會(huì)責(zé)任的努力,也贊揚(yáng)IPE在推動(dòng)關(guān)于污染和環(huán)境違法信息公開方面所起到的領(lǐng)導(dǎo)力的作用?!薄叭绻?yīng)商違反法律,包括環(huán)境和污染控制法規(guī),我們要求供應(yīng)商采取糾正措施。如果違法行為不能得到整改,我們會(huì)寫警告信進(jìn)行跟進(jìn),該情況(在最壞情況下)可能會(huì)導(dǎo)致終止業(yè)務(wù)關(guān)系?!?/p>
而C&A、Tesco、Gap、李寧、Target、Next、Uniqlo等品牌,之前雖然未有過交流,但此次依然能夠在較短的時(shí)間內(nèi)開展溝通,并有部分企業(yè)已經(jīng)開始深度調(diào)研供應(yīng)商違規(guī)情況,考慮建立供應(yīng)商檢索體系,也值得肯定。
但是,在48個(gè)品牌中,依然有32家沒有作出答復(fù)。這其中既包括Marks & Spencer、Esprit、Calvin Klein、Armani、家樂福等國(guó)際品牌,也包括361˚、安踏、雅戈?duì)柕葒?guó)內(nèi)知名品牌。調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)于未回復(fù)企業(yè)也作了某些正面的推斷,他們說:“誠(chéng)然,品牌未能回應(yīng)也可能是緣于客觀因素,例如回復(fù)時(shí)間有限、內(nèi)部信息傳遞流程多、語言和供應(yīng)商名稱的迷惑?!?/p>
在對(duì)于品牌的評(píng)價(jià)中,調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)于ZARA的評(píng)價(jià)最差。報(bào)告說:“一些品牌(ZARA)未予回應(yīng),是由于其對(duì)社會(huì)監(jiān)督的抵觸?!?/p>
對(duì)于ZARA的差評(píng)緣于ZARA的回信。調(diào)研機(jī)構(gòu)看到ZARA的部分疑似供應(yīng)商存在環(huán)境違規(guī)問題,包括被當(dāng)?shù)厝罕娡对V,部分生產(chǎn)廢水未經(jīng)處理直接排放,被評(píng)為當(dāng)?shù)氐湫铜h(huán)境違法案件之一,以及因清理廢水池事故導(dǎo)致多人傷亡等。此番發(fā)信之后,調(diào)研機(jī)構(gòu)收到了來自ZARA的回復(fù),其中寫道:“很遺憾我們不能回答來自學(xué)校、大學(xué)和專業(yè)人士等個(gè)體對(duì)于我們業(yè)務(wù)模式問題的回應(yīng)?!?/p>
調(diào)研機(jī)構(gòu)認(rèn)為,“顯然,ZARA的部分疑似供應(yīng)商存在的問題是嚴(yán)重的。”同時(shí),他們還認(rèn)為ZARA違背了其公開承諾。因?yàn)閆ARA作為全球最大的時(shí)裝零售公司之一,在其網(wǎng)站宣稱“真誠(chéng)地與廣泛的利益相關(guān)方和社會(huì)建立聯(lián)系;持續(xù)地與前面提到的利益相關(guān)方和社會(huì)組織進(jìn)行對(duì)話;最后,整體業(yè)務(wù)活動(dòng)要透明性,尤其是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要透明?!闭{(diào)研機(jī)構(gòu)呼吁ZARA停止以“業(yè)務(wù)模式”為借口,盡快對(duì)環(huán)保組織的質(zhì)疑作出回應(yīng),推動(dòng)其供應(yīng)鏈解決污染問題。
對(duì)于ZARA的反應(yīng)是否是因?yàn)槠鋵?duì)社會(huì)監(jiān)督的抵觸,筆者不下定論。因?yàn)橹虚g是否存在誤會(huì)我們也不能得知。列舉這些,筆者的目的僅僅是展示一下調(diào)研情況,至于其中的對(duì)錯(cuò)判斷則由讀者來作出。
是契機(jī)的幾率有多大
對(duì)于這樣一份報(bào)告,對(duì)于公眾來說,可能會(huì)對(duì)其品牌消費(fèi)產(chǎn)生影響。但這種影響是可能發(fā)生的,不好量化的。對(duì)于一部分品牌企業(yè)來說,有可能推動(dòng)他們更加關(guān)注其供應(yīng)鏈的環(huán)保問題,并有可能采取一些措施推動(dòng)其前端產(chǎn)業(yè)鏈的污染治理。而對(duì)于印染企業(yè)來說,有些影響是立竿見影的。因?yàn)樗麄兎浅?赡芤虼硕ビ唵?。這種在某種程度上對(duì)于印染企業(yè)來說是非常棘手的。
首先是印染企業(yè)的污染治理在技術(shù)上并沒有完全成熟。發(fā)達(dá)國(guó)家的紡織業(yè)污染治理已經(jīng)達(dá)到一定的水平,但也不能說從根本上解決了這項(xiàng)難題。
面對(duì)一個(gè)沒有現(xiàn)成解決方案的難題,印染企業(yè)顯然非常困難。但調(diào)查方的一位負(fù)責(zé)人馬軍認(rèn)為,這種活動(dòng)恰恰為推動(dòng)解決這一難題提供了動(dòng)力。“當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)造成環(huán)境污染而生產(chǎn)的產(chǎn)品無法賣出時(shí),環(huán)境污染的成本已經(jīng)超過了企業(yè)的承受極限,置之死地而后生,接下來他們才會(huì)采取積極的態(tài)度進(jìn)行環(huán)境污染治理方面的創(chuàng)新。既然利益可以驅(qū)動(dòng)他們進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,那么生死存亡的威脅更加可以驅(qū)動(dòng)他們進(jìn)行環(huán)保方面的創(chuàng)新?!?/p>
暫時(shí)或許是一個(gè)災(zāi)難,未來或許是一個(gè)契機(jī)
紡織產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)保確實(shí)是一個(gè)趨勢(shì)?,F(xiàn)在越來越多的人認(rèn)識(shí)到,中國(guó)的污染困境需要多方參與解決。政府必須加強(qiáng)監(jiān)管,公眾需要予以更多關(guān)注,同時(shí)從中國(guó)紡織工廠采購(gòu)商品的零售商和品牌商也需要采取行動(dòng),從確保供應(yīng)商遵守環(huán)境法規(guī)開始,進(jìn)而為供應(yīng)商創(chuàng)造商業(yè)激勵(lì),鼓勵(lì)他們不斷改進(jìn),提高資源利用效率,減少水、能源的消耗和有毒化學(xué)品的使用??鐕?guó)買家不應(yīng)利用監(jiān)管漏洞,從中國(guó)工廠購(gòu)買廉價(jià)但缺乏可持續(xù)性的產(chǎn)品。
近年來,基于對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視,越來越多的零售商和品牌商認(rèn)為,辨識(shí)其供應(yīng)鏈中的相關(guān)工廠,并以遵守環(huán)境法律法規(guī)作為與工廠進(jìn)行商業(yè)交易的一個(gè)必須條件是極其重要的。
就像所有的孩子都迷戀美妙的童話故事一樣,每一位正在或準(zhǔn)備進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域工作的人都會(huì)幻想:有一只神奇的仙女棒,只須在空中輕輕一揮,營(yíng)銷工作中所需要的各種知識(shí)、技巧、經(jīng)驗(yàn),就會(huì)隨那一縷閃亮的銀光自動(dòng)注入我們的腦中,于是,轉(zhuǎn)瞬間,我們便輕松地成為了一名具備良好專業(yè)素質(zhì)的成功營(yíng)銷家。
童話是美妙的,理想也是美好的,可激烈的市場(chǎng)逐鹿、無情的優(yōu)勝劣汰,卻幻滅了這美好的童話。我們看到,在商界的戰(zhàn)場(chǎng)上,熊熊燃燒的戰(zhàn)火無處不在。
從理想到現(xiàn)實(shí),美夢(mèng)中驚醒的我們不能夠再幻想魔法和仙女棒,我們須在世間仔細(xì)尋覓、努力探索,尋找可以自如操作的利器,用豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),加上實(shí)戰(zhàn)中鍛煉出的勇氣,去迎戰(zhàn)營(yíng)銷工作中的一切困難。
營(yíng)銷工作中,經(jīng)驗(yàn)極其重要,但經(jīng)驗(yàn)的獲得是需要長(zhǎng)時(shí)間積累和總結(jié)的,這對(duì)于每天都要對(duì)千變?nèi)f化的形勢(shì)、稍縱即逝的機(jī)會(huì)作出嚴(yán)密謹(jǐn)慎的判斷、采取毅然果斷的抉擇的營(yíng)銷人員來說,無疑是一件很傷神的事情。于是營(yíng)銷類書籍便成了快速獲得成功經(jīng)驗(yàn)的有效途徑之一。
多年前,筆者在初涉營(yíng)銷領(lǐng)域時(shí),便希望能擁有這樣一本書,一本在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷活動(dòng)中貼切實(shí)用的書,它能告訴營(yíng)銷者一個(gè)品牌是如何從無名一卒發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)頭羊的整個(gè)流程,能幫助營(yíng)銷者在迷亂的營(yíng)銷操作中豁然開朗。與此同時(shí),它又不僅僅只是一本操作手冊(cè),它也要具有戰(zhàn)略的高度,能把營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和營(yíng)銷理論聯(lián)系起來,使?fàn)I銷者在致勝市場(chǎng)的過程中充分理解營(yíng)銷理論,積累深厚的理論素養(yǎng)。遺憾的是,在此之前,筆者沒能找到一本這樣的書。
筆者正是體會(huì)到自己當(dāng)年初為營(yíng)銷人員時(shí)內(nèi)心的這種渴望和需求,并在多年?duì)I銷工作實(shí)務(wù)中深入體察到了市場(chǎng)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)和重要特性,遂決定從始至終以A品牌在中國(guó)市場(chǎng)的成功營(yíng)銷這樣一個(gè)近期的典型案例作為載體,充分運(yùn)用系統(tǒng)營(yíng)銷理論,帶領(lǐng)讀者對(duì)營(yíng)銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行深入而透徹的分析,讓渴望全面掌握營(yíng)銷知識(shí)和技巧的人士、渴望在營(yíng)銷工作中“輝煌一把”的人士、渴望演繹企業(yè)營(yíng)銷神話的人士,熟悉和領(lǐng)悟一個(gè)產(chǎn)品要如何智慧地進(jìn)行各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)由無名之輩到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的巨大轉(zhuǎn)變。從某種程度上說,它是一本操作手冊(cè),因?yàn)樗哂蟹浅?qiáng)的可操作性;但它又更勝于操作手冊(cè),因?yàn)樗軒Ыo讀者一種戰(zhàn)略性的思維和更深層次的啟迪。
這本書不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具盒,也不是一本通常的使用說明。它將營(yíng)銷工作中的各種工具和理論充分運(yùn)用到具體營(yíng)銷案例的實(shí)際問題中,既有戰(zhàn)略高度、理論深度,又有實(shí)踐價(jià)值、現(xiàn)實(shí)意義。它就像一名經(jīng)驗(yàn)豐富的指導(dǎo)者,不僅向聽眾講述探險(xiǎn)的技巧,而且親自帶領(lǐng)他們走進(jìn)深山,手把手教他們?nèi)绾伪鎰e方向、如何在野外生存。
書中插入了大量反映企業(yè)營(yíng)銷過程的表格、圖片、報(bào)告,在真實(shí)再現(xiàn)整個(gè)品牌營(yíng)銷工作的同時(shí),教給讀者如何制作類似的營(yíng)銷文件。同時(shí),在每個(gè)章節(jié),對(duì)應(yīng)相關(guān)部分的重點(diǎn)內(nèi)容,我們專門為讀者提煉出了小貼士,其中包含了各部分營(yíng)銷重點(diǎn)工作的操作方法和技巧,使全書更加深入淺出,令讀者在領(lǐng)略營(yíng)銷的實(shí)踐魅力之時(shí)還能將頭腦中的感性認(rèn)識(shí)理性化,最終轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧,運(yùn)用于各自不同領(lǐng)域的營(yíng)銷工作。
《營(yíng)銷力》這本書在市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)代是一本具有全新意義的知識(shí)寶典,它對(duì)于渴望在營(yíng)銷領(lǐng)域取得成功的朋友無疑具有很高的理論和實(shí)踐參考價(jià)值。同時(shí),它又可謂是營(yíng)銷人員成長(zhǎng)路上的“羊皮卷”,給予大家成功的力量與克服困難的方法和勇氣。筆者希望,該書能在這個(gè)營(yíng)銷為王的時(shí)代能給予眾多的后來者以啟迪,幫助大家實(shí)現(xiàn)個(gè)人心中的營(yíng)銷理想! 目錄
第一章 營(yíng)銷的魅力
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義
市場(chǎng)營(yíng)銷的定義
宏觀、微觀看營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷·促銷·推銷
第二節(jié) 整合營(yíng)銷
整合營(yíng)銷理論
整合營(yíng)銷的作用
第三節(jié) 案例成功原因
精細(xì)化的市場(chǎng)調(diào)研
獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位
整合營(yíng)銷傳播策略的設(shè)計(jì)
動(dòng)態(tài)三級(jí)經(jīng)銷商管理體系的建立
堅(jiān)強(qiáng)有力的執(zhí)行
第二章 項(xiàng)目背景
產(chǎn)業(yè)概況分析
競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析
第三章 精細(xì)化市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研概述
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序
調(diào)研問題及目標(biāo)的界定
市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)及流程
第二節(jié) 調(diào)研方法選擇及預(yù)調(diào)研
調(diào)研方法選擇
兩個(gè)步驟
定性調(diào)查分析
定量調(diào)查分析
市場(chǎng)預(yù)調(diào)研及反饋
第三節(jié) 訪員培訓(xùn)及調(diào)研日程安排
調(diào)研人員的培訓(xùn)
正式調(diào)研及日程安排
第四節(jié) 調(diào)研報(bào)告的撰寫
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式
品牌市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告概析
第四章 品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷策略
第一節(jié) 市場(chǎng)分析
宏觀環(huán)境分析
產(chǎn)業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析
企業(yè)的SWOT分析
第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析
品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
第三節(jié) 細(xì)分市場(chǎng)
第四節(jié) 品牌規(guī)劃
第五節(jié) 營(yíng)銷策略
產(chǎn)品策略
價(jià)格策略
渠道策略
傳播策略
第六節(jié) 市場(chǎng)計(jì)劃書的編寫
市場(chǎng)計(jì)劃書的格式
市場(chǎng)計(jì)劃書的撰寫
第五章 整合營(yíng)銷傳播與廣告
第一節(jié) 傳播策略
第二節(jié) 電視廣告?zhèn)鞑?/p>
第三節(jié) 平面廣告?zhèn)鞑?/p>
報(bào)刊廣告?zhèn)鞑?/p>
雜志廣告?zhèn)鞑?/p>
??安俗V廣告?zhèn)鞑?/p>
第四節(jié) 公關(guān)專題傳播
贈(zèng)送
社區(qū)公益活動(dòng)
征文
產(chǎn)品形象代言人
健康論壇
第五節(jié) 廣告效果測(cè)評(píng)
廣告?zhèn)鞑バЧ麥y(cè)評(píng)
廣告銷售效果測(cè)評(píng)
第六章 樣板市場(chǎng)探索與建設(shè)
第一節(jié) 樣板市場(chǎng)選擇
第二節(jié) 樣板市場(chǎng)探索與建設(shè)
產(chǎn)品投放的探索
定價(jià)探索
廣告宣傳的探索
產(chǎn)品促銷探索
渠道探索與建設(shè)
第七章 高效促銷全攻略
第一節(jié) 促銷前期分析
第二節(jié) 人員促銷及管理
促銷人員的任務(wù)
促銷人員的選拔培訓(xùn)與評(píng)估激勵(lì)
第三節(jié) 終端促銷
計(jì)劃和流程
促銷終端的選擇
促銷終端的硬管理
促銷終端的軟管理
促銷活動(dòng)形式
第四節(jié) 渠道促銷
對(duì)經(jīng)銷商促銷
對(duì)店鋪促銷
第五節(jié) 危機(jī)管理和效果評(píng)估
危機(jī)管理
活動(dòng)效果評(píng)估
第八章 招商流程及有效形式
第一節(jié) 招商前調(diào)查
經(jīng)銷商需求調(diào)查
企業(yè)自身資源整合
第二節(jié) 招商規(guī)劃
招商團(tuán)隊(duì)組建
招商范圍確定
招商級(jí)別劃分
招商資金預(yù)算
第三節(jié) 招商流程
第四節(jié) 招商形式
人員招商法
媒體招商法
展會(huì)招商法
第九章 渠道的動(dòng)態(tài)三級(jí)管理
第一節(jié) 渠道策略設(shè)計(jì)
渠道策略
渠道設(shè)計(jì)
第二節(jié) 市場(chǎng)開拓期的渠道扁平化
市場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)期,直銷為主,分銷為輔
全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張,分銷渠道扁平化
第三節(jié) 市場(chǎng)成熟期的渠道動(dòng)態(tài)管理
經(jīng)銷商分級(jí)
經(jīng)銷商管理
附錄一 北京主要超市賣場(chǎng)介紹
附錄二 北京主要超市促銷費(fèi)用表
賣方研究有價(jià)值嗎?
學(xué)術(shù)界投贊成票
作為證券市場(chǎng)的專業(yè)研究人員, 賣方分析師的主要工作是對(duì)上市公司進(jìn)行跟蹤分析、給出盈利預(yù)測(cè)、撰寫研究報(bào)告,并對(duì)研究覆蓋的公司進(jìn)行評(píng)級(jí),最終向所在機(jī)構(gòu)的客戶提供投資建議和相應(yīng)的咨詢服務(wù)。2006年至今,國(guó)內(nèi)賣方機(jī)構(gòu)數(shù)量已從71家增至96家,任職其中的分析師們研究覆蓋的上市公司數(shù)量從924家增至2050家,涵蓋了A股市場(chǎng)一大半的上市公司,他們每年的報(bào)告從12620份增至近5萬份(表1)。
在這些報(bào)告中,點(diǎn)評(píng)報(bào)告和一般報(bào)告最多,分別占總報(bào)告數(shù)量的60.7%和17.1%,其次是調(diào)研報(bào)告,占11.6%,數(shù)量最少的是深度報(bào)告,僅占總數(shù)的4%(圖1)。從各類報(bào)告的月度分布看,一般報(bào)告和點(diǎn)評(píng)報(bào)告多是跟蹤報(bào)告,更傾向于利用上市公司財(cái)報(bào)信息,因此在3、4、8月和10月的數(shù)量遠(yuǎn)高于其他月份;而深度報(bào)告和調(diào)研報(bào)告傾向于根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)上市公司全年業(yè)績(jī)做預(yù)測(cè),并且依賴于實(shí)地調(diào)研,因此,春節(jié)過后的3、4、5月是這兩類報(bào)告的集中期,隨后報(bào)告數(shù)量逐月下降(圖2)。
從統(tǒng)計(jì)中還可以看出,賣方機(jī)構(gòu)給出買入和增持評(píng)級(jí)的報(bào)告占比達(dá)到86%,顯示賣方分析師傾向于評(píng)級(jí)偏樂觀的報(bào)告(表2)。事實(shí)上,由于賣方分析師特定的業(yè)態(tài)環(huán)境造成的利益沖突約束、信息技術(shù)革命帶來的時(shí)效性挑戰(zhàn)、市場(chǎng)有效程度變化帶來的增值空間變化等多種因素影響,賣方研究能否對(duì)市場(chǎng)發(fā)展起到積極作用,能否為客戶投資帶來增量?jī)r(jià)值,一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn),國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界也不時(shí)有相關(guān)研究成果發(fā)表。
梳理近幾年國(guó)內(nèi)學(xué)界主流雜志針對(duì)賣方研究報(bào)告的一些代表性文獻(xiàn),可以發(fā)現(xiàn),其研究主題集中于如下幾方面:(1)哪些因素影響賣方研究質(zhì)量?(2)賣方對(duì)于上市公司盈利預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性如何?(3)分析師的推薦意見是否能夠帶來超額收益?(4)賣方研究對(duì)于市場(chǎng)的發(fā)展是否起到積極的作用?總體上,這些研究對(duì)于賣方研究給出了較為肯定的評(píng)價(jià)(表3)。
考慮到學(xué)術(shù)研究視角及分析思路的獨(dú)特性,我們還可以運(yùn)用更豐富的市場(chǎng)數(shù)據(jù),從投資者認(rèn)知、投資管理和市場(chǎng)發(fā)展角度,在更加貼近市場(chǎng)的層面上分析賣方研究的增量?jī)r(jià)值及意義。
投資者認(rèn)知角度:分析師報(bào)告
揭示基本面變化,引導(dǎo)市場(chǎng)預(yù)期
對(duì)于賣方分析師研究?jī)r(jià)值質(zhì)疑的焦點(diǎn)之一,是其對(duì)上市公司業(yè)績(jī)變化的把握能力及判斷的獨(dú)立性。分析師對(duì)預(yù)測(cè)的調(diào)整,常常被懷疑主要是根據(jù)行情和宏觀數(shù)據(jù)的變化做出的跟隨調(diào)整,而非獨(dú)立判斷。
為了考察分析師群體是否有相對(duì)獨(dú)立的把握能力,我們使用盈利調(diào)整比率(上調(diào)盈利預(yù)測(cè)的公司數(shù)/下調(diào)盈利預(yù)測(cè)的公司數(shù))作為盈利增速變化的變量。從盈利調(diào)整比率、盈利調(diào)整比率趨勢(shì)(趨勢(shì)值為HP濾波器提取的趨勢(shì)成分)與滬深300指數(shù)走勢(shì)的相互關(guān)系來看,盈利調(diào)整比率會(huì)領(lǐng)先或同步于市場(chǎng)對(duì)企業(yè)盈利變化做出判斷,這說明分析師整體上不是單純的市場(chǎng)行情跟隨者(圖3)。從盈利調(diào)整比率與工業(yè)增加值同比增速的相互關(guān)系來看,在周期變化上,企業(yè)盈利調(diào)整比率是領(lǐng)先于宏觀指標(biāo)(經(jīng)季度調(diào)整后的趨勢(shì)值,且忽略滯后公布的影響)的,這說明分析師也不是單純的宏觀數(shù)據(jù)跟隨者(圖4)。
從分析師盈利預(yù)測(cè)調(diào)整、市場(chǎng)行情和工業(yè)增加值同比增速的長(zhǎng)期變化規(guī)律可以看到,分析師群體對(duì)企業(yè)盈利周期具有相對(duì)領(lǐng)先和獨(dú)立的把握能力,分析師預(yù)測(cè)總量數(shù)據(jù)對(duì)于宏觀基本面及市場(chǎng)行情變化具有較強(qiáng)預(yù)示能力。
那么,賣方研究能否促進(jìn)價(jià)值發(fā)現(xiàn)?我們通過盈利預(yù)測(cè)分歧度模型,考察不同賣方機(jī)構(gòu)對(duì)于同一家上市公司給出的盈利預(yù)測(cè)差別與事后股價(jià)表現(xiàn)的關(guān)系—取過去一個(gè)季度內(nèi)各賣方機(jī)構(gòu)對(duì)同一家上市公司下一年度的EPS預(yù)測(cè),把預(yù)測(cè)值的標(biāo)準(zhǔn)差與一致預(yù)期EPS的比值作為個(gè)股的因子權(quán)數(shù),進(jìn)行行業(yè)中性處理后的值作為個(gè)股的多空權(quán)重。以這種方式在滬深300股票池中構(gòu)建的模擬組合,從2007年到2009年獲得的年化超額收益率為24%,日均夏普(Sharpe)值為11.31%(表4)。
模型模擬測(cè)算結(jié)果顯示,被賣方研究覆蓋的公司中,賣方對(duì)其遠(yuǎn)期業(yè)績(jī)分歧度越大的股票,股價(jià)未來表現(xiàn)相對(duì)越強(qiáng),挖掘的潛力越高;業(yè)績(jī)判斷趨同的公司價(jià)值已經(jīng)被充分反映,超額收益趨弱,說明研究促進(jìn)價(jià)值發(fā)現(xiàn)。
投資管理角度:
發(fā)掘投資機(jī)會(huì),拓展投資策略
研究顯示,分析師報(bào)告對(duì)于指導(dǎo)投資管理是有價(jià)值的:避免機(jī)械套用研報(bào)結(jié)論,區(qū)分報(bào)告類型、盈利預(yù)測(cè)變化和研究團(tuán)隊(duì),有選擇地深度使用賣方研究成果,可以發(fā)掘更多投資機(jī)會(huì)、拓展新的投資策略,提高資產(chǎn)管理績(jī)效。
—區(qū)分報(bào)告類型,分享行業(yè)趨勢(shì)盛宴,捕捉個(gè)股短線行情。數(shù)據(jù)顯示,在分析師報(bào)告前后一個(gè)季度的跨度上,所推薦股票相對(duì)市場(chǎng)超額收益均持續(xù)為正,而相對(duì)行業(yè)的超額收益在前和后初期為正,而后持續(xù)衰減(圖5、6),這說明分析師對(duì)于行業(yè)板塊行情趨勢(shì)具有一定把握能力,其中,深度及調(diào)研報(bào)告對(duì)于提示行業(yè)板塊投資機(jī)會(huì)和刺激個(gè)股短期表現(xiàn)效果更加明顯,標(biāo)的股在報(bào)告后的短期漲速高于報(bào)告前的短期漲速。
—區(qū)分預(yù)測(cè)動(dòng)態(tài)變化,辨別相對(duì)強(qiáng)弱,明確多空歸類。梳理2005年1月到2012年10月間具有有效分析師預(yù)期數(shù)據(jù)的股票樣本(數(shù)量在172到865之間),分別按照盈利預(yù)期調(diào)整幅度和一個(gè)月后漲跌幅由高到低排序的秩相關(guān)系數(shù)(IC)均值為0.04,其中68%的月份為正,這說明,依據(jù)分析師盈利預(yù)測(cè)調(diào)整數(shù)據(jù)可以獲取超額收益(圖7)。
我們進(jìn)一步對(duì)樣本股票做10個(gè)組,選取盈利調(diào)整幅度最大的組作為多頭組合,選取調(diào)整幅度最小的組作為空頭組合,并模擬測(cè)算多空組合凈值表現(xiàn)。結(jié)果顯示,多頭組合凈值表現(xiàn)顯著優(yōu)于空頭組合,多空組合可以獲取較穩(wěn)定的絕對(duì)收益,從2005年初初始凈值1穩(wěn)步上升到2012年10月初的2.85(圖8)。因此,基于分析師盈利預(yù)測(cè)調(diào)整幅度可以區(qū)分股票相對(duì)強(qiáng)弱,更好地進(jìn)行多空歸類。
—區(qū)分研究團(tuán)隊(duì),評(píng)估持續(xù)表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健制導(dǎo)。優(yōu)秀分析師團(tuán)隊(duì)的薦股能力具有持續(xù)性,依據(jù)上一年的薦股績(jī)效評(píng)估優(yōu)秀分析師團(tuán)隊(duì),跟蹤其上調(diào)評(píng)級(jí)或上調(diào)盈利預(yù)測(cè)的報(bào)告、給出買入評(píng)級(jí)的報(bào)告可以獲取超額收益。
我們按如下步驟構(gòu)建模擬策略:(1)在一年結(jié)束后,針對(duì)每個(gè)行業(yè)計(jì)算每個(gè)研究團(tuán)隊(duì)在這一年中推薦報(bào)告后20個(gè)交易日相對(duì)于行業(yè)的平均超額收益并排序,取前5個(gè)研究團(tuán)隊(duì)作為“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”;(2)每個(gè)交易日,對(duì)每個(gè)行業(yè)檢索前20個(gè)交易日內(nèi)該行業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)推薦報(bào)告的個(gè)股;(3)如果一個(gè)行業(yè)20個(gè)交易日內(nèi)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)沒有推薦報(bào)告,則復(fù)制滬深300在行業(yè)中的權(quán)重;如果有推薦的個(gè)股,則根據(jù)這些個(gè)股推薦報(bào)告篇數(shù)加權(quán),總權(quán)重為滬深300內(nèi)該行業(yè)的權(quán)重;(4)每日更新股票列表。
我們針對(duì)上調(diào)評(píng)級(jí)或盈利預(yù)測(cè)的報(bào)告以及買入評(píng)級(jí)報(bào)告的歷史測(cè)算結(jié)果表明:這兩個(gè)策略表現(xiàn)均顯著優(yōu)于滬深300指數(shù),且由于買入評(píng)級(jí)報(bào)告的數(shù)量比上調(diào)評(píng)級(jí)或盈利預(yù)測(cè)的報(bào)告數(shù)量多,基于買入評(píng)級(jí)的策略表現(xiàn)更好。買入評(píng)級(jí)策略年化收益率為36.1%,平均持股數(shù)量為120只,平均持股天數(shù)為20天,日均換手率5.2%,最大回撤小于滬深300指數(shù),適合于機(jī)構(gòu)投資者參考(圖9)。
市場(chǎng)發(fā)展角度:
加快信息傳播,提升市場(chǎng)質(zhì)量
從對(duì)市場(chǎng)質(zhì)量影響的角度來看,賣方研究能夠促進(jìn)信息傳播,提升市場(chǎng)效率。
分析2007-2011年年報(bào)預(yù)增超預(yù)期的公司在業(yè)績(jī)預(yù)告公布前30天到公布后60天的市場(chǎng)相對(duì)凈值表現(xiàn)(預(yù)告日之前的相對(duì)凈值為該日收盤時(shí)買入持有到業(yè)績(jī)預(yù)告日相對(duì)滬深300的凈值;預(yù)告日之后的相對(duì)凈值為預(yù)告日買入持有到該日收盤時(shí)相對(duì)滬深300的凈值),可以發(fā)現(xiàn):低分析師覆蓋度的公司,在業(yè)績(jī)預(yù)告日之前的超額收益水平低于預(yù)增超預(yù)期公司總體,而在業(yè)績(jī)預(yù)告日之后的超額收益水平高于預(yù)增超預(yù)期公司總體(圖10),這說明較高的分析師覆蓋促進(jìn)了信息傳播,市場(chǎng)價(jià)格更加及時(shí)地反映了基本面信息。
正如美國(guó)的高等法院和證監(jiān)會(huì)(SEC)所評(píng)價(jià)的那樣:證券分析師能夠積極追蹤企業(yè)信息并形成報(bào)告,在投資者和企業(yè)之間扮演傳遞信息的角色。證券分析師對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值是毋庸置疑的,他們搜尋和加工信息的活動(dòng)顯著提高了市場(chǎng)的定價(jià)效率,從而增進(jìn)了所有投資者的利益(Fernadez,2001)。
海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):
賣方研究相對(duì)優(yōu)于買方研究
從海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來看,賣方研究遭受質(zhì)疑,主要源于研究業(yè)務(wù)中涉及的利益沖突及其導(dǎo)致的研究偏好。引發(fā)利益沖突的因素大致有三類:首先,在不考慮投資潛力的情況下,賣方分析師傾向于推薦當(dāng)前或潛在客戶持有的股票;第二,賣方分析師傾向于給出樂觀評(píng)級(jí);第三,受行業(yè)生態(tài)制約,由于賣方分析師依靠與上市公司交流來獲取信息,導(dǎo)致他們可能不愿給出負(fù)面評(píng)級(jí)的研究報(bào)告。相反,資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的買方分析師不會(huì)面臨此類利益沖突,這些公司不參與投行和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),且報(bào)告對(duì)外保密,因此,理論上,買方研究相比賣方研究可能更客觀、有效。
為了驗(yàn)證上述理論推演的結(jié)論,Healy、Chapman、Shanthikumar and Yang在《Do Buy-Side Analysts Out-Perform the Sell-Side?》(賣方研究勝過買方研究嗎,2007)一文中將買方公司中僅依賴買方研究報(bào)告的投資組合經(jīng)理的表現(xiàn)與賣方分析師的推薦股票表現(xiàn)進(jìn)行了比較,結(jié)果顯示,買方分析師給出的股票投資建議不如賣方分析師樂觀,然而,他們也會(huì)做出一些更加樂觀的中短期盈利預(yù)測(cè),基于同一會(huì)計(jì)年度和同一預(yù)測(cè)跨度,他們的盈利預(yù)測(cè)會(huì)比賣方分析師的預(yù)測(cè)高出17%-27%。
而對(duì)分析師增值服務(wù)能力的檢驗(yàn)顯示,買方分析師盈利預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度和推薦股票的表現(xiàn)均不如賣方分析師。對(duì)于短期投資,買方分析師的絕對(duì)平均預(yù)測(cè)誤差偏離市場(chǎng)一致預(yù)期達(dá)27%,而賣方分析師僅為6%,且對(duì)所有時(shí)間跨度的盈利預(yù)測(cè)都存在著在預(yù)測(cè)樂觀度和準(zhǔn)確性方面的明顯差距。尤其值得注意的是,投資買方分析師推薦股票的回報(bào),顯著低于投資賣方分析師給出買入評(píng)級(jí)的股票。
為了驗(yàn)證結(jié)論的穩(wěn)健性,Healy等人針對(duì)1997-2005年間平均每年抽取的31家投資公司和340家基金公司樣本進(jìn)行了更大范圍和更持久的分析,得到的結(jié)論與前述結(jié)果一致,即使用買方研究的人獲得的投資表現(xiàn)不如賣方分析師給出的投資建議表現(xiàn)。這種結(jié)果或許是由于諸如賣方研究的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、買方分析師考核不涉及同業(yè)比較、買方分析師由于更關(guān)心從投資研究向投資管理升遷而用心不一等多種因素導(dǎo)致,但至少明確地說明了一點(diǎn):賣方研究是有增值服務(wù)貢獻(xiàn)的,且買方研究并不優(yōu)于賣方研究。
總括上述分析,賣方研究對(duì)于證券投資管理和市場(chǎng)建設(shè)有顯著價(jià)值和積極意義。從市場(chǎng)功能來講,賣方研究是架構(gòu)于投資機(jī)構(gòu)、上市公司之間的必要信息傳導(dǎo)中介,且只有賣方固化細(xì)分領(lǐng)域的分工方式使得對(duì)固定行業(yè)和公司的持續(xù)跟蹤研究得以實(shí)施;從當(dāng)前上市公司覆蓋度來看,只有少數(shù)低估值的藍(lán)籌股被充分覆蓋,大部分公司尤其是風(fēng)險(xiǎn)偏高的中小公司沒有被有效覆蓋,這一任務(wù)仍然需要賣方主導(dǎo);而從市場(chǎng)制度建設(shè)和市場(chǎng)規(guī)律的深度專題研究方面來看,賣方研究更是中流砥柱。這些理論層面推演的任務(wù)或功能,或許也從側(cè)面印證了賣方研究的價(jià)值和必要性。
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