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我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)。力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)。
下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施:
1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3:一天拜訪量至少20家以上,見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。
4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)。遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家。堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5:在維護(hù)老客戶這塊??蛻粲龅絾?wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠(chéng)信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜。慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8:心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
2005年7月16日,由龍?zhí)督值擂k事處、龍?zhí)督值历Q林等20余個(gè)社區(qū)共同發(fā)起成立的成都圖強(qiáng)勞務(wù)有限公司,是成華區(qū)龍?zhí)督值涝谕七M(jìn)“三個(gè)集中”過(guò)程中,按照“圍繞規(guī)劃抓項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目抓就業(yè),圍繞就業(yè)抓培訓(xùn)”的就業(yè)工作思路,引入市場(chǎng)機(jī)制組建起來(lái)的非盈利性勞務(wù)服務(wù)組織(企業(yè)法人)。公司集培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)為一體,以“為企業(yè)提供高素質(zhì)員工,為員工提供規(guī)范化崗位,為政府破解再就業(yè)難題,為社會(huì)提供人性化服務(wù)”為工作宗旨。到目前為止,共成功開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位4000多個(gè),委托培訓(xùn)單位培訓(xùn)員工3000余人,解決了2200多名失地農(nóng)民、260余名城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè),真正成為失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)之家,受到廣大老百姓的普遍歡迎。
一、對(duì)癥下藥,積極探索城鄉(xiāng)就業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作之路
隨著龍?zhí)兜貐^(qū)城鄉(xiāng)一體化的快速推進(jìn),轄區(qū)失地農(nóng)民越來(lái)越多,這些素質(zhì)不高,技能欠缺的勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題成為擺在龍?zhí)督值烂媲暗囊坏离y題。龍?zhí)督值涝谏钊胝{(diào)研的基礎(chǔ)上,充分認(rèn)識(shí)到由于勞動(dòng)力供求雙方、現(xiàn)行就業(yè)機(jī)制等多種原因,造成失地農(nóng)民就業(yè)的穩(wěn)定性和有效性方面存在著許多不足之處,在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,迫使龍?zhí)督值绖?chuàng)新就業(yè)服務(wù)組織,探索一條更有效地解決失地農(nóng)民就業(yè)的新路子。
1、勞動(dòng)力由于整體素質(zhì)不高,迫切需要一個(gè)值得信賴的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)組織。
龍?zhí)督值婪鶈T面積37.61平方公里,總?cè)丝?3264人,農(nóng)村居民44203人,農(nóng)村勞動(dòng)力27014人,其中2萬(wàn)人已轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)就業(yè),尚有0.7萬(wàn)人未實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。2.7萬(wàn)勞動(dòng)力中,80%是初中及初中以下文化程度,40歲以下勞動(dòng)力占65%,41歲—60歲勞動(dòng)力占35%。轄區(qū)農(nóng)村居民小農(nóng)意識(shí)強(qiáng),生活和工作半徑小,思想觀念落后,法制觀念淡??;加之長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),文化水平低、勞動(dòng)技能差,造成就業(yè)路子狹窄,就業(yè)不穩(wěn)定,迫使需要引導(dǎo)與幫助。
同時(shí),隨著土地的失去,社區(qū)居委會(huì)對(duì)農(nóng)村居民的影響力、號(hào)召力趨小,廣大失地農(nóng)民迫切需要一個(gè)有歸屬感、具有法人地位和一定經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力的勞務(wù)服務(wù)組織,有組織、系統(tǒng)地為其提供培訓(xùn)、就業(yè)、勞動(dòng)維權(quán)等服務(wù)。
2、原有就業(yè)體制,迫切需要進(jìn)行組織創(chuàng)新。
在原來(lái)體制模式下,政府勞動(dòng)保障部門負(fù)責(zé)促進(jìn)就業(yè)、勞動(dòng)用工管理、勞動(dòng)監(jiān)察、社保管理、培訓(xùn)成果買單等職責(zé),專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)農(nóng)村勞動(dòng)力的職業(yè)技能培訓(xùn),社會(huì)職介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)職業(yè)推介,企業(yè)負(fù)責(zé)用人。這種模式對(duì)政府、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、用人單位的職責(zé)分工太細(xì),割裂了幾者之間的有機(jī)聯(lián)系,造成各自從自己的角度出發(fā)追求自身利益,也增加了運(yùn)作成本,造成資源浪費(fèi),就業(yè)效果不佳。
作為市場(chǎng)主體的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)職介機(jī)構(gòu),都以獲取最大利潤(rùn)為目的。職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)實(shí)施人力資源培訓(xùn),而不管學(xué)員結(jié)業(yè)后是否能夠就業(yè),培訓(xùn)合格以后就伸手向政府要培訓(xùn)費(fèi)。社會(huì)職介機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)學(xué)員和用工企業(yè)之間充當(dāng)媒介作用,為了賺取利潤(rùn),會(huì)盡力把所有的勞動(dòng)力都推薦給企業(yè),而不管這種就業(yè)是否是穩(wěn)定,是否匹配,只要推薦上班,就可以收職介費(fèi)和領(lǐng)職介補(bǔ)貼。這種情況下,勞動(dòng)者、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)職介機(jī)構(gòu)、企業(yè)就各打各的算盤,沒(méi)有形成內(nèi)在的有機(jī)聯(lián)系,最終吃虧的還是勞動(dòng)者。
政府勞動(dòng)保障部門在實(shí)際工作中,一方面負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)的勞動(dòng)用工關(guān)系;另一方面為促進(jìn)就業(yè)要求企業(yè)多提供就業(yè)崗位,就出現(xiàn)規(guī)范用工和增加就業(yè)兩難的現(xiàn)象。同時(shí),政府勞動(dòng)保障部門是培訓(xùn)成果和職介成果的買單人,對(duì)培訓(xùn)和職介成績(jī)的好壞缺乏監(jiān)督力度,而專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)職介機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量并不是政府想像的那么好,那么到位,造成政府管理服務(wù)缺位情況。
3、勞動(dòng)力供求雙方的各自顧慮,迫切需要一個(gè)雙方溝通的平臺(tái)。
在實(shí)際工作中,許多企業(yè)不愿意聘請(qǐng)個(gè)體農(nóng)民工,因?yàn)閭€(gè)體農(nóng)民工綜合素質(zhì)相對(duì)較低,如果出了問(wèn)題(如損壞了物品,不辭而別等),企業(yè)很難追究其責(zé)任。特別是生產(chǎn)旺季,有人突然請(qǐng)假或辭職,企業(yè)很難找到合適的人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。
同時(shí),農(nóng)民以個(gè)人身份去找工作本身就處于弱勢(shì)地位。因?yàn)橛霉て髽I(yè)目的就是追求利潤(rùn)最大化,總是想方設(shè)法降低生產(chǎn)成本,包括用工成本,如不給個(gè)體農(nóng)民工簽合同、買社保,甚至隨意將其除名,農(nóng)民工的合法權(quán)益得不到保障。個(gè)體農(nóng)民工由于技能欠缺、沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)力量、維權(quán)困難等原因,普遍存在“今天上崗、明天下崗”的情況,這樣就存在上班有工資,下崗后工資和福利就一斷百斷,什么都沒(méi)有,對(duì)農(nóng)民正常生活和社會(huì)穩(wěn)定很不利。
二、拓展服務(wù)職能,增強(qiáng)城鄉(xiāng)就業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作之路可持續(xù)發(fā)展能力
(一)公司業(yè)務(wù)范圍
公司以崗位開(kāi)發(fā)和提供合格的勞動(dòng)力為基礎(chǔ),進(jìn)行勞動(dòng)政策咨詢、會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)、勞務(wù)派遣、后勤管理服務(wù)等。
1、組織委托培訓(xùn)。根據(jù)員工求職意愿,組織并委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)性培訓(xùn)和技能性培訓(xùn),提供合格的勞動(dòng)力產(chǎn)品。
2、崗位開(kāi)發(fā)及職介服務(wù)。公司與用人單位銜接,開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,然后根據(jù)崗位要求向用人單位推薦相應(yīng)的合格勞動(dòng)力。
3、勞動(dòng)政策咨詢。公司有一批與各地勞動(dòng)部門有密切合作關(guān)系、常年從事勞動(dòng)服務(wù)的專家,精通勞動(dòng)政策法規(guī),熟悉勞動(dòng)就業(yè)工作程序,為企業(yè)提供全方位勞動(dòng)政策咨詢服務(wù)。
4、會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)。公司實(shí)行會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù),公司會(huì)員按享受權(quán)利分為金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員和普通會(huì)員三種。會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)為企業(yè)提供免費(fèi)勞動(dòng)就業(yè)事務(wù)、勞動(dòng)就業(yè)政策咨詢等9項(xiàng)服務(wù),目的是“為企業(yè)選才,助人人就業(yè)”,對(duì)企業(yè)的承諾是“你負(fù)責(zé)用工,剩下的事情我?guī)湍阕?。?/p>
5、勞動(dòng)派遣。公司與一批職業(yè)技校、郊縣勞動(dòng)部門建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,人力資源儲(chǔ)備豐富,擁有一批職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)固定員工,專業(yè)涉及電器、建筑、電焊、服務(wù)員、縫紉、綠化保潔、物業(yè)管理等,長(zhǎng)期向用人單位派遣各類勞務(wù)人員。
6、為企業(yè)提供后勤管理服務(wù)。公司擁有自己的專業(yè)保安、保潔、綠化、物管、家政維修、后勤管理服務(wù)隊(duì)伍,可以為用人單位提供各類后勤管理服務(wù)。
(二)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
公司設(shè)立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、就業(yè)指導(dǎo)部和業(yè)務(wù)部三個(gè)主要部門和“勞務(wù)工會(huì)”,同時(shí)設(shè)置了綠化、保安、保潔、餐飲、庫(kù)管、包裝、工藝裝飾、來(lái)料加工、流動(dòng)服務(wù)、勞動(dòng)力臨時(shí)租賃(類似“鐘點(diǎn)工”)等多個(gè)“班組”。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部主要職責(zé)是崗位開(kāi)發(fā),其業(yè)務(wù)員遍布龍?zhí)遁爡^(qū)各社區(qū),輻射城市部分勞動(dòng)密集型用工單位,通過(guò)加強(qiáng)與用人單位聯(lián)系,及時(shí)收集、了解用工單位用工需求,整理空崗、增崗信息,協(xié)調(diào)企業(yè)和用工單位優(yōu)先錄用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力。
就業(yè)指導(dǎo)部主要職責(zé)是指導(dǎo)求職人員正確就業(yè),其操作流程是:按照項(xiàng)目和市場(chǎng)用工要求,將具有就業(yè)條件的農(nóng)村居民編制成檔案,并根據(jù)其培訓(xùn)就業(yè)愿望分進(jìn)不同的“班組”進(jìn)行培訓(xùn);接收培訓(xùn)合格的學(xué)員和人員求職登記,并根據(jù)其專業(yè)和用工單位需求推薦指導(dǎo)學(xué)員面試上崗;負(fù)責(zé)對(duì)已培訓(xùn)員工的派遣、對(duì)外輸出和“在線”追蹤服務(wù)。
業(yè)務(wù)部主要職責(zé)是為企業(yè)勞動(dòng)事務(wù),負(fù)責(zé)聯(lián)系勞動(dòng)社保監(jiān)察等部門,為企業(yè)提供全方位服務(wù);同時(shí)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)業(yè)務(wù),制定培訓(xùn)工作規(guī)劃,協(xié)調(diào)培訓(xùn)單位,組織培訓(xùn)學(xué)員,協(xié)助辦理有關(guān)職業(yè)技能資格證。學(xué)員培訓(xùn)考試合格后,及時(shí)移交就業(yè)指導(dǎo)部,由就業(yè)指導(dǎo)部管理并推薦工作。
“勞務(wù)工會(huì)”其宗旨是通過(guò)人性化服務(wù),為員工分憂解難,依法開(kāi)展勞務(wù)維權(quán)行動(dòng),公司員工是否按勞取酬,是否享受了應(yīng)享受的社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇等都將得到保障。
(三)公司的生存基礎(chǔ)
圖強(qiáng)勞務(wù)公司是完全按照市場(chǎng)機(jī)制組建起來(lái)的非盈利性勞務(wù)服務(wù)組織,采取市場(chǎng)化運(yùn)作模式開(kāi)展業(yè)務(wù),自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。公司定位為綜合性、非盈利性,綜合性是指公司要全面發(fā)展;非盈利性并非不盈利,只是不盈勞動(dòng)者的利,而要盈市場(chǎng)的利,對(duì)企業(yè)也只是微利。
公司的收入主要來(lái)自以下四個(gè)方面:
1、會(huì)員制服務(wù)會(huì)費(fèi)。公司與入會(huì)企業(yè)簽訂入會(huì)協(xié)議,為企業(yè)提供11項(xiàng)服務(wù),每個(gè)入會(huì)企業(yè)每年向公司繳納600-2000元不等的會(huì)費(fèi)。公司有200余家潛在會(huì)員,預(yù)計(jì)會(huì)費(fèi)收入達(dá)到20萬(wàn)元以上。
2、政府勞動(dòng)就業(yè)方面的政策性補(bǔ)貼。主要包括以下幾項(xiàng):職介補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼等,作為一家綜合性勞務(wù)服務(wù)的圖強(qiáng)公司,政府的政策性補(bǔ)貼隨業(yè)績(jī)的發(fā)展而增加。
3、為政府提供公益的勞務(wù)收益。如政府買單的清掃保潔、河道保潔、環(huán)境衛(wèi)生、消殺、“彩霞助老”服務(wù)等,其中也有一些管理收益,年收益達(dá)10萬(wàn)元以上。
4、公司自己經(jīng)營(yíng)的后勤管理服務(wù)。如家政服務(wù)、保潔服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)等,年收益達(dá)10萬(wàn)元以上。
三、創(chuàng)新機(jī)制,城鄉(xiāng)就業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作之路凸現(xiàn)活力
(一)公司的四大機(jī)制創(chuàng)新
1、創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制,搭建和諧穩(wěn)定的就業(yè)平臺(tái)。
失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員通過(guò)自愿申請(qǐng)并參加培訓(xùn),成為公司的“員工”,公司根據(jù)“員工”的意愿將員工派遣或推薦到企業(yè)上班,見(jiàn)習(xí)期滿合格后與圖強(qiáng)公司或用工企業(yè)簽訂勞動(dòng)用工合同,并辦理社保,同時(shí)對(duì)員工在外的工作狀態(tài)和工作待遇等情況進(jìn)行綜合監(jiān)管,公司實(shí)質(zhì)上成為失地農(nóng)民的勞務(wù)人,這樣就解決了用人單位不愿意聘請(qǐng)個(gè)體農(nóng)民工、不簽合同買社保,甚至隨意將其除名、個(gè)體農(nóng)民找工作難、保障難的問(wèn)題。與此同時(shí),公司還督促用人單位按勞動(dòng)法辦事,使農(nóng)民員工的合法權(quán)益得到保障,從而實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定就業(yè)。
2、創(chuàng)新管理模式,扮演企業(yè)的“管家婆”。
實(shí)行會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)后,圖強(qiáng)公司為用人單位勞動(dòng)事務(wù),企業(yè)不用跑勞動(dòng)社保部門辦手續(xù),為企業(yè)大大節(jié)約了管理成本,提高了工作效率,為企業(yè)隨時(shí)用人提供保證。例如某公司需要20名保潔人員、10名保安,如果企業(yè)自己去招聘保潔人員,則需要設(shè)置一個(gè)部門來(lái)進(jìn)行管理,另外如果這些招聘人員中有人突然請(qǐng)假或辭職,企業(yè)很難及時(shí)補(bǔ)充到位。會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)下,企業(yè)不需要自己去管理這些不穩(wěn)定的人員,即使出現(xiàn)崗位空缺,圖強(qiáng)公司也能在半天內(nèi)讓新員工上崗,保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)不受影響。圖強(qiáng)公司“員工”由企業(yè)和圖強(qiáng)公司雙重管理,即前者管業(yè)務(wù),后者管人事,員工即使出了問(wèn)題,企業(yè)可以直接與圖強(qiáng)公司交涉,保證了企業(yè)利益。這樣一來(lái),圖強(qiáng)公司演變成了用人單位的后勤服務(wù)部門,保證了企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)不受影響,同時(shí)為企業(yè)節(jié)約了用工成本。
3、創(chuàng)新保障機(jī)制,當(dāng)好失地農(nóng)民就業(yè)的“保險(xiǎn)公司”
農(nóng)民員工普遍存在“今天上崗、明天下崗”的情況,這樣就存在上崗時(shí)有工資收入、一旦下崗后工資和福利就斷了的局面,對(duì)農(nóng)民正常生活和保持社會(huì)穩(wěn)定很不利。在新的機(jī)制下,只要不是好吃懶做、惡意逃工,圖強(qiáng)公司都為農(nóng)民員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),員工上班領(lǐng)工資,失業(yè)領(lǐng)社保和生活補(bǔ)助。失業(yè)后公司還派專人來(lái)督辦再上崗,從而幫助其實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),大大縮短再就業(yè)的時(shí)間。
4、創(chuàng)新就業(yè)理念,營(yíng)造和諧就業(yè)的良好氛圍。
公司勞務(wù)工會(huì)不僅是維護(hù)員工利益的機(jī)構(gòu),同時(shí)也是公司和員工之間溝通的橋梁,勞務(wù)工會(huì)通過(guò)喝壩壩茶交心聊天、“新農(nóng)村•新市民”系列工程、工會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)等形式,加強(qiáng)對(duì)員工的教育,對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)和思想狀況進(jìn)行及時(shí)跟蹤,有效解決了許多政府和企業(yè)不能或不好解決的問(wèn)題。如及時(shí)解除員工“受了委屈就不干了”的心理障礙,以及“干什么,怎么干,為誰(shuí)干”等困惑;對(duì)企業(yè)則幫助樹立“員工是企業(yè)的搖錢樹”,“好員工就是好財(cái)富”,“沒(méi)有用不好的員工,只有不會(huì)用的老板”,“善待員工就是善待企業(yè)”的觀念,互相溝通,營(yíng)造和諧就業(yè)的良好氛圍,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧。
(二)公司目前實(shí)際運(yùn)作效果
1、“三位一體”服務(wù),失地農(nóng)民更加信賴。圖強(qiáng)公司由街道、社區(qū)等多家單位共同發(fā)起成立,是農(nóng)民自己的勞務(wù)服務(wù)公司,集培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)服務(wù)于一體,克服了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職介機(jī)構(gòu)、企業(yè)各自為陣的不足,將職業(yè)教育、訂單培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)等培訓(xùn)方式有機(jī)結(jié)合起來(lái),花小錢辦實(shí)事,使培訓(xùn)針對(duì)性更強(qiáng)。對(duì)農(nóng)民來(lái)講,參加自己的公司培訓(xùn),有很強(qiáng)的歸屬感,加上能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定就業(yè),并有效解決培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)中存在的困難,深受農(nóng)民歡迎。
2、集團(tuán)運(yùn)作,抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯提高。圖強(qiáng)公司是完全按照市場(chǎng)化運(yùn)作且能夠獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的非盈利性有限責(zé)任公司,采取集體團(tuán)隊(duì)的形式有效地將零散的失地農(nóng)民組織起來(lái),打破村社行政界限,按照現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和要求來(lái)促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè),市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),成批量轉(zhuǎn)移就業(yè),提供勞動(dòng)保障所等政府部門不能提供的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù),提高了抗風(fēng)險(xiǎn)(公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)者就業(yè)風(fēng)險(xiǎn))能力。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);檔案工作;特點(diǎn);發(fā)展思路
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下檔案快速發(fā)展的必然性
(一)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為檔案工作的發(fā)展提供了契機(jī)
我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立是為能夠通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置,并在此基礎(chǔ)上,確保國(guó)家各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能夠遵循市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律要求,運(yùn)用各種手段來(lái)更好的促進(jìn)全社會(huì)生產(chǎn)的自動(dòng)調(diào)節(jié)節(jié)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,檔案的發(fā)展迎來(lái)了良好的機(jī)遇,但也面臨著嚴(yán)竣的挑戰(zhàn)。因此需要認(rèn)清當(dāng)時(shí)的形勢(shì),加大探索的步伐,從而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善過(guò)程中更好的推動(dòng)檔案事業(yè)的跨越式發(fā)展。
(二)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)是我國(guó)檔案工作的必然選擇
在當(dāng)前有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,檔案工作不僅需要為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),而且還要加快自身的發(fā)展和進(jìn)步。因此,現(xiàn)階段檔案工作需要緊緊抓住為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)這一主題,加快推動(dòng)自身的建設(shè)和發(fā)展。在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),檔案工作只是在服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容和服務(wù)重點(diǎn)方面與以往的檔案工作有所不同,其他并沒(méi)有多少區(qū)別。基于檔案工作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)這一基礎(chǔ)出發(fā),需要檔案工作在跟上時(shí)展的步伐,加快開(kāi)發(fā)利用的進(jìn)程,使其經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮其重要作用。另外,檔案工作作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)中極為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的過(guò)程中,檔案工作也能夠取得跨越式的發(fā)展。
二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下檔案工作的特點(diǎn)
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)檔案管理工作主要是圍繞國(guó)家機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體來(lái)開(kāi)展工作,通過(guò)對(duì)這些部門的文件資料進(jìn)行收集和保存,并以這些部門作為服務(wù)對(duì)象,只在工作查考、編史修志及學(xué)術(shù)研究中才會(huì)對(duì)檔案進(jìn)行利用。在傳統(tǒng)模式下的檔案管理工作忽略對(duì)社會(huì)公眾的需求,對(duì)檔案的服務(wù)性、文化性和科學(xué)性存在著一定的忽視。
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,部分國(guó)有企業(yè)及國(guó)有事業(yè)單位在改革中發(fā)展成為多元化的法人及市場(chǎng)主體,這就使傳統(tǒng)的檔案管理工作已越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)主體多元化、結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化及發(fā)展國(guó)際化的新形勢(shì)。因此在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下檔案工作展現(xiàn)出了自身的新特點(diǎn)。檔案不僅種類繁多,而且服務(wù)對(duì)象也發(fā)生了較大的變化,在這種情況下,要求檔案部門及檔案管理者要加快思想觀念的二輕局變,進(jìn)一步對(duì)服務(wù)思路進(jìn)行拓展,創(chuàng)新服務(wù)方式,立足于為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)這一出發(fā)點(diǎn),加快推動(dòng)檔案各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下檔案工作改革和發(fā)展的主要思路
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,檔案工作需要建立統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)及管理法規(guī),構(gòu)建完善的檔案信息資源市場(chǎng),打破傳統(tǒng)體制的束縛,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,加快推動(dòng)檔案信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)檔案信息資源深層次的開(kāi)發(fā)和利用,充分的利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),推動(dòng)檔案工作的改革和發(fā)展,以全新的檔案服務(wù)理念和模式來(lái)更好的推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下檔案事業(yè)的健康有序發(fā)展。
(一)把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與檔案工作者二者之間的關(guān)系
檔案工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境呈現(xiàn)出辯證統(tǒng)一的關(guān)系,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大背景下進(jìn)行檔案工作,這就需要檔案工作要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行適應(yīng),這可能是一個(gè)較為長(zhǎng)期的過(guò)程中,需要工作者的不斷努力。另外在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我們還應(yīng)看到其對(duì)檔案工作所帶來(lái)的消極影響,這屬于體制發(fā)生變化過(guò)程中的正?,F(xiàn)象,需要檔案工作者要保持清醒的頭腦,認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律做好檔案工作,加快推動(dòng)檔案各項(xiàng)改革的深入,從而來(lái)降低各種消極因素所帶來(lái)的不利影響。
(二)積極有效地對(duì)檔案工作的進(jìn)行宏觀調(diào)控和指導(dǎo)
在當(dāng)前我國(guó)所實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,既要將市場(chǎng)機(jī)制合理引導(dǎo)進(jìn)入檔案事業(yè)中去,同時(shí)也要在宏觀上對(duì)其進(jìn)行調(diào)控和指導(dǎo),以使我國(guó)檔案事業(yè)有一個(gè)明確的發(fā)展方向,及時(shí)對(duì)現(xiàn)行的市場(chǎng)運(yùn)行偏差進(jìn)行糾正。在宏觀調(diào)控過(guò)程中,我們要時(shí)刻保持檔案工作的層次結(jié)構(gòu)的合理化和高級(jí)化。在保證檔案層次結(jié)構(gòu)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的基礎(chǔ)上,不斷推進(jìn)我國(guó)檔案事業(yè)的跨越式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。在此過(guò)程中,我們還要重視和加強(qiáng)檔案工作的相關(guān)立法實(shí)踐,做到有法制檔、依法治檔和違法必究等工作。因?yàn)榻⒔∪ㄖ?,以此指?dǎo)我國(guó)檔案事業(yè)的健康發(fā)展是其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中沿著正確軌道發(fā)展的重要法制保證。
(三)進(jìn)一步建立健全我國(guó)相關(guān)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制和制度建設(shè)
我們知道,檔案工作對(duì)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境具有一定的反作用,這種反作用并非自然而然產(chǎn)生的,而依靠其建立一套完善的服務(wù)運(yùn)行機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)其運(yùn)轉(zhuǎn)的。因此,進(jìn)一步建立健全我國(guó)相關(guān)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制和相關(guān)制度建設(shè)對(duì)我國(guó)檔案事業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的地位和作用?,F(xiàn)有的檔案服務(wù)運(yùn)行機(jī)制主要是分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)檔案工作的各種需求的性質(zhì),并作出科學(xué)和合理的價(jià)值選擇。正是出于以上考慮,建立健全相關(guān)的檔案服務(wù)運(yùn)行機(jī)制就覺(jué)得非常有必要。另外,建立一套強(qiáng)有力的,并且思想一致,銳意改革進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于發(fā)展和改革我國(guó)現(xiàn)有檔案工作的整體思路也顯得尤為重要。如果要得到一份優(yōu)質(zhì)的檔案信息,這也要求形成這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子,這是保證他們正確實(shí)行的重要制度保障。
(四)樹立正確的價(jià)值觀
正確處理好檔案的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值之間的關(guān)系,既要重視檔案工作的經(jīng)濟(jì)功能,也不能忽視檔案工作的政治功能、文化功能和促進(jìn)人類社會(huì)全面發(fā)展的其他功能,既要為社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)服務(wù)又要為社會(huì)主義精神文明建設(shè)服務(wù)。檔案的建設(shè)、管理和服務(wù)等具體工作都要主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,體現(xiàn)出主動(dòng)性和靈敏性,研究需求趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式,力求實(shí)現(xiàn)檔案資源的最佳效益。
四、結(jié)束語(yǔ)
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我國(guó)檔案工作需要緊緊圍繞為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)這一宗旨,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中找準(zhǔn)方向,精準(zhǔn)定位,進(jìn)一步拓展檔案工作的發(fā)展思路,對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,從而加快推動(dòng)檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用,使檔案的重要性更好的體現(xiàn)出來(lái),為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會(huì)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)
[1]李卓.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)是檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力[J].黑龍江史志,2010(10).
2006年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同期增長(zhǎng)45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年××××除根據(jù)××*總部策劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,××*一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開(kāi)展了超市服務(wù)月,原創(chuàng):對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在2006年下半年當(dāng)中,××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開(kāi)展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企
業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
2006年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同期增長(zhǎng)45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年××××除根據(jù)××*總部策劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,××*一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開(kāi)展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在2006年下半年當(dāng)中,××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開(kāi)展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企
業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
市場(chǎng)定位 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的重要性 市場(chǎng)監(jiān)管典型案例 市場(chǎng)監(jiān)管所基本情況 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論文 市場(chǎng)監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀