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公司智能營(yíng)銷(xiāo)方案范文第1篇

1、學(xué)校、企事業(yè)、城市等智能一卡通應(yīng)用領(lǐng)域增長(zhǎng)潛力巨大；

2、行業(yè)內(nèi)少數(shù)具有綜合解決方案的企業(yè)；

3、規(guī)?；瘋€(gè)性定制服務(wù)提升客戶粘性。

隨著下游應(yīng)用領(lǐng)域信息化進(jìn)展的加快，智能一卡通行業(yè)在最近幾年取得了快速發(fā)展，并且將在“智慧校園”和“智慧城市”建設(shè)浪潮及物聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)一卡通興起的推動(dòng)下，得到蓬勃的發(fā)展。周五登陸創(chuàng)業(yè)板的鄭州新開(kāi)普電子股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：新開(kāi)普，300248），是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能卡一站式整體解決方案提供商，也是行業(yè)內(nèi)少數(shù)具有綜合解決方案的企業(yè)。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2008-2010年間，新開(kāi)普的營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額及凈利潤(rùn)年均復(fù)合增長(zhǎng)率從分別為45.48%、67.17%、64.59%，在保持較高的利潤(rùn)率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。

智能一卡通市場(chǎng)快速發(fā)展

目前二類、三類本?？圃盒Ｐ@一卡通正處于建設(shè)的高峰期，從廣度看，校園一卡通未來(lái)市場(chǎng)空間巨大。隨著數(shù)字化校園建設(shè)推動(dòng)，對(duì)原有一卡通系統(tǒng)的升級(jí)改造，將進(jìn)一步拓展其市場(chǎng)容量。校園一卡通市場(chǎng)增速正在逐年加快，2009年已達(dá)15%。智慧城市建設(shè)浪潮迭起，一卡通企業(yè)亦將從中受益。手機(jī)一卡通是將手機(jī)與智能卡一樣作為智能一卡通系統(tǒng)運(yùn)作的信息載體應(yīng)用于一卡通系統(tǒng)中，2010年以來(lái)，手機(jī)近場(chǎng)支付產(chǎn)業(yè)隨著三大運(yùn)營(yíng)商及中國(guó)銀聯(lián)的大力推動(dòng)而迅猛發(fā)展，根據(jù)易觀國(guó)際預(yù)測(cè)，未來(lái)三年年化復(fù)合增長(zhǎng)將會(huì)高達(dá)156%。

綜合解決方案成就核心優(yōu)勢(shì)

新開(kāi)普專注于智能卡應(yīng)用領(lǐng)域，是一家從事智能卡應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和系統(tǒng)集成的領(lǐng)航企業(yè)。公司產(chǎn)品線涵蓋城市、校園、企事業(yè)等智能一卡通應(yīng)用領(lǐng)域，向用戶提供專業(yè)數(shù)字化集成平臺(tái)和一卡通系統(tǒng)完整解決方案。

國(guó)內(nèi)智能一卡通行業(yè)內(nèi)的企業(yè)在研發(fā)實(shí)力、技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)規(guī)模等多方面差距較大，行業(yè)內(nèi)以提供單一功能系統(tǒng)解決方案的企業(yè)居多，且大多集中在餐飲收費(fèi)、門(mén)禁等傳統(tǒng)功能板塊，利潤(rùn)空間小。而公司是行業(yè)內(nèi)少數(shù)能夠?yàn)榭蛻籼峁┤妗⒄w化、一攬子解決方案的代表性企業(yè)。新開(kāi)普通過(guò)提供更全面的產(chǎn)品線、精尖的研發(fā)平臺(tái)、強(qiáng)大的集成能力，在滿足客戶個(gè)性化需求的前提下，為客戶提供多功能實(shí)現(xiàn)的整體解決方案和一站式的客戶服務(wù)，以增加公司產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)附加值，擴(kuò)大品牌影響力，進(jìn)而提升盈利能力和利潤(rùn)空間。

品質(zhì)服務(wù)提升客戶粘性

新開(kāi)普設(shè)置了遍布全國(guó)的23個(gè)營(yíng)銷(xiāo)與客服網(wǎng)點(diǎn)，以貼近客戶的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)支

持，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的個(gè)性化需求，成為公司創(chuàng)新的來(lái)源，同時(shí)給予客戶最及時(shí)的技術(shù)反饋和維護(hù)。

公司智能營(yíng)銷(xiāo)方案范文第2篇

關(guān)鍵詞：普通電表；智能化；預(yù)付費(fèi)

中圖分類號(hào)：TM764 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2013）18-0098-02

1 智能化建設(shè)原則

1.1 普通電表智能化應(yīng)用的目標(biāo)

供電企業(yè)在進(jìn)行智能電網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中，因各企業(yè)的基礎(chǔ)條件和資金條件不盡相同，如果進(jìn)行全面的智能電表?yè)Q裝改造，資金需求量和線路、設(shè)備的改造量都非常大。如何利用有限的資金量，利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)備（表計(jì)），通過(guò)技術(shù)更新、挖掘潛力，充分發(fā)揮現(xiàn)有條件進(jìn)行智能化建設(shè)，在不大面積更換智能電表的情況下，實(shí)現(xiàn)普通表計(jì)的智能化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表、遠(yuǎn)程停送電、預(yù)付費(fèi)管理、實(shí)時(shí)用電監(jiān)察等，對(duì)于供電企業(yè)為此文章而言至關(guān)重要，做了大量的探索和實(shí)踐，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)、方案和成功。

1.2 系統(tǒng)建設(shè)原則

建設(shè)原則是標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、全兼容、前瞻性。

①標(biāo)準(zhǔn)化原則。根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的經(jīng)營(yíng)管理要求，我公司的系統(tǒng)建設(shè)立足于遵循國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)，提高標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。

②智能化原則。按照智能電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)要求，對(duì)普通表計(jì)和用電戶實(shí)行智能化管理，達(dá)到智能電表所能達(dá)到的應(yīng)用管理要求。

③全兼容原則。要求覆蓋公司現(xiàn)在和將來(lái)的所有用戶類型、計(jì)量點(diǎn)、電源點(diǎn)；針對(duì)普通485電子表和智能電表等計(jì)量表計(jì)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程用電信息采集，實(shí)現(xiàn)用電信息的實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)全面預(yù)付費(fèi)；實(shí)現(xiàn)智能用電信息采集系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的無(wú)縫鏈接和數(shù)據(jù)共享。

④前瞻性原則。要求系統(tǒng)建設(shè)具有前瞻性?，F(xiàn)代應(yīng)用技術(shù)不斷發(fā)展，系統(tǒng)建設(shè)的眼光要更長(zhǎng)遠(yuǎn)，不僅有效利用現(xiàn)在的技術(shù)，還需要考慮至少5 a的發(fā)展趨勢(shì)，才能保證系統(tǒng)的長(zhǎng)期有效運(yùn)行，保證系統(tǒng)的及時(shí)更新升級(jí)。

2 智能化系統(tǒng)框架、功能和方案

國(guó)網(wǎng)公司從2010年開(kāi)始大力推廣智能電表的應(yīng)用，取得了令人矚目的成效，為今后供電企業(yè)的智能電網(wǎng)建設(shè)提供了很好的建設(shè)方案。

本文的主題是在普通485電子表的基礎(chǔ)上進(jìn)行的智能化建設(shè)模式和方案，既是智能電網(wǎng)的建設(shè)要求，也是對(duì)智能電表推廣有益的補(bǔ)充。

2.1 系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)如圖1所示。

智能化系統(tǒng)由用電信息統(tǒng)一采集平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)二部分構(gòu)成。

用電信息統(tǒng)一采集平臺(tái)由普通電子表的采集系統(tǒng)和智能電表采集系統(tǒng)二部分構(gòu)成。

營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)由營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、智能電表售電平臺(tái)和短信互動(dòng)平臺(tái)三部分構(gòu)成。

2.2 統(tǒng)一采集平臺(tái)（主站）功能

用電信息統(tǒng)一采集平臺(tái)（主站）是控制和管理用電信息采集設(shè)備的后臺(tái)管理軟件，主要負(fù)責(zé)對(duì)采集系統(tǒng)硬件設(shè)備的命令、采集數(shù)據(jù)、接收數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，并且負(fù)責(zé)給其他管理系統(tǒng)提供原始數(shù)據(jù)，主站通過(guò)采集系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的全面預(yù)付費(fèi)。通過(guò)規(guī)范采集硬件設(shè)備與主站間通信的通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采集平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化、兼容性，統(tǒng)一采集平臺(tái)既可以管理智能電表，也可以管理普通表計(jì)；將所有表計(jì)同時(shí)接入采集平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和存儲(chǔ)。

統(tǒng)一采集平臺(tái)的主要功能如下：

①全面采集、全面覆蓋。統(tǒng)一采集平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各類型用電戶和各計(jì)量監(jiān)測(cè)點(diǎn)的全面數(shù)據(jù)采集，覆蓋智能表、普通485電子表。

②數(shù)據(jù)采集管理。系統(tǒng)可以根據(jù)抄表管理、市場(chǎng)管理、用電檢查管理、營(yíng)銷(xiāo)分析與輔助決策等業(yè)務(wù)對(duì)自動(dòng)采集數(shù)據(jù)的要求，執(zhí)行數(shù)據(jù)采集任務(wù)。主要采集方式有定時(shí)自動(dòng)采集、隨機(jī)召測(cè)數(shù)據(jù)、主動(dòng)上報(bào)數(shù)據(jù)。

③采集點(diǎn)監(jiān)測(cè)。實(shí)現(xiàn)用電戶用電信息的實(shí)時(shí)采集和異常情況處理。

④系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)異常分析處理。系統(tǒng)自動(dòng)檢查數(shù)據(jù)的完整性和合理性，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不完整時(shí)自動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)采。提供數(shù)據(jù)異常事件記錄和告警功能。

⑤數(shù)據(jù)。對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，并提供數(shù)據(jù)共享、實(shí)時(shí)信息傳送和定制數(shù)據(jù)發(fā)送服務(wù)，供營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)使用。

⑥數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理。系統(tǒng)將采集的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、歷史日數(shù)據(jù)、歷史月數(shù)據(jù)以及事件數(shù)據(jù)等在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行存儲(chǔ)。

⑦有序用電任務(wù)執(zhí)行（遠(yuǎn)程停送電控制）。系統(tǒng)通過(guò)遠(yuǎn)程控制的技術(shù)手段對(duì)用電戶實(shí)行停送電控制，限制用電負(fù)荷，清理欠費(fèi)，避免電費(fèi)損失。

⑧主站實(shí)施預(yù)付費(fèi)控制管理。主站根據(jù)用戶的繳費(fèi)信息和定時(shí)采集的用戶電能表數(shù)據(jù)計(jì)算剩余電費(fèi)，當(dāng)剩余電費(fèi)等于或低于報(bào)警門(mén)限值時(shí)，主站下發(fā)催費(fèi)告警命令，通知用戶及時(shí)繳費(fèi)。當(dāng)剩余電費(fèi)等于或低于跳閘門(mén)限值時(shí)，主站下發(fā)跳閘控制命令，告知用戶并切斷供電。用戶繳費(fèi)成功后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)主站應(yīng)及時(shí)下發(fā)允許合閘命令，允許合閘。

⑨用戶余額查看。系統(tǒng)可以召測(cè)用戶終端剩余繳費(fèi)余額或電量并顯示。

2.3 普通485電子表采集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能

普通485電子表采集系統(tǒng)主要針對(duì)居民用戶進(jìn)行用電信息采集和預(yù)付費(fèi)管理，管理的表計(jì)是普通485電子表，以下典型方案可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況由選擇性的配置實(shí)施，實(shí)現(xiàn)居民戶表管理的全覆蓋、全采集、全面預(yù)付費(fèi)。

本方案是基于普通485電子表實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)電量電費(fèi)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)能具有很強(qiáng)的適應(yīng)性和實(shí)用性，建設(shè)成本和改造量比較經(jīng)濟(jì)實(shí)用。

①技術(shù)特點(diǎn)。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)通訊技術(shù)――無(wú)線分組交換技術(shù)（GPRS）；數(shù)據(jù)安全――數(shù)據(jù)加密、檢錯(cuò)、糾錯(cuò)等多重安全措施；本地?cái)?shù)據(jù)組網(wǎng)通信技術(shù)――成熟的載波或總線的本地通信技術(shù)；動(dòng)態(tài)庫(kù)技術(shù)――實(shí)現(xiàn)與SG186的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換。

②功能完善。遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)用電信息采集功能；遠(yuǎn)程定時(shí)、凍結(jié)數(shù)據(jù)的采集和存儲(chǔ)；遠(yuǎn)程停送電控制功能；預(yù)付費(fèi)管理功能；臺(tái)區(qū)線損統(tǒng)計(jì)分析功能；階梯電價(jià)管理功能；與營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)無(wú)縫接口；用戶互動(dòng)通知、查詢功能。

③系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。

④系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。有效利用現(xiàn)有的485電子表，不用更換表計(jì)，投資節(jié)??；可選擇兼容性強(qiáng)的采集設(shè)備，便于以后普通電子表更換為智能電表時(shí)，不用更換采集設(shè)備；實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)抄表，可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)用戶用電信息；實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)管理，徹底消除電費(fèi)拖欠；主站實(shí)時(shí)計(jì)算電費(fèi)，及時(shí)準(zhǔn)確，可執(zhí)行多種電價(jià)政策；電費(fèi)和用電信息安全可靠；通過(guò)主站進(jìn)行電價(jià)修改調(diào)整，及時(shí)，工作量?。贿m應(yīng)面廣，適用于原有小區(qū)改造和新建小區(qū)。

3 發(fā)展趨勢(shì)

智能化管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中充分考慮了系統(tǒng)中設(shè)備和軟件的擴(kuò)展性、前瞻性。采集和通信技術(shù)發(fā)展很快，特別是光纖通信的成熟和廣泛應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)概念的提出和建設(shè)，都給系統(tǒng)的擴(kuò)展升級(jí)提供了空間和方向。

公司智能營(yíng)銷(xiāo)方案范文第3篇

CRM中的決策支持系統(tǒng)

一般來(lái)講，企業(yè)客戶關(guān)系管理中的決策基本上可以分為兩種：即結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策。

結(jié)構(gòu)化決策涉及到的變量較少，只要采用專門(mén)的公式來(lái)處理相關(guān)信息，就能夠得到準(zhǔn)確的答案。通過(guò)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言來(lái)編制相應(yīng)的程序，就可以在計(jì)算機(jī)上面處理這些信息。結(jié)構(gòu)化決策完全可以用計(jì)算機(jī)來(lái)代替。日本的有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在企業(yè)管理中有44%的工作是屬于常規(guī)的工作，在這些工作中有許多是具有規(guī)律性的，完全可以由計(jì)算機(jī)來(lái)代替以往的人工處理。另外56%需要思考的工作，其中也還有一半為規(guī)律性的工作，同樣也可以由計(jì)算機(jī)來(lái)完成。

在非結(jié)構(gòu)化決策中，可能提供出很多正確的解決方案，但是沒(méi)有精確的計(jì)算公式能夠計(jì)算出哪個(gè)解決方案是最優(yōu)。也沒(méi)有規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)能夠衡量那種方案是最佳解決方案。例如：公司在市場(chǎng)活動(dòng)中剛剛發(fā)展的新客戶與原有的老客戶相比較，那一類客戶更能給公司帶來(lái)大的利潤(rùn)？目前公司中最大的一些客戶存在的價(jià)值是什么？35歲以下年齡段的客戶對(duì)公司是有利可圖嗎？應(yīng)該采用何種方式來(lái)改變公司的形象？諸如此類的問(wèn)題，在沒(méi)有決策支持系統(tǒng)作基礎(chǔ)的情況下是難以迅速而有效地進(jìn)行決策的。

作為客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)（decision support system，DSS）具有高度的靈活性和良好的交互性。適用于非結(jié)構(gòu)化決策的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，將決策者與決策支持系統(tǒng)密切聯(lián)系在一起，并通過(guò)信息技術(shù)為其決策提供特定的支持功能?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)具有高速、大量信息和復(fù)雜處理的能力，能夠幫助決策者建立決策時(shí)的信息模型，而決策者則是有這豐富的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐知識(shí)、直覺(jué)和判斷能力，并且熟悉決策的全過(guò)程?？蛻絷P(guān)系管理中的決策支持系統(tǒng)并不能夠替代決策者本身，它的主要功能是提高決策者的決策效率，幫助企業(yè)的決策者的強(qiáng)化洞察力。企業(yè)決策者的知識(shí)、技能和IT技術(shù)的完美結(jié)合，使得決策者能夠面對(duì)迅速變化的市場(chǎng)做出及時(shí)的響應(yīng)，并有效地配置企業(yè)的各項(xiàng)資源。

大多數(shù)客戶關(guān)系管理軟件中的決策支持系統(tǒng)由三個(gè)部件組成：數(shù)據(jù)管理、模型管理和用戶界面管理。數(shù)據(jù)管理：DSS中保存了客戶和管理的信息。促公司的內(nèi)部信息外，還包括外部信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)發(fā)展信息、模型管理：DSS必須要用模型，以對(duì)信息進(jìn)行分析。利用模型產(chǎn)生決策所需的信息，輔助決策者做出產(chǎn)平類便和庫(kù)存歲平的計(jì)劃。用戶界面管理：企業(yè)的決策者通過(guò)用戶界面存取信息并制定決策者所需的分析模型。

CRM中的商業(yè)智能

在CRM的解決方案中，用計(jì)算機(jī)來(lái)模仿人的思考和行為來(lái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)即商業(yè)智能的應(yīng)用（business intelligence，BI）非常普遍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球企業(yè)的信息量平均每1.5年翻一番，而目前僅僅利用了全部信息數(shù)據(jù)的7％。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，記錄客戶與市場(chǎng)數(shù)據(jù)的信息和信息利用能力已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)已經(jīng)根據(jù)信息流和數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行企業(yè)重整，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄方式無(wú)疑被更先進(jìn)的商業(yè)智能技術(shù)所代替。據(jù)預(yù)測(cè)，到2001年，全球商業(yè)智能市場(chǎng)將達(dá)到700億美元。在商業(yè)智能解決方案的幫助下，企業(yè)級(jí)用戶可以通過(guò)充分挖掘現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，捕獲信息、分析信息、溝通信息，發(fā)現(xiàn)許多過(guò)去缺乏認(rèn)識(shí)或未被認(rèn)識(shí)的數(shù)據(jù)關(guān)系，幫助企業(yè)管理者作出更好的商業(yè)決策。

最近，IBM公司推出了幫助企業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行、修正并跟蹤企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全新商業(yè)智能軟件——Decision Edge for Campaign Management（簡(jiǎn)稱DECM）。DECM軟件是端到端客戶關(guān)系管理解決方案（CRM）中的重要部分。它不但能夠?qū)?lái)自事務(wù)處理系統(tǒng)、呼叫中心、網(wǎng)站的顧客信息進(jìn)行處理，使公司的的所有部門(mén)共享這些信息，而且可以通過(guò)顧客選擇的渠道發(fā)送信息。這樣，市場(chǎng)經(jīng)理就可以更加全面地了解顧客關(guān)系狀況，并有效地評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果。DECM軟件可以調(diào)節(jié)DB2通用數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)應(yīng)性和可伸縮性，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員更好地管理不斷擴(kuò)大的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)。與IBM公司 DB2 Intelligent Miner軟件系列一起使用，它還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。今年5月12日，臺(tái)灣安泰保險(xiǎn)宣布采用IBM的商業(yè)智能解決方案分析、管理客戶信息。該解決方案將增強(qiáng)安泰保險(xiǎn)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)的了解，提高公司業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)和新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)能力。

在IBM的幫助下，臺(tái)灣安泰人身保險(xiǎn)公司已經(jīng)建立了分析、引導(dǎo)客戶需求，為客戶及其商實(shí)時(shí)提供最新信息，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)制。同時(shí)，這個(gè)解決方案還為安泰保險(xiǎn)公司提供了靈活的因特網(wǎng)連接功能，為今后完善客戶關(guān)系管理功能奠定了基礎(chǔ)

商業(yè)智能BI包括專家系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法和智能等幾個(gè)方面?！禗M Review》是美國(guó)排名第一的商業(yè)智能和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)雜志，每年都要進(jìn)行100強(qiáng)軟件廠商的排名。SAS公司在2000年度排名中名列第一。它的產(chǎn)品可以幫助客戶識(shí)別最有力的客戶群，并揭示其中的特性；分析用戶訪問(wèn)路徑的規(guī)律，改善電子商務(wù)的策略；通過(guò)準(zhǔn)確的形用評(píng)分提高客戶的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度；進(jìn)行欺詐檢測(cè)、客戶流失管理、非法侵入檢測(cè)以及其他需要預(yù)測(cè)和貴測(cè)發(fā)現(xiàn)的應(yīng)用等等。在SAS Enterprise Miner中提供：聚類分析、SOM/KOHONEN神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分類算法

專家系統(tǒng)對(duì)于診斷性問(wèn)題和指令性問(wèn)題非常適用。診斷性問(wèn)題是指需要回答“發(fā)生了什么事”的問(wèn)題，相當(dāng)于決策的情報(bào)階段。指令性問(wèn)題是只需要回答“我該做什么”的問(wèn)題，相當(dāng)于決策的選擇階段。客戶關(guān)系管理軟件中的市場(chǎng)百科全書(shū)就是這種專家系統(tǒng)。用戶只需向?qū)＜蚁到y(tǒng)提出需要解答的問(wèn)題的是適合表象就能夠得到圓滿的答復(fù)。Broadbase(納斯達(dá)克股票市場(chǎng)代號(hào):BBSW)在消費(fèi)者分析和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化市場(chǎng)上領(lǐng)先的公司。最近，通過(guò)收購(gòu)在個(gè)性化實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)流程方面最佳的Servicesoft公司，Broadbase可以提供智能型、不間斷和自動(dòng)化的產(chǎn)品。已有230多家藍(lán)籌股公司安裝了Broadbase公司的軟件，其中包括有：柯達(dá)、AMD、本田、佳能、ADP、中國(guó)惠普等等。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)被稱為有學(xué)習(xí)能力的商業(yè)智能系統(tǒng)。它具有和人類大腦相似的功能.經(jīng)過(guò)對(duì)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行一段時(shí)間的訓(xùn)練以后，該系統(tǒng)可以在沒(méi)有人干預(yù)的情況下進(jìn)行模擬識(shí)別，以解決特定領(lǐng)域中的問(wèn)題。當(dāng)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)被訓(xùn)練好以后，如果給它制定領(lǐng)域內(nèi)新的模式識(shí)別問(wèn)題，它就能給你有關(guān)這種模式的相關(guān)信息。原因就是在于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是按照人腦的模式來(lái)制造出來(lái)的。它的任務(wù)就是響應(yīng)、自我組織、學(xué)習(xí)、抽象和遺忘，而不是執(zhí)行。屢獲智能商務(wù)業(yè)界大獎(jiǎng)SAS公司提供的 Enterprise Miner產(chǎn)品中就有：SOM/KOHONEN神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分類算法；神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型（MLP，RBF）。很多公司都將銷(xiāo)售信息保存在大型的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，然后應(yīng)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)軟件分析并找出最好的銷(xiāo)售模式。

公司智能營(yíng)銷(xiāo)方案范文第4篇

關(guān)鍵詞：電力體制改革；電力營(yíng)銷(xiāo)；改革

一、對(duì)智能化小區(qū)電力營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理模式的認(rèn)識(shí)

1.給智能化小區(qū)下定義。對(duì)于我國(guó)而言，給出的關(guān)于智能化小區(qū)的定義有很多種，但并沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的概念，其中最具科學(xué)性的一種是2001年國(guó)家建設(shè)部提出的一個(gè)基本概念：“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等手段進(jìn)行信息傳輸，將各種信息服務(wù)與管理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推送以實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，創(chuàng)造快捷高效的服務(wù)與管理，提供安全舒適的家居環(huán)境”?？偟膩?lái)說(shuō)，智能化小區(qū)就是在一定地域范圍內(nèi)多個(gè)具有相同或不同的建筑物按照統(tǒng)籌的方法分別對(duì)其功能進(jìn)行加強(qiáng)，在提供安全，智能，可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源充分共享，統(tǒng)一管理加控制，提高小區(qū)性能價(jià)格比指標(biāo)，提升物業(yè)各方面智能水平。2.電力營(yíng)銷(xiāo)。在不斷加強(qiáng)的電力市場(chǎng)中，電力營(yíng)銷(xiāo)是以用戶的需求為基本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)供用關(guān)系，給電力用戶一個(gè)安全、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品模式，電力市場(chǎng)屬于電子系的關(guān)鍵電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路。電力企業(yè)是把電能作為商品來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的，只有將電力產(chǎn)品銷(xiāo)售出去后才能換來(lái)企業(yè)的效益。電力公司就是在利潤(rùn)的最大化下進(jìn)行電力銷(xiāo)售，拓展電力銷(xiāo)售的隱藏性利潤(rùn)。營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作職責(zé)包括貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)電力法規(guī)、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)負(fù)責(zé)電力營(yíng)銷(xiāo)的安全生產(chǎn)和安全輸送，努力消滅各種事故。3.項(xiàng)目管理模式。項(xiàng)目管理，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。實(shí)現(xiàn)電力生產(chǎn)為小區(qū)各用戶提供電力輸送及銷(xiāo)售等服務(wù),通過(guò)管理上的優(yōu)化，對(duì)小區(qū)電力提供最佳電力服務(wù)。讓小區(qū)電力結(jié)合高端住宅生活品質(zhì)，用最優(yōu)化的電力解決方案給用戶一個(gè)五星級(jí)的電力解決服務(wù)。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。項(xiàng)目管理專業(yè)是一個(gè)管理學(xué)分支的學(xué)科，指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門(mén)的知識(shí)、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。

二、智能化小區(qū)電力營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理模式分析

1.計(jì)劃管理。在進(jìn)行智能電網(wǎng)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)雙贏。除此之外，在基層平臺(tái)上的電力營(yíng)銷(xiāo)智能化系統(tǒng)需要先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施的支持和服務(wù)，這是實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)信息的實(shí)時(shí)分析、數(shù)據(jù)發(fā)掘和數(shù)據(jù)庫(kù)更新的先進(jìn)手段。制定合理的客戶知識(shí)管理方法、客戶信用評(píng)價(jià)等級(jí)、客戶管控策略以及客戶資源評(píng)價(jià)準(zhǔn)等則是保證電力營(yíng)銷(xiāo)智能化系統(tǒng)有效落實(shí)和快速發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。這種計(jì)劃管理方式所帶來(lái)的雙贏局面，讓用戶和電力企業(yè)都可以感受到智能化的先進(jìn)性。2.實(shí)施管理。隨著電力系統(tǒng)改革的不斷提高和市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，電力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行精細(xì)化管理，可提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率，提高服務(wù)水平。按照現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理方法和精細(xì)化管理方式，建立營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)云系統(tǒng)，建立客戶數(shù)據(jù)管理實(shí)時(shí)反饋系統(tǒng)，及時(shí)補(bǔ)充信息，分析客戶的需求量，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案的修改等。電力營(yíng)銷(xiāo)已成為供電企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，以信息化推動(dòng)精細(xì)化管理，對(duì)服務(wù)功能進(jìn)行重新整合，實(shí)現(xiàn)供電營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程化。進(jìn)行精細(xì)化管理，要完善制度和標(biāo)準(zhǔn)，改善工作流程，認(rèn)真嚴(yán)格考核，將管理理念貫徹到具體工作中去，取得實(shí)際的效果。3.檢測(cè)管理。電力營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管是維護(hù)用電秩序、保護(hù)人民群眾的用電利益，加大電力檢查力度，增強(qiáng)國(guó)家對(duì)用電的監(jiān)督和管理，強(qiáng)化電力企業(yè)的內(nèi)部管理和約束的重要手段。建立監(jiān)測(cè)站對(duì)小區(qū)用電高峰和低谷的全天候監(jiān)控。因此，當(dāng)前的電力企業(yè)普遍將電力檢查作為其日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容，在電力營(yíng)銷(xiāo)檢查中，通過(guò)加強(qiáng)人員配置、完善相應(yīng)的管理規(guī)定、加強(qiáng)電表的改造、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性等方式，逐漸提高電力營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管的作用。之后對(duì)智能化小區(qū)數(shù)據(jù)再進(jìn)行分級(jí)處理，分級(jí)審核。對(duì)其情況進(jìn)行預(yù)估判斷，對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行深層次改革。

參考文獻(xiàn)

公司智能營(yíng)銷(xiāo)方案范文第5篇

一、以創(chuàng)新科技為核心，致力于打造全球第一的智能制造解決方案服務(wù)商

1.打造服裝企業(yè)商業(yè)新模式

愛(ài)斯達(dá)公司運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化服裝制造的方法，建立一種電子商務(wù)和數(shù)字化服裝生產(chǎn)環(huán)境下全新的服裝遠(yuǎn)程定制商業(yè)模式（C2M的服裝定制模式）。CM2（Consumers to Manufacturers）的服裝定制模式實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與制造商間的直接對(duì)接，整個(gè)過(guò)程從服裝的設(shè)計(jì)、個(gè)性DIY、3D實(shí)現(xiàn)虛擬試衣、互聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、智能CAD制版到貨品交付實(shí)現(xiàn)全程自動(dòng)化，去除商場(chǎng)、渠道、加盟商等多個(gè)中間環(huán)節(jié)，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)服裝個(gè)性化定制新商業(yè)模式。

2.成為全球智能裁縫的代名詞

愛(ài)斯達(dá)在服裝智造上取得巨大的成就，為實(shí)現(xiàn)服裝遠(yuǎn)程定制和服裝快速制造一體化，公司投入巨資研發(fā)出服裝制造行業(yè)最具領(lǐng)先性的快速智能制造系統(tǒng)（BMS），滿足了全球消費(fèi)者的個(gè)性化定制需求。在全球，愛(ài)斯達(dá)已然成為了智能裁縫的代名詞，引領(lǐng)服裝行業(yè)從傳統(tǒng)制造到智能制造的成功轉(zhuǎn)型，還獲得社會(huì)各界廣泛關(guān)注以及對(duì)愛(ài)斯達(dá)品牌口碑，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)家埃德蒙*費(fèi)爾普斯（Edmund S.P helps）在考察完愛(ài)斯達(dá)的全球第一臺(tái)激光雕刻裁剪一體機(jī)后，對(duì)愛(ài)斯達(dá)的智能制造模式給予高度的贊賞，贊譽(yù)“愛(ài)斯達(dá)已位居服裝智能制造全球之首，開(kāi)啟了服裝DIY定制時(shí)代的序幕”。

3.塑造全新的營(yíng)銷(xiāo)模式

隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能、遙感和遙控技術(shù)的進(jìn)步和普及，現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行多品種少批量生產(chǎn)的能力，這一能力為個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。愛(ài)斯達(dá)基于電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r以及優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式，開(kāi)發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的服裝產(chǎn)品定制平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)定制平臺(tái)為營(yíng)銷(xiāo)的核心，建立以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的遠(yuǎn)程定制，打通消費(fèi)者與工廠的通道，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)定制與快速制造平臺(tái)數(shù)據(jù)的整合，在滿足個(gè)性化群體的定制需求的同時(shí)減少服裝企業(yè)的庫(kù)存問(wèn)題，使服裝制造業(yè)形成良性循環(huán)，打造新型服裝制造銷(xiāo)售一體化的商業(yè)模式。

二、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”打造快速化制造生產(chǎn)管控平臺(tái)

愛(ài)斯達(dá)為實(shí)現(xiàn)72小時(shí)完成服裝的定制的目標(biāo)要求，在智能裁縫的基礎(chǔ)上，整合了自動(dòng)設(shè)計(jì)制版系統(tǒng)（CAD）、生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)（APS）、物料管理系統(tǒng)（WMS）、生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行管理系統(tǒng)（MES）、智能吊掛流水線、RFID物聯(lián)系統(tǒng)、3D虛擬試衣、移動(dòng)銷(xiāo)售等多個(gè)行業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)，打造出智能化快速制造生產(chǎn)管控平臺(tái)，消除了服裝的庫(kù)存憂患，減少企業(yè)資金的積壓，實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性制造發(fā)展。

1.云數(shù)據(jù)系統(tǒng)助力自動(dòng)設(shè)計(jì)制版

愛(ài)斯達(dá)科技自主研發(fā)了自動(dòng)化人體數(shù)據(jù)采集及處理系統(tǒng)，系統(tǒng)中存儲(chǔ)了大量服裝號(hào)型及服裝版型數(shù)據(jù)，當(dāng)客戶端的定制數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將新數(shù)據(jù)與云數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配及優(yōu)化，對(duì)服裝的每個(gè)關(guān)鍵部位都會(huì)進(jìn)行上千次數(shù)據(jù)優(yōu)化處理以保證每個(gè)尺寸的準(zhǔn)確性。愛(ài)斯達(dá)的智能自動(dòng)制版系統(tǒng)一方面解決了傳統(tǒng)人工制版耗時(shí)多、錯(cuò)誤率高等多個(gè)的缺點(diǎn)，自動(dòng)制版系統(tǒng)（CAD）可以在30分鐘內(nèi)完成制版并出版，制版時(shí)長(zhǎng)僅為人工制版的1/5，錯(cuò)誤率降到0。另一方面，愛(ài)斯達(dá)的自動(dòng)制版系統(tǒng)會(huì)對(duì)每次制版數(shù)據(jù)進(jìn)行累計(jì)處理解析，告別傳統(tǒng)制版過(guò)程中依靠老版師個(gè)人經(jīng)驗(yàn)制版的弊端，減少對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的依賴。

2.建立信息化生產(chǎn)過(guò)程管控平臺(tái)

愛(ài)斯達(dá)采用先進(jìn)的物聯(lián)技術(shù)和無(wú)線技術(shù)，在服裝生產(chǎn)線上，將裁剪好的布片懸掛于吊掛系統(tǒng)上，每件衣服的樣片在裁剪過(guò)程中準(zhǔn)確的標(biāo)注了客戶信息電子磁條，電子磁條上詳細(xì)的記錄了客戶的定制需求，當(dāng)布片流動(dòng)到每個(gè)制作工人的工位時(shí)，工藝師會(huì)通過(guò)電腦識(shí)別終端讀取這些信息并按提示進(jìn)行操作，加工出符合客戶需求的服裝。同時(shí)計(jì)算機(jī)終端會(huì)對(duì)每個(gè)工位工人的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)動(dòng)作進(jìn)行采集，通過(guò)對(duì)每個(gè)工位工時(shí)及生產(chǎn)動(dòng)作的研究和分析，規(guī)劃并制定出更合理的生產(chǎn)流程，制定動(dòng)作規(guī)劃操作圖，減小生產(chǎn)中的浮余率，縮短了成衣制作的時(shí)間。

3.自動(dòng)化智能裁剪管理平臺(tái)

智能裁縫裁剪管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)布匹柔性大幅面激光切割加工流水線，整個(gè)流水線實(shí)現(xiàn)了智能布料識(shí)別、自動(dòng)拉布、自動(dòng)切割（裁剪）、自動(dòng)雕刻（洗水做舊）等多個(gè)制造工序。愛(ài)斯達(dá)的智能布料識(shí)別功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)面料的自動(dòng)控制與調(diào)度，在裁剪設(shè)備上可以一次性擺放5卷布料，通過(guò)ERP（up-4）系統(tǒng)的調(diào)度，可以自動(dòng)從5卷布料中選擇需要的布料下料，如果在5卷布料中沒(méi)有需要的布料，則自動(dòng)報(bào)警并提供需要的布料的ID，自動(dòng)更換缺少的面料，實(shí)現(xiàn)一條工作線上可以完成5-10個(gè)款的作業(yè)需求，縮短了裁剪的時(shí)間，降低人工裁剪的錯(cuò)誤率。

三、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)的智能化制造轉(zhuǎn)型

1.以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)快速化服?b定制生產(chǎn)

愛(ài)斯達(dá)個(gè)性定制平臺(tái)通過(guò)智能裁縫系統(tǒng)將服裝定制的生產(chǎn)周期縮短了15%-20%，訂單處理時(shí)間由一兩天縮短到一兩小時(shí)，庫(kù)存天數(shù)由206天下降到150天，解決了服裝庫(kù)存大的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升200%，大大減輕了服裝企業(yè)高庫(kù)存的資金壓力，讓公司有更多的流動(dòng)資金投入在服裝智能系統(tǒng)優(yōu)化和開(kāi)發(fā)上，至此愛(ài)斯達(dá)形成一個(gè)良性的循環(huán)盈利體系，2015年，公司實(shí)現(xiàn)了主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2.2億元，其中傳統(tǒng)服裝制造l2200萬(wàn)元，個(gè)性服裝定制6500萬(wàn)元，智能設(shè)備銷(xiāo)售3300萬(wàn)元。

2.走節(jié)能減排可持續(xù)發(fā)展道路

智能裁縫系統(tǒng)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化生產(chǎn)環(huán)境，高效的協(xié)作生產(chǎn)模式，減少了制造損耗，優(yōu)化生產(chǎn)工藝減少環(huán)境污染，系統(tǒng)可以減少50%以上的環(huán)境污染、節(jié)約80%的用水量，為服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排走可持續(xù)化發(fā)展道路奠定了基礎(chǔ)。