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管理信息化論文范文第1篇

信息化班級(jí)的管理模式主要有以下兩種：

1、建立班級(jí)論壇

隨著電腦與網(wǎng)絡(luò)的普及，大部分學(xué)生在入校前已經(jīng)比較熟練的掌握了電腦與聊天工具的應(yīng)用，所以班級(jí)論壇的應(yīng)用相對(duì)比較廣泛，當(dāng)下也有不少軟件與網(wǎng)站都具有針對(duì)同班學(xué)生之間交流的功能，應(yīng)用最多的應(yīng)該是騰訊的QQ群功能，飛信、人人網(wǎng)等等。這些軟件與網(wǎng)站的功能也在逐漸多樣化，使得班級(jí)同學(xué)間的交流形式與內(nèi)容也越來(lái)越豐富。在網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，班級(jí)同學(xué)間的交流十分暢通，大家可以在這個(gè)平臺(tái)上暢所欲言，同時(shí)各種消息的傳遞也變得及時(shí)，以往班級(jí)信息的傳遞一般要通過(guò)班主任-班干部-寢室長(zhǎng)-同學(xué)幾層傳遞，每一層傳遞都會(huì)受到空間時(shí)間的限制，在班級(jí)論壇里消息可以快速的公布，資源可以共享，這。同時(shí)班主任也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與班上學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多的交流。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬化特征，使師生之間的交流并不需要面對(duì)面，所以有更多的學(xué)生愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)與老師進(jìn)行溝通。

2、建立班級(jí)管理信息系統(tǒng)

班級(jí)信息管理系統(tǒng)主要有學(xué)籍管理，成績(jī)管理，教學(xué)評(píng)價(jià)、、畢業(yè)生管理等幾個(gè)功能模塊組成，班級(jí)信息管理系統(tǒng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與教學(xué)管理系統(tǒng)和學(xué)生工作管理系統(tǒng)之間進(jìn)行信息共享。本文討論的班級(jí)信息管理系統(tǒng)采用B-S（瀏覽器/服務(wù)器）的模式，可以由班主任擔(dān)任系統(tǒng)管理員，老師和學(xué)生都可以從網(wǎng)絡(luò)瀏覽器登錄查看相關(guān)信息。高效的班級(jí)信息管理系統(tǒng)可以在很大程度上減少班主任在班級(jí)管理工作上的手動(dòng)工作量，提高了班級(jí)管理的工作效率。下面對(duì)班級(jí)管理信息系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。

（1）學(xué)籍管理。學(xué)籍管理主要記錄學(xué)生的注冊(cè)信息，包括學(xué)生學(xué)號(hào)、學(xué)生姓名、身份證號(hào)、家庭住址、電話號(hào)碼、家長(zhǎng)聯(lián)系方式等信息，這個(gè)模塊還應(yīng)該包含貧困生數(shù)據(jù)、與學(xué)生的獲獎(jiǎng)情況。班主任通過(guò)這一模塊了解學(xué)生的家庭狀況，以便及時(shí)給予資助和獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）成績(jī)管理。主要記錄學(xué)生每學(xué)期的考試情況，包括期中考試、期末考試、計(jì)算機(jī)考試、四六級(jí)考試等成績(jī)，系統(tǒng)這一模塊可以給學(xué)生每學(xué)期成績(jī)排名，統(tǒng)計(jì)學(xué)生各種等級(jí)考試通過(guò)率，班主任通過(guò)這一功能可以了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，及時(shí)找出出現(xiàn)異常情況的學(xué)生，有針對(duì)的進(jìn)行談話溝通。這一模塊可以與教學(xué)管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，共享成績(jī)信息。

（3）教學(xué)評(píng)價(jià)。這一功能主要用于學(xué)生對(duì)教師教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，班主任在搜集到這些數(shù)據(jù)后可以及時(shí)通過(guò)教學(xué)班向任課老師反饋，從而提高任課老師的教學(xué)質(zhì)量。

（4）畢業(yè)生管理。這一模塊可記錄進(jìn)入畢業(yè)班的學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，畢業(yè)論文選題，論文進(jìn)度等信息。

二、意義

信息技術(shù)應(yīng)用到班級(jí)管理中，使各種信息都數(shù)據(jù)化，提高了班級(jí)管理的效率，減少了班級(jí)管理者的手工工作量；突破了以往班級(jí)管理中時(shí)間和空間的限制，各種信息、資源都在第一時(shí)間可以共享；網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境可以使很多同學(xué)們不再有各種顧忌，可以更主動(dòng)的跟班主任及時(shí)交流，班主任也可以更多的了解班上的動(dòng)態(tài)，更有效的應(yīng)對(duì)各種情況。

三、結(jié)語(yǔ)

管理信息化論文范文第2篇

1.1時(shí)展的需要

為適應(yīng)時(shí)展形勢(shì)，醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)的速度應(yīng)不斷加快，諸如及時(shí)地開(kāi)發(fā)檔案管理軟件、使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備并開(kāi)發(fā)檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，做到檔案信息資源共享，力求檔案管理現(xiàn)代化，提高現(xiàn)有檔案管理資源的應(yīng)用水平及檔案管理的工作效率。

1.2醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的需要

醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要做到人盡其才。檔案材料是發(fā)現(xiàn)人才和建設(shè)人才的關(guān)鍵，以做到人才的合理使用。醫(yī)院檔案管理信息化，不僅可以提高醫(yī)院信息技術(shù)的使用效率，而且有利于醫(yī)院人才的開(kāi)發(fā)利用，為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。信息化技術(shù)可以是醫(yī)院檔案資源得以有效利用，更能夠延長(zhǎng)檔案使用壽命。

2醫(yī)院檔案信息化管理中存在的問(wèn)題

2.1信息化管理沒(méi)有全面展開(kāi)

醫(yī)院檔案實(shí)施信息化管理是時(shí)展的需要，更是推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展的需要。在醫(yī)院檔案管理中融入信息技術(shù)，是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要途徑。由于信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在醫(yī)院的行政管理部門、醫(yī)療技術(shù)管理及運(yùn)營(yíng)管理方面，檔案管理中雖然采用了信息技術(shù)，通常是局限于檔案的電子化管理，并沒(méi)有進(jìn)行全面的信息化建設(shè)。如醫(yī)院的人事檔案、醫(yī)療技術(shù)檔案、文書檔案等，還處于人工操作的階段，只有在信息錄入的時(shí)候，才會(huì)使用計(jì)算機(jī)操作，這種相對(duì)滯后的醫(yī)院信息化建設(shè)嚴(yán)重地影響了醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展。

2.2沒(méi)有建立標(biāo)準(zhǔn)的檔案信息化管理體系

醫(yī)院的檔案管理工作要全面展開(kāi)，就要將規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的信息化管理體系制定出來(lái)。從目前醫(yī)院檔案管理來(lái)看，雖然出臺(tái)了一系列規(guī)范，但是并沒(méi)有形成相互銜接、有效貫通的信息管理體系。比如醫(yī)院實(shí)施檔案信息化管理，但是計(jì)算機(jī)軟件的通用性存在不足，缺乏醫(yī)院等特殊領(lǐng)域的實(shí)用性，嚴(yán)重制約了醫(yī)院檔案管理步伐。此外，醫(yī)院針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的信息安全問(wèn)題并沒(méi)有制定行之有效的技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重妨礙了醫(yī)院檔案信息化管理進(jìn)程。

3做好檔案管理信息化工作的有效途徑

3.1實(shí)施醫(yī)院檔案信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

醫(yī)院檔案管理由傳統(tǒng)的管理模式向信息化管理模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體的檔案管理向信息化轉(zhuǎn)向的過(guò)程，這就有必要建立信息化檔案管理制度，統(tǒng)一制定檔案信息化管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以對(duì)醫(yī)院各方信息規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。另外，實(shí)施醫(yī)院檔案管理，并不局限于檔案管理部門本身，而是涉及到醫(yī)院的各項(xiàng)工作，信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，可以將醫(yī)院各職能部門及醫(yī)護(hù)之間的管理建立起來(lái)，促進(jìn)相互之間的溝通，以快速地獲得檔案信息，有利于檔案管理部門人員及時(shí)準(zhǔn)確地收集醫(yī)療信息、對(duì)醫(yī)療信息進(jìn)行整理，以為醫(yī)院管理決策的制定提供可參考依據(jù)。

3.2提高檔案管理人員職業(yè)素質(zhì)

醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)有賴于檔案管理人員職業(yè)素質(zhì)的提高。作為醫(yī)院檔案工作的主體，檔案管理人員要跟得上信息化時(shí)代的腳步，就要在自身的工作領(lǐng)域中不斷地學(xué)習(xí)、不斷地探索、不斷地創(chuàng)新，以運(yùn)用現(xiàn)代化信息管理手段更新工作方法，提高專業(yè)技術(shù)水平。檔案管理人員在更新觀念的同時(shí)，還要善于將計(jì)算機(jī)數(shù)字化管理技術(shù)運(yùn)用于檔案管理工作中，做到兩種知識(shí)的有效融合，通過(guò)建立檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，完善信息資源庫(kù)，將來(lái)自各方面的檔案信息有效整合、統(tǒng)一管理，從而使檔案管理的服務(wù)效率有所提高。

3.3強(qiáng)化檔案管理保密工作

檔案管理是具有服務(wù)性質(zhì)的工作。醫(yī)院檔案的信息化管理決定了檔案信息的開(kāi)發(fā)利用效率達(dá)到最大化，實(shí)現(xiàn)了信息共享，同時(shí)檔案資源的安全性有所降低。為防止檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)受到病毒或黑客攻擊，檔案管理人員要樹(shù)立安全防護(hù)意識(shí)，做好檔案管理軟件的安全維護(hù)工作。另外，檔案管理具有政治性，在檔案人員對(duì)于醫(yī)院的人事檔案、病歷檔案進(jìn)行分類管理的同時(shí)，還要做出細(xì)心鑒定，尤其對(duì)于收集到的特殊數(shù)據(jù)，要認(rèn)真鑒定、嚴(yán)格審查，以根據(jù)檔案密集程度規(guī)范檔案資源的開(kāi)放范圍。除檔案管理工作之外，檔案管理人員還要對(duì)計(jì)算機(jī)的安全性負(fù)責(zé)，以避免電子文件損壞。

4結(jié)語(yǔ)

管理信息化論文范文第3篇

檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)是在信息時(shí)代背景下提出的，它是以檔案資源信息化為核心內(nèi)容的。接下來(lái)就醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化所要完成的要素進(jìn)行分析。

（一）醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行檔案管理

這里所指的的現(xiàn)代化技術(shù)指的是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)。醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行檔案管理，指的就是醫(yī)院將各種先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)運(yùn)用到檔案的記錄、存貯、整理、加工查找、交流等各個(gè)方面。同時(shí)，根據(jù)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的特點(diǎn)對(duì)當(dāng)前的檔案管理工作進(jìn)行改進(jìn)，以便能夠與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行更好的結(jié)合。醫(yī)院利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)完成檔案管理工作，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的目的。

（二）醫(yī)院的檔案管理工作人員需要掌握現(xiàn)代科技知識(shí)

檔案管理現(xiàn)代化必然會(huì)引起檔案管理領(lǐng)域中的一系列的變化，例如技術(shù)革命或技術(shù)變革等等。同時(shí)，由于各種先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，也使得醫(yī)院的檔案管理工作人員變得更加難以適應(yīng)。因此，要推進(jìn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)，其中一個(gè)重要的要素就是讓醫(yī)院的檔案管理工作人員掌握先進(jìn)的現(xiàn)代科技知識(shí)。檔案管理工作人員首先應(yīng)該掌握的就是計(jì)算機(jī)技術(shù)。如今技算計(jì)技術(shù)已經(jīng)成為了檔案管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，醫(yī)院的檔案管理人員只有掌握了計(jì)算機(jī)技術(shù)，才能夠更好的利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案的現(xiàn)代化管理。同時(shí)醫(yī)院還必須要對(duì)檔案管理人員的檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行及時(shí)的更新。

（三）實(shí)現(xiàn)檔案資源數(shù)字化

在21世紀(jì)，將各種資源與信息進(jìn)行數(shù)字化已經(jīng)成為了現(xiàn)代化建設(shè)的主要核心。檔案管理現(xiàn)代化，就必須要是實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化，只有這樣才能夠讓醫(yī)院的檔案管理工作與時(shí)俱進(jìn)。要實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化就必須要建立起相應(yīng)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還需建立起相應(yīng)的信息平臺(tái)，只有這樣才能夠促進(jìn)檔案信息資源的共享與利用，推進(jìn)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。

（四）需要建立起科學(xué)的管理機(jī)制

要實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，就必須有科學(xué)管理作保證?？茖W(xué)管理是檔案信息化管理的基本保證,沒(méi)有先進(jìn)的管理就不會(huì)有管理工作的現(xiàn)代化，因此必須要建立起科學(xué)的管理機(jī)制。醫(yī)院的檔案管理部門要建立自動(dòng)化工作的組織機(jī)構(gòu)或配備必要的人員，對(duì)檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行深入地研究和論證。

二、進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的建議

（一）新時(shí)期，需要對(duì)檔案管理觀念進(jìn)行更新

在這個(gè)信息時(shí)代，檔案管理信息化已經(jīng)是不可避免的發(fā)展趨勢(shì)，而要推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)，首先就必須要從思想觀念上進(jìn)行重視。作為醫(yī)院的檔案管理人員，就必須要在更新自己的知識(shí)時(shí)，樹(shù)立起良好的服務(wù)觀念以及開(kāi)發(fā)檔案的新觀念。如今，很多行業(yè)所競(jìng)爭(zhēng)的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)也在競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)。醫(yī)院的檔案管理如今也必須要樹(shù)立起良好的服務(wù)意識(shí)，不能在停留在原來(lái)的思想上。為此，醫(yī)院檔案室必須要對(duì)醫(yī)護(hù)人員對(duì)知識(shí)以及信息的需求進(jìn)行調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查的情況加大相關(guān)知識(shí)、信息的收集、整理等工作力度，積極的為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)還必須讓檔案管理人員逐步的從傳統(tǒng)的工作模式過(guò)渡到檔案信息中心的工作模式上來(lái)，并在此過(guò)程中提高檔案管理人員的現(xiàn)代化意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)院檔案事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

（二）重視對(duì)硬件設(shè)施建設(shè)的投入

如今，各行各業(yè)都在推行無(wú)紙化辦公，進(jìn)行無(wú)紙化辦公其最基本的就是需要各種硬件設(shè)施作為支撐。檔案信息化管理，從某種意義上來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)檔案管理的無(wú)紙化辦公。那么在檔案管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，醫(yī)院就必須要建設(shè)各種電子計(jì)算機(jī)、縮微復(fù)制設(shè)備以及各種先進(jìn)的信息化庫(kù)房管理設(shè)備，這些都是檔案管理信息化建設(shè)的基本條件。目前，這些先進(jìn)的設(shè)備只有在一些大中型城市中的醫(yī)院檔案室有配置。但是檔案信息化管理還要涉及到將各種檔案資源在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行共享，這就使得僅僅在幾個(gè)城市、地區(qū)擁有這樣的硬件設(shè)施還無(wú)法滿足要求。要實(shí)現(xiàn)真正意義上的檔案管理信息化就需要全國(guó)的醫(yī)院檔案室都能夠?qū)崿F(xiàn)硬件設(shè)施上的同步與完善，最后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)檔案資源進(jìn)行共享。

（三）加大投資款項(xiàng)，滿足檔案信息化建設(shè)

信息化加快，促使醫(yī)院檔案軟件需要時(shí)刻更新。鑒于醫(yī)院檔案需要以信息化的手段對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)檔案的物、事、人進(jìn)行全程記錄。為此可基于檔案生命周期進(jìn)行相對(duì)加大投資款項(xiàng)，使檔案管理信息化生命周期保持在最佳勢(shì)頭，如引入信息化軟件、使用各種軟件管理工具、周期查看當(dāng)前硬軟件情況，建立信息化檔案運(yùn)營(yíng)機(jī)制等，如此一來(lái)就保證了醫(yī)院檔案管理信息化的進(jìn)程，隨時(shí)為醫(yī)院服務(wù)。

（四）提高各種現(xiàn)代化管理技術(shù)以及方法的應(yīng)用水平

隨著社會(huì)的發(fā)展，各種信息量的產(chǎn)生速度已經(jīng)不是以前的時(shí)代可以比擬的。而信息量的大量增加也為醫(yī)院的檔案工作帶來(lái)了新的特點(diǎn)與新的要求。如今醫(yī)院的檔案數(shù)量急劇增加，檔案的種類也越來(lái)越繁多，檔案的利用也發(fā)生了巨大的改變，不僅利用的數(shù)量、范圍、深度發(fā)生了巨大的變化，其時(shí)效性的要求也越來(lái)越高。這些變化都是傳統(tǒng)的檔案管理方法以及技術(shù)所無(wú)法適應(yīng)的。因此，要積極地提高各種現(xiàn)代化管理技術(shù)以及方法的應(yīng)用水平。

為此，必須要進(jìn)行以下幾方面的工作：首先，醫(yī)院必須要實(shí)現(xiàn)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。要推進(jìn)檔案管理的信息化建設(shè)，就必須要做好檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化管理，讓這兩者之間能夠相輔相成、互相促進(jìn)。其次，是要醫(yī)院能夠積極地應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法，讓檔案管理更加的科學(xué)、高效和系統(tǒng)，能夠?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)護(hù)人員的決策以及科學(xué)研究等提供更加準(zhǔn)確的、有效的服務(wù)。最后，是要醫(yī)院積極地將計(jì)算機(jī)與檔案管理工作進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。因?yàn)橛?jì)算機(jī)的應(yīng)用是檔案管理信息化建設(shè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)檔案信息化人才培養(yǎng)

檔案人才是知識(shí)管理型人才。檔案信息所具備的知識(shí)性與檔案管理工作本身的專業(yè)性決定了檔案管理人員所從事的工作是一種知識(shí)性的勞動(dòng)。檔案工作人員的素質(zhì)會(huì)直接的影響到檔案信息化建設(shè)。醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)具有很強(qiáng)的技術(shù)性，這就要求檔案管理人員重新審視自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，認(rèn)清自己是否具備運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具、高效并準(zhǔn)確獲取各種醫(yī)護(hù)檔案信息以及其他的相關(guān)的檔案管理所需要的的能力。

如今，很多的醫(yī)院檔案管理工作人員都不具備這些綜合能力，他們要么是能夠運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具而缺乏檔案管理能力，要么就是具備檔案管理能力卻不具備運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具的能力。為此，醫(yī)院必須要為他們創(chuàng)造出一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)他們參加各種培訓(xùn)，努力的提高自己各方面的能力。

管理信息化論文范文第4篇

余緒纓教授曾經(jīng)提出：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成與發(fā)展對(duì)管理會(huì)計(jì)體系會(huì)產(chǎn)生重大影響。因此基于管理會(huì)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)中所發(fā)揮的重要作用，我們應(yīng)該遵循管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，加快管理會(huì)計(jì)的變革與創(chuàng)新，首先要保證管理會(huì)計(jì)所提供的信息由傳統(tǒng)的單一化轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊男畔⑿枨?。具體表現(xiàn)為：一方面管理會(huì)計(jì)要積極尋求自身方法與手段的突破?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地表現(xiàn)為信息數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)完善的數(shù)學(xué)模式對(duì)市場(chǎng)、企業(yè)自身以及競(jìng)爭(zhēng)者的信息進(jìn)行綜合分析，從而制定出科學(xué)的經(jīng)濟(jì)決策，因此管理會(huì)計(jì)要充分地利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用手段的突破。比如現(xiàn)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新依靠傳統(tǒng)的單一會(huì)計(jì)信息不能支撐企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的順利實(shí)施，因此必須要通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡計(jì)分卡以及戰(zhàn)略業(yè)績(jī)指標(biāo)等策略實(shí)現(xiàn)對(duì)管理會(huì)計(jì)的具體應(yīng)用；另一方面實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)理論創(chuàng)新，通過(guò)理論研究創(chuàng)新帶動(dòng)管理會(huì)計(jì)的變革。管理會(huì)計(jì)理論變革的方向要側(cè)重對(duì)管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)性理論的研究，尤其是對(duì)管理會(huì)計(jì)本質(zhì)的研究，比如卡普蘭對(duì)作業(yè)成本法的研究就是通過(guò)作業(yè)成本理論帶動(dòng)管理會(huì)計(jì)的突破，進(jìn)而創(chuàng)建了平衡計(jì)分卡理論。

二管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新的具體對(duì)策

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)管理會(huì)計(jì)所存在的各種問(wèn)題，我們要及時(shí)針對(duì)存在的缺陷調(diào)整管理會(huì)計(jì)，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新發(fā)展：

1構(gòu)建管理會(huì)計(jì)理論框架

構(gòu)建完善的管理會(huì)計(jì)理論框架不僅是會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者從事管理會(huì)計(jì)的需要，也是進(jìn)一步發(fā)展管理會(huì)計(jì)發(fā)展與創(chuàng)新的基礎(chǔ)。管理會(huì)計(jì)理論框架就是在會(huì)計(jì)理論諸多要素中相互形成的一個(gè)邏輯系統(tǒng)，是指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)工作的綱領(lǐng)。構(gòu)建完善的管理會(huì)計(jì)理論框架：首先要尋求管理會(huì)計(jì)理論體系的邏輯起點(diǎn)，只有選擇好的邏輯起點(diǎn)，才能將各種理論要素結(jié)合起來(lái)，才能構(gòu)建完善、系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)理論體系；其次要加強(qiáng)理論研究與管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的聯(lián)系性。針對(duì)目前管理會(huì)計(jì)在實(shí)務(wù)中的應(yīng)用程度不高的問(wèn)題，分析其原因很大一部分因素是管理會(huì)計(jì)的理論研究過(guò)于空洞，缺乏具體的可操作性，因此無(wú)論是會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作者還是會(huì)計(jì)理論研究者一定要在研究方面?zhèn)戎貙?shí)地研究，及時(shí)將先進(jìn)的、具有參考價(jià)值的成功案例進(jìn)行歸類并且推廣。

2規(guī)范管理會(huì)計(jì)學(xué)科的內(nèi)容

首先要規(guī)范管理會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)學(xué)科內(nèi)容。隨著管理會(huì)計(jì)的不斷發(fā)展，管理會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)之間的內(nèi)容重復(fù)率越來(lái)越高，并且隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，管理會(huì)計(jì)工作者的研究范疇也在不斷拓展，可以說(shuō)管理會(huì)計(jì)幾乎包括了所有的成本管理內(nèi)容，因此需要我們規(guī)范管理會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)的內(nèi)容，具體就是要闡述各種成本的計(jì)算方法；其次規(guī)范管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)容交叉的問(wèn)題。管理會(huì)計(jì)屬于會(huì)計(jì)的范疇，而財(cái)務(wù)管理在本質(zhì)屬性上不同于會(huì)計(jì)，因此對(duì)于管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的交叉問(wèn)題，我們應(yīng)該針對(duì)不同的問(wèn)題，采取不同的方法。管理會(huì)計(jì)的重點(diǎn)是為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)決策提供完善的信息，其更加側(cè)重于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。財(cái)務(wù)管理主要是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，也就是采取什么樣的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)具有穩(wěn)定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，并且如何運(yùn)營(yíng)這些資金達(dá)到企業(yè)價(jià)值的最大化。因此在看待具體問(wèn)題時(shí)要具體對(duì)待。

3創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)方法，增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)有效供給

基于企業(yè)治理與管理會(huì)計(jì)之間的內(nèi)在聯(lián)系性，為創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，就必須要構(gòu)建完善的管理會(huì)計(jì)信息需求鏈條，只有這樣才能增加管理會(huì)計(jì)的有效供給，基于企業(yè)治理層面的管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新是為了滿足企業(yè)治理中管理會(huì)計(jì)信息需求的必然邏輯，因此從根本上而言就是要建立對(duì)經(jīng)營(yíng)者的約束與激勵(lì)：首先構(gòu)建業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)創(chuàng)新。企業(yè)管理是一項(xiàng)可持續(xù)活動(dòng)，企業(yè)的治理需要長(zhǎng)期的周期，其需要依賴于晚上的內(nèi)部治理機(jī)制，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的科學(xué)評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)需要設(shè)計(jì)總體框架，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度的基本理論問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)研究與分析，然后再站在企業(yè)戰(zhàn)略高度，立足于企業(yè)的實(shí)際，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，拓展、改進(jìn)平衡計(jì)分卡制度，以此實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略可持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。當(dāng)然任何一項(xiàng)制度的建立必須要通過(guò)實(shí)地檢驗(yàn)才能驗(yàn)證正確與否；其次報(bào)酬契約創(chuàng)新。當(dāng)前如果沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制就會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的設(shè)置如同虛設(shè)，因此企業(yè)在完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的同時(shí)也要實(shí)現(xiàn)報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制。為此企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)報(bào)酬契約的形式，構(gòu)建年薪制、基薪加職務(wù)消費(fèi)收入等形式。

4實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的信息化發(fā)展

隨著信息技術(shù)在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中的應(yīng)用，管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新發(fā)展必須要依靠技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的信息化：首先企業(yè)管理者要重視管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，構(gòu)建全員參與的氛圍。管理會(huì)計(jì)信息化需要全員掌握相應(yīng)的操作流程，尤其是會(huì)計(jì)從業(yè)人員要熟悉信息化系統(tǒng)的功能，同時(shí)由于管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)需要消耗大量的資金，因此需要企業(yè)的管理者高度重視管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，為管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)投入足夠的資金以及人力資源；其次企業(yè)要加強(qiáng)與管理會(huì)計(jì)軟件生產(chǎn)商之間的溝通與聯(lián)系，使得應(yīng)用的軟件要符合企業(yè)實(shí)地發(fā)展的需要，避免出現(xiàn)“華而不實(shí)”的現(xiàn)象；最后提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)，提高他們信息整合能力、實(shí)時(shí)控制意識(shí)以及自學(xué)能力。

三結(jié)束語(yǔ)

管理信息化論文范文第5篇

物流管理信息化絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念性問(wèn)題，它包含了以下三個(gè)方面的內(nèi)容：

1、企業(yè)物流信息化

由于物流管理的基礎(chǔ)是物流信息，是用信息流來(lái)控制實(shí)物流，因而企業(yè)紛紛將物流信息化作為物流合理化的一個(gè)重要途徑，主要做法有：

(1)普遍采用條形碼技術(shù)(Bar-Coding)和射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)，提高信息采集效率和準(zhǔn)確性；采用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(WebEDI)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外的信息傳輸，實(shí)現(xiàn)訂單錄入、處理、跟蹤、結(jié)算等業(yè)務(wù)處理的無(wú)紙化。

(2)廣泛應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)來(lái)提供運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)效率。

(3)通過(guò)與供應(yīng)商和客戶的信息共享，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明化，運(yùn)用JIT、CPFR、VMI、SMI等供應(yīng)鏈管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴之間的協(xié)同商務(wù)，以便“用信息替代庫(kù)存”，降低供應(yīng)鏈的物流總成本，提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

(4)通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)輔助材料、網(wǎng)上銷售多余庫(kù)存以及通過(guò)電子物流服務(wù)商進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸交易等手段，借助電子商務(wù)來(lái)降低物流成本。

2、物流企業(yè)信息化

由于在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸管理和基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊方面的技術(shù)與實(shí)施能力，已成為進(jìn)入第三方物流行業(yè)的門檻，物流企業(yè)高度重視信息化建設(shè)，并呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

(1)物流信息服務(wù)包括預(yù)先發(fā)貨通知、送達(dá)簽收反饋、訂單跟蹤查詢，庫(kù)存狀態(tài)查詢、貨物在途跟蹤、運(yùn)行績(jī)效(KPI)監(jiān)測(cè)、管理報(bào)告等，已成為第三方物流服務(wù)的基本內(nèi)容。

(2)物流企業(yè)在客戶的財(cái)務(wù)、庫(kù)存、技術(shù)和數(shù)據(jù)管理方面承擔(dān)越來(lái)越大的責(zé)任，從而在客戶供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮戰(zhàn)略性作用。物流外包影響供應(yīng)鏈管理的最大因素是數(shù)據(jù)管理，因?yàn)橛闷髽I(yè)及其供應(yīng)鏈伙伴廣泛接受的格式維護(hù)與提取數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，物流企業(yè)不僅需要在技術(shù)方面進(jìn)行較大投入，而且還需要具備持續(xù)改進(jìn)、例外管理和流程再造能力。所以對(duì)技術(shù)、人才和信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入已成為物流企業(yè)區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要手段。

(3)物流企業(yè)大都采用面向客戶自主開(kāi)發(fā)物流信息系統(tǒng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)物流信息化。

3、物流信息服務(wù)業(yè)

物流信息化需要物流信息技術(shù)的支撐；同時(shí)，物流信息化的發(fā)展也帶動(dòng)了物流信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前，物流信息服務(wù)業(yè)大致可分為以下幾個(gè)方面：

(1)供應(yīng)鏈軟件提供商：供應(yīng)鏈軟件提供商大致可分為三類，一是提供WMS、TMS等物流功能管理的軟件商，如EXE、Provia；二是提供供應(yīng)鏈管理計(jì)劃與執(zhí)行系統(tǒng)(SCP、SCE)的軟件商，如i2、Manugistics；三是在提供ERP的基礎(chǔ)上向上下游擴(kuò)展到企業(yè)資源管理(ERM)的軟件商，如SAP、Oracle、PeopleSoft。這些軟件商將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化的流程和商業(yè)智能融入在軟件系統(tǒng)，客戶既可以選擇成套的行業(yè)解決方案，又可以根據(jù)實(shí)際需要先上一部分模塊。

(2)信息中間商(Informediary)：主要是提高專門的信息基礎(chǔ)設(shè)施。物流服務(wù)商要和客戶之間實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化，又沒(méi)有辦法自己來(lái)做這么大的信息平臺(tái)，因此通過(guò)信息中間商來(lái)進(jìn)行這樣的服務(wù)。如Capstan公司，通過(guò)建立一個(gè)公共信息平臺(tái)，把采購(gòu)商、供應(yīng)商、物流服務(wù)商、承運(yùn)人、海關(guān)、金融服務(wù)等機(jī)構(gòu)都放到上面。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，大家來(lái)交換數(shù)據(jù)，完成國(guó)際物流服務(wù)。數(shù)據(jù)交換的方式很多，可以用傳統(tǒng)的EDI方式，也可以用在網(wǎng)上作FTP文件傳輸，或者是采用現(xiàn)在比較流行的XML聯(lián)接。這種服務(wù)商通過(guò)會(huì)員制來(lái)提供服務(wù)。由于全球供應(yīng)鏈最難的或者說(shuō)信息最容易脫節(jié)的地方，就是跨越國(guó)境，因而這一服務(wù)有一定的市場(chǎng)需求。

(3)網(wǎng)上市場(chǎng)(E-Marketplace)：隨著電子商務(wù)的興起，網(wǎng)上交易不斷涌現(xiàn)，其中物流特別是運(yùn)輸網(wǎng)上交易日益活躍。運(yùn)輸網(wǎng)上交易形式多樣，包括合并第三方提供商，如由J.B.HuntTransport等六個(gè)伙伴合并而成；也包括行業(yè)中立交易商如，提供運(yùn)輸能力與需求的自動(dòng)匹配與優(yōu)化，管理現(xiàn)場(chǎng)交易等各種運(yùn)輸交易形式，以便為參與者提供交易的靈活性，創(chuàng)造專門的和定向的交易市場(chǎng)，為客戶提供一個(gè)客戶化運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)軟件包的所有益處，而不需要購(gòu)買、安裝并盡量利用現(xiàn)有員工。

四）案例分析：

建立高效、迅速的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，才能建立企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。海爾集團(tuán)可以說(shuō)是企業(yè)物流信息化的一個(gè)成功案例，海爾認(rèn)為，圍繞訂單而進(jìn)行的采購(gòu)、設(shè)計(jì)、制造、銷售等一系列工作，最重要的一個(gè)流程就是物流。離開(kāi)物流的支持，企業(yè)的采購(gòu)與制造、銷售等行為就會(huì)帶有一定的盲目性和不可預(yù)知性。正是基于這種認(rèn)識(shí)，使其能夠在物流方面一只手抓住用戶的需求，另一只手抓住可以滿足用戶需求的全球供應(yīng)鏈。海爾實(shí)施信息化管理的目的主要有以下兩個(gè)方面：

(1)現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的主要特征是速度，而海爾物流信息化建設(shè)需要以訂單信息流為中心，使供應(yīng)鏈上的信息同步傳遞，能夠?qū)崿F(xiàn)以速度取勝。

(2)海爾物流需要以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，能夠向客戶提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能給予的增值服務(wù)，使海爾順利從企業(yè)物流向物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。

海爾采用了SAP公司提供的ERP和BBP系統(tǒng)，組建自己的物流管理系統(tǒng)。

ERP系統(tǒng)：共包括五大模塊MM(物料管理)、PP(制造與計(jì)劃)、SD(銷售與定單管理)、FI/CO(財(cái)務(wù)管理與成本管理)。

ERP實(shí)施后，打破了原有的“信息孤島”，使信息同步而集成，提高了信息的實(shí)時(shí)性與準(zhǔn)確性，加快了對(duì)供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。如原來(lái)訂單由客戶下達(dá)傳遞到供應(yīng)商需要10天以上的時(shí)間，而且準(zhǔn)確率低，實(shí)施ERP后訂單不但1天內(nèi)完成“客戶—商流——工廠計(jì)劃——倉(cāng)庫(kù)——采購(gòu)——供應(yīng)商”的過(guò)程，而且準(zhǔn)確率極高。

另外，對(duì)于每筆收貨，掃描系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢驗(yàn)采購(gòu)訂單，防止暗箱收貨，而財(cái)務(wù)在收貨的同時(shí)自動(dòng)生成入庫(kù)憑證，使財(cái)務(wù)人員從繁重的記賬工作中解放出來(lái)，發(fā)揮出真正的財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，而且效率與準(zhǔn)確性大大提高。

BBP系統(tǒng)(原材料網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng))：主要是建立了與供應(yīng)商之間基于因特網(wǎng)的業(yè)務(wù)和信息協(xié)同平臺(tái)。該平臺(tái)的主要功能：

(1)通過(guò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)協(xié)同功能，既可以通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行招投標(biāo)，又可以通過(guò)因特網(wǎng)將所有與供應(yīng)商相關(guān)的物流管理業(yè)務(wù)信息，如采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)訂單、庫(kù)存信息、供應(yīng)商供貨清單、配額以及采購(gòu)價(jià)格和計(jì)劃交貨時(shí)間等給供應(yīng)商，使供應(yīng)商可以足不出戶就全面了解與自己相關(guān)的物流管理信息(根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃備貨，根據(jù)采購(gòu)訂單送貨等等)。

(2)對(duì)于非業(yè)務(wù)信息的協(xié)同，SAP使用構(gòu)架于BBP采購(gòu)平臺(tái)上的信息中心為海爾與供應(yīng)商之間進(jìn)行溝通交互和反饋提供集成環(huán)境。信息中心利用瀏覽器和互聯(lián)網(wǎng)作為中介整合了海爾過(guò)去通過(guò)紙張、傳真、電話和電子郵件等手段才能完成的信息交互方式，實(shí)現(xiàn)了非業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和網(wǎng)上。

實(shí)施和完善后的海爾物流管理系統(tǒng)，可以用“一流三網(wǎng)”來(lái)概括。這充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的特征：“一流”是指以訂單信息流為中心；“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。整個(gè)系統(tǒng)圍繞訂單信息流這一中心，將海爾遍布全球的分支機(jī)構(gòu)整合之后的物流平臺(tái)使供應(yīng)商和客戶、企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)這“三網(wǎng)”同時(shí)開(kāi)始執(zhí)行，同步運(yùn)動(dòng)，為訂單信息流的增值提供支持。目前海爾已實(shí)現(xiàn)了即時(shí)采購(gòu)、即時(shí)配送和即時(shí)分撥物流的同步流程。100%的采購(gòu)訂單由網(wǎng)上下達(dá)，提高了勞動(dòng)效率，以信息代替庫(kù)存商品。

海爾的物流系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了“零庫(kù)存”、“零距離”和“零營(yíng)運(yùn)資本”，而且整合了內(nèi)部，協(xié)同了供貨商，提高了企業(yè)效益和生產(chǎn)力，方便了使用者。

我們?cè)賮?lái)看一看通過(guò)現(xiàn)代物流信息技術(shù)提高核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的典型案例。成立于1907年的美國(guó)聯(lián)邦快遞公司（UnitedParcelService,UPS）是世界上最大的配送公司。2000年，聯(lián)邦快遞公司年收入接近300億美元，其中包裹和單證流量大約35億件，平均每天向遍布全球的顧客遞送1320萬(wàn)件包裹。公司向制造商、批發(fā)商、零售商、服務(wù)公司以及個(gè)人提供各種范圍的陸路和空運(yùn)的包裹和單證的遞送服務(wù)，以及大量的增值服務(wù)。表面上聯(lián)邦快遞公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于其由15.25萬(wàn)輛卡車和560架飛機(jī)組成的運(yùn)輸隊(duì)伍，而實(shí)際上聯(lián)邦快遞公司今天的成功并非僅僅如此。

80年代初，聯(lián)邦快遞公司以其大型的棕色卡車車隊(duì)和及時(shí)的遞送服務(wù)，控制了美國(guó)路面和陸路的包裹速遞市場(chǎng)。然而，到了80年代后期，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用不同的定價(jià)策略以及跟蹤和開(kāi)單的創(chuàng)新技術(shù)對(duì)聯(lián)邦快遞的市場(chǎng)進(jìn)行蠶食，聯(lián)邦快遞的收入開(kāi)始下滑。許多大型托運(yùn)人希望通過(guò)單一服務(wù)來(lái)源提供全程的配送服務(wù)，顧客們希望通過(guò)掌握更多的物流信息，以利于自身控制成本和提高效率。隨著競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，這種服務(wù)需求變得逾來(lái)逾迫切。正是基于這種服務(wù)需求聯(lián)邦快遞公司從90年代初開(kāi)始了致力于物流信息技術(shù)的廣泛利用和不斷升級(jí)。通過(guò)應(yīng)用三項(xiàng)以物流信息技術(shù)為基礎(chǔ)的服務(wù)提高了競(jìng)爭(zhēng)能力:

第一，條形碼和掃描儀使聯(lián)邦快遞公司能夠有選擇地每周七天、每天24小時(shí)地跟蹤和報(bào)告裝運(yùn)狀況，顧客只需撥個(gè)免費(fèi)電話號(hào)碼，即可獲得"地面跟蹤"和航空遞送這樣的增值服務(wù)

第二，聯(lián)邦快遞公司的遞送駕駛員現(xiàn)在攜帶著以數(shù)控技術(shù)為基礎(chǔ)的筆記本電腦到排好順序的線路上收集遞送信息。這種筆記本電腦使駕駛員能夠用數(shù)字記錄裝運(yùn)接受者的簽字，以提供收貨核實(shí)。通過(guò)電腦協(xié)調(diào)駕駛員信息，減少了差錯(cuò)，加快了遞送速度。

第三，聯(lián)邦快遞公司最先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用，是創(chuàng)建于1993年的一個(gè)全美無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)使用了55個(gè)蜂窩狀載波電話。蜂窩狀載波電話技術(shù)使駕駛員能夠把適時(shí)跟蹤的信息從卡車上傳送到聯(lián)邦快遞公司的中央電腦。無(wú)線移動(dòng)技術(shù)和系統(tǒng)能夠提供電子數(shù)據(jù)儲(chǔ)存，并能恢復(fù)跟蹤公司在全球范圍內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)筆遞送業(yè)務(wù)。通過(guò)安裝衛(wèi)星地面站和擴(kuò)大系統(tǒng)，使適時(shí)包裹跟蹤成為了現(xiàn)實(shí)。

今天，提供全面物流信息服務(wù)已經(jīng)成為包裹速遞業(yè)務(wù)中的一個(gè)至關(guān)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。以聯(lián)邦快遞為代表的企業(yè)應(yīng)用和推廣的物流信息技術(shù)更成為現(xiàn)代物流的核心，是物流現(xiàn)代化的標(biāo)志。

三）結(jié)論和建議：

物流信息化已成為企業(yè)降低物流成本、改進(jìn)客戶服務(wù)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本手段，更成為物流企業(yè)提供第三方物流服務(wù)的前提條件，但物流信息化，絕不是一蹴而就的事情，它還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的摸索提高過(guò)程，以上成功的案例告訴我們，把握住以下幾點(diǎn)，你就握住了成功之門的金鑰匙。

首先，要把服務(wù)是物流信息化的核心。許多成功企業(yè)，無(wú)不是以滿足客戶服務(wù)需求為物流信息系統(tǒng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)采用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴相互之間的信息溝通與共享；特別是物流企業(yè)，更要把為客戶提供的信息服務(wù)內(nèi)容作為信息系統(tǒng)建設(shè)的重要依據(jù)。