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家具半年工作總結(jié)范文第1篇

20__年上半年，物價(jià)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省市物價(jià)工作會(huì)議及縣委十二屆七次全體會(huì)議精神，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全年政府主要預(yù)期目標(biāo)，認(rèn)真履行價(jià)格職能，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)價(jià)格改革，更加注重運(yùn)用價(jià)格杠桿促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，更加注重保障和改善民生，更加注重對(duì)市場價(jià)格的引導(dǎo)和規(guī)范，管理好價(jià)格預(yù)期調(diào)控目標(biāo)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展與和諧建設(shè)。

一、主要工作

（一）加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格調(diào)控，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定

上半年，繼續(xù)深入貫徹省政府辦公廳皖政辦〔〕24號(hào)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，堅(jiān)持綜合運(yùn)用多種調(diào)控手段，管理好價(jià)格通脹預(yù)期，運(yùn)用價(jià)格政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格，及時(shí)落實(shí)國家穩(wěn)步提高糧食最低收購價(jià)格政策，合理引導(dǎo)市場糧價(jià)，配合有關(guān)部門繼續(xù)落實(shí)化肥、柴油等與農(nóng)資綜合直補(bǔ)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。完善生豬價(jià)格調(diào)控預(yù)案，加強(qiáng)春蠶價(jià)格監(jiān)管。繼續(xù)推進(jìn)價(jià)格改革，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。推進(jìn)小水電供電轄區(qū)同價(jià)步伐。規(guī)范小水電上網(wǎng)電價(jià)，完善小水電代燃區(qū)代燃料電價(jià)。不斷完善天然氣價(jià)格。加快我縣工業(yè)和服務(wù)業(yè)用水同價(jià)工作，鞏固完善垃圾處理收費(fèi)制度，并不斷向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。關(guān)注民生，積極疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，進(jìn)一步完善商品房銷售一價(jià)清制度，規(guī)范物業(yè)綜合服務(wù)行為，開展旅游景點(diǎn)門票價(jià)格監(jiān)審。適時(shí)調(diào)整河砂銷售價(jià)格。與相關(guān)部門配合支持家電下鄉(xiāng)和“以舊換新”工作。運(yùn)用價(jià)格政策推進(jìn)殯葬制度改革，規(guī)范墓地、殯葬收費(fèi)和喪葬用品價(jià)格。加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管，確保歷次成品油價(jià)格調(diào)整政策順利出臺(tái)，加強(qiáng)液化氣價(jià)格管理。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管，著力加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查

今年價(jià)格監(jiān)督檢查工作繼續(xù)圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展這一主線，堅(jiān)持落實(shí)價(jià)格政策與規(guī)范價(jià)格行為并重，堅(jiān)持強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管與優(yōu)化價(jià)格服務(wù)并重，堅(jiān)持推進(jìn)業(yè)務(wù)工作與推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)并舉，堅(jiān)持改革創(chuàng)新與依法治價(jià)并舉。按照省市統(tǒng)一部署，相繼開展了涉企、涉農(nóng)、節(jié)日市場、旅游景點(diǎn)門票價(jià)格、行業(yè)協(xié)會(huì)等專項(xiàng)檢查，共查處違法案件5起，責(zé)令整改21次，處罰違法金額11.8萬元。圍繞促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)，營造和諧有序的價(jià)格關(guān)系。圍繞促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，大力推進(jìn)價(jià)格舉報(bào)工作，化解相關(guān)各方的價(jià)格矛盾，按照“熱情受理，快速辦理，妥善處理”的要求，進(jìn)一步做好價(jià)格舉報(bào)工作。圍繞促進(jìn)依法行政，大力加強(qiáng)價(jià)格法制工作，大力加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)督，維護(hù)公平競爭的價(jià)格秩序，組織開展市場明碼標(biāo)價(jià)檢查。

（三）惠及民生，優(yōu)化環(huán)境，著力加強(qiáng)收費(fèi)管理

一是深入推進(jìn)醫(yī)藥價(jià)格改革，加強(qiáng)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，會(huì)同縣衛(wèi)生局、財(cái)政局進(jìn)行調(diào)查測算，核定鄉(xiāng)村一體化管理的村衛(wèi)生室（站）納入新農(nóng)合門診報(bào)銷的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。進(jìn)一步規(guī)范藥品差價(jià)率、差比價(jià)作價(jià)辦法及耗材差率控制。二是加大教育收費(fèi)管理，加大幼兒園收費(fèi)政策落實(shí)力度，核定公辦幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范民辦幼兒園收費(fèi)行為，加強(qiáng)義務(wù)教育和高中階段服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi)監(jiān)管。三是進(jìn)一步清理和規(guī)范經(jīng)營收費(fèi)，加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)管，創(chuàng)造條件在園區(qū)及更大范圍實(shí)行“零收費(fèi)”。重點(diǎn)整治“轉(zhuǎn)性”收費(fèi)和各類中介服務(wù)收費(fèi)。四是與財(cái)政局配合，組織開展一年一度行政事業(yè)性收費(fèi)年審，已年審行政事業(yè)單位41個(gè)，收費(fèi)項(xiàng)目61項(xiàng)，其中涉企收費(fèi)33項(xiàng)，其他收費(fèi)28項(xiàng)，收費(fèi)總額3755.11萬元，其中涉企收費(fèi)1606.24萬元，其他收費(fèi)2148.87萬元，核發(fā)收費(fèi)許可證112個(gè)。

（四）強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)測，提高價(jià)格監(jiān)測的針對(duì)性和有效性

上半年，經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)向好，但不穩(wěn)定因素依然存在，國際金融危機(jī)、自然災(zāi)害及多變的價(jià)格形勢，農(nóng)副產(chǎn)品出現(xiàn)“豆你玩”、“蒜你狠”等價(jià)格異動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)對(duì)價(jià)格異常波動(dòng)的應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)，完善應(yīng)急監(jiān)測機(jī)制，加強(qiáng)價(jià)格預(yù)警能力建設(shè)。完善主要產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測報(bào)告制度，加強(qiáng)監(jiān)測分析，確保信息報(bào)送的及時(shí)和準(zhǔn)確。在抓好對(duì)日常生活必需品、農(nóng)資、建材、成品油及低收入群體的價(jià)格監(jiān)測同時(shí)，密切關(guān)注生豬市場價(jià)格變化，落實(shí)國家防止生豬價(jià)格過度下跌工作預(yù)案。為推進(jìn)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點(diǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)藥品價(jià)格監(jiān)測上報(bào)工作。繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的監(jiān)測分析，提高農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格走勢的預(yù)見性。

（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，不斷拓寬工作領(lǐng)域

1、強(qiáng)化成本調(diào)查工作，認(rèn)真貫徹全省成本工作會(huì)議精神，做好成本調(diào)查選點(diǎn)布局，上門培訓(xùn)工作。認(rèn)真貫徹《政府制定價(jià)格成本監(jiān)審辦法》，加強(qiáng)對(duì)自來水、天然氣、旅游 門票等價(jià)格成本監(jiān)審。圍繞中心，突出重點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)。上半年組織開展生豬價(jià)格、稻谷收購、河砂價(jià)格等專項(xiàng)調(diào)查。

2、圍繞“服務(wù)司法、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)系統(tǒng)”的要求，不斷推進(jìn)價(jià)格認(rèn)證工作，在提升素質(zhì)、改善服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)價(jià)格行政許可雙認(rèn)定和價(jià)格信用認(rèn)證工作下功夫。上半年共完成涉案財(cái)物價(jià)格鑒證26起，775273元；價(jià)格認(rèn)證2起，249464元；道路交通事故評(píng)估56起，92萬元。圓滿完成全省價(jià)格認(rèn)證工作會(huì)議會(huì)務(wù)工作。積極做好重新確認(rèn)全省規(guī)范化認(rèn)證中心申報(bào)工作。

3、重視價(jià)格輿論宣傳工作，增強(qiáng)宣傳的主動(dòng)性，不斷改進(jìn)宣傳方式，努力為價(jià)格工作營造良好的輿論環(huán)境，搜集、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情民意，對(duì)熱點(diǎn)價(jià)格問題、突發(fā)事件及時(shí)解疑釋惑，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，引導(dǎo)社會(huì)輿論，重視網(wǎng)絡(luò)問政，加強(qiáng)政務(wù)信息工作，不斷改進(jìn)價(jià)格網(wǎng)，建立新聞發(fā)言人制度。

4、大力推進(jìn)價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)，營造和諧有序關(guān)系，堅(jiān)持全面推進(jìn)，把價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)打造成系統(tǒng)工程；深入推進(jìn)，把價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)打造成民心工程；持久推進(jìn)，把價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)打造成品牌工程。

（六）樹立形象，著力提升物價(jià)隊(duì)伍整體素質(zhì)

以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和省物價(jià)局統(tǒng)一部署的繼續(xù)開展學(xué)習(xí)提升創(chuàng)新活動(dòng)為契機(jī)，不斷鞏固深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，建立長效機(jī)制，進(jìn)一步提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風(fēng)，提高效率，建設(shè)“三型”機(jī)關(guān)，注重理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，扎實(shí)開展“五五”普法宣傳和教育，做好迎檢各項(xiàng)工作。全面開展文明創(chuàng)建、平安、法制、雙擁等活動(dòng)的開展。加大招商引資力度，力爭開創(chuàng)佳績。做好黨建、工會(huì)、綜治、計(jì)生、扶貧等項(xiàng)工作。

二、存在問題

一是在堅(jiān)持綜合運(yùn)用多種調(diào)控手段，管理好價(jià)格通脹預(yù)期，運(yùn)用價(jià)格政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展方面，雖然做了一些工作，提出一些建議，但有待于新的突出、新的舉措，在更加注重實(shí)效方面下功夫。

二是今年以來價(jià)格形勢多變，一度農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格居高不少，出現(xiàn)了“蒜你狠”、“豆你玩”等價(jià)格異常現(xiàn)象，雖做了及時(shí)監(jiān)測上報(bào)，但預(yù)警預(yù)測工作深度不夠，剖析不深刻，防范乏力。

三是在民生價(jià)格監(jiān)管方面，特別是關(guān)系群眾醫(yī)、食、住、行、學(xué)等方面熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題仍較為突出，價(jià)格監(jiān)管工作有待于進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性、針對(duì)性。

四是在開展價(jià)格公共服務(wù)工作方面，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等工作，因受經(jīng)費(fèi)、人員等限制，工作拓展不夠。

三、下半年工作要點(diǎn)

（一）繼續(xù)深入貫徹省政府辦公廳皖政辦〔〕24號(hào)文件精神，結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持綜合運(yùn)用多種調(diào)控手段，管理好價(jià)格通脹預(yù)期，運(yùn)用價(jià)格政策促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展，在營造環(huán)境、清費(fèi)治亂、規(guī)范市場秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等工作有新的探索，新的突破。

（二）加大監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)持圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、圍繞促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、圍繞促進(jìn)內(nèi)需增長、圍繞促進(jìn)民生改善，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對(duì)性，重點(diǎn)開展涉農(nóng)、涉企、電力、環(huán)保、教育、衛(wèi)生等專項(xiàng)檢查。

（三）繼續(xù)開展收費(fèi)清理，進(jìn)一步清理和規(guī)范經(jīng)營收費(fèi)，加大涉企收費(fèi)清理力度，落實(shí)國家穩(wěn)步提高農(nóng)民收入等各項(xiàng)收費(fèi)政策，開展已取消和減免收費(fèi)的專項(xiàng)檢查，做好一年一度收費(fèi)年審收尾工作，完善收費(fèi)公示，收費(fèi)許可證制度，不斷規(guī)范涉企，涉農(nóng)等收費(fèi)明白卡、收費(fèi)登記制度。

（四）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測預(yù)警，進(jìn)一步提高監(jiān)測信息數(shù)據(jù)的可靠性和有效性，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，立足縣情，密切關(guān)注市場價(jià)格變化，對(duì)苗頭性、趨勢性問題，做到早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)警，早應(yīng)對(duì)。

（五）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，不斷拓寬領(lǐng)域，做好成本調(diào)查和價(jià)格認(rèn)證工作。加強(qiáng)對(duì)公用事業(yè)及壟斷行業(yè)的成本監(jiān)審，做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作，圍繞中心工作、熱點(diǎn)問題，主動(dòng)選擇課題，開展調(diào)研工作。著力推進(jìn)價(jià)格論證工作，不斷提升素質(zhì)，改善服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)價(jià)格行政許可雙認(rèn)定和價(jià)格信用認(rèn)證工作。

家具半年工作總結(jié)范文第2篇

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成效顯著

區(qū)農(nóng)業(yè)局成立了農(nóng)資打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，政策法規(guī)科、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)植保植檢站、區(qū)種子管理站、區(qū)飼料站、區(qū)獸藥監(jiān)察所等單位為成員，綜合執(zhí)法工作由萬州區(qū)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)承擔(dān)。下發(fā)了2010年農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作要點(diǎn)和農(nóng)資打假工作通知，召開了全區(qū)農(nóng)資打假工作會(huì)議，研究部署了2010年農(nóng)資打假工作重點(diǎn)。區(qū)局和各開發(fā)區(qū)積極開展農(nóng)資市場檢查和對(duì)違法違規(guī)案件的查處工作，全區(qū)共計(jì)查處違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料等案件44起，涉及260個(gè)品種（或批次），涉案貨值金額1500余萬元，上繳財(cái)政罰沒款10多萬元。累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法車輛180余車次，執(zhí)法人員260余人次。行政處罰到位率100％，錯(cuò)案率為0。查處內(nèi)容包括無證生產(chǎn)、假劣產(chǎn)品，標(biāo)簽不符合規(guī)定以及無公害蔬菜殘留超標(biāo)等項(xiàng)目。

二、加強(qiáng)宣傳，誠信維權(quán)

1、公開舉報(bào)電話，推行誠信執(zhí)法。區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)采取制作“名片”的形式，公開舉報(bào)電話、監(jiān)督電話，發(fā)放給各生產(chǎn)、經(jīng)營戶或農(nóng)民，實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)。執(zhí)法車上也噴上舉報(bào)和監(jiān)督電話。認(rèn)真受理群眾舉報(bào)或投訴，做到有報(bào)必查，積極作為。今年累計(jì)接到各類舉報(bào)、咨詢電話30余次，涉及違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營飼料、無證經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品以及有關(guān)農(nóng)業(yè)政策法律法規(guī)等內(nèi)容。對(duì)舉報(bào)案件，.一是由區(qū)執(zhí)法大隊(duì)直接調(diào)查處理，二是責(zé)成三開發(fā)區(qū)相關(guān)部門處理，并將查處情況及時(shí)向區(qū)農(nóng)業(yè)局匯報(bào)。

2、狠抓農(nóng)資打假宣傳。年初以萬州農(nóng)業(yè)[2010]27號(hào)文下發(fā)《關(guān)于做好2010年農(nóng)資打假工作的通知》和《2010年農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作要點(diǎn)》。并于2月24日，召開全區(qū)2010年農(nóng)資打假工作會(huì)議，要求各開發(fā)區(qū)實(shí)行農(nóng)資打假月報(bào)制度。今年3月在博達(dá)大世界廣場與工商等部門一起開展“3·15”消費(fèi)者宣傳活動(dòng)，區(qū)農(nóng)業(yè)局制作宣傳展板2塊，印發(fā)農(nóng)藥、種子、獸藥、飼料等宣傳提綱材料6000余份，現(xiàn)場接受咨詢和解答各類農(nóng)業(yè)方面問題50余個(gè)。

3、開展“送法”下鄉(xiāng)活動(dòng)。利用科技趕場和專項(xiàng)整治等形式或活動(dòng)，到三正、分水、董家、新田、太安、白羊和壤渡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行農(nóng)業(yè)政策法律法規(guī)講座，并印發(fā)宣傳資料1萬余份。上半年來，共計(jì)開展農(nóng)業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)和從業(yè)資格技能培訓(xùn)8次，受訓(xùn)2000余人次。

4、注重新聞媒體報(bào)道。充分利用電視、報(bào)刊等新聞媒體的宣傳攻勢，對(duì)大要案或不法行為進(jìn)行有力地報(bào)道。如今年查處違法自配飼料“舀面子”行為進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，對(duì)不法商販產(chǎn)生良好教育。

5、召開生產(chǎn)經(jīng)營戶座談會(huì)，要求誠信生產(chǎn)經(jīng)營。先后召開了3次座談會(huì)，在座談會(huì)上通報(bào)市場檢查查處有關(guān)情況，學(xué)習(xí)有關(guān)新的法律法規(guī)，要求我區(qū)各生產(chǎn)經(jīng)營戶誠信生產(chǎn)經(jīng)營，建立誠信經(jīng)營檔案。

三、注重部門協(xié)調(diào)配合，共同維護(hù)農(nóng)資市場秩序

1、加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān)和公安的溝通與協(xié)作。為了貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件精神，切實(shí)維護(hù)合法生產(chǎn)者、經(jīng)營者和農(nóng)民的利益，按照《萬州區(qū)2010年打假聯(lián)合行動(dòng)實(shí)施方案》（萬州府辦[2010]54號(hào)）的精神，我局制定了《2010年第一次農(nóng)資聯(lián)合打假行動(dòng)實(shí)施方案》。2010年4月26日上午，以萬州區(qū)農(nóng)業(yè)局為牽頭單位，工商、質(zhì)監(jiān)等部門聯(lián)合，分成兩個(gè)檢查小組，分別對(duì)城區(qū)飼料、化肥生產(chǎn)廠家、經(jīng)營戶和分水鎮(zhèn)農(nóng)資產(chǎn)品市場進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。萬州區(qū)電視臺(tái)、三峽都市報(bào)等新聞媒體進(jìn)行了相關(guān)情況報(bào)道。

這次聯(lián)合行動(dòng)共計(jì)檢查飼料、獸藥、化肥經(jīng)營戶15家，飼料生產(chǎn)企業(yè)1家，化肥生產(chǎn)企業(yè)1家。在農(nóng)資產(chǎn)品檢查過程中，發(fā)現(xiàn)6家飼料、獸藥、化肥經(jīng)營戶經(jīng)營的農(nóng)資產(chǎn)品存在不同程度的問題，如標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不全、過期失效、無登記證、無生產(chǎn)許可證和批準(zhǔn)文號(hào)等，2家未辦理飼料經(jīng)營資格審查合格證，1家未辦理獸藥經(jīng)營許可證，1家未辦理飼料生產(chǎn)許可證。檢查人員對(duì)5個(gè)經(jīng)營戶所銷售非法自配預(yù)混合飼料的“瓢瓢藥”進(jìn)行了沒收，并進(jìn)行了相應(yīng)的行政處罰。

2、加強(qiáng)與相鄰區(qū)縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門的交流與協(xié)作，建立協(xié)查機(jī)制。為提高執(zhí)法水平，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法資源共享，提高執(zhí)法效率，降低執(zhí)法成本，2010年5月13日重慶市渝東片區(qū)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流及協(xié)查工作研討會(huì)在萬州區(qū)隆重召開。參加會(huì)議的有梁平、開縣、云陽、忠縣、萬州等5個(gè)區(qū)縣的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法分管領(lǐng)導(dǎo)、政策法規(guī)科長、農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人，重慶市農(nóng)業(yè)局法規(guī)處領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo)。會(huì)后建立了協(xié)查機(jī)制，互通各縣農(nóng)資產(chǎn)品查處情況，防堵假劣農(nóng)資產(chǎn)品流入市場坑農(nóng)害農(nóng)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民的利益。我區(qū)執(zhí)法大隊(duì)于2010年7月與梁平縣執(zhí)法大隊(duì)成功協(xié)查了群眾強(qiáng)烈反映四川宣漢軍揚(yáng)飼料一案。

四、下半年執(zhí)法工作安排

以“事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”，認(rèn)真落實(shí)中央1號(hào)文件精神，常抓不懈地開展農(nóng)資打假工作，為廣大消費(fèi)者保駕護(hù)航，為我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大豐收和提高農(nóng)民收入做出一定貢獻(xiàn)。:

1、深入開展農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)（戶）基本情況調(diào)查登記工作，做好誠信生產(chǎn)經(jīng)營檔案記載，開展誠信企業(yè)評(píng)比活動(dòng)。

2、結(jié)合食品安全檢查，開展農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全培訓(xùn)、檢查活動(dòng)，迎接農(nóng)業(yè)部、重慶市的檢查。

3、繼續(xù)開展農(nóng)資產(chǎn)品的市場檢查和加大對(duì)各類違法違規(guī)案件的查處工作。

家具半年工作總結(jié)范文第3篇

一、上半年工作情況

㈠稅收專項(xiàng)檢查取得新成果。按照省局和市局的統(tǒng)一部署，由我科牽頭，重點(diǎn)開展了對(duì)全市專業(yè)市場、房地產(chǎn)和建安行業(yè)的專項(xiàng)檢查工作。在此項(xiàng)工作中，我科主要采取了“四項(xiàng)措施”。一是從組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查范圍、時(shí)間進(jìn)度、工作要求等方面進(jìn)行了全面部署，進(jìn)一步明確了責(zé)任,細(xì)化了分工，確保了專項(xiàng)檢查工作的順利開展。二是與各區(qū)局加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，有效組織落實(shí)好了調(diào)取資料、納稅評(píng)估、企業(yè)自查、質(zhì)疑約談等工作，進(jìn)一步推進(jìn)了征管部門與稽查部門良性互動(dòng)。三是以納稅評(píng)估為依托，集中業(yè)務(wù)骨干，在全面自查的基礎(chǔ)上，采取了案頭分析研究與納稅評(píng)估系統(tǒng)打分相結(jié)合的方式篩選出重點(diǎn)檢查對(duì)象，對(duì)其開展納稅調(diào)查，認(rèn)真按照要求對(duì)相應(yīng)行業(yè)的相關(guān)項(xiàng)目和具體內(nèi)容進(jìn)行檢查核實(shí)，從中找出問題企業(yè)，并做好了相關(guān)稅費(fèi)的追繳入庫工作。四是要求各檢查小組定期匯報(bào)檢查情況，提交階段性工作匯報(bào)，跟蹤檢查典型案件，及時(shí)了解檢查進(jìn)度，確保檢查工作取得實(shí)效。此次專項(xiàng)檢查，共檢查企業(yè)178戶,發(fā)現(xiàn)有問題企業(yè)28戶,全市共查補(bǔ)收入513.8萬元，圓滿完成了專項(xiàng)檢查工作目標(biāo)。

㈡查處上級(jí)督辦及協(xié)查案件取得新突破。我科高度重視總局稽查局督辦和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示的案件，及時(shí)組織人力進(jìn)行查處，實(shí)行專人跟蹤負(fù)責(zé)，確保了管理到位。在與國稅檢查組對(duì)佛山中外運(yùn)有限公司等六戶企業(yè)的進(jìn)行聯(lián)合檢查過程中,我科積極與國稅局協(xié)調(diào)配合，與各區(qū)稽查局的業(yè)務(wù)骨干組成專案檢查小組,對(duì)其下發(fā)了《稅務(wù)檢查通知書》，并由國稅檢查組統(tǒng)一調(diào)取了企業(yè)的會(huì)計(jì)賬簿、記賬憑證、納稅申報(bào)表等有關(guān)資料,該企業(yè)共補(bǔ)繳了稅款20多萬元，滯納金1.56萬元,現(xiàn)正對(duì)其納稅情況做進(jìn)一步檢查之中。另外，按照省局稽查局《關(guān)于協(xié)助調(diào)查廣州市七大建安企業(yè)分包方企業(yè)所得稅征管情況有關(guān)事項(xiàng)的通知》的要求，我科迅速行動(dòng)，逐一核實(shí)各分包單位與七大建安企業(yè)簽定工程項(xiàng)目的合同金額、工程收入、繳納企業(yè)所得稅等情況,通過實(shí)地摸底調(diào)查，約談?dòng)嘘P(guān)涉案人員，核查相關(guān)帳冊(cè)憑證，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案件進(jìn)展情況。

㈢清理舊案追繳欠稅取得新進(jìn)展。今年年初以來，我科切實(shí)加大了對(duì)遺留案件的清理力度，通過落實(shí)責(zé)任、分析原因，并在實(shí)際工作中注意多溝通、多協(xié)調(diào)，進(jìn)一步加快了已立案件結(jié)案速度，確保了遺留案件的如期結(jié)案，促進(jìn)了新的稽查目標(biāo)任務(wù)的順利開展。同時(shí)，在追查核實(shí)舉報(bào)材料的基礎(chǔ)上積極追繳欠稅。根據(jù)省局稽查局的安排，我科對(duì)佛山市南海區(qū)景元房地產(chǎn)有限公司的納稅情況進(jìn)行了稅務(wù)檢查，檢查過程中，針對(duì)該公司欠繳地方稅（費(fèi)）的情況，我科聯(lián)同里水稅務(wù)分局采取了多種措施，多次敦促該公司盡快清繳欠款，上半年共清繳營業(yè)稅250萬,滯納金50萬元。

(四)整頓和規(guī)范稅收秩序取得新成效。緊密結(jié)合各行業(yè)稅收專項(xiàng)檢查深入開展了打擊假發(fā)票專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)打擊建安、交通運(yùn)輸、飲食等行業(yè)的發(fā)票違法行為，在市局稽查局的統(tǒng)一安排和部署下，我科抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參與市局組成了發(fā)票突擊檢查組，經(jīng)過兩天不分晝夜的艱苦奮戰(zhàn)，與國稅、公安部門，兵分多路對(duì)買賣假發(fā)票的多發(fā)場所實(shí)施了突擊檢查，形成了打擊涉稅違法犯罪的合力，取得了預(yù)期的效果。

(五)學(xué)習(xí)型稽查隊(duì)伍建設(shè)水平取得新提高。認(rèn)真組織開展了科學(xué)發(fā)展觀等政治理論學(xué)習(xí)，通過政治理論學(xué)習(xí)和討論，真正提高了全科政治素質(zhì)，進(jìn)一步筑牢了防腐反腐的防線，保證稽查隊(duì)伍的純潔性。為順利開展稽查工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時(shí)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型稽查隊(duì)伍為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全科人員稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，通過參加市局上崗考試和全國稅務(wù)稽查考試，形成比學(xué)、趕、幫、超的良好局面。通過考前培訓(xùn)復(fù)習(xí)，交流學(xué)習(xí)心得，有效提高的全科人員工作的積極性和主動(dòng)性，切實(shí)提高了全科人員的和業(yè)務(wù)水平和辦案質(zhì)量。

二、下半年工作計(jì)劃

㈠著力抓好專項(xiàng)檢查計(jì)劃的落實(shí)。下半年，我科將繼續(xù)抓好專業(yè)市場、房地行業(yè)和建安行業(yè)的專項(xiàng)檢查，并加強(qiáng)與征管部門的配合協(xié)作，大力開展區(qū)域整治，確保達(dá)到“查處一個(gè)行業(yè)，規(guī)范一個(gè)行業(yè)”的目的。同時(shí)，做好專項(xiàng)檢查的匯報(bào)工作，及時(shí)反饋工作情況和存在問題。

㈡著力發(fā)揮以查促收的查補(bǔ)的職能。為實(shí)現(xiàn)我市稽查部門查補(bǔ)收入總額不低于全市稅收收入1％的奮斗目標(biāo)，下半年，我科將切實(shí)加快檢查工作速度，各環(huán)節(jié)緊密配合，改進(jìn)工作方法，加大稽查力度，提高工作效率，使案件查處的數(shù)量和質(zhì)量都有一個(gè)大的提高。同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)查補(bǔ)收入進(jìn)度情況通報(bào)制度，做好地稅稽查機(jī)構(gòu)查補(bǔ)收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

㈢著力抓好日常案件的查處工作。繼續(xù)對(duì)手頭上的案件進(jìn)行認(rèn)真疏查處理，突出涉稅違法案件重點(diǎn)，注重創(chuàng)新方法、多措并舉，充分利用“大集中”信息系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)做好稽查案件的查前分析、查中監(jiān)控以及延伸稽查和查后的匯總工作，為大要案件查處、稅收專項(xiàng)檢查以及區(qū)域稅收專項(xiàng)整治等項(xiàng)工作的有效開展提供技術(shù)支撐和有效依據(jù)，進(jìn)一步提高稅務(wù)稽查辦案質(zhì)量和效率，努力完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。

家具半年工作總結(jié)范文第4篇

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的最新上半年銷售工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

最新上半年銷售工作總結(jié)120__上半年即將結(jié)束，在公司_總和_總的領(lǐng)導(dǎo)下__公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過去的半年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝__公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人上半年來的工作總結(jié)如下：

一、上半年度個(gè)人工作情況

20__上半年_月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝_總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

20__年_月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

20__年_月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20__年_月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20__年_月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

20__年_月主要就是一期客戶的交房工作。

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和_部長的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成_總臨時(shí)安排的一些工作。

二、工作當(dāng)中存在的問題

回想在過去半年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2、工作不找方法。

我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

回想過去的工作，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。

我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。

三、20__下半年的工作計(jì)劃

20__上半年的結(jié)束對(duì)于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說是很不錯(cuò)，基本上完成了公司上半年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞。

這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20__上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己。

最新上半年銷售工作總結(jié)2半年的時(shí)間感覺過得真快，不知不覺間半年就在銷售的工作當(dāng)中過去了，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售，這半年來我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時(shí)自身也是得到了一些成長，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解，對(duì)于銷售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了，現(xiàn)在我就我這半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做下總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)提升

我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長，到現(xiàn)在為止也就是半年多一些的時(shí)間，可以說我這半年剛開始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的，雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn)，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多，對(duì)于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。

這半年公司也是開設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)于我來說，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險(xiǎn)之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè)，這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷售的技巧來補(bǔ)足，不然也是無法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。

二、工作收獲

提升個(gè)人能力的同時(shí)，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務(wù)，做保險(xiǎn)的銷售，有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子，覺得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于很多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的，但真正懂得保險(xiǎn)的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的，然后購買。

工作中很辛苦，但是每次我賣出一個(gè)保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時(shí)也是完成了銷售的任務(wù)，我覺得特別的開心，同時(shí)在銷售的過程中，我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不同的人，讓我的見識(shí)更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。

半年的工作下來，我進(jìn)步很大，但同時(shí)我也有一些不足還需要繼續(xù)改進(jìn)，有時(shí)候我業(yè)績不好，我會(huì)比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。

最新上半年銷售工作總結(jié)320__年上半年很快就結(jié)束了，在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售是一個(gè)過程，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。

一、在家具專業(yè)知識(shí)方面

1、產(chǎn)品知識(shí)方面

加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

2、公司知識(shí)方面

深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3、客戶需要方面

了解家具購買者(包括潛在客戶) 的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4、市場知識(shí)方面

了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。

5、專業(yè)知識(shí)方面

進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6、服務(wù)知識(shí)方面

了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)) 細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

1、工作中的心里感言

在_總和__二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。

都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3、重點(diǎn)客戶的開展

我在這里想說一下：我把客戶都 已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A 類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少_次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4、簽單技巧的培養(yǎng)

“怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司_個(gè)月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5、自己工作中的不足

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

最新上半年銷售工作總結(jié)4自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。以后我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將半年銷售工作總結(jié)如下：

一、銷售情況

做好產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。

公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

二、工作不足

雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

三、下半年工作計(jì)劃

確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;借物還貨的及時(shí)處理;客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

總之，我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，__人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

最新上半年銷售工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼即逝，20__年就過去一大半了，在下半年中我要更加努力，現(xiàn)對(duì)我今年上半年的工作做個(gè)總結(jié)。回首，看看過去的半年，我都不知道自己做了什么，居然上半年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)上半年的所有事情，做個(gè)歸納。

一，我認(rèn)為業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二，工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

三，下半年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過20__年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

家具半年工作總結(jié)范文第5篇

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，下面給大家分享關(guān)于銷售的工作總結(jié)與計(jì)劃，方便大家學(xué)習(xí)。

銷售的工作總結(jié)與計(jì)劃1在_家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首_，展望_!祝_家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

銷售的工作總結(jié)與計(jì)劃2在繁忙的工作中不知不覺又半年的時(shí)間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。下面是我2019年上半年工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于20_年與_公司進(jìn)行合資，做好銷售工作計(jì)劃，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合_公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售_奠定了基礎(chǔ)，最后以x個(gè)月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

2019年下旬公司與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會(huì)做好2019年下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

銷售的工作總結(jié)與計(jì)劃3轉(zhuǎn)眼間，2019年已將過去，我現(xiàn)在已是_酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自2019年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，x月份在總廠培訓(xùn)，至x月份分配到_縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到_縣部擔(dān)任駐_業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝_縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于_氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為_縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為_酒業(yè)以及呼市辦事處在_的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉

我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過_客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為_縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

四、2020年駐_工作計(jì)劃

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2020年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在_尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的商，主要做高端的_等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

3、針對(duì)餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對(duì)_銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

辭舊迎新，展望2020年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。

銷售的工作總結(jié)與計(jì)劃4_年x月x日入職昆明_以來，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明_的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!

很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

銷售工作的總結(jié)520_年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我半年的工作做個(gè)總結(jié)，期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

此刻我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)進(jìn)取，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每一天主動(dòng)進(jìn)取的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，可是他們會(huì)一向記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們那里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對(duì)手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我僅有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，可是大家應(yīng)對(duì)的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。