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辦公室文員個人工作總結(jié)匯報
在xx集團公司工作已經(jīng)兩年了,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,我已完全融入到了xx集團公司這個大家庭。
我認真履行工作職責,扎實工作,科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,較好地完成了工作任務(wù),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等),自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
(1)文書工作嚴要求。
秘書工作要求有較強的文字表達能力,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。
第一、我堅持在自學(xué)的基礎(chǔ)上,努力鉆研業(yè)務(wù),在觀察中學(xué)習,積極向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和同事學(xué)習,仔細分析上級機關(guān)的材料,多進行換位思考,努力提高寫作水平。
(2)公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司,確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
(3)下發(fā)文件無差錯。
我堅持做好公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā),電子郵件的收送,同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要發(fā),都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。
(4)文件歸檔。
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作,完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
今年年初和9月份公司搬家,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等,充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室工作繁雜的特點,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習、向書本學(xué)習、,向同事學(xué)習,這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累,我已具備了辦公室工作技能,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高,已能保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
兩年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
在以后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
第一、不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,不斷改進辦公室對其他部門的服務(wù)水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,力爭取得更大的工作成績。
辦公室文員個人工作總結(jié)匯報
自XXXX年XX月XX日至今,不覺中X個月的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解
我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下:
1、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業(yè)務(wù)職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責,加強協(xié)調(diào),保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向同事學(xué)習,經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認真工作,嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面:
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
一、加強計量管理,確保工作質(zhì)量
計量裝置是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“一桿秤”,計量裝置的精確度與運行對電力企業(yè)及廣大用電戶具有非同一般的重要性。為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行,我和計量班的全體同仁肩負起了這份責任。我主持建立了計量設(shè)備臺帳,明確專人管理,每日關(guān)注表計運行情況,保證表計采集率,避免故障表超期服役。對性能不太穩(wěn)定的采集器、集中器及時維護、升級,出現(xiàn)問題及時解決,為降損增收工作打好基礎(chǔ)。
做好表計管理,維護供用電雙方的合法權(quán)益。通過營業(yè)性普查,我們根據(jù)建立的計量設(shè)備臺帳,封印臺賬,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表更換工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。故障表計在更換工作必須登記工作記錄,由專人更改表計,更換中與采集系統(tǒng)核對表計示數(shù),核對封印編號,檢查計量接線情況。出據(jù)《計量裝置更換單》,并根據(jù)實際情況讓用戶在《計量裝置更換單》上簽字,這樣做,有效的遏制了個別人通過電表做文章,保證了電表更換質(zhì)量。
二、重視現(xiàn)場管理,全力配合線損工作。
線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視,線損的準確性,主要取決于計量裝置的準確性。為保證計量裝置的準確性,我們通過采集系統(tǒng)每日關(guān)注計量裝置運行情況,及時發(fā)現(xiàn)及時消除,確保計量系統(tǒng)穩(wěn)定運行。每一項工作,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關(guān)的嚴格把關(guān)。對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū),還是調(diào)查公用配變的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,通過現(xiàn)場調(diào)查,為供電所的同志們解決實際問題,同時也豐富自己的閱歷,補充缺少的知識。
三、不斷武裝自己,積極推進工作。
2010年,塔河供電公司中壓網(wǎng)升壓工程施工,我?guī)ьI(lǐng)計量班負責轄區(qū)所有專變用戶表計及公變考核表計的改造升級工作。由于工作量非常大,在時間緊任務(wù)重的形勢下,我和計量班全體成員制定詳盡的工作任務(wù)流程,物料清單,車輛配置,安全制度,安裝工藝標準,責任落實到人,任務(wù)落實到人,邊工作邊學(xué)習,很快就步入了正規(guī)。 在施工中對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結(jié)合,我嚴抓安全生產(chǎn)、嚴抓施工質(zhì)量,繪制施工圖紙,整理改造前后的資料,為改造后的工作打好基礎(chǔ)。2011年6月我又帶領(lǐng)計量班對塔河供電公司的所有農(nóng)網(wǎng)進行計量改造,在施工過程中,我們克服施工環(huán)境艱苦,運輸不便,點多面廣等不利因素,攻堅克難,保質(zhì)保量的完成了工作任務(wù)。并在施工的閑暇時間對廣大的農(nóng)網(wǎng)用戶宣傳用電安全知識,協(xié)助部分用戶改造消除用電隱患,受到廣大用戶及當?shù)卣母叨仍u價。
三、努力學(xué)習新知識,用知識武裝自己
在完成好計量工作的同時,我還負責用電檢查及線損工作,面對不斷更新的新知識、新新技術(shù),我不斷學(xué)習新知識,努力豐富自己,積極完成面對新的挑戰(zhàn)。塔河供電公司塔爾根供電所的鐵東臺區(qū)2014年12月份開始出現(xiàn)高損,經(jīng)多次檢查沒有發(fā)現(xiàn)高損原因后,向我提出求助,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準后,我?guī)ьI(lǐng)計量班骨干前往進行用電檢查,驅(qū)車到達該臺區(qū)后,經(jīng)檢測該臺區(qū)考核表正常,檢測變壓器各項電流不偏載后對所有供電線路進行巡視沒有發(fā)現(xiàn)異常,這是天已經(jīng)黑下來了,不利于工作開展下去。第二天又組織人員對該臺區(qū)所有表箱表計進行檢查及表數(shù)核對,沒有異常。只有采取檢測電流走向來判斷損失電量的方向了,但是這是天氣異常寒冷,線路桿基上覆蓋著一層霜,工作人員幾次登桿都有下滑現(xiàn)象,對工作人員的安全十分不利,取消了這樣的檢測方法。高損問題沒有發(fā)現(xiàn)我們都心有不甘,回去經(jīng)過研究討論,改變檢測思路,在鉗形電流表上做文章。我們將鉗形電流表分解,分別安裝在絕緣桿的首尾端,這樣就能不用登高檢測線路電流了,經(jīng)過幾次改造測試具備實用功能后,又前往該臺區(qū)進行檢查,有了這樣的工具大大縮短了檢測的時間,最終檢測到一處電流去向,且該處的計量沒有做功的顯示,經(jīng)過仔細檢查發(fā)現(xiàn)一在墻體中的表外線,確定竊電戶后,按其竊電容量及時間追補了電費,切斷竊電線路后,該臺區(qū)線損恢復(fù)正常。
一、上半年工作落實情況
一是宣傳、文體工作。始終堅持黨管宣傳原則,不斷壯大主流思想輿論,加強網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)。社區(qū)上半年度共發(fā)表新聞信息,包括會議要素,活動信息等75篇,在微信公眾平臺不定時發(fā)表社區(qū)“331”等重大事件。并主動與主流媒體聯(lián)系、溝通,在“看蘇州”上發(fā)表社區(qū)吳語課堂活動內(nèi)容4次,新聞報道數(shù)量和質(zhì)量較往年有較大提升。持續(xù)深化精神文明建設(shè),精心策劃“黨建引領(lǐng) 心向萬家”社區(qū)主題活動,圍繞健康驛站、黨群心工坊、黨群心課堂、繽紛節(jié)日,包括烘焙、插花、義診、吳語課堂等50余次。推舉“社區(qū)好人”、表彰“最美家庭”等道德模范,推進志愿者隊伍建設(shè),唱響主旋律,凝聚正能量。同時圍繞文明城市創(chuàng)建,組織創(chuàng)建“文明社區(qū)”,做“文明市民”,對創(chuàng)建全國文明城市的意義和目的進行宣傳。調(diào)查轄區(qū)范圍的小店是否無證經(jīng)營,發(fā)放食品安全宣傳單,如證實為無證經(jīng)營,匯總上報。對所有店面發(fā)放安全培訓(xùn)通知單。
二是聯(lián)動中心工作。聯(lián)動中心成立至今,所在網(wǎng)格接到總案件49件,今年上半年共接單42件,40件已結(jié)案。每天關(guān)注工作手機,遇到投訴與物業(yè)主動協(xié)調(diào),緊密配合,明確職責,及時處理居民反饋的問題,并做好回訪工作,確保問題更好的解決。同時收集好信息資料,做好上半年聯(lián)動中心臺賬工作,主動給上級部門檢查,不斷完善,確保臺賬的準確性。
三是其他工作。社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關(guān)系居民群眾的生活質(zhì)量,關(guān)系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事,也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn),為更好地創(chuàng)建文明社區(qū),我們從以下方面入手抓好環(huán)境建設(shè)。一是實行日查辦法,加強對社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)督管理,做到分工明確、責任到人。切實達到垃圾日產(chǎn)日清,社區(qū)內(nèi)無暴露生活垃圾,無衛(wèi)生死角。二是利用宣傳欄、電子屏等向居民宣傳文明城市、環(huán)境衛(wèi)生等相關(guān)知識。在迎接衛(wèi)生檢查期間,對社區(qū)樓道,綠地等全面滅鼠滅蚊殺毒,進行集中整治。
二、存在的不足
一是學(xué)習的主動性和自覺性尚須加強,現(xiàn)在僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階;二是需進一步學(xué)習艱苦奮斗精神,提高自我工作素養(yǎng),保持不急不躁、謙虛謹慎的工作作風。
三、下一步工作舉措
1、挖掘小區(qū)內(nèi)的熱心黨員、群眾等居民,擴大社區(qū)志愿者人數(shù),努力向小區(qū)居民自治發(fā)展,為更好地服務(wù)社區(qū)打下堅實的基礎(chǔ)。充分利用社區(qū)活動中心,積極開展社區(qū)鄰里鄉(xiāng)親活動,讓居民們更加親密友愛。
xx同志是xx單位的工會主席,自從擔任工會主席以來,以年輕人的朝氣和活力,圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這根主線,虛心學(xué)習,取得了一定的成績,受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。
一、虛心學(xué)習、努力探索
xx同志自擔任工會主席以來,以高標準嚴要求對待自己,以
謙虛謹慎的態(tài)度積極學(xué)習,他不僅向老同志們謙虛請教,向他們請教工會工作的內(nèi)容、所注意的事項、個人能力、品質(zhì)等方面的修養(yǎng)等,同時他還有選擇地通讀工運等有關(guān)資料,向同行們?nèi)〗?jīng),以使自己盡快適應(yīng)這一崗位,由于他的專心學(xué)習,對工會工作很快由外行轉(zhuǎn)為內(nèi)行,并使工會工作很快地步入正規(guī),使工會工作的各項工作有序正常地開展,受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
二、圍繞經(jīng)濟工作、開展職工素質(zhì)工程
在收款時,認真開收據(jù),認真清點現(xiàn)金,填寫支票,及時送存銀行,使款項能及時到達我戶,避免了許多不安全因素。
報銷時認真審核原始憑證,嚴格遵守財務(wù)制度,熱情的解答同志們的問題。報社的財務(wù)工作比較零碎,不僅要發(fā)工資,報銷一些正常的業(yè)務(wù)支出,每月還要發(fā)幾拾筆的稿費、業(yè)務(wù)費、考勤獎、好稿件獎等。大到上萬元,小到一元兩元,發(fā)工資時,我認真審核,及時開支票送銀行,盡快的把錢落到同志們的帳戶上。發(fā)稿費、業(yè)務(wù)費時,無論大錢小錢,從來不嫌麻煩,一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務(wù)費稿費發(fā)到同志們或投稿人手上,無論大家什么時間來,我都熱情接待。如有匯款借款等業(yè)務(wù),我都積極籌備,從不會因為我的失誤而影響集體的工作。
做會計憑證認真細致,摘要填寫簡單明了,比較熟練比較正確的運用會計科目。記帳仔細、認真、規(guī)范,帳目清細明了,條理分明。月末結(jié)帳作報表從不馬虎,總是認真核對每項數(shù)字。報表及時,數(shù)據(jù)準確詳實。為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了真實可靠的依據(jù)。
我還負責管理報社的印鑒、發(fā)票和一些證件等。發(fā)票的領(lǐng)用、印鑒的使用,我都建立了繳銷手續(xù),進行了嚴格的管理避免了因管理不善造成的損失。
現(xiàn)金管理日清月結(jié),不怕麻煩,當日發(fā)生的業(yè)務(wù)當日處理帳務(wù),及時提款存款,庫存現(xiàn)金一般在2000元以下。嚴格遵守規(guī)章制度,避免了不安全因素。帳本、帳表、憑證干凈整齊規(guī)范。體現(xiàn)出了嚴肅、認真的精神面貌。
每月都要認真的審核預(yù)算外收入,匯總?cè)炙募覉蟊?。匯總報表很重要,報表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入、支出等財務(wù)狀況,匯總時必須認真仔細,我總是算一遍又一遍,直到核對無誤,確信數(shù)字準確、一絲不差。再把它打印七份,裝訂起來。整整齊齊的報給領(lǐng)導(dǎo)、財政局、銀行等部門。
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