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網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案范文第1篇

關(guān)鍵詞：整合營銷理念；計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；通訊業(yè)；市場營銷

中圖分類號：F713.36

通訊業(yè)市場營銷中引入整合營銷和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有重要的作用和意義。在我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷變革的情況下，通訊業(yè)發(fā)展面臨著越來越激烈的市場競爭，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的沖擊。面對市場環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展帶來的雙重壓力，通訊業(yè)市場營銷模式需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展，進而才能不斷適應(yīng)現(xiàn)代化市場化變革需求。因此，研究和分析通訊業(yè)市場營銷中應(yīng)用整合營銷和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是當(dāng)前的一個重要課題，也是推動通訊業(yè)長遠發(fā)展的首要問題，通訊業(yè)市場營銷人員一定要重視自身工作，不斷提高自身的綜合能力和水平，創(chuàng)新新型的市場營銷模式，實現(xiàn)通訊業(yè)的現(xiàn)代化、信息化發(fā)展。

1 合營銷理念及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在通訊業(yè)市場營銷中的應(yīng)用

1.1 案例分析

某地目前居住人口有7200萬，如果飽和期按普及率以及通訊用戶占有率按照50%計算，其中通訊用戶飽和器的使用人數(shù)為：7200萬*50%*50%，此時用戶使用人數(shù)為1800萬，按照現(xiàn)有的營銷渠道，通訊公司平均服務(wù)客戶數(shù)量為1500戶/個評估，在飽和其需要服務(wù)渠道1800萬戶/1500戶/個=1.2萬個。根據(jù)這個計算結(jié)果，該地通訊業(yè)市場營銷部門制定了網(wǎng)絡(luò)整合營銷規(guī)劃方案，首先從控制性和經(jīng)濟價值量各方面進行考慮，將各類營銷渠道比例結(jié)合在一起。歸納分析，選擇最佳的營銷渠道。通過該單位研究決定，設(shè)置自辦直營類、合作經(jīng)銷類以及經(jīng)營類渠道比例分別為1：4：9為最佳的規(guī)劃方案。方案確定并下達之后，工作人員開展選址工作，為了盡量擴大服務(wù)領(lǐng)域，在該省2003個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立信號覆蓋點，構(gòu)建營銷渠道。然后引進計算機網(wǎng)絡(luò)中的GSM技術(shù)，在每一個營銷點建立基站，在確定網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的情況下，營銷渠道網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)該定期檢查網(wǎng)絡(luò)是否通暢，自辦渠道管理以經(jīng)濟手段為主，同時加大宣傳力度，吸引其他資源投入到通訊網(wǎng)點建設(shè)中。

1.2 應(yīng)用效果分析

通過實施上述措施之后，該省通訊公司的營銷效率明顯提高，網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點就是傳播速度快，與客戶互動及時，一次傳遞信息量大，企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、價格信息等實現(xiàn)公開化和透明化。首先，網(wǎng)絡(luò)互動的功能也是企業(yè)獲取信息的重要途徑，通過網(wǎng)絡(luò)能及時掌握客戶的需求，能夠快速應(yīng)對客戶要求。其次，降低營銷成本，依靠網(wǎng)絡(luò)平臺的力量，實現(xiàn)更大范圍內(nèi)的傳播和推廣，無需通過電視、報紙等媒體，減少宣傳費用，為企業(yè)節(jié)省大量的廣告費用。公司市場得到擴大，網(wǎng)絡(luò)整合營銷模式突破地域限制，能為全球的客戶服務(wù)，更加有機會可以擴展到國際市場經(jīng)營與競爭環(huán)境中。

2 實現(xiàn)通訊業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新措施

整合營銷是一種新型的市場營銷理念，而計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)成為人們生活和工作中必不可少的一個部分，人們生活水平越來越高，對通訊事業(yè)發(fā)展的要求也越來越高，人們希望通訊工具也能隨時隨地獲取資源。因此，通訊業(yè)市場營銷中引入整合營銷和網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)是必然的趨勢，而如何實現(xiàn)和構(gòu)建新型的通訊業(yè)市場營銷模式，筆者提出以下建議。

2.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，由于整合營銷要求市場營銷人員不僅要發(fā)現(xiàn)市場中客觀存在的客戶資源，同時，還要不斷拓展?fàn)I銷渠道，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高的同時，尤其是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展，通訊業(yè)發(fā)展要注重開發(fā)網(wǎng)絡(luò)中眾多潛在的客戶資源。為通訊業(yè)發(fā)展不斷壯大隊伍，所以，這要求營銷人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展理念，要學(xué)習(xí)整合營銷理念，掌握整合營銷理念的核心，并且在工作日常工作中落實整合營銷理念。如中國移動通信有限責(zé)任公司，于2001年開始逐漸轉(zhuǎn)變營銷模式，在營銷中引進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)力量，構(gòu)建移動網(wǎng)絡(luò)交流平臺，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，廣大新老客戶均可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)24小時交流和業(yè)務(wù)辦理，截止至今，移動通訊公司已經(jīng)擁有網(wǎng)絡(luò)營銷點2萬個點，并且網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)業(yè)務(wù)在不斷擴大，由開始的4種營銷渠道發(fā)展到目前的10種營銷渠道，其中包括大客戶服務(wù)營銷中心、自辦營業(yè)廳、專營店以及混營理店等。移動通訊公司的發(fā)展歷程可以看出，公司從上自下營銷理念的轉(zhuǎn)變，必定引導(dǎo)全體人員自覺進行實踐探索，通訊業(yè)市場營銷應(yīng)用整合營銷和網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)是實現(xiàn)通訊業(yè)市場營銷現(xiàn)代化發(fā)展的重要途徑和保障。

2.2 學(xué)習(xí)和應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

整合營銷的核心和關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的潛在客戶資源，這就需要工作人員具有極強的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操縱能力。因此，通訊業(yè)市場營銷人員應(yīng)該積極主動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，掌握計算機挖掘技術(shù)。在通訊業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營銷模式中主要應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、Web技術(shù)以及其他計算機語言開發(fā)技術(shù)。如計算機中的GSM技術(shù)，這種計算技術(shù)遠程技術(shù)能實現(xiàn)遠程控制和操作，工作人員在自媒體管理中，對于網(wǎng)絡(luò)上的客戶提出的要求和服務(wù)，能通過GSM技術(shù)給予反饋和幫助，根據(jù)不同話務(wù)量設(shè)置不同規(guī)定全向、定向站模式，根據(jù)客戶的消費設(shè)置不同規(guī)模和種類管理。這是目前通訊業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營銷一種新型的模式，能針對全國各地不同的用戶和消費群體的需求，及時地滿足客戶的不同需求。尤其是一些大客戶的需求，能實現(xiàn)全天候的在線服務(wù)，提升大客戶對通訊業(yè)的信賴度和忠誠度。

2.3 提升市場判斷能力

市場判斷和分析能力是每一個營銷人員必須具備的專業(yè)能力，在整合營銷和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的營銷下，工作人員應(yīng)該具備敏銳的市場分析能力，不僅要掌握服務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶資源，同時，還要發(fā)現(xiàn)周邊可能成為客戶資源的市場。要求市場營銷人員定期深入市場進行調(diào)查，收集、整理同行業(yè)的市場資源數(shù)據(jù)，對于可能發(fā)生轉(zhuǎn)變的客戶及時開展溝通工作，發(fā)展成為自己的客戶。市場判定能力會隨著工作人員實踐經(jīng)驗不斷豐富而提高，因此，通訊業(yè)市場營銷隊伍要不斷加強自身建設(shè)，努力提高自己的工作能力和水平。

3 結(jié)束語

綜上所述，整合營銷以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在通訊業(yè)市場營銷中的應(yīng)用是對傳統(tǒng)營銷模式的重大變革，市場營銷是通訊業(yè)發(fā)展的重要資源，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高的同時，深入挖掘市場客戶資源。因此，通訊業(yè)市場營銷人員應(yīng)該要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，學(xué)習(xí)先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提升市場分析能力。通過這一系列的措施和方法，使得企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中能處于有利地位，進而為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦「嗟目蛻糍Y源，實現(xiàn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。

參考文獻：

[1]潘淮水.基于顧客關(guān)系管理的直復(fù)營銷企業(yè)整合營銷管理模式研究[D].南開大學(xué)，2009.

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[5]李光杰.攜程公司社會化媒體整合營銷傳播研究[D].山東大學(xué)，2013.

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網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 中小外貿(mào)企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)整合；營銷對策

[中圖分類號] F830 [文獻標(biāo)識碼] B

一、網(wǎng)絡(luò)整合營銷簡介

傳統(tǒng)營銷方式是多渠道的，報刊、電視廣告，體育賽事贊助等都可以成為企業(yè)營銷途徑。全球買家采購行為和習(xí)慣正在發(fā)生變化，研究數(shù)據(jù)顯示全球68%以上的買家把互聯(lián)網(wǎng)作為尋找供應(yīng)商的首選，因此中小外貿(mào)企業(yè)必須利用互聯(lián)網(wǎng)進行整合營銷。

網(wǎng)絡(luò)整合營銷是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域整合多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段達到最優(yōu)效果，其中包括：搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺提交、互聯(lián)網(wǎng)廣告投放、郵件和數(shù)據(jù)庫營銷，黃頁、行業(yè)目錄提交，論壇、博客、圖片營銷等。

中小外貿(mào)企業(yè)可以建立一個以網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站為核心的平臺，以國外買家的需求和習(xí)慣為基準(zhǔn)進行營銷渠道整合，保證國外買家能夠從多途徑獲得準(zhǔn)確而一致的企業(yè)以及產(chǎn)品服務(wù)信息，從而獲得國外買家的認可和信賴。具體來說就是以企業(yè)營銷型站點為核心，將許可B2B營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷和分類目錄等營銷渠道整合起來。

二、網(wǎng)絡(luò)整合營銷現(xiàn)狀

不同規(guī)模的企業(yè)和處在不同階段的外貿(mào)企業(yè)運用的營銷模式都是不一樣的。郵件營銷在外貿(mào)企業(yè)中是運用最為廣泛的一種營銷手段，因為其成本低、操作簡單。對很多處于初創(chuàng)期的外貿(mào)企業(yè)來說，免費的B2B平臺也是不錯選擇，零成本創(chuàng)造效益，只是B2B平臺效果越來越不理想，想從這個渠道獲得收益難度較高。如果企業(yè)有足夠的經(jīng)濟實力，則可以成為這個B2B平臺的付費會員，這樣可以相對提升效果，但也是有限的。對很多中小型外貿(mào)企業(yè)來所，他們愿意把一部分資金投入到展會中去，因為展會上采購商相對集中，而且面對面的交流更容易讓海外買家對外貿(mào)供應(yīng)商信任，只是展會營銷的費用已經(jīng)足以讓很多外貿(mào)企業(yè)望而卻步。隨著互聯(lián)網(wǎng)及全球搜索引擎的發(fā)展，很多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)意識到了搜索引擎在外貿(mào)營銷中的作用，這是一個可以讓外貿(mào)企業(yè)用較小投入獲得豐厚訂單回報的渠道。

雖然很多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)意識到通過購買數(shù)據(jù)庫來推進外貿(mào)營銷的進度，但這仍不夠，其一，很多權(quán)威機構(gòu)提供的數(shù)據(jù)庫大多比較昂貴，其二，這批數(shù)據(jù)庫畢竟是從外部采購而來，就是說這批數(shù)據(jù)庫中的客戶并非主動希望了解產(chǎn)品信息，使用這樣的數(shù)據(jù)庫反而極容易造成海外買家對國內(nèi)供應(yīng)商的不滿，正確的推進數(shù)據(jù)庫營銷，應(yīng)該是建立一個屬于企業(yè)自身的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

如何建立外貿(mào)企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)整合營銷是有效的重要途徑，網(wǎng)絡(luò)整合營銷就是外貿(mào)企業(yè)建立一個以自身營銷型站點為核心的平臺，配合之前提到的任何一種可以被企業(yè)利用的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道而進行的推廣，這個過程中，即可以幫助外貿(mào)企業(yè)建立自身的營銷數(shù)據(jù)庫，這個是一個長期但非常有必要的過程。

三、網(wǎng)絡(luò)整合營銷的優(yōu)勢

中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實際，選擇最適合的營銷手段，合理分配費用投入，使企業(yè)營銷達到最好的效果。網(wǎng)絡(luò)整合營銷是可以給中小外貿(mào)企業(yè)的投入帶來最大的回報的重要途徑，它具有以下優(yōu)勢：（1）最大化的降低了國際推廣、開發(fā)市場、開發(fā)客戶的成本。（2）能以最快的速度將產(chǎn)品和品牌推向全球。（3）全年365天，每天都能讓買家以最快速度，隨時隨地的找到企業(yè)。（4）每天都能收到全球各地買家的詢盤。

四、中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營銷對策

網(wǎng)絡(luò)整合營銷是一種根據(jù)市場環(huán)境進行即時性動態(tài)修正，通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段和工具的系統(tǒng)綜合運用，使交換雙方都實現(xiàn)價值增值的營銷理念。網(wǎng)絡(luò)整合營銷是整合企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息資源，從而針對性的開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，以達到低成本、高回報的商業(yè)目的，可以更好的幫助企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

1.建立網(wǎng)絡(luò)整合營銷型的網(wǎng)站

通過注冊國際.com域名，租用海外網(wǎng)站主機，采用簡潔、成熟、大氣風(fēng)格設(shè)計建立純外語網(wǎng)站；設(shè)立企業(yè)官方博客，開設(shè)海外郵箱；增加外部鏈接等方式建設(shè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷型的網(wǎng)站。以體現(xiàn)中小外貿(mào)企業(yè)國際形象；滿足國外買家對網(wǎng)站各方面需求；強化用戶體驗、優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，從而達到方便買家、方便企業(yè)和方便搜索并快速傳播企業(yè)信息的目的。

對中小外貿(mào)企業(yè)而言，應(yīng)重視和加強自身的網(wǎng)站建設(shè)維護，充分考慮客戶瀏覽習(xí)慣，人性化地進行網(wǎng)站布局，注重網(wǎng)站互動功能的完善，實現(xiàn)真正意義上的在線咨詢，對客戶的留言和電子郵件及時處理和反饋，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直接高效的溝通。

2.關(guān)鍵詞和搜索引擎的整合優(yōu)化

對于中小外貿(mào)企業(yè)而言，可以通過購買搜索引擎關(guān)鍵詞來吸引本企業(yè)的國際潛在客戶。根據(jù)公司需求，分析、選擇本企業(yè)高度相關(guān)的具體的關(guān)鍵詞，在有限的字數(shù)中盡量的突出產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)出來產(chǎn)品的賣點，提高客戶的關(guān)注度。關(guān)鍵詞廣告按照點擊次數(shù)付費，如果點擊率不能較快提高，客戶轉(zhuǎn)化率沒有明顯變化，企業(yè)的廣告支出就沒有效果。因此，中小外貿(mào)企業(yè)也可以采取搜索引擎的優(yōu)化（SEO）配合關(guān)鍵詞廣告推廣。

搜索引擎的優(yōu)化（SEO）可以增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，進而增加銷售的機會。中小外貿(mào)企業(yè)可以有針對性的對用戶體驗、網(wǎng)站和搜索引擎進行優(yōu)化。在網(wǎng)站建設(shè)過程中，充分考慮用戶的體驗，進行合理的內(nèi)部鏈接建設(shè)；在針對整個網(wǎng)站進行推廣的過程中，做好外部鏈接的優(yōu)化；在進行網(wǎng)站維護時不斷完善網(wǎng)站上面原創(chuàng)性的有價值的內(nèi)容，穩(wěn)定提升網(wǎng)站整體的PR值，從而提高整個企業(yè)SEO的效果。如果需要也可以與專業(yè)的服務(wù)商合作，進行搜索引擎的優(yōu)化工作。

3.重視使用維護B2B平臺

B2B電子商務(wù)平臺是一個貿(mào)易信息與管理的平臺，對于中小外貿(mào)企業(yè)，借助B2B平臺可以快速將產(chǎn)品信息和公司信息到全球，因此B2B平臺非常適合中小外貿(mào)企業(yè)做網(wǎng)上推廣。它一方面擴大中小外貿(mào)企業(yè)信息的展示范圍，另一方面則是爭取在搜索引擎相關(guān)關(guān)鍵詞上擁有一個好的排名，從而為企業(yè)網(wǎng)站導(dǎo)人更多的有效的流量。在B2B平臺使用的過程中，要做好產(chǎn)品名稱、關(guān)鍵詞和類目的優(yōu)化方案，在關(guān)鍵的產(chǎn)品描述的部分，突出企業(yè)產(chǎn)品區(qū)別與競爭對手的特性，將產(chǎn)品核心優(yōu)勢和特征提煉；在填寫產(chǎn)品的簡要描述時注意分行有標(biāo)號且有核心詞的寫法，便于買家快速閱；背景簡單、主體突出的產(chǎn)品圖片也是必不可少的因素。

4.充分利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體推廣

中小外貿(mào)企業(yè)可以充分利用社交媒體進行品牌營銷。比如在Facebook上建立企業(yè)專頁，行業(yè)信息，進行企業(yè)宣傳及產(chǎn)品的展示，使用Twitter發(fā)表推文進行有計劃的推廣活動，并與目標(biāo)客戶進行積極的互動，在Linkedin上尋找業(yè)內(nèi)的合作伙伴開展貿(mào)易活動，選擇Youtube視頻網(wǎng)站展示企業(yè)形象的視頻，在各大行業(yè)論壇、博客各類軟文，提高公司影響力與知名度。通過社交媒體的推廣，增加企業(yè)或品牌的曝光數(shù)、增加流量和提升搜索排名。

5.繼續(xù)開展許可電子郵件營銷

基于用戶許可的電子郵件郵件營銷與濫發(fā)郵件不同，許可電子郵件營銷比未經(jīng)許可的郵件營銷具有明顯的優(yōu)勢，它可以有針對性地發(fā)送電子郵件，以避免糾紛，減少客戶的反感，增加網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。在用戶自愿加入郵件列表的前提下，獲得足夠多的用戶電子郵件地址資源，是電子郵件營銷發(fā)揮作用的必要條件。從技術(shù)上要保證用戶加入、退出郵件列表，并實現(xiàn)對用戶資料的管理以及郵件收發(fā)和效果跟蹤等功能。國外客戶大多習(xí)慣使用電子郵件進行商務(wù)交流，這種低成本高效率的工具對中小外貿(mào)企業(yè)來說是不可或缺的。

對于中小外貿(mào)企業(yè)來說，為了更好的開拓國際市場，網(wǎng)絡(luò)整合營銷是務(wù)必采取的對策。它以整合營銷型網(wǎng)站為基礎(chǔ)，多平臺互補發(fā)展，多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的共同實施；重視B2B平臺的使用和維護；充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社交媒體的推廣，增強中小外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力，在激烈的國際競爭中獲得可持續(xù)發(fā)展。

[參 考 文 獻]

[1]梅蔣巧.論以B2B和B2C為代表的外貿(mào)整合營銷開展路徑[J].經(jīng)營管理者雜志，2014（5）

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[3]劉春霞，農(nóng)麗艷.外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案之淺見[J].藝術(shù)科技，2013（05）

網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案范文第3篇

美國社交網(wǎng)站Facebook于2月2日正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請，擬融資50億美元，公司估值近1000億美元，由此將成為迄今為止全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的一次IPO。面對社交網(wǎng)絡(luò)的流行，企業(yè)如何應(yīng)對？

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目錄

第一章 結(jié)緣數(shù)字營銷：從藏在深閨到風(fēng)靡全球

江湖三年 風(fēng)起云涌

對話網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播

第二章 哪些行業(yè)適合：互聯(lián)網(wǎng)營銷的行業(yè)姻緣

家居建材行業(yè)

家電/小家電

快速消費品

汽車行業(yè)

房地產(chǎn)

3C產(chǎn)品

服飾鞋帽業(yè)

第三章 必做的功課：深度＆精準(zhǔn)分析

品牌營銷現(xiàn)狀分析的幾項內(nèi)容

目標(biāo)受眾與消費群體、網(wǎng)民匹配度分析

企業(yè)重點推廣產(chǎn)品的賣點分析

傳播內(nèi)容與通路分析

推廣效果指標(biāo)分析

第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動、口碑等

整合的魅力

創(chuàng)意制造：病毒式營銷/傳播

互動：參與的力量

口碑：群眾的力量

1.0、2.0與3.0：代際的力量

精準(zhǔn)

社會化媒體與社會化營銷

協(xié)同

營銷四力

第五章 十二種潮流方式大解密

方式一：搜索營銷

方式二：網(wǎng)絡(luò)新聞營銷

方式三：網(wǎng)絡(luò)事件營銷

方式四：網(wǎng)絡(luò)活動營銷

方式五：網(wǎng)絡(luò)博客營銷

方式六：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷

方式七：網(wǎng)絡(luò)視頻營銷

方式八：網(wǎng)絡(luò)動漫與圖片營銷

方式九：SNS社交營銷

方式十：電子商務(wù)營銷

方式十一：網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

方式十二：IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷

第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境

對整個市場環(huán)境的看法

這里仍然是達爾文法則的天下

企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認可

從業(yè)者的收入與前景

第七章 策劃仍然是核心

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃之興

我們的一些策劃經(jīng)驗分享

第八章 十一項推廣內(nèi)容創(chuàng)作

一、媒體推廣內(nèi)容

二、論壇推廣內(nèi)容

三、微博內(nèi)容

四、博客內(nèi)容

五、網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容

六、網(wǎng)絡(luò)專題內(nèi)容

七、圖片內(nèi)容

八、IM內(nèi)容

九、話題討論內(nèi)容

十、短信/彩信內(nèi)容

十一、對推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法

第九章 十種武器：數(shù)字營銷中的傳播渠道

一、專業(yè)化傳播渠道之刀：網(wǎng)絡(luò)媒體

二、口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤：網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）

三、自媒體傳播渠道之劍：網(wǎng)絡(luò)博客

四、精準(zhǔn)傳播渠道之刃：搜索引擎

五、立體化傳播渠道之拳：網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站

六、生動化傳播渠道之锏：電子閱讀物

七、框狀化傳播渠道之叉：社交網(wǎng)站（博客圈、社交圈）

八、自媒體傳播渠道之鞭：網(wǎng)絡(luò)微博

九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件

十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時通信工具）

第十章 那些公司：營銷江湖流派風(fēng)云錄

第一類：專注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案提供商

第二類：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測

第三類：劍走偏鋒的游俠派

第四類：專注于某些推廣方式的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商

第五類：傳統(tǒng)公司設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)營銷部門或者獨立公司

第十一章 那些人：互聯(lián)網(wǎng)營銷人物榜

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃人及創(chuàng)業(yè)者

搜索營銷與研究、培訓(xùn)者

從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人

互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)師

公關(guān)廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營銷帶頭人

電子商務(wù)與企業(yè)建站的創(chuàng)領(lǐng)者

第十二章 如何制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方案

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的框架套路

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解

半年度及年度推廣方案樣例、詳解

第十三章 執(zhí)行過程中的幾個保障

保障一：目標(biāo)明確是首要任務(wù)

保障二：制定相對完善的方案

保障三：經(jīng)費必須持續(xù)到位

保障四：暫停擴員，委托專業(yè)的營銷機構(gòu)實施網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

保障五：耐下心來，大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營銷或者在互聯(lián)網(wǎng)

上做細水長流的滲透，不拋棄不放棄

第十四章 推廣效果的測定

網(wǎng)絡(luò)廣告的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播的效果指標(biāo)

搜索營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的效果指標(biāo)

社交營銷的效果指標(biāo)

微博營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)活動營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的效果指標(biāo)

電子商務(wù)營銷的效果指標(biāo)

第十五章 還原“水軍”

第十六章 從話題營銷開始

話題營銷很給力

揭開話題營銷的面紗：如何組織傳播

讓營銷飛起來：F4話題營銷

一起來分享幾個話題營銷的案例

第十七章 事件營銷：讓聲勢飛起來

事件營銷是如何煉成的

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的幾種套路與案例

第十八章 活動營銷的做法

活動營銷的全景

活動營銷應(yīng)該怎么做

幾起家居建材行業(yè)的活動營銷案例

汽車企業(yè)的活動營銷創(chuàng)意

家電業(yè)的活動營銷創(chuàng)意

快速消費品行業(yè)的活動營銷

IT數(shù)碼業(yè)如何做活動營銷

第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧

圖片營銷的全貌

動漫營銷案例解讀

挖掘族群營銷的影響力價值：追溯3A族

族群營銷的深度把握：精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播

“美”題材圖片營銷

第二十章 視頻熱舞

企業(yè)、受眾、消費者與視頻

網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的種類

視頻營銷的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評估過程

視頻營銷案例大觀園

微視頻營銷

第二十一章 數(shù)字時代的品牌生存法則

品牌塑造法則

品牌聲譽法則

第二十二章 系統(tǒng)化之路：努力于整合營銷F時代

舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮

F4網(wǎng)絡(luò)話題整合營銷傳播

中國創(chuàng)造：FEA新力量

F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播

第二十三章 協(xié)同營銷：從傳播到動銷的探索

客戶對效果的關(guān)注

落地有哪些表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷是如何反映到終端上的

第二十四章 個人如何煉就數(shù)字營銷神功

訓(xùn)練一：全面熟悉各類網(wǎng)絡(luò)營銷方式

訓(xùn)練二：了解網(wǎng)絡(luò)營銷之外的各種品牌營銷知識

訓(xùn)練三：參與具體項目執(zhí)行，實際操作各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式

訓(xùn)練四：按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測及項目管理、客戶

溝通等技能展開訓(xùn)練

網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案范文第4篇

利用新媒體將創(chuàng)意元素融入整合營銷之中，豐富其內(nèi)涵，提升其價值。在市場競爭異常激烈的情況下，如何擺脫“紅?！敝械臍埧崽蕴鴷秤巍八{海”是大多數(shù)企業(yè)的期望，而新媒體整合營銷自身蘊涵著巨大的能量，為差異化和低成本搭建起溝通平臺，成為企業(yè)發(fā)展的突破口。通過新媒體這個載體，將創(chuàng)造性的元素融入整合營銷傳播當(dāng)中，對于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和整合營銷的完善發(fā)展都具有關(guān)鍵意義。

整合營銷伴隨著新媒體的誕生而產(chǎn)生，新媒體的發(fā)展愈演愈烈，對新媒體的詮釋也越來越豐富化。媒體的交互性越來越強；內(nèi)容越來越豐富；終端也越來越多。那么，企業(yè)該怎樣把握新媒體的脈搏，實現(xiàn)整合營銷的有效實施和傳播呢？

平臺營銷

利用數(shù)字化的信息平臺和新媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)。平臺營銷最直觀的認識就是要以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，借助新媒體，為實現(xiàn)企業(yè)目的而進行一系列企業(yè)活動。充分認識新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺提供有效的支持，進行實際的推廣和操作。

單一平臺或者是單一工具已經(jīng)不能夠為其整合營銷提供一個萬能的解決方案。傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷的結(jié)合應(yīng)該是更為主動和理智的，主動研究和體驗互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是新媒體整合營銷成功的關(guān)鍵因素。例如黃太吉不僅會用微博，還有大眾點評、微信、QQ、陌陌，幾乎所有新媒體平臺都在用。特別是跟LBS結(jié)合的“微信”、“陌陌”等即時通訊工具，都可以用來訂餐和推送促銷信息，非常實用。

利用微博這種社會化信息網(wǎng)絡(luò)平臺，傳遞口碑，傳播信息。用微信等社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺，進行訂餐和客服，橫跨多種社會化新媒體平臺進行整合營銷。實現(xiàn)了互動營銷，對信息的裂變式傳播起到了推波助瀾的作用。不得不說，黃太吉利用微博微信等新媒體平臺成功實現(xiàn)了產(chǎn)品的整合營銷傳播，為企業(yè)塑造了品牌。

跨界營銷

2014年，國產(chǎn)手機的市場營銷開始重拳出擊。小米的“米粉節(jié)”與華為的“榮耀狂歡節(jié)”在同一天進行，相互廝殺，爭奪用戶，被外界稱為“華為用小米的招數(shù)打‘小米’”。但酷派在整合營銷層面，卻沒有“造節(jié)”，玩起了跨界。

在京東購買酷派大神9976A手機都有機會贏高爾夫轎車一臺，即“買大神送高爾夫”。最近，酷派又玩出了“大神送你特斯拉”活動?？崤蛇@次跨界營銷的最大亮點就在于把大神手機與特斯拉聯(lián)系在了一起，在用戶心目中形成品牌認知。與一個強品牌的關(guān)聯(lián)，讓消費者產(chǎn)生更深刻的關(guān)聯(lián)度。酷派一直以用戶體驗為導(dǎo)向，與用戶進行互動，打造令人尖叫的體驗，使用戶成為產(chǎn)品口碑的傳播者。無論是“大神送你特斯拉”活動，還是“買大神送高爾夫”活動，都是抓住用戶尖叫體驗需求，通過跨界營銷提升酷派大神的品牌。而酷派積極籌建神族粉絲圈，建立自己的粉絲陣地以此鞏固自己的品牌?？梢娖淇缃鐮I銷手段與極致思維。

跨界營銷是行業(yè)合作的創(chuàng)新，也是整合營銷領(lǐng)域的新型模式，跨界營銷通過新媒體行業(yè)之間的相互滲透和融合，品牌之間的相互映襯和詮釋，實現(xiàn)了品牌從平面到立體、由表層進入縱深、從被動接受轉(zhuǎn)為主動認可、由視覺、聽覺的實踐體驗到聯(lián)想的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)整體品牌形象和品牌聯(lián)想更具張力，對合作雙方均有裨益，讓各自品牌在目標(biāo)消費群體得到一致的認可，實現(xiàn)“1+1＞2”的效益。通過與不同行業(yè)的企業(yè)或品牌之間的跨界合作，拓展更大的營銷傳播空間，開創(chuàng)更大的市場空間，正在成為越來越多具有遠見卓識企業(yè)的共識。

精準(zhǔn)營銷

充分利用各種新媒體，將營銷信息推送到比較準(zhǔn)確的受眾群體中，可以說是當(dāng)今企業(yè)整合營銷的關(guān)鍵。如何做到精準(zhǔn)營銷，這是系統(tǒng)化流程，通過品牌聯(lián)播等整合營銷做好企業(yè)營銷分析，市場營銷狀況分析，人群定位分析，充分挖掘產(chǎn)品所具有的訴求點，實現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營銷。

整合營銷最終目標(biāo)是銷售產(chǎn)品或服務(wù)，占領(lǐng)市場份額。因此企業(yè)在營銷中要把握精準(zhǔn)營銷的策略，使?fàn)I銷目的具有明確性，讓產(chǎn)品深入到消費者心里，讓消費者認識產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、信任產(chǎn)品到最后依賴產(chǎn)品。這都是如何實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。

實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，首先要有精準(zhǔn)的市場定位，找準(zhǔn)目標(biāo)人群，練就一副“火眼金睛”。而定位產(chǎn)品要得到用戶的青睞，必須能夠在恰當(dāng)?shù)臅r間，提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，用恰當(dāng)?shù)姆绞剑椭燎‘?dāng)?shù)念櫩褪种?。而這“恰當(dāng)”即稱之為“精準(zhǔn)”。其次巧妙的推廣策略。精準(zhǔn)營銷借助數(shù)據(jù)庫的篩選，找尋目標(biāo)客戶，實施有效的推廣策略，實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售，從而降低營銷費用。另外在以市場為導(dǎo)向、消費者為中心的營銷新時代，要想獲得收益，企業(yè)就必須關(guān)注客戶價值。而這必須通過客戶體驗，來表明其需求。由此可見，以客戶為導(dǎo)向、關(guān)注消費者個體體驗就是精準(zhǔn)營銷中要實現(xiàn)更高客戶體驗的真諦。

饑渴營銷

通過饑渴營銷維持商品較高售價和利潤率，達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場，小米手機的”米粉節(jié)“營銷也是屢試不爽。然而饑渴營銷成功的前提是要與用戶達成心理上的共鳴。產(chǎn)品再好，也需要消費者的認可與接受，擁有足夠市場潛力，饑渴營銷才會擁有施展的空間，否則一切都是徒勞。

另外饑渴營銷在結(jié)合新媒體的基礎(chǔ)上也要要審時度勢量力而行，對消費者進行適當(dāng)?shù)男麄髟靹莺头e極引導(dǎo)。饑渴營銷需要把握有度，不然任何盲目的、自我膨脹的經(jīng)濟行為注定要以失敗而告終。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中。消費者的部分欲望受到競爭對手市場活動的影響，欲望組合比例發(fā)生新的變化，購買行為關(guān)鍵性因素發(fā)生不規(guī)則的變動，感情轉(zhuǎn)移，沖動購買也是常有之事。

網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案范文第5篇

【關(guān)鍵詞】整合營銷傳播 天貓 廣告?zhèn)鞑?公共關(guān)系 微博營銷

一、整合營銷傳播

整合營銷傳播理論誕生于上個世紀(jì)80年代末，率先由唐?舒爾茨等提出，其核心內(nèi)涵主要包括：以消費者為導(dǎo)向、運用一切傳播方式、實現(xiàn)雙向溝通、樹立品牌意識、建立持久關(guān)系、重視長期效果。至90年代中期，整合營銷被介紹到中國，成為市場營銷傳播中一種新的市場營銷傳播策略。

縱觀這20年，可以看到整合營銷傳播理論在中國的實踐過程中逐步滲透、深入并本土化。就目前而言，國內(nèi)對整合營銷傳播的運用還處在初級階段，更多地是將所有的營銷傳播活動整合在一起。下面這個模型很好地展示了現(xiàn)階段整合營銷傳播在國內(nèi)的應(yīng)用。

整合營銷傳播實踐的營銷組合包括四個部分：公共關(guān)系、廣告、銷售促進、人員推銷，其中臨近的要素有重疊的部分。企業(yè)整合營銷傳播多采用這種營銷模式。以天貓為例，它成功整合多種營銷傳播活動，精心打造B2C購物平臺，2011年上半年占中國B2C網(wǎng)絡(luò)購物超過50%的市場，全球流量排名達57位，中國排名第10位。②天貓已成為國內(nèi)最大B2C購物平臺。

二、天貓的整合營銷傳播手段

天貓，作為淘寶網(wǎng)的組成部分成立于2008年4月，2011年6月從淘寶網(wǎng)分拆獨立，2012年1月1日宣布更名為“天貓”，完成了破繭成蝶的品牌蛻變。2012年“11?11購物狂歡節(jié)”，支付寶交易額191億，天貓占132億，③交易額翻了3倍，宣布天貓在這個所有商家都全力以赴的銷售黃金日中打了個漂亮的勝仗，奠定了天貓在中國電子商務(wù)B2C領(lǐng)域第一把交椅的地位。

1、公共關(guān)系

在整合營銷傳播組合模型中，公共關(guān)系是營銷傳播活動的四個主要方面之一。它強調(diào)的是企業(yè)與公眾之間的雙向溝通，目的是建立企業(yè)與受眾間的相互理解并形成企業(yè)商譽。

天貓營銷過程中在公共關(guān)系方面下足了功夫并取得了不俗的效果。

（1）更名“天貓”，重塑品牌。2012年1月11日，淘寶商城正式更名為天貓，以60萬元的獎勵其“品牌Logo和形象”設(shè)計方案。一時，“天貓”成了媒體和網(wǎng)友討論的熱詞，吸引了眾多的目光。天貓二字來自Tmall的中文諧音。再加上貓生性挑剔，挑剔品質(zhì)、挑剔品牌、挑剔環(huán)境，代表的就是時尚、性感、潮流和品質(zhì)。這恰恰是天貓要全力打造的品質(zhì)之城。④

品牌是連接企業(yè)與消費者牢固的紐帶，是企業(yè)最大的無形資產(chǎn)。企業(yè)以更新品牌名的方式提升品牌形象的事例屢見不鮮，但也不是可以輕易做出的決定。根據(jù)天貓總裁張勇的說法，更名也是為了讓消費者更加清晰這個平臺的定位，幫助消費者網(wǎng)購時更有針對性地選擇和決策。

（2）天貓年度盛典。2012年3月29日舉行年度盛典，天貓正式公布其全新品牌標(biāo)識和形象。在盛典現(xiàn)場，天貓聯(lián)手奔馳、寶潔、三星等數(shù)百個知名品牌，采用全新的AR互動技術(shù)，打造真實和虛擬世界相結(jié)合的未來購物城。⑤從眼鏡、衣服到手表、數(shù)碼產(chǎn)品都可以進行試戴、試穿、試用。這讓在場的嘉賓過了一把未來網(wǎng)購的癮，無需出門就可以享受到逛街時對商品的真實感受。

天貓年度盛典的舉辦標(biāo)志著天貓獨立品牌的問世。天貓自此可以根據(jù)自身的個性定位大展手腳，同時借助于這樣一個活動鮮明的品牌形象，提高了品牌影響力。

（3）調(diào)整與商家的關(guān)系。2011年10月，淘寶商城公布了2012年的招商新規(guī)，將保證金從1萬元提高到5萬、10萬、15萬三檔，技術(shù)服務(wù)費從6000元一年提高到了3萬和6萬兩檔，引起了商家的抗議，但凸顯了天貓打造品質(zhì)之城的決心。高保證金的背后，提高了企業(yè)入駐的門檻，更有質(zhì)量保障，保護了消費者的利益，同時天貓承諾給商家最好的平臺和服務(wù)，也規(guī)定商家要合法經(jīng)營，不能損害消費者的利益。否則就會受到懲罰，一系列從消費者角度出發(fā)的行為將換來消費者的信賴和忠誠，而天貓自身與商家實行了共贏。

2、廣告

廣告使?fàn)I銷傳播能夠很大程度上提高產(chǎn)品知名度、推廣品牌發(fā)展。天貓當(dāng)然在廣告方面下了一番功夫。

（1）電視廣告。電視廣告是傳播范圍最廣的廣告類型，也是價格最高的類型。以下是“11?11光棍節(jié)”的二則廣告。一則廣告請來高曉松、小柯、楊冪、李晨、高圓圓等明星助陣，分別有層次地念天貓的廣告詞：“11?11”購物狂歡節(jié)，上天貓，就購了”。另一則的廣告詞是“這一天，不去紐約，也能買空第五大道，不到香港，也能瘋搶銅鑼灣，天貓11月11日購物狂歡節(jié)，5折狂購，僅此一天，上天貓，就購了”。

天貓的電視廣告中，利用明星效應(yīng)、促銷的方式對受眾進行狂轟濫炸，形成節(jié)假日強大的輿論浪潮，促進銷售狂潮的實現(xiàn)。

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告。天貓是電子商務(wù)網(wǎng)站，商品的選擇、交易均在網(wǎng)上實現(xiàn)，所以網(wǎng)絡(luò)廣告是天貓整體廣告策略中非常重要的一部分。

天貓根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點制作了一些適合網(wǎng)絡(luò)傳播的廣告：①視頻緩沖時插入廣告。②視頻暫停時出現(xiàn)在播放框中的商品展示廣告。③出現(xiàn)在PPS這一類播放器右側(cè)的特價商品廣告。④通過QQ等聊天工具跳出的彈窗廣告。

在網(wǎng)絡(luò)上，天貓采用的是“密集出擊”的方式，遍布幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)活動中，不放過任何一個可能的機會。這樣的做法有利有弊，像緩沖時這種強制性的廣告容易引起網(wǎng)友的反感，而其他方式的廣告，因為不會帶給網(wǎng)民上網(wǎng)明顯的影響，一般不會引起負面情緒，在刺激消費方面有一定的作用。

（3）贊助。贊助是指商業(yè)組織為了達到其公司或營銷目標(biāo)的預(yù)期，而對某項活動提供的現(xiàn)金或以貸款形式的貢獻。它作為一種營銷傳播形式，被許多企業(yè)加以運用。

天貓贊助了湖南衛(wèi)視金鷹獨播劇場，目前已贊助了《隋唐英雄傳》等電視劇。天貓選擇湖南衛(wèi)視這樣的贊助對象，一來是看重它的品牌效應(yīng)，與之聯(lián)合對于天貓的品牌傳播無疑具有很大的推動作用；二來是看重它的高收視率，有利于擴大其傳播范圍。另外，這個時段的核心受眾是家庭主婦以及追逐偶像劇的青少年，也包括一些白領(lǐng)。這些人是網(wǎng)購的主力軍，對他們進行定向傳播，是有針對性、機智的選擇。

3、銷售促進

銷售促進是商家使用激勵措施吸引消費者購買產(chǎn)品的有效營銷手段。這一營銷方式為天貓立下了汗馬功勞，主要有以下方式：

（1）節(jié)假日折扣。例如“11?11”天貓籌劃的購物狂歡節(jié)，全場5折優(yōu)惠的口號，吸引大量“粉絲”涌入天貓。其實并非所以商品都是5折優(yōu)惠，但仍是刺激了交易額的猛增。

（2）會員制。天貓可以直接免費注冊成為會員，從而建立商家與消費者的緊密聯(lián)系。會員可以享受諸如累積積分（積分買特定的產(chǎn)品可以抵部分現(xiàn)金）、退貨保障、生日禮包等優(yōu)惠。這是商家穩(wěn)定客源的常用辦法，天貓也不例外地使用。

節(jié)假日折扣，能夠吸引大量的顧客，不僅有利于交易額的提高，更為其帶來了潛在消費者，接下來會員制提供諸多優(yōu)惠進一步為維護和加強顧客的忠誠度增添砝碼，所有這些都為天貓的發(fā)展、壯大起到關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用。

4、微博營銷

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改進，微博因其良好的信息交互性和傳播及時性獲得廣大受眾的親睞，成為更富創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播模式。通過微博推廣商品，是B2C營銷的趨勢。天貓作為B2C營銷的領(lǐng)頭羊，也很好地應(yīng)用了這一營銷方式。

以天貓身份開通的微博用戶包含天貓商家微博、公司成員個人微博、營銷社區(qū)微博三種層次，形成了一種自上而下的總體營銷格局。從天貓的微博內(nèi)容看，一方面，提供商城相關(guān)的新聞資訊、產(chǎn)品和服務(wù)信息、品牌文化，從而構(gòu)建商城的品牌價值，提升受眾的品牌意識。另一方面，即時跟進促銷活動狀況，方便粉絲獲取有關(guān)商品打折、優(yōu)惠活動、抽獎活動等信息。另外，不時一些生活常識、名人名言、幽默笑話等，并且，在信息時，十分講究語言，竭力以用戶容易接受的方式，拉近與粉絲之間的距離，達到良好的傳播效果。

采用微博營銷方式對于B2C模式的天貓是極具優(yōu)勢的。借助微博可以將商城活動信息主動傳達給粉絲。免費的推廣為商城的網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)約成本。強大的轉(zhuǎn)發(fā)功能能夠產(chǎn)生滾雪球式的擴大影響。對微博粉絲展開針對性傳播，收到的效果也更好。新浪微博的主要用戶群體集中在影視明星、企業(yè)高管、大學(xué)生群體等社會精英，與天貓的品牌定位相契合。微博營銷作為商城線上和線下營銷的耦合劑，與其他營銷策略相互促進、相輔相成，形成強勢的營銷力量。

三、整合營銷傳播實踐的啟示

從上面對于天貓整合營銷傳播的運用，可以得出以下幾點啟示：

1、各種傳播手段有機結(jié)合，共同傳達品牌形象

品牌形象的建立對于企業(yè)來說至關(guān)重要。各種傳播形式都要以培養(yǎng)和維持統(tǒng)一的品牌形象而進行。因而企業(yè)必須有機結(jié)合各種傳播形式，以形成良好的營銷傳播效果。

2、建立客戶數(shù)據(jù)庫有利于提高市場競爭力

對客戶的資料進行收集，有利于做到營銷傳播活動的有的放矢，往往能收到事半功倍的營銷效果。同時，企業(yè)也可以很好地與客戶進行互動，增強他們的忠誠度。掌握了顧客，就是掌握了市場。

3、實現(xiàn)整合營銷傳播理論的本土化

整合營銷傳播作為在成熟市場成長起來的營銷理論，是值得中國企業(yè)借鑒的寶貴經(jīng)驗。但是中國市場的發(fā)展程度和特點畢竟和成熟市場有所不同，所以照搬理論不一定是明智的選擇，進行本土化的處理可能會取得更好的效果。

參考文獻

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②張健，《從淘寶商城更名析電子商務(wù)網(wǎng)站品牌推廣策略》，《寧波廣播電視大學(xué)學(xué)報》，2012（1）：6

③http：///tmall？ref=

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④⑤侯繼勇，《淘寶商城更名為“天貓”深耕B2C》[N].《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》，2012

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