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支行下一步工作思路范文第1篇

一、對(duì)實(shí)習(xí)工作單位的認(rèn)識(shí)

在宣武支行人力資源部這個(gè)大集體里，沒(méi)有嚴(yán)肅呆板的領(lǐng)導(dǎo)、沒(méi)有沉悶寡言的同事，有的只是熱情大方的師長(zhǎng)，真誠(chéng)幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中，我從他們那里學(xué)習(xí)到了很多自身沒(méi)有的東西。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我來(lái)說(shuō)最長(zhǎng)遠(yuǎn)的就是我學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)！“鳥(niǎo)欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書(shū)?！睆那暗奈矣X(jué)得，學(xué)習(xí)是在學(xué)校里的事情，走上了社會(huì)，更多的是在認(rèn)真工作上下功夫，不自覺(jué)的就忽略了繼續(xù)學(xué)習(xí)。然而在宣武支行機(jī)關(guān)人力資源部的實(shí)習(xí)工作中，我的這一觀點(diǎn)徹底的被否決，不論是單位同事還是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，他們都是在不斷地學(xué)習(xí)，因?yàn)槭窃谔厥獾慕鹑谛袠I(yè)，他們不但學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)技能知識(shí)，還加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持黨的基本路線方針，在政治上、思想上、行動(dòng)上與單位保持一致。同時(shí)，單位同事們時(shí)刻保持著親密無(wú)間的戰(zhàn)友關(guān)系，在遇到困難的時(shí)候，往往都是互相溝通交流，通力合作，完全就像是一個(gè)人在“戰(zhàn)斗”。特別是領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)時(shí)以身作則，團(tuán)結(jié)上下，擔(dān)當(dāng)先鋒模范，在他的帶領(lǐng)下，我看到了部門(mén)在這半年中發(fā)展迅速，成績(jī)斐然。而我自己，受到如此與眾不同的熏陶，也從一來(lái)的不適應(yīng)身份的突然轉(zhuǎn)變到慢慢理解，然后融入這個(gè)大集體。

二、具體實(shí)習(xí)工作情況

實(shí)習(xí)的前半年，由于我是新人的資歷尚淺，主要在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)單位票據(jù)的提出和提入，對(duì)公開(kāi)戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)工資等業(yè)務(wù)，在逐漸適應(yīng)讓融入后，隨著工作有了起色，后半年開(kāi)始到支行人力資源部負(fù)責(zé)人力方面的工作，學(xué)習(xí)了勞務(wù)人員工資、公積金、房補(bǔ)、企業(yè)年金、保險(xiǎn)和給各個(gè)部門(mén)報(bào)送相關(guān)人力數(shù)據(jù)等。

剛開(kāi)始的時(shí)候，我總認(rèn)為自己的崗位相對(duì)比較簡(jiǎn)單，也很輕松，然后再經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是的。我發(fā)現(xiàn)我的崗位也是一個(gè)非常重要,也很實(shí)際的工作。工作要很細(xì)致，思維也必須要活躍，反應(yīng)要靈活，并不只是會(huì)五筆打字，了解一點(diǎn)辦公軟件就可以做好的，應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)，要有準(zhǔn)確性。要雷厲風(fēng)行，即工作必須有效率，不能拖大家的后腿。在工作中，無(wú)論大事小事，我都堅(jiān)持保持年輕人特有的朝氣與沖勁，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作，務(wù)必做好每一項(xiàng)工作，保證工作質(zhì)量，力求獲得領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的滿意。我在工作中做到謙虛謹(jǐn)慎，虛心向老前輩同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己把工作做好，在實(shí)際工作中增長(zhǎng)自己的工作經(jīng)驗(yàn)與才干。在日常具體工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行單位的制度規(guī)定，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，熟練掌握各項(xiàng)工作程序與操作要領(lǐng)，做到工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，保證了良好的道德品質(zhì)及敬業(yè)精神。

路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。我認(rèn)為，干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我做人力工作，不管我自己的能力如何，關(guān)鍵不能忘了我的責(zé)任，要勇于承擔(dān)我的責(zé)任。我當(dāng)前首要是學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，對(duì)自己正確定位，甘愿當(dāng)一塊鋪路石，默默無(wú)聞地盡自己的責(zé)任為單位搞好自己的各項(xiàng)份內(nèi)工作，要做到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好服務(wù)工作，把自己的青春奉獻(xiàn)給單位。

三、實(shí)習(xí)工作存在問(wèn)題和下一步打算

支行下一步工作思路范文第2篇

【關(guān)鍵詞】滾動(dòng)預(yù)算 工作思路 挑戰(zhàn)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，預(yù)算是政府最重要的政策工具之一，年度預(yù)算由于時(shí)間跨度太短，很難成為政府施政的理想工具，滾動(dòng)預(yù)算較好的解決了這一問(wèn)題。人民銀行作為我國(guó)的中央銀行，是國(guó)家重要的宏觀調(diào)控部門(mén)。人民銀行實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算管理，對(duì)于有效滿足中央銀行履職需求，充分發(fā)揮中央銀行職能具有積極的意義。

一、人民銀行實(shí)施滾動(dòng)預(yù)算的意義

（一）有利于提高預(yù)算的協(xié)調(diào)性

一方面通過(guò)動(dòng)態(tài)的滾動(dòng)在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中可合理調(diào)配資源，保證人民銀行系統(tǒng)重要業(yè)務(wù)的執(zhí)行。另一方面滾動(dòng)預(yù)算的實(shí)施便于對(duì)長(zhǎng)期、大型項(xiàng)目或業(yè)務(wù)分成許多支撐系統(tǒng)來(lái)分別組織與控制，可以大大促使預(yù)算單位局部與整體的協(xié)調(diào)一致。

（二）有利于提高預(yù)算的穩(wěn)定性

通過(guò)連續(xù)編制滾動(dòng)預(yù)算，可以使會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的偏差，及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，確保與央行進(jìn)行宏觀調(diào)控、金融監(jiān)管等中長(zhǎng)期目標(biāo)相一致的跨年度項(xiàng)目有足夠的資金來(lái)源，從而避免計(jì)劃與實(shí)際不匹配的現(xiàn)象。

（三）有利于提高預(yù)算的效率性

滾動(dòng)預(yù)算強(qiáng)化預(yù)算的控制職能，對(duì)項(xiàng)目按照輕重緩急進(jìn)行排序，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的重要性，從而有助于實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，改善年度預(yù)算短視性造成的預(yù)算低效配置，提高預(yù)算資金的使用效率和效益。

（四）有利于提高預(yù)算管理的指導(dǎo)性

滾動(dòng)預(yù)算的預(yù)測(cè)值的實(shí)現(xiàn)既是人民銀行系統(tǒng)全面完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保障，也是各部門(mén)開(kāi)展后續(xù)工作的行動(dòng)指南。通過(guò)全盤(pán)規(guī)劃、整體統(tǒng)籌，有利于充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)、控制作用，從動(dòng)態(tài)中牢牢把握央行的財(cái)務(wù)收支情況。

二、人民銀行實(shí)施滾動(dòng)預(yù)算的工作思路

人民銀行實(shí)施滾動(dòng)預(yù)算是一個(gè)長(zhǎng)期的、循序漸進(jìn)的過(guò)程，要由點(diǎn)到面、由簡(jiǎn)到繁的循序推進(jìn)。具體來(lái)看，要調(diào)整原有預(yù)算編制原則，根據(jù)預(yù)算編制原則，對(duì)預(yù)算編制思路進(jìn)行調(diào)整。

（一）編制原則

1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。以各級(jí)行戰(zhàn)略決策為依據(jù)，以實(shí)現(xiàn)各級(jí)行中長(zhǎng)期工作目標(biāo)為導(dǎo)向，以各職能部門(mén)總體工作思路和年度工作安排為參照，為人民銀行高效履職提供財(cái)力保障。

2.集中財(cái)力辦大事原則。以三年為周期，整合財(cái)力集中投向關(guān)系人民銀行履職重點(diǎn)的項(xiàng)目，有計(jì)劃、分步驟的解決制約人民銀行履行能力的關(guān)鍵問(wèn)題。

3.績(jī)效管理原則。每個(gè)支出項(xiàng)目都要有明確、量化、分階段的預(yù)期績(jī)效目標(biāo)，建立績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算安排相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，提高預(yù)算資金的使用效率與配置效能。

（二）編制思路

1.加強(qiáng)滾動(dòng)預(yù)算的宣傳教育。會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門(mén)要積極發(fā)揮主導(dǎo)作用，采取視頻培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流、工作例會(huì)等多種方式，在全行大力宣傳滾動(dòng)預(yù)算優(yōu)越性，使各業(yè)務(wù)部門(mén)充分認(rèn)識(shí)實(shí)施滾動(dòng)預(yù)算制度改革的重要性和緊迫性，保證滾動(dòng)預(yù)算改革順利進(jìn)行。

2.做好三年期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。各相關(guān)職能部門(mén)要根據(jù)人民銀行總行、各分支行以及當(dāng)?shù)卣欢〞r(shí)期的重大戰(zhàn)略部署，結(jié)合當(dāng)?shù)刎瀼芈鋵?shí)的貨幣政策、研究制定本部門(mén)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)、投入重點(diǎn)和預(yù)期績(jī)效，編制三年分年度的滾動(dòng)實(shí)施計(jì)劃和分解目標(biāo)，作為編制滾動(dòng)預(yù)算的基礎(chǔ)和前提。

3.選擇納入三年滾動(dòng)預(yù)算的支出項(xiàng)目。根據(jù)預(yù)算編制經(jīng)驗(yàn)，對(duì)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)定比較成熟的項(xiàng)目可以作為滾動(dòng)預(yù)算編制的試點(diǎn)。對(duì)需要多年度連續(xù)實(shí)施且規(guī)劃進(jìn)度比較明確的項(xiàng)目也可以作為編制滾動(dòng)預(yù)算的項(xiàng)目。下一步，結(jié)合工作的開(kāi)展，可逐步擴(kuò)大編制范圍。

4.規(guī)范編制三年期項(xiàng)目預(yù)算。對(duì)于納入三年滾動(dòng)預(yù)算編制范圍的項(xiàng)目，要按照各部門(mén)中長(zhǎng)期規(guī)劃分別填列各個(gè)年度的項(xiàng)目預(yù)算安排情況，明確三年總體和分年度的績(jī)效目標(biāo)和考核指標(biāo)。

5.加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)督。根據(jù)財(cái)政部下達(dá)的預(yù)算控制數(shù)執(zhí)行，對(duì)預(yù)算編制過(guò)程以及執(zhí)行過(guò)程實(shí)施監(jiān)督，防止亂報(bào)項(xiàng)目，虛報(bào)項(xiàng)目，未經(jīng)審核批準(zhǔn)項(xiàng)目，切實(shí)發(fā)揮滾動(dòng)預(yù)算的作用，提高預(yù)算資金的使用效益。

三、人民銀行實(shí)施滾動(dòng)預(yù)算面臨的挑戰(zhàn)

（一）職能部門(mén)中長(zhǎng)期規(guī)劃能力不強(qiáng)

編制滾動(dòng)預(yù)算要求各相關(guān)職能部門(mén)制定出關(guān)于本部門(mén)業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，要求其有相當(dāng)強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃能力，但是目前人民銀行分支機(jī)構(gòu)多數(shù)職能部門(mén)主要是貫徹落實(shí)總行所制定的相關(guān)政策，或者根據(jù)總行相關(guān)文件精神修正工作計(jì)劃，而對(duì)以后年度的工作缺乏相應(yīng)的規(guī)劃能力。

（二）部門(mén)對(duì)中期預(yù)算認(rèn)識(shí)不足

從編制年度預(yù)算的情況來(lái)看，基層人民銀行很多職能部門(mén)對(duì)預(yù)算編制的重視程度不夠，認(rèn)為編制預(yù)算只是會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門(mén)的職責(zé)，不參與或很少參與；另一種情況是，個(gè)別部門(mén)夸大自身的支出需求，虛報(bào)預(yù)算，以求得到充裕的預(yù)算額度。究其根源，主要是職能部門(mén)對(duì)預(yù)算的編制、作用認(rèn)識(shí)不到位，缺乏主動(dòng)配合意識(shí)。

（三）預(yù)算編制人員能力有待提高

編制滾動(dòng)預(yù)算對(duì)預(yù)算編制人員的能力提出了很高的要求，要求編制者有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、較強(qiáng)的敏感性和觀察力。而現(xiàn)在基層人民銀行的財(cái)務(wù)人員多數(shù)時(shí)間被繁雜、單調(diào)的事務(wù)性工作所占用，對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力不夠，在一定程度上會(huì)影響滾動(dòng)預(yù)算的編制質(zhì)量。

四、人民銀行實(shí)施滾動(dòng)預(yù)算的保障措施

（一）建立完善的規(guī)章制度體系，逐步推進(jìn)滾動(dòng)預(yù)算

一是不斷完善中央銀行財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度。通過(guò)修訂《中國(guó)人民銀行財(cái)務(wù)制度》，完善預(yù)算管理制度，使?jié)L動(dòng)預(yù)算有法可依。二是加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，營(yíng)造預(yù)算改革良好氛圍。三是在試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上完善現(xiàn)有制度，推進(jìn)滾動(dòng)預(yù)算改革深入開(kāi)展。

（二）提高對(duì)預(yù)算管理的重視，不斷加強(qiáng)滾動(dòng)預(yù)算相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

隨著我國(guó)金融體制的改革，預(yù)算管理在人民銀行財(cái)務(wù)管理中扮演著越來(lái)越重要的角色，滾動(dòng)預(yù)算對(duì)人民銀行更好的履職有著直接的、重大的影響。編制滾動(dòng)預(yù)算，要對(duì)預(yù)算編制部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好氛圍。此外，各部門(mén)要協(xié)調(diào)配合，建立預(yù)算管理協(xié)調(diào)機(jī)制。

（三）增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證滾動(dòng)預(yù)算的順利開(kāi)展

實(shí)施滾動(dòng)預(yù)算不僅要參照年度預(yù)算，還要參照以前年度的實(shí)際數(shù)據(jù)，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。首先需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的相關(guān)性和及時(shí)性，財(cái)務(wù)人員不能將其觸角僅停留在財(cái)務(wù)部門(mén)，還要延展到更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升對(duì)業(yè)務(wù)的掌控能力。

參考文獻(xiàn)

[1]王桂娟.推進(jìn)滾動(dòng)預(yù)算改革的思路和要點(diǎn)[J].中國(guó)財(cái)政，2012（14）.

支行下一步工作思路范文第3篇

11月18日，在新保利大廈二層的建行北京財(cái)富管理中心，記者初次見(jiàn)到該中心主任張媛。在布置優(yōu)雅的洽談室，她從個(gè)人的經(jīng)歷，到財(cái)富管理的理念，再到團(tuán)隊(duì)打造，以及未來(lái)規(guī)劃等等，向記者娓娓道來(lái)，也將我們此前的種種疑問(wèn)一掃殆盡。

面對(duì)未來(lái)的發(fā)展，她也充滿自信：“盡管我們的團(tuán)隊(duì)比較新，處于起步狀態(tài)；盡管我們的人員比較少，但是比較精干，非常有戰(zhàn)斗力！”讓她頗為欣慰的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配置非常好，客戶經(jīng)理不但專(zhuān)業(yè)，而且有著豐富的從業(yè)經(jīng)歷，目前該中心的業(yè)績(jī)也非常良好。

當(dāng)談及如何凸顯中心優(yōu)勢(shì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富夢(mèng)想時(shí)，她一語(yǔ)道破玄機(jī)――“充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量”！

新的挑戰(zhàn)

2006年，張媛以客戶經(jīng)理的身份加入建行北京財(cái)富管理中心。此時(shí)，該中心剛成立一年，正處于快速發(fā)展和擴(kuò)展的階段。盡管沒(méi)有作為首批客戶經(jīng)理加入，但她的業(yè)績(jī)和能力還是讓她在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中脫穎而出，也讓她有了初次接受挑戰(zhàn)的機(jī)遇！

2007年，正值北京奧運(yùn)會(huì)舉辦之前，國(guó)家體育場(chǎng)、奧運(yùn)村等扎堆的北京北部區(qū)域成為全京城乃至全世界關(guān)注的焦點(diǎn)。出于整體戰(zhàn)略布局的考慮，建行財(cái)富管理部決定在北部區(qū)域成立一家財(cái)富管理中心，地點(diǎn)就選擇了離鳥(niǎo)巢不遠(yuǎn)的匯欣大廈，而參與中心籌建的人員名單中，張媛赫然在列。其后，她作為該中心主任，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)打造和北部區(qū)域個(gè)人高端客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，從人員招聘、新人培訓(xùn)到支行聯(lián)動(dòng)，從產(chǎn)品分析到客戶溝通等，事無(wú)巨細(xì)。短短兩年時(shí)間，將北辰中心發(fā)展壯大，打造成為京城一顆璀璨的明珠。

這期間，不僅讓她的專(zhuān)業(yè)技能有了進(jìn)一步提升，工作經(jīng)驗(yàn)更為豐富，還使得她在團(tuán)隊(duì)管理方面的能力得以施展，并形成了一套成熟全面的管理模式。去年，張媛休了產(chǎn)假，而今年回來(lái)報(bào)到時(shí)，又一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)擺在她面前，那就是接手北京財(cái)富管理中心。其時(shí)，西單財(cái)富管理中心也在籌建，隨著五名專(zhuān)業(yè)的理財(cái)師轉(zhuǎn)赴西單，留給她的只有兩名客戶經(jīng)理。

工作環(huán)境是新的，一起工作的同事也是新的，團(tuán)隊(duì)也是新的，然而，這并沒(méi)有讓她有半點(diǎn)兒顧慮。

“一個(gè)新的中心，其實(shí)也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)！”張媛充滿信心地接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。

扎實(shí)基礎(chǔ)

剛剛到任，張媛便對(duì)下一步的工作思路有了清晰的脈絡(luò)，那就是先打基礎(chǔ)，再尋求突破。

“我覺(jué)得基礎(chǔ)打好了，要走起來(lái)，就會(huì)一步一個(gè)腳印走得比較扎實(shí)，也會(huì)走得更快；如果基礎(chǔ)沒(méi)打好，單純追求客戶量的提升，以后發(fā)展起來(lái)會(huì)遇到很多很多問(wèn)題！”張媛如是說(shuō)。

如何扎實(shí)基礎(chǔ)？她胸有成竹。首先就是建立團(tuán)隊(duì)管理模式；再者就是發(fā)揮建行的渠道優(yōu)勢(shì)，對(duì)該中心所轄的所有支行做系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析；另外也是最為重要的，就是去了解所轄區(qū)域內(nèi)個(gè)人高端客戶需求，對(duì)客戶有個(gè)充分的了解。她在要求自己的隊(duì)員時(shí)，將后兩者總結(jié)為“了解你的支行，了解你的客戶”。而這種模式也得到了總部的認(rèn)可，并在北京現(xiàn)有的五家財(cái)富中心推廣。

人員雖少，但是結(jié)構(gòu)嚴(yán)整，分工明確。之前三人的團(tuán)隊(duì)設(shè)有中心主任、財(cái)富顧問(wèn)和客戶經(jīng)理職務(wù)?！拔磥?lái)會(huì)有新人過(guò)來(lái)。現(xiàn)在新招聘了一名客戶經(jīng)理助理，之后就是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練，逐漸地帶到客戶，發(fā)展成客戶經(jīng)理?！彼钪?duì)員的成長(zhǎng)需要時(shí)間的檢驗(yàn)，這一點(diǎn)，她并沒(méi)有急于求成。

張媛深知，靠四人的團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行客戶的自我拓展很不現(xiàn)實(shí)，而最為成熟的模式就是通過(guò)支行推薦。所以，工作之初，她便將很多精力放在了了解支行上。

“我們?nèi)径鹊哪繕?biāo)就是去了解支行。”三個(gè)月的時(shí)間，她帶領(lǐng)客戶經(jīng)理將所轄內(nèi)的支行走訪了一遍，分析每個(gè)支行的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并對(duì)所有的支行數(shù)據(jù)做了系統(tǒng)的分析?！耙?yàn)槲覄偨邮郑ㄟ^(guò)走訪和數(shù)據(jù)分析，讓我對(duì)支行也有了全面的了解，為以后工作的開(kāi)展做好了鋪墊。與此同時(shí)，通過(guò)有效的溝通，與支行形成了暢通的信息對(duì)接，為以后的聯(lián)動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！睆堟滦ΨQ。

如何了解客戶？她有著自己的見(jiàn)解：“我也會(huì)接觸到一些客戶，與他們交流時(shí)，金融只是其中的一部分，我會(huì)更關(guān)注客戶的健康和家庭，因?yàn)檫@是一個(gè)很好的切入點(diǎn)?！?/p>

不過(guò)，她坦陳道：“因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的客戶量增長(zhǎng)很快，所以要逐一建立聯(lián)系，加深溝通，我們還有待加強(qiáng)，這也是我們比別的中心要求更多的?！币虼耍ㄟ^(guò)舉辦子女教育講座以及出游等活動(dòng)，為客戶提供了更多非金融服務(wù)，也為客戶經(jīng)理提供了更多接觸客戶、了解客戶的機(jī)會(huì)。

基礎(chǔ)扎實(shí)了，才會(huì)走得更快更穩(wěn)，正如她所言，這種成效已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)！

團(tuán)隊(duì)力量

不久前，該中心財(cái)富顧問(wèn)兼客戶經(jīng)理聞卓，順利達(dá)成一單6000多萬(wàn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售，這在整個(gè)財(cái)富中心引起轟動(dòng)?？蛻舯旧硪言诮ㄐ袚碛袛?shù)千萬(wàn)的資產(chǎn)，如此以來(lái)，他在建行的資產(chǎn)達(dá)到上億的規(guī)模，成為整個(gè)北京分行內(nèi)數(shù)一數(shù)二的重量級(jí)大客戶。

“能達(dá)成簽售，前期需要客戶經(jīng)理一個(gè)長(zhǎng)期的跟進(jìn)，能夠充分了解客戶的需求，并對(duì)客戶進(jìn)行科學(xué)全面的規(guī)劃，將最合適的產(chǎn)品配置給適合的客戶，客戶能夠?qū)浊f(wàn)的資金轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，不僅是對(duì)建行的信任，也是對(duì)客戶經(jīng)理的信任?！?/p>

在產(chǎn)品簽售當(dāng)天，因?yàn)槁勛拷?jīng)理外出參與培訓(xùn)，張媛便和另外一名客戶經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)，達(dá)成了最終的銷(xiāo)售。據(jù)她透露，原本客戶只有5000萬(wàn)的需求，因?yàn)楦杏X(jué)這個(gè)產(chǎn)品很好，又從行外轉(zhuǎn)來(lái)了1000多萬(wàn)資金。

在這過(guò)程中，也顯示了整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力?！斑@不僅僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還包括我們向客戶發(fā)放鉆石卡，請(qǐng)他的家人參加子女教育活動(dòng)，以及安排客戶外出旅游、體檢等等，是金融服務(wù)配套非金融服務(wù)的一個(gè)整體方案。我們對(duì)客戶的溝通和維護(hù)，是一個(gè)長(zhǎng)期跟進(jìn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，就需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員參與進(jìn)來(lái)。”

張媛也更重視充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，無(wú)論是從前期走訪支行、數(shù)據(jù)分析、組織培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，還是與客戶溝通、長(zhǎng)期的關(guān)系維護(hù)等，她都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式實(shí)現(xiàn)。

在她的帶領(lǐng)下，目前該團(tuán)隊(duì)已擁有近300名個(gè)人高端客戶，很多都是新增客戶，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不僅完成總部下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，在五家中心評(píng)比中，該中心不僅沒(méi)有落后，甚至還多次排在首位。

“因?yàn)槿松俚脑?，依靠團(tuán)隊(duì)力量，才能發(fā)揮更大的作用！”張媛對(duì)此深有感觸。

尋求突破

近年來(lái)，財(cái)富管理的理念逐漸被人們接受，隨之，各家銀行也紛紛成立自己的財(cái)富管理中心和私人銀行，試圖瓜分高端理財(cái)市場(chǎng)這塊誘人大蛋糕。

張媛表示：“競(jìng)爭(zhēng)肯定是有的，但是建行有著自身的優(yōu)勢(shì)，我們要做的就是讓客戶能夠選擇建行的產(chǎn)品和服務(wù)，并成為長(zhǎng)期客戶?！?/p>

據(jù)介紹，建行財(cái)富管理中心與支行聯(lián)動(dòng)、協(xié)作服務(wù)客戶的模式，贏得了很多人的認(rèn)可和好評(píng)。同時(shí)，建銀國(guó)際作為該行自己的投行，在嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)把控中，又為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；而穩(wěn)健的投資風(fēng)格，更是備受高端客戶的青睞。

“建行私人銀行的品牌口號(hào)是‘以心相交，成其久遠(yuǎn)’，我們這邊基本上都是按照這個(gè)思路在做客戶，我們所追求的不是一個(gè)短期內(nèi)的業(yè)績(jī)，而是一個(gè)長(zhǎng)期的關(guān)系?！背酥猓€強(qiáng)調(diào)：“客戶經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)技能和整體素質(zhì)也非常重要，他們直接影響到客戶，因此，打造一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)也尤為重要！”

談及明年的打算，張媛表示：“我們首先還是要充分發(fā)揮建行的渠道優(yōu)勢(shì)，這是保證我們做大做強(qiáng)的基石！”

支行下一步工作思路范文第4篇

“滑縣農(nóng)行在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)上，在發(fā)展農(nóng)業(yè)、資金助農(nóng)上，不僅是主渠道，更是主力軍?！卑碴?yáng)市一位領(lǐng)導(dǎo)這樣向記者介紹滑縣農(nóng)行在支持三農(nóng)發(fā)展中的作用。

截至今年6月末，滑縣農(nóng)行向縣域各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體凈投放貸款51550萬(wàn)元，發(fā)放惠農(nóng)卡119854張，全行惠農(nóng)卡授信總戶數(shù)23912戶，農(nóng)戶小額貸款余額達(dá)46794萬(wàn)元……一串串耀眼的數(shù)據(jù)就是滑縣農(nóng)行支持當(dāng)?shù)厝r(nóng)發(fā)展最好的例證。

“2008年以來(lái)，我們積極圍繞縣域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，大力支持廣大農(nóng)戶開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，積極服務(wù)滑縣優(yōu)質(zhì)企業(yè)和新區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。多次受到市、縣政府的表彰?！闭勂鸱?wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，滑縣農(nóng)行行長(zhǎng)蘇海耀自豪之情溢于言表。

7月31日，記者來(lái)到了這個(gè)連年被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行授予“服務(wù)‘三農(nóng)’先進(jìn)縣支行”的滑縣農(nóng)行，探尋該行多年來(lái)默默無(wú)聞支持三農(nóng)發(fā)展所走過(guò)的足跡。

小額貸款助農(nóng)富

“是滑縣農(nóng)行圓了我承包土地的夢(mèng)想?！被h四間房鄉(xiāng)潘寨村糧食種植大戶趙善富激動(dòng)地向記者說(shuō)。趙善富承包的800畝農(nóng)田在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資時(shí)資金缺口很大，滑縣農(nóng)行給他送來(lái)了“及時(shí)雨”——發(fā)放貸款9萬(wàn)元，讓他及時(shí)購(gòu)買(mǎi)了種子、化肥等生產(chǎn)資料。由于管理到位，他種植的玉米由往年的畝產(chǎn)550公斤提高到650公斤，玉米銷(xiāo)售收入當(dāng)年增加近10萬(wàn)元。

趙善富僅是滑縣農(nóng)行重點(diǎn)支持糧食種植農(nóng)戶的受益者之一。為支持高平鎮(zhèn)蔬菜基地建設(shè)，該行向高平鎮(zhèn)農(nóng)戶發(fā)放惠農(nóng)卡15420張，辦理農(nóng)戶小額貸款授信1383戶，金額2975萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放貸款3875.4萬(wàn)元，使高平鎮(zhèn)的蔬菜種植面積和影響力日益擴(kuò)大。此外，該行還對(duì)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)殖戶和特色產(chǎn)品加工戶給予支持。他們圍繞道口燒雞生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)鏈，根據(jù)其生產(chǎn)周期和加工需求，及時(shí)發(fā)放貸款，有效解決了農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金需求。

滑縣農(nóng)行在信貸投放工作中，按照滑縣縣委、縣政府全民創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的工作思路，緊緊圍繞六大產(chǎn)業(yè)鏈，突出支持重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)村和規(guī)模型農(nóng)戶，進(jìn)行整村推進(jìn)。對(duì)整村推進(jìn)的村，該行積極實(shí)施批量發(fā)卡，批量激活的方式。對(duì)農(nóng)戶小額貸款，則實(shí)施集中申請(qǐng)、集中調(diào)查、集中授信的方式，大大提高了放貸款效率。

與此同時(shí)，滑縣農(nóng)行在全縣投放24小時(shí)自助設(shè)備30臺(tái)，自助服務(wù)終端2臺(tái)，POS機(jī)85部，轉(zhuǎn)賬電話658臺(tái)，大大改善了農(nóng)村地區(qū)的用卡環(huán)境。對(duì)于沒(méi)有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，該行通過(guò)組建流動(dòng)客戶經(jīng)理小組開(kāi)展服務(wù)，客戶經(jīng)理頂風(fēng)霜、冒酷暑、踏泥濘，深入田間地頭，講解金融知識(shí)，調(diào)查農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)情況，不僅使滑縣農(nóng)民享受到了現(xiàn)代金融服務(wù)，也讓惠農(nóng)卡真正成為惠及全縣農(nóng)戶的金融產(chǎn)品。

支持“農(nóng)”字號(hào)企業(yè)做大做強(qiáng)

滑縣農(nóng)行對(duì)縣域優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)工作臺(tái)賬，對(duì)目標(biāo)客戶認(rèn)真分析研究，有效運(yùn)用中小企業(yè)貸款、小企業(yè)簡(jiǎn)式快速貸款、項(xiàng)目貸款等信貸產(chǎn)品，支持企業(yè)發(fā)展。

滑豐種業(yè)是國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，是中國(guó)種業(yè)骨干企業(yè)，滑縣發(fā)展三農(nóng)工作的重點(diǎn)企業(yè)，其在三農(nóng)發(fā)展中的作用和地位非常明顯。滑縣農(nóng)行在其種子收購(gòu)期間給予有力的資金支持，扶持和幫助它做大做強(qiáng)。同時(shí)，滑縣農(nóng)行還對(duì)誠(chéng)潤(rùn)食品、九代張文獻(xiàn)燒雞等糧食深加工和食品企業(yè)在貸款發(fā)放上給予幫助，使這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)占有率都有了顯著提升。

在積極支持優(yōu)秀中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，滑縣農(nóng)行先后向33家企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款12460萬(wàn)元。目前，該行建立了營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目庫(kù)，把一大批符合行業(yè)政策，技術(shù)先進(jìn)、管理嚴(yán)格、信用觀念較強(qiáng)的中小企業(yè)納入本行項(xiàng)目庫(kù)，作為下一步信貸工作的重點(diǎn)投放對(duì)象，部分貸款正在實(shí)施之中。

圍繞新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)做文章

滑縣新區(qū)“錦和苑社區(qū)”是報(bào)經(jīng)安陽(yáng)市委、市政府批準(zhǔn)建設(shè)的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范村，共涉及改造18個(gè)行政村。該社區(qū)建成后，將有效緩解產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)用地緊張的狀況，有力地支持經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并以此帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收致富。

面對(duì)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中的資金需求，滑縣農(nóng)行在上級(jí)主管行的大力支持下，積極介入錦和苑社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。目前，已在新區(qū)設(shè)立了自助銀行、流動(dòng)服務(wù)工作站，并決定將滑縣永信支行搬遷至新區(qū)，為新區(qū)廣大客戶提供更好的金融服務(wù)。

截至目前，滑縣農(nóng)行共調(diào)查示范區(qū)14個(gè)村莊，發(fā)放惠農(nóng)卡1400余張，已受理農(nóng)戶1241戶6000多萬(wàn)元，發(fā)放貸款675筆3372萬(wàn)元，正在辦理566戶2800多萬(wàn)元。同時(shí)，對(duì)社區(qū)農(nóng)戶，滑縣農(nóng)行還將分別提供小額自然人貸款、農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款等信貸產(chǎn)品。

合規(guī)經(jīng)營(yíng)謀跨越

合規(guī)經(jīng)營(yíng)是金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)步前行的重要抓手?；h農(nóng)行以風(fēng)險(xiǎn)可控為前提，以陽(yáng)光辦貸為重點(diǎn)，以規(guī)范操作為保障，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理貸款手續(xù)，確保把信貸業(yè)務(wù)好事做實(shí)、實(shí)事做好。

該行通過(guò)媒體、現(xiàn)場(chǎng)辦公和咨詢電話等多種途徑向廣大農(nóng)民公開(kāi)農(nóng)戶小額貸款有關(guān)政策、產(chǎn)品信息和運(yùn)作過(guò)程，讓農(nóng)戶小額貸款被大多數(shù)人熟知、認(rèn)知。建立暢通的信息溝通機(jī)制，定期向政府、金融辦、人民銀行、銀監(jiān)辦匯報(bào)擬營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目和貸款業(yè)務(wù)辦理情況，向畜牧、農(nóng)業(yè)等職能部門(mén)溝通貸款投向，借助鄉(xiāng)級(jí)政府了解評(píng)選信用村情況，借助村兩委及“五老”人員選擇農(nóng)戶貸款支持對(duì)象。在信貸辦理過(guò)程中，對(duì)外公布授信客戶、貸款客戶的名稱、用途、金額等信息，對(duì)不予辦理授信、貸款的客戶作出說(shuō)明。

支行下一步工作思路范文第5篇

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，下面就讓小編帶你去看看銀行綜合部?jī)?nèi)勤個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

銀行綜合部?jī)?nèi)勤述職報(bào)告1我是20____年開(kāi)始擔(dān)任支行______，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@四來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái)，我作為科技專(zhuān)管員，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施，強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度、責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門(mén)共同配合下，保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問(wèn)題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。

20____年自助查詢機(jī)、POS機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。

三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象

一直以來(lái)，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

經(jīng)過(guò)四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。

希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

銀行綜合部?jī)?nèi)勤述職報(bào)告2工作以來(lái)，我在總行及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和認(rèn)真指導(dǎo)下，緊緊圍繞我行工作重心，以支持服務(wù)“三農(nóng)”為已任，理清思路，突出重點(diǎn)，履職盡責(zé)，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)及踏實(shí)做好本職工作的態(tài)度，結(jié)合自身業(yè)務(wù)能力開(kāi)展各項(xiàng)工作，能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我至總行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部，為迅速融入角色，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，我嚴(yán)格要求自己，從學(xué)生做起，注重加強(qiáng)知識(shí)積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，夯實(shí)新崗位的工作基礎(chǔ)。工作中，以風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)控制為核心，協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)，強(qiáng)化不良貸款清收、盤(pán)活和處置，同時(shí)以風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理為工作重心，加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理，積極主動(dòng)協(xié)助開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)工作，自身業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平也逐步提高。為進(jìn)一步有效提升不良貸款化解工作，多聽(tīng)、多看，客觀的了解我行現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)管理情況，積極與各支行的交流與溝通，傾聽(tīng)基層支行對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)管控的優(yōu)化建議，仔細(xì)分析風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀，及時(shí)捕捉外界信息，積極協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)方案的有效實(shí)施，我明確目標(biāo)，按領(lǐng)導(dǎo)制定好的方案，落實(shí)處置不良信貸資產(chǎn)，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)處置工作的有序推進(jìn)。同時(shí)廣布“眼線”，搜集客戶信息，了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，一旦發(fā)現(xiàn)借款人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭，立即向部門(mén)主管匯報(bào)，確保在第一時(shí)間采取有效措施化解風(fēng)險(xiǎn)，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。截止________年____月末，按五級(jí)分類(lèi)口徑劃分，我行不良貸款余額____萬(wàn)元，不良貸款占比____%，比____年末下降____個(gè)百分點(diǎn)。

____年____月我被調(diào)至____支行任副行長(zhǎng)工作，在____支行共貸款管戶____筆，貸款金額合計(jì)____萬(wàn)元。工作中，我從防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)角度出發(fā)，圍繞我行發(fā)展工作思路，將清收不良貸款作為工作的重中之重，日常做好工作日志，逐一對(duì)照落實(shí)，使工作有目標(biāo)、有方向、有秩序、有效果;本著多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)積極獻(xiàn)策，在有效的化解部分不良貸款的同時(shí)自身業(yè)務(wù)能力也得到了一定的提升?；獠涣假J款的同時(shí)也不忘支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，在短時(shí)間內(nèi)了解當(dāng)?shù)卮?、貸款等業(yè)務(wù)情況后，結(jié)合總行下達(dá)的年內(nèi)任務(wù)，協(xié)助支行行長(zhǎng)分配、制定各項(xiàng)任務(wù)的分解及落實(shí)工作，逐步有序推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。閑暇時(shí)，與當(dāng)?shù)攸h政部門(mén)、村兩委等建立聯(lián)動(dòng)關(guān)系，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，協(xié)助理順各方面業(yè)務(wù)發(fā)展難點(diǎn)，做好支行行長(zhǎng)的左右手，盡心盡力。

____年____月我被調(diào)至____任職副行長(zhǎng)(主持工作)，截止____年末各項(xiàng)指標(biāo)情況如下：

1、各項(xiàng)存款發(fā)展穩(wěn)步增長(zhǎng)。

爐下支行各項(xiàng)存款首次突破億元大關(guān)，截止上年末，各項(xiàng)存款余額達(dá)____萬(wàn)元，比年初上升____萬(wàn)元，完成任務(wù)的____%;日均存款余額____萬(wàn)元，比上年初上升____萬(wàn)元，完成任務(wù)的____%。

2、各項(xiàng)貸款穩(wěn)步推進(jìn)。

截止上年末，各項(xiàng)貸款余額____萬(wàn)元，比年初增加____萬(wàn)元，完成任務(wù)的____%;貸款日均余額____萬(wàn)元，比年初增加____萬(wàn)元，完成任務(wù)的____%。

3、貸款利息收入有待進(jìn)一步加強(qiáng)提升。

截止上年末，貸款利息收入____萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的____%。

4、不良貸款呈上升趨勢(shì)。

受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，我行不良貸款呈上升趨勢(shì)，截止上年末，按五級(jí)分類(lèi)劃分存量不良貸款余額____萬(wàn)元，比年初上升__萬(wàn)元，存量不良貸款占比____%。

回顧上年，是我個(gè)人業(yè)務(wù)能力、管理能力提升的一年，雖做出了一點(diǎn)成績(jī)但與總行領(lǐng)導(dǎo)要求還存在一定差距，在今后的工作中還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，著力提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力，保持敢拼會(huì)贏的理念，堅(jiān)持開(kāi)拓金融創(chuàng)新之路，挖掘更多的自身潛力且勇當(dāng)先鋒，為我行的二次創(chuàng)業(yè)傾盡全力。

銀行綜合部?jī)?nèi)勤述職報(bào)告3匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，銀行職員的個(gè)人述職報(bào)告。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作述職報(bào)告如下：

1、提高工作質(zhì)量。

及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度。

作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20____年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人______，來(lái)我社貸款，經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了______的貸款申請(qǐng)。______再三請(qǐng)求我都謝絕。

3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。

我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了"三個(gè)必須"

(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;

(2) 貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;

(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

作為信貸內(nèi)勤的我20____年累放102筆，金額14943。7萬(wàn)元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計(jì)收回利息3800余萬(wàn)元，本金18205。4萬(wàn)元，但沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。

回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。

新的一年里，我將努力克服自身的`不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行綜合部?jī)?nèi)勤述職報(bào)告4本人系____銀行____分行員工，20____年8月參加工作，任國(guó)際業(yè)務(wù)部國(guó)際結(jié)算崗。時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過(guò)去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

國(guó)際業(yè)務(wù)部是負(fù)責(zé)分行外匯政策的落實(shí)和與的專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)，是日常的國(guó)際結(jié)算工作和風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門(mén)。本人所在崗位，主要負(fù)責(zé)日常的審核單據(jù);為借貸審批部門(mén)提供打包借貸和押匯借貸業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，并在借貸發(fā)放后，及時(shí)注意最新動(dòng)態(tài)，在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無(wú)法還貸的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí)，及時(shí)向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險(xiǎn)提示;另外負(fù)責(zé)國(guó)際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬，新增添了一項(xiàng)工作：信用證項(xiàng)下和托收項(xiàng)下的收匯，包括了出具聯(lián)系單告知會(huì)計(jì)部門(mén)入帳，和在有借貸的前提下做出收匯還借貸的提示。

此外，兼職本部門(mén)信息安全員，負(fù)責(zé)部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。

回顧一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，感慨萬(wàn)千，既取得了一定的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20____年結(jié)束之際做個(gè)小結(jié)，以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。

進(jìn)入華夏銀行的4年多時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生，踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在單證崗位上，本人認(rèn)識(shí)到認(rèn)真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在華夏優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的'運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。

正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在過(guò)去的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是很重要的，特別是在工作的條理性上，對(duì)工作效率也有很好的提升。

從事新的收匯工作，需要牢記工作的要點(diǎn)，從簡(jiǎn)單的入手，由淺入深，在工作的過(guò)程中逐漸掌握其中的竅門(mén)。不斷提高業(yè)務(wù)水平。

今后還將繼續(xù)努力。

國(guó)際業(yè)務(wù)部單證崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī);在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的一員。

銀行綜合部?jī)?nèi)勤述職報(bào)告520____年，在分管行長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和行里同事的關(guān)心幫助下，我較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的努力學(xué)習(xí)和工作，自我感覺(jué)工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定提高。現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的各方面情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，作為當(dāng)代青年，處在知識(shí)爆炸的時(shí)代，一天不學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)就會(huì)跟不上時(shí)代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè)。需要了解掌握的知識(shí)層出不窮。我一時(shí)一刻也沒(méi)有放松對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求，總是利用業(yè)余時(shí)間看書(shū)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，瀏覽吸收最新的科技成果，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，滿足工作和能力提升的需要。對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)、銀行業(yè)的有關(guān)規(guī)定我能做到隨時(shí)掌握最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，并自學(xué)了有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)所取得的成果對(duì)做好工作起到了積極地促進(jìn)作用。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作