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企業(yè)與創(chuàng)新范文第1篇

關(guān)鍵詞：金融創(chuàng)新；國有金融

金融創(chuàng)新包括金融制度創(chuàng)新，金融工具創(chuàng)新和金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新。從入世這幾年的趨勢分析，外資銀行必將全面獲準(zhǔn)經(jīng)營人民幣零售業(yè)務(wù)。而且國內(nèi)大批中小股份制金融企業(yè)及地方金融企業(yè)不斷發(fā)展壯大，它們必將以其靈活的經(jīng)營方式、先進(jìn)的科技水平、高效便捷的服務(wù)手段，向國有金融企業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)。為了在激烈的競爭中立足不敗之地，國有金融企業(yè)只有通過金融創(chuàng)新以不斷完善業(yè)務(wù)功能，提供更加全面周密、更加靈便高效的服務(wù)，才能鞏固和擴(kuò)大客戶群體，贏得市場。

一、業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的思路

業(yè)務(wù)創(chuàng)新可以促進(jìn)國有金融企業(yè)金融產(chǎn)品的多元化，從而可能進(jìn)一步化解金融風(fēng)險，提高經(jīng)濟(jì)效益。我國國有金融企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新仍處于較低層次，雖然近年來推出了不少新業(yè)務(wù)，但真正形成氣候，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)的不多，存、貸、匯等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)仍占據(jù)主導(dǎo)地位，新興業(yè)務(wù)的規(guī)模和質(zhì)量與發(fā)達(dá)國家、地區(qū)金融企業(yè)相比有較大的差距。結(jié)合到我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)及國有金融企業(yè)自身特點(diǎn)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新思路有：

（一）個人業(yè)務(wù)方面的金融創(chuàng)新

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，個人是最重要的社會金融活動主體之一。私人將成為社會財(cái)富的占有者和支配者之一，因此，開拓個人金融業(yè)務(wù)是市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的必然要求。

1、發(fā)展以銀行卡為核心的個人金融產(chǎn)品，銀行卡的發(fā)展能吸引大量的存款。銀行卡發(fā)行量逐年增加，交易量也逐步遞增，有巨大市場潛力，因而必須重視銀行卡的發(fā)展。但是銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展過程中仍存在不足，例如持卡消費(fèi)比例低，這是因?yàn)槌挚ㄈ顺挚ㄏM(fèi)意識不強(qiáng)，先存錢后消費(fèi)將銀行卡當(dāng)作存折用，且特約商戶一般在大商場，忽視了一大批中小商場，再加上銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)水平低，這些都嚴(yán)重壓抑了持卡消費(fèi)的愿望。對此應(yīng)大力鼓勵持卡消費(fèi)，一方面大力開拓銀行卡功能，增加活期存款自動轉(zhuǎn)存、電話銀行、網(wǎng)上購物代收代付，針對不同群體持卡人年齡、職業(yè)、收入進(jìn)行信用卡市場細(xì)分，設(shè)計(jì)出具有附加特定功能的信用卡，增強(qiáng)信用卡吸引客戶的能力，推廣使用IC卡，提高銀行卡的技術(shù)含量。另一方面加強(qiáng)對銀行卡風(fēng)險監(jiān)控，從內(nèi)部控制上防范風(fēng)險，外部控制上強(qiáng)化銀行卡業(yè)務(wù)市場監(jiān)管，制止不正當(dāng)競爭，維護(hù)市場競爭的公平，加強(qiáng)對個人的大額非法資金交易的控制，對信用卡欺詐行為運(yùn)用法律武器予以嚴(yán)懲，維護(hù)正常的金融秩序。內(nèi)部風(fēng)險控制做到完善內(nèi)部管理制度，健全工作環(huán)節(jié)相互制約和監(jiān)督，對銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，保證各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹落實(shí)，從而促進(jìn)信用卡制度化、規(guī)范化。

2、推動適合我國國情的個人消費(fèi)信貸的業(yè)務(wù)。隨著我國居民收入水平的提高，個人消費(fèi)能力得到了增強(qiáng)，出現(xiàn)了個人消費(fèi)信貸的大需求，從實(shí)際放款情況看個人消費(fèi)信貸普遍低的逾期率的事實(shí)說明了個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的低風(fēng)險，它也是培育國有金融企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)的主要途徑之一。對此應(yīng)加大技術(shù)部門和信用卡部等部門的合作，加快建立個人金融信息數(shù)據(jù)庫，健全個人信用調(diào)查系統(tǒng)，我國目前尚無專業(yè)的個人資信評估機(jī)構(gòu)，個人資料難以收集。個人信用制度的不完善，使銀行在開拓個人消費(fèi)信貸市場時不得不采用抵押擔(dān)保手段控制風(fēng)險，增加了手續(xù)，降低了效率和貸款的發(fā)放力度。銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)為解決這一問題應(yīng)運(yùn)而生，以中央銀行為組織和實(shí)施主體，各同業(yè)銀行參加，在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立健全個人信用評估體系，對個人信用狀況評級。其結(jié)果作為消費(fèi)信貸的發(fā)放依據(jù)，從而降低風(fēng)險，更重要的是能在大量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶篩選，帶動個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3、建立個人金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理制，培養(yǎng)個人金融業(yè)務(wù)人才，提供全面?zhèn)€人金融服務(wù)，從而開發(fā)和培養(yǎng)潛在客戶，維護(hù)和鞏固優(yōu)質(zhì)客戶。針對不同客戶特點(diǎn)開發(fā)個人金融產(chǎn)品，以達(dá)到客戶對服務(wù)滿足的最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

（二）中間業(yè)務(wù)方面的金融創(chuàng)新

中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成金融企業(yè)表內(nèi)資產(chǎn)，表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)，具有收入穩(wěn)定，服務(wù)性強(qiáng)，風(fēng)險小的特點(diǎn)。中間業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，負(fù)債業(yè)務(wù)構(gòu)成了現(xiàn)代金融企業(yè)的三大支柱業(yè)務(wù)，是增加利潤的重要渠道。近年來國有金融企業(yè)已開始重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，也取得了較大的發(fā)展，但我國銀行中間業(yè)務(wù)起步晚，與西方發(fā)達(dá)國家差距較大，總體來看品種少、范圍窄、科技含量低，主要集中在結(jié)算、收付結(jié)算業(yè)務(wù)等傳統(tǒng)勞動密集型業(yè)務(wù)。高科技含量、高收益中間業(yè)務(wù)如信息咨詢、金融衍生業(yè)務(wù)較少，而且功能也不完善，因此中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)注意大力拓展新的中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

1、開發(fā)新的結(jié)算業(yè)務(wù)。這幾年國際貿(mào)易有較大發(fā)展，由此導(dǎo)致結(jié)算業(yè)務(wù)大幅度增長，國有金融企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)和完善現(xiàn)有的資金清算系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和賬戶系統(tǒng)，通過國際結(jié)算吸引客戶，并據(jù)此加強(qiáng)結(jié)售匯、貿(mào)易融資、賬戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。同時銀行應(yīng)突破原有代收代付結(jié)算業(yè)務(wù)的局限，拓展業(yè)務(wù)范圍如融資、資金管理等。

2、信息咨詢與評估。充分利用國有金融企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密布，傳遞信息快的優(yōu)勢，通過已建立的信息數(shù)據(jù)庫與國家經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，為企業(yè)提供決策依據(jù)。增加中間業(yè)務(wù)收入和服務(wù)項(xiàng)目包括為企業(yè)提供經(jīng)營管理、信用評估、項(xiàng)目評估、投資方向及環(huán)境等，充分挖掘銀行現(xiàn)有的資源，提高企業(yè)的經(jīng)營效益并帶動其它業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3、家庭銀行和企業(yè)銀行服務(wù)。采用計(jì)算機(jī)終端與銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心相連而實(shí)現(xiàn)這兩種服務(wù)，前者服務(wù)于家庭（個人），后者服務(wù)于企業(yè)（集體）。個人（集體）客戶在家中（或辦公室）通過聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)終端辦理與銀行的往來業(yè)務(wù)，可免除客戶往返銀行之煩，在家中或辦公室處理工資交費(fèi)繳款，賬戶余額查詢等業(yè)務(wù)。

4、開展承諾擔(dān)保類的業(yè)務(wù)。國有金融企業(yè)利用自身的國家信譽(yù)保證，適應(yīng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，要有為一些信譽(yù)較好的企業(yè)開辦備用信用證業(yè)務(wù)，為信譽(yù)卓著的企業(yè)在金融市場上發(fā)行短期單據(jù)提供發(fā)行便利等。

二、服務(wù)創(chuàng)新方面的思路

服務(wù)創(chuàng)新可以促進(jìn)國有金融企業(yè)金融服務(wù)品種的沿伸，從而可能進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平的質(zhì)量。金融企業(yè)經(jīng)營的特殊性主要表現(xiàn)在：

（一）貨幣商品的同質(zhì)性。各個金融企業(yè)經(jīng)營的都是貨幣這一特殊商品，貨幣本身只是一般等價物，不存在功能與質(zhì)量上的差別。我們不能說一家銀行比另一家銀行提供的貨幣要“好些”或者“壞些”。要說銀行經(jīng)營的商品之間存在差別也僅僅是附著于貨幣這種同質(zhì)商品之上的服務(wù)存在差別，銀行競爭在很大程度上不是取決于貨幣本身，而是取決于它們所提供服務(wù)。

（二）金融工具的相似性。金融企業(yè)為客戶提供的一些基本金融產(chǎn)品是相同的，存款種類和貸款種類在各個金融企業(yè)都差不多，要想多吸收存款和爭取更多的優(yōu)質(zhì)貸款戶，金融企業(yè)只能在附著于存款和貸款之上的服務(wù)（如結(jié)算）方面多動腦筋。

（三）經(jīng)營范圍的一致性。金融企業(yè)，在經(jīng)營范圍上是一致的，當(dāng)一家金融企業(yè)開發(fā)出一種新的金融產(chǎn)品后，一般會很快被別的金融企業(yè)加以模仿或改造。因此，一家金融企業(yè)要想保持競爭優(yōu)勢，就必須從服務(wù)的角度不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品。

經(jīng)營環(huán)境的變化使得國有金融企業(yè)越來越依賴于服務(wù)創(chuàng)新來謀求自身的發(fā)展。這是因?yàn)椋荷鐣顿Y融資渠道發(fā)生的巨大變化，導(dǎo)致銀行經(jīng)營空間的縮?。焕仕降慕档褪沟勉y行的利差空間進(jìn)一步縮小，銀行靠吃利差過日子越來越難。為了擺脫這種不利局面，西方金融企業(yè)繼續(xù)拓展中間業(yè)務(wù)及表外業(yè)務(wù)，使其服務(wù)費(fèi)收入比重越來越大。這種從“吃利差”為主轉(zhuǎn)向“吃服務(wù)費(fèi)”為主的趨勢，對我國的銀行業(yè)來說也是不可逆轉(zhuǎn)的大潮流，這就使服務(wù)創(chuàng)新顯得愈加重要。隨著金融競爭的不斷加劇，與銀行打交道的客戶也發(fā)生了很大的變化，主要表現(xiàn)在：一是客戶的知識水平越來越高，懂得的金融知識越來越多，對金融服務(wù)的鑒別評價能力越來越強(qiáng)，銀行如果缺乏持久的服務(wù)創(chuàng)新，就很難滿足客戶不斷變化的需求；二是客戶對金融服務(wù)的要求越來越高，從過去單純的考慮融資的收益與成本，發(fā)展到現(xiàn)在的多種要求，既要價格低，又要功能強(qiáng)，還要節(jié)省時間和輕松愉快。銀行只有不斷地創(chuàng)新服務(wù)，才能擁有忠實(shí)長久的客戶；三是客戶的主動權(quán)越來越大?？蛻粲蛇^去與一家金融機(jī)構(gòu)打交道發(fā)展到現(xiàn)在與多家金融機(jī)構(gòu)打交道，在金融產(chǎn)品與金融服務(wù)上有更多的選擇余地，銀行若想贏得客戶，除了不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新外，別無他途。服務(wù)創(chuàng)新要重點(diǎn)做好：

（一）營造溫馨的服務(wù)氛圍，突出企業(yè)文化。服務(wù)也是一種文化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)意識，精神風(fēng)尚，價值觀，職業(yè)道德的綜合反映，是銀行在激烈競爭中求生存，求發(fā)展的精神支柱。國有金融企業(yè)必須突出自己的企業(yè)文化，創(chuàng)建自己的品牌，才能展示出自己的形象和實(shí)力。在資訊爆炸的今天，客戶對金融企業(yè)的選擇更具理性，國有金融企業(yè)必須細(xì)分自己的競爭對手，把握機(jī)遇獲得成功。每一位員工都要時刻牢記“以客戶為中心”的服務(wù)原則，從內(nèi)外進(jìn)行企業(yè)文化的塑造。一方面是企業(yè)形象企劃，運(yùn)用創(chuàng)意策劃，廣告宣傳，公共關(guān)系等手段把企業(yè)的經(jīng)營思想與經(jīng)營方式用統(tǒng)一的、具有鮮明個性特征的行為規(guī)范和形象效果傳達(dá)出來，不斷向外塑造企業(yè)形象與展示企業(yè)精神，使其受到社會公眾的青睞。另一方面積極實(shí)施客戶滿意工程，以客戶滿意度為目標(biāo)，從客戶的角度和觀點(diǎn)而非企業(yè)自身利益和觀點(diǎn)來分析客戶需求，用高層次的金融服務(wù)不斷提高客戶的滿意程度。

（二）加大對其宣傳力度，開展有益的公益服務(wù)。如群眾普遍反映兌換零錢和殘破人民幣難，對此銀行要公布兌換殘破幣的標(biāo)準(zhǔn)，使客戶兌換時心中有數(shù)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要主動配備必要的零錢，義務(wù)為群眾兌換大小幣；又如銀行在收繳假幣時客戶易在心理上產(chǎn)生不滿情緒，甚至可能與銀行員工發(fā)生爭執(zhí)，對此銀行應(yīng)加大假幣防范工作宣傳力度，公布收繳假幣有關(guān)規(guī)定，減少客戶誤會，只有客戶對銀行服務(wù)感到滿意，才能義務(wù)作好宣傳，擴(kuò)大客戶群。

（三）服務(wù)社會，開展理財(cái)服務(wù)。在金融多元化的今天，要按客戶的需求提供金融產(chǎn)品，以客戶為中心，以資源、服務(wù)為杠桿，充分利用銀行內(nèi)外部資源，根據(jù)客戶不同需求為客戶提供科學(xué)實(shí)用的建議，如針對高收入階層的理財(cái)咨詢、個人信托、代客投資的組合服務(wù)、針對中等收入階層的消費(fèi)信貸，信用卡的組合服務(wù)；針對低收入階層的代收代付，借記卡的綜合服務(wù)等，既可贏得更多客戶，又可提高盈利水平。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)與創(chuàng)新范文第2篇

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；文化創(chuàng)新

[中圖分類號]F27 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1672-2426（2012）12-0068-03

人類的發(fā)展伴隨著技術(shù)的發(fā)展，是利用自然、改造自然不斷深化的過程。技術(shù)創(chuàng)新（Technology Innovation）在人類發(fā)展的不同階段具有不同的特點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新一般具有繼承性（連續(xù)性、漸進(jìn)性、積累性）、飛躍性（階段性、非連續(xù)性）、相對性（可重復(fù)性和可選擇性）、社會性、革命性和客觀性等特征；當(dāng)代技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)具有系統(tǒng)性、可預(yù)測性和可控制性、短周期化、科學(xué)化和經(jīng)濟(jì)化、軟件化和信息化、高技術(shù)性與復(fù)合化。[1]技術(shù)作為一種系統(tǒng)，技術(shù)創(chuàng)新是指技術(shù)系統(tǒng)的創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新的共性在于技術(shù)人員對原有的技術(shù)系統(tǒng)的某些要素進(jìn)行改變，使之更加完善，從而能生產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)文化“是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐在企業(yè)內(nèi)部形成的、并為企業(yè)內(nèi)部成員所共同認(rèn)可的共同意識，價值觀念，職業(yè)道德，行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式”。[2]創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的生命力所在，是企業(yè)的核心價值觀。學(xué)術(shù)界對于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的論述已不少見，然而現(xiàn)有研究往往論及其中一點(diǎn)而忽視其余，未能注意到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新二者之間的內(nèi)在耦合。事實(shí)上，企業(yè)創(chuàng)新作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要以技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的結(jié)合和互動，方能實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動。

一、技術(shù)創(chuàng)新的文化價值蘊(yùn)涵

技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)發(fā)明同社會經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)技術(shù)的過程。生產(chǎn)型企業(yè)需要注重產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新；生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)則更加注重技術(shù)創(chuàng)新的社會文化性；對純粹的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)而言，技術(shù)理念本身就蘊(yùn)涵了文化理念。三種企業(yè)雖然各自有所側(cè)重，但都無一例外地?fù)碛形幕瘎?chuàng)新對技術(shù)創(chuàng)新的推動作用。從技術(shù)創(chuàng)新意識、技術(shù)創(chuàng)新資源投入、技術(shù)創(chuàng)新水平和成果檢驗(yàn)都可尋求到技術(shù)創(chuàng)新的運(yùn)營機(jī)制中所包含的文化因素，從某種意義上說，技術(shù)創(chuàng)新本身顯示了企業(yè)的內(nèi)在文化模式和運(yùn)營機(jī)制，也是企業(yè)文化在技術(shù)工作中的具體體現(xiàn)；在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制和組織與管理機(jī)制中也體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新過程中的文化價值。技術(shù)創(chuàng)新最終形成的產(chǎn)品這是企業(yè)文化的物化代表物，人們通過產(chǎn)品不僅感受到技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際效果，更體會到企業(yè)文化的內(nèi)涵和外在表象符號。技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的根本動力，經(jīng)濟(jì)增長為企業(yè)樹立品牌地位、改善員工精神面貌提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，而這些構(gòu)成企業(yè)新的文化價值。

二、文化創(chuàng)新的技術(shù)價值蘊(yùn)涵

文化創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新過程中相對獨(dú)立但又互相融通，二者你中有我，我中含你，互相蘊(yùn)涵，互相轉(zhuǎn)化。技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)方式的變革和經(jīng)營結(jié)構(gòu)的改變，也同時改變了員工的思維方式、行為方式，并日漸演變成一種工作標(biāo)準(zhǔn)，一種工作作風(fēng)，進(jìn)而形成企業(yè)特有的文化力量；這種文化力量的積聚和提升，又為新的技術(shù)創(chuàng)新提供了更多可能性。有效的激勵制度保障了技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)性，有效的激勵機(jī)制是技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)床，能使得企業(yè)自始至終追求企業(yè)的技術(shù)個性，獲取和保持企業(yè)在市場上一段時期內(nèi)的技術(shù)壟斷地位，保證技術(shù)成果的有效擴(kuò)散和推廣，提升企業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力；文化創(chuàng)新中的人本思想為提高技術(shù)人員的素質(zhì)提供了理論支持，而高素質(zhì)的技術(shù)人才是技術(shù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)力量。文化創(chuàng)新為技術(shù)創(chuàng)新不斷優(yōu)化環(huán)境，提供內(nèi)在驅(qū)動力。

三、文化創(chuàng)新為技術(shù)創(chuàng)新提供保障性支持

技術(shù)創(chuàng)新涉及各方面的內(nèi)容，牽扯科學(xué)研究、工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)社會、網(wǎng)絡(luò)信息、企業(yè)文化等各個方面，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。因此，僅僅考慮技術(shù)革新層面的創(chuàng)新活動不足以把握技術(shù)創(chuàng)新的整體特點(diǎn)，要從宏觀和微觀相互結(jié)合的原則上更深層次地把握技術(shù)創(chuàng)新的原因和后果。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新作為國家技術(shù)創(chuàng)新的最重要的組成部分，屬于基礎(chǔ)性的技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)，它與市場聯(lián)系最緊密，也是最容易受市場打擊的前沿性的技術(shù)創(chuàng)新關(guān)口。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新已不再是傳統(tǒng)意義上企業(yè)個人的事，直接關(guān)聯(lián)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和局勢穩(wěn)定。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新一方面面臨著外在的政治、經(jīng)濟(jì)、法律等社會環(huán)境影響，另一方面企業(yè)內(nèi)在文化也在影響技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略制定、人員素質(zhì)、推進(jìn)快慢。技術(shù)創(chuàng)新不再是單一的技術(shù)人員的事情，而是一個企業(yè)文化實(shí)力的體現(xiàn)。

1.文化創(chuàng)新為企業(yè)人財(cái)物的解放提供了保障

企業(yè)文化是一個綜合概念，從某種意義上說，它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的靈魂。宏觀而言，企業(yè)文化建設(shè)囊括了企業(yè)的各個方面：從企業(yè)建筑的風(fēng)格，內(nèi)在價值觀念的形成，到制度建設(shè)、管理體系等等都可以理解為企業(yè)文化的一部分?，F(xiàn)有的企業(yè)文化為已有的技術(shù)革新提供了制度保障、體系支持和環(huán)境優(yōu)化功能，使得技術(shù)創(chuàng)新自然而然成為企業(yè)文化的一部分，技術(shù)創(chuàng)新代表了企業(yè)文化中最具有活力的部分，一方面它和其他眾多因素一起構(gòu)成了企業(yè)文化，另一方面，它具有鮮明的個性化特點(diǎn)，僅靠籠統(tǒng)的企業(yè)文化概念難以闡釋技術(shù)創(chuàng)新的特性。隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的不斷變化，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新越來越離不開企業(yè)文化的支持。當(dāng)傳統(tǒng)意義上的企業(yè)文化不能為技術(shù)創(chuàng)新提供生機(jī)和活力時，就需要進(jìn)行文化創(chuàng)新；通過文化創(chuàng)新促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新幾乎是每個企業(yè)都面臨的實(shí)際情況。

文化理念是技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的靈魂。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是為企業(yè)的發(fā)展蓄積創(chuàng)新生產(chǎn)潛力、營造產(chǎn)品市場和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的力量源泉，而文化理念則使得這種生產(chǎn)潛力、產(chǎn)品市場和經(jīng)濟(jì)增長變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。一個企業(yè)的文化理念體現(xiàn)在價值觀念、經(jīng)營理念和管理理念上。文化理念是否符合市場要求，是體現(xiàn)企業(yè)競爭力強(qiáng)弱的關(guān)鍵所在。每個企業(yè)都有自己的文化理念，在不同的文化理念指導(dǎo)下，有什么樣的價值觀念就構(gòu)成什么樣的責(zé)任意識、價值規(guī)范，這種價值觀念為從事技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)人員起到了一種思想指路燈的作用，在這種價值觀念指導(dǎo)下，技術(shù)人員的技術(shù)革新行動就帶有明顯的企業(yè)文化色彩，技術(shù)人員的做事風(fēng)格、研究思路常常帶有本企業(yè)的思維特點(diǎn)，而不再是單純的技術(shù)活動；文化理念指導(dǎo)技術(shù)人員投入技術(shù)創(chuàng)新的活動之中去；企業(yè)的經(jīng)營理念涵蓋了如何參與市場競爭、如何服務(wù)用戶和如何改善經(jīng)營的問題。經(jīng)營觀念需要不斷隨著市場去改變，競爭的日益殘酷，用戶的多元需求，經(jīng)營的變化莫測，都會影響企業(yè)在不同的時期形成不同的經(jīng)營理念，進(jìn)而折射到技術(shù)創(chuàng)新的過程中去；管理理念的核心是質(zhì)量管理，從管理對象的人，到管理過程的控制，同樣涵蓋了參與技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)人員如何更好地面對技術(shù)創(chuàng)新回答“做什么”、“怎么做”的問題，企業(yè)文化理念從某種意義上是把技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新相結(jié)合的紐帶，構(gòu)成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的靈魂。企業(yè)的價值理念和經(jīng)營理念、管理理念創(chuàng)新，直接或間接影響技術(shù)創(chuàng)新的力度。

營造文化理念指導(dǎo)下的技術(shù)創(chuàng)新，靠文化創(chuàng)新的濃厚氛圍推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，是每個企業(yè)都在努力去做的事情。高新技術(shù)營造高端產(chǎn)品，無論是文化理念的構(gòu)建還是技術(shù)創(chuàng)新的推廣，都離不開高素質(zhì)的人，技術(shù)創(chuàng)新不再是技術(shù)人員或技術(shù)群體個人或小圈子的事，它還涵蓋了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員、人力資源管理和企業(yè)文化部門的管理人員。企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)在品質(zhì)和外在形象的統(tǒng)一上，企業(yè)文化可以物化成技術(shù)革新成果，反哺企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

2.文化創(chuàng)新為企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式和調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)提供了可能

文化創(chuàng)新作為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境支撐、制度支撐和理念支撐，體現(xiàn)了一種“軟件”建設(shè)功能。文化創(chuàng)新同樣也會影響企業(yè)生產(chǎn)方式由粗放向集約，由簡單到綜合，由高消耗到低能耗，由粗陋向精致的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的價值觀念的變化直接影響著企業(yè)員工的心理素質(zhì)，并為企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)人員提供各種各樣的軟環(huán)境。從事技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)人員無一例外地都要受到文化創(chuàng)新的影響，文化創(chuàng)新推動了技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新又為生產(chǎn)方式產(chǎn)生根本性的改變提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。文化創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新正為生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變提供兩翼支持；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整同樣也是技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新綜合作用的結(jié)果。

3.文化創(chuàng)新催生了技術(shù)自主創(chuàng)新群體

技術(shù)創(chuàng)新是一個知識的投入產(chǎn)出過程。技術(shù)創(chuàng)新需要三種制式投入：通用的科學(xué)知識、產(chǎn)業(yè)通用的技術(shù)知識和企業(yè)特定的技術(shù)知識，其中企業(yè)特定的技術(shù)知識構(gòu)成自主創(chuàng)新的關(guān)鍵。文化創(chuàng)新的魅力在于，是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)，體現(xiàn)本企業(yè)創(chuàng)新的文化革新過程的軟環(huán)境?，F(xiàn)在國際上一些經(jīng)營勢頭長久不衰的大企業(yè)，經(jīng)營的秘訣來自于獨(dú)特的管理創(chuàng)新、激勵機(jī)制、價值觀念等文化創(chuàng)新理念引導(dǎo)下的技術(shù)創(chuàng)新的持久推動。在合作創(chuàng)新過程中，企業(yè)通過與國內(nèi)外創(chuàng)新群體的合作形成了競爭型合作創(chuàng)新組織模式和供需型合作創(chuàng)新組織模式，在合作中鍛煉了自主創(chuàng)新能力；在企業(yè)內(nèi)部，通過理順程序，建立相應(yīng)的管理制度和構(gòu)建到位的技術(shù)創(chuàng)新激勵機(jī)制，形成企業(yè)內(nèi)部的自主創(chuàng)新群體。對基于技術(shù)關(guān)聯(lián)關(guān)系而形成的技術(shù)創(chuàng)新群體則成為企業(yè)創(chuàng)新的主要群體力量。圍繞自主創(chuàng)新群體構(gòu)建市場、技術(shù)、信息、組織和制度支撐體系，通過核心產(chǎn)品打造核心技術(shù)創(chuàng)新品牌，推動企業(yè)的長久發(fā)展。

四、以文化創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的互動結(jié)合推動企業(yè)創(chuàng)新

文化創(chuàng)新催化技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新又為文化創(chuàng)新內(nèi)容的豐富提供物質(zhì)支撐；文化創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新相輔相成，二者不可或缺。缺少技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)，形不成核心競爭力；沒有文化創(chuàng)新的企業(yè)，無法為技術(shù)創(chuàng)新提供優(yōu)勢軟環(huán)境。只有堅(jiān)持文化創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的互動結(jié)合，企業(yè)才能立于不敗之地。

企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的決策主體、投資主體和實(shí)踐主體、經(jīng)營主體，要加大在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和教育培訓(xùn)等方面的技術(shù)創(chuàng)新管理；要確保技術(shù)人員的投入，保證他們有充分的智力投入和精神投入，同時注重與國際市場接軌，培養(yǎng)高、精、尖的一流技術(shù)人才；要加大獎勵力度，按照非常規(guī)的獎勵政策催化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新之花；營造企業(yè)全過程的技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)頭企業(yè)制度，培養(yǎng)有潛在發(fā)展優(yōu)勢的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)；要認(rèn)真培養(yǎng)一批具有國際視野，兼具人文和自然科學(xué)知識的企業(yè)家，這些企業(yè)家要有最寬泛的視野，最科學(xué)時尚的思維方式，能敏銳地捕捉到國內(nèi)外市場上的科技脈搏，讓這些企業(yè)家在搏擊市場中靠遵循市場規(guī)律來調(diào)整企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新步伐，確定技術(shù)創(chuàng)新的方式。

營造企業(yè)文化創(chuàng)新氛圍與倡導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是一脈相承的思路，堅(jiān)持營造適應(yīng)世界文化發(fā)展潮流的文化，是企業(yè)自身發(fā)展的文化需要，也是技術(shù)創(chuàng)新的具體需要；在企業(yè)文化的主旋律中，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的自主性品格，會使得技術(shù)創(chuàng)新走出更加優(yōu)化的路子。企業(yè)要想獲得更大的技術(shù)創(chuàng)新成果，就需要建設(shè)一個積極的文化環(huán)境。環(huán)境是影響個體創(chuàng)造力潛能發(fā)揮的重要因素，只有重視文化基因的培育，營造寬松和諧的創(chuàng)造發(fā)明環(huán)境，[3]大力推行創(chuàng)新教育，使科技人員富有創(chuàng)造發(fā)明的熱情，并富有居里夫人般的追求品格，才能保證創(chuàng)新的高品質(zhì)。

文化創(chuàng)新可以營造創(chuàng)新文化。創(chuàng)新文化是競爭的文化，競爭一方面追求刺激創(chuàng)新，另一方面蘊(yùn)含公平、公正原則，這種原則構(gòu)成一種文化環(huán)境；創(chuàng)新文化作為具有人文精神的文化，在產(chǎn)品的營造中體現(xiàn)了尊重人的需求，關(guān)注人的尊嚴(yán)、寬容人的個性，[4]這樣的文化既是文化創(chuàng)新的要求，也是技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在追求。企業(yè)做好文化創(chuàng)新指導(dǎo)下的技術(shù)創(chuàng)新文化的營造，才能保證技術(shù)創(chuàng)新的品位；技術(shù)創(chuàng)新在創(chuàng)新文化的指導(dǎo)下，才能引導(dǎo)技術(shù)人員完成文化的自我塑造。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊建國.技術(shù)創(chuàng)新—國家系統(tǒng)的改革與重組[M].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2007.

[2]企業(yè)文化創(chuàng)新相關(guān)研究著作可參見：姜巖.林澤炎.企業(yè)文化建設(shè)與高效管理[M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002；郝明道.中國企業(yè)文化概論[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，1989；奚從清，謝健.現(xiàn)代企業(yè)文化概論[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2001；張德.企業(yè)文化建設(shè)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2003；歐勇.我國企業(yè)文化創(chuàng)新探討[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2012，（8）.

企業(yè)與創(chuàng)新范文第3篇

典當(dāng)行業(yè)發(fā)展到今天，作為小企業(yè)融資鏈條的一個重要環(huán)節(jié)，在銀行融資逐步向小企業(yè)傾斜的時候，有必要對行業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型進(jìn)行重新思考。關(guān)于未來典當(dāng)行業(yè)只能有兩個選擇：一個是專業(yè)做傳統(tǒng)的民品典當(dāng)業(yè)務(wù)，但很難做強(qiáng)做大；另一個是真正成為小企業(yè)融資的輔助渠道，這需要行業(yè)的龍頭企業(yè)先行一步，在企業(yè)創(chuàng)新方面率先垂范。

信譽(yù)貸款，或成典當(dāng)行的未來發(fā)展方向

華夏典當(dāng)行的總經(jīng)理?xiàng)钣勒J(rèn)為：在銀行對有資產(chǎn)抵押和信譽(yù)好的客戶逐步收復(fù)失地的時候，還存在很多的小企業(yè)拿不出房產(chǎn)等抵押物，但企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r很好，短期內(nèi)又急需資金，這樣的小企業(yè)在銀行做信譽(yù)貸款的時代可以貸到資金，現(xiàn)在隨著銀行對信譽(yù)貸款的收縮，這些小企業(yè)是很難在銀行拿到貸款的，但這恰恰給典當(dāng)行提供了發(fā)展的空間，在這種情況下，以企業(yè)經(jīng)營權(quán)、股權(quán)做質(zhì)押的信譽(yù)貸款或許將成為典當(dāng)行未來發(fā)展的方向。楊永同時指出：做信譽(yù)貸款是很有難度的事情，要有專業(yè)的人才做支撐，這需要典當(dāng)企業(yè)要冒很大的風(fēng)險，但相對的收益也會很大，這就看典當(dāng)行是否具有核心競爭力，一些小的典當(dāng)行不要盲目的去冒險。

作為老牌的典當(dāng)行，華夏典當(dāng)行曾經(jīng)開創(chuàng)了許多行業(yè)先河：1997年率先在典當(dāng)行業(yè)推出汽車質(zhì)押貸款、1998年率先在全國推出股票質(zhì)押貸款。楊永指出，明年華夏典當(dāng)行將率先在行業(yè)內(nèi)推出經(jīng)營權(quán)、股權(quán)、收益權(quán)質(zhì)押貸款的新業(yè)務(wù)，這必將又要開創(chuàng)典當(dāng)行業(yè)之先河?！案矣诘谝粋€吃螃蟹”的楊永對開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制有自己的認(rèn)識：首先，做這項(xiàng)業(yè)務(wù)的貸款，必須要求貸款企業(yè)是短期融資，最長三四個月的時間。如果是長期融資由于典當(dāng)利率較高勢必會增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，同時說明貸款企業(yè)的資金狀況較差，這樣的企業(yè)會給典當(dāng)行帶來更大的風(fēng)險；其次要對貸款企業(yè)的真實(shí)狀況進(jìn)行詳細(xì)了解，對企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、銀行流水等方面進(jìn)行深入了解；最后還必須要求典當(dāng)行與貸款企業(yè)進(jìn)行密切的深入接觸，轉(zhuǎn)變以前典當(dāng)行坐等上門為上門服務(wù)。為此，華夏典當(dāng)行除不斷加大對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，每年還從大專院校招聘一批應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)已儲備了一批專業(yè)人才，并為開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了大量細(xì)致的研究分析。將華夏建成小企業(yè)、個人的融資創(chuàng)富助力機(jī)構(gòu)是華夏典當(dāng)行的追求目標(biāo)，對此楊永充滿信心。

典貸合作模式：銀行、典當(dāng)、企業(yè)的三贏選擇

寶瑞通典當(dāng)行的執(zhí)行總經(jīng)理劉梅芳做過一些調(diào)查：超過80%以上的中小企業(yè)去銀行貸款，并不完全符合銀行放貸的條件。為什么呢？中小企業(yè)在發(fā)展的初期，一方面貸款的資格、主體不一定符合銀行的放貸要求；貸款的用途也不一定完全符合銀行的要求；同時信用積累的過程也比不上大的企業(yè)。因此獲得銀行貸款的難度是相當(dāng)?shù)拇螅以阢y行的融資周期也會比較長。而典當(dāng)區(qū)別于銀行的一個主要特點(diǎn)就是方便、快捷，只要有抵押物，典當(dāng)融資非常的快捷，而且不涉及監(jiān)管其資金用途等問題。另外據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)：現(xiàn)在有80%的中小企業(yè)流動資金不能滿足他們的日常經(jīng)營需要，他們迫切地需要融資幫助。

企業(yè)與創(chuàng)新范文第4篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；創(chuàng)新；核心競爭力

21世紀(jì)不僅是知識和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，更是文化經(jīng)濟(jì)時代。文化已逐漸成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的一支強(qiáng)勁動力。在內(nèi)容豐富的企業(yè)創(chuàng)新中，企業(yè)文化的創(chuàng)新具有統(tǒng)領(lǐng)性。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面之中，更重要的是企業(yè)文化己經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，在企業(yè)競爭中處于靈魂的作用：企業(yè)品牌要靠文化來宣傳，組織要靠文化來優(yōu)化，員工要靠文化來培育。換言之，企業(yè)文化優(yōu)勢正在取代傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢，文化競爭力在市場競爭中的地位和作用越來越突出。

一、企業(yè)文化概念

1970年，美國波士頓大學(xué)管理學(xué)教授S?M?戴維斯在其出版的《比較管理學(xué)―組織文化的展望》一書中，最早提出了“組織文化”概念。1980年，美國《商業(yè)周刊》雜志以醒目的標(biāo)題報道“公司文化”，引起了管理學(xué)界的廣泛關(guān)注。隨后，美國的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對企業(yè)文化更加深入地進(jìn)行探討和研究，并且連續(xù)發(fā)表了《Z理論》、《日本企業(yè)的管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化》和《尋求優(yōu)勢》四部關(guān)于企業(yè)文化的專著。被稱之為“新潮管理四重奏”，奠定了企業(yè)文化學(xué)科體系的基礎(chǔ)。從此，企業(yè)文化學(xué)成為現(xiàn)代管理科學(xué)的重要組成部分。

文化一詞，最早出現(xiàn)在《易經(jīng)》中，《易?賁卦》說“觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下?！边@里“人文化成”就是最早出現(xiàn)的“文化”概念。在西方社會中，“文化”概念從詞源上講，來源于拉丁文的“cultura”，而文化作為作為一個中心概念則首次被英國人愛德華?泰勒在1871年出版的《原始文化》中提出，根據(jù)泰勒的解釋，文化是一個復(fù)雜的整體，包括知識、信仰、藝術(shù)、道德法律、風(fēng)俗，以及作為社會成員的個人而獲得的任何能力與習(xí)慣。在人們的生活中，文化有如空氣，她視之不見，嗅之不覺，但卻無處不在，無時不有，始終以一種不可抗拒的力量左右著人們。

目前，在全球范圍內(nèi)，企業(yè)文化的基本思想及其在企業(yè)發(fā)展中的作用，正日益受到重視。然而，由于企業(yè)文化本身的復(fù)雜性、綜合性、企業(yè)文化研究者視角的多樣性等原因，對于企業(yè)文化概念的定義，學(xué)術(shù)界一直眾說紛紜，莫衷一是。

筆者認(rèn)為，企業(yè)文化雖然是眾說紛紜，但是就其核心內(nèi)容而言正在趨向一致：企業(yè)文化是指在一定的社會文化背景下，企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸形成的以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。它通常是在一定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中為適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要，首先由少數(shù)人倡導(dǎo)、示范和實(shí)踐，經(jīng)過較長時間的傳播和規(guī)范管理而逐步形成的。是企業(yè)經(jīng)營活動中為自身生存和發(fā)展過程中為完成其經(jīng)營業(yè)績和戰(zhàn)略目標(biāo)形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。

二、創(chuàng)新的涵義

“創(chuàng)新”一詞是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?阿?熊彼特（JosephA.Schumpeter）于1912年出版的“經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論”一書中首次提出的。他認(rèn)為，所謂“創(chuàng)新”，就是“生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的一種從未有過的新組合”，將其引入生產(chǎn)體系以獲得“企業(yè)家利潤”或“潛在的超額利潤”。1935年，熊彼特又定義“創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)或供應(yīng)函數(shù)”。1939年，在《經(jīng)濟(jì)周期》一書中，熊彼特進(jìn)一步完善了他的創(chuàng)新理論，認(rèn)為“創(chuàng)新實(shí)際上是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中引入新的生產(chǎn)函數(shù)，原來的成本曲線因此不斷更新。美國管理學(xué)大師德魯克（Peter.F.Drucker）把創(chuàng)新定位為“企業(yè)家的特殊的工具”，是“企業(yè)家開拓和變革不同商業(yè)和服務(wù)的手段”。德魯克還進(jìn)一步闡述了創(chuàng)新的行為是賦予資源以創(chuàng)造財(cái)富的新能力。

三、企業(yè)文化的創(chuàng)新

這是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。它的實(shí)質(zhì)在于企業(yè)文化建設(shè)中突破與企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際脫節(jié)的僵化的文化理念和觀點(diǎn)的束縛，實(shí)現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變。面對日益深化和激烈的國內(nèi)外市場競爭環(huán)境，越來越多的企業(yè)不僅從思想上認(rèn)識到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂和不斷提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個層面，落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中。

四、企業(yè)文化創(chuàng)新的價值

1、新世紀(jì)企業(yè)競爭的核心在于企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)競爭的核心內(nèi)容因時代的不同各不相同，目前，企業(yè)硬件的較量已經(jīng)逐漸開始淡化。21世紀(jì)企業(yè)競爭的核心將在于企業(yè)文化，企業(yè)文化能使企業(yè)在新世紀(jì)保持長久的競爭力，企業(yè)文化創(chuàng)新也由一種全新的文化理念，轉(zhuǎn)變?yōu)閷μ岣咂髽I(yè)競爭力有決定性作用的新型經(jīng)營管理模式。企業(yè)文化有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。企業(yè)文化的核心是其思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能一個好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。

2、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托

創(chuàng)新企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度下的一個重要指標(biāo)和鮮明特征，它與以往在企業(yè)內(nèi)部廣泛開展的企業(yè)文化活動的一個明顯區(qū)別是，現(xiàn)代企業(yè)文化更緊密地把企業(yè)文化活動與企業(yè)的實(shí)際收益聯(lián)系在一起。因此，它在企業(yè)的地位就越來越突出。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生變化時，企業(yè)文化也相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)識目前的環(huán)境狀態(tài)，而且還要了解其發(fā)展方向，有意識地加以調(diào)整，選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力，從而提高競爭力。因此，堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的影響。它可以揚(yáng)棄原有的不合理的思維和行為，以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果文化創(chuàng)新會直接作用于人的觀念意識、思維方式，進(jìn)而影響人的行為。一個企業(yè)無論實(shí)力多么雄厚，它的企業(yè)文化建設(shè)一旦停步不前，失去了創(chuàng)新的動力這個企業(yè)必將會成為明日黃花。

3、企業(yè)文化創(chuàng)新與管理創(chuàng)新

管理的方式與文化總是密切相關(guān)的，企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，必須首先推行文化創(chuàng)新，變革約束創(chuàng)新的思維、觀點(diǎn)，打破現(xiàn)有文化模式。從當(dāng)前企業(yè)情況看，當(dāng)務(wù)之急是必須建立科學(xué)管理的觀念，為了在新的競爭環(huán)境中求生存、謀發(fā)展，企業(yè)必須進(jìn)行一場深刻的、徹底地管理變革，創(chuàng)新建立健全具有自身特色的企業(yè)文化。

企業(yè)與創(chuàng)新范文第5篇

我國家電產(chǎn)業(yè)經(jīng)過20多年的迅速發(fā)展，現(xiàn)已成為我國為數(shù)不多的頗具國際競爭力的行業(yè)之一。浙江慈溪龍山鎮(zhèn)家用電器產(chǎn)業(yè)集群作為我國家電行業(yè)重要產(chǎn)業(yè)集群，已成為鎮(zhèn)域集群的代表。2014年實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)銷售產(chǎn)值16.9億元，占全鎮(zhèn)規(guī)上工業(yè)銷售產(chǎn)值的10.6%，利潤總額達(dá)3 853.4萬元。然而，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品附加值低、產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力有限等問題制約著集群和鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。筆者以龍山家電產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部企業(yè)為研究樣本，通過收集相關(guān)二手資料、集群深度訪談和調(diào)查問卷整理分析等3種研究方法，深入分析影響產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及模仿創(chuàng)業(yè)2種方式的因素，提出創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)模型和發(fā)展鎮(zhèn)域集群的對策建議。

一、文獻(xiàn)綜述

產(chǎn)業(yè)集群（industrial cluster）是在某一特定領(lǐng)域內(nèi)互相聯(lián)系、在地理位置上集中的公司和機(jī)構(gòu)集合，是介于科層級和市場之間的一種空間經(jīng)濟(jì)組織形式。由于分工協(xié)作和競合關(guān)系的存在，集群內(nèi)包括了橫縱交織的網(wǎng)絡(luò)：從縱向價值鏈和來看，集群經(jīng)常從供應(yīng)商、制造商以及與技能技術(shù)或投入相關(guān)的產(chǎn)業(yè)公司延伸至銷售渠道和客戶。從橫向來看，集群包括的焦點(diǎn)企業(yè)的競爭者以及提供專業(yè)化培訓(xùn)、教育、信息研究和技術(shù)支持的政府和其他機(jī)構(gòu)[1]。這些元素形成了一個經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，并通過內(nèi)部競合關(guān)系提高整體競爭力。

除了對區(qū)域社會和經(jīng)濟(jì)效益的影響，產(chǎn)業(yè)集群還能為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存與成長營造特殊的氛圍。在這一氛圍的影響下，集群企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)是集群內(nèi)企業(yè)通過感知其他企業(yè)的創(chuàng)業(yè)行動，通過調(diào)整資源配置來進(jìn)行模仿或跟隨，從而獲得超額績效，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)業(yè)的路徑[2]。集群創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)的路徑既有通過上下游和衍生關(guān)系的“連帶創(chuàng)業(yè)”，也有通過競爭關(guān)系的“模仿創(chuàng)業(yè)”。同時，焦點(diǎn)企業(yè)通過自身率先創(chuàng)業(yè)，獲得新知識、培養(yǎng)新能力，從而帶動產(chǎn)業(yè)集群實(shí)現(xiàn)整體升級[3]。因此，創(chuàng)新與模仿是集群創(chuàng)業(yè)決策過程中一對平行的替代性策略[4]。自主的技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步從而也是維持產(chǎn)業(yè)集群競爭優(yōu)勢和持續(xù)增長勢頭的主要手段。企業(yè)自主創(chuàng)新影響因素包括新產(chǎn)品自身屬性、產(chǎn)品研發(fā)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)及其競爭對手所占的市場份額，其可以通過4種途徑實(shí)現(xiàn)，即自身創(chuàng)新資源積累、政府創(chuàng)新平臺搭建、企業(yè)配套與合作、集群外部聯(lián)系構(gòu)建與鞏固[5]。由于存在內(nèi)生性模仿機(jī)制，創(chuàng)新動力不足，集群企業(yè)模仿行為普遍存在[5]，而技術(shù)模仿是產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)在一定條件下實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的最優(yōu)途徑和理性選擇[4]。集群企業(yè)的創(chuàng)業(yè)行為并非一成不變，隨著集群內(nèi)外部環(huán)境變化和企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，企業(yè)模仿行為可以轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新行為[5]。不管是創(chuàng)新還是模仿，都是通過企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)而實(shí)現(xiàn)的。創(chuàng)業(yè)行為是創(chuàng)業(yè)者在集群環(huán)境影響下，基于一定的創(chuàng)業(yè)意圖和創(chuàng)業(yè)機(jī)會，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目的而實(shí)施的一系列行為；創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)過程就是集群內(nèi)先發(fā)創(chuàng)業(yè)企業(yè)向后發(fā)創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)擴(kuò)散的路徑[6]。

二、龍山家電產(chǎn)業(yè)集群概況

慈溪市龍山鎮(zhèn)家用電器產(chǎn)業(yè)最初以農(nóng)村富余勞動力自主創(chuàng)業(yè)為特色，借助國企改革煥發(fā)的創(chuàng)業(yè)熱情，融合龍山鎮(zhèn)特有的自主創(chuàng)業(yè)文化而發(fā)展起來，整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷經(jīng)了3個階段。

產(chǎn)業(yè)起步階段（20世紀(jì)80年代初至90年代末）：龍山鎮(zhèn)電器產(chǎn)業(yè)起始于一批集體企業(yè)（邱洋電器儀表廠，大雁絲綢廠等）職工離職員工創(chuàng)業(yè)而誕生。龍山鎮(zhèn)當(dāng)時創(chuàng)業(yè)發(fā)展起來的一些家電企業(yè)主要生產(chǎn)小型家用電器配件和電機(jī)為主，并為周邊的周巷、宗漢、滸山等地的卓力電器、公牛集團(tuán)，奇迪電器等企業(yè)做配件業(yè)務(wù)。經(jīng)過近20年的發(fā)展，也產(chǎn)生了一些規(guī)模較大的企業(yè)，如慈溪市晨陽電器有限公司，九菱電器有限公司等。在這一時期，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力主要以農(nóng)村富余勞動力和鎮(zhèn)辦企業(yè)改革。但企業(yè)總體規(guī)模小，工藝相對簡單，缺乏足夠的市場競爭力。

集群形成階段（2000―2008年）：隨著國外家電企業(yè)大舉進(jìn)入國內(nèi)市場，國內(nèi)部分家電企業(yè)開始退出市場，龍山鎮(zhèn)家電企業(yè)開始從專做配套轉(zhuǎn)向整機(jī)生產(chǎn)。另一方面，針對國外貿(mào)易的豐厚利潤，以西貝樂電器、永生電器、長豐電器等為代表的企業(yè)開始大量出口銷售產(chǎn)品。大量本地新生家電企業(yè)成功創(chuàng)辦，其中，大部分企業(yè)最初為龍頭企業(yè)配套而建立，通過不斷集聚，形成了具有地方特色的鎮(zhèn)域家電產(chǎn)業(yè)集群。

轉(zhuǎn)型升級階段（2009年至今）：在此階段，家電產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)基本形成、市場份額、出口增長幅度和市場競爭能力處于平臺期，轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。同時，慈溪市內(nèi)其他已完成轉(zhuǎn)型升級的家電企業(yè)的發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn)為鎮(zhèn)內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供重要參考資源。

三、研究方法設(shè)計(jì)

本文的研究核心在于創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)因素對于企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與模仿創(chuàng)業(yè)的選擇的影響，因此，選擇了企業(yè)在創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)過程中模仿與創(chuàng)新選擇上3個維度，即創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、政府及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)支持力度以及行業(yè)中知識的隱性程度。在建立基本研究維度的基礎(chǔ)上，本文采用以問卷調(diào)研法為主，收集一手?jǐn)?shù)據(jù)了解產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)實(shí)際情況，并輔助使用SPSS軟件對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析。同時配合使用二手資料收集使數(shù)據(jù)完善，并且通過集群深度訪談更詳細(xì)地了解龍山家電產(chǎn)業(yè)集群。問卷采用Likert5級量表打分法（5分為完全同意，4分為比較同意，3分為一般，2分為有點(diǎn)不同意，1分為完全不同意）。本文在眾多學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，加上前文中對集群內(nèi)企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)模仿或創(chuàng)新選擇的影響因素維度的分類與總結(jié)，提出了企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)模仿與創(chuàng)新模型假設(shè)（圖1）。

該模型描述了集群內(nèi)企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)過程中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)或模仿創(chuàng)業(yè)選擇，與創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、政府及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)支持力度和行業(yè)中知識隱性程度3個影響因素之前的關(guān)系。本文假設(shè)創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、政府及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)支持力度，以及行業(yè)中知識隱性程度這3個影響因素均對集群內(nèi)企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)模仿與創(chuàng)新的選擇的正向關(guān)系。

基于上述企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)模仿與創(chuàng)新模型，本文提出如下假設(shè)：

H1：創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)越強(qiáng)，企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)偏向創(chuàng)新，反之則偏向模仿。

H2：政府及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)支持力度越大，企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)偏向創(chuàng)新，反之則偏向模仿。

H3：行業(yè)中知識隱性程度越高，企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)偏向創(chuàng)新，反之則偏向模仿。

創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的設(shè)計(jì)共4個題項(xiàng)，參考葛寶山、蔣海燕（2013）對創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)分類的4個維度，包括個人能力、自我效能、創(chuàng)業(yè)動機(jī)以及外部環(huán)境[7]。主要參考劉萬利（2013）的成熟量表，分為創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)自我效能感、感知風(fēng)險，以及創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別及影響[8]，在此基礎(chǔ)上修改后產(chǎn)生4個題項(xiàng)。政府及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)支持力度的設(shè)計(jì)共6個題項(xiàng)，主要參考姚梅芳、張?zhí)m、葛晶和黃金睿（2010）的研究，政府在金融，政府支持下的電業(yè)局，政府法規(guī)執(zhí)行情況，政府的人才支持，以及政府項(xiàng)目支持[9]。其次，參考了孟晉霞（2009）在研究關(guān)于政府在企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中的作用中使用的量表[10]，在此基礎(chǔ)上修改后產(chǎn)生6個題項(xiàng)。行業(yè)中知識的隱性程度的設(shè)計(jì)共6個題項(xiàng)，參考陳佳（2011）在其研究中指出的2個維度，行業(yè)中知識的性質(zhì)、行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間知識的交流都會影響到行業(yè)中企業(yè)自主創(chuàng)新的能力[11]。3個層面的維度如表1所示。

本文因變量為創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)中模仿與創(chuàng)新的選擇，企業(yè)自主創(chuàng)新能力及企業(yè)自主創(chuàng)新的選擇由企業(yè)隱性知識強(qiáng)度來衡量[11]，從企業(yè)整體衡量企業(yè)隱性知識強(qiáng)度可以用企業(yè)擁有自己的核心技能、技巧等這一指標(biāo)。因此，本文通過問卷測量創(chuàng)業(yè)者對于企業(yè)擁有自己的核心技能、技巧的認(rèn)知程度。企業(yè)規(guī)模對于創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、政府及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)支持力度、行業(yè)中知識的隱性程度在企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)研究中并無定論，故作為控制變量。通過企業(yè)年銷售收入測量。

四、實(shí)證分析

本文對每個維度的評分辦法為取得平均值，得出最后數(shù)據(jù)，整理后輸入SPSS19.0軟件進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析（表2）。

表2反映了龍山鎮(zhèn)家電產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)的企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡，以及所有制類型3個主要特征及各企業(yè)在這3個特征中所占的比例。龍山家電產(chǎn)業(yè)集群呈現(xiàn)出以中小型家電企業(yè)為主的特點(diǎn)。從所有制類型中可以也可以看出，龍山鎮(zhèn)家電企業(yè)90%以上為民營企業(yè)，符合慈溪市家電企業(yè)現(xiàn)狀。從企業(yè)的年齡結(jié)構(gòu)中可以看出，龍山鎮(zhèn)家電集群中1995年以前創(chuàng)立的企業(yè)數(shù)量與2010年之后創(chuàng)立的企業(yè)數(shù)量相同，為3家。超過半數(shù)（57.8%）的企業(yè)創(chuàng)辦時間是在1996―2005年，至今已經(jīng)營近15年。從中也可以反映出龍山家電企業(yè)集中創(chuàng)辦的時間是在20世紀(jì)末到21世紀(jì)初，龍山家電產(chǎn)業(yè)集群也從該時期開始形成。

由于企業(yè)年銷售收入源數(shù)據(jù)和需要使用Likert量表打分的數(shù)據(jù)在格式和意義上不同，因此，所有的控制變量、因變量、自變量都做了標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)整；為有效測量各變量之間的影響，進(jìn)行各變量之間的偏相關(guān)分析，分析后顯示自變量之間存在可協(xié)調(diào)關(guān)系。故在原有研究假設(shè)模型基礎(chǔ)上應(yīng)該添加3個自變量繼續(xù)研究：X4：創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)與行業(yè)中知識隱性程度互相調(diào)節(jié)（X1×X3）；X5：創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)與政府及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)支持力度互相調(diào)節(jié)（X1×X2）；X6：政府及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)支持力度與行業(yè)中知識隱性程度的互相調(diào)節(jié)（X2×X3）。結(jié)合已有的3個自變量：X1：創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)；X2：政府及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)支持力度；X3：行業(yè)中的知識的隱性程度。另外，控制變量：X0（銷售收入）。根據(jù)實(shí)際獲取的數(shù)據(jù)，整理后輸入SPSS軟件進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析，首先對6個自變量及控制變量對因變量Y：創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)中模仿與創(chuàng)新的選擇代入模型1中進(jìn)行相關(guān)性及回歸分析，結(jié)果如表3所示。但從表3可看出，R值為0.681，說明模型1的擬合度較低。自變量X1，X4，X6的p值均大于0.05，說明這3個自變量顯著水平極低。其中，X6的p值最大，為0.811，所以，本文將自變量X6剔除后建立以X1-X5，X0為自變量；Y為因變量的模型2，進(jìn)行數(shù)理分析回歸統(tǒng)計(jì)后的結(jié)果如表3。對模型2的分析結(jié)果可以得出企業(yè)傳導(dǎo)創(chuàng)業(yè)模仿與創(chuàng)新選擇的回歸方程。另外，模型2的R值為0.780，較模型1高，但從表3回歸系數(shù)表來看，自變量X1的p值為0.844，大于0.5，說明該自變量對應(yīng)變量沒有預(yù)測效果，即創(chuàng)業(yè)者特性顯著水平極低，創(chuàng)業(yè)者特征對企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)創(chuàng)新與模仿的選擇的影響較弱。所以，本文將自變量X1剔除后建立以X2-X5，X0為自變量，Y為因變量的模型3，進(jìn)行數(shù)理分析，結(jié)果見表3。對模型3的分析結(jié)果可以得出企業(yè)傳導(dǎo)創(chuàng)業(yè)模仿與創(chuàng)新選擇的回歸方程：

模型3的R值為0.781，在3個模型中擬合度最高。結(jié)合回歸方程和系數(shù)表，X2、X5回歸系數(shù)為正，說明自變量對因變量呈正相關(guān)；X0、X3、X4的非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為負(fù)值，說明自變量對因變量呈負(fù)相關(guān)。因?yàn)樽宰兞縓4=X1×X3，X5=X1×X2，方程式中X4和X5之間有個共同自變量為X1，X1對X2、X3有正向調(diào)節(jié)作用。

五、結(jié)論與建議

由分析結(jié)果可知，假設(shè)H1不支持，即創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)不直接印象企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)偏向創(chuàng)新還是模仿，而是對其他兩個變量（政府及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)支持力度和行業(yè)中知識的隱性程度）有正向調(diào)節(jié)作用。假設(shè)H2得到檢驗(yàn)，政府及相關(guān)中介機(jī)構(gòu)支持力度越大，企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)偏向創(chuàng)新。假設(shè)H3得到檢驗(yàn)，行業(yè)中知識隱性程度越高，企業(yè)創(chuàng)業(yè)傳導(dǎo)偏向模仿。