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員工管理計劃范文第1篇

1、什么是員工援助計劃?

EAP員工援助計劃是一項為工作場所中個人、組織提供咨詢的服務項目。它幫助管理者識別員工所關心的問題，并且提出解決方案。需要強調的是，這些問題應該會影響到員工的工作表現(xiàn)，甚至影響到整個組織的業(yè)績。員工援助計劃的服務涉及三方面內容：個人生活、工作問題和組織發(fā)展。個人生活方面涉及健康問題、人際關系、家庭關系、經(jīng)濟問題、情感困擾、法律問題、焦慮、酗酒、藥物成癮及其它相關問題；工作問題涉及工作要求、工作公平感、工作關系、欺負與威嚇、人際關系、家庭/工作平衡、工作壓力及其它相關問題；組織發(fā)展涉及的是具有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的服務項目，比如能給組織帶來一定的效益，需要通過組織措施、系統(tǒng)的人力管理方法，使組織能夠從員工援助計劃中獲得最大益處，比如組織變革過程中員工對于裁員的適應等等。這完全根據(jù)組織的情況和要求來進行量身定制式的設計。

2、員工援助計劃(EAP)的起源

員工援助計劃概念最早起源于美國，早在1917年，美國企業(yè)就開始提供員工援助計劃（EAP）的支持，以提高工作績效。R.M. Macy公司和北洲電力公司最早意識到了對EAP的需要，并建立了EAP服務體系。到了20世紀40年代，大多數(shù)的EAP服務主要是針對當時一些企業(yè)白領員工的酗酒問題，后來，還專門建立了職業(yè)酒精依賴項目（Occupational Alcoholism Program，OAP），這可以視為員工幫助計劃的雛形。對EAP的大量應用始于60-70年代。1972年，酒精濫用和酗酒聯(lián)邦研究所職業(yè)項目辦公室提供的聯(lián)邦資助，大大提高了項目的數(shù)量。隨著全球化帶來的跨國公司在世界各地的發(fā)展，各國軍隊駐外、國際學術交流和留學生的交流，員工援助計劃被引入歐洲及其它地區(qū)。這種引進在上世紀80年代得到了迅速的發(fā)展，同時，EAP員工援助計劃在英國、加拿大、澳大利亞等發(fā)達國家均有了長足的發(fā)展和應用。據(jù)統(tǒng)計，在世界500強企業(yè)中，有80%以上的企業(yè)都建立了EAP服務體系，而美國本土有近四分之一企業(yè)的員工享受到EAP服務。

二、員工援助計劃（EAP）在我國的發(fā)展

世界發(fā)展歷史表明，在國家或地區(qū)的人均GDP處于1000美元至3000美元的發(fā)展階段，往往對應著人口、資源、環(huán)境、效率、公平等社會矛盾的瓶頸約束最為嚴重的時期，也往往是“經(jīng)濟容易失調、社會容易失序、心理容易失衡、社會倫理需要調整重建”的關鍵時期。中國作為世界經(jīng)濟增長最引人注目的地區(qū)，目前正是處于這種瓶頸約束最為嚴重的時期，出于維系穩(wěn)定性和持續(xù)性的緊迫需求，不論是政府，還是企業(yè)，關注社會的穩(wěn)定，關注企業(yè)內部勞工關系的和諧，是一個必然的趨勢。從行業(yè)來看，在華爾街金融風暴之后，服務領域的諸多行業(yè)企業(yè)競爭加劇，勞資沖突越加尖銳，妥善處理好員工關系管理，積極構建和諧勞動關系，營造企業(yè)文化氛圍，是做好人力資源密集型服務企業(yè)管理的有效舉措之一。因此，在這個關鍵時期，開展員工援助計劃將對于促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有重要的實踐意義。為此，國家人力資源和社會保障部為了進一步加強企業(yè)的員工援助計劃服務的隊伍建設，已經(jīng)將“員工關系管理師”正式納入國家職業(yè)資格培訓標準。

三、員工援助計劃（EAP）在企業(yè)人力資源管理中的實踐

1、勞工關系與行為協(xié)調

隨著企業(yè)產(chǎn)權關系的多元化和勞動關系的市場化，在追求利益最大化的同時，企業(yè)必須有大量的投入來慎重處理勞工關系問題。EAP的基本作用就是調整勞工關系，來提高企業(yè)的競爭力。人本主義是EAP實施的基本出發(fā)點，EAP必須與勞資沖突的化解結合起來，體現(xiàn)雇主（企業(yè)）的社會責任。

2、壓力管理與健康疏導

工作壓力影響人的身體和心理健康，更影響工作效率，英國一項研究顯示（Cooper﹠Cartwright，1997），精神健康的問題導致每年八千萬的工作日的損失，相等于三十七億英鎊的價值，直接削弱了企業(yè)的競爭力。因此，需要通過預防性壓力管理、工作家庭關系咨詢、暴力預防、工作關系咨詢等策略來解決這些問題。

3、組織變革與心理輔導

轉型時期的組織兼并、重組、裁員、新管理手段的運用等帶來的沖擊使得組織內員工長期處于心理亞健康狀態(tài)。工作不安全感與工作倦怠的不斷滋生，已經(jīng)成為危及員工個人健康與組織健康的關鍵影響因素。EAP員工援助計劃包括員工溝通的流程的設計、對于各種危機行為的預防和及時處理。

4、職業(yè)發(fā)展與生涯指導

成功是員工職業(yè)生涯發(fā)展的基礎，建立職業(yè)生涯成功的員工勝任特征模型（Competency Model）是實施職業(yè)生涯設計和指導的前提。這樣就可以在企業(yè)的組織戰(zhàn)略設計、招聘錄用、績效管理、人力資源規(guī)劃、員工培訓、薪酬設計等多個方面，全面體現(xiàn)職位和組織的勝任特征要求，為員工職業(yè)生涯設計提供依據(jù)。

5、文化建設與創(chuàng)新管理

EAP服務就是要全方位地了解管理者和員工的主觀幸福感，促進員工的工作幸福感，進而提高其工作績效，增強企業(yè)內部的凝聚力，營造更好的、利于創(chuàng)新的組織文化，這樣可以避免沖突、重整士氣，使員工保持對公司忠誠，以增強企業(yè)的核心競爭力。

員工管理計劃范文第2篇

本學期我校將繼續(xù)以縣教育技術中心工作精神和學校工作重點為指導，充分利用我校現(xiàn)有的現(xiàn)代化教育設備，以教育教學工作為中心，全面推進教育信息化工程，為教學服務，為學生服務。從學校的教育和教學工作的實際出發(fā)，進一步完善學校教育技術裝備建設，規(guī)范管理，加強應用。繼續(xù)開展整合研究。加強培訓與指導，有效提高教師信息技術應用水平，努力提高師生的信息化素養(yǎng)，整體推進學校的教育現(xiàn)代化工程。有效、有序、有目的的開展電教工作。積極配合學校完成各項任務，開展現(xiàn)代教育技術應用的研究，大力提升校園網(wǎng)在校園文化中的作用，深入研究信息技術課堂教學，不斷提高電教工作管理水平。

二、主要工作

1、強化教技工作常規(guī)管理

本學期，要繼續(xù)加強信息技術常規(guī)管理工作，在硬件設備的使用和校園網(wǎng)絡的管理方面做好以下工作：

(1)要依據(jù)管理條例，加大檢查力度，減少損耗，提高使用壽命。對機房的電教設備負責保管，并作好使用記錄。

(2)完善借用登記制度。所借電教媒體、儀器設備等須登記，使用后按時歸還。

(3)定期檢查維修。加強設備的維護和檢修工作，檢查器材使用情況，并隨時維修各類故障，以確保正常使用。

(4)努力提高校園網(wǎng)的使用效率，強化教師的網(wǎng)絡道德意識，提高自律能力，工作時間不上與教育無關的網(wǎng)站，不玩游戲，不利用網(wǎng)絡聊天。

(5)加強網(wǎng)絡安全，實時做好系統(tǒng)和軟件的升級工作，定期做好數(shù)據(jù)的備份，用好網(wǎng)絡防火墻和網(wǎng)絡過濾軟件，屏敝不良網(wǎng)站和信息，盡量減少計算機病毒的感染。

2、推進校園網(wǎng)站建設。

我校的校園網(wǎng)站已經(jīng)建立，網(wǎng)站內容充實，信息更新及時。經(jīng)過幾輪的校本培訓，部分教師都有了個人的網(wǎng)站（博客）?；谝陨系膶嶋H情況，結合縣電教中心工作意見，本學期校園網(wǎng)的建設要做好以下幾項工作：

（1）加大校園網(wǎng)站建設力度，豐富校園網(wǎng)功能。

學校網(wǎng)站是學校對外宣傳的一個窗口，一個好的校園網(wǎng)站，也應該是學校開展日常教育教學工作的信息交流平臺。努力為師生、家校構建互動、學習、交流平臺。進一步完善教師個人網(wǎng)站、教研組網(wǎng)站建設，在原有的基礎上更進一步，讓網(wǎng)站展示教師的風采。

（2）加強教育資源庫的建設，提高資源庫使用效率。

要進一步加強教師在使用資源庫方面的培訓，真正實現(xiàn)資源庫的共建和共享。認真整理和組織各種教育資料、信息、素材、課件等，把它們歸入資源庫或加入學校主頁，做到科學、有序，豐厚學校主頁的內容。并把教師個人資料的上傳作為期末考核的一項內容，鼓勵教師開展個人資料的收集整理工作。通過學校和教師的共同努力，進一步豐富學校資源庫，實現(xiàn)資源共享。

3、大力開展教師信息技術的培訓。

本學期，在原來培訓的基礎上，繼續(xù)開展校本信息技術培訓，使我校教師的信息技術素養(yǎng)更上一個新臺階。教技室將組織開展以下培訓活動：

(1) 要求老師加強信息技術與學科整合的理論和技術學習，并注重對信息技術與學科整合教學的研究。發(fā)揮我校多名教師在教學技術運用能力上的優(yōu)勢，以點帶面，全面展開研究，積極組織教師參加區(qū)、市各種教育技術能力比賽的活動，力爭創(chuàng)出佳績。

(2)多媒體課件的設計制作研究。教師要改變電腦只是打字打文章的偏解，要多研究多媒體課件的設計制作，特別是青年教師要強化意識，率先掌握這門技術，校級公開課必須使用多媒體課件，使自己成為合格的高素質的教師。

(3)加強電教手段的操作和使用研究，多撰寫相關論文。要從自己成功的教學中，善于發(fā)現(xiàn)總結經(jīng)驗，論文的命題要小，來源于課堂的研究點滴，通過相互交流，取長補短，來推動全校教師電教理論水平的提高。

(4)提倡教師無紙化辦公。健全教師進行電子化備課制度，通過教育網(wǎng)志(blog)和ftp平臺定期上傳相關材料。

(5)加強學生的信息技術教育。充分用好學生博客個人網(wǎng)站平臺和小學生研究性學習網(wǎng)平臺，以信息技術課為基礎，開展課外興趣小組活動，注重培養(yǎng)電腦操作小能手。

4、對我校的光盤進行登記，并向全校老師推薦。

月工作安排

9月份：

1．制定好工作計劃。

2．檢查多媒體教室的設備、投影機是否正常運行，檢查網(wǎng)絡、廣播電視系統(tǒng)是否正常工作。

3．根據(jù)需要調整網(wǎng)站網(wǎng)站欄目，及時更新網(wǎng)站內容。

10月份：．

1．由校網(wǎng)管員對全校教師開展博客使用的培訓和網(wǎng)絡安全的培訓。

2．開展課件制作相關軟件的使用培訓。

3．一次各項多媒體使用率情況。

4．對校青年教師進行信息技術與學科整合綜合運用能力的培訓。

11月份：

1．組織現(xiàn)代教育技術應用水平考試報名和培訓。（如上級由考試計劃的話）

2．做好2012年春季電教教材的征訂工作。

3．組織初一學生進行打字比賽。

12月份

1．組織初二學生進行電腦制作小報比賽。

2．組織教師開展課件制作提高班培訓。

1月份：

員工管理計劃范文第3篇

一、加強學科組建設，提高教研組工作效能

學科教研組是基層的教研組織，學科教研組工作效能如何直接決定著學科教學、科研的質量與水平。因此，加強學科教研組建設，創(chuàng)新教研機制、創(chuàng)建符合課程改革需要的教研文化，將成為學校教研工作管理的一項中心工作。但從基礎調研情況來看，教研組工作存在工作效能不高、管理機制落后、教研水平較低等現(xiàn)狀。為此，新一年學會工作將以教研組建設為抓手、以教研機制創(chuàng)新為手段、以創(chuàng)建新型教研文化為目的，切實提高教研組工作效能。

1.認真開展《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》學習，認真領會精神，明確教育改革與發(fā)展規(guī)劃，并以此為行動指南，做好教研組工作長計劃、短安排，同時對教研組存在的問題開展相關的整改活動。

2.加強教研組長業(yè)務研修培訓工作。學會將根據(jù)有關相關行政、教研部門的安排，組織教研組長開展相關的研修培訓活動，切實提高教研組長的教學、教研與業(yè)務管理水平，從而為教研機制創(chuàng)新提供基礎性的保障。

3.引領教研組長開展教研機制創(chuàng)新的探索與實踐。新的一年里，將根據(jù)新一輪課程改革的需求，組織教研組長對學校課堂教學、教育科研、教學評價等相關教學常規(guī)制度進行反思與研討，探索新課程背景下的教學、教研管理機制，并在探索的基礎上進行總結、提煉與推廣。

二、突出兩項重點工作，積極探索實踐

根據(jù)教育行政和業(yè)務部門的工作要求，本年度將“深入課題研究”、“創(chuàng)新教研機制”作為重點工作來抓，深入學習、積極研究、先行先試，確保取得階段性成果。

（一）深入課題研究

課題研究因其具有規(guī)劃性、系統(tǒng)性、長期性等特點，對推動業(yè)務學習、提升研究水平、改進教學方式、提高教學質量具有相當重要的作用，而且課題研究將為中學化學教學帶來長期的教學、教研效益。為此，學會本學年度將深入課題研究作為工作重點之一來抓。

1．進一步開展市級重點課題“普通高中提高教學有效性的策略研究”學科子課題“高中化學學習策略的指導與訓練之研究”。該課題從屬于課堂教學常規(guī)機制創(chuàng)新研究的一項內容，課題研究的目的旨在引導老師建立起基于學習取向的課程教學。本年度將在上學年制定實施方案的基礎上，組織會員深入學習課題實施方案，領悟課題實施目標及意義。同時，引導我會會員基于高中化學學科特點，積極開展實踐中如何開展學習策略的指導與訓練的探索。本著邊學習、邊實踐、邊提升的課題實施原則，引領參與課題實驗的會員在學習中實踐、實踐中提升，深化對學習策略的認識、把握學習策略指導訓練方法，最終實現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)提升、教學質量提升的雙贏目標。

2．繼續(xù)開展“九年級化學單元整體教學”之課題研究?！皢卧w教學”從屬于教學常規(guī)中的教學設計（備課）研究和課堂教學研究兩個范疇，試圖解決如何開展教學設計、如何從整體性的角度開展課堂教學。該課題是基于目前九年級“低效耗時、效率不高”的教學現(xiàn)狀提出的，本課題研究旨在研究、揭示教材單元整體性關系，從而為一線教師優(yōu)化課堂教學提供支撐。該課題擬用一半左右的時間來完成。為使本課題研究得到較好的落實，本學年將結合相關工作的開展，進行“單元整體教學的認識”、“單元整體教學的初步實踐”、“單元整體教學階段總結”三次專題研究會議，分別進行理論研討、實踐嘗試、階段小結等相關工作。

各縣（市、區(qū)）教研室、學校、會員，也應根據(jù)各自的計劃，結合“新課程背景下中學化學教研組建設及教學常規(guī)機制創(chuàng)新”這一主題，深入開展課題研究相關工作，從而為創(chuàng)建符合課程改革需求、符合教育改革方向的教研常規(guī)與教研機制。

（二）創(chuàng)新教研機制

員工管理計劃范文第4篇

關鍵詞: 高校學生 員工援助計劃 EAP 心理援助 培養(yǎng)方案

1.員工援助計劃(EAP)概述

1.1員工援助計劃(EAP)的定義

員工援助計劃(Employee Assistance Programs,簡稱EAP),是美國19世紀70年代以來在企業(yè)界所推行的一種福利方案,以幫助員工解決酗酒、身心健康、家庭、經(jīng)濟與職業(yè)發(fā)展等方面問題。從學科分類上來說,可謂是心理學、社會學、組織行為學、經(jīng)濟學、管理學等多種學科理論知識的交叉集成。就本質而言,EAP以應用心理學為技術支撐,最終的落腳點為管理學。

EAP的中文翻譯有許多種,如臺灣和香港地區(qū)習慣將之翻譯為員工協(xié)助方案,內地相對習慣稱之為員工援助計劃、員工幫助計劃。對于EAP的定義,國內外還沒有達成統(tǒng)一共識,未形成權威的界定標準,眾多國內外專業(yè)人士根據(jù)各自的理解對EAP進行了不同闡述。特別是我國EAP的領軍人張西超博士,他根據(jù)員工援助計劃在我國具體的操作實際指出:EAP是由組織為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的服務項目;通過專業(yè)人員對組織的診斷和建議,以及對員工及其直系親屬提供的專業(yè)咨詢、指導和培訓,旨在幫助改善組織的環(huán)境和氛圍,解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,以及提高員工在組織中的工作績效。

1.2員工援助計劃(EAP)的發(fā)展

員工援助計劃(EAP)最早起源于美國,最初是針對工人在工作場所酗酒問題擬定的一個戒酒計劃。通過70多年的發(fā)展,其服務內容和服務對象也在不斷豐富完善。EAP是目前員工壓力管理、情緒控制和心理危機干預的一個行之有效的方法,在美國應用得最為廣泛?？v觀EAP的發(fā)展歷程,EAP的發(fā)展分成七個階段,即EAP產(chǎn)生的原始萌芽期、EAP發(fā)展的萌芽期、EAP的初步發(fā)展期、EAP的快速成長期、EAP的發(fā)展成熟期、EAP的發(fā)展瓶頸期和EAP的未來展望期?，F(xiàn)在越來越多的EAP服務項目陸續(xù)在國內公司涌現(xiàn),EAP也由初期的以福利服務及員工輔導為重點,演變?yōu)槿嫱暾腅AP方案。近年來,越來越多的人開始接觸到一種新的EAP形式,即員工提升計劃(Employee Enhancement Program,EEP),在不久的將來,它可能取代EAP。

2.高校學生教育管理中實施員工援助計劃(EAP)的原因分析

目前各高校在校生人數(shù)少則數(shù)千,多則十幾萬,學生人數(shù)比擴招前翻了幾番。近年,“90后”年輕人群體也到了大學適齡年齡,逐漸成為了大學校園的生力軍,他們出生在改革開放后,成長于祖國經(jīng)濟快速發(fā)展、科技高速進步期,受到了多元文化的沖擊。學生數(shù)量的增多和學生結構的變化要求高校學生教育管理在新形勢下必須創(chuàng)新管理手段。

我在廈門大學做過一個關于學生家教服務時壓力、情緒和心理狀況的調查研究,問卷的第二、三、四部分主要是針對大學生在平時學習、工作和生活交往中的心理情緒反應和目前大學生需要得到何種性質的幫助而設計的。本次調查發(fā)放問卷500份,回收有效問卷486份,問卷回收有效率為93.6%。

根據(jù)問卷第二部分結果統(tǒng)計顯示:“經(jīng)常感到疲勞”,選擇同意和非常同意的分別占28%和2%;“有頭疼、氣悶、耳鳴等身體不適的情形發(fā)生”,選擇同意的占12%;“胃口不好”選擇同意和非常同意的分別占8%和2%;“容易煩惱和激動”選擇同意的占24%;“感到自己的精力下降,活動減慢”選擇同意和非常同意的分別占20%和2%;“感到孤獨與苦悶”選擇同意的占10%;“業(yè)余愛好興趣下降”選擇同意的占18%;“與人交往興趣下降”選擇同意的占16%;“焦慮和情緒低落”選擇同意的占26%;“平常上課學習注意力不如以前集中”選擇同意和非常同意的分別占30%和6%;“對自己目前的狀況不滿意”選擇同意的占16%。如下圖1所示:

圖1 大學生壓力、情緒和心理狀況調查

根據(jù)問卷第三部分結果統(tǒng)計顯示:有78%的學生曾經(jīng)做過心理輔導或參加過學校的心理健康講座;有48%的學生希望學校定期開展學生心理危機干預相關活動;有78%的學生希望學校提供解決學生學習生活壓力的心理援助;有86%的學生希望學校能提供全面的個人發(fā)展計劃,包括個體訓練、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、管理訓練、健康教育課程、相關業(yè)務培訓;有84%的學生表示,當有學生因工作學習壓力產(chǎn)生精神焦慮去找心理老師或醫(yī)生時,表示支持。如下圖2所示:

圖2 希望學校提供相關援助調查

根據(jù)問卷第四部分的提問,關于“你認為最需要的服務”選項,有32%的學生選擇個體和團體專業(yè)咨詢;有10%的學生選擇個人職業(yè)生涯規(guī)劃;有26%的學生選擇獎學金;有22%的學生選擇管理能力培訓;有10%的學生選擇素質拓展訓練。如下圖3所示:

圖3 你認為最需要的服務

這次調查雖然是針對家教服務學生進行的,但從部分選項和學生的回答中不難看出正處于青春成長期的大學生們,雖然身體特征已和成年人無異,但心智還不成熟。一方面他們擁有熱情、積極處世的態(tài)度和快速行動的能力,另一方面他們易煩惱、激動和焦慮,情緒波動大,許多大學生對自己未來事業(yè)發(fā)展的期望值很高,并把這些期望衍射到學校,希望能從學校習得更多除了大學學業(yè)課程和實踐學習之外的能力。目前,許多高校提出了大學生素質教育,有的學校已在這方面按規(guī)劃進行探索式運作,我們把員工援助計劃引入到高校學生教育管理中來,不但創(chuàng)新了EAP服務內容和服務對象,而且為高校大學生素質拓展教育提供了一個理論參考和實踐方法。

3.EAP在高校實施面臨的問題

EAP在我國興起不到十年,國內從事相關工作的人員不多,可供參考的理論和實踐案例不多。現(xiàn)有的EAP成功案例或培訓心得都是在一些國有大型企業(yè)進行的,到目前為止沒有在高校學生教育管理中實施EAP的記錄和相關文章發(fā)表,這在EAP內容上加大了其實施的難度。我們現(xiàn)在雖然確定了EAP服務的對象,但是方案內容如何選定、實施人員如何選擇、評價標準如何確定都是目前所面臨的困難。面對廣大學生的需求、國外現(xiàn)成的理論及國內外企業(yè)實踐成功案例,EAP究竟能否成為高校學生教育管理中的試金石,戰(zhàn)勝國內匱乏的實施標準和高校學生管理這一未知領域這兩只攔路虎,是目前EAP在高校實施中面臨的難題。

4.EAP在學生教育管理中的運用

4.1學生特殊群體團體輔導成長訓練

特殊群體在高校廣泛存在,在某些環(huán)境中,他們可能與常人表現(xiàn)無異,但在一些特定場合他們或多或少表現(xiàn)出一些具有表征性的心理困惑或心理障礙。在總結以往帶學生經(jīng)驗的基礎上,筆者先后在部分高校進行過二十余場學生特殊群體團體輔導活動,收效甚好,過程成果在一些經(jīng)驗交流會中,也受到同行的認可和好評。把學生特殊群體團體輔導作為EAP在高校學生教育管理中的一個內容,成本低、收效好,學生易接受。下面就開展的部分特殊群體團體輔導內容進行介紹。

4.1.1家庭經(jīng)濟困難群體團體輔導

主題:發(fā)現(xiàn)偉大的你――大學生自我提升訓練營。

目標:了解自我、接受自我、熱愛生活、自信自強。

對象:在每個班級自愿報名基礎上選取參與者。

時間:共4次,每次3小時。

過程:相逢是首歌――團體成員相識,建立團隊凝聚力和信任感,闡明團體契約,練習人際交往技巧(相識接龍、無家可歸、盲行);感恩的心――引導成員認識和接納自我,用感恩的態(tài)度去認識和接納身邊的人和環(huán)境(同舟共濟、我的素描、感恩人世間、手語、感恩的心);貧窮貴公子――引導成員懷著感恩的心認識和接納貧困,了解優(yōu)勢,提高信心(行為放大鏡、感恩貧困、我的百寶箱);美麗心情――學習踐悟理性療法,改變不合理認知,培養(yǎng)積極的理性認知方式(午睡起來做午操、理情訓練);瀟灑走一回――提高成員應對壓力的能力和時間管理的能力(成長三步曲、互相按摩、壓力管理訓練);花樣年華――引導成員思考和規(guī)劃未來,樂觀地面對分離(十年后的我、紅色轟炸)。

4.1.2壓力管理團體輔導

主題:給自己一個輕松――大學生壓力管理訓練營。

目標:處理危機、體味生活,勇于面對。

對象:學習生活、工作壓力大群體。

時間:共3次,每次3小時。

過程:見到你真高興――團體成員相識,建立團隊凝聚力和信任感,闡明團體契約,練習人際交往技巧(交朋友、松樹大樹、放大鏡);感受孤獨――設定場景,引導成員感受孤獨,用感性的態(tài)度來表達感受(一元五角、圍圈);拉幫派――引導成員說出心里話,得到周圍成員的幫助,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,提高信心(八人小組、三個主題、目標話題探討);我們小組爭先進――頭腦轟炸,提供盡可能多的建議,舒緩心情,發(fā)散思維(車水馬龍、行為訓練);瀟灑走一回――提高成員應對壓力的能力和時間管理的能力(成長三步曲、互相按摩、壓力管理訓練);花樣年華――引導成員思考和規(guī)劃未來,樂觀地面對分離。

4.1.3情緒管理團體輔導

主題:心靈馭手訓練營。

目標:增進對自己情緒的覺察,了解非理性想法對情緒的影響,學習修正非理性想法,了解自己情緒的來源,學習管理自己的情緒。

對象:情緒異?；后w。

時間:共2次,每次3小時。

過程:有緣千里――認識團體、了解和澄清期望、團體規(guī)范(HELLO伙伴、真情相約);情緒氣象站――提高團體凝聚力及成員參與度,檢視平時的情緒與反應(情緒氣象站);秘密大會串――引導深入覺察自己的情緒,讓成員了解情緒產(chǎn)生受認知影響(秘密大會串);心靈加油站――檢測平時處理情緒的方法,學習合理宣泄情緒(心靈迷宮、可憐的小貓);美麗人生――回顧團體過程,整理團體經(jīng)驗及心得,彼此交流,回顧與收獲(愛的反饋、團體評鑒、珍重再見)。

4.2管理能力訓練

管理能力培訓作為EAP項目內容的另一個重要組成部分,是在大量學生調查問卷統(tǒng)計分析和面談總結后選擇實施的。我走訪福建沿海城市部分管理咨詢公司,參考他們能為企業(yè)提供的各種管理培訓方案內容,同時選擇一些成功的員工管理培訓方案。結合當今大學生的特點,我準備在所帶班級學生中組織實施,根據(jù)實施效果再進行方案修訂,同時完善評估標準。

擬實施的管理能力訓練包括領導才能訓練、團隊建設能力訓練、溝通能力訓練、激勵能力訓練、問題解決能力訓練、創(chuàng)新能力訓練六個模塊。每個模塊有不同的訓練內容,比如領導才能訓練模塊就包括角色認知、目標管理、用人管理、激勵管理、溝通管理訓練等十一個模塊;團隊建設能力訓練包括團隊目標、團隊執(zhí)行、團隊協(xié)作、團隊信任、團隊溝通等九個模塊;溝通能力訓練包括溝通方式、提高表達能力、提高發(fā)問能力、提高傾聽能力訓練、提高與上級溝通能力訓練、提高與下屬溝通能力訓練等八個模塊;激勵能力訓練包括目標激勵、潛能激勵、行為激勵、感情激勵、逆境激烈、自我激勵訓練等七個模塊;問題解決能力訓練包括分析能力、溝通能力訓練等五個模塊;創(chuàng)新能力訓練包括邏輯思考、逆向思維、創(chuàng)新方法應用、學習創(chuàng)新訓練等八個模塊。這些管理能力培訓模塊內容豐富,具體操作實施簡單、易懂,以管理游戲的形式模擬實際場景,選定時間、地點,固定參與人員,事前精心準備好各項實施步驟和方案預案,并由專人組織實施。這項工作成本低廉、便于操作。

5.結語

EAP的內容十分豐富,在高校學生教育管理中EAP還可以表現(xiàn)為個體親情交流咨詢、社會人群生活援助、感恩父母活動、個人危機感疏導等。EAP在目前的應用范圍只是冰山一角,作為組織進行壓力管理、個人素質提升訓練的一個高效而系統(tǒng)的工具,EAP逐漸走進了企業(yè)管理者和管理學、心理學界專家們的視野。在高校學生教育管理中植入EAP,其內容豐富,其中有許多模擬場景、心理游戲、管理訓練,學生容易接受、學習和掌握。我們給出了部分EAP服務的具體操作和實施步驟,一方面為EAP實踐的改進提供了有力補充,另一方面也為廣大高校學生工作者提供了一個學生心理調節(jié)和素質訓練的新方案。

參考文獻:

[1]時雨,羅躍嘉,徐敏,時堪.基于組織危機管理的員工援助計劃[J].寧波大學學報(人文科學版),2008.7.

[2]張西超.員工幫助計劃――中國EAP的理論與實踐[M].北京:中國社會科學出版社,2006.

員工管理計劃范文第5篇

公司培訓管理員個人工作計劃20**年繼20***年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下公司員工工作計劃：

一、工作目標：

工作重點：進一步整合業(yè)務流程，建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標：

1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用，提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。

2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。

3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質高的企業(yè)團隊。

4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

二、工作策略：

在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

三、項目計劃：

（一）、基層管理人員（主管）

思想：提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調整的要求。

方法：

1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果以討論的形式進行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結，提出具有可操作性的調整建議。

2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

（二）、專業(yè)技術人員

思想：專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準，增強風險防范能力、培養(yǎng)內部管理水平，加強綜合素質的培養(yǎng)。

方法：

1、深化細致的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內部管理策略，提高內部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

（三）年紀較青的人員（20—40歲）

思想：這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。

方法：

1、創(chuàng)建學習班，組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓，以提高這類人員的從業(yè)能力。

2、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。

3、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力，增強業(yè)務能力，實現(xiàn)人崗匹配。

4、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質打下基礎。

四、本月具體工作內容

1、完善崗位職責，細化到每一個個人，重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。