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如今，計算機、智能化、云平臺等信息技術(shù)的不斷發(fā)展，一方面改變了依賴勞力工人的巨大需求，另一方面也改變了現(xiàn)代人學(xué)習(xí)的時空限制，豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展了學(xué)習(xí)渠道。然而，在高等教育領(lǐng)域“一堂灌”的傳統(tǒng)觀念并未根本改變，學(xué)生仍以被動學(xué)習(xí)為主，教師主導(dǎo)教學(xué)的角色也沒有發(fā)生實質(zhì)性的改變。我們?nèi)砸詡鹘y(tǒng)的教育觀念來對待教育信息化，由此而產(chǎn)生的結(jié)果是，信息技術(shù)的應(yīng)用只是加大了每一節(jié)課的信息量，在一定程度上緩解了教學(xué)內(nèi)容多與學(xué)時不足的矛盾，仍無法應(yīng)對知識爆炸的窘境[1]。

一、信息資源建設(shè)不夠完善，資源利用簡單化、低效率

所謂“高校信息化”，是指以信息通訊技術(shù)（ICTs）作為工具和手段，以數(shù)字化校園為技術(shù)構(gòu)建基礎(chǔ)，將信息技術(shù)充分應(yīng)用于高校的管理、教學(xué)、科研和圖書資源等方面，進而促進高校的管理、教學(xué)及科研的水平和效率，最終達到培養(yǎng)出能夠適應(yīng)信息社會要求的人才和更好地為社會服務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)工程[2]。然而，據(jù)ACCS項目2002年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國高校建成覆蓋局部校園網(wǎng)無線網(wǎng)的比例為6%，建成覆蓋全部校園網(wǎng)無線網(wǎng)的比例僅為1.9%。高校的無線網(wǎng)建設(shè)仍須不斷推進。此外，目前高校在信息資源利用方面存在著課程體系大而全，缺少規(guī)劃，急功近利；教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式單一，沒有跳出“課本搬家”和“課堂搬家”的圈子等問題。以學(xué)校多媒體的利用為例，高校教師仍以簡單的PPT課件為主，只是省去了板書的書寫，代之以電子內(nèi)容加以呈現(xiàn)，教師仍是一個人照課件講授，缺乏與學(xué)生的課堂互動。

二、高校教師教育技術(shù)能力有待提高

教育技術(shù)的能力包括對那些有技術(shù)支持的教學(xué)過程與教學(xué)資源進行設(shè)計、開發(fā)、利用、管理與評價的能力。目前我國高校教師對信息技術(shù)的利用只是簡單化操作，大多停留在傳統(tǒng)課堂數(shù)字化下的時空“搬家”，缺乏結(jié)合自身授課特點進行“量身定做”的技能。出現(xiàn)這些問題的原因，一方面是教師在教學(xué)上存在著傳統(tǒng)觀念，對信息技術(shù)的應(yīng)用存在一定的抵觸情緒，仍未從原來的授課方法中改變過來；另一方面主要是教師缺乏教育技術(shù)層面的能力，在教學(xué)內(nèi)容、管理與評價上顯得“心有余而力不足”。

三、高校信息化管理結(jié)構(gòu)有待完善

首先，當前許多高校都設(shè)有信息化管理部門，但絕大多數(shù)掛靠在教務(wù)處，屬于教務(wù)處的下屬部門，這就意味著在資源、項目上受制于教務(wù)處，不利于從全局出發(fā)，綜合考慮學(xué)校的信息化工作的推進。其次，在校務(wù)管理系統(tǒng)研制與開發(fā)上，部分高校依賴于本校資金與教師，在一定程度上加重了教師的負擔，另一方面，如果遇到資金問題，該研究項目易停滯不前甚至“夭折”。再次，高校普遍采用“校—院—系—教研室”模式，采用部門領(lǐng)導(dǎo)負責的職能式管理體制，這種模式雖然具有高效率的優(yōu)勢，但學(xué)校信息化的資源分散在各個部門，自成系統(tǒng)，無法整合共享，易使各個院系之間形成壁壘，阻礙院系之間優(yōu)勢資源的共享。

四、解決問題的對策

（一）轉(zhuǎn)變以教為主的傳統(tǒng)教育觀念

傳統(tǒng)以教為主的教育觀念已不再適應(yīng)社會時代的發(fā)展要求，特別是信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用后，基于傳統(tǒng)教育觀之下的時空限制已不復(fù)往昔，教學(xué)方式、內(nèi)容日益豐富，教師與學(xué)生之間已不再是單純的教與被教的單項式關(guān)系。只有打破傳統(tǒng)的教育觀，利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)高質(zhì)量教學(xué)資源、信息資源和智力資源的共享與傳播，并同時促進高水平的師生互動，促進主動式、協(xié)作式、研究型的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的時代要求，促進高等教育質(zhì)量的提高。

（二）提高校園網(wǎng)無線網(wǎng)覆蓋率，推進校園云計算建設(shè)

首先，目前我國高校校園網(wǎng)無線網(wǎng)覆蓋率較低，主要集中在宿舍公寓，無線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性也不夠高，易使學(xué)生對校園無線網(wǎng)產(chǎn)生失望情緒，這樣一方面限制了學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)的自由空間，另一方面由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定使學(xué)生不愿使用，造成校園網(wǎng)內(nèi)教育資源無形中的浪費。所以高校一方面要擴大無線網(wǎng)的覆蓋率，另一方面要提高校園無線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。其次，以院校自身的技術(shù)為依托，與社會企業(yè)積極合作，積極推進校園云計算建設(shè)。目前，世界上許多國家都在開始高度重視校園云計算建設(shè)，比如英國紐卡斯爾大學(xué)PaulWastson教授團隊開發(fā)的云計算平臺E—Sci-enceCentral；中國科技大學(xué)的“瀚海星云”校園云服務(wù)平臺。作為一種智能化、個性化的資源整合和服務(wù)整合技術(shù)，云計算正在改變著傳統(tǒng)大學(xué)的教學(xué)資源建設(shè)和教學(xué)支持服務(wù)體系[3]。通過云服務(wù)，整合各自獨立、甚至相互割裂的教學(xué)支持服務(wù)部門，為大學(xué)教學(xué)、尤其是各種新型學(xué)習(xí)模式的創(chuàng)建提供一體化、方便快捷的教學(xué)資源和服務(wù)。

（三）加強教師隊伍的信息化能力建設(shè)

葉瀾曾說：“我們堅信，沒有教師生命質(zhì)量的提升，就很難有高的教育質(zhì)量；沒有教師精神的解放，就很難有學(xué)生精神的解放；沒有教師的主動發(fā)展，就很難有學(xué)生的主動發(fā)展；沒有教師的教育創(chuàng)造，就很難有學(xué)生的創(chuàng)造精神?？傊?，教育是一個教育者和受教育者都更完善的職業(yè)，而且只有當教師者自覺地完善自己時，才能更有利于學(xué)生的完善和發(fā)展?！盵4]教師作為高校知識的傳播者，也是教育信息化的推動者，提高教師的信息素養(yǎng)與教育技術(shù)能力與高等教育的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。一要鼓勵教師和管理人員、技術(shù)人員聯(lián)合研發(fā)具有專業(yè)和學(xué)科特色的教學(xué)信息資源，建立校級優(yōu)秀課程、電子教材、課件、專業(yè)網(wǎng)站等教學(xué)信息資源的評選和獎勵制度[5]。二要鼓勵教師建立個人網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站主頁上提供任教課程的多媒體講義，使其配合自己的教學(xué)進度，并定期更新討論主題及材料，實現(xiàn)教師網(wǎng)上授課、答疑，學(xué)生網(wǎng)上預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)，師生互動、生生互動等。

（四）推進信息化管理模式不斷創(chuàng)新

首先，高校信息化管理要打破高校中“校—院—系—教研室”的模式，提高管理人員的整體意識，業(yè)務(wù)由偏向管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。通過打破院系之間的壁壘以及校園的云計算建設(shè)，可以整合分散在各個部門的教學(xué)、科研資源，為師生提供更方便、廣闊的知識視界，為學(xué)校科學(xué)研究提供知識共享的平臺，從而促進學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。其次，建立專門機構(gòu)來組織和管理整個學(xué)校的信息化工作。這方面可以借鑒美國高校信息化發(fā)展的管理經(jīng)驗，在高校中設(shè)置CIO（ChiefInformationOfficial），通常，美國高校中的CIO是屬于副校長級別的高級管理職位。通過設(shè)置CIO職位來制訂和管理整個學(xué)校的信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃及實施工作，同時也負責學(xué)校信息化日常工作的管理，特別是根據(jù)學(xué)校的具體情況來確定各校的中、長期IT建設(shè)重點[6]?！疤岣呓逃|(zhì)量，是高等教育的生命線”，這是總書記在清華大學(xué)百年校慶時講話的重要精神。影響高校教育質(zhì)量的各要素是相互關(guān)聯(lián)、支撐和制約的，與之對應(yīng)，教育信息化工作的推進也有著整體性、系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性的特點[7]。從宏觀角度出發(fā)，由微觀角度入手，努力推進教育信息化建設(shè)，促進高等教育質(zhì)量的不斷提高，這也是高校的職責所在、使命所在，更是高校師生員工的職責所在、使命所在。

作者：喬占澤單位：蘇州大學(xué)