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一、開(kāi)發(fā)公共圖書(shū)館外文資源相關(guān)服務(wù)功能的重要性

1.公共圖書(shū)館外文資源

可以為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育英語(yǔ)教學(xué)提供和諧的空間與環(huán)境對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，引導(dǎo)學(xué)生使用新的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和主動(dòng)性。對(duì)于求學(xué)數(shù)載的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)校的教室、圖書(shū)館、自習(xí)室等都是他們?cè)偈煜げ贿^(guò)的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，每天三點(diǎn)一線的學(xué)習(xí)生活多多少少會(huì)給他們帶來(lái)乏味的感覺(jué)。然而，公共圖書(shū)館可以為他們提供一個(gè)寬松靈活、設(shè)施齊全、資料多樣的英語(yǔ)學(xué)習(xí)空間與環(huán)境。

2.開(kāi)發(fā)公共圖書(shū)館外文資源

可以為學(xué)生提供一個(gè)應(yīng)用和交流英語(yǔ)學(xué)習(xí)的平臺(tái)通過(guò)開(kāi)發(fā)公共圖書(shū)館外文資源在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育英語(yǔ)教學(xué)中的服務(wù)功能，可以為學(xué)生提供一個(gè)應(yīng)用和交流英語(yǔ)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。學(xué)習(xí)了課堂上的英語(yǔ)教程，不妨鼓勵(lì)學(xué)生到公共圖書(shū)館翻閱一些經(jīng)典英文原著，在英語(yǔ)支持的電腦系統(tǒng)下體驗(yàn)所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，包括在?；虿辉谛５?，學(xué)習(xí)者交流學(xué)習(xí)心得。這樣，不但可以鞏固所學(xué)知識(shí)、拓寬知識(shí)面，還可以開(kāi)闊視野、培養(yǎng)新的興趣點(diǎn)。

3.有利于圖書(shū)館提高服務(wù)層次

為讀者提供更貼心、更到位的服務(wù)發(fā)揮公共圖書(shū)館外文資源在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育英語(yǔ)教學(xué)中的服務(wù)功能，有利于圖書(shū)館改變傳統(tǒng)服務(wù)模式，提高服務(wù)層次，為讀者提供更貼心、更到位的服務(wù)。從遠(yuǎn)程開(kāi)放教育英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際需求出發(fā)，充分利用公共圖書(shū)館的各種資源為學(xué)生創(chuàng)造交流的平臺(tái)和參與機(jī)會(huì)，從而提高外文資源的利用效率，為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育拓展英語(yǔ)教學(xué)的第二課堂。

二、英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題

在傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式下，學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性思維沒(méi)有的得到充分發(fā)揮。雖然遠(yuǎn)程開(kāi)放教育提供了先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和手段，但對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們習(xí)慣了課堂上教師講授、課后去學(xué)校圖書(shū)館、資料室找資料、上自習(xí)等。高校圖書(shū)館對(duì)于每一個(gè)高校學(xué)生都有著深遠(yuǎn)的影響。然而，并非所有高校圖書(shū)館都有非常豐富的外文資源，其往往側(cè)重于該學(xué)校的性質(zhì)和特點(diǎn)。不少選擇遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的學(xué)生在開(kāi)始課程學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，自由時(shí)間多了，但是學(xué)習(xí)的壓力也大了，專業(yè)課、公共課均需要時(shí)間和精力的投入，英語(yǔ)的學(xué)習(xí)也頻頻出現(xiàn)問(wèn)題。在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，教師發(fā)現(xiàn)許多熟悉的詞匯、句式等在學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用中出現(xiàn)卡殼，學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中似乎缺少了一道激活程序。

三、公共圖書(shū)館外文資源的相對(duì)優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于高校圖書(shū)館和一些專業(yè)機(jī)構(gòu)的圖書(shū)館而言，公共圖書(shū)館可以為大多數(shù)高校學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)提供較為大眾化的學(xué)習(xí)資源，不僅有傳統(tǒng)的英文原著、期刊和報(bào)紙，還有可點(diǎn)播的視頻資料、共享的數(shù)據(jù)庫(kù)資源、免費(fèi)的多媒體學(xué)習(xí)庫(kù)資源體系，更有寬松的學(xué)習(xí)交流與研討空間、人性化的讀者服務(wù)。離開(kāi)了學(xué)校，英語(yǔ)教學(xué)可以以更靈活的形式進(jìn)行，學(xué)生也可以緩解部分學(xué)習(xí)壓力，更輕松地去抒發(fā)情感、張揚(yáng)個(gè)性，更主動(dòng)地開(kāi)拓創(chuàng)造性思維，通過(guò)實(shí)際操作和相互交流來(lái)更高效地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，提高實(shí)際應(yīng)用能力、激活其學(xué)習(xí)的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)。四、有效發(fā)揮公共圖書(shū)館外文資源的服務(wù)功能

1.營(yíng)造寬松、舒適的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境

長(zhǎng)期以來(lái)，高校延續(xù)了許多年的教學(xué)傳統(tǒng)使得教師占主導(dǎo)地位、學(xué)生常常處于被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)狀態(tài)，這樣往往達(dá)不到較好的教學(xué)和學(xué)習(xí)效果。根據(jù)接受美學(xué)理論，教師需盡量從學(xué)生的接收來(lái)考慮教學(xué)方法。當(dāng)然，不少高校已經(jīng)在努力改變這種情況，但教學(xué)樓、教師、實(shí)驗(yàn)室等教學(xué)設(shè)施無(wú)不給學(xué)生傳遞著嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔?。無(wú)形中給他們?cè)斐闪藟毫?，同時(shí)也影響他們主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，從而影響學(xué)習(xí)效果。相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生都出現(xiàn)，自己的英語(yǔ)水平在考試方面完全沒(méi)問(wèn)題，但在實(shí)際應(yīng)用上卻不如人意。相比之下，公共圖書(shū)館少了中規(guī)中矩的講臺(tái)和桌椅，多了沙發(fā)和多樣的閱覽設(shè)施；少了專業(yè)學(xué)科的教材，多了受歡迎的外文讀物；少了同學(xué)間的交流，多了與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的接觸。在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生接觸的大多是教師和同學(xué)，其交流的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面的話題也大多相似。而在公共圖書(shū)館，高校學(xué)生則可以跳出原來(lái)的生活圈，從另一個(gè)角度看自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)并思考怎樣更明確、更有效地去學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生利用公共圖書(shū)館外文資源搭建起的平臺(tái)，鼓勵(lì)他們與其他高校的學(xué)生交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也可以和準(zhǔn)備雅思、托福等考試的讀者交流考試經(jīng)驗(yàn)，還可以與已參加工作人士交流英語(yǔ)的實(shí)用價(jià)值、使用英語(yǔ)國(guó)家的風(fēng)土人情等等，從而提升學(xué)習(xí)興趣，更主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。

2.確保公共圖書(shū)館外文資源的館藏建設(shè)質(zhì)量

對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，經(jīng)典的著作、豐富的種類、及時(shí)更新的期刊、報(bào)紙等是最有吸引力的。公共圖書(shū)館外文資源的館藏建設(shè)，可考慮結(jié)合遠(yuǎn)程開(kāi)放教育英語(yǔ)教學(xué)的需求，有針對(duì)性地進(jìn)行采購(gòu)，為包括高校學(xué)生在內(nèi)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供基本資料保障。除了傳統(tǒng)的英文圖書(shū)、期刊、報(bào)紙等資源外，公共圖書(shū)館可以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一新興媒體，推出英語(yǔ)的免費(fèi)在線學(xué)習(xí)課程、視聽(tīng)資料、英文系統(tǒng)的檢索設(shè)備等，讓基礎(chǔ)薄弱者可以打牢基礎(chǔ)，讓基礎(chǔ)扎實(shí)者可以融會(huì)貫通，讓熟練應(yīng)用者可以增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊眼界。此外，公共圖書(shū)館可與高校圖書(shū)館、師生進(jìn)行溝通，了解其客觀需求，并將館藏外文資源的情況做一個(gè)說(shuō)明，介紹外文圖書(shū)名稱、著者及內(nèi)容摘要，期刊、報(bào)紙的名稱，免費(fèi)在線課程、視聽(tīng)資料等，力爭(zhēng)建立科學(xué)合理地外文資源館藏結(jié)構(gòu)，滿足遠(yuǎn)程開(kāi)放教育英語(yǔ)教學(xué)的需求、提高公共圖書(shū)館外文資源的利用率。

3.鼓勵(lì)學(xué)生利用公共圖書(shū)館外文資源舉辦特色活動(dòng)

遠(yuǎn)程開(kāi)放教育英語(yǔ)教學(xué)中不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，多數(shù)時(shí)候都是知道一個(gè)詞或詞組的意義和用法，而真正體會(huì)到這個(gè)詞或詞組的實(shí)際應(yīng)用還有不少工作要做。不少高校學(xué)生具備較強(qiáng)的組織和策劃能力，在英語(yǔ)教學(xué)中教師可以從學(xué)生的接收出發(fā)，采用科學(xué)可行的教學(xué)方法，鼓勵(lì)該部分學(xué)生利用公共圖書(shū)館外文資源舉辦特色活動(dòng)，以與外文資源相關(guān)的文化活動(dòng)為載體，高效合理地使用公共圖書(shū)館的資源。公共圖書(shū)館可適當(dāng)放寬高校學(xué)生利用公共圖書(shū)館的開(kāi)放區(qū)域、報(bào)告廳等場(chǎng)地使用的審批，并提供必要的協(xié)助，支持相關(guān)活動(dòng)的舉行。例如：通過(guò)舉辦英語(yǔ)沙龍、英語(yǔ)朗誦比賽、演講比賽、話劇表演等活動(dòng)，公共圖書(shū)館不僅可以為上述活動(dòng)的舉辦提供場(chǎng)地支持，還可以為選擇遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的學(xué)生營(yíng)造敢于開(kāi)口講英語(yǔ)的文化氛圍；通過(guò)教師指導(dǎo)舉行課題研討、小組交流等活動(dòng)，可以提高學(xué)生的活動(dòng)參與度，充分調(diào)動(dòng)其英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性；通過(guò)英語(yǔ)和國(guó)外風(fēng)土人情的講座，可以增加高校學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)其主動(dòng)、深入地學(xué)習(xí)并使用英語(yǔ)。特色外文活動(dòng)的舉辦不僅可以豐富英語(yǔ)教學(xué)形式、鍛煉學(xué)生的活動(dòng)組織能力、提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，還可以豐富圖書(shū)館的文化活動(dòng)、吸引更多讀者前來(lái)閱讀、提升公共圖書(shū)館的服務(wù)水平和外文資源的利用率，發(fā)揮公共圖書(shū)館外文資源在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育英語(yǔ)教學(xué)中的第二課堂作用。

4.提升外文資源工作人員的自身素質(zhì)和對(duì)外服務(wù)質(zhì)量

為了更好地發(fā)揮公共圖書(shū)館外文資源在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育英語(yǔ)教學(xué)中的服務(wù)功能，關(guān)鍵要提高與外文資源相關(guān)的工作人員的自身素質(zhì)，不僅包括過(guò)硬的政治素養(yǎng)、專業(yè)技能，還包括端正的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)以及責(zé)任感。對(duì)于外文資源工作人員來(lái)說(shuō)，首先要有較高的政治素養(yǎng)，具體表現(xiàn)在政治立場(chǎng)、理論素養(yǎng)和道德品質(zhì)，在工作中對(duì)本館的外文資源嚴(yán)把關(guān)?！墩撜Z(yǔ)•魏靈公》中講道“：工欲善其事，必先利其器”，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較高的專業(yè)技能是外文資源工作人員做好本職工作的工具和手段。相關(guān)工作人員要從不停下學(xué)習(xí)的步伐，提升英語(yǔ)水平；對(duì)專業(yè)技能要精益求精，了解本館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)、排架規(guī)律、電子資源的分類，熟練掌握業(yè)務(wù)流程；同事間互相學(xué)習(xí)和交流學(xué)習(xí)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高、共同進(jìn)步，以便為高校學(xué)生或其他有需求的讀者提供到位的服務(wù)。在工作中，外文資源工作人員要端正工作態(tài)度、有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)，將讀者的需求和切身利益放于首要位置，為讀者提供主動(dòng)、熱情、周到、人性化的服務(wù)，切實(shí)將服務(wù)意識(shí)內(nèi)化于心、外化于行，提升公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和水平。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，針對(duì)當(dāng)前英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題，通過(guò)將接受美學(xué)理論應(yīng)用到遠(yuǎn)程開(kāi)放教育英語(yǔ)教學(xué)中，教師可充分利用公共圖書(shū)館外文資源的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)多種方式進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，取得較好的英語(yǔ)教學(xué)效果。同時(shí)，此舉也可以促進(jìn)公共圖書(shū)館外文資源利用效率的提高，提升公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和水平，為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育拓展英語(yǔ)教學(xué)的第二課堂，為更多的讀者提供更到位的服務(wù)。

作者：劉靜靜單位：鄭州圖書(shū)館