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一、遠(yuǎn)程教育的特殊性

(一)教學(xué)的時(shí)空分離

教與學(xué)始終是任何形式教育的核心，它是教育不斷向前發(fā)展的原點(diǎn)。教學(xué)是教師和學(xué)生相互作用的過(guò)程，教與學(xué)的關(guān)系是一種互為主體的關(guān)系。在傳統(tǒng)教育中，教師與學(xué)生的相互作用是在教師和學(xué)生面對(duì)面的情境中發(fā)生的，教師可以通過(guò)觀察和交流及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并給予反饋，教學(xué)關(guān)系很容易建立，教師、學(xué)生、課程是一個(gè)自然融合的過(guò)程。而遠(yuǎn)程教育之所以稱為“遠(yuǎn)程”，就是指教的行為與學(xué)的行為在時(shí)空上是分離的，因此，遠(yuǎn)程教育的真正的挑戰(zhàn)在于:既要克服時(shí)空隔離產(chǎn)生教—學(xué)關(guān)系，又要將教育情境設(shè)置在遠(yuǎn)離教師的學(xué)生的日常生活環(huán)境中，而且要在師生分離的狀態(tài)下，在無(wú)法根據(jù)學(xué)生的需求做出修正的情況下，規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和發(fā)送教學(xué)內(nèi)容。

(二)教育對(duì)象特殊

縱觀遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歷史，有兩股重要的力量推動(dòng)著這一特殊教育組織形式的發(fā)展:一是為著彌補(bǔ)制度化的以師生面對(duì)面的授受為主要特征的學(xué)校教育系統(tǒng)的不足，以使某些身份特殊的學(xué)習(xí)者(他們通常已經(jīng)參加工作或由于其他原因未能進(jìn)入“正規(guī)的”學(xué)校教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)，但卻有進(jìn)一步提升自己學(xué)歷或素養(yǎng)的需求)獲得繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);二是信息技術(shù)的發(fā)展，使得客觀上具有一種現(xiàn)實(shí)的可能性，使得這些特殊的學(xué)習(xí)者可以不必受到物理空間和時(shí)間的限制，能夠在更開(kāi)放和自主的空間和時(shí)間節(jié)律中安排自己的學(xué)習(xí)。

(三)教學(xué)過(guò)程特殊

在遠(yuǎn)程教學(xué)中，雖然師生之間也有短時(shí)間的面對(duì)面交互過(guò)程，但無(wú)論是在時(shí)間容量上還是在內(nèi)容容量上，都不占到主要部分。遠(yuǎn)程教學(xué)的過(guò)程主要包括兩個(gè)階段:學(xué)習(xí)資源(也叫課程資源)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與傳送階段和學(xué)習(xí)支持階段。在學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與傳送階段，教師(本人或有專(zhuān)門(mén)人員)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)資源，并通過(guò)某種非面對(duì)面的渠道，將學(xué)習(xí)資源傳送給學(xué)生。遠(yuǎn)程教育中的學(xué)習(xí)資源比傳統(tǒng)教育中使用的所謂教材更加豐富，大致包括適合學(xué)生自學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)書(shū)、輔助讀物、學(xué)習(xí)活動(dòng)建議、學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)和自我評(píng)價(jià)等。形式上根據(jù)每門(mén)課程的實(shí)際需要也有所不同，是多種媒體的綜合使用，有紙質(zhì)文本的，有基于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的，還可以是錄音、錄像等。學(xué)習(xí)支持階段實(shí)際上包括學(xué)生自學(xué)、教師進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和評(píng)價(jià)的過(guò)程。學(xué)生在自學(xué)學(xué)習(xí)資源后，向教師提出問(wèn)題和提交作業(yè)，而教師根據(jù)學(xué)生需要和教學(xué)目標(biāo)開(kāi)展個(gè)別化輔導(dǎo)、小組合作學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，這些輔導(dǎo)既可以是面授形式，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行同步和異步輔導(dǎo)。在這個(gè)過(guò)程中，教師要通過(guò)各種形式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

二、遠(yuǎn)程教育中教師角色的準(zhǔn)確定位

(一)知識(shí)資本的配置者

傳統(tǒng)意義上的教師是知識(shí)的提供者，即使有了外在于教師的知識(shí)載體(如教科書(shū)或?qū)Ｖ?，教師也仍然被認(rèn)為是“活生生的”知識(shí)來(lái)源，而那些附之于物理載體上的“知識(shí)”其實(shí)只不過(guò)是“知識(shí)”的索引或潛在的“知識(shí)”而已，它們的力量之所以能發(fā)揮出來(lái)，并對(duì)學(xué)生產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，畢竟有賴于教師的闡發(fā)和講解。隨著教育界在系科、學(xué)科上的持續(xù)分化，教師開(kāi)始成為狹隘的某一個(gè)具體學(xué)科領(lǐng)域(甚至是比“學(xué)科”更小的專(zhuān)題范圍)的知識(shí)提供者，在這個(gè)領(lǐng)域之外，特定的教師個(gè)體就不再被認(rèn)為是有資格的知識(shí)提供者。這種狀況促成了到目前為止仍占主流的對(duì)于高等教育教師之“專(zhuān)業(yè)性”的理解:高校的教師被認(rèn)為只是一個(gè)狹隘的專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的知識(shí)承載者(以及基于這種專(zhuān)門(mén)承載的知識(shí)創(chuàng)新)，離開(kāi)這個(gè)狹隘的專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域，即使是同一個(gè)大門(mén)類(lèi)里面，這位教師就不再是“專(zhuān)業(yè)的”了。教師的職責(zé)，就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)他所擅長(zhǎng)的這一個(gè)狹隘領(lǐng)域的研究和教學(xué)，而在這個(gè)領(lǐng)域之外的事情，則由教育機(jī)構(gòu)安排其他的像他一樣只專(zhuān)精于某一狹隘領(lǐng)域的教師來(lái)負(fù)責(zé):教育機(jī)構(gòu)通過(guò)安排不同的教師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)不同的狹隘領(lǐng)域，最終幫助學(xué)生形成一個(gè)包含不同部分的、相對(duì)豐富的知識(shí)系統(tǒng)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，學(xué)習(xí)者不必非得在某一所有圍墻的大學(xué)注冊(cè)、選修在某個(gè)特定領(lǐng)域有專(zhuān)長(zhǎng)的特定教師的課、然后在他的課堂上聆聽(tīng)他的講授，也一定能夠接觸、介入和分享這位教師的知識(shí)。知識(shí)資本因?yàn)榫哂辛藬[脫具體個(gè)體的限制的可能，而成為更具有流動(dòng)性從而更可能“自覺(jué)地配置”的東西。遠(yuǎn)程教育在未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)之一，就是進(jìn)一步地打破類(lèi)似的這些傳統(tǒng)藩籬的束縛，更為開(kāi)放地統(tǒng)籌和配置學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資源。對(duì)于遠(yuǎn)程教育教師來(lái)說(shuō)，如果還像傳統(tǒng)高校教師那樣，只是一個(gè)專(zhuān)精于特定狹隘領(lǐng)域的專(zhuān)家，就不足以擔(dān)當(dāng)遠(yuǎn)程教育發(fā)展所賦予他的角色和使命。

(二)優(yōu)質(zhì)教育資源的推送者

與具有共享意識(shí)的知識(shí)資本的配置者這一角色密切相關(guān)的，是遠(yuǎn)程教育教師需要在一個(gè)相對(duì)更廣闊的范圍之內(nèi)選擇、確定優(yōu)質(zhì)的教育資源(這些資源未必是由他開(kāi)發(fā)的)，并通過(guò)合適的渠道和方式，推送給學(xué)習(xí)者。在傳統(tǒng)的教育過(guò)程中，教師本身就是最重要的教育資源，他自己對(duì)于相關(guān)問(wèn)題的理解，直接影響著學(xué)生能夠獲得的知識(shí)。正是在這個(gè)意義上，人們普遍地認(rèn)為教師的素質(zhì)是決定學(xué)生成就的最關(guān)鍵的因素。隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，雖然遠(yuǎn)程教育教師仍是所有教育資源中最為能動(dòng)的因素，但是單就教育資源而言，教師個(gè)人對(duì)于特定領(lǐng)域知識(shí)的掌握范圍、程度和認(rèn)識(shí)或見(jiàn)地的深刻程度，逐漸不再成為一個(gè)帶有局限性的條件:在大量的資源可以共享的情況下，教師可以選擇一些更為優(yōu)質(zhì)的資源(相對(duì)于這些資源來(lái)言，也許這位遠(yuǎn)程教育教師本身也只能是“學(xué)習(xí)者”)，并把它推送給學(xué)生，并在這個(gè)過(guò)程中結(jié)合自己的知識(shí)和理解，與學(xué)生共同學(xué)習(xí)。這就需要遠(yuǎn)程教育教師具有傳統(tǒng)的高校教師雖然也需要、但并不那么迫切的對(duì)于范圍廣闊的資源的了解、熟悉、判斷、選擇和必要的再加工。

(三)個(gè)性化學(xué)習(xí)顧問(wèn)

20世紀(jì)后期以來(lái)，無(wú)論是在政治上，還是在經(jīng)濟(jì)、文化上，個(gè)性及個(gè)性發(fā)展都不但有了更強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，而且開(kāi)始成為一種明確而強(qiáng)烈的需要。這種需要體現(xiàn)在教育上，就是對(duì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的尊重乃至明確的追求。個(gè)性發(fā)展從根本上說(shuō)來(lái)，需要個(gè)性化的學(xué)習(xí)過(guò)程。直到今天，就普通的學(xué)校系統(tǒng)的情況來(lái)看，通過(guò)個(gè)性化的學(xué)習(xí)過(guò)程促進(jìn)和確保學(xué)生的個(gè)性化的發(fā)展，仍然不是主流。不過(guò)，對(duì)于自其產(chǎn)生伊始就與“開(kāi)放性”密不可分的遠(yuǎn)程教育來(lái)說(shuō)，卻使這一理想的實(shí)現(xiàn)具有更大的現(xiàn)實(shí)性:遠(yuǎn)程教育中的開(kāi)放性在學(xué)生方面的表現(xiàn)，即使是在函授教育時(shí)代，也在很大程度上表現(xiàn)為個(gè)性化的學(xué)習(xí)過(guò)程。最近十幾年來(lái)，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，這種通過(guò)提供、支持和幫助學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)來(lái)滿足個(gè)性化的發(fā)展需要的理想，就有了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于遠(yuǎn)程教育教師來(lái)說(shuō)，擔(dān)當(dāng)個(gè)性化的學(xué)習(xí)顧問(wèn)，就成為重要的角色。

(四)有效教學(xué)交互的促進(jìn)者

遠(yuǎn)程教育發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證明，有效交互是消除學(xué)習(xí)者孤獨(dú)感、提高學(xué)習(xí)成效、保證教育質(zhì)量的重要手段。隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，遠(yuǎn)程教學(xué)中的交互類(lèi)型和交互手段都發(fā)生了很大變化。在函授教育和廣播電視教育階段，教師往往通過(guò)設(shè)計(jì)精良的適合自學(xué)的有指導(dǎo)性的教材(包括紙質(zhì)和音視頻學(xué)習(xí)資料)完成和學(xué)生的交互，事實(shí)上師生之間不存在直接交互(只有少量的面授和電話)，只是學(xué)生—內(nèi)容交互，而學(xué)生—學(xué)生交互基本沒(méi)有。新興技術(shù)的出現(xiàn)和教學(xué)應(yīng)用極大改變了這種狀況，也對(duì)教師促進(jìn)交互帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。其中產(chǎn)生重大影響的技術(shù)有Web2．0、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)。Web2．0技術(shù)的使用使學(xué)生在交互中相對(duì)的被動(dòng)地位得以改變，即由被動(dòng)地接收信息向主動(dòng)創(chuàng)造信息發(fā)展，且交互內(nèi)容和交互范圍(基于Web2．0的社交軟件)無(wú)限擴(kuò)大;虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)使得師生的交互可以在更具情境化的背景下發(fā)生;而移動(dòng)技術(shù)則實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地隨需的交互。這幾大技術(shù)的應(yīng)用和提供的可能性，都使得教師不但需要對(duì)不同的交互形式和交互技術(shù)做出判斷，針對(duì)學(xué)習(xí)者的不同需求來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)交互過(guò)程，因?yàn)閺哪撤N程度上說(shuō)，交互方式即為一種學(xué)習(xí)方式，需要綜合內(nèi)容、目標(biāo)、媒體技術(shù)、評(píng)價(jià)進(jìn)行一體化設(shè)計(jì);而且教師還必須在交互過(guò)程中進(jìn)行全程跟蹤，一方面采集數(shù)據(jù)，作為分析交互效果的依據(jù)，另一方面是要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)目標(biāo)下根據(jù)進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不是迷失在海量資源和過(guò)多非學(xué)術(shù)性的社會(huì)交往中?？梢哉f(shuō)，交互形式和手段的不斷更新，對(duì)教師的綜合能力提出了更高要求。

作者：文進(jìn)榮 單位：廣西師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院