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一、引言

隨著中國經(jīng)濟(jì)“引進(jìn)來、走出去”步伐的加快，市場(chǎng)對(duì)專業(yè)化人才的要求也在逐步提高，要求他們專業(yè)過硬，并且能靈活運(yùn)用英語，尤其是應(yīng)具備較強(qiáng)的英語口語能力。據(jù)國內(nèi)外多位專家和學(xué)者對(duì)高職畢業(yè)生崗位英語需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)普遍對(duì)口語能力的要求最高，在工作崗位上，聽說技能是高職生使用最多的。高職學(xué)生經(jīng)過大學(xué)三年的高等教育，綜合素質(zhì)較高，且學(xué)習(xí)了大量專業(yè)知識(shí)，磨煉了專業(yè)技能，動(dòng)手能力強(qiáng)，吃苦耐勞，受到用人單位的青睞，然而他們的英語水平，特別是實(shí)用英語口語能力卻往往差強(qiáng)人意，直接制約了高職學(xué)生的職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展。因此，為了切實(shí)提高高職學(xué)生的英語口語水平，為他們擇業(yè)和就業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，研究目前口語教學(xué)中存在的問題并及時(shí)做出改革調(diào)整迫在眉睫。

二、高職英語口語教學(xué)存在的問題

1．課程設(shè)置單一，話題簡單重復(fù)

高職英語口語課的教材和課程設(shè)置往往采用話題式展開，即一本書或一個(gè)學(xué)期的課圍繞幾個(gè)話題展開，形式單一且往往是學(xué)生已經(jīng)非常熟悉的話題，比如:運(yùn)動(dòng)、旅游、美食等。這些話題許多學(xué)生從開始學(xué)英語時(shí)就接觸學(xué)習(xí)，很容易失去學(xué)習(xí)的新鮮感及成就感。另外，高職學(xué)生的英語基礎(chǔ)較薄弱，學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性不高，因此有些口語教師誤認(rèn)為把話題設(shè)置的簡單些，學(xué)生便能開口說英語。其實(shí)這些簡單重復(fù)的話題不僅會(huì)使學(xué)生失去興趣，還會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和挑戰(zhàn)的積極性。

2．學(xué)生訓(xùn)練機(jī)會(huì)少，缺乏有效考核機(jī)制

受傳統(tǒng)英語語法教學(xué)法的影響，許多口語教師認(rèn)為教師應(yīng)利用有限的課堂時(shí)間多講解和傳授知識(shí)。比如:口語發(fā)音技巧和規(guī)律、口語詞匯和句型等。英語口語課往往變成了教師的“一言堂”，留給學(xué)生口語練習(xí)的時(shí)間非常少，并且課堂練習(xí)往往被限定在某個(gè)話題上或僅僅鍛煉幾個(gè)單詞與句型，這樣的練習(xí)壓抑了學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外，學(xué)生在課堂上口語練習(xí)及展示的時(shí)間少、機(jī)會(huì)少，教師甚至沒有機(jī)會(huì)聽取每位學(xué)生的口語展示，更無法觀測(cè)每位學(xué)生口語提高的過程并及時(shí)做出反饋和指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生口語水平的評(píng)價(jià)只能依靠數(shù)量有限的幾次平日考核和期末考試。這種考核方式失去了公正性和有效性。有些學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，但經(jīng)過努力進(jìn)步很大，卻無法得到公正客觀的考核評(píng)價(jià);有些學(xué)生口語基礎(chǔ)很好，可能在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中并沒有付出任何努力卻因在期末考試中表現(xiàn)不錯(cuò)，而獲得了理想的成績。

3．課堂與職場(chǎng)結(jié)合少，口語應(yīng)用能力低

目前許多院校的英語口語課堂教學(xué)內(nèi)容偏重日常生活，與職場(chǎng)環(huán)境、職業(yè)技能結(jié)合得很少，而企業(yè)則希望招聘的高職畢業(yè)生在各自工作崗位上能用英語熟練地交流并完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)。比如:國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生能用英語接待外商、介紹公司及產(chǎn)品、帶外商參觀工廠等。在口語課堂上，缺乏針對(duì)學(xué)生相關(guān)專業(yè)和職場(chǎng)能力的口語練習(xí)，會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生學(xué)到的內(nèi)容實(shí)用性不強(qiáng)，符合職場(chǎng)要求的英語應(yīng)用能力偏低。隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，許多貿(mào)易專業(yè)、商務(wù)專業(yè)和營銷專業(yè)的學(xué)生都被要求能用英語流利表達(dá)，快速解決相關(guān)國際業(yè)務(wù)問題。因此，面對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展和變化，高職英語口語教學(xué)應(yīng)該做出及時(shí)的調(diào)整。

4．比賽與教學(xué)脫軌，學(xué)生培訓(xùn)機(jī)會(huì)少

近幾年來，為了促進(jìn)學(xué)生英語口語水平的提高，全國及各省市紛紛舉辦高職英語口語類的大賽。其中，全國高職高專實(shí)用英語口語大賽引起了眾多院校的關(guān)注，這項(xiàng)賽事于2004年啟動(dòng)，2011年起納入了國家職業(yè)技能大賽。它考查了高職學(xué)生用英語解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的綜合能力，注重學(xué)生用英語進(jìn)行口語交際的實(shí)用技能。這些大賽在改進(jìn)高職院校英語口語教學(xué)質(zhì)量、提高高職學(xué)生英語口語水平方面起到了巨大的推動(dòng)作用。但是許多院校在準(zhǔn)備參加類似大賽前，只是選出個(gè)別口語優(yōu)秀的學(xué)生，對(duì)一個(gè)或幾個(gè)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化輔導(dǎo)，以代表院校參加比賽，其他學(xué)生沒有機(jī)會(huì)受到類似的輔導(dǎo)或訓(xùn)練。事實(shí)上，這些大賽設(shè)計(jì)的比賽內(nèi)容往往與職場(chǎng)緊密相連，各個(gè)環(huán)節(jié)均強(qiáng)調(diào)實(shí)際業(yè)務(wù)能力，且反應(yīng)市場(chǎng)的最新變化與需求，教師應(yīng)在日常口語教學(xué)中融會(huì)貫通大賽內(nèi)容，使更多的學(xué)生受益。

三、提高高職英語口語教學(xué)水平的對(duì)策

1．以能力為導(dǎo)向，突出職場(chǎng)技能培養(yǎng)

為了更好地滿足企業(yè)的要求，為高職學(xué)生擇業(yè)和就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，高職英語口語課應(yīng)結(jié)合學(xué)生專業(yè)，提供給學(xué)生更多更實(shí)用的職場(chǎng)英語口語練習(xí)機(jī)會(huì)。應(yīng)提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，豐富課程設(shè)置的方式，探索以“能力”為導(dǎo)向的口語培養(yǎng)模式，而非以簡單話題為線索制定教學(xué)計(jì)劃和目標(biāo)，即根據(jù)學(xué)生未來職場(chǎng)特點(diǎn)，分析設(shè)定學(xué)生應(yīng)具備的具體能力。比如:使用英語講解分析材料的能力，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)答疑的能力，商務(wù)談判的能力等。這種以“能力”為導(dǎo)向的課程設(shè)置和人才培養(yǎng)方式使教師擺脫了傳統(tǒng)的話題討論模式的束縛，使學(xué)生明確了自己的目標(biāo)，增強(qiáng)了在職場(chǎng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的信心。

2．改革考核方式，積極引導(dǎo)進(jìn)步

以能力為導(dǎo)向的課程設(shè)置，為教師提供了圍繞單項(xiàng)能力或綜合能力設(shè)計(jì)專項(xiàng)練習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)生通過是否完成任務(wù)就能判斷自己是否具備該項(xiàng)技能，以此不斷激勵(lì)鞭策自己，而教師可以通過這些專項(xiàng)練習(xí)的完成質(zhì)量，評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)并及時(shí)反饋?，F(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展為英語教師擴(kuò)展口語課堂提供了便利，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，教師可以為每位學(xué)生建立口語電子檔案袋，以語音、視頻文件的形式及時(shí)收集起每次能力專項(xiàng)訓(xùn)練的成果，并給予評(píng)價(jià)。這種形成性考核評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)課程學(xué)習(xí)過程，能公正記錄并評(píng)價(jià)學(xué)生口語提高的完整過程，同時(shí)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)教學(xué)過程，能更好地激勵(lì)學(xué)生不斷努力，提高口語實(shí)際應(yīng)用能力。

3．結(jié)合大賽最新動(dòng)向，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量

全國及各省市舉辦的高職英語口語大賽往往能反映當(dāng)前最新的行業(yè)發(fā)展、職場(chǎng)技能及經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)，比如全國高職高專實(shí)用英語口語大賽即通過“職場(chǎng)描述”“情景交流”和“即席辯論”等競(jìng)賽環(huán)節(jié)考查了學(xué)生的理解記憶能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、邏輯思辨能力和相關(guān)專業(yè)知識(shí)等綜合素質(zhì)?！奥殘?chǎng)描述”環(huán)節(jié)要求選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)描述一幅反映行業(yè)最新發(fā)展或經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)圖表?！扒榫敖涣鳌杯h(huán)節(jié)要求選手與評(píng)委在特定的場(chǎng)景設(shè)置中一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)問答。職場(chǎng)環(huán)境涉及營銷、廣告、旅游、酒店等，職場(chǎng)技能包括面試、推廣、介紹等?！凹聪q論”則通過話題正反方辯論考查了選手的臨場(chǎng)發(fā)揮、快速反應(yīng)等綜合口語技能。英語口語教師應(yīng)充分利用大賽反映出的信息，深入學(xué)生專業(yè)所涉及的行業(yè)一線，考察職場(chǎng)技能要求，收集一線的行業(yè)資料，為學(xué)生設(shè)計(jì)更多的實(shí)用口語練習(xí)場(chǎng)景和資料，真正提高學(xué)生的實(shí)用英語口語能力。

4．強(qiáng)化情景訓(xùn)練，培養(yǎng)英語口語學(xué)習(xí)策略

針對(duì)高職學(xué)生缺乏系統(tǒng)口語學(xué)習(xí)策略的現(xiàn)狀，教師應(yīng)利用課堂內(nèi)外的時(shí)間向?qū)W生傳授提高英語口語水平的學(xué)習(xí)方法，幫助他們找到并形成符合自身特點(diǎn)的英語口語學(xué)習(xí)策略。比如，通過擴(kuò)大閱讀量，學(xué)習(xí)地道的英語表達(dá);通過多聽英文原聲資料，提高語感和理解力;協(xié)調(diào)好口語流利和精確的關(guān)系等。通過合理利用并掌握具體的學(xué)習(xí)方法，學(xué)生的練習(xí)效率會(huì)大幅提高，自信心增強(qiáng)，為真正提高英語口語水平打下基礎(chǔ)。實(shí)用英語口語能力是高職學(xué)生找到理想工作的敲門磚，是未來職業(yè)發(fā)展的必備技能，英語口語教學(xué)改革應(yīng)通過師生的共同努力，通過改革課程設(shè)置、考核機(jī)制等方式，幫助學(xué)生真正提高實(shí)用英語口語能力，更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和要求。

作者：劉曉蘭 單位: 山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院公共英語部