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一、企業(yè)文化概述
企業(yè)文化是企業(yè)在自身經(jīng)營、建設及發(fā)展的過程中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念,包括經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標等。同時,企業(yè)文化還是企業(yè)在相當長的時間沉淀形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)。企業(yè)文化主要包含三點,第一,企業(yè)物質(zhì)文化,包括企業(yè)內(nèi)的工作環(huán)境、企業(yè)的文化標識等;第二,企業(yè)行為文化,包括企業(yè)的目標、制度、文化活動等;第三,企業(yè)的精神文化,包括企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神及企業(yè)道德等。作為一個大型企業(yè),中國長江三峽集團公司有其獨特的企業(yè)文化規(guī)劃,包括其核心價值體系、員工的行為規(guī)范、企業(yè)的品牌標識等。
二、企業(yè)文化與核心競爭力之間的關系
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的獨有的價值觀和經(jīng)營哲學,很難被競爭對手與其它企業(yè)所模仿,因此,具有核心競爭力的特性。企業(yè)文化是核心競爭力的基礎,沒有一定的企業(yè)文化支撐,企業(yè)將很難做大,員工只看重薪資待遇,一旦遇到困難企業(yè)內(nèi)部就會缺乏凝聚力,很難有長久的生命力和核心競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,雙管齊下,提高企業(yè)在顧客中的認可度,從而提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化是核心競爭力的核心要素,企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力,它在本質(zhì)上反映了企業(yè)生產(chǎn)力成果的進步程度。企業(yè)文化———企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指南針,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略都是建立在一系列的假設、前提與信念的基礎之上。企業(yè)文化在本質(zhì)上對企業(yè)管理所產(chǎn)生的具體功能決定了企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的元氣,是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動力之源,其在本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進步程度。企業(yè)管理已從“經(jīng)驗管理”、“科學管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段,未來企業(yè)競爭的根本必然是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化的溝通、協(xié)調(diào)功能可以積極地、有效地防止減弱企業(yè)組織行為僵化,企業(yè)文化的凝聚功能可使松散的結(jié)構(gòu)形成一個有機的系統(tǒng),使其在龐大的機構(gòu)和快速反應能力之間平衡。在知識經(jīng)濟時代獨特的組織能力,不僅反應出靜態(tài)的制度,更能體現(xiàn)組織過程和功能,從而與競爭力產(chǎn)生一種更為直接和動態(tài)的聯(lián)系,這種不具有模仿性的聯(lián)系,正是獨特的企業(yè)文化整合而形成的核心競爭力。
三、基于核心競爭力的企業(yè)文化建設對策———以三峽集團為例
(一)塑造個性的企業(yè)文化
企業(yè)文化激勵作用發(fā)揮如何,很大程度在于企業(yè)個性發(fā)掘是否成功。不同的企業(yè)擁有不同的企業(yè)文化。許多企業(yè)將企業(yè)精神定為“求實、創(chuàng)新、開拓、進取、拼搏”,失去了企業(yè)精神的鮮明個性和特色,變成了一種格式化的組合,不能表達企業(yè)文化的特征和個性。企業(yè)文化個性的塑造要結(jié)合企業(yè)具體情況,突出企業(yè)價值觀念、企業(yè)精神、經(jīng)營理念上的差異。三峽集團選擇“我們是三峽”作為文化宣言,發(fā)揚“科學民主、求實創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、勇于擔當、追求卓越”的三峽精神,企業(yè)文化建設的使命為“建設三峽、開發(fā)長江、奉獻清潔能源、共建美好家園”,其發(fā)展愿景是“建設國際一流的清潔能源集團?!贝送?,企業(yè)文化核心價值觀的提煉應在認真分析研究各種相關因素的基礎上,確定既要體現(xiàn)企業(yè)特征,又為全體員工和社會所接受的價值觀,三峽集團的核心價值觀在于奉獻、擔當、創(chuàng)新、和諧。首先,三峽集團的偉大使命和宏偉目標要求員工必須弘揚甘于奉獻的精神,無論外部環(huán)境和社會價值如何多變,員工都應無怨無悔的選擇這份事業(yè),始終保持艱苦奮斗、務實低調(diào)、公正廉潔的三峽品質(zhì);其次,勇于擔當是三峽員工的集體性格,三峽集團擔負著落實國家能源戰(zhàn)略的歷史責任,保證國有資產(chǎn)保值增值的政治責任,促進地方經(jīng)濟、自然生態(tài)和諧發(fā)展的社會責任以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟責任,肩負著實現(xiàn)企業(yè)世界一流清潔能源集團的愿景目標,唯有擔當,才能成就;再次,開拓創(chuàng)新是三峽企業(yè)的發(fā)展動力,創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和實現(xiàn)卓越的動力,要以開放而自信的心態(tài),以全球視野謀劃和推動創(chuàng)新,提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新能力,更加注重協(xié)同創(chuàng)新;最后,幸福和諧是三峽人的一致追求,三峽集團堅持以人為本的理念,通過發(fā)展保障員工能夠體面工作、幸福生活,積極推進社會主義核心價值體系建設,引導員工樹立正確的價值觀,暢通員工職業(yè)成長通道,推進企業(yè)民主管理,更加注重人文關懷和內(nèi)部公平正義,實現(xiàn)企業(yè)與員工、企業(yè)與社會的和諧。
(二)樹立企業(yè)文化形象
企業(yè)文化形象是把企業(yè)的精神傳遞給社會和公眾,從而塑造企業(yè)的個性,顯示企業(yè)的精神,使社會及公眾產(chǎn)生認同感,在市場競爭中謀取有利地位和有效空間,營造最佳的企業(yè)運作環(huán)境,以增強企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下和國際經(jīng)濟環(huán)境中的競爭力。三峽集團推行的視覺識別系統(tǒng)(VisualIdentity)是以集團標識、公司名稱、標準字、標準色等基礎要素為核心,通過平面設計的手法,將企業(yè)理念視覺化、形象化后形成的對外傳播系統(tǒng),是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。適應當前國際化、集團化發(fā)展的新趨勢,2013年版《VI手冊》對集團公司的標識、標準字體、標準色等作了適當調(diào)整,并對其使用原則、組合規(guī)范作出規(guī)定,適用于集團公司所屬各部門、各單位。三峽集團要求各部門、各單位高度重視統(tǒng)一集團形象標識工作,明確專人負責《VI手冊》的推廣應用工作。加強對員工的培訓,按照《VI手冊》確定的使用原則、設計標準和制作風格,規(guī)范使用集團標識及其各種組合,重點突出“中國三峽”品牌的宣傳。塑造和維護“中國三峽”良好的品牌形象。
(三)做好企業(yè)文化的宣傳貫徹工作
1.采用宣講和培訓的方式
在《中國長江三峽集團企業(yè)文化規(guī)劃》后,為加強集團文化的宣傳,促進文化理念落地,集團公司特別組織相關企業(yè)文化講師進行培訓,學習集團文化理念,針對集團企業(yè)文化、三峽精神、集團VI管理和中糧集團企業(yè)文化建設經(jīng)驗組織了學習,促使員工對集團企業(yè)文化核心理念體系和集團VI系統(tǒng)有更加系統(tǒng)的理解,領會三峽企業(yè)精神內(nèi)涵,促進企業(yè)文化建設,進一步增強企業(yè)員工對公司的歸屬感和認同感。
2.開展多種活動進行宣傳貫徹
公司組織學習《員工行為規(guī)范》,以“三峽文化大家談”為主題開展企業(yè)文化座談活動,請員工以自身對集團企業(yè)文化核心理念體系、員工行為規(guī)范的理解和認識發(fā)表自己的看法,將“忠誠、敬業(yè)、勤勉、廉潔”的職業(yè)操守落實到工作崗位和員工行為中去,提高員工職業(yè)化素養(yǎng)。公司還組織員工開展企業(yè)文化知識答卷活動和“三峽文化大家談”征文等系列活動,從而保證企業(yè)文化理念在員工中潛移默化。
3.運用多種宣傳載體
在文化理念宣傳貫徹過程中,以網(wǎng)絡為渠道,通過電子郵件、通訊軟件等形式,開展自主開放式的學習,拓寬學習渠道,及時快速地傳遞共享集團企業(yè)文化理念宣傳貫徹學習資料。結(jié)合公司實際,企業(yè)內(nèi)部通過電子顯示屏宣傳公司先進集體和優(yōu)秀個人,展示公司員工傳承三峽精神、踐行集團文化理念的實際行動;以張貼畫、電子顯示屏等多種途徑,在辦公樓顯著位置廣泛傳播和展示集團文化理念,營造出濃厚的學習宣傳貫徹氛圍。
四、結(jié)語
三峽集團面對建設國際一流清潔能源集團的新形勢,更需要三峽精神和三峽文化,企業(yè)文化作為企業(yè)員工共同認可的價值觀念和行為規(guī)范,企業(yè)文化帶來的巨大變革,可以影響管理技術和管理思想,對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著直接的影響,也可全面提升企業(yè)的核心競爭力。
作者:沈嵐 單位:長江新能源開發(fā)有限公司