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一云計算技術(shù)給圖書館帶來的挑戰(zhàn)

雖然云計算在改變圖書館管理模式、服務模式、節(jié)省開支方面發(fā)揮了巨大的作用，但是云計算技術(shù)給圖書館管理帶來的挑戰(zhàn)也是需要引起注意的。

1安全問題網(wǎng)絡(luò)安全

一直是人們關(guān)注的重點，黑客、病毒、木馬等威脅著網(wǎng)絡(luò)安全和圖書館數(shù)據(jù)庫的安全。盡管云計算服務商提供安全保障，圖書館自身配備有網(wǎng)絡(luò)維護人員與殺毒軟件，但是安全問題依舊是圖書館所不可忽視的問題。首先，互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境不安全。云計算是依賴于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的，互聯(lián)網(wǎng)的安全直接影響到云計算安全、圖書館數(shù)據(jù)庫的安全，而威脅互聯(lián)安全的因素并未消除。其次，云計算服務商自身的安全性。云計算服務商自身的運營狀況是其安全性的直接體現(xiàn)，因此這是圖書館與其簽訂協(xié)議時首要考察的內(nèi)容，否則，會給圖書館帶來巨大的經(jīng)濟損失。最后，圖書館自身的安全意識。圖書館維護人員往往會在維護系統(tǒng)時掉以輕心，自以為安裝有各種各樣的軟件就可以抵御威脅，這樣的心理容易為木馬、黑客等提供侵入空隙，最終造成圖書館數(shù)據(jù)庫的崩潰。

2資源配置問題

由于云計算給圖書館管理帶來較大的安全風險，圖書館在將資源上傳到云計算服務平臺上時，應該充分注意資源配置的問題。為了保證圖書館資源的安全，保證圖書館的正常運營，圖書館顯然不能將全部的資源都上傳在云端，需要做一些常規(guī)的、必要的數(shù)據(jù)備份，即使云計算服務平臺受損或出現(xiàn)問題時，不影響圖書館為讀者提供服務。因此，圖書館應該對自己現(xiàn)有的資源進行歸納整理，最終決定哪些數(shù)據(jù)可以上傳到云端讓云計算服務商托管，哪些數(shù)據(jù)必須在圖書館保存。云計算模式與圖書館現(xiàn)有模式相結(jié)合，一方面保證了重要資源的安全性與知識產(chǎn)權(quán)，另一方面實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享性。

3知識產(chǎn)權(quán)問題

知識產(chǎn)權(quán)問題隨著數(shù)字化圖書館的產(chǎn)生就已經(jīng)存在，是備受人們關(guān)注的話題之一。圖書館與云計算服務商簽訂協(xié)議之后，將原有的一切資源交歸云計算服務商進行管理，讀者可以從云庫中便捷地獲取自己所需要的資源，實現(xiàn)了資源的共享。然而，對于資源提供者來說，希望自己上傳到云端的資源歸自己控制，其他人不得私自使用或修改。然而，云計算服務商往往在提供者不知情的情況下將這些資源以數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)挖掘、知識服務的名義使其實現(xiàn)合法化，侵害了提供者的知識產(chǎn)權(quán)。也就是說云計算服務商可能會將圖書館托管的資源公開，本屬于圖書館、圖書館會員的使用資源，同時也成為別人的資源，這種行為不僅侵害了知識產(chǎn)權(quán)，而且使得圖書館資料失去了商業(yè)價值。知識產(chǎn)權(quán)問題從一個側(cè)面反映了在云計算環(huán)境下知識產(chǎn)權(quán)保護法律的空白，需要法律部門加快立法腳步，保護知識產(chǎn)權(quán)。

4標準問題

目前，云計算存在的問題之一就是缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標準和實現(xiàn)方式。圖書館有自由選擇云計算服務商的權(quán)利，在簽署協(xié)議之后，圖書館會將數(shù)據(jù)托管于該服務商，由于沒有統(tǒng)一的標準，當圖書館想要將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其他云計算平臺時，需要支付昂貴的遷移費用，一方面給圖書館帶來了一定的經(jīng)濟負擔，另一方面降低了資源的轉(zhuǎn)移彈性。由于不同圖書館所使用的設(shè)備、系統(tǒng)存在差別，以及不同的云計算服務商按照自己的標準建立自己的云庫，雙方的差異降低了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移的可操作性，難以實現(xiàn)“零成本”的轉(zhuǎn)換。因此，不同的云計算服務商需要在建立共同技術(shù)標準的基礎(chǔ)上加強相互之間的聯(lián)系與溝通，促進云計算的發(fā)展，打消圖書館在使用云計算技術(shù)之后轉(zhuǎn)移成本高的顧慮。

5管理問題

一方面由于云計算技術(shù)在圖書館管理中的應用，使得圖書館管理在管理模式、服務模式、工作流程等方面發(fā)生了很大的變化；另一方面讀者的需求也在發(fā)生變化，這兩個原因促使圖書館管理體系應順應技術(shù)發(fā)展的要求進行改革。如果圖書館依照舊的管理模式管理，必定會在人員配置、數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)維護等方面出現(xiàn)問題，從而影響圖書館的健康發(fā)展。因此，只有加強圖書館管理改革，才能使人力、物力、財力得以優(yōu)化配置，也才能促使圖書館管理在云計算環(huán)境下實現(xiàn)有效、高效管理，從而更好地滿足讀者的需求。

二圖書館管理應對云計算挑戰(zhàn)的對策

云計算環(huán)境給圖書館管理帶來了機遇和挑戰(zhàn)，如何應對挑戰(zhàn)，將不利因素轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣蛩兀⒋龠M圖書館管理的高效性成為當前亟須解決的問題。筆者將從以下幾方面提出解決對策。

1加強云計算標準的制定

缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標準降低了云計算服務商之間的聯(lián)系，使得圖書館“零成本”轉(zhuǎn)移無法實現(xiàn)。因此，必須建立統(tǒng)一的云計算標準，才能促進云計算與圖書館管理更好地融合。從圖書館來看，圖書館應該利用自己現(xiàn)有的資金、技術(shù)、資源、人員優(yōu)勢，積極參與到統(tǒng)一標準的制定中，更清楚地了解云計算服務商的資源放在何處、安全性如何等，為將來二者的融合、資源的合理利用奠定基礎(chǔ)。從云計算服務商來看，各服務平臺應該成立云計算標準制定協(xié)會，使得協(xié)會所制定的標準由協(xié)會成員向非協(xié)會成員推廣，進而在不斷地改進中形成統(tǒng)一的標準。從政府角度看，在人力、物力、財力方面大力扶持相關(guān)企業(yè)，進而提升我國的云計算實力。此外，還要加強國際交流與合作，汲取國外先進的經(jīng)驗、技術(shù)，加快我國云計算統(tǒng)一標準的制定進程。

2加強云計算環(huán)境下的法律建設(shè)

俗話說，無規(guī)矩不成方圓。因此，健全的法律是云計算環(huán)境下維護圖書館數(shù)據(jù)安全性與打擊知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的有力保障。政府相關(guān)部門應該在了解云計算特點的基礎(chǔ)上分析云計算環(huán)境下違法犯罪的特點，一方面完善網(wǎng)絡(luò)安全方面的法律建設(shè)，另一方面制定出針對不同利益主體在云計算環(huán)境下的權(quán)益保護法，使得制定出的法律更具有針對性。圖書館管理人員應該意識到云計算與圖書館管理相融合的必然性，在這一趨勢下，圖書館應該對云計算的特點、運營及違法犯罪行為進行系統(tǒng)地了解與分析，思考云計算環(huán)境下應該如何維護和保障自己及其他用戶的合法權(quán)益不受侵犯，做到未雨綢繆。此外，成立云計算行業(yè)協(xié)會也是必不可少的。行業(yè)協(xié)會要有自己的規(guī)范條款，各企業(yè)之間相互監(jiān)督，共同遵守行業(yè)規(guī)范，促進云技術(shù)產(chǎn)業(yè)法律的制定與完善，使一切行為都有法可依。

3改變圖書館管理與服務模式

云計算環(huán)境下的圖書館的管理模式、服務模式、工作流程等方面發(fā)生了很大的變化，因此，圖書館應該轉(zhuǎn)變原有的管理理念、改變傳統(tǒng)的管理模式，弱化圖書館的管理功能，強化服務功能。一方面，向讀者提供個性化服務。云計算與大數(shù)據(jù)背景下圖書館主要通過網(wǎng)絡(luò)的方式為讀者提供服務，圖書館人員可以向讀者提供個性化的服務，幫助讀者建立個人圖書館，方便讀者。另一方面，云計算時代會將一大批人從傳統(tǒng)的工作流程中解放出來，使得圖書館人員有時間、有精力為讀者提供服務，為圖書館的發(fā)展出謀劃策。

4研究實際案例圖書館管理與云技術(shù)的融合

不能僅僅停留在法律建設(shè)、標準制定的層面上，應該將這些標準與方法應用于實踐之中。就目前來看，云計算在圖書館管理中的應用還較少，我們需要從典型的案例中分析、研究，在總結(jié)經(jīng)驗的過程中，加深我們對云計算技術(shù)的認識，從而加快云計算技術(shù)與圖書館管理融合的步伐，如亞馬遜API、SaaS托管平臺等。

三結(jié)語

云計算是科技進步的產(chǎn)物，是一種新興的技術(shù)，圖書館管理應該應用先進的技術(shù)進行管理。本文首先闡述了云計算給圖書館管理帶來的好處，即改變了傳統(tǒng)的管理模式、服務模式，為圖書館節(jié)省開支；然后分析了云計算給圖書館管理在安全、資源配置、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)標準、管理等方面帶來挑戰(zhàn)；最后提出了應對挑戰(zhàn)的措施，加快云計算統(tǒng)一標準的制定、加強云計算環(huán)境下的法律建設(shè)、轉(zhuǎn)變圖書館的管理模式和服務模式、研究云計算在圖書館管理的實際案例，以促進圖書館向著健康、有序的方向發(fā)展。云計算技術(shù)與圖書館管理相融合的任務任重而道遠，需要社會各界共同努力，促進圖書館與時俱進。

作者：牛魯玉 單位：山東農(nóng)業(yè)大學圖書館