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【摘要】信息資源在生命周期的各個階段體現(xiàn)出了不同的特征，因此其價值也必然存在差異。圖書館可以此為依據(jù)構(gòu)建以信息生命周期理論為基礎(chǔ)的圖書館信息資源管理模式，提高數(shù)字資源存儲的水平和層次，強化服務(wù)功能，突破當(dāng)下圖書館存儲設(shè)備在效能和資源利用上的瓶頸，推動其信息服務(wù)方面的改進(jìn)和升級。

【關(guān)鍵詞】信息生命周期；圖書館；信息資源管理；模式分級存儲

一、信息生命周期管理理論

在生命周期的不同階段，信息資源所呈現(xiàn)的特點是不同的，其價值也具有特殊性，所以在進(jìn)行管理時要具體問題具體分析。觀察信息的生命周期不難發(fā)現(xiàn)，在資源最初建立的前幾個月內(nèi)其使用次數(shù)是最多的，其獲取的收益回報率也極為可觀。當(dāng)這個階段過去后，資源的使用次數(shù)越來越少，其價值也越來越小。而信息生命周期管理（ILM）作為一種特定的信息管理模型，它可以從信息資源所處的不同周期階段出發(fā)，采用相應(yīng)的存儲和服務(wù)措施，目的是在各個時期都能花費最小成本換取最高收益。企業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，在生命周期的不同階段，信息資源并不是固定不變的，多數(shù)信息資源經(jīng)過某個階段后的使用次數(shù)會越來越少，再經(jīng)過一段時間有超過90%的信息價值會大打折扣甚至失去價值。資源的使用頻率和其生命周期之間是存在相關(guān)關(guān)系的。

二、信息生命周期管理的總體構(gòu)架

信息生命周期管理（以下簡稱ILM）以不同數(shù)據(jù)所處的生命周期階段為依據(jù)，采取不同的方案，利用了不同的存儲介質(zhì)。當(dāng)下數(shù)字資源的服務(wù)和管理存在著諸多缺陷，針對這些問題信息資源業(yè)界要求建立ILM，遵循存儲成本和信息價值相一致的理念，對信息價值作出合理分析，在磁帶等成本較低的設(shè)備上存儲使用次數(shù)較低或不頻繁的信息；在成本最高、反應(yīng)最靈敏的設(shè)備上存儲最具價值的信息；而位于中間層級的信息則存儲在價格不太昂貴的設(shè)備上。在整個過程中要注重設(shè)備的管理，積極維護(hù)設(shè)備，延長存儲設(shè)備的使用壽命。業(yè)內(nèi)的專家和研究人員從信息演變特征的角度對信息生命周期階段進(jìn)行了劃分，分別為資料創(chuàng)建階段、資料存儲階段、資料獲取階段、資料歸檔階段和資料去除階段。縱觀以上五個階段不難發(fā)現(xiàn)，在資料的歸檔中就包含了去除沒有價值的信息這一舉措，由此消除了無效信息對資料質(zhì)量的影響。以下對這五個階段進(jìn)行了具體分析：1.資料的創(chuàng)建此階段的主要任務(wù)是搜集足夠多的信息，必要時會付費購買服務(wù)商的信息。這個階段是整個過程的第一步，它的成功與否會對后面的幾個階段產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。2.資料的存儲此階段的主要任務(wù)是處理種類復(fù)雜多樣、更新速度快、數(shù)量巨大的信息資源，此階段的重點工作是對其進(jìn)行存儲和有效管理。針對信息所處的生命周期階段及其價值大小，選擇合適的存儲設(shè)備，構(gòu)建分級數(shù)字資源存儲和服務(wù)系統(tǒng)。3.資料的獲取建立ILM就是為了將信息資源的服務(wù)價值發(fā)揮到極致。使用者可以通過離線、近線和在線三種方式獲取資料，這是由信息需求層次決定的。不同的方式分別對應(yīng)種類不同的服務(wù)系統(tǒng)和存儲媒介。4.資料的歸檔此階段在信息資源存儲策略中具有舉足輕重的地位。對于處在生命周期末端的信息資源來說，資料獲取的速度變慢，使用次數(shù)也較少，所以價格便宜、存儲空間大的設(shè)備和系統(tǒng)便成為了首選。5.資料的去除大多數(shù)資源在使用到一定階段后其價值會大大降低，甚至失去了利用的價值，所以應(yīng)該采取相關(guān)措施銷毀這些沒有存儲價值的信息。這就要求對銷毀準(zhǔn)則做出嚴(yán)格合理的界定，建立機制進(jìn)行引導(dǎo)、約束和規(guī)范。在推進(jìn)信息管理和服務(wù)改善和升級的進(jìn)程中，ILM總體架構(gòu)起到了重要的引導(dǎo)作用。然而在現(xiàn)實中，盡管信息服務(wù)商采取了多種多樣的信息生命周期調(diào)整措施手段，但是在實際應(yīng)用上卻不盡如人意，信息資源在分類、分級存儲上受到了技術(shù)條件的制約。就目前觀察到的情況來看，價格昂貴、使用性能高的存儲設(shè)備存儲價值低的資源的現(xiàn)象非常普遍，而價值含金量高信息被存儲在價格低廉性能低的設(shè)備也較為常見，這些都是信息管理的缺陷，沒有達(dá)到最理想的結(jié)果。

三、圖書館信息資源管理模式的構(gòu)建

針對目前數(shù)據(jù)資源存儲、服務(wù)中存在的各種問題，下文以數(shù)字資源使用的頻率為依據(jù)，以ILM作為理論依據(jù)對圖書館的存儲管理架構(gòu)問題，以及針對建立分級數(shù)字資源存儲和服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了深入探討，目的是將信息資源價值與存儲媒介完美地結(jié)合在一起，將功能發(fā)揮到最大化，由此更好地服務(wù)于讀者。從圖書館信息資源管理運作的原理可以看出要想實現(xiàn)有效的信息資源管理，必須要做到以下幾點：第一，將圖書館信息服務(wù)等級評定的標(biāo)準(zhǔn)確定下來，確定具體詳細(xì)的數(shù)字資源服務(wù)流程。第一步是召集專業(yè)人員判斷圖書館信息資源的價值，涉及到的內(nèi)容包括資料總數(shù)、種類、下載使用的次數(shù)、年增長率、使用者的偏好等，然后將分析結(jié)果進(jìn)行匯總整理。第二步以圖書館的信息服務(wù)能力為基礎(chǔ)，參考其發(fā)展規(guī)劃，建立合理有效的圖書館信息服務(wù)等級，采納合適的服務(wù)手段方便用戶使用。主要有以下幾種方式：公網(wǎng)即時，一旦經(jīng)過了圖書館資源信息的認(rèn)證，就能在第一時間內(nèi)獲取使用次數(shù)較多、含金量較高的資料文章；延時傳遞，這些資源有的使用次數(shù)較少，有的沒有經(jīng)過圖書館資源信息的授權(quán)，從針對有需求的用戶單獨傳送信息；館內(nèi)即時，只能在圖書館內(nèi)部查閱使用，比如某些在線視頻；歸檔查詢，這些資料文獻(xiàn)有的使用次數(shù)太低，有的歷史比較悠久，由于經(jīng)過了歸檔處理所以在查詢時只呈現(xiàn)目錄，具體內(nèi)容還需進(jìn)館親自查詢；館際待查，這部分資源要么是最近更新的資源，要么由于歷史過于久遠(yuǎn)已經(jīng)被淘汰，用戶只有利用館際服務(wù)的功能才能得到想要的信息。第二，對圖書館現(xiàn)存的存儲設(shè)備和服務(wù)體系加以綜合利用，促使信息服務(wù)系統(tǒng)的存儲介質(zhì)向分級化方向改進(jìn)。大多數(shù)存儲設(shè)備的架構(gòu)主要有三種形式，分別是直連式存儲（DAS）、網(wǎng)絡(luò)附加存儲（NAS）和存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（SAN）。要想構(gòu)建基于資源生命周期的信息管理體系，就要對存儲設(shè)備的關(guān)鍵部件進(jìn)行分類和統(tǒng)一整理，這樣才能延長它的使用實名，發(fā)揮它更大的作用。當(dāng)前的存儲設(shè)備始終存在著利用率低、效率不高的缺陷，這在將來也會是一個不容忽視的問題。為了彌補這個缺陷，圖書館應(yīng)該遵循SNIA關(guān)于總體建設(shè)的要求，從該館自身的特征和服務(wù)要求出發(fā)，把存儲設(shè)備等級劃分成離線、近線和在線?？v觀圖書館分級存儲系統(tǒng)的整個體系，可以看出它在不同層面上使用的存儲設(shè)備是有差異的：第一層為光纖通道，它的性能最高，功能最齊全；第二層為SATA、SAS等同類型的硬盤驅(qū)動器，性能次高；第三層為磁帶、ISCSI等存儲設(shè)備，性能較低，價格也比較便宜。針對存儲系統(tǒng)的復(fù)雜性或特殊性，可以在這三個層次的基礎(chǔ)上多追加設(shè)立幾個層次來維持系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。除了做好分級架構(gòu)以外，還要處理好歸檔管理、備份主機系統(tǒng)、電子圖書室和Web主機群等多個系統(tǒng)群體之間的關(guān)系，構(gòu)筑多系統(tǒng)相互聯(lián)結(jié)、相互輔助的網(wǎng)絡(luò)，由此實現(xiàn)總的資源存儲和管理系統(tǒng)的建設(shè)。第三，建立綜合的信息資源遷移和整合管理系統(tǒng)。從上文提到的信息生命周期原理中能夠得知，信息在其生命周期的不同的階段具有不同的價值，所以信息的價值量對應(yīng)不同性能的存儲設(shè)備，即有效信息少的資源對應(yīng)性能低的設(shè)備，有效信息多的資源對應(yīng)性能高的設(shè)備，其目標(biāo)是花費最少的時間和金錢成本將價值發(fā)揮到最大化。針對這個問題很多公司提出了不同的改進(jìn)措施，比較典型的就是賽門鐵克公司的SEV軟件。此軟件的屬性為歸檔軟件，它能夠?qū)⒏黝愋畔①Y源使用的次數(shù)和被引用的次數(shù)統(tǒng)計出來，顯示庫中出現(xiàn)不止一次的數(shù)據(jù)，遵循一定程序?qū)⑵涮幚淼簦纱吮ＷC了數(shù)據(jù)的獨特性，釋放了存儲空間，也大大削減了擴(kuò)充庫容和搜索數(shù)據(jù)所要花費的成本。

四、結(jié)束語

本文以分級存儲的理念作為指導(dǎo)思想，以信息資源生命周期理論為支撐，為不同價值的信息選用不同性能的存儲設(shè)備，力爭存儲介質(zhì)服務(wù)效用發(fā)揮到極致。同時本文對圖書館信息資源管理提出了幾項針對性的措施，希望能夠?qū)υ摲矫娴难芯拷ㄔO(shè)提供給予一定啟示。當(dāng)下的信息資源呈現(xiàn)爆炸性增長的趨勢，其更迭的速度也越來越快，這就要求存儲媒介擴(kuò)大容量，由此帶來了不小的成本增長，而以ILM為基礎(chǔ)建立的信息資源管理系統(tǒng)能夠?qū)Ω倪M(jìn)此現(xiàn)狀產(chǎn)生積極影響，從而提高了存儲介質(zhì)的效能，也能滿足廣大人民群眾的需求。

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作者:趙振營 單位:河南中醫(yī)藥大學(xué)