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摘要：

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到人們的工作生活中，提高了人們的工作效率的同時(shí)，也為人們的生活提供了更多方便。就我國高職院校而言，圖書館管理是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工作，這就要求管理人員要緊跟時(shí)代潮流，科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行管理。本文就以高職院校目前的圖書館管理實(shí)情為基礎(chǔ)，研究并提出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下圖書館管理工作的創(chuàng)新建議。

關(guān)鍵詞：

高職院校；圖書館；管理工作；創(chuàng)新

圖書館不能單純依靠人力來進(jìn)行管理，更重要的是要與時(shí)俱進(jìn)，能夠隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使用性能較好的管理設(shè)備，同時(shí)要求工作人員不斷的豐富完善自己，提高管理質(zhì)量。圖書館管理要結(jié)合現(xiàn)代管理學(xué)中的方法和原理，按照預(yù)先制定的計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)人力和物力，合理配置并充分使用館中的軟硬件資源，以達(dá)到預(yù)期效果，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)[1]。學(xué)校的綜合實(shí)力決定了學(xué)校圖書館的軟硬件設(shè)備，而這些資源能否得到充分利用取決于圖書館的管理工作。本文通過分析現(xiàn)代高職院校的圖書館管理工作，從中發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提出創(chuàng)新圖書館管理工作的方法，進(jìn)一步改進(jìn)和完善高職院校的圖書館管理工作。

一高職院校圖書館管理工作現(xiàn)狀

（一）圖書管理缺乏時(shí)代性

圖書館圖書資源相對(duì)缺乏，不能與時(shí)俱進(jìn)。如今，多院校圖書館仍保留著大量年代已久的文獻(xiàn)資源，圖書資源得不到及時(shí)更新，導(dǎo)致學(xué)生獲取不到新的觀點(diǎn)，滿足不了師生的閱讀需求，跟不上學(xué)校的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，文化發(fā)展相對(duì)滯后[2]。圖書管理工作的管理對(duì)象便是文獻(xiàn)資源，若是這個(gè)部分相對(duì)薄弱，那后面進(jìn)行的管理工作可能會(huì)出現(xiàn)事倍功半的結(jié)果，最終達(dá)不到預(yù)期效果；嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響管理工作的正常進(jìn)行。這也是圖書管理工作創(chuàng)新的一大挑戰(zhàn)。

（二）理論與實(shí)踐存在脫節(jié)

目前，高職院校圖書館管理工作的創(chuàng)新幾乎仍舊停留在理論階段，也就是只研究不實(shí)踐，導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)。原因有二，首先是相關(guān)方面工作人員對(duì)于圖書管理工作創(chuàng)新的研究脫離了高職院校圖書館的現(xiàn)實(shí)情況，參考其他方面的研究方法研究得出的結(jié)論不具有實(shí)用性和適用性，而且還缺少實(shí)際案例的研究。另外，沒有實(shí)踐研究材料的參考，圖書館管理工作的研究也只是紙上談兵，若僅靠不切實(shí)際的研究進(jìn)行實(shí)踐，將會(huì)帶偏圖書館管理的發(fā)展方向，出現(xiàn)不良后果。

二高職院校圖書館管理工作創(chuàng)新的必要性

隨著時(shí)代的發(fā)展，高職院校圖書館的傳統(tǒng)管理工作方式出現(xiàn)了諸多問題，包括：管理目標(biāo)和管理手段相對(duì)落后，人員結(jié)構(gòu)不合理，館內(nèi)資源利用率低，服務(wù)質(zhì)量與職業(yè)教育發(fā)展出現(xiàn)脫節(jié)等問題。近幾年來，很多高職院校圖書館將注意力轉(zhuǎn)移到了學(xué)科服務(wù)上，對(duì)其表現(xiàn)出極大的熱情和興趣，縱觀后來相關(guān)圖書館的發(fā)展結(jié)果，發(fā)現(xiàn)并沒有出現(xiàn)預(yù)料中的進(jìn)展。究其根本原因，圖書館本身的基礎(chǔ)條件準(zhǔn)備不足，受到傳統(tǒng)服務(wù)模式的限制，缺乏自主創(chuàng)新意識(shí)；文獻(xiàn)資源建設(shè)良好，卻忽略了學(xué)科服務(wù)體系的建立，有些顧此失彼；館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)混亂，服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平得不到及時(shí)提升，營造不了良好的服務(wù)環(huán)境，無法滿足廣大讀者的需求。圖書館的發(fā)展要立足于質(zhì)量管理，明確服務(wù)對(duì)象是廣大讀者，服務(wù)目標(biāo)是輔助職業(yè)教育為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才，高職院校圖書館的質(zhì)量管理有效完善了高職院校圖書館的創(chuàng)新管理工作制度，實(shí)現(xiàn)了高職院校圖書館的創(chuàng)新管理工作制度的快速發(fā)展[3]。

三高職院校圖書館管理工作的創(chuàng)新策略

（一）圖書館管理服務(wù)的創(chuàng)新

1.服務(wù)理念的創(chuàng)新。高職院校圖書館管理工作的目標(biāo)是輔助職業(yè)教育為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量人才，是學(xué)校最重要的知識(shí)信息樞紐。如今，創(chuàng)新是新時(shí)代的發(fā)展口號(hào)。圖書館管理服務(wù)的創(chuàng)新最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)服務(wù)理念的創(chuàng)新。有了先進(jìn)的服務(wù)理念，高校圖書館才能得以發(fā)展進(jìn)步。作為圖書館管理工作的指導(dǎo)方針，圖書館管理工作的基本理念，服務(wù)理念涵蓋了服務(wù)原則、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式等在內(nèi)的三個(gè)內(nèi)容。要求圖書館的一切服務(wù)都應(yīng)從讀者的角度出發(fā)，時(shí)刻保證讀者在任意區(qū)域都可以通過多種渠道獲取自己所需的文獻(xiàn)資源信息，圖書館的最終目的是為廣大師生傳播信息和知識(shí)，所有的管理服務(wù)工作都要以廣大師生的需求為出發(fā)點(diǎn)，利用一切有效手段改變管理觀念，提高館員個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)水平，使用先進(jìn)的資源設(shè)備，及時(shí)更新文獻(xiàn)資源，構(gòu)造新型的服務(wù)體系，為廣大師生營造良好學(xué)習(xí)閱讀環(huán)境。2.服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新。高職院校圖書館應(yīng)結(jié)合本館的基本情況，建立一套適合本館、內(nèi)容全面，在滿足讀者閱讀需要的同時(shí)，還能為讀者進(jìn)行額外推送服務(wù)的服務(wù)體系。該服務(wù)體系的服務(wù)目標(biāo)是通過各種渠道將文獻(xiàn)資源中的專業(yè)學(xué)科知識(shí)傳送給有需要的讀者，營造出優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)環(huán)境，為廣大師生提供各種信息服務(wù)和課題研究服務(wù)。圖書館的服務(wù)目標(biāo)是廣大師生，所以無論是信息服務(wù)還是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都應(yīng)該以廣大師生為出發(fā)點(diǎn)。

（二）圖書館管理工作標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新

1.加強(qiáng)抓住主要問題的工作標(biāo)準(zhǔn)。管理創(chuàng)新首先是將工作重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)化為結(jié)果，不要求館員采用固定的工作方式，只需要確保能達(dá)到工作目標(biāo)，鼓勵(lì)館員主動(dòng)找出并抓住問題的根源，積極采取措施解決問題，提高工作效率，順利完成工作。2.提升全面解決問題的工作標(biāo)準(zhǔn)。通過運(yùn)行管理創(chuàng)新下的高職院校圖書館工作標(biāo)準(zhǔn)可以解決圖書館館員知其然不知其所以然的工作現(xiàn)狀；可以解決圖書館員對(duì)圖書管理工作缺乏系統(tǒng)準(zhǔn)確的掌握的問題；可以解決圖書館員沒有大局觀，在實(shí)際工作中往往只看片面不看全局的問題。從而保證了圖書館員在工作中遇到問題時(shí)能夠準(zhǔn)確的將問題描述出來并針對(duì)性的提出解決問題的圖書管理工作方案。

（三）圖書館信息資源的創(chuàng)新

1.完善特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫。隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫功能單一，漸漸滿足不了讀者的需求，建設(shè)特色的數(shù)據(jù)庫來吸引讀者的注意已成為一種必然趨勢。這是一種新型信息管理方式，為圖書館管理工作的創(chuàng)新注入一股新的生機(jī)，它既改良了對(duì)圖書資源的管理收藏模式，又給讀者提供了各種獲取所需知識(shí)的渠道。管理人員應(yīng)結(jié)合圖書館的實(shí)際情況和現(xiàn)有資源以及讀者的閱讀需求建立適合的具有特色的圖書館。對(duì)于已經(jīng)建成的特色圖書館，應(yīng)對(duì)其不斷地進(jìn)行改良和完善，全面提高圖書館管理的質(zhì)量和水平，為讀者營造更優(yōu)越的學(xué)習(xí)閱讀環(huán)境。2.構(gòu)建聯(lián)合書目資源數(shù)據(jù)庫。圖書館信息量龐大且復(fù)雜，人工管理難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，要改正這些錯(cuò)誤又得花費(fèi)大量的人力物力和財(cái)力，使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息管理能較大程度的避免這些失誤。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用不僅簡化了管理人員的管理程序，而且使讀者能快速查詢并獲取所需文獻(xiàn)資源信息。而實(shí)現(xiàn)這些功能的前提是需要按照標(biāo)準(zhǔn)建立一個(gè)完整的書目資源數(shù)據(jù)庫，這個(gè)環(huán)節(jié)至關(guān)重要，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化管理圖書館的必備條件。

四結(jié)語

總之，高職院校圖書館管理方面既具有普遍性的特征，又因其各高校本身的原因存在差異，整體看來，高職院校圖書館的管理水平參差不齊，不能一概而論，那些針對(duì)圖書館管理工作所提出的創(chuàng)新方法在不同院校的使用強(qiáng)度和力度也應(yīng)因校而異。根據(jù)各高職院校圖書館的實(shí)際情況，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，積極探索能夠提高服務(wù)質(zhì)量和文獻(xiàn)資源利用率同時(shí)又能滿足廣大讀者的需求的管理方法，營造良好的學(xué)習(xí)閱讀環(huán)境，為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量人才。圖書館管理是內(nèi)容復(fù)雜、時(shí)間較長的工作，急功近利的方法并不適用，需要隨著時(shí)代的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，建立健全管理機(jī)制，改善管理環(huán)境，提高管理人員質(zhì)量，循序漸進(jìn)，穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]范廣秀.高職院校圖書館的定位與發(fā)展問題探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇.2014（01）:254-255.

[2]肖小翠.管理創(chuàng)新下的高職院校圖書館工作標(biāo)準(zhǔn)研究[J].科技經(jīng)濟(jì)市場，2010（5）:96-97.

[3]張鵬.高職院校圖書館管理創(chuàng)新模式研究[J].遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（1）:35-36.

作者:王芳 單位:天津青年職業(yè)學(xué)院