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一、現(xiàn)代定性研究方法的一般特征

研究宏觀的圖書館活動(dòng)現(xiàn)象，要用比較的方法。第四，在注意研究圖書館實(shí)體的同時(shí)，還要超脫圖書館實(shí)體，把圖書館學(xué)投入社會(huì)，探索其社會(huì)效應(yīng)。這樣不僅對(duì)提高圖書館在新形勢(shì)下和社會(huì)文化交流中的地位和作用具有具體的實(shí)際意義，而且還可以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)圖書館學(xué)的價(jià)值，深化研究主題，甚至可以在理論上得到新的啟發(fā)。從以上分析中不難看出，我們首先要繼承傳統(tǒng)的定性研究方法，注重對(duì)圖書館實(shí)體的考察，并以此作為圖書館學(xué)研究方法論的基礎(chǔ)。其次，研究工作不能簡(jiǎn)單地停留在對(duì)圖書館實(shí)體的研究上，而是要把圖書館實(shí)體的微觀研究納入到對(duì)圖書館活動(dòng)發(fā)展的宏觀研究的系統(tǒng)中去，探求圖書館活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，得到理性的升華。從而我們得出如下結(jié)論：在繼承傳統(tǒng)定性研究方法的基礎(chǔ)上改革創(chuàng)新，在改革創(chuàng)新中發(fā)展豐富定性研究方法。

二、定性與定量研究比較

在圖書館學(xué)研究方法中，定性與定量研究一直處于主導(dǎo)地位，下面就主要用比較的方法將定性與定量研究進(jìn)行對(duì)比。

（一）哲學(xué)基礎(chǔ)定性與定量研究作為圖書館學(xué)研究中存在的兩種主要方法，前一范式是從人文科學(xué)推演而來，所注重的是整體和定性的信息，以及說明的方法；后一范式則是模仿自然科學(xué)，強(qiáng)調(diào)適合于用數(shù)學(xué)工具來分析經(jīng)驗(yàn)的、可定量化的研究，研究目的在于確定因果關(guān)系，并作出解釋。定性研究的哲學(xué)基礎(chǔ)包括建構(gòu)主義、后實(shí)證主義、解釋學(xué)、現(xiàn)象學(xué)等多種流派，而定量研究是實(shí)證主義科學(xué)方法論具體化的直接產(chǎn)物，與前者有著本質(zhì)區(qū)別：首先，在本體論上，現(xiàn)象學(xué)等哲學(xué)流派認(rèn)為現(xiàn)實(shí)并非客觀存在，而是依賴于人的意識(shí)而存在，主體對(duì)客體的認(rèn)識(shí)是在互動(dòng)關(guān)系中主體對(duì)客體的重新構(gòu)建；實(shí)證主義則認(rèn)為事物是客觀存在，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。主客體是截然分開的兩個(gè)實(shí)體，主體可以通過工具獲得對(duì)客體的認(rèn)識(shí)。其次，在認(rèn)識(shí)論上，現(xiàn)象學(xué)等流派否認(rèn)事實(shí)與價(jià)值是相互獨(dú)立的客體，否認(rèn)知識(shí)的客觀性，認(rèn)為知識(shí)只是各方面在互動(dòng)中達(dá)成的暫時(shí)共識(shí)，不存在普遍的、抽象的知識(shí)；實(shí)證主義則注重經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為主體對(duì)客體的認(rèn)識(shí)必須建立在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，一切概念必須還原為直接的經(jīng)驗(yàn)，真理必須由經(jīng)驗(yàn)來驗(yàn)證。知識(shí)的規(guī)律性使其具有可重復(fù)性，可以按照一定的規(guī)范進(jìn)行推廣。再次，在方法論上，現(xiàn)象學(xué)等流派認(rèn)為應(yīng)關(guān)注價(jià)值、意義、態(tài)度、情感等因素，而這些無法通過數(shù)學(xué)的語言以數(shù)字來表現(xiàn)，只能通過描述性、解釋性的語言來實(shí)現(xiàn)；實(shí)證主義則試圖將自然科學(xué)的方法應(yīng)用于人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，提倡不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，強(qiáng)調(diào)研究的精確化、量化。

（二）研究對(duì)象定性研究是對(duì)事物質(zhì)的方面的分析和研究。事物的質(zhì)是它區(qū)別于其他事物的內(nèi)部所固有的規(guī)定性；定量研究則是對(duì)事物量的方面的分析和研究。事物的量即事物存在和發(fā)展的規(guī)模、速度、程度以及構(gòu)成事物的共同成分在空間上的排列等可以用數(shù)量表示的規(guī)定性。也就是說，定性研究是通過解決“是什么”的性質(zhì)問題，定量研究是通過解決“有多少”的數(shù)量問題，從而對(duì)復(fù)雜的圖書館學(xué)問題做出語言的或數(shù)字的描述，來反映研究對(duì)象特征和傾向的方法。

（三）研究目的定性研究的目的在于把握事物質(zhì)的規(guī)定性，通過對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行廣泛細(xì)致地研究，來深刻地理解研究對(duì)象，進(jìn)一步揭示圖書館工作的內(nèi)部動(dòng)力和定量研究所忽視了的那些層面，并不以追求普遍的規(guī)律性為目的。定量研究的目的在于把握事物量的規(guī)律性，即通過具體的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)、運(yùn)算和定量分析，揭示研究對(duì)象的數(shù)量關(guān)系，從量的關(guān)系上發(fā)現(xiàn)圖書館活動(dòng)的本質(zhì)聯(lián)系及其發(fā)展變化的內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)圖書館實(shí)踐。

（四）研究視角定性研究關(guān)注的是事物發(fā)展的過程以及相互關(guān)系，立足于從哲學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、歷史學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)和語言學(xué)等層次上探討，從而整體地、發(fā)展地、反思地、綜合地把握研究對(duì)象質(zhì)的特征。在研究視角上，定性研究更注重全面地把握信息，揭示信息之間的邏輯關(guān)系，取得對(duì)研究對(duì)象的整體分析和完整透視。定量研究分析的對(duì)象則是具有數(shù)量關(guān)系的資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)分析的方法，對(duì)雜亂無章的數(shù)據(jù)進(jìn)行算術(shù)或邏輯運(yùn)算，抽取或推導(dǎo)出對(duì)特定問題有價(jià)值有意義的數(shù)據(jù)，經(jīng)過解釋并賦予一定的意義，成為圖書館學(xué)研究的重要結(jié)論。所以，定量研究的結(jié)果是將文字的、非定量的信息轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)來解釋和鑒別研究的結(jié)果，在研究視角上屬于從局部推斷整體的情況。

（五）研究方法與定量研究不同，定性研究不需要事先做出理論假設(shè)，只是隨著研究進(jìn)程的推進(jìn)，使問題逐漸得到澄清，通過對(duì)非定向資料的歸納分析、提煉精簡(jiǎn)、抽象概括再上升為理論。定性研究在本質(zhì)上是一個(gè)自下而上的歸納過程，它不僅關(guān)注圖書館工作的結(jié)果，更關(guān)注工作發(fā)生的背景、過程，以便準(zhǔn)確地理解結(jié)果。定量研究則主要用觀察、實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)等方法研究圖書館工作，經(jīng)過提出假設(shè)、確定具有因果關(guān)系的各種變量、抽樣、選擇測(cè)量工具、控制無關(guān)變量、實(shí)施測(cè)量、檢驗(yàn)校對(duì)、數(shù)據(jù)運(yùn)算分析等一系列標(biāo)準(zhǔn)化程序，實(shí)現(xiàn)自上而下的演繹，最終驗(yàn)證研究者的假設(shè)，是以“先在理論”為基礎(chǔ)的一種研究。

三、圖書館學(xué)定性研究方法的未來走向

（一）定性研究與定量研究相結(jié)合在進(jìn)行圖書館學(xué)研究時(shí)，必然會(huì)遇到諸如發(fā)展戰(zhàn)略、政策、規(guī)劃等方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容都包含著質(zhì)和量相統(tǒng)一的兩個(gè)方面。在進(jìn)行圖書館質(zhì)的分析的基礎(chǔ)上，研究圖書館的量變，以及與其它領(lǐng)域(諸如經(jīng)濟(jì)、人口等)之間數(shù)量聯(lián)系和數(shù)量變化的客觀規(guī)律和相互作用。這樣，圖書館學(xué)研究的理論或結(jié)論才能在未來實(shí)踐中達(dá)到充分利用的具體程度或精確程度。馬克思在研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中運(yùn)用數(shù)學(xué)分析的方法，為我們進(jìn)行圖書館學(xué)研究樹立了典范例如，馬克思在研究資本主義社會(huì)工人被剝削的剩余價(jià)值和勞動(dòng)力時(shí)指出:要對(duì)這個(gè)過程進(jìn)行純粹的分析。為此，這里要運(yùn)用數(shù)學(xué)上的一條規(guī)律，就是數(shù)學(xué)上運(yùn)算變量與常量的定律，即運(yùn)算常量變量相加減的定律。（《馬克思恩格斯全集》第23卷，第240頁(yè))經(jīng)濟(jì)研究工程中運(yùn)用的數(shù)量分析方法，在我們圖書館學(xué)研究中同樣是非常必要的。

（二）定性研究與社會(huì)調(diào)查研究相結(jié)合任何科學(xué)研究都需要進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查，而社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的科學(xué)研究更需要進(jìn)行廣泛深入的社會(huì)調(diào)查。圖書館學(xué)研究作為社會(huì)科學(xué)中的一項(xiàng)科學(xué)研究，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查也就成為必需的方法之一。社會(huì)調(diào)查的方式可以是多種多樣的，如交談式、走訪式的社會(huì)調(diào)查和填表式的社會(huì)調(diào)查等等。但不管采用何種方式，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查至少有以下幾方面的作用：a.可以了解圖書館學(xué)研究與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系；b.了解學(xué)科間進(jìn)行相互合作的可能性和可行性；c.捕捉和收集與研究有關(guān)的信息，以便及時(shí)修正、充實(shí)圖書館學(xué)研究的內(nèi)容，使圖書館學(xué)研究成果更具有競(jìng)爭(zhēng)力和被使用性。

（三）定性研究與系統(tǒng)分析研究相結(jié)合圖書館是一種十分復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，是一個(gè)系統(tǒng)，它包含著眾多的宏觀問題和微觀問題。宏觀問題包括圖書館與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化、人口等問題，以及涉及到整個(gè)圖書館本身的方針、政策、發(fā)展規(guī)模、速度等方面的內(nèi)容；微觀問題包括圖書館內(nèi)部各層次、各級(jí)的管理自主權(quán)、藏書體系、服務(wù)方式等方面的內(nèi)容。圖書館學(xué)研究運(yùn)用宏觀與微觀系統(tǒng)分析的方法，就是要打破圖書館傳統(tǒng)的狹窄概念，把圖書館作為整個(gè)社會(huì)的一部分、社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)。要看到圖書館的發(fā)展不僅要依靠圖書館本身的努力，而且必須依靠圖書館的外部力量和關(guān)系。這樣，圖書館才能求得發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（四）定性研究與比較研究相結(jié)合過去，在進(jìn)行圖書館學(xué)研究時(shí)只注重縱向的比較，而忽略了橫向的比較，結(jié)果使我們的研究成果帶有很大的片面性和局限性。為此，我們?cè)谶M(jìn)行圖書館學(xué)研究時(shí)，不僅要重視縱向的比較，而且更要重視橫向的比較?？v向比較，即把圖書館的縱向發(fā)展的歷史階段分成不同的層次結(jié)構(gòu)，整理出各個(gè)層次的不同點(diǎn)和共同點(diǎn)，并把縱向發(fā)展過程當(dāng)作一個(gè)有機(jī)體系來考察，從整體與部分(層次結(jié)構(gòu))相互聯(lián)系、相互作用和關(guān)系中揭示系統(tǒng)的特征和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，從而把握好歷史發(fā)展的進(jìn)程。橫向比較則是多層次、多方面的比較，它不僅包括圖書館與圖書館之間、地區(qū)與地區(qū)之間不同的發(fā)展水平的比較，而且還包括國(guó)際間的比較。通過圖書館與圖書館之間的比較，評(píng)價(jià)圖書館的服務(wù)質(zhì)量、管理水平等；地區(qū)與地區(qū)間的比較，則可以評(píng)價(jià)地區(qū)圖書館的發(fā)展水平，以及地區(qū)圖書館與地區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展間的相互聯(lián)系和相互作用；國(guó)際間的比較是通過不同國(guó)家圖書館事業(yè)結(jié)構(gòu)、管理、內(nèi)容和方法等的比較，更深入地了解圖書館事業(yè)發(fā)展的規(guī)律，為認(rèn)識(shí)和解決我國(guó)圖書館事業(yè)面臨的問題提供理論上和政策上的參考。我們相信，只要我們齊心努力，在正確的指導(dǎo)思想指引下，用最科學(xué)、最先進(jìn)的研究方法，一個(gè)適合我國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展，以及適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)的圖書館學(xué)在不久的將來就會(huì)誕生。這個(gè)總目標(biāo)的出世“，將用清晰明確的(有充分科學(xué)根據(jù)的)遠(yuǎn)景來吸引群眾?！保ā读袑幦?5卷第434頁(yè))從而激發(fā)廣大圖書館學(xué)研究者的熱情和創(chuàng)造精神，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)圖書館事業(yè)現(xiàn)代化而努力奮斗。

作者：孫明陽(yáng)趙德健單位：黑龍江大學(xué)