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文明單位是創(chuàng)建和諧社會的基礎(chǔ)，是社會文明建設(shè)的重要內(nèi)容和重要標(biāo)志。在創(chuàng)建文明社會的過程中，企業(yè)文明單位是促進社會文明和諧、提高企業(yè)發(fā)展競爭力必不可少的重要組成部分：是把物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和生態(tài)文明建設(shè)緊密結(jié)合起來并落實到企業(yè)，以點帶面，示范引領(lǐng)行業(yè)單位、部門領(lǐng)域，不斷提高人的素質(zhì)，不斷推動各項工作和事業(yè)發(fā)展，并取得優(yōu)異成績的綜合性的先進集體。因此，企業(yè)創(chuàng)建文明單位對社會的和諧發(fā)展、對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著重要的意義。

一、用科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)企業(yè)的文明創(chuàng)建工作

在文明創(chuàng)建方面，企業(yè)應(yīng)始終認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，注重從三個方面加以把握：一是把握好文明創(chuàng)建的定位，確定“創(chuàng)建全國文明單位、構(gòu)建文明和諧企業(yè)”的創(chuàng)建目標(biāo)，建立起責(zé)任目標(biāo)考核機制、監(jiān)督考核機制、獎勵約束機制、會議機制以及創(chuàng)建活動保障機制。二是把握好發(fā)展與文明創(chuàng)建的關(guān)系?？茖W(xué)發(fā)展是推動文明創(chuàng)建、促進企業(yè)和諧的前提和基礎(chǔ)，和諧企業(yè)是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要保證，二者相輔相成，有機統(tǒng)一。因此，我們堅持發(fā)展是第一要務(wù)，堅持以人為本，充分尊重職工家屬的基本權(quán)益和要求，用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)和推動企業(yè)的文明創(chuàng)建，構(gòu)建和諧企業(yè)，鼓舞和凝聚企業(yè)廣大職工，以市場化運作、企業(yè)化經(jīng)營、精細(xì)化管理、社會化發(fā)展為方向，以“做專、做精、做優(yōu)、做活”為要求，逐步建立以市場化服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)管理體制與機制，讓職工共享企業(yè)改革與發(fā)展的成果，共享社會和諧生活，實現(xiàn)企業(yè)與職工的共同發(fā)展。三是把握好文明創(chuàng)建工作的系統(tǒng)性、漸進性和動態(tài)性。文明創(chuàng)建是一項長期而又艱苦的工作，是不斷消除不和諧因素、增進和諧氛圍、逐步實現(xiàn)在新的狀態(tài)下達(dá)到和諧的過程。因此，企業(yè)要全面思考影響和諧的因素，系統(tǒng)推進企業(yè)的文明創(chuàng)建。

二、新形勢下企業(yè)文明單位創(chuàng)建原則

(一)堅持企業(yè)創(chuàng)新促進企業(yè)文明單位創(chuàng)建

一是進行思維理論創(chuàng)新，始終堅持“發(fā)展為了職工，發(fā)展依靠職工，發(fā)展成果讓職工共享”的原則，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，搭建每個職工都能成才的平臺，維護職工權(quán)益，實現(xiàn)職工的全面發(fā)展。二是不斷豐富企業(yè)文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，創(chuàng)新載體，做好典型引導(dǎo)。如開展月度好事通報、季評文明職工和年度十佳好事評選、對先進個人進行表彰，做到典型引導(dǎo)、激勵先進，培養(yǎng)職工在社會上做個好公民，在企業(yè)里做個好職工，在家庭中做個好成員。

(二)堅持科學(xué)管理促進企業(yè)文明單位創(chuàng)建

一是堅持實施企業(yè)全面精細(xì)化管理。在經(jīng)營職能單位實施以市場運行機制為主導(dǎo)的市場化精細(xì)管理，在管理職能單位實施以“雙標(biāo)”建設(shè)為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)分配比例精細(xì)管理。兩種模式的有機結(jié)合，形成后勤系統(tǒng)全面精細(xì)化管理模式，理順核算、結(jié)算、考核、仲裁、信息反饋等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，加強對經(jīng)濟運行狀況的監(jiān)控和考核，完善各項管理制度，規(guī)范管理，使企業(yè)保持了經(jīng)濟平穩(wěn)運行和職工隊伍的穩(wěn)定。二是創(chuàng)建特色企業(yè)文化。企業(yè)緊緊圍繞目標(biāo)愿景，通過挖掘、整合、提煉，確立了企業(yè)方針，培育了企業(yè)員工精神和具有特色的企業(yè)文化，提升創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，延伸達(dá)標(biāo)范圍，建立拓展培訓(xùn)機制，逐步實現(xiàn)由理念灌注、制度約束向培養(yǎng)職工崗位標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化轉(zhuǎn)變。三是以創(chuàng)建安全企業(yè)為載體，完善企業(yè)服務(wù)功能，建設(shè)好安全、和諧、平安企業(yè)。以確定“管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、文化豐富、本質(zhì)安全、入際和諧”的企業(yè)文明目標(biāo)。

三、加強企業(yè)文明單位創(chuàng)建的方式

(一)加強道德建設(shè)，著力夯實文明單位建設(shè)基礎(chǔ)

提高員工隊伍的思想道德素質(zhì)是文明單位建設(shè)的核心內(nèi)容。企業(yè)把加強思想道德建設(shè)作為文明單位建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，以實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。一是與解決實際問題相結(jié)合。在加強政治理論和思想道德教育的同時，做到尊重人、理解人、關(guān)心人，及時掌握員工隊伍的思想動態(tài)情況，針對可能影響員工發(fā)揮積極性的傾向性、苗頭性問題，研究解決措施，并落實承辦部門。二是與嚴(yán)格管理相結(jié)合。在全面實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的的基礎(chǔ)上，樹立“小題大做、抓小防大”的理念，強力推動效能提升工作，制定服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、廠務(wù)公開制等基本制度，對員工遵守職業(yè)道德、履行崗位職責(zé)、遵章守紀(jì)等情況不定期進行效能提升督導(dǎo)，在企業(yè)內(nèi)部形成了紀(jì)律嚴(yán)明、敬業(yè)奉獻(xiàn)、作風(fēng)過硬、執(zhí)行有力的良好風(fēng)尚。三是與表彰激勵相結(jié)合。企業(yè)應(yīng)開展評選“每周上鏡人”、“每月雙星”等激勵活動，既注重發(fā)揮先進典型的示范引導(dǎo)和輻射效應(yīng)，又通過集中學(xué)習(xí)、主題教育、專家授課等形式，加強員工隊伍整體思想道德教育。

(二)創(chuàng)新豐富載體，不斷提高文明單位建設(shè)水平

創(chuàng)新是社會發(fā)展的靈魂。只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)文明刨建又好又快地發(fā)展。一是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機制，落實創(chuàng)建責(zé)任。企業(yè)應(yīng)建立健全創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，成立由黨委書記、總經(jīng)理任組長的文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常具體工作。工作中，企業(yè)要堅持以黨委為核心，以行政為單位，黨政工團分工負(fù)責(zé)，層層抓落實，將創(chuàng)建活動納入每年工作目標(biāo)，做到“五同步”，即與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎懲，形成了人人參與、齊抓共管、共同創(chuàng)建的格局。二是創(chuàng)新方法載體。深入開展“文明單位、文明部門、文明班組、文明員工”聯(lián)創(chuàng)活動，扎扎實實地從員工、班組、部門抓起，使文明“細(xì)胞”由點到面擴展延伸，最終達(dá)到強化廣大干部職工的創(chuàng)先爭優(yōu)意識，形成文明單位建設(shè)常態(tài)機制，實現(xiàn)“文明單位”建設(shè)目標(biāo)。三是豐富活動內(nèi)容。結(jié)合行業(yè)特點，找準(zhǔn)文明單位建設(shè)的“切入點”，使文明單位建設(shè)緊貼時代要求、緊貼中心任務(wù)、緊貼基層實際、緊貼職工生活。如開展“講文明、樹新風(fēng)”活動、結(jié)合弘揚奧運精神，開展“責(zé)任鑄金牌”主題系列活動、結(jié)合安全生產(chǎn)，開展“愛心活動、平安工程”活動。通過開展一系列豐富有效的主題教育和實踐活動，使文明單位建設(shè)與公司中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，互為基礎(chǔ)，相互促進，共同提高。四是建設(shè)特色文化。注重理念引領(lǐng)，建設(shè)特色文化是文明單位建設(shè)的最高境界。企業(yè)應(yīng)始終把特色文化建設(shè)作為文明單位建設(shè)的重要內(nèi)容，提煉出“敬業(yè)愛崗，腳踏實地干事業(yè)”、“團結(jié)一致，只爭朝夕創(chuàng)一流”等企業(yè)理念，形成頗具自身特色的企業(yè)文化體系，增強了企業(yè)凝聚力，強化職工的認(rèn)同感、歸屬感和感恩心。

(三)履行企業(yè)責(zé)任，樹立文明單位良好外部形象

企業(yè)應(yīng)始終堅持把服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，弘揚企業(yè)新風(fēng)尚作為文明單位建設(shè)的主要任務(wù)來抓。一是加強行風(fēng)建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定出嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲辦法，做到有諾必踐、違諾必究。不斷強化服務(wù)意識，完善服務(wù)機制，改進服務(wù)方式，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，重點服務(wù)重點項日和社會弱勢群體，以得到社會各界的支持。二是積極履行社會責(zé)任，參與社會公益事業(yè)。如援建希望工程、結(jié)對幫扶新農(nóng)村、軍民共建等活動。以彰顯企業(yè)干部員工隊伍特別負(fù)責(zé)任、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的服務(wù)精神，樹立公司服務(wù)反饋社會的良好企業(yè)文化形象。

四、結(jié)語

經(jīng)濟基礎(chǔ)決定著文明程度。持續(xù)全面、良好健康的企業(yè)文明單位，是創(chuàng)建文明社會發(fā)展的基礎(chǔ)和必要的前提。因此，應(yīng)該著力加大企業(yè)文明單位創(chuàng)建，以服務(wù)于社會，便于企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。