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［摘要］培養(yǎng)良好的職業(yè)心理素質(zhì)和職業(yè)行為習(xí)慣對(duì)高職學(xué)生具有舉足輕重的意義。傳統(tǒng)以教師為主的說(shuō)教式、灌輸式教學(xué)完全無(wú)法達(dá)成預(yù)期效果，因此針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問(wèn)題，以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，對(duì)職業(yè)心理素質(zhì)行為訓(xùn)練課程展開(kāi)教學(xué)設(shè)計(jì)研究，以期為學(xué)生未來(lái)職場(chǎng)就業(yè)及職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

［關(guān)鍵詞］建構(gòu)主義；職業(yè)心理素質(zhì)；積極心理學(xué)；行為訓(xùn)練

培養(yǎng)高職院校學(xué)生良好的職業(yè)心理素質(zhì)和職業(yè)行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理和團(tuán)隊(duì)管理能力，對(duì)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展具有舉足輕重的意義。職業(yè)心理素質(zhì)行為訓(xùn)練是面向高職各專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門(mén)通用基礎(chǔ)性課程。本文結(jié)合在實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，結(jié)合教與學(xué)的特點(diǎn)，展開(kāi)教學(xué)設(shè)計(jì)研究。

一、課程背景：任務(wù)與難點(diǎn)

（一）課程任務(wù)

本課程的任務(wù)主要是提高學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)和職業(yè)心理能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)行為習(xí)慣。具體體現(xiàn)在以下方面進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練。1．對(duì)待工作和生活的熱情；2．積極看待和處理事情的方式與習(xí)慣；3．責(zé)任心和敬業(yè)精神；4．開(kāi)放和學(xué)習(xí)的心態(tài)；5.溝通能力，包括良好的溝通習(xí)慣與技巧等；6．團(tuán)隊(duì)角色扮演與團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；7.領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理；8.正確處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系與人際沖突；9.工作所需的心理資源約束和工作習(xí)慣與方法等。

（二）課程難點(diǎn)

職業(yè)心理素質(zhì)作為高職院校學(xué)生必備的軟實(shí)力，在長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐中主要存在以下難點(diǎn)。1.學(xué)生對(duì)自我認(rèn)知存在偏差，職業(yè)適應(yīng)性差；2.個(gè)人學(xué)習(xí)為主，缺乏協(xié)同與分享；3.課堂學(xué)習(xí)與生活工作嚴(yán)重脫節(jié)；4.職業(yè)素養(yǎng)“知易行難”成為普遍現(xiàn)象；5.“老師講、學(xué)生聽(tīng)”的傳統(tǒng)模式效率低、效果差；6.“大道理”說(shuō)教難以被學(xué)生接納和吸收；7.學(xué)生課堂行為的不可預(yù)知對(duì)教師充滿(mǎn)挑戰(zhàn)等。解決上述難題，切實(shí)發(fā)揮這門(mén)課程的積極意義，成為教學(xué)中迫在眉睫的任務(wù)。

二、課程設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)

（一）引入建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀

建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者能夠主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)原有知識(shí)和新知識(shí)、原有經(jīng)驗(yàn)和新經(jīng)驗(yàn)的相互交融，提高自身的知識(shí)水平，即以學(xué)生為中心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，激發(fā)自我成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力，積極思考，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的能力。具體見(jiàn)圖1。

（二）構(gòu)建協(xié)同學(xué)習(xí)共同體

學(xué)習(xí)是社會(huì)協(xié)商，是知識(shí)建構(gòu)，是觀念轉(zhuǎn)變，是共同活動(dòng)。通過(guò)設(shè)計(jì)協(xié)同學(xué)習(xí)模式，構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，不僅組內(nèi)成員之間協(xié)作互動(dòng)，而且全體同學(xué)展開(kāi)交流分享；不僅豐富了個(gè)人的認(rèn)知，提高了人際技能，而且培養(yǎng)了尊重他人的態(tài)度，喚醒了探究學(xué)習(xí)的意識(shí)。學(xué)生在參與中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中思考，在交流中成長(zhǎng)。

（三）借鑒應(yīng)用“積極心理學(xué)”

愛(ài)因斯坦說(shuō)：“沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為教師的態(tài)度對(duì)塑造學(xué)生的心理基礎(chǔ)會(huì)沒(méi)有影響?！北说谩さ卖斂苏f(shuō)：“管理是最大限度地激發(fā)他人的善意?！泵鎸?duì)不完美、不成熟的學(xué)生及其表現(xiàn)出的各種不如意的行為，教師的態(tài)度及引導(dǎo)會(huì)極大地影響學(xué)生當(dāng)下及未來(lái)。因此運(yùn)用積極心理學(xué)，最大限度地尊重學(xué)生，欣賞學(xué)生，促進(jìn)對(duì)話，鼓勵(lì)學(xué)生做真實(shí)的自我，積極地面對(duì)一切問(wèn)題，堅(jiān)持“曉之以理，動(dòng)之以情，持之以恒，導(dǎo)之以行”的教學(xué)理念，對(duì)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)、擇業(yè)、職業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極的指導(dǎo)作用。

三、教學(xué)要求

職業(yè)心理素質(zhì)行為沙盤(pán)訓(xùn)練是一門(mén)思想性、技術(shù)性和藝術(shù)性都很強(qiáng)的課程，教學(xué)上一方面讓學(xué)生學(xué)會(huì)操作，提高職業(yè)心理素質(zhì)和改善職業(yè)行為習(xí)慣，這是教學(xué)重點(diǎn)；另一方面需要在思想觀念上給學(xué)生真正的觸動(dòng)，甚至在其內(nèi)心真正建立起一套正確的職業(yè)價(jià)值體系與職業(yè)行為規(guī)范，懂得它的重要性和藝術(shù)性，這是教學(xué)難點(diǎn)。本課程的教學(xué)首先應(yīng)著重于對(duì)基本方法與技巧的訓(xùn)練，并輔之以基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，以此為學(xué)生思想和精神上的職業(yè)建樹(shù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，本課程對(duì)教師與學(xué)生提出以下要求。

（一）對(duì)教師的要求

1.不講或少講大道理：在實(shí)際活動(dòng)中提高認(rèn)識(shí)或改變認(rèn)識(shí)，完善自己和提高自己；2.不下結(jié)論、不做評(píng)價(jià)：讓學(xué)生結(jié)合看到、感受到的“我”來(lái)認(rèn)識(shí)自己、教育自己、改變自己；3.因?qū)I(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容：不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，應(yīng)盡可能結(jié)合他們的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)和最可能的崗位來(lái)設(shè)計(jì)和確定具體活動(dòng)的具體表現(xiàn)形式。

（二）對(duì)學(xué)生的要求

1.自我覺(jué)知、自我認(rèn)識(shí)、自我教育：教師不給評(píng)判，只指出學(xué)生的作為和現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)出的現(xiàn)象以及在學(xué)生有需要時(shí)提供相關(guān)知識(shí)；2.行知結(jié)合：行動(dòng)中認(rèn)識(shí)自己或提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，并在認(rèn)識(shí)指導(dǎo)下有目的、有意識(shí)地改變自己；3.貴在持之以恒：冰凍三尺非一日之寒，自我修正非一日之功。課堂教學(xué)只是開(kāi)始，真正的改變?cè)谡n堂之外，所以要安排好課內(nèi)內(nèi)容的及時(shí)總結(jié)與消化以及課外的執(zhí)行和落實(shí)。

四、課程設(shè)計(jì)成果

區(qū)別于傳統(tǒng)的說(shuō)教式、灌輸式教學(xué)，該課程經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)后將課堂真正還于學(xué)習(xí)者，變“知識(shí)傳遞”為“知識(shí)建構(gòu)”。教師是設(shè)計(jì)者、組織者、觀察者、引領(lǐng)者、學(xué)習(xí)者；學(xué)生是體驗(yàn)者、協(xié)作者、思考者、對(duì)話者、建構(gòu)者。每一次教學(xué)都以項(xiàng)目情境引導(dǎo)操作，以交流分享引發(fā)思考，以反饋點(diǎn)撥引領(lǐng)學(xué)習(xí)，以項(xiàng)目體驗(yàn)建構(gòu)認(rèn)知，以課程日志提升效果。

（一）建構(gòu)主義下結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)與動(dòng)態(tài)化教學(xué)相結(jié)合

課程的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)體現(xiàn)在課程項(xiàng)目的建立上，建構(gòu)主義是基于項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)，因此，以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)知識(shí)依存于情境，學(xué)習(xí)者自身建構(gòu)知識(shí)，并在共同體中學(xué)習(xí)提高，教師從灌輸型轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇閰f(xié)同學(xué)習(xí)。具體而言，課程以學(xué)生認(rèn)知規(guī)律為主線，以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論“情境、協(xié)作、會(huì)話、意義建構(gòu)”四要素為支架，與三個(gè)目標(biāo)（“認(rèn)知目標(biāo)———概念結(jié)構(gòu)；行為目標(biāo)———解決問(wèn)題過(guò)程中的能力；體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)———情感、意識(shí)與態(tài)度”）進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。其框架關(guān)系如圖2所示。結(jié)構(gòu)化教學(xué)設(shè)計(jì)為教學(xué)實(shí)踐提供了極大的靈活性和便利性，教師可以根據(jù)授課對(duì)象的特點(diǎn)及需求（如不同專(zhuān)業(yè)、年級(jí)、班級(jí)文化等），有的放矢制訂目標(biāo)，靈活設(shè)計(jì)選擇教學(xué)項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化與定制化的動(dòng)態(tài)結(jié)合。

（二）項(xiàng)目游戲化思維

愛(ài)因斯坦曾說(shuō)：“教育應(yīng)當(dāng)使所提供的東西讓學(xué)生作為一種寶貴的禮物來(lái)接受，而不是作為一種艱苦的任務(wù)去負(fù)擔(dān)?！闭缬螒蛟O(shè)計(jì)思想成為企業(yè)管理新思潮，本課程通過(guò)游戲化設(shè)計(jì)不僅讓學(xué)生更加貼近現(xiàn)實(shí)生活，而且借鑒游戲四要素設(shè)計(jì)組織教學(xué)：1.清晰的目標(biāo)———激發(fā)成就感，讓學(xué)生“學(xué)得有勁兒”；2.明確的規(guī)則——任何項(xiàng)目得以自如運(yùn)轉(zhuǎn)，讓學(xué)生“做得明明白白”；3.及時(shí)的反饋———提升士氣，讓學(xué)生“學(xué)得開(kāi)開(kāi)心心”；4.自愿參與———實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相統(tǒng)一，讓學(xué)生“做得心甘情愿”。

（三）所學(xué)即所用

傳統(tǒng)課堂所學(xué)與所用常常分離，脫離現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境及需求的教學(xué)內(nèi)容缺乏生命力和吸引力。在本課程中，一切內(nèi)容從實(shí)際出發(fā)，學(xué)生從對(duì)自我的認(rèn)知到人際交往，從課堂到校園，從學(xué)校到家庭到職場(chǎng)，所有知識(shí)均能運(yùn)用在日常生活中，極大地提高了學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。

（四）課程日志———教學(xué)反饋及效果提升載體

借鑒日記式的個(gè)體心理行為記錄，課程日志是本課程一個(gè)獨(dú)具特色的設(shè)計(jì)體現(xiàn)，它區(qū)別于傳統(tǒng)的書(shū)面總結(jié)，通過(guò)在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、工具等方面特有的設(shè)計(jì)，成為老師提供教學(xué)反饋并幫助學(xué)生進(jìn)一步反思和提升教學(xué)效果的有力載體。

（五）注意事項(xiàng)

一方面注意及時(shí)捕捉及跟蹤。因?yàn)橥瑯拥幕顒?dòng)內(nèi)容和同樣的活動(dòng)形式，不同的班級(jí)、不同的學(xué)生暴露出的問(wèn)題是可能不同的，因此在具體的教學(xué)活動(dòng)中，需要老師機(jī)敏地捕捉學(xué)生的反應(yīng)，特別是他們暴露出的問(wèn)題，迅速找到產(chǎn)生這些問(wèn)題的根本原因和基本原理，并以此為突破口，來(lái)展開(kāi)相關(guān)教學(xué)活動(dòng)。另一方面注意課內(nèi)模擬與課外實(shí)踐相結(jié)合。即在具體的教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)盡量典型地模擬現(xiàn)實(shí)情景，以突出有關(guān)問(wèn)題，使學(xué)生既能切身感受，又能相對(duì)突出和集中于相關(guān)方面的體悟，并且要注意做到既有課堂的強(qiáng)化訓(xùn)練，又有課外長(zhǎng)期的鞏固與內(nèi)化，才能形成相關(guān)方面的基本素質(zhì)和實(shí)際能力或良好習(xí)慣。綜上，通過(guò)課程設(shè)計(jì)，讓學(xué)生直面職業(yè)心理與行為問(wèn)題，直面人生，直面自己以及同學(xué)的長(zhǎng)處和缺陷，通過(guò)自己的耳聞目睹和親身經(jīng)歷，產(chǎn)生對(duì)一定職業(yè)心理與行為甚或人生問(wèn)題的切身體會(huì)與感受，達(dá)到把抽象的人生哲理和職業(yè)心理行為問(wèn)題具體化、直觀化的目的，最終使學(xué)生增加對(duì)其自身在這些方面的特點(diǎn)以及存在的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，激發(fā)其學(xué)習(xí)、工作和生活的熱情，培養(yǎng)其積極、開(kāi)放、學(xué)習(xí)的心態(tài)以及正面積極看待與處理問(wèn)題的良好習(xí)慣，加強(qiáng)其責(zé)任心，提高其領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，幫助其掌握一定的溝通技巧和員工關(guān)系技巧，并掌握一定與之相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，形成良好的職業(yè)心理素質(zhì)和職業(yè)行為習(xí)慣。

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作者:孫曉嶺 單位:深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院