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電子商務(wù)與企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

企業(yè)間的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，只有合理開發(fā)和配置人力資源，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)是隨科技發(fā)展而興起的商業(yè)模式，需要掌握電子商務(wù)技能的復(fù)合型人才來控制。在當(dāng)今社會，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的人力資源管理應(yīng)從以下方面進行創(chuàng)新：(1)加強對人力資本的重視，實行按知識分配，電子商務(wù)的運用需要智力水平、知識水平較高的員工操作計算機等勞動工具，利用各種信息資源生產(chǎn)知識含量更高的信息化產(chǎn)品才能實現(xiàn)，在這個過程中，人才的知識與智力水平是企業(yè)資本增值的重要因素；(2)拓寬企業(yè)員工的活動空間，加強自我管理，在電子商務(wù)環(huán)境中，員工可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等途徑進行產(chǎn)品開發(fā)，還可借助網(wǎng)絡(luò)的可移動性實現(xiàn)家庭辦公、移動辦公，擁有更多的空間與時間支配權(quán)，更加有利于學(xué)習(xí)新知識、新技能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益；(3)開發(fā)人力資源，獲取更多的人力資本，鑒于知識在電子商務(wù)中的重要性，企業(yè)要給予員工更多的學(xué)習(xí)機會，增強其應(yīng)變能力，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。

電子商務(wù)與企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新

傳統(tǒng)的財務(wù)管理通常是對財務(wù)信息的事后處理，即使是會計電算化，也只是用電腦代替人工處理，并沒有實現(xiàn)信息處理方式的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)的發(fā)展要求財務(wù)管理要從事后核算轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r動態(tài)的方向發(fā)展，從單獨的智能管理向集成管理的方向發(fā)展。總而言之，電子商務(wù)要求企業(yè)財務(wù)管理必須做到預(yù)測性、實時性、戰(zhàn)略性和智能性?！熬W(wǎng)絡(luò)財務(wù)”是電子商務(wù)的重要組成環(huán)節(jié)，是基于企業(yè)管理信息系統(tǒng)，將企業(yè)的每個經(jīng)營環(huán)節(jié)都納入企業(yè)信息網(wǎng)中，獲取和利用財務(wù)信息的財務(wù)管理模式。隨著傳統(tǒng)財務(wù)管理向網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理的轉(zhuǎn)變，財務(wù)人員將從繁重的財務(wù)工作中解放出來，更加輕松的管理企業(yè)的財務(wù)運轉(zhuǎn)，了解企業(yè)財務(wù)狀況，輔助管理層決策。

電子商務(wù)與企業(yè)生產(chǎn)管理的創(chuàng)新

1.企業(yè)采購管理的創(chuàng)新。由于電子商務(wù)改變了企業(yè)的銷售模式，因此，如何購買物美價廉的零部件與材料，降低成本是企業(yè)所必須考慮的問題。在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)要想加強對采購的管理，可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)充足的分銷渠道，提高后勤和市場反應(yīng)能力，減少中間庫存，還需盡量拓寬經(jīng)營范圍，了解客戶需求，實現(xiàn)全球一體化采購，并對運輸網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)控。

2.企業(yè)生產(chǎn)管理的創(chuàng)新。電子商務(wù)環(huán)境中企業(yè)生產(chǎn)流程的創(chuàng)新可分為以下幾點：(1)生產(chǎn)過程的現(xiàn)代化，通過計算機集成制造系統(tǒng)實現(xiàn)從物料資源的規(guī)劃到制造資源的規(guī)劃，將信息技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)緊密的融合；(2)低庫存生產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的快速性使得即時生產(chǎn)成為可能，沒有需求就暫不生產(chǎn)，等需求產(chǎn)生后再生產(chǎn)，降低庫存與銷售成本；(3)數(shù)字化定制生產(chǎn)，與傳統(tǒng)定制生產(chǎn)不同，數(shù)字化定制生產(chǎn)是指提供成千上萬種標(biāo)準(zhǔn)件搭配方式讓顧客的選擇余地大大增加，滿足消費者的個性化與多樣化需求。

3.企業(yè)庫存管理的創(chuàng)新。庫存量與庫存時間是影響企業(yè)經(jīng)營成本的重要因素，供貨時間越長，企業(yè)所需的庫存量就越多，經(jīng)營成本也就越多。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可優(yōu)化庫存管理辦法，建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，將產(chǎn)品數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)品、原材料、零部件、用戶信息納入其中。還可開設(shè)企業(yè)電子商城，實現(xiàn)零庫存的目標(biāo)，節(jié)省庫存費用，提高供貨效率。

4.企業(yè)銷售管理的創(chuàng)新。電子商務(wù)作為更加先進的經(jīng)營模式，能讓企業(yè)的利潤大為增加。企業(yè)在銷售管理上的創(chuàng)新，要從以下幾點著手：(1)強調(diào)個性化，滿足消費者的個人喜好與性格特點，免受時間與地域限制；(2)增強互動性，企業(yè)要估計消費者的需求與企業(yè)利潤，充分體現(xiàn)以消費者為核心及企業(yè)與消費者間的交互?？偠灾?，21世紀(jì)是電子商務(wù)的世紀(jì)，只有將全新的管理理念納入到電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)管理者才能成為未來市場競爭中的勝利者。在全新的管理理念下，電子商務(wù)必將會煥發(fā)更強的活力。

作者：王濤單位：營口港務(wù)股份有限公司集裝箱碼頭分公司