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【摘要】本文對高效網(wǎng)絡輿情進行了詳細的介紹，闡述了高校網(wǎng)絡輿情的特點，提出高校網(wǎng)絡輿情預警問題，并針對這些問題就高校網(wǎng)絡輿情預警機制的建設與發(fā)展提出幾點個人看法，以供參考。

【關鍵詞】高校;網(wǎng)絡輿情;預警機制

1、高校網(wǎng)絡輿情概述

1．1高校網(wǎng)絡輿情的概念。

公眾對某一“焦點”、“熱點”問題表現(xiàn)出來的具有一定影響力，帶有傾向性的意見與言論，并在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，這就是指網(wǎng)絡輿情。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展與普及，高校網(wǎng)絡輿情成為了目前高校教育與管理的一個重點問題。由于其主體具有一定的特殊性，因此決定了了高校網(wǎng)絡輿情的特點十分鮮明，換言之，就是說以高校大學生為主體，通過網(wǎng)絡對校園生活與社會的熱點問題的表達的態(tài)度與情緒的綜合就是指高校網(wǎng)絡輿情。

1．2高校網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容。

根據(jù)突發(fā)事件的來源，可以將高校網(wǎng)絡輿情分為兩類，即校內(nèi)網(wǎng)絡輿情和校外網(wǎng)絡輿情。其中校內(nèi)網(wǎng)絡輿情指的是發(fā)生地點在校園，與學生切身利益相關的突發(fā)事件。包括校園管理、學校政策、校園環(huán)境等等，這些問題與學生密切聯(lián)系到學生的學習與生活，而一旦有人利用這些問題在校園網(wǎng)絡上傳播謠言，那么就會導致校內(nèi)網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件的發(fā)生。而校外網(wǎng)絡輿情涉及到的突發(fā)事件則是與社會有著較為密切的關聯(lián)，這些事件通過網(wǎng)絡的傳播會影響到校園內(nèi)的正常秩序，具體包括政治事件、社會矛盾以及國際沖突等等，由于高校大學生具有活躍的思維，對新鮮事物的接受能力較強，同時較為關注相關事件，然而缺乏社會經(jīng)驗與閱歷，在面對這些事件時往往難以采用理性的思維與做法，進而導致校園內(nèi)部分消極情緒的形成，造成的負面作用給學校管理以及學生的健康成長帶來不利的影響。

2、高校網(wǎng)絡輿情的特點

2．1具有明確的傳播主體，參與傳播的主體關系具有松散性。

高校網(wǎng)絡輿情的產(chǎn)生主體非常明確，就是在校大學生，這一群體具有顯著的特征，他們年齡相仿，具有相近的社會文化背景，其切身利益與需求具有一致性，并且具有大致相同的生活空間。而一旦爆發(fā)社會事件，就很容易引起大學生的關注，并且產(chǎn)生認同，并且群體一致性意見的形成非常迅速，并在通過網(wǎng)絡廣泛傳播，進而造成網(wǎng)絡輿情的引發(fā)。由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性與匿名性，這就決定了網(wǎng)絡傳播群體的隨意性。作為通過互聯(lián)網(wǎng)形成的傳播群體，高校網(wǎng)絡輿情的主體盡管非常明確，然而其并不具備現(xiàn)實社會具體組織的具有穩(wěn)定性，同時確定所影響的個體也存在很大的難度。此外，在現(xiàn)實中，被影響的個體很有可能不存在密切關系。因此，作為高校網(wǎng)絡輿情的特定主體，在校大學生盡管有著明確的主體身份，然而隨著新興傳播媒體的普及與介入，導致參與主體在傳播輿情的過程中并不存在緊密的關系，呈現(xiàn)出一定的松散性。

2．2傳播過程具有交互性，傳播渠道多樣化。

與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡媒體的特點在于具有較強的交互性。在虛擬的網(wǎng)絡中，網(wǎng)民針對每一焦點問題或者事件發(fā)表意見，會帶動其他網(wǎng)絡參與其中，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展，這為網(wǎng)民間的互動提供了極大的便利，網(wǎng)名可以通過網(wǎng)絡進行討論，快速表達自己的意見，討論的廣泛性與深入性越來越強，也使網(wǎng)民的觀念與情緒通過網(wǎng)絡輿情得到更好的反映。此外，隨著科學技術的不斷進步，越來越多的媒體用現(xiàn)在了人們的生活中，媒介渠道也趨于多樣化。不僅有固定的互聯(lián)網(wǎng)，移動網(wǎng)絡也呈現(xiàn)出一個迅猛發(fā)展的勢頭，到目前為止也已經(jīng)形成了一個成熟的體系，尤其是年輕一代的大學生對手機等移動工具的使用越來越廣泛，通過便捷的操作就可以實現(xiàn)高頻率的互動。而新媒體的發(fā)展為大學生對焦點、熱點的關注與跟蹤提供了一個極為便捷的渠道，這使得高校網(wǎng)絡輿情的引發(fā)頻率越來越高。相關調(diào)查也顯示，目前，我國接近80%的大學生對手機、與網(wǎng)絡有著較高的依賴性，大學生接觸到的媒體種類也趨于多樣化。

2．3傳播主題多元化，輿情內(nèi)容具有一定的偏差性。

現(xiàn)階段，隨著大學生的主體意識與權利意識日益強化，并且大學生日常生活中參與網(wǎng)絡虛擬活動的比重越來越大，這使得大學生有了更多的渠道來表達自己的欲望。通過網(wǎng)絡交流與探討，大學生的個人想法與意愿得到充分表達，并且這些大學生渴望得到他人的肯定與認可，同時也希望能夠取得與老師、學校平等對話的機會與權力。因此，一旦爆發(fā)有關個人與群體利益的事件時，大學生會通過網(wǎng)絡發(fā)表自己的看法與觀點，以此使他們面臨的問題得有有效解決。在如此活躍的空間里，大學生網(wǎng)絡輿情在主題上也就不斷趨于多元化。

3、高校網(wǎng)絡輿情預警機制研究

目前高校網(wǎng)絡輿情預警仍然存在一定的問題。首先，高校網(wǎng)絡輿情缺乏豐富的預警方式，隨著網(wǎng)絡媒體的發(fā)展與進步，人們傳播信息的渠道越來越豐富，大學生的日常思想交流也更加便捷，這就對高校網(wǎng)絡預警工作提出了挑戰(zhàn)。然而我國高校網(wǎng)絡輿情預警的方式具有單一性，采用的方法相對傳統(tǒng)，因此存在預警信息傳播的滯后性，難以有效干預與化解網(wǎng)絡輿情信息。其次，高校網(wǎng)絡預警沒有選擇恰當?shù)臅r機。隨著網(wǎng)絡輿情傳播速度不斷提升，傳統(tǒng)的預警方式已經(jīng)難以適應預警工作的需求，往往會耽誤預警的關鍵時機，造成預警工作難以發(fā)揮實際效果。

【參考文獻】

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［2］潘清泉，都圓圓．高校網(wǎng)絡輿情管理預警機制建設芻議［J］．學校黨建與思想教育(普教版)，2014(8)

［3］唐學慶，時鐘平．基于網(wǎng)絡輿情分析的高校預警機制要素研究［J］．中國科教創(chuàng)新導刊，2011(25)

作者：常宏宇 單位：牡丹江師范學院馬克思主義學院