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1電力營(yíng)銷稽查應(yīng)建立新的營(yíng)銷稽查管理方式

1.1逐步建立完善電力營(yíng)銷稽查的管理方式

為了保證電力營(yíng)銷稽查工作能夠取得實(shí)效，應(yīng)根據(jù)電力營(yíng)銷稽查工作實(shí)際，對(duì)現(xiàn)有的管理方式進(jìn)行深入分析，并找出現(xiàn)有管理方式的漏洞，對(duì)現(xiàn)有管理方式進(jìn)行進(jìn)一步的完善。進(jìn)入4月以來(lái)，新疆阿勒泰公司進(jìn)入專變客戶暫?；謴?fù)高峰期，為進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)用電秩序、防止違章竊電行為，公司充分利用現(xiàn)有用電信息采集系統(tǒng)技術(shù)手段和分析功能，每日開(kāi)展計(jì)量異常在線監(jiān)測(cè)工作，遠(yuǎn)程對(duì)電壓斷缺相、電流反向、表需量及負(fù)荷超變壓器容量等計(jì)量異常進(jìn)行“診斷”分析，篩選并鎖定部分異常客戶派發(fā)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管控任務(wù)單，督促各單位自查自糾開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)稽查，并及時(shí)予以結(jié)果、整改、追補(bǔ)情況反饋，通過(guò)“深分析、重核查、促整改”管控機(jī)制，做到準(zhǔn)確排查，查漏堵缺。

1.2建立電力營(yíng)銷稽查、電費(fèi)計(jì)算和電價(jià)監(jiān)管三位一體的管理模式

基于電力營(yíng)銷稽查管理工作實(shí)際，在管理方式建立中，應(yīng)充分考慮電力營(yíng)銷稽查工作的實(shí)際困難，具體應(yīng)包含電力營(yíng)銷稽查、電費(fèi)計(jì)算和電價(jià)監(jiān)管等工作，提高電力營(yíng)銷稽查工作的全面性。

1.3做好營(yíng)銷管理和營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查工作，而且要貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)的始終

在營(yíng)銷稽查管理方式建立過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查是管理方式的重要側(cè)重點(diǎn)，對(duì)管理方式建立具有重要意義，將監(jiān)督檢查工作貫穿整個(gè)營(yíng)銷稽查業(yè)務(wù)是十分必要的。基于這一認(rèn)識(shí)，新疆阿勒泰公司從側(cè)重“結(jié)果考核”到側(cè)重“過(guò)程管控”，預(yù)警事件責(zé)任人接收到預(yù)警信息進(jìn)行相應(yīng)處理后，系統(tǒng)應(yīng)準(zhǔn)確記錄處理人、處理時(shí)間等信息，有效保留系統(tǒng)痕跡。通過(guò)技術(shù)手段，有效問(wèn)責(zé)異常問(wèn)題處理不及時(shí)的工作責(zé)任心問(wèn)題，以及“同類問(wèn)題重復(fù)發(fā)生”的工作作風(fēng)問(wèn)題，減少管理漏洞。力促營(yíng)銷稽查監(jiān)控工作由事后“發(fā)現(xiàn)一個(gè)異常，消除一個(gè)問(wèn)題”，轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑啊邦A(yù)警一個(gè)異常，消除一類問(wèn)題”。

2電力營(yíng)銷稽查應(yīng)不斷完善稽查管理制度

2.1對(duì)電力營(yíng)銷稽查管理制度進(jìn)行完善

考慮到電力營(yíng)銷稽查管理制度的特殊性和重要性，在電力營(yíng)銷稽查工作中，應(yīng)對(duì)稽查管理制度引起足夠的重視，并根據(jù)實(shí)際需要以及稽查管理工作的變化，對(duì)營(yíng)銷稽查管理制度進(jìn)行不斷完善，保證營(yíng)銷稽查管理制度能夠發(fā)揮積極作用。

2.2不斷擴(kuò)大營(yíng)銷稽查管理的深度和廣度

按照工作規(guī)定、工作流程、工作時(shí)限以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等要求來(lái)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保工作人員照章處理相關(guān)業(yè)務(wù)，提高營(yíng)銷基礎(chǔ)管理水平。

2.3嚴(yán)格執(zhí)行稽查管理制度，提高稽查管理制度的權(quán)威性

建立了完善的稽查管理制度之后，就要樹(shù)立稽查管理制度的權(quán)威性，并做到在稽查管理工作中，嚴(yán)格按照稽查管理制度執(zhí)行，使電力營(yíng)銷稽查管理工作能夠得到有效開(kāi)展，并獲得有力的依據(jù)，滿足電力營(yíng)銷稽查管理工作的現(xiàn)實(shí)需要。

3電力營(yíng)銷稽查應(yīng)不斷規(guī)范稽查管理內(nèi)容

3.1明確電力營(yíng)銷稽查工作職責(zé)

在電力營(yíng)銷稽查工作中，在規(guī)范電力稽查管理內(nèi)容過(guò)程中，首先應(yīng)明確電力營(yíng)銷稽查工作職責(zé)，保證電力營(yíng)銷稽查工作人員能夠正確履職，使電力營(yíng)銷稽查工作能夠得到有效開(kāi)展。因此，明確電力營(yíng)銷稽查工作職責(zé)，是電力營(yíng)銷稽查工作的重要內(nèi)容，對(duì)做好電力營(yíng)銷稽查工作很有必要。

3.2找出電力營(yíng)銷稽查工作漏洞

善于發(fā)現(xiàn)各營(yíng)銷部門的管理漏洞以及部門和部門間、專業(yè)和專業(yè)間的管理漏洞，并對(duì)此整理、分類和匯總，對(duì)規(guī)范化的管理提出意見(jiàn)和建議。

3.3把握電力營(yíng)銷稽查工作原則

基于電力營(yíng)銷稽查工作實(shí)際，以及電力營(yíng)銷稽查工作特點(diǎn)，只有把握基本的工作原則，才能確保電力營(yíng)銷稽查工作取得實(shí)效。具體應(yīng)把握實(shí)效性原則、快速性原則和全面性原則。只有在這三項(xiàng)原則的指導(dǎo)下，電力營(yíng)銷稽查工作才能得到有效開(kāi)展，進(jìn)而滿足電力營(yíng)銷工作需要。

4電力營(yíng)銷稽查應(yīng)創(chuàng)新稽查管理手段

結(jié)合電力營(yíng)銷稽查工作實(shí)際，創(chuàng)新稽查管理手段對(duì)于電力營(yíng)銷稽查工作而言具有重要意義。為此，我們應(yīng)立足電力營(yíng)銷稽查工作現(xiàn)狀，從以下幾個(gè)方面入手，全面創(chuàng)新稽查管理手段。

4.1要堅(jiān)持內(nèi)查和外查互相結(jié)合

在電力營(yíng)銷稽查過(guò)程中，為了保證稽查的全面性，在稽查手段創(chuàng)新中，應(yīng)采取內(nèi)查和外查和相結(jié)合的措施，保證電力營(yíng)銷稽查工作能夠得到全面有效的開(kāi)展，提高電力營(yíng)銷稽查工作的開(kāi)展效果，滿足電力營(yíng)銷稽查工作實(shí)際。

4.2運(yùn)用營(yíng)銷業(yè)務(wù)技術(shù)支持平臺(tái)進(jìn)行周期性專業(yè)稽查和不定期的專業(yè)稽查

在電力營(yíng)銷稽查手段創(chuàng)新過(guò)程中，新技術(shù)和新平臺(tái)的運(yùn)用是必然趨勢(shì)。基于這一認(rèn)識(shí)，在稽查手段創(chuàng)新中應(yīng)合理運(yùn)用技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，使電力營(yíng)銷稽查工作在開(kāi)展過(guò)程中能夠獲得更多的幫助和支持，提高營(yíng)銷稽查工作實(shí)效。

4.3通過(guò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)稽查功能模塊完成稽查工作的流程

在具體的營(yíng)銷稽查手段創(chuàng)新中，系統(tǒng)稽查功能模塊的應(yīng)用，對(duì)電力營(yíng)銷稽查工作具有重要意義。結(jié)合系統(tǒng)稽查功能模塊的特點(diǎn)，在稽查工作中應(yīng)用該模塊，可以起到降低稽查管理難度和提高稽查管理效果的目的。

5結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)文章的分析可知，做好電力營(yíng)銷稽查工作，對(duì)提高電力營(yíng)銷整體效益和滿足電力營(yíng)銷需要具有重要作用?；谶@一認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)立足電力營(yíng)銷稽查工作實(shí)際，從建立新的營(yíng)銷稽查管理方式入手，不斷完善稽查管理制度，并不斷規(guī)范稽查管理內(nèi)容，最終創(chuàng)新稽查管理手段，保證電力營(yíng)銷稽查工作能夠得到全面有效的開(kāi)展，最終提高電力營(yíng)銷稽查工作的實(shí)效性，為電力營(yíng)銷工作提供有力支持，促進(jìn)電力營(yíng)銷工作的全面發(fā)展。

作者：徐華美 單位：國(guó)網(wǎng)新疆電力公司阿勒泰供電公司