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1引言

電子商務(wù)自出現(xiàn)到現(xiàn)在，不過短短20年左右的時(shí)間，然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的發(fā)展愈加迅猛，可以說是日新月異，市場(chǎng)及社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來越多，對(duì)電子商務(wù)人才的要求也越來越高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了25000家，帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)更是超過了2000萬人，未來，對(duì)電子商務(wù)人才的需求量將有望超過3000萬。面對(duì)如此大的市場(chǎng)需求，我國(guó)目前已經(jīng)有1000多所高校開設(shè)了電子商務(wù)這門課程或者這個(gè)專業(yè)，然而，我國(guó)的電子商務(wù)就業(yè)人才依舊多為轉(zhuǎn)化而來的人才較多，電子商務(wù)畢業(yè)的學(xué)生普遍找不到對(duì)口工作，于是出現(xiàn)了需求量大，對(duì)口就業(yè)率卻極低的反差。而歐美國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展一直處于領(lǐng)先地位，這與他們擁有較多的專業(yè)優(yōu)秀人才有著必然的聯(lián)系，歐美國(guó)家培養(yǎng)的電子商務(wù)人才幾乎都能得到社會(huì)的認(rèn)可，在市場(chǎng)中找到自己的位置，發(fā)揮自己的才能，為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富。那么中外在此方面的培養(yǎng)差別在哪？為何中外電子商務(wù)人才會(huì)出現(xiàn)兩種不同的現(xiàn)狀？本文從培養(yǎng)層次、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、教學(xué)模式等方面進(jìn)行了中外對(duì)比。

2中外電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的比較

2.1中外培養(yǎng)層次的比較據(jù)相關(guān)科研人員對(duì)美國(guó)大學(xué)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國(guó)大學(xué)的培養(yǎng)層次集中在碩士這一個(gè)層次，其中理學(xué)碩士和電子商務(wù)方向的工商管理碩士的數(shù)量占了70%，其次是電子商務(wù)非學(xué)歷認(rèn)證教育和理學(xué)學(xué)士?jī)蓚€(gè)階段。中國(guó)開設(shè)電子商務(wù)課程的1000多所高校中，300多所為本科學(xué)校，余下的為高職學(xué)校，因?yàn)橹袊?guó)普遍認(rèn)為電子商務(wù)的寬口徑特點(diǎn)需要大量的理論基礎(chǔ)知識(shí)作為支持，故需要本科這樣一個(gè)時(shí)間較為充裕的階段。而歐美國(guó)家則認(rèn)為電子商務(wù)的學(xué)習(xí)應(yīng)該建立在足夠的科研能力和實(shí)踐能力之上，故而主要集中在研究生階段，并以MBA教育為重點(diǎn)。

2.2中外專業(yè)設(shè)置的比較電子商務(wù)是由計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷及物流管理等基礎(chǔ)學(xué)科交叉形成的新型學(xué)科，于是在專業(yè)設(shè)置上，中外出現(xiàn)了差別。歐美開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的多為商學(xué)院，且有些學(xué)校并不專門把電子商務(wù)設(shè)為一門專業(yè)來進(jìn)行培養(yǎng)，而是根據(jù)別的專業(yè)的不同的需求開設(shè)不同的電子商務(wù)課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷類的電子商務(wù)課程則偏向電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站這一塊，信息技術(shù)類的電子商務(wù)課程則側(cè)重于電子商務(wù)應(yīng)用軟件的規(guī)劃、開發(fā)和維護(hù)這一塊，而管理類的相應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)的是電子商務(wù)的管理等。我國(guó)則幾乎都是把電子商務(wù)作為一門專業(yè)，開設(shè)所有的電子商務(wù)課程，包括技術(shù)類的、管理類的和商務(wù)類的等，囊括了電子商務(wù)的所有基礎(chǔ)學(xué)科，進(jìn)行大量的基礎(chǔ)知識(shí)的教育。同時(shí)，因?yàn)閷W(xué)校的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和教學(xué)資源不同而有所不同，有些學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)依托于計(jì)算機(jī)學(xué)院而開設(shè)，于是有大量的計(jì)算機(jī)技術(shù)類課程；有些學(xué)校的則是依托于經(jīng)管學(xué)院而開設(shè)，于是教學(xué)內(nèi)容更多的是電子商務(wù)的管理，對(duì)于技術(shù)類的則只是較少接觸。從中外專業(yè)設(shè)置的不同可見，歐美專業(yè)設(shè)置是以需求為導(dǎo)向，而中國(guó)則是以現(xiàn)有資源為導(dǎo)向的。以現(xiàn)有資源為導(dǎo)向培養(yǎng)出來的人才不一定是市場(chǎng)需求的，難以得到社會(huì)的認(rèn)同。

2.3課程設(shè)置的比較從課程及培養(yǎng)目標(biāo)來看，目前我國(guó)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、管理和技術(shù)三種取向，于是出現(xiàn)了以經(jīng)濟(jì)為主的、以管理為主的、以技術(shù)為主的和以物流和營(yíng)銷為主的四種人才培養(yǎng)模式。但是就像在專業(yè)設(shè)置中提到的，其通常會(huì)開設(shè)所有的電子商務(wù)課程，包括技術(shù)類的，管理類的和商務(wù)類的等，囊括了電子商務(wù)的所有基礎(chǔ)學(xué)科而沒有側(cè)重點(diǎn)，課程設(shè)置隨意性大，沒有層次性，作用和地位缺乏邏輯性，實(shí)際教學(xué)中又會(huì)因?yàn)橘Y源的不同而側(cè)重不同，這樣的課程目標(biāo)看似存在，實(shí)則不明確。正是因?yàn)檫@四種培養(yǎng)方向的存在，很多高校為了追求領(lǐng)域最大化或者說綜合知識(shí)和技能的培養(yǎng)，而將四種培養(yǎng)方向相互混雜，這樣的結(jié)果就是電子商務(wù)人才的專業(yè)性得不到體現(xiàn)，同時(shí)學(xué)員自己也會(huì)不清楚自己到底學(xué)的是什么方向，自己就業(yè)到底是哪個(gè)方向，專業(yè)性被拉低的后果就是得不到社會(huì)的認(rèn)同，難以找到適合的崗位，需求崗位難以招到合適的人才，于是畢業(yè)生繼續(xù)找不到對(duì)口工作，大量崗位繼續(xù)空缺。相比之下，國(guó)外不同學(xué)校會(huì)根據(jù)自己培養(yǎng)目標(biāo)的不同而設(shè)置不同的極具針對(duì)性的課程，如華盛頓州立大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是“開發(fā)、使用和管理信息技術(shù)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)來幫助組織在Internet上從事商業(yè)活動(dòng)”。對(duì)此開設(shè)有數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)編程、電子環(huán)境中的營(yíng)銷、數(shù)字企業(yè)的財(cái)務(wù)管理等核心課程，這樣的課程設(shè)計(jì)，培養(yǎng)目標(biāo)明確，課程目標(biāo)清晰，課程針對(duì)性、應(yīng)用性強(qiáng)，其培養(yǎng)出來的人才很明確自己要做的是什么，要從事什么樣的崗位。

2.4專業(yè)教育時(shí)間的比較我國(guó)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)多在本科階段，其時(shí)間長(zhǎng)達(dá)四年之久，而歐美國(guó)家的電子商務(wù)專業(yè)的教育時(shí)間是與其他的學(xué)科不同的，多為兩年時(shí)間。歐美國(guó)家認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)的教育不必持續(xù)太久，因?yàn)殡娮由虅?wù)本來就是一個(gè)正在極速發(fā)展的學(xué)科，長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)反而會(huì)使得學(xué)生的創(chuàng)造力減少，同時(shí)會(huì)跟不上社會(huì)改變和進(jìn)步的步伐。而中國(guó)則認(rèn)為每一門專業(yè)都需要大量的理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，電子商務(wù)也不例外，所以課程內(nèi)容龐雜，教學(xué)時(shí)間過長(zhǎng)，然而目前電子商務(wù)的理論知識(shí)是沒有確立系統(tǒng)的，它不像其他學(xué)科那樣成熟，它正處于發(fā)展中。中國(guó)這樣的教學(xué)時(shí)間和模式不僅限制了學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)展，而且沒有社會(huì)電子商務(wù)發(fā)展前沿的課程，使得學(xué)生的知識(shí)容易與社會(huì)脫節(jié)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于社會(huì)的發(fā)展，最終被社會(huì)淘汰。

2.5教學(xué)模式的比較歐美的教學(xué)更多側(cè)重于實(shí)踐，而我國(guó)更多側(cè)重理論，如麻省理工的電子商務(wù)營(yíng)銷課程就設(shè)置了帶薪實(shí)習(xí)；斯坦福大學(xué)要求學(xué)生設(shè)計(jì)因特網(wǎng)服務(wù)或產(chǎn)品；歐美一些學(xué)校還會(huì)要求學(xué)生對(duì)企業(yè)提供電子商務(wù)方面的咨詢服務(wù)，歐洲一些學(xué)校會(huì)專為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生設(shè)置電子商務(wù)平臺(tái)，這平臺(tái)只有學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生才可以使用，學(xué)生可以在此平臺(tái)上進(jìn)行電子交易、買賣等。而中國(guó)受到培養(yǎng)目標(biāo)不明確、師資力量不足、學(xué)校經(jīng)濟(jì)能力不夠，教學(xué)設(shè)施不完善等多方面原因，中國(guó)的教學(xué)模式更多的是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，實(shí)踐的課程和真正能得到的實(shí)踐少之又少。而市場(chǎng)一般都需要有經(jīng)驗(yàn)或者實(shí)踐能力強(qiáng)的人才，所以中國(guó)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生出去難以找到對(duì)口的崗位也就不足為奇了。

3中國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)改進(jìn)建議

3.1以市場(chǎng)為導(dǎo)向目前中國(guó)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)有著四個(gè)取向，這四種取向可以說是從市場(chǎng)需求的考慮而得來的，在某些方面已經(jīng)有了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的影子，只是大多數(shù)的學(xué)校把這四種取向互相混淆了。所以中國(guó)的電子商務(wù)培養(yǎng)模式只要把這四種取向進(jìn)行區(qū)分就可以了。首先，對(duì)不同取向的人才的需求量不同，前幾年或許更多需要的是技術(shù)方向的人才，但是近年來，更多需要的是商務(wù)取向的電子商務(wù)人才，其次物流和營(yíng)銷方向的人才的需求量正在不斷地增多，最后是管理方向的人才。根據(jù)需求量的不同，電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)更多側(cè)重于商務(wù)方向，歐美極大部分的電子商務(wù)人才的培養(yǎng)也都是商務(wù)方向的；對(duì)于營(yíng)銷和物流方向，這個(gè)方向的人才現(xiàn)在出來正好填補(bǔ)由物流極速發(fā)展帶來的人才空缺。中國(guó)較多學(xué)校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)更多會(huì)受到自身資源的影響，不同背景下的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)不一樣，這個(gè)是資源的一種利用，不用完全取締，但是可以更專業(yè)化一些。比如計(jì)算機(jī)背景的電子商務(wù)就只進(jìn)行技術(shù)為主的人才培養(yǎng)模式，經(jīng)濟(jì)學(xué)院和商學(xué)院為背景的學(xué)校就只進(jìn)行商務(wù)為主的人才培養(yǎng)模式，可以把電子商務(wù)納入物流專業(yè)，專門培養(yǎng)物流方向的電子商務(wù)，把電子商務(wù)納入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就只培養(yǎng)電子營(yíng)銷專才等。

3.2改進(jìn)課程設(shè)置中國(guó)現(xiàn)在的電子商務(wù)專業(yè)，因?yàn)榕囵B(yǎng)目標(biāo)的不明確，所以課程目標(biāo)也不明確，導(dǎo)致課程設(shè)置是多而雜的，所以，在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的前提下明確了培養(yǎng)目標(biāo)后，再根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來制定課程，可借鑒華盛頓州立大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置。如物流方向的可以把培養(yǎng)目標(biāo)定為“開發(fā)和使用網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)、利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)來幫助組織在Internet上進(jìn)行貨物的收發(fā)、跟蹤、服務(wù)和信息管理等”，那么核心課程可以圍繞網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等展開設(shè)置。再有，因?yàn)殡娮由虅?wù)正在飛速發(fā)展，所以，開設(shè)一些前沿課程和了解一些最新發(fā)展和最新研究的課程是必要的，這樣才可以使學(xué)生不至于與社會(huì)的發(fā)展脫節(jié)，還可以使學(xué)生知道在現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r下，社會(huì)更需要什么樣的人才，也能開闊學(xué)生的思維，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。

3.3改變教學(xué)模式首先，在教學(xué)層次上，雖然歐美國(guó)家的電子商務(wù)人才培養(yǎng)偏向于高學(xué)歷層次，但是本文認(rèn)為，在此可以不用借鑒歐美國(guó)家的，依舊把本科生作為培養(yǎng)對(duì)象。但是在培養(yǎng)時(shí)間上，可以把中外進(jìn)行結(jié)合，取中間值，即把時(shí)間定為三年左右，這樣可以用兩年時(shí)間主要進(jìn)行教學(xué)，中間穿插實(shí)踐，然后最后一年主要為實(shí)踐，這樣老師的授課時(shí)間充分，也給學(xué)生真正走上崗位之前留下了足夠的時(shí)間去進(jìn)行實(shí)踐。其次也是最重要的，就是教學(xué)模式要以實(shí)踐為主。因?yàn)槟壳爸袊?guó)的學(xué)校有很多物質(zhì)條件上的限制，沒辦法像歐美的一些學(xué)校一樣專為電子商務(wù)的學(xué)生搭建一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，但是可以仿效美國(guó)的一些學(xué)校，建立一個(gè)咨詢答疑平臺(tái)，要求學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)為校外企業(yè)做咨詢和答疑；學(xué)校還可以開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新競(jìng)賽，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)和創(chuàng)新；學(xué)校需和校外大量企業(yè)合作，這樣可以讓學(xué)生進(jìn)入該企業(yè)相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，真正提高學(xué)生的實(shí)踐和操作能力。

3.4增加師資力量目前中國(guó)大多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)較少有電子商務(wù)的專業(yè)老師，現(xiàn)有的老師有些本來是計(jì)算機(jī)專業(yè)的老師，有些是管理專業(yè)的老師，有些是物流專業(yè)的老師，有些是營(yíng)銷和經(jīng)濟(jì)類的老師，等等，實(shí)際這些老師在教授電子商務(wù)上都不是專業(yè)的，所以學(xué)校應(yīng)該增加這方面的師資力量，可以在社會(huì)上招聘從事相關(guān)工作的成功人士來擔(dān)任老師，也可以通過送老師去進(jìn)修等方法來增加師資力量。

4結(jié)語

通過中國(guó)與歐美的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的比較，中國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)有培養(yǎng)目標(biāo)不明確，培養(yǎng)時(shí)間幾乎是歐美國(guó)家的兩倍，課程設(shè)計(jì)龐雜，實(shí)踐課較少等缺點(diǎn)。由此提出的建議有：首先是必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向；其次是培養(yǎng)目標(biāo)要明確，要體現(xiàn)專業(yè)性，再不能為了貪多而使得培養(yǎng)方向混淆；再有很重要的一點(diǎn)是一定要增加實(shí)踐課和社會(huì)實(shí)踐，這是學(xué)生能否快速上崗的重要影響因素；最后就是可以適當(dāng)縮短教學(xué)時(shí)間，增加一些學(xué)科前沿和最新發(fā)展的課程；此外應(yīng)增加師資力量等。

作者：張嬌單位：四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院