前言：本站為你精心整理了電子政務(wù)課程互動教學(xué)模式建構(gòu)和實現(xiàn)范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、教學(xué)平臺及其功能的設(shè)置和實現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境包括硬件設(shè)施、軟件資源、系統(tǒng)平臺和人際關(guān)系等支持網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動開展的條件，其設(shè)計和實現(xiàn)是一項復(fù)雜而充滿創(chuàng)意的活動，尚未有一套統(tǒng)一的模式與方法。據(jù)此，我們所做的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境再建指的是在國家“金智”工程業(yè)已建成的校園網(wǎng)教學(xué)環(huán)境基礎(chǔ)上進行軟環(huán)境再建設(shè)，亦可拓展至在互聯(lián)網(wǎng)上進行軟環(huán)境建設(shè)。這里的軟環(huán)境主要指的是軟件資源、系統(tǒng)平臺和人際關(guān)系等。我們建設(shè)和應(yīng)用的軟環(huán)境主要包括：課上使用的吉大正元虛擬電子政府實驗教學(xué)平臺和南京奧派電子政務(wù)實踐平臺；課下使用的免費網(wǎng)絡(luò)互動平臺系統(tǒng)——DiscuzX2。前兩者功能設(shè)置已基本固定；后者由于具有功能強大、靈活性高、系統(tǒng)完善、適應(yīng)性強和開放源代碼等特性，我們在其現(xiàn)有功能模塊基礎(chǔ)上進行了模塊調(diào)整以及二次開發(fā)。教學(xué)實踐中得到的經(jīng)驗是，一個比較完善的互動教學(xué)平臺至少應(yīng)設(shè)置和實現(xiàn)以下七項功能模塊，方能基本滿足師生互動教學(xué)的需求：

①問題。由教師來維護，支持UBB純文本編輯模式、超文本所見即所得編輯模式，以及附件和圖片的上傳插入功能，可以滿足教學(xué)問題的需求。主要用于教學(xué)活動中的問題。教師可借此提出問題、作業(yè)、提交討論題目，并提供電子課件、實際案例和學(xué)術(shù)論文等助學(xué)支架和參考資料。

②參與互動討論。由師生共同操作使用，也支持UBB純文本編輯模式、超文本所見即所得編輯模式，以及附件和圖片的上傳插入功能，可以滿足師生互動學(xué)習(xí)的需求。主要用于教學(xué)過程中的學(xué)生提問，學(xué)生針對教師的問題作答，教師針對學(xué)生解題答案的質(zhì)疑、啟發(fā)和引導(dǎo)，學(xué)生與教師和同學(xué)之間的問題討論、答疑解惑等。該功能可針對師生的不同需求設(shè)置成其他學(xué)生可見或不可見。一般情況下，在對一個問題進行討論時，可以設(shè)置成其他同學(xué)可見；而在做作業(yè)或解答習(xí)題所要求的上交時限之前則可設(shè)置成其他同學(xué)不可見。

③批改點評作業(yè)。由教師操作維護，可以滿足教師批改作業(yè)、評定分?jǐn)?shù)，以及點評學(xué)生參與教學(xué)活動的態(tài)度和行為情況的需求。教師可分別針對每個學(xué)生的作業(yè)答案或問題討論情況作出點評，也可以同時對全部作業(yè)解答或問題討論情況作出綜合評價。作出批改或點評的同時會給相應(yīng)的學(xué)生發(fā)出提醒通知，學(xué)生登錄后即會收到提醒通知。

④教師注冊管理。教師可以在線注冊，注冊后由管理員在后臺管理系統(tǒng)中對其角色和各門課程板塊的管理權(quán)限進行設(shè)置。該功能可支持多名教師同時管理同一個課程板塊，也能支持一名教師同時管理多個課程板塊。

⑤學(xué)生注冊管理。學(xué)生可以在線注冊，注冊時需要輸入注冊密碼。注冊密碼由教師從其他渠道給所有參與某門課程學(xué)習(xí)的學(xué)生，以限制非選修人員注冊。學(xué)生注冊要求實名制，注冊后由教師審批通過后方可登錄使用。為了方便管理，并對注冊學(xué)生實施有效管理，可在網(wǎng)絡(luò)互動平臺系統(tǒng)現(xiàn)有基礎(chǔ)上做二次開發(fā)，注冊時點擊生成邀請碼并輸入事先設(shè)定好的密碼即可注冊成功。

⑥用戶登錄和權(quán)限管理。注冊用戶憑用戶名和密碼登錄后，依據(jù)角色權(quán)限決定用戶的訪問權(quán)限。權(quán)限管理可以設(shè)置角色板塊訪問權(quán)限、問題權(quán)限、附件上傳權(quán)限、問題回復(fù)權(quán)限和內(nèi)容查看權(quán)限等。用戶權(quán)限由用戶所屬角色權(quán)限決定。關(guān)于教師角色設(shè)計，每個課程板塊只有一個，此角色擁有相應(yīng)板塊的問題權(quán)、問題回復(fù)權(quán)、問題和回復(fù)修改權(quán)、問題和回復(fù)刪除權(quán)等。當(dāng)然，教師還可擁有其他多個角色。關(guān)于學(xué)生角色，限制其每個板塊只有一個身份，此身份權(quán)限為相應(yīng)板塊的問題回復(fù)權(quán)。

⑦后臺管理。主要包括站點信息、注冊與訪問、站點功能、板塊管理、性能優(yōu)化、用戶權(quán)限、上傳設(shè)置、附件類型尺寸、搜索設(shè)置等功能模塊，僅由擁有管理員角色的用戶來操作。用于針對整個網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)平臺的課程板塊、權(quán)限管理、用戶管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、附件管理、平臺功能模塊管理等進行管理操作。需要說明的是，上述功能的設(shè)置和實現(xiàn)是在探究從問題出現(xiàn)到問題解決的設(shè)計和實現(xiàn)的基礎(chǔ)上完成的，之所以把這部分內(nèi)容移前，是為了表明實際教學(xué)中的問題、過程和資源的設(shè)計與實現(xiàn)需要建筑在網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)平臺及其功能的設(shè)置并實現(xiàn)的基礎(chǔ)之上。當(dāng)然，還需要指出的是，虛擬化的、集成化的、支持互動的教學(xué)功能張銳昕赫亮于秀峰•電子政務(wù)系列課程互動教學(xué)模式的建構(gòu)與實現(xiàn)的設(shè)置和實現(xiàn)雖能在很大程度上解決互動中的技術(shù)、效率和時空限制等問題，但互動教學(xué)模式的建構(gòu)更多地還需依賴師生主動自覺的行動和互信互愛的關(guān)系，即需要教師在問題、過程、資源的設(shè)計，以及激勵性計劃、交流溝通、與學(xué)生改善關(guān)系上下功夫，以解決實際互動中可能存在的效率不高、回應(yīng)性差和反饋度不高等問題。按照建構(gòu)主義理論，情景、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)是學(xué)習(xí)環(huán)境的四要素。學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)創(chuàng)設(shè)有意義的、具有真實性的情境（情景常作為情境的某段狀態(tài)），而網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)平臺恰可創(chuàng)設(shè)情境，便利多方協(xié)同和多向會話，亦在意義建構(gòu)上頗有作為，它體現(xiàn)在拓展空間和深度上的諸多優(yōu)勢。為此，我們力圖在網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)平臺上完成從問題出現(xiàn)到問題解決的系統(tǒng)規(guī)劃和逐步實現(xiàn)，其具體設(shè)計和實現(xiàn)流程充分展示了學(xué)習(xí)環(huán)境四要素再建的活動和過程。

二、從問題提出到問題解決的設(shè)計和實現(xiàn)

具體的教學(xué)活動一定和各種各樣的問題相關(guān)，這些問題需要按照一定的教學(xué)目標(biāo)生成組織，提供各種知識、技能和認(rèn)知活動予以支持，再通過一系列的思維操作過程進行安排，于是就形成了以問題為基礎(chǔ)、以平臺為載體、以互動為媒介，運用問題化教學(xué)設(shè)計思路統(tǒng)領(lǐng)學(xué)習(xí)路線，按著問題設(shè)計、過程設(shè)計、資源設(shè)計的線路展開的新的教學(xué)模式。這樣的設(shè)計線路就是電子政務(wù)系列課程互動教學(xué)模式建構(gòu)依照的“路線圖”。

（一）教學(xué)問題的設(shè)計和實現(xiàn)

培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力固然重要，而培養(yǎng)學(xué)生提出問題的能力同樣重要甚至更為重要——即所謂的要培養(yǎng)學(xué)生的“問題意識”，鼓勵學(xué)生勇于質(zhì)疑和提問。有鑒于此，作為素質(zhì)教育的載體，課程教育應(yīng)緊緊抓住問題的這一切入點，使“問題成為選擇知識、檢驗思維、發(fā)展能力的依據(jù)和途徑”，并促進三者的協(xié)同發(fā)展。由此，將教學(xué)內(nèi)容問題化，即以問題為中心來設(shè)計并組織教學(xué)應(yīng)成為互動教學(xué)的切入點。我們進行教學(xué)問題設(shè)計和實現(xiàn)的里程碑是豐富全面、布局合理、系統(tǒng)整合的教學(xué)問題集。所有的教學(xué)問題設(shè)計基本遵循了胡小勇提出的六項原則，即所設(shè)計的問題要符合課程標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)要求，要與課程的教學(xué)內(nèi)容相聯(lián)系，要能引起學(xué)生的認(rèn)知沖突，要能引起學(xué)生的參與熱情，要能培養(yǎng)學(xué)生的問題意識，要表述清晰、具體和完整。教學(xué)問題集涵蓋了良構(gòu)問題和劣構(gòu)問題，涵蓋了調(diào)用單一知識點就能解決的問題，也涵蓋了需要調(diào)動多個知識點甚至調(diào)動多門學(xué)科知識才能解決的問題。以《電子政府績效管理》課程為例，我們所設(shè)計的教學(xué)問題包括：

①績效管理發(fā)展脈絡(luò)綜述。以此論題為對象，要求學(xué)生依據(jù)給定文獻或?qū)ふ蚁嚓P(guān)資料進行消化鑒別、篩選整理、綜合分析和歸納提煉，以反映績效管理發(fā)展歷程中前人所做的工作和最新的進展程度，形成專題性綜述。該問題可訓(xùn)練學(xué)生的評判性思維能力。

②績效管理系統(tǒng)方案設(shè)計。涉及到績效管理的全過程和績效管理系統(tǒng)的各要素，要求學(xué)生將信息技術(shù)與績效管理理論結(jié)合起來，并自由探索某方案，自主選擇新隊友，尋求團隊合作和集體行動，以闡釋和解決真問題。該問題可訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)知能力和高級思維技能。此外，通過要求學(xué)生在作業(yè)中標(biāo)明注釋和提供參考文獻，還同時對學(xué)生的科研誠信精神進行教育，旨在培養(yǎng)學(xué)生尊重事實、尊重證據(jù)的基本科研素養(yǎng)。

（二）教學(xué)過程的設(shè)計和實現(xiàn)學(xué)習(xí)的最終目的

是學(xué)以致用，即能運用所學(xué)的知識、方法和技能解決實際生活和工作中可能遇到的各種問題，這就要求教學(xué)過程既是教師實現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的過程，也是學(xué)生增強素質(zhì)和能力的過程，即要求教學(xué)過程不僅應(yīng)成為教師傳授知識、方法和技能的過程，更重要的應(yīng)成為學(xué)生的思維能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)過程。故互動教學(xué)模式應(yīng)以問題為中心設(shè)計和組織教學(xué)活動并使其內(nèi)容優(yōu)化，既助力教師優(yōu)質(zhì)、高效地完成教學(xué)任務(wù)，又便利學(xué)生自定步調(diào)地達成自主學(xué)習(xí)的目的，實現(xiàn)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力的目標(biāo)。借鑒問題化教學(xué)經(jīng)驗，我們變章節(jié)化教學(xué)為模塊化教學(xué)，建構(gòu)起結(jié)構(gòu)化的知識框架，鼓勵教師引導(dǎo)學(xué)生以主動積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)，增強認(rèn)知能力。遵循互動教學(xué)模式，運用已知的教學(xué)規(guī)律，我們在系列課程中依據(jù)教學(xué)要求創(chuàng)設(shè)情境，以生成問題（或發(fā)現(xiàn)問題）、探究問題、解決問題為教學(xué)過程的設(shè)計主線，在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)平臺的支持下，通過提供多樣性、動態(tài)性、合作性的教學(xué)活動來布置教學(xué)任務(wù)。如課上通過“教師布置任務(wù)→說明測試標(biāo)準(zhǔn)→解析任務(wù)→擬定行為目標(biāo)（包括期望、完成條件和評判標(biāo)準(zhǔn)）→設(shè)計相關(guān)活動→參考標(biāo)準(zhǔn)測試”等一系列步驟進行，學(xué)生可以個人或小組形式全程參與教學(xué)過程，完成學(xué)習(xí)活動；課下作業(yè)大多以綜述或思考題等形式呈現(xiàn)，少數(shù)則要求設(shè)計解決方案，學(xué)生通過自組織學(xué)習(xí)小組，自由選擇研究內(nèi)容，自主開展分工合作完成作業(yè)。為促進師生之間、生生之間的互動，所有教學(xué)活動和作業(yè)都應(yīng)力求具有一定的挑戰(zhàn)性和富有相當(dāng)?shù)牟呗孕?，并任由學(xué)生自主選擇感興趣的部分進行合作，從而能有效調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和探索興趣，促使學(xué)生積極地發(fā)展思維技能和調(diào)整學(xué)習(xí)策略；同時，鼓勵學(xué)生創(chuàng)造性地開展一些有意義的科研活動，包括鼓勵學(xué)生申報國家和學(xué)校的大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃項目。另外，對于難度較大的問題，教師在教學(xué)和指導(dǎo)學(xué)生開展科研活動的過程中還要盡力為學(xué)生提供開放的、多樣化的操作支架，以及動態(tài)的、跨學(xué)科的參考線索，如選取電子政務(wù)建設(shè)中具有代表意義的典型事件，采用分析和研究案例的方式，應(yīng)用先進的定量分析軟件工具，由教師啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生進行獨立思考和自由探索，加之小組自主研討和集體協(xié)作，使已學(xué)過的知識單元得以充分調(diào)用，“發(fā)散”式的思維聯(lián)想得以盡情展現(xiàn)，“廣角”式的知識鏈接和“長焦”式的深度透視成為可能。此外，通過培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、溝通能力和協(xié)作精神，鼓勵學(xué)生質(zhì)疑和創(chuàng)新，提高學(xué)生系統(tǒng)思考、綜合分析并合理解決問題的素質(zhì)能力。實踐證明，教師與學(xué)生進行充分、有效的互動，不僅有利于促進學(xué)生素質(zhì)能力的提高，也有助于實現(xiàn)師生的全面發(fā)展和共同提高。

（三）教學(xué)資源的設(shè)計和實現(xiàn)

教學(xué)資源是師生在課程學(xué)習(xí)中所需要的各種助學(xué)支架和參考資料的系統(tǒng)化、層次化建構(gòu)的成果。其中，助學(xué)支架一般包括教學(xué)課件、專題網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)課程、資源庫、案例庫等；參考資料一般包括學(xué)術(shù)專著、課程教材、學(xué)術(shù)論文等。在信息時代信息海量化且良莠混雜的情況下，經(jīng)過教師確認(rèn)的參考資料的確便利學(xué)生快捷地獲取所需資源，有利于學(xué)生擴大知識視野，跟蹤學(xué)術(shù)發(fā)展前沿，掌握必要的先進知識、方法和技能。如果教師再輔以教學(xué)過程和教學(xué)資料之間的關(guān)聯(lián)等助學(xué)支架，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和效率會有更多幫助。鑒于師生所共建共享的教學(xué)資源雖有序但有限，其進一步發(fā)展完善有賴于師生自力更生共建。如果教學(xué)資源足夠豐富，對教學(xué)目標(biāo)的達成無疑地會起到基礎(chǔ)性支撐作用。我們系列課程的參考資料主要以主題單元的形式來組織，即圍繞某個主題進行單元化設(shè)計，這既便于單門課程參考使用，又便于其他課程各取所需。單元化設(shè)計主要以主題名為粘合點，形成以主題單元為資源模塊的集成系統(tǒng)?！爸黝}單元能夠在不同內(nèi)容和技能領(lǐng)域之間建立起有意義的連接，為學(xué)習(xí)者提供富有價值的認(rèn)知焦點。它在新舊知識、各科領(lǐng)域知識之間建立的連接，將有助于學(xué)習(xí)者獲取整體的、全面的、網(wǎng)狀的知識?！蓖ㄟ^主題單元形式，教學(xué)資源設(shè)計實現(xiàn)了根據(jù)相關(guān)度將各種資源、工具、媒體和教學(xué)方式進行多樣化、彈性化整合和拓展；它還能依據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容進行進一步的模塊化分解，不斷拓展資源、豐富資源，達到完成教學(xué)任務(wù)的目的。當(dāng)然，主題單元的選取也可以是跨學(xué)科或多學(xué)科的。對于后者，由于需要師生結(jié)合各學(xué)科相關(guān)聯(lián)的知識概念來進行選擇組織，因此，需要師生投入相當(dāng)多的時間和精力，這對教師的素質(zhì)和能力也是極大的考驗和挑戰(zhàn)。以《電子政府績效管理》課程為例，采取的教學(xué)資源設(shè)計策略是，分別以績效管理實現(xiàn)的六個階段——績效設(shè)計、績效輔導(dǎo)、績效評估、績效反饋、績效診斷、績效改進為主題進行單元化組織設(shè)計?？紤]到共享往屆學(xué)生的教學(xué)問題和教學(xué)資源的必要性，又兼顧規(guī)避學(xué)生照搬答案或方案的弊端，我們?yōu)槊繉脤W(xué)生選擇的應(yīng)用領(lǐng)域都有所不同。

三、小結(jié)

在項目進行之前，為電子政務(wù)系列課程營造的學(xué)習(xí)環(huán)境已初具規(guī)模并具備了一定的硬軟件基礎(chǔ)。在項目進行當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境再建為系列課程的課堂面授、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、文獻積累和互動討論等提供了更有效的支撐和更有力的保障。考慮到互動教學(xué)模式的建構(gòu)與實現(xiàn)并非截然分開的階段，而是互為補充、互相修正的發(fā)展過程，而互動教學(xué)模式將在其反復(fù)補充和持續(xù)修正中得以發(fā)展完善。因此，我們對系列課程現(xiàn)有教學(xué)問題、過程和資源創(chuàng)新設(shè)計的努力一直沒有間斷，為的是繼續(xù)拓展互動教學(xué)模式的建設(shè)成果，將更多的教學(xué)環(huán)節(jié)納入網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)平臺之上，以鞏固其績效。為評估互動教學(xué)模式建設(shè)成果和網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)平臺績效，我們將師評與生評、互評相結(jié)合，要求教師做好點評工作，學(xué)生在明確學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)的同時做到正確地評價教師、評價自己和評價他人。通過讓學(xué)生明白對錯、認(rèn)清自我和對比他人，學(xué)會客觀地評價、理性地比較，達到既欣賞別人的優(yōu)點，找到學(xué)習(xí)的榜樣，又?jǐn)U大視野，利用他人之長補己之短，以建構(gòu)完整的知識體系和能力框架的目的。需要說明的是，現(xiàn)有教學(xué)活動中對學(xué)生完成個別或系列行為的表現(xiàn)，如進入水平、介入程度、完成程度等的評定還無法做到完全的客觀和公平，更多地還是依靠學(xué)生的自覺和自律，因此，教師對學(xué)習(xí)小組成績的評定主要采取統(tǒng)一分?jǐn)?shù)的方式。這一點可以通過生評和互評得到一定程度的糾偏。各種評估結(jié)果已充分說明學(xué)生們對這種互動教學(xué)模式滿意度較高，證明互動教學(xué)模式值得推介。

作者：張銳昕赫亮于秀峰單位：吉林大學(xué)行政學(xué)院吉林大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院