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第一篇：計算機技術用于電子商務的研究

一、計算機技術在電子商務中的應用

將計算機技術用于電子商務，很大程度計算機技術用于電子商務的研究文/汪順電子商務是現(xiàn)代貿易的發(fā)展趨勢，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)趨向于電子商務。電子商務可以拓寬貿易市場，打破時間、地域的限制，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益。電子商務的運營與發(fā)展，離不開計算機技術的支持，計算機技術在電子商務中，確實占據(jù)不可取代的地位。因此，本文通過研究電子商務的基本情況，分析計算機技術在電子商務中的應用。摘要上改善電子商務的運行環(huán)境，支持電子商務的快速發(fā)展，同時還可干預電子商務的運作，構建良好的運作平臺。分析計算機技術在電子商務中的應用，如下：

1.1計算機技術營造安全交易環(huán)境

電子商務的交易環(huán)境，必須具備高效的安全能力，穩(wěn)定交易進行，規(guī)避交易風險，因此，利用計算機技術，實現(xiàn)安全交易。計算機技術可以為電子商務提供安全技術，加強交易管理，例如：識別技術、加密技術等，充分顯示計算機技術的安全能力，提高電子商務的安全能力。以B2C交易模式為例，分析安全技術的應用，首先是身份識別，不論是商家還是消費者，進入電子商務交易模式中，都需進行識別，確保身份真實，電子商務交易中，雙方參與者是無法實現(xiàn)面對面溝通，只能通過聊天工具，完成洽談，所以識別是安全認證的必要環(huán)節(jié)；然后運用防火墻技術，避免雙方發(fā)送的信息被黑客竊取，還可維護商家的貿易環(huán)境，保護商家信息；最后是雙方交易，交易的過程牽涉到諸多私人信息，利用數(shù)據(jù)加密技術，保護用戶信息，避免用戶被無故釣魚，引發(fā)資金風險。計算機技術在電子商務安全方面的應用，體現(xiàn)出高質量的服務水平，為電子商務提供安全交易的場所，發(fā)揮計算機技術的應用價值。

1.2計算機技術實現(xiàn)商務的電子化模式

計算機技術是實現(xiàn)電子商務的必要條件，推進商務電子化發(fā)展。電子商務運作過程中，將計算機技術作為實現(xiàn)交易的途徑，電子商務各類交易項目，都需借助計算機技術的參與。例如：電子商務在支付方面，支付寶、網(wǎng)銀屬于主要的支付方式，必須通過計算機、互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，只有在計算機技術和網(wǎng)絡技術的參與下，才可完成各項支付環(huán)節(jié)的匹配與進行，還可幫助消費者快速查詢交易過程中的支付信息，準確判斷交易賬務是否到達第三方支付平臺，一旦出現(xiàn)支付問題，可以通過當下的交易環(huán)境，迅速聯(lián)系客服人員，進行查詢，如此，交易商務電子化的支付方式，必須有計算機技術的參與，才可確保正常進行，支持各項事務性的支付操作。

1.3計算機技術穩(wěn)定電子商務的交易市場

計算機技術縮短電子商務的交易范圍，用戶通過PC等終端設備，即可快速訪問全國各地的電子商務網(wǎng)站，而且在計算機技術的干預下，各類大型電子商務網(wǎng)站逐步穩(wěn)定，如：淘寶、京東、當當?shù)龋糠制髽I(yè)類電子商務網(wǎng)站也進入和平階段，如：海爾商城、蘇寧易購、1號店等，規(guī)范整個電子商務的交易市場。例如：以計算機技術為基礎的EPR管理系統(tǒng)，合理分配電子商務企業(yè)內部的各項資源信息，包括：采購、物流、資金以及人力管理，提供整合性的管理方式，有利于電子商務的建設，EPR系統(tǒng)內包含大量管理信息，滿足交易市場的動態(tài)需求，EPR管理系統(tǒng)可以分析電子商務的市場變化，優(yōu)化企業(yè)的資源分配，符合現(xiàn)代貿易的基本模式。

二、計算機技術應用于電子商務的特性表現(xiàn)

計算機技術在電子商務中的應用，具有明顯的特性表現(xiàn)，確保電子商務環(huán)境的優(yōu)質性。第一，集成性，計算機技術是各項系統(tǒng)、技術的集成，滿足電子商務多樣化的需要，為其提供各類服務方式，不僅規(guī)范電子商務的交易流程，而且確保電子商務處于高度安全的環(huán)境內，著實提高各項電子商務資源的利用率；第二，協(xié)調性，電子商務本身具備一定的協(xié)調性，需要計算機技術提供協(xié)調決策，理清電子商務各項模塊的配合方式，提供協(xié)調與控制的途徑，促進電子商務的協(xié)調發(fā)展。

三、結束語

綜上所述，隨著電子商務的發(fā)展，社會對電子商務的運行模式、安全度和涉及范圍提出新的要求，促使電子商務必須圍繞計算機技術展開一系列的研究，滿足電子商務的需求。電子商務是現(xiàn)代社會的新型產(chǎn)物，不僅發(fā)展快速，而且應用規(guī)模較大，越來越多的企業(yè)、用戶參與到電子商務中，為電子商務提供發(fā)展機遇。為保障電子商務的高效性，必須利用計算機作為基礎支持，完善電子商務的運營環(huán)境。

作者：汪順單位：內蒙古廣播電視大學

第二篇：計算機安全技術在電子商務中的應用

一、電子商務網(wǎng)絡的安全隱患

1.1操作系統(tǒng)沒有相關的安全配置

只有對操作系統(tǒng)進行相關和嚴格的安全配置，才能提高其安全程度，如果操作系統(tǒng)缺省安裝，可能會成為網(wǎng)絡攻擊的目標。

1.2CGI程序沒有進行代碼審計

如果網(wǎng)站或者是軟件的CGI程序存在嚴重的問題，就會出現(xiàn)冒用他人的賬號信息網(wǎng)上購物的情況，導致比較嚴重的經(jīng)濟后果。

1.3黑客攻擊

黑客攻擊的案件時常發(fā)生，黑客可以利用網(wǎng)頁存在的漏洞，修改網(wǎng)頁，非法入侵別人的主機，盜取別人的信息，黑客攻擊嚴重威脅了電子商務的安全問題。

1.4病毒攻擊

病毒是一段傳染性的程序，能夠破壞計算機系統(tǒng)，病毒在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的速度很快，入侵網(wǎng)絡，破壞資源，嚴重威脅著電子商務的安全。

1.5身份識別

電子商務的交易是通過網(wǎng)絡進行的，交易的雙方互不相識，在交易的過程中可能存在身份偽造問題。

1.6網(wǎng)絡安全管理制度缺失

網(wǎng)站和局域網(wǎng)需要完善的安全制度進行保障，建立完善的安全制度，并著手實施是網(wǎng)絡安全的保障。

二、電子商務交易中應用的網(wǎng)絡安全技術

2.1數(shù)字簽名技術

數(shù)字簽名技術可以確保信息的完整性，數(shù)字簽名技術主要包括數(shù)字摘要、簽名和時間戳技術。

2.2防火墻技術

防火墻是一道防御設施，主要是隔離本地網(wǎng)絡和外界，對本地網(wǎng)絡起到保護的作用，限制他人隨意進入，限制對特殊站點的訪問，目前最安全的就是利用雙防火墻雙服務器的方式。配置防火墻安全方案，防火墻更容易集中管理且更經(jīng)濟。

2.3身份認證

身份認證就是交易雙方知道對方真實的身份信息，這是授權和審計的必須過程，也是實現(xiàn)授權和審計的訪問控制過程運行的前提，是計算機網(wǎng)絡安全控制的重要組成部分。

2.4審查能力

根據(jù)系統(tǒng)機密和完整性的要求，數(shù)據(jù)審查的結果要進行詳細的記錄，審查能力是指每個經(jīng)授權的用戶的活動的唯一標識和監(jiān)控，以便對其所使用的操作內容進行審計和跟蹤。

2.5網(wǎng)絡安全協(xié)議

網(wǎng)絡協(xié)議是指網(wǎng)絡上所有設備全部的通信規(guī)則的集合，在網(wǎng)絡的各個層次中存在著很多的協(xié)議，而網(wǎng)絡的安全協(xié)議采用了加密技術和認證技術，七層網(wǎng)絡模型的每一層都已經(jīng)提出了與之相適應的加密協(xié)議，在這些所有的協(xié)議中，與電子商務關系最為密切的是會話層的SSL和應用層的SET。目前，電子商務中的安全電子交易SET協(xié)議和安全套階層SSL協(xié)議，這兩種安全協(xié)議被廣泛應用，SET協(xié)議位于應用層，這項協(xié)議可以充分保證互聯(lián)網(wǎng)交易支付的安全性，是為持卡消費和網(wǎng)上購物消費服務的，SSL協(xié)議的服務對象一般為銀行對企業(yè)或者是企業(yè)之間的電子商務。

2.6信息認證和訪問控制技術

在網(wǎng)絡信息安全技術中，信息認證和訪問控制技術也是一個非常重要的方面，可以保障通信雙方的信息完整性以及不可抵賴性，在電子交易的過程中，雙方能夠確認對方接收或者發(fā)送了某些信息，還要保證接收信息的完整性，確保這些信息沒有被修改或者是替換。

2.7虛擬專用網(wǎng)技術

虛擬專用網(wǎng)技術即VPN技術，是一項新興的網(wǎng)絡技術，它的信息傳輸媒介為不可靠的公用聯(lián)網(wǎng)絡，重要信息的傳輸主要通過附加的安全隧道以及用戶認證和訪問控制技術，此項網(wǎng)絡新興技術的運用，可以創(chuàng)造一個更加安全的網(wǎng)絡環(huán)境。

2.8制定電子商務安全管理制度

電子商務的安全管理制度是指用文字的形式規(guī)定的各項安全要求，這些制度應該包括保密制度、人員管理制度、跟蹤審計制度、數(shù)據(jù)備份制度、系統(tǒng)維護制度以及病毒定期清理制度等六項制度。

2.9加強誠信體系建設

電子商務的交易抵賴和否認問題以及對個人隱私的破壞，歸根到底還是個人的誠信問題，為了保證電子商務的良好發(fā)展，我們應能加強誠信體系的建設，創(chuàng)造良好的誠信環(huán)境。

三、結束語

隨著網(wǎng)絡技術和電子商務模式的發(fā)展，電子商務商務安全問題是其發(fā)展的關鍵核心問題，解決電子商務中的安全問題，能夠保證電子商務的順利發(fā)展，是電子商務能夠成功發(fā)展的決定性因素。當然，任何一個安全技術都不會提供永遠和絕對的安全，因為網(wǎng)絡在變化，應用在變化，入侵和破壞的手段也在變化，只有技術的不斷進步才是真正的安全保障。

作者：閆世偉單位：同濟大學

第三篇：電子商務在計算機產(chǎn)品營銷中的作用

一、電子商務對計算機產(chǎn)品營銷的影響

1.對營銷理念的影響

傳統(tǒng)的營銷模式下，計算機產(chǎn)品的營銷僅僅關注的是產(chǎn)品本身、產(chǎn)品的質量、價格以及賒銷政策是能否吸引中間商而非直接面向消費者。在電子商務營銷模式下，對計算機產(chǎn)品營銷的理念必須要進行轉變。計算機產(chǎn)品的營銷應面對直接的消費者，能否滿足消費者的需求是營銷成功的關鍵。在這種營銷環(huán)境下，僅僅關注產(chǎn)品本身并不能讓消費者滿足，與產(chǎn)品有關的各類服務已經(jīng)成為了商品的一部分，構成了影響產(chǎn)品銷售業(yè)績的重要因素。消費者可選擇的種類越多，他們對產(chǎn)品的要求就越高，他們所關注的已經(jīng)不僅僅局限于產(chǎn)品本身，而更多的可能是關注在產(chǎn)品購買過程中的感覺。在電子商務環(huán)境下，消費者搜尋產(chǎn)品的成本極大的降低了，消費者只要點擊鼠標就可以在短時間內瀏覽大量的商品，傳統(tǒng)的產(chǎn)品差異化和低成本戰(zhàn)略已經(jīng)不能滿足消費者的購物需求。越來越成為決定性因素的是與產(chǎn)品相關的服務，消費者在電子商務環(huán)境下，關注的不僅是產(chǎn)品更是服務本身。

2.對營銷方式的影響

電子商務營銷模式下對計算機產(chǎn)品營銷方式的影響體現(xiàn)為營銷區(qū)域全球化和營銷方式個性化。傳統(tǒng)的營銷模式往往受到地域的限制，尤其是對小企業(yè)而言要想發(fā)展成大型企業(yè)就要突破區(qū)域的限制，通過電子商務營銷，使得小型企業(yè)也可以實現(xiàn)全球營銷，擁有更廣闊的市場，實現(xiàn)營銷區(qū)域全球化發(fā)展。傳統(tǒng)營銷大多是一對一營銷，只能滿足目標群體的同質性需求而無法滿足個別消費者的個性化需求，尤其是在計算機這一更新較快的產(chǎn)品營銷中，一旦消費者的需求發(fā)生異動，計算機產(chǎn)品就有可能面臨滯銷的風險。電子商務營銷可以降低這一風險，電子商務使得產(chǎn)品能夠滿足消費者的個性化需求，根據(jù)消費者的需求進行產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)。在電子商務個性化營銷方式的營銷下，企業(yè)能夠更直接的面對終端消費者，對消費者的需求變動更加敏感，能夠及時采取措施應對消費者需求的變動。

3.對產(chǎn)品服務的影響

計算機產(chǎn)品與其它商品本質的區(qū)別在于它的技術支持性。計算機不是一次性消費產(chǎn)品，每一個消費者在購買的時候，都至少制定了3～5年的使用計劃。商品的消費價格中已經(jīng)包含了后續(xù)的服務費用，因此，在很長一段時間里，商家都需要為產(chǎn)品銷售的后續(xù)服務提供保障。在電子商務環(huán)境下，這種服務有時往往比商品本身更重要，好的服務甚至能夠在一定程度上彌補產(chǎn)品本身質量的缺陷。

二、結論

電子商務是商務形式的電子化，計算機以及計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展是電子商務得以順利實施的必然保障。電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開計算機產(chǎn)品（包括計算機周邊產(chǎn)品）的支持，產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展本身會不斷加速和促進計算機產(chǎn)品營銷的進一步發(fā)展。同時，計算機作為眾多商品中的一員，和其它商品一樣，商品營銷的流通渠道也將深受電子商務的影響，在線銷售將成為未來計算機產(chǎn)品營銷的主流模式之一，二者互為條件，互相促進。電子商務在自身發(fā)展的同時，正在從根本上改變了計算機產(chǎn)品營銷的方式、理念和渠道，而依托電子商務平臺開展在線活動，也將是計算機產(chǎn)品營銷必然的發(fā)展方向。

作者：高宇郭易坤敖宇單位：哈爾濱商業(yè)大學