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在科技迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,傳統(tǒng)商務(wù)模式已然不適應(yīng)信息化社會(huì)的發(fā)展要求了,電子商務(wù)化成為了企業(yè)發(fā)展的必由之路。在移動(dòng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及電子商務(wù)技術(shù)的共同組建下,產(chǎn)生了一種新型的商務(wù)模式,即移動(dòng)電子商務(wù)模式。它的基礎(chǔ)就在于互聯(lián)網(wǎng),最主要特點(diǎn)就是靈活、簡(jiǎn)單和方便。
一、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)移動(dòng)用戶的飆升以及移動(dòng)通信技術(shù)的縱深化應(yīng)用發(fā)展使移動(dòng)電子商務(wù)模式在我國(guó)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)黃金時(shí)期。就目前的情況來看,我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如下:
(一)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)正在各自布局
當(dāng)前,我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的很多成員,比如說,電信運(yùn)營(yíng)商、銀行、服務(wù)提供商等都在逐步涉足到移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域。這些不同成員間的共同協(xié)作才是移動(dòng)電子商務(wù)獲得發(fā)展的真正動(dòng)力。整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)表現(xiàn)得非?;钴S,一些電信基礎(chǔ)設(shè)施也在更新?lián)Q代的升級(jí)之中。
(二)無線互聯(lián)網(wǎng)獲得了快速且高效的發(fā)展
我國(guó)WAP在移動(dòng)用戶關(guān)注度不斷提升的背景下獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,很多企業(yè)和個(gè)人都愿意建立網(wǎng)站,這就讓W(xué)AP資源更為普及開來,其所提供的服務(wù)內(nèi)容也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)。在無線互聯(lián)網(wǎng)不斷豐富發(fā)展的前提下,移動(dòng)用戶變得越來越多,也積累了更多的移動(dòng)資源,各種個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目正在不斷推出。
(三)缺乏相關(guān)配套的法律法規(guī)規(guī)范化管理
我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展雖然十分迅速,但卻沒有制定和實(shí)施相關(guān)的法律法規(guī)。而一些傳統(tǒng)的電子商務(wù)法律法規(guī)顯然無法完全適用移動(dòng)電子商務(wù)。因此,必須盡快完善相關(guān)的法律法規(guī),從而為移動(dòng)電子商務(wù)提供切實(shí)的法律保障。當(dāng)然,為了防止信息泄露和被盜取,我們還應(yīng)該完善移動(dòng)通信系統(tǒng),提高其安全性,從而對(duì)安全機(jī)制進(jìn)行有效管理。
二、基于rfid技術(shù)的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式
(一)RFID技術(shù)
所謂RFID技術(shù),是指一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。它最基本的系統(tǒng)包含了標(biāo)簽、閱讀器和天線三部分。這種技術(shù)在實(shí)際的應(yīng)用中還需要其他硬件和軟件的共同支持。比如說,RFID閱讀器和RFID標(biāo)簽要通過各自的電磁耦合才可以進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。RFID技術(shù)的技術(shù)原理就是:它的電子標(biāo)簽附著在物體表面,從而保存有約定格式的電子數(shù)據(jù)。閱讀器則可以無接觸地讀取并識(shí)別電子標(biāo)簽中所保存的電子數(shù)據(jù),從而自動(dòng)識(shí)別物體。閱讀器還需要通過天線發(fā)出的射頻信號(hào)來發(fā)送自身編碼等信息,從而被讀取器讀取后發(fā)送至計(jì)算機(jī)主機(jī)進(jìn)行相關(guān)處理。這種RFID系統(tǒng)相對(duì)來說還是較為安全的,其中的電子數(shù)據(jù)不容易被偽造、復(fù)制和重用。到目前為止,RFID技術(shù)還缺乏一個(gè)全球統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),基本上是多種標(biāo)準(zhǔn)并存。盡管如此,其標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化發(fā)展趨勢(shì)正在得到業(yè)界的廣泛認(rèn)同。我國(guó)已制定出符合中國(guó)國(guó)情的RFID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使我國(guó)在國(guó)際上占有一席之地。然而,我國(guó)的RFID技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然有不少差距要填補(bǔ),遠(yuǎn)沒有達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平。
(二)應(yīng)用模式
移動(dòng)電子商務(wù)的有效運(yùn)作離不開四大關(guān)鍵因素,即資金、信息、商業(yè)以及物流。而物流則需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的參與,因此,物聯(lián)網(wǎng)基本技術(shù)———RFID技術(shù)就成為了一個(gè)關(guān)鍵性技術(shù),它可以幫助用戶識(shí)別貨物產(chǎn)品,可以隨時(shí)隨地進(jìn)行商品信息查詢和修改,最終創(chuàng)造出很多應(yīng)用模式。
1.票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用模式。
由于RFID技術(shù)是一種獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的電子標(biāo)簽,因此,它可以有效幫助我們應(yīng)對(duì)假票問題。我們可以在各種文體活動(dòng)中利用RFID技術(shù)對(duì)不同介質(zhì)進(jìn)行電子標(biāo)簽封裝,使其具備良好的信息管理性。在一些大型場(chǎng)館也可以通過改造門禁系統(tǒng)來提高場(chǎng)館的安全保障功能。此外,還可以把移動(dòng)終端與RFID技術(shù)結(jié)合在一起,從而讓票務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真正的電子化管理。
2.城市生活應(yīng)用模式。
當(dāng)前,人們?cè)谏钪袩o時(shí)無刻不在接觸各種卡片,比如公交卡、銀行卡等。為了防止卡片丟失和信息被盜取,可以利用RFID技術(shù)來進(jìn)行非接觸式識(shí)別,把不同功能的卡片中的天線與射頻芯片內(nèi)容都集中在一個(gè)手機(jī)卡中,這樣移動(dòng)用戶只要擁有一部手機(jī)就可以很好地生活。
3.交通運(yùn)輸應(yīng)用模式。
將基于RFID技術(shù)的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用于交通運(yùn)輸行業(yè)中,可以為人們的生活帶來很大的便利。具體來說,可以把移動(dòng)終端的良好人際互動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用到交通運(yùn)輸業(yè)中,比如隨時(shí)充值和娛樂消費(fèi)等。
三、基于RFID技術(shù)的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的影響因素
(一)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
RFID技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用必須依靠一定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議才能夠真正實(shí)現(xiàn)與讀寫器之間的空中對(duì)接。目前來看,國(guó)際上已經(jīng)制定了很多標(biāo)準(zhǔn),然而,我國(guó)卻沒有正式確立一種國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。如果我們直接推廣RFID,反而會(huì)嚴(yán)重制約整個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。因此,應(yīng)該盡快制定合適的標(biāo)準(zhǔn),從而讓RFID技術(shù)真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。
(二)相關(guān)技術(shù)不夠完善
RFID技術(shù)在我國(guó)的研究應(yīng)用起步較晚,尤其是高頻及超高頻電子標(biāo)簽技術(shù)還有很多物理硬件方面的技術(shù)缺陷,整個(gè)系統(tǒng)集成穩(wěn)定性非常差。此外,我國(guó)目前又缺乏相關(guān)的人才與機(jī)構(gòu)來解決此問題,這也讓RFID技術(shù)在我國(guó)的發(fā)展受到了很大的阻礙。
(三)成本費(fèi)用過高
由于RFID技術(shù)屬于新興的技術(shù)類型,因此,它有著先進(jìn)性與適應(yīng)性的雙重優(yōu)勢(shì)。然而,其有效且廣泛的應(yīng)用卻有一個(gè)較大的障礙,這就是其成本費(fèi)用較高。盡管在一些情況下芯片成本在一定程度上得以降低,但是,我國(guó)仍有不少企業(yè)無法承受這樣的成本。因此,不少企業(yè)陷入到一種尷尬的境地,即一方面清楚地知道RFID技術(shù)在移動(dòng)電子商務(wù)中的應(yīng)用會(huì)大大提高企業(yè)的管理效率;另一方面,他們也明晰這種RFID技術(shù)的應(yīng)用是需要高昂的成本費(fèi)用來支撐的。此外,成本高的原因之一就是技術(shù)層面的問題并沒有得到完美的解決。因此,我們應(yīng)該不斷加快對(duì)RFID技術(shù)的完善工作,從而大大降低其應(yīng)用成本,這樣才能真正推動(dòng)更多的人敢于去應(yīng)用RFID這樣一項(xiàng)新興技術(shù),才能讓RFID技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來。
四、發(fā)展展望
盡管基于RFID技術(shù)的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展還有很多應(yīng)用障礙,但是,我國(guó)仍然在努力推動(dòng)其大力發(fā)展,建成了面向公眾的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),相關(guān)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境與服務(wù)體系也在不斷完善之中,很多與移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都在逐步實(shí)現(xiàn),最終讓人們的生活、工作變得更為便捷、安全。
作者:許金波 卞華 單位:南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院