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一、地區(qū)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才就職現(xiàn)狀分析

1.應(yīng)屆高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)就職情況應(yīng)屆高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)就職情況分為兩類(lèi):一是大中型制造企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)的人力資源管理體制比較完善，有明確的企業(yè)崗位設(shè)置與任職要求。一般，應(yīng)屆電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生被安排到客服崗，再逐步通過(guò)定向培訓(xùn)和考核轉(zhuǎn)入電子商務(wù)其他崗位工作。二是中小型制造企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)尚處于摸索階段，畢業(yè)生一般會(huì)分配到各個(gè)急需用人的崗位，邊學(xué)邊做以滿足企業(yè)用人需求。

2.企業(yè)對(duì)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的滿意度分析通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和走訪調(diào)研，了解到在影響企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生的滿意度的因素中，工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)占比排名前三。排在第四位的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)背景。認(rèn)為經(jīng)過(guò)高校三至四年的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)，學(xué)生掌握的電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)和技能有助于他們以專(zhuān)業(yè)的角度去看待和解決問(wèn)題。其他專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生則需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去培訓(xùn)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)，但固有的思維模式很難得到改變。相關(guān)的制造行業(yè)背景知識(shí)則可以通過(guò)實(shí)際工作逐步補(bǔ)充。第五位是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能和理論知識(shí)。本文認(rèn)為企業(yè)之所以給學(xué)生安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量低的崗位的根本原因就在于學(xué)生不能滿足專(zhuān)業(yè)崗位的需求，還不能將高校所學(xué)的知識(shí)和技能直接運(yùn)用到工作中，或者所學(xué)到的知識(shí)和技能在實(shí)際工作崗位中還有所缺乏，需要經(jīng)過(guò)企業(yè)的再培訓(xùn)才能上崗。即使能上崗也需要先從輔助性工作做起，還不具備獨(dú)擋一面的能力。

3.第六位是其他因素。學(xué)歷因素。企業(yè)表示學(xué)歷不是主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，雖然同等條件下高學(xué)歷人才會(huì)比較有優(yōu)勢(shì)，但企業(yè)更看重人才的穩(wěn)定性。相比較而言，本科學(xué)歷的學(xué)生在自信心方面表現(xiàn)更好;專(zhuān)科學(xué)歷的學(xué)生會(huì)比較內(nèi)斂，當(dāng)遇到挫折時(shí)，企業(yè)需要花費(fèi)更多的精力進(jìn)行疏導(dǎo)。兩者在實(shí)際工作能力上沒(méi)有表現(xiàn)出明顯的差別。表達(dá)能力。企業(yè)普遍反映學(xué)生在表達(dá)能力上還有所欠缺，建議高校要加強(qiáng)在這方面的訓(xùn)練。綜合以上分析，從企業(yè)方面反饋高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在的問(wèn)題主要有:綜合素質(zhì)不足，主要體現(xiàn)在工作態(tài)度不端正、表達(dá)能力欠缺、自信心(專(zhuān)科)不足。社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足)暫不能直接勝任專(zhuān)業(yè)崗位的工作或不能獨(dú)立完成專(zhuān)業(yè)崗位工作任務(wù)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能仍有所欠缺。行業(yè)(制造)知識(shí)欠缺。

4.高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對(duì)高校培養(yǎng)的滿意度分析本文在對(duì)企業(yè)進(jìn)行崗位技能和任職要求分析與企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生滿意度調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)查電子商務(wù)畢業(yè)生對(duì)高校培養(yǎng)的滿意度?？偨Y(jié)出從學(xué)生角度反饋高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題主要體現(xiàn)在:相關(guān)專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)不足。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練不足。管理或營(yíng)銷(xiāo)其他方面的知識(shí)和技能培養(yǎng)不足。高校缺乏加強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)崗位的認(rèn)知及自身發(fā)展規(guī)劃。綜合素質(zhì)培養(yǎng)不足，主要體現(xiàn)在交際能力和表達(dá)能力上。

二、面向制造業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

1.基于上述分析，綜合調(diào)查大多數(shù)企業(yè)的意見(jiàn)，本文認(rèn)為可以在現(xiàn)有的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)行項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式校企合作模式?！绊?xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”校企合作模式指的是以項(xiàng)目為載體，以雙贏為前提，培養(yǎng)人數(shù)和培養(yǎng)成本上具有相當(dāng)?shù)撵`活性和可操作性。企業(yè)在利益的引導(dǎo)下，主動(dòng)參與并配合項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施。同時(shí)，企業(yè)也通過(guò)學(xué)校的具體教學(xué)培養(yǎng)工作的參與，在專(zhuān)業(yè)定位、培養(yǎng)目的、教學(xué)體系建設(shè)上給出建設(shè)性意見(jiàn)，使得高校教學(xué)內(nèi)容能更貼合企業(yè)實(shí)際需要，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能更好地服務(wù)于社會(huì)。電子商務(wù)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式培養(yǎng)模式的實(shí)施方式采取與本土制造企業(yè)合作，學(xué)校組織學(xué)生在校內(nèi)教師及企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下共同完成項(xiàng)目，雙方合作的關(guān)鍵點(diǎn)在于項(xiàng)目的選擇。在閩南地區(qū)，由當(dāng)?shù)卣疇款^，多家本土企業(yè)抱團(tuán)成立當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)中心，以電子商務(wù)中心的名義與高校聯(lián)合開(kāi)展校企合作，加強(qiáng)本地電子商務(wù)人才培養(yǎng)，如晉江鞋都電子商務(wù)中心、石獅電子商務(wù)人才孵化中心等。這種合作方式的優(yōu)勢(shì)在于高校與電子商務(wù)中心合作能獲得豐富的企業(yè)資源，省去與每一家企業(yè)溝通的繁瑣程序，中心可以接收大批量參與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，再分配到各個(gè)企業(yè)中去，企業(yè)也能通過(guò)電子商務(wù)中心與高校實(shí)現(xiàn)快速對(duì)接。

2.基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，主要突出教學(xué)過(guò)程中項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的主導(dǎo)型，學(xué)生通過(guò)親自參與，在一定學(xué)習(xí)情境和學(xué)習(xí)資源輔助下獲得知識(shí)和實(shí)踐能力。內(nèi)容包括項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、理論補(bǔ)充、實(shí)踐鞏固三個(gè)方面，既強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要性，又兼顧了理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鞏固的必要性，遵循“實(shí)踐理論實(shí)踐”的教學(xué)規(guī)律。在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式培養(yǎng)模式的制定中，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)直接指向?qū)W生的就業(yè)能力的培養(yǎng)，課程體系的設(shè)置以適應(yīng)企業(yè)的崗位需求、增強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能與社會(huì)實(shí)踐能力、全面提高綜合素質(zhì)為主，校企合作培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐能力的方式兼顧了企業(yè)、高校、學(xué)生三者的利益共同點(diǎn)?！绊?xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”培養(yǎng)模式的實(shí)現(xiàn)有賴(lài)于校企合作方式的創(chuàng)新。通過(guò)企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的參與，能把握制造企業(yè)對(duì)不同崗位電子商務(wù)人才的具體要求，為培養(yǎng)方案的修訂提供更為可靠的參考依據(jù);同時(shí)，學(xué)生通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練增強(qiáng)了實(shí)踐能力，彌補(bǔ)了模擬教學(xué)軟件的缺陷，同時(shí)，通過(guò)與企業(yè)接觸，了解企業(yè)運(yùn)作流程和相關(guān)崗位的工作任務(wù)劃分和職責(zé)，也增強(qiáng)了自己未來(lái)勝任工作崗位的信心。

作者：閆樹(shù)全張卓綺