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一、云計算在中小企業(yè)信息化中的應用現(xiàn)狀

1、信息化中云計算的服務模式

在云計算環(huán)境下，包括軟件、平臺、基礎架構等都將以服務的形式提供給用戶，從用戶體驗角度來說，云計算的應用可以分為三種模式，即軟件即服務（SoftwareasaSer-vice）、平臺即服務（PlatformasaService）和基礎設施即服務（InfrastructureasaService）。軟件即服務（SaaS）是將特定的應用軟件封裝成服務提供給互聯(lián)網(wǎng)最終用戶。云計算服務商將應用程序統(tǒng)一部署在云基礎設施上，并提供應用程序?qū)嵤⒑笃诠芾砼c維護等一系列服務。目前這種模式最常見的應用主要有視頻會議租用、企業(yè)郵箱、物流軟件等，財務軟件方面有用友公司的偉庫財務2.0、金蝶的友商庫、四方公司的4Fang財務在線等。平臺即服務（PaaS）是以服務的方式向用戶提供應用程序開發(fā)和部署的平臺，這一平臺包含完整的應用設計、應用開發(fā)、應用測試和應用托管功能。在這種服務模式下，企業(yè)只需要利用PaaS平臺就能創(chuàng)建、測試和部署各項應用和服務。目前比較成熟的平臺有谷歌AppEngine平臺和微軟的Azure平臺。基礎設施即服務模式（IaaS）是將服務器、存儲和網(wǎng)絡硬件以及相關軟件虛擬化封裝成服務給用戶使用，用戶根據(jù)自身需要選擇包括操作系統(tǒng)和應用程序等的基礎設施就可以獲取包括計算、存儲以及應用虛擬化技術所提供的相關功能。目前比較成熟的IaaS產(chǎn)品主要有亞馬遜網(wǎng)絡服務、AT&T以及國內(nèi)IT服務商和電信運營商正在研發(fā)的產(chǎn)品。

2、云計算在中小企業(yè)會計信息化中的應用現(xiàn)狀

工信部電信管理局巡視員張新生在國際云計算大會上介紹，針對500多家的中小企業(yè)IT人員進行調(diào)查顯示，云計算模式知曉率達80%以上。其中60%的中小企業(yè)傾向于嘗試基礎設施即服務（IaaS）的服務類型，52%的企業(yè)選擇軟件即服務（SaaS），而平臺即服務（PaaS）因其產(chǎn)品成熟度相對較低，且受網(wǎng)絡寬帶及用戶使用習慣等因素的影響，大多數(shù)中小企業(yè)不愿意采用，但并不意味著未來發(fā)展?jié)摿Σ蝗鏘aaS和SaaS。云服務技術正日益發(fā)展，IaaS與SaaS已出現(xiàn)交融趨勢，未來將會有越來越多的中小企業(yè)選擇混合式服務。

二、云計算對中小企業(yè)會計信息化的助推作用

1、有效整合IT資源，降低企業(yè)會計信息化建設的成本

傳統(tǒng)的會計信息化系統(tǒng)成本費用主要有前期咨詢與規(guī)劃費用、相關軟硬件的購買、網(wǎng)絡建設費用及后期的維護升級費用，可見在對其購買、開發(fā)及維護的整個過程中企業(yè)需要投入大量資金支持及人力支持。在云計算模式下，中小企業(yè)實現(xiàn)會計信息化所需要的網(wǎng)絡基礎設施、相關軟硬件運作平臺、前期運行和后期維護等均由第三方服務供應商提供，企業(yè)只需一次性支付購買項目實施費，在需要時支付租賃軟件服務費就可以實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下運作會計信息系統(tǒng)。云計算為中小企業(yè)的會計信息化提供了一種集成式的服務，既節(jié)省了前期的軟硬件投入，又可以隨時根據(jù)自身需求進行調(diào)整，從而大大降低了企業(yè)會計信息化建設成本。

2、提高會計部門工作效率，優(yōu)化企業(yè)的財務流程

在云計算系統(tǒng)的支持下，公司按照數(shù)據(jù)的保密等級不同將其存儲在不同級別的云中，并授予相應人員以查看、修改、更新數(shù)據(jù)的權利。會計人員在自己的顯示屏下記錄業(yè)務、附上合同協(xié)議的連接再將信息傳至云端；云端存儲數(shù)據(jù)并自行運算，形成報表以及各種指標數(shù)據(jù)；管理人員在自己的顯示屏上獲取各種財務數(shù)據(jù)，監(jiān)控各項指標數(shù)據(jù)。基于云計算的中小企業(yè)的會計信息化以基本財務會計工作需求為核心，添加了在線財務分析、決策支持等功能與服務，使得中小企業(yè)會計信息化軟件功能和服務逐步向更深入、更廣泛的層次發(fā)展。

3、提供個性化服務

不同行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的中小企業(yè)在信息化建設的不同階段有著各自不同的需求，而且每個企業(yè)也具有不同管理模式和運作流程，傳統(tǒng)的會計信息化系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足中小企業(yè)的個性化需求。云計算模式具備迅速、富有彈性的提供服務的能力，公共云的個性化配置能夠滿足中小企業(yè)由于自身差異性而提出的個性化需求，企業(yè)可以通過其靈活的自定制服務及在線開發(fā)平臺（PaaS）按需定制相應軟件來滿足企業(yè)靈活的業(yè)務需求。

三、云計算背景下中小企業(yè)會計信息化發(fā)展面臨的問題

1、中小企業(yè)用戶認知不足

當前，許多中小企業(yè)對于云計算服務的認知度不夠，對于選取何種云服務并沒有深入的了解，甚至相當一部分中小企業(yè)誤認為，云計算會自動解決他們的離線問題。另外，由于中小企業(yè)的財務數(shù)據(jù)較少，管理者主觀上通常具有控制欲，因此其對于云計算模式下的在線共享平臺較為排斥，許多企業(yè)不愿在公共網(wǎng)絡服務器上存儲財務等核心數(shù)據(jù)信息，而這卻恰恰違背了云服務發(fā)展的初衷。不僅如此，中小企業(yè)會計從業(yè)人員對傳統(tǒng)會計信息化軟件的使用習慣，也讓其適應在線會計軟件應用成為一項較為長期而艱巨的工作。

2、會計信息隱私性和安全性問題

云計算的安全問題包括保護用戶的隱私、數(shù)據(jù)的主權和遷移等，存放在云端的財務信息由于受到網(wǎng)絡和系統(tǒng)的各種安全問題的威脅，可能導致數(shù)據(jù)丟失；在云用戶與云服務提供商之間的傳輸過程中，很多屬于企業(yè)商業(yè)機密的會計信息可能被第三方獲取甚至被篡改和破壞，所以云計算的安全問題一直都是企業(yè)和云計算服務商共同關注的焦點。云計算應用于會計信息化的前提是保證會計信息數(shù)據(jù)的安全性，使企業(yè)放心地將會計數(shù)據(jù)存放在云端。在相關技術和標準尚未成熟的今天，安全問題是企業(yè)不愿使用云計算的重要原因，也成為很長時間以來阻礙中小企業(yè)運用云計算進度的主要問題。

3、云會計的信息孤島

我國目前云計算的應用尚處于起步階段，云計算服務提供商為中小企業(yè)提供的財務軟件服務主要還是停留在一些財務功能較為基本、單一的層面上，比如用友集團的面向中小企業(yè)在線管理軟件偉庫、阿里軟件的“錢掌柜”、金蝶的友商網(wǎng)。這些只局限于給中小型企業(yè)提供現(xiàn)金管理、在線記賬、代賬、營銷等一些最基本功能，而未能與企業(yè)的OA、BI及ERP等信息系統(tǒng)有效地融合，這將導致新的“信息孤島”的形成。

四、云計算促進中小企業(yè)信息化進一步發(fā)展的對策建議

1、由政府牽頭加快云計算平臺的自主建設

政府應加大對云計算平臺開發(fā)的支持力度，增加財政投入設立云計算專項資金，鼓勵國內(nèi)IT廠商積極進行云計算技術創(chuàng)新。通過建立“云計算平臺示范工程”來規(guī)范云計算平臺自主研發(fā)工作，逐步培養(yǎng)一批綜合實力強、技術水平高、具有較大規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ脑朴嬎闫脚_供應商，加快構建自主可控的“中國云”。政府部門還要通過政策引導、營造環(huán)境、組織培訓、提供服務等加大對中小企業(yè)信息化建設的扶持力度，促進云計算技術在中小企業(yè)大規(guī)模普及和發(fā)展，幫助大多數(shù)中小企業(yè)邁入云計算門檻，共享信息化的成果。

2、重視云計算數(shù)據(jù)安全問題

為保證會計數(shù)據(jù)的安全性，中小企業(yè)必須要選擇一個具有運營資質(zhì)和值得信賴的云計算服務商，云計算服務商要保證企業(yè)存放在云端的會計信息不被非授權使用，會計數(shù)據(jù)不被泄露或轉(zhuǎn)移。此外，企業(yè)內(nèi)部還應制定嚴格的賬號密碼管理制度以防止云計算服務商、商業(yè)競爭對手以及其他人員竊取或篡改云端資源池中的會計數(shù)據(jù)。一是通過身份驗證技術、防火墻技術以及保密傳真技術，防止病毒入侵和保證對會計信息的安全存取，特別是輸出端的安全。二是通過數(shù)據(jù)加密與認證技術，對數(shù)據(jù)的“進—存—出”層層設置密鑰。每一個入口要加密，出口要解密，實施動態(tài)安全保密。三是建立云端資源池數(shù)據(jù)的報文驗證碼，即對云會計數(shù)據(jù)本身不加密，但對云會計數(shù)據(jù)做一定的函數(shù)處理，將處理結果截取一定的長度作為驗證碼，對云會計信息進行完整性掃描檢查，防止非法字符進入云端資源池的數(shù)據(jù)流。

3、云服務提供商注重提升技術水平

云計算要想被中小企業(yè)所真正接受，還有相當長的一段路要走，這既需要云服務提供商進行市場推廣工作，將云計算的真正內(nèi)涵普及給用戶，也需要他們在云計算模式和傳統(tǒng)計算模式之間進行差異化研究，找到云計算的“殺手級應用”，以吸引用戶轉(zhuǎn)而采取新的云計算模式。除了滿足中小企業(yè)日常的財務管理需求外，云計算服務商還應逐步增加基于云計算的在線財務分析、預測、決策支持等功能與服務，將會計信息化軟件的功能和服務向更為實用、更為深入的層次發(fā)展。此外，云服務提供商還需增加云計算軟件自主開發(fā)的模塊，提供靈活的自定義功能和在線定制服務，以滿足中小企業(yè)的個性化需求，能讓中小企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務特點和需求變化來隨時調(diào)整與之相匹配的會計信息化軟件功能和服務。

作者：王文潔 單位：青島理工大學