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一、企業(yè)文化的起源與發(fā)展

1.創(chuàng)造物:它是文化中最易被看見的層次,企業(yè)中成員不一定會(huì)了解這些物體,而僅是加以觀察而已。所謂企業(yè)的創(chuàng)造物,包括:

(1)言辭的創(chuàng)造物:如廠旗等象征符號(hào)、企業(yè)的歷史典故、流傳的思想理念與特定使用的語言。

(2)行為的創(chuàng)造物:如精心設(shè)計(jì)的儀式、慶典等,用以表達(dá)特定的意義。

(3)物品的創(chuàng)造物:如企業(yè)建筑物的風(fēng)格、工作服的服裝款式。

2.價(jià)值觀念:指的是個(gè)人或團(tuán)體社會(huì)所偏好的事物、行為方式,或有關(guān)生存的終極目標(biāo)。不同的價(jià)值觀念將會(huì)影響企業(yè)所采取的管理方法、管理制度,也會(huì)影響企業(yè)決策著眼點(diǎn)。

3.基本假定:

(1)指的是企業(yè)成員對(duì)周遭人、事、物,以及企業(yè)本身所持有的一種潛藏的信念,是人員受企業(yè)社會(huì)化的影響,在長(zhǎng)期處世待人的經(jīng)驗(yàn)中,潛移默化累積所得。

(2)是企業(yè)文化的內(nèi)在精髓,創(chuàng)造物與價(jià)值觀念是基本假定的外在表現(xiàn)。Williamouchi(2009)提出“Z”理論下的企業(yè)文化,他認(rèn)為這種企業(yè)文化具有以下特點(diǎn):

(1)長(zhǎng)期雇用:使員工有安全感并效命于企業(yè)。核心價(jià)值為強(qiáng)調(diào)“企業(yè)效命”。

(2)緩慢的升遷路:通過很多崗位的鍛煉,使員工增加工作經(jīng)驗(yàn)。核心價(jià)值著眼于“生涯取向”。

(3)共同決策:需要通過公開溝通的方式取得價(jià)值的共識(shí)。核心價(jià)值著眼于“合作與團(tuán)體工作”。

(4)對(duì)團(tuán)體的決定,人人負(fù)責(zé):強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)。核心價(jià)值為培養(yǎng)“信任與相互支持”的氣氛與價(jià)值。

(5)全局取向:所有員工平等合作以完成共同目標(biāo),而非依賴正式的層級(jí)關(guān)系。核心價(jià)值為強(qiáng)調(diào)“全人”,符合平等主義精神的觀點(diǎn),而非個(gè)人的工作角色。Williamouchi提出的企業(yè)文化的特點(diǎn)較為適合亞洲企業(yè)的情況,對(duì)我國(guó)國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)有很強(qiáng)的參考價(jià)值。

二、企業(yè)文化與員工發(fā)展的關(guān)系

正面的企業(yè)文化是團(tuán)體共有的價(jià)值觀,使員工在面對(duì)特定事情時(shí),能產(chǎn)生一種特定的效果,提升員工的向心力和企業(yè)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定性,并適時(shí)解決企業(yè)所面臨的問題。而當(dāng)員工能夠認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值信仰、管理哲學(xué)并認(rèn)為為企業(yè)所做的努力是有意義、有價(jià)值時(shí),員工便會(huì)反映出對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知、情感的共識(shí)并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的團(tuán)結(jié)合作。此外,企業(yè)文化能區(qū)分企業(yè)界限,使企業(yè)呈現(xiàn)某種獨(dú)特的氣象,并有別于其他企業(yè)。員工置身于企業(yè)文化中,便能了解其中所蘊(yùn)含的意義,展現(xiàn)出特有的氣質(zhì)。員工的可持續(xù)發(fā)展是指在員工在其整個(gè)的職業(yè)生涯中接受各種訓(xùn)練和指導(dǎo),從而不斷得以發(fā)展和提高的過程。員工發(fā)展是指在組織中,通過職業(yè)管理來塑造個(gè)體本身而使之獲得持續(xù)發(fā)展,以及通過工作設(shè)計(jì)來改善環(huán)境以促進(jìn)人員的持續(xù)發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)員工能力的充分發(fā)揮和潛力的最大釋放,同時(shí)獲得工作滿足,最終實(shí)現(xiàn)組織與員工的共同發(fā)展之動(dòng)態(tài)管理過程。員工的發(fā)展可以分為兩個(gè)方面,一是職業(yè)管理。包括人員的發(fā)展評(píng)估、員工安置、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)和人事調(diào)整等。二是工作的設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)。包括崗位輪換、工作豐富化、工作擴(kuò)大化、自治工作等。綜合企業(yè)文化的正面功能而論,優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化不僅可以增強(qiáng)企業(yè)功能,提升企業(yè)效率、效能,并可作為導(dǎo)引、塑造員工的態(tài)度行為,引導(dǎo)和促進(jìn)員工的全面健康發(fā)展。企業(yè)文化是長(zhǎng)久自然發(fā)展出來的內(nèi)部?jī)r(jià)值觀,并具有長(zhǎng)期穩(wěn)定性,所以當(dāng)面對(duì)外在環(huán)境變化時(shí),企業(yè)文化便會(huì)處于安于現(xiàn)狀的慣性或惰性,短期之內(nèi)無法適應(yīng)新的企業(yè)環(huán)境,因而成為變革時(shí)的阻礙。企業(yè)文化雖然對(duì)角色的界限、員工的思想、行為有所規(guī)范控制,但也降低新觀念、新特質(zhì)的刺激和交流,導(dǎo)致了企業(yè)的進(jìn)步和革新有所限制。而外界對(duì)組織整體和員工所產(chǎn)生的刻板印象不僅會(huì)限制企業(yè)的多角化發(fā)展,部分員工也會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)文化的不適應(yīng)而離開企業(yè)。因此,企業(yè)應(yīng)及時(shí)幫助員工了解企業(yè)文化的理念和功能,使企業(yè)在現(xiàn)代環(huán)境快速變遷下,內(nèi)部的員工仍能順應(yīng)快速的變遷的環(huán)境,團(tuán)結(jié)發(fā)揮其各自良好的企業(yè)績(jī)效,讓企業(yè)能順利的變革和創(chuàng)新并利于各項(xiàng)問題的解決。

三、加強(qiáng)國(guó)企企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)員工發(fā)展

由此可見,積極正面的企業(yè)文化對(duì)于員工發(fā)展具有良好的促進(jìn)作用,在我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景之下,國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)和員工發(fā)展可以有以下幾個(gè)著力點(diǎn)。

1、建設(shè)銳意創(chuàng)新的國(guó)企企業(yè)文化,增強(qiáng)員工進(jìn)取心。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下,國(guó)有企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)時(shí)展的要求,鼓勵(lì)創(chuàng)新,獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)取。國(guó)有企業(yè)可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的專項(xiàng)基金,對(duì)科研人員和崗位革新能手進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然這一舉措精神上的鼓勵(lì)作用遠(yuǎn)大于其物質(zhì)意義。除此之外,國(guó)有企業(yè)還可以大力宣傳創(chuàng)新的先進(jìn)事跡,鼓勵(lì)員工進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造。國(guó)有企業(yè)還可以鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,使員工的學(xué)習(xí)能力在創(chuàng)新過程中得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

2、建設(shè)平等民主的國(guó)企企業(yè)文化,增強(qiáng)員工優(yōu)越感。國(guó)有企業(yè)還應(yīng)該建設(shè)平等民主的企業(yè)文化。重大決策事項(xiàng)應(yīng)該充分論證,集體決策。在企業(yè)選人用人過程中,也應(yīng)該建立完善的選拔機(jī)制,使員工感到有希望、有奔頭。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工充分認(rèn)識(shí)到自身的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步是密不可分的,并且為員工創(chuàng)造公平的上升空間。加強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),使員工參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過程中,讓員工不斷思考企業(yè)發(fā)展的問題,使員工和企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),使員工的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步結(jié)合起來。

3、建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工歸屬感。國(guó)有企業(yè)還應(yīng)該建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化,營(yíng)造良好的氣氛。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),避免市場(chǎng)過度競(jìng)爭(zhēng)給員工造成的抑郁、焦慮等問題,使員工的心理素質(zhì)在和諧的企業(yè)文化得到鍛煉和提升。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部建立良好和諧的人際關(guān)系,使員工感到溫暖,感到其樂融融,增強(qiáng)員工的歸屬感。綜上所述,在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,員工是國(guó)有企業(yè)最寶貴的財(cái)富。因此,國(guó)有企業(yè)應(yīng)該建立積極向上的企業(yè)文化,由此促進(jìn)員工的全面發(fā)展。

作者：曲海波單位：深圳中集專用車有限公司