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一人本管理的內(nèi)容

1人本管理核心

其核心是尊重人，激發(fā)人的所在潛能，他們的重點(diǎn)是要滿足人們當(dāng)前的合理需要，從而更深層次的調(diào)動(dòng)人的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

2企業(yè)即人

人是企業(yè)發(fā)展的根基，因此，管理應(yīng)秉承“以人為本”的理念，始終以調(diào)動(dòng)人的積極性為主?？蒲邪l(fā)展的最新成果表明，人的潛力是無窮的。要想使一個(gè)人的工作和學(xué)習(xí)狀態(tài)發(fā)揮到極致，就需要讓他處于一個(gè)自由、輕松的環(huán)境。一個(gè)企業(yè)想要提高員工的工作效率，就要讓員工保持處于輕松快樂的工作環(huán)境中。員工是企業(yè)發(fā)展最活躍的生產(chǎn)力要素之一，作為企業(yè)的管理者，要充分發(fā)揮企業(yè)最活躍的生產(chǎn)力要素，那么他將成為優(yōu)秀的企業(yè)管理者。

3企業(yè)為人

辦企業(yè)是為滿足人們的生活和工作需要，是為了使員工在企業(yè)中充分發(fā)揮其聰明才智，提升自身的工作能力，在企業(yè)中得到全面發(fā)展，而不僅僅是把員工作為機(jī)器體系的一部分?！捌髽I(yè)為人”與“企業(yè)追求利潤(rùn)最大化”是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，當(dāng)兩者發(fā)生矛盾沖突時(shí)應(yīng)該做怎樣的抉擇？這里涉及到價(jià)值系列等級(jí)的問題。最初人們以為最高的價(jià)值是經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但實(shí)際伴隨著社會(huì)的發(fā)展，人們開始意識(shí)到，在體驗(yàn)其余價(jià)值之前，首先生活必須要有一定的基礎(chǔ)保障，所以應(yīng)該把維持生命的事物擺放在重中之首的位置。企業(yè)與人的生存和發(fā)展都有相似的地方，維持企業(yè)的生存發(fā)展不僅僅是維持企業(yè)的最高價(jià)值，這同時(shí)也涉及企業(yè)價(jià)值觀的問題。

4企業(yè)靠人

以人為本的管理理念認(rèn)為，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的主體是員工，企業(yè)想要長(zhǎng)久發(fā)展離不開員工的集思廣益，實(shí)行“全員經(jīng)營(yíng)”有利于調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，盡最大限度確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部建立友好合作的“團(tuán)隊(duì)精神”或“團(tuán)隊(duì)文化”，這是集體主義合作精神觀的體現(xiàn)。這種管理模式倡導(dǎo)的是“人性尊重”，在此基礎(chǔ)上凝聚起相互信賴的人際關(guān)系，就是建立起尊重人性的組織。

二人本管理的特征

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下以人為本的管理有以下主要特征：

1人本管理的出發(fā)點(diǎn)和中心

指導(dǎo)思想是人在企業(yè)管理當(dāng)中，管理的主體和客體都是人。作為管理客體中的人，具有兩面屬性：一是客觀性，即人本身存在的個(gè)性、期望和需求等，并由于社會(huì)的進(jìn)步而日益得到釋放，因此作為管理者就應(yīng)該主動(dòng)了解并掌握他們的個(gè)性和期望，而后通過各種方法以滿足他們的需要。二是主觀性，即作為管理客體的人可以主動(dòng)地選擇配合或拒絕管理者對(duì)其的管理建議，由此可見，被管理者與管理者的約束作用是相互的。

2人本管理活動(dòng)

圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來展開在以人為出發(fā)點(diǎn)和中心的管理思想指導(dǎo)下，管理活動(dòng)要求在企業(yè)管理過程中始終貫徹以人為本，確認(rèn)充分運(yùn)用多元化和人性化的管理方法，如參與決策或?qū)嵭袡?quán)變領(lǐng)導(dǎo)等，爭(zhēng)取努力建立一個(gè)使企業(yè)中的每個(gè)人都有機(jī)會(huì)展示自己機(jī)智與才能的激勵(lì)機(jī)制，打造一個(gè)有利于培養(yǎng)人的能力和良好的心智模式的管理環(huán)境。

3人本管理致力于

人與企業(yè)的共同進(jìn)步、同步發(fā)展在以前，人是為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的，作為管理理論的出發(fā)點(diǎn)，人被視為是企業(yè)發(fā)展的主要工具，著眼點(diǎn)是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，從而一定程度上忽視了員工自身的發(fā)展。由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)模式快速轉(zhuǎn)變，人的價(jià)值觀念及思維方式等也在發(fā)生著巨大的變化，人的個(gè)性化以及自我期望實(shí)現(xiàn)得到了充分的尊重與認(rèn)可。因此，把對(duì)人的關(guān)注、人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)放到中心地位就成為了企業(yè)管理中的重中之重。

三如何實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，良好的創(chuàng)造力已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要標(biāo)志。實(shí)踐證明，無論是科技創(chuàng)新，還是組織創(chuàng)新，一切都取決于人的創(chuàng)造力。因此，管理者必須給員工創(chuàng)造一個(gè)自由成長(zhǎng)的環(huán)境，最大限度地挖掘員工的創(chuàng)造潛力。

1如何利用認(rèn)知變化把握創(chuàng)新機(jī)遇

作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者，必須洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢(shì)，抓住可能出現(xiàn)的機(jī)遇，提前做好準(zhǔn)備，一旦時(shí)機(jī)來臨，就及時(shí)采取行動(dòng)。利用認(rèn)知變化創(chuàng)新需要以下四個(gè)要素：

1.1有創(chuàng)新敏感性

創(chuàng)新者與眾不同的唯一因素是他們對(duì)機(jī)遇非常敏感。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者，必須洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢(shì)，提前做好準(zhǔn)備，一旦時(shí)機(jī)到來，就及時(shí)采取行動(dòng)。

1.2當(dāng)機(jī)立斷

創(chuàng)新的另一個(gè)關(guān)鍵所在是當(dāng)機(jī)遇來臨時(shí)，創(chuàng)新者要當(dāng)機(jī)立斷抓住機(jī)會(huì)。變革和創(chuàng)新需要勇氣和決心，人們不愿意改變習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣是一種成本很小的行為模式；人們還希望回避風(fēng)險(xiǎn)，改變意味著要面對(duì)不確定，也就是說，變革和創(chuàng)新往往要冒很大風(fēng)險(xiǎn)，變革和創(chuàng)新者要有為捍衛(wèi)組織整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而遭受挫折的精神準(zhǔn)備。

1.3準(zhǔn)確判斷創(chuàng)新潛力

創(chuàng)新的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于深入周密的分析，深入周密的分析又必須依據(jù)可靠、及時(shí)而全面的信息，因此信息是權(quán)變的基礎(chǔ)，因此企業(yè)要盡力提高信息占有率和應(yīng)對(duì)能力。

2如何實(shí)踐產(chǎn)品

創(chuàng)新作為管理者，要善于縱觀全局，把握形勢(shì)，既要關(guān)心政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定，又要密切聯(lián)系員工，求得員工的理解和配合。

2.1發(fā)現(xiàn)問題

確立創(chuàng)新目標(biāo)。管理者要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，首先要有發(fā)現(xiàn)問題的能力。這里所說的問題是指實(shí)際狀態(tài)與期望狀態(tài)之間的各種差距。與期望狀態(tài)相比，實(shí)際狀態(tài)表現(xiàn)為落后或差劣，因而，導(dǎo)致人們不滿足于當(dāng)前的現(xiàn)狀。這種不滿足感是管理工作創(chuàng)新的力量源泉。要想發(fā)現(xiàn)問題，確立創(chuàng)新目標(biāo)，管理者最好深入實(shí)地調(diào)查研究，在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上確定切實(shí)可行的創(chuàng)新目標(biāo)。

2.2創(chuàng)新實(shí)踐

創(chuàng)新實(shí)踐是創(chuàng)新過程中的最后一個(gè)階段。如果說確立創(chuàng)新目標(biāo)和規(guī)劃創(chuàng)新過程目前只是紙上談兵的話，那么實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新則需要生產(chǎn)實(shí)踐。在這個(gè)階段，管理者要組織員工齊心協(xié)力地完成工作任務(wù)。在實(shí)踐過程中，管理者還要對(duì)原有的藍(lán)圖進(jìn)行完善，積極采納各種建設(shè)性的批評(píng)、建議，直至完成產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)。

3如何激發(fā)員工潛在創(chuàng)造力

3.1相信自己有創(chuàng)造力

我們古代大哲學(xué)家老子曰：“知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強(qiáng)。”影響創(chuàng)造力發(fā)揮的一個(gè)重要因素是不相信自己。杭州娃哈哈集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人宗慶后發(fā)現(xiàn)兒童營(yíng)養(yǎng)液有很大市場(chǎng)后，就果斷投資與浙江大學(xué)一教授合作開發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)液“娃哈哈”，結(jié)果一舉成功。

3.2記下“一閃念”

在工作中，我們經(jīng)?？吹竭@種情況:為了解決某一問題，員工會(huì)提出很多不同的解決想法和創(chuàng)新意見，但是，實(shí)際上高達(dá)90%以上的解決想法和創(chuàng)新意見既未被落實(shí)采用又未能第一時(shí)間記錄下來。

四結(jié)論

人本管理是一種全新的管理理念，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)人實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)進(jìn)行有效的管理。良好的創(chuàng)造力是企業(yè)興盛的源泉。因此，積極激發(fā)員工創(chuàng)造力，才能有效地進(jìn)行人本管理。

作者：智飛 單位：葫蘆島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)