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摘要:隨著市場經濟的快速發(fā)展,中小企業(yè)在市場中的地位逐漸提高,人力資源在其中起著關鍵性作用。本文對中小企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀進行了研究與分析,并針對如何優(yōu)化中小企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作提出了幾點可行性建議。
關鍵詞:中小企業(yè);開發(fā)與管理;建議
人力資源是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,是企業(yè)在市場競爭中的基礎力量,對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。我國改革開放以后,中小企業(yè)發(fā)展逐漸呈現(xiàn)出全球化趨勢,其面臨的競爭也越發(fā)激烈,人力資源開發(fā)與管理能力逐漸成為企業(yè)的核心競爭力。當前中小企業(yè)與大型企業(yè)相比仍然處于弱勢地位,因此,加強人力資源開發(fā),提高人力資源管理水平是中小企業(yè)在市場競爭中獲得一席之位的必要途徑。
一、中小企業(yè)人力資源管理的作用
1提高企業(yè)經濟效益。中小企業(yè)加強人力資源管理,不僅可以提高企業(yè)整體管理水平,還可以有效挖掘人才潛力,提高員工的工作效率,進而提高企業(yè)經濟效益,推動企業(yè)的快速發(fā)展。
2提高員工個人素質。為了提高人力資源的管理水平,很多中小企業(yè)會對員工進行培訓。培訓可以讓員工更好地了解到企業(yè)的發(fā)展方向及其自身的工作內容,有利于提高員工的專業(yè)素養(yǎng),實現(xiàn)其價值。另外,企業(yè)對員工進行培訓時,要根據(jù)員工自身的實際情況制訂有針對性的培訓方案,切實提高人才的素養(yǎng)。
3優(yōu)化崗位配置。完善的人力資源管理工作,需要擁有一套合理的人才培養(yǎng)方案,企業(yè)深入分析員工的特點,并對員工進行合理的崗位分配,能夠充分發(fā)揮員工的才能。
二、中小企業(yè)人力資源開發(fā)與管理面臨的問題
1管理理念和方式落后。中小企業(yè)中,管理者的理念和管理方式決定著企業(yè)的發(fā)展方向,同時決定著人力資源開發(fā)與管理工作的發(fā)展道路。當前,我國部分中小企業(yè)管理者的觀念存在誤區(qū),認為人力資源管理是人力資源部門的工作,其他部門無須參與,管理者也缺少對人力資源部門開展相關工作的關注。企業(yè)的管理者應重視人力資源管理工作,用先進的管理理念領導人力資源部門開展相關工作,最大程度發(fā)揮人才對企業(yè)發(fā)展的推動作用。目前,我國部分中小企業(yè)人力資源管理理念與管理方式比較落后,依舊按照傳統(tǒng)的管理模式開展工作。隨著經濟的發(fā)展和時代的進步,傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經不再適應社會發(fā)展的方向以及企業(yè)發(fā)展的需求,現(xiàn)代中小企業(yè)人力資源管理主要側重于管理功能的發(fā)揮,科學、合理的管理模式才能促進人力資源的開發(fā)和利用。在一些發(fā)達國家的大型企業(yè)中,人力資源管理理念非常成熟,但是在我國部分中小企業(yè)中,人力資源管理理念還處于初級發(fā)展階段。部分中小企業(yè)雖然引進了國外先進的管理理念和管理制度,但只是照抄照搬,并沒有根據(jù)自身的實際情況進行調整完善,導致人力資源開發(fā)與管理工作并沒有取得良好成效。因此,我國中小企業(yè)在借鑒國外先進制度的同時,應該根據(jù)自身發(fā)展的實際需求進行合理改進,使管理制度能夠適合企業(yè)發(fā)展趨勢。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)在市場競爭中大多處于不利地位,其中有很大一部分原因是中小企業(yè)對人力資源發(fā)展規(guī)劃不到位。雖然大多中小企業(yè)已經開始重視人力資源管理工作,但是在實際工作中,無論是企業(yè)決策還是工作安排,常常會忽略人力資源部門的相關職能。除此之外,還有一小部分中小企業(yè)認為將精力和資金花在培養(yǎng)人才上屬于資源浪費,即使將人才培養(yǎng)起來,也難以避免人才跳槽現(xiàn)象的發(fā)生,這種觀念導致企業(yè)人才管理工作的落后。
2人力資源管理隊伍素質有待提高。雖然中小企業(yè)管理者的先進理念,對提高人力資源部門管理工作效率具有很大的推動作用,但是只有這方面的優(yōu)勢是不夠的,企業(yè)人力資源部門管理隊伍的專業(yè)水平也是影響企業(yè)整體工作質量的重要因素。高素質的人力資源管理隊伍可以合理安排管理工作,能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向制訂靈活的管理計劃,并且能夠有效調節(jié)員工與工作崗位之間的矛盾。同時,我國部分中小企業(yè)人力資源管理隊伍的專業(yè)素養(yǎng)不高、態(tài)度不夠端正,在面對難度較大或者是復雜的工作時,經常會出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象,工作一拖再拖,導致工作效率低下。除此之外,人力資源部門中有一部分管理人員是從其他企業(yè)跳槽而來的,而中小企業(yè)對新員工缺少企業(yè)文化方面的培訓,導致管理人員對管理工作有著不同的觀念和看法,工作風格也存在差異,進一步加大了管理工作的難度。員工素質直接影響著工作質量。個別中小企業(yè)員工素質較差,面對工作中的一點小壓力、小挫折就滿腹抱怨,在工作過程中常常抱有消極心態(tài),這嚴重影響了其工作效率,甚至會導致其跳槽,造成企業(yè)人才流失,影響企業(yè)發(fā)展。還有部分員工由于自身素質較低,不重視對工作信息的保密,出現(xiàn)泄漏商業(yè)機密的行為,給企業(yè)帶來損失,影響企業(yè)聲譽。
3績效評估和激勵體系不科學。我國多數(shù)中小企業(yè)在建立評估體系的時候沒有考慮到自身發(fā)展的實際情況,導致評價標準不平等、不合理,這樣不僅不能調動員工的積極性,甚至還會打擊員工的自信心,導致其工作效率下降。不合理的評估體系會造成員工的付出與獲得薪酬不對等,很容易引發(fā)員工對薪酬以及評估制度的不滿,影響員工工作的積極性,甚至會導致員工出現(xiàn)跳槽、轉行的行為,對企業(yè)的發(fā)展極其不利。
三、完善中小企業(yè)人力資源開發(fā)管理策略
1更新人力資源管理理念。中小企業(yè)要想在激烈的市場競爭之中立足,就要轉變傳統(tǒng)的人力資源管理理念,加強理念創(chuàng)新,以自身實際情況為依據(jù),實現(xiàn)管理理念的升級。人力資源部門的主要任務就是監(jiān)督和管理員工工作,保證員工工作效率,幫助其實現(xiàn)自身價值。人力資源部門在管理過程中,應清楚地認識到人才是企業(yè)的第一生產力,正確看待員工在企業(yè)發(fā)展中的地位,可以幫助企業(yè)獲得更大的利益。中小企業(yè)人力資源管理不僅要立足于本企業(yè)發(fā)展的實際情況,還要重視經濟市場的發(fā)展趨勢,及時更新管理理念,主動適應市場的環(huán)境變化。同時,中小企業(yè)還要尊重人才,重視人才能力,通過適當?shù)莫劻P制度來激勵員工,調動其工作積極性。
2提高人力資源管理隊伍的素質。一些中小企業(yè)人力資源部門存在管理人員素質較低、工作任務分工不明確等現(xiàn)象,導致人力資源管理工作水平落后,無法充分發(fā)揮對人力資源的開發(fā)和管理作用。為此,中小企業(yè)應建立完善的培訓機制,定期對人力資源部門的管理人員進行專業(yè)知識與技能的培訓,提高其專業(yè)水平。企業(yè)可聘請有經驗的、人力資源領域內的優(yōu)秀管理者向管理人員傳授經驗。另外,中小企業(yè)應完善人力資源管理制度,規(guī)范管理人員的工作,調動管理人員的工作積極性,改變管理人員懈怠的工作狀態(tài),提高人力資源管理隊伍的素質,充分發(fā)揮人力資源部門對人力資源開發(fā)和管理的作用,進而推動企業(yè)快速發(fā)展。
3打造優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期發(fā)展中凝結的精神力量,它代表著一個企業(yè)的價值觀念和工作精神,是影響員工行為方式的重要因素。中小企業(yè)在構建企業(yè)文化時,要遵循“人才培養(yǎng)”這一理念,讓企業(yè)各部門清楚地認識到,優(yōu)秀的人才需要不斷學習,中小企業(yè)要充分尊重人才,營造適于人才發(fā)展的環(huán)境,讓人才能夠在良好的企業(yè)文化熏陶下工作,充分調動員工的積極性,提高工作質量。
4建立有效的績效管理評估體系。公平、合理的績效評價體系能夠有效調動員工的工作積極性,中小企業(yè)要想實現(xiàn)人力資源的開發(fā)與管理,則應根據(jù)實際情況建立科學、合理的績效評估體系。目前,我國部分中小企業(yè)的績效管理仍然采用傳統(tǒng)的評估模式,常常出現(xiàn)評估內容不合理、評估結果有偏差、評估層次單一等問題。因此,中小企業(yè)要對傳統(tǒng)落后的評估模式進行優(yōu)化與創(chuàng)新,充分起到調動員工積極性的作用。中小企業(yè)在建立評估體系時,不僅要對員工的工作進行評價,還要對人力資源部門管理人員的工作進行評價,起到雙重的推動作用,促進中小企業(yè)人力資源開發(fā)與管理質量的有效提升。
參考資料:
[1]劉書妤.中小企業(yè)人力資源開發(fā)與管理存在的問題與策略研究[J].當代旅游(高爾夫旅行),2019(1):133.
作者:王香菊 單位:武漢市中小企業(yè)發(fā)展促進中心
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