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摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)普遍存在于人們的生活之中，而現(xiàn)在越來越多的人開始使用微博，微博時代的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)到來，微博網(wǎng)絡(luò)營銷成為了一種新型的營銷方式，在這種形勢下，當(dāng)然也就不可避免的出現(xiàn)一系列的問題，而對于這些問題，我們要重視起來并加以解決。因此微博的網(wǎng)絡(luò)營銷和管理要采取戰(zhàn)略，來保證微博網(wǎng)絡(luò)營銷的飛速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：微博；網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)絡(luò)管理

引言

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，帶領(lǐng)人們進(jìn)入了微博時代，微博的使用人數(shù)的增加，也成為了企業(yè)關(guān)注的焦點，而微博不僅僅只是一個信息的平臺，還是一個營銷的平臺。微博時代的網(wǎng)絡(luò)營銷也受到引起了大家的高度關(guān)注。

一、微博網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

(一)微博營銷的概況

目前，網(wǎng)民依然是處于上升的趨勢，網(wǎng)民的規(guī)模越來越龐大起來，這對于企業(yè)來說是一個機(jī)遇，微博網(wǎng)絡(luò)營銷也迅速發(fā)展起來，而微博用戶的跳躍式增長，并憑借其自身獨特的優(yōu)勢受到了很多企業(yè)的關(guān)注，因此微博網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷方式，存在著巨大的挖掘潛力。

(二)微博網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

1.微博網(wǎng)絡(luò)營銷可以借助多種多媒體技術(shù)與手段，各種信息、文字、圖片、聲音等，將信息直接傳達(dá)給潛在的消費者。

2.微博營銷的推廣與傳統(tǒng)的營銷模式相比，更加快捷，不需要經(jīng)過嚴(yán)格的審批，只需要編寫140以內(nèi)的字，微博小秘書經(jīng)過審查就可以了，節(jié)省時間、節(jié)約成本。

3.微博網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過粉絲形式傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，提升企業(yè)自身的形象與品牌的知名度，并且名人效應(yīng)加快傳播速度。一條熱度高的微博，可以在后短時間之內(nèi)就可以傳遍世界各地。

4.微博網(wǎng)絡(luò)營銷不僅可以節(jié)約昂貴的店面租金，還可以免費各種產(chǎn)品相關(guān)消息，成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于廣告，降低了營銷成本，效果也是相當(dāng)好。

5.微博營銷能通過和粉絲互動，與粉絲建立親密的關(guān)系，并且及時得到用戶的反饋意見。

6.微博營銷操作簡單，只需要140字以內(nèi)的微博，經(jīng)過簡單的構(gòu)思后就可以，內(nèi)容簡短，非常便捷，而構(gòu)思一篇好的博文，則需要浪費很長的時間與精力。

二、微博營銷存在的問題

1.微博營銷對粉絲數(shù)量的要求很高，但是對于一些剛剛注冊過的用戶，粉絲數(shù)還是很少的，粉絲是微博營銷的決定性因素。

2.微博營銷對內(nèi)容也有一定的要求，微博的內(nèi)容太過單調(diào)，只是文字的闡述，對粉絲沒有吸引力，關(guān)注度也不高。并且微博里的新內(nèi)容的速度很快，要及時的去更新，的信息粉絲如果沒有及時的關(guān)注到，那么信息就會被覆蓋。

3.微博里與粉絲的互動性不夠好，一些用戶的評價和反饋不能夠及時處理，還有對于一些知名企業(yè)，往往會認(rèn)為在微博上的吸引力會比較強(qiáng)，發(fā)微博可以增加大量的粉絲，以此來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但是發(fā)過微博后才發(fā)現(xiàn)，粉絲們都無動于衷，與粉絲們平時沒有太多的活動去互動，導(dǎo)致親切感不強(qiáng)。

4.對帖子的撰寫，認(rèn)為僅僅140個字，比較容易，忽視了一條有創(chuàng)意的微博的價值。因此，微博網(wǎng)絡(luò)營銷在快速發(fā)展的同時還存在著很多的不足之處，我們需要不斷的改進(jìn)，對不同的問題都要采取相應(yīng)的措施。

三、微博營銷的管理是一項重要任務(wù)

微博網(wǎng)絡(luò)營銷的管理是一項重要的任務(wù)，微博營銷最大的成功就是關(guān)注度和轉(zhuǎn)發(fā)度率。要想把微博營銷的市場發(fā)展壯大起來，也需要一定的時間精力去管理。而對于微博營銷的管理需要從各個方面著手：

1.對網(wǎng)絡(luò)品牌的管理。對于企業(yè)品牌策略的制定，計劃實施及一些網(wǎng)絡(luò)品牌評價的管理，是微博營銷的第一步。

2.對網(wǎng)站推廣的管理。網(wǎng)站的推廣管理是最基本的網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動，微博時添加網(wǎng)址，提高網(wǎng)站的訪問量，增加粉絲的數(shù)量。3.信息的管理。編輯制作并最新實時信息，包括文字、圖片、圖形和音頻等的管理，微博時微博內(nèi)容要有吸引力。

4.對在線顧客關(guān)系的管理。利用在線服務(wù)的手段，和粉絲進(jìn)行互動，及時的獲取用戶反饋，制定適合粉絲要求的策略。

5.對網(wǎng)上促銷的管理。對不同的產(chǎn)品、在不同的階段進(jìn)行網(wǎng)上促銷，并有效管理，吸引用戶的注意，增加大量的粉絲。微博網(wǎng)絡(luò)營銷管理的內(nèi)容也比較瑣碎繁雜，必須細(xì)分加以整理，微博營銷的管理是一項重要的任務(wù)，所以進(jìn)行有效營銷管理是促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展最快捷的方式。

四、微博營銷的發(fā)展對策

1.的內(nèi)容多樣化合適的話題或標(biāo)簽是微博內(nèi)容很重要的一部分，這樣以利于微博搜索。的內(nèi)容要對消費者有價值，例如特價的產(chǎn)品、打折的產(chǎn)品和限時搶購的產(chǎn)品都對消費者有很大的吸引力，從而帶來不錯的傳播效果。

2.及時的更新微博內(nèi)容微博信息每時每刻都在進(jìn)行著更新，企業(yè)應(yīng)該做到每日都要進(jìn)行更新信息，不要連續(xù)發(fā)，要有規(guī)律的去消息，在信息高峰期及時更新微博內(nèi)容。

3.與粉絲間的互動積極與粉絲互動，參加轉(zhuǎn)發(fā)和評論，舉辦一些免費禮品獎勵活動，與粉絲互動起來，會有更多的粉絲參與其中，增加粉絲的數(shù)量。只有提高關(guān)注度，才能加快信息的傳播速度。

4.微博標(biāo)簽的添加設(shè)置在新浪微博上，會根據(jù)微博的標(biāo)簽，推薦一些有共同標(biāo)簽或者共同興趣愛好的人互粉。因此合理設(shè)置微博標(biāo)簽也是微博營銷的重要組成部分。

五、結(jié)論

目前，各大公司企業(yè)都紛紛重視起來，加入微博營銷的行列，對于一系列的問題也采取措施去彌補(bǔ)不足之處，微博營銷的發(fā)展會一直保持著良性循環(huán)的狀態(tài)，并會發(fā)展的越來越強(qiáng)大起來。

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作者：彭筱星 單位：鄭州師范學(xué)院