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中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀———以南京為例

通過對南京中小企業(yè)的走訪調查，中小企業(yè)的信息化投資中，硬件、軟件、服務三部分投資所占比重依次為60.3%、25.0%、14.7%，這些企業(yè)中50-800規(guī)模的中小企業(yè)無論數(shù)量還是投資額都是信息化應用的主力軍，投資占南京所調查樣本的信息化投資的68.8%。他們?yōu)槠髽I(yè)的信息化投入了大量資金和人力，但是從信息化應用現(xiàn)狀的評價調查來看，只有不到一成的企業(yè)認為“信息化企業(yè)完善，工作成效顯著”。阻礙中小企業(yè)信息化發(fā)展主要原因：1.對信息化的認識不足；2.難以IT系統(tǒng)的效果進行量化評價；3.企業(yè)信息化系統(tǒng)的協(xié)同程度相對較低；4.IT系統(tǒng)對企業(yè)的運營支撐不夠。

應用于中小企業(yè)云計算商業(yè)模型

通過對云計算商業(yè)服務的分析與中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀的對比我們可以得出：進行信息化的中小企業(yè)，公共云服務平臺可以幫助企業(yè)在短時間內降低成本，尤其是新興的中小企業(yè)，公共云是其搶占市場先機的不錯選擇。

（一）公共云的優(yōu)勢分析首先是服務的經濟性，公共云服務的費用相對低廉，按需使用付費，方便企業(yè)靈活選擇自己所需服務和應用。公共云所提供的資源比企業(yè)所能提供和管理的資源更廉價。然后是被托管數(shù)據(jù)的安全性，數(shù)據(jù)的備份、維護、安全以及升級交由云計算平臺進行托管，并由專業(yè)的IT管理團隊和數(shù)據(jù)中心來負責企業(yè)的資源安全。云計算服運營商負責公共云計算上資源的分配、負載的均衡、軟件的部署和安全的控制等，維護用戶數(shù)據(jù)的正常運作。最后是信息的高度共享性，公共云計算能夠跨設備跨平臺的數(shù)據(jù)同步，可以方便將企業(yè)內部分布在不同地點、不同部門像產品銷售、生產、供應和服務等信息集成起來，幫助每個企業(yè)節(jié)點進行數(shù)據(jù)共享、管理調度、協(xié)調控制、分析決策，實現(xiàn)信息共享，消除信息孤島。

（二）中小企業(yè)在公共云中部署系統(tǒng)的一般模式云計算改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，計算機系統(tǒng)將從以桌面操作為中心轉向以網絡為中心，計算機的架構從本地服務器轉向“云”和“端”。通過對各大云計算運營商提供的公共云服務總結出適用于中小企業(yè)的一般公共云解決方案。首先中小企業(yè)通過客戶端的管理咨詢服務對企業(yè)的信息化進行整體規(guī)劃，由公共云服務平臺對規(guī)劃進行信息化效果量化評測。一旦測評結果符合企業(yè)的信息化需求，企業(yè)可以通過客戶端登錄對企業(yè)實施信息化部署。中小企業(yè)進行在公有云中部署IT系統(tǒng)主要是基于SAAS的在線管理應用1.企業(yè)管理信息化：實現(xiàn)財務管理、進銷存管理、采購管理、倉存管理、客戶管理、在線辦公等在線管理應用。加強企業(yè)內部各部門的交流，使企業(yè)的內部管理更健康。2.企業(yè)協(xié)同信息化：企業(yè)協(xié)同是企業(yè)與上下游企業(yè)之間的溝通合作，如在線訂貨、網絡會議、在線銷售、供應鏈協(xié)同管理等功能。幫助企業(yè)完善外部管理，使企業(yè)的管理更有效率。3.運營管理系統(tǒng)：是企業(yè)在運營過程中針對市場信息做出反應后的信息化需求，由軟件服務提供商提供具體的個性化解決方案。這樣使企業(yè)對市場的反應更迅速。

總結：

現(xiàn)在我國的云計算主要以私有云為主。隨著云計算技術應用的不斷深入，公共云將占有重要地位，勢必有大量的中小企業(yè)遷移到公共云中。因此，針對中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀和云計算相關技術，提出了應用于中小企業(yè)的商業(yè)模型。該商業(yè)模式下的核心角色有三個，云服務運營商、IAAS提供商和中小企業(yè)客戶，三者能否在公共云平臺下健康發(fā)展是云計算從理論走向實際的關鍵。該商業(yè)模型對公共云在社會得到大范圍推廣應用具有參考意義。

作者：付哲趙晨趙宇飛周偉強單位：江蘇大學信息管理與信息系統(tǒng)系