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一、中小企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的影響因素

（一）外部不穩(wěn)定性

中小企業(yè)的發(fā)展離不開一定的外部環(huán)境，這些環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等。隨著經(jīng)濟(jì)步伐的加快，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的更新速度更快，中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著資金、技術(shù)、市場(chǎng)等多方面的風(fēng)險(xiǎn)，外部環(huán)境一個(gè)微小的擾動(dòng)就會(huì)對(duì)企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，使企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)功能失常，從而降低整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。比如顧客偏好的變化造成市場(chǎng)需求的波動(dòng)，這時(shí)，企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品或提供的新服務(wù)偏離了客戶的需求，使這種產(chǎn)品和服務(wù)失去了市場(chǎng)，但是它們卻耗費(fèi)了巨大的人、財(cái)、物等資源，使企業(yè)蒙受了巨大的損失，由此可見，外部不穩(wěn)定性越高，企業(yè)的脆性度也越高。

（二）內(nèi)部不穩(wěn)定性

中小企業(yè)內(nèi)部不穩(wěn)定性來(lái)源于企業(yè)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、創(chuàng)新等子系統(tǒng)的脆性，如企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率過(guò)高、凈資產(chǎn)利潤(rùn)率過(guò)低或者是企業(yè)資產(chǎn)安全指數(shù)達(dá)到警戒線以下時(shí)，都會(huì)造成財(cái)務(wù)系統(tǒng)的脆性增加。這種狀況往往會(huì)造成兩種影響：企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定性增加；企業(yè)內(nèi)部資源的過(guò)度消耗。另外，外部環(huán)境的擾動(dòng)也會(huì)直接或者間接增加這種不穩(wěn)定性，如果企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定系較好，就會(huì)降低外部環(huán)境的脆性影響，反之，會(huì)加強(qiáng)這種影響。

（三）企業(yè)敏感度及應(yīng)對(duì)能力

企業(yè)的敏感度越高，就能越快地洞察外界環(huán)境的變化，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，最大限度的降低脆性事件造成的影響。企業(yè)敏感度越高，那么其靈活性越強(qiáng)，越能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)脆性事件發(fā)生的概率，減小其對(duì)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的影響。組織結(jié)構(gòu)靈活性、企業(yè)文化開放性、管理信息化程度能夠很好的反映企業(yè)敏感度。應(yīng)對(duì)能力是指企業(yè)運(yùn)用自身的資源和能力，采取有效措施應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的不利變化對(duì)其可持續(xù)成長(zhǎng)造成的影響，將損失減小到最低，并且迅速恢復(fù)的能力。企業(yè)家素質(zhì)、企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)略適應(yīng)性、員工執(zhí)行力能夠很好的反映企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力。企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)，就能迅速阻止脆性事件在企業(yè)中的蔓延，切斷脆性的傳導(dǎo)路徑，控制脆性源，從而保證企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施。

（四）企業(yè)脆性度

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，脆性是一種信息，企業(yè)內(nèi)含有脆性信息的多少，表征了企業(yè)在受到脆性打擊時(shí)發(fā)生崩潰的概率或者可能性。企業(yè)脆性度越大，脆性干擾對(duì)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的影響就越大，反之，就越小。脆性度是企業(yè)系統(tǒng)本身所具有的性質(zhì)，是內(nèi)部屬性，與外部環(huán)境無(wú)關(guān)，外部的干擾只會(huì)加強(qiáng)或者消弱這種影響，但不會(huì)改變脆性度的大小。但是脆性度受企業(yè)敏感度及應(yīng)對(duì)能力的影響，企業(yè)敏感度越高或者應(yīng)對(duì)能力越強(qiáng)，則脆性度就會(huì)越小，反之，則會(huì)越大。在企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略中，第一個(gè)維度是外部屬性，后三個(gè)維度是內(nèi)部屬性，四個(gè)維度彼此具有一定的關(guān)聯(lián)性，外部不穩(wěn)定性會(huì)對(duì)內(nèi)部不穩(wěn)定性造成影響，外部和內(nèi)部不穩(wěn)定性會(huì)抑制企業(yè)敏感度而增加脆性度，內(nèi)部不穩(wěn)定性將降低企業(yè)敏感度，企業(yè)敏感度與應(yīng)對(duì)能力的降低會(huì)加重內(nèi)部的不穩(wěn)定性，敏感度與脆性度表現(xiàn)為此消彼長(zhǎng)的相互抑制的關(guān)系。

二、脆性在中小企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)中的表現(xiàn)

（一）創(chuàng)業(yè)階段

中小企業(yè)規(guī)模小、人心齊，經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)表現(xiàn)為權(quán)力大、喜歡獨(dú)裁，那么中小企業(yè)的命運(yùn)就掌握在經(jīng)營(yíng)者一人手中，這時(shí)中小企業(yè)根本談不上可持續(xù)發(fā)展，其發(fā)展初期的這種粗放式的經(jīng)營(yíng)模式就已經(jīng)為中小企業(yè)將來(lái)發(fā)生的危機(jī)買下了伏筆，脆性因素開始出現(xiàn)，具體表現(xiàn)為中小企業(yè)承受外界打擊的能力比較弱，就像初生的嬰兒一樣。另外，中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段又表現(xiàn)出機(jī)動(dòng)性、成本意識(shí)強(qiáng)、具有冒險(xiǎn)精神、有個(gè)性、責(zé)任感強(qiáng)及具有開拓精神等特點(diǎn)，所以中小企業(yè)有較高的敏感度。

（二）成長(zhǎng)階段

中小企業(yè)人員迅速增多，組織不斷壯大，這時(shí)中小企業(yè)生產(chǎn)已經(jīng)具有一定規(guī)模，產(chǎn)品成本降低，市場(chǎng)也逐漸打開，并且還能夠占有一席之地，這時(shí)有的中小企業(yè)仍然保持著自由、獨(dú)立的性質(zhì)。隨著中小企業(yè)人員的增加，中小企業(yè)開始建立自己的制度和規(guī)章，但是此時(shí)的各種體制還不健全，機(jī)制還不完善，這就形成了對(duì)員工的約束，中小企業(yè)的剛性逐漸增強(qiáng)；中小企業(yè)家的個(gè)性、冒險(xiǎn)精神等也會(huì)隨著中小企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而逐漸減弱，企業(yè)敏感度逐漸降低。由于企業(yè)脆性度與敏感度此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，脆性因素隨之增加，中小企業(yè)的抗擊打能力進(jìn)一步減弱。

（三）成熟階段

中小企業(yè)規(guī)模穩(wěn)定，其成長(zhǎng)狀況具有特點(diǎn)：第一，面臨的外部環(huán)境更加復(fù)雜，如地方政府要求中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為更加規(guī)范，這時(shí)中小企業(yè)就不僅僅是簡(jiǎn)單地適應(yīng)環(huán)境，而應(yīng)認(rèn)真地分析外部面臨的環(huán)境，并且要積極地采取對(duì)策。第二，產(chǎn)品的市場(chǎng)需求波動(dòng)較大，來(lái)自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅都會(huì)不期而至，中小企業(yè)承受的壓力增加。第三，組織結(jié)構(gòu)及管理方式復(fù)雜和多樣化。在這一階段，來(lái)自內(nèi)外部的不穩(wěn)定因素都會(huì)對(duì)中小企業(yè)形成一個(gè)無(wú)形的沖擊力，脆性在中小企業(yè)成熟階段已經(jīng)積累到一定的程度，脆性度的增加以及敏感度的減弱共同影響了中小企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。

（四）衰退階段

由于新產(chǎn)品和替代品的出現(xiàn)，使原有行業(yè)的需求大幅度減少，市場(chǎng)萎縮，銷售明顯下降，利潤(rùn)也大幅度降低。此時(shí)企業(yè)想要延長(zhǎng)自己的壽命無(wú)異于一場(chǎng)革命。一般的企業(yè)會(huì)在掙扎之中夭折，而另外極少數(shù)企業(yè)卻能夠?qū)崿F(xiàn)一次轉(zhuǎn)折，這只能歸功于企業(yè)家對(duì)脆性的敏感度與有效識(shí)別。脆性在中小企業(yè)不同生命階段的表現(xiàn)因行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)周期長(zhǎng)短的不同而略有差異，但總的趨勢(shì)基本相同。

三、有效應(yīng)對(duì)脆性的中小企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略

（一）創(chuàng)業(yè)階段

由于中小企業(yè)在這一階段的特點(diǎn)，即經(jīng)營(yíng)者喜歡獨(dú)裁，這就造成了決策缺乏科學(xué)性與合理性，管理也缺乏相應(yīng)的彈性，脆性在這時(shí)就已經(jīng)開始孕育。這時(shí)企業(yè)要做的就是充分分析系統(tǒng)可能遇到的脆性事件，找尋和確定脆性因子，是我們防范和治理組織脆性的前提條件。這項(xiàng)工作的實(shí)施對(duì)中小企業(yè)而言可以防患于未然，還可以從容面對(duì)突發(fā)事件的來(lái)襲。同時(shí)我們應(yīng)該考慮尋找組織中的韌性事件和韌性因子，引導(dǎo)中小企業(yè)朝著更加柔性的方向發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)采取“脆性識(shí)別”戰(zhàn)略，在應(yīng)對(duì)脆性的干擾方面，企業(yè)要能夠準(zhǔn)確地識(shí)別各種脆性因子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定性的脆性事件，同時(shí)設(shè)法提高企業(yè)的敏感度與應(yīng)對(duì)能力，同時(shí)，在業(yè)務(wù)上，企業(yè)應(yīng)將主要精力放在某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上，而不宜將精力分散，首先穩(wěn)固陣腳，再圖發(fā)展。

（二）成長(zhǎng)階段

企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，相應(yīng)的企業(yè)制度也已經(jīng)開始建立，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)形成了一套自已的思維模式，但是隨著企業(yè)的發(fā)展及外界環(huán)境的不斷改變，經(jīng)營(yíng)者要轉(zhuǎn)變思路，改變自己的思維模式，破除管理過(guò)程中所形成的慣性。另一方面，深入研究中小企業(yè)組織的構(gòu)成要素及其形成的結(jié)構(gòu)質(zhì)量，特別是關(guān)于中小企業(yè)組織子系統(tǒng)的科學(xué)劃分將成為我們防范和治理企業(yè)脆性的基礎(chǔ)工作。若前期沒(méi)能準(zhǔn)確識(shí)別脆性因子而造成了“脆性衍生”，那么，在這一階段可以采取一定的補(bǔ)救措施，從戰(zhàn)略的高度，企業(yè)應(yīng)成立專門的脆性預(yù)警部門，建立相關(guān)的脆性預(yù)警機(jī)制或報(bào)警系統(tǒng)，制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案，一旦脆性指標(biāo)達(dá)到警戒值，就應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，防止脆性的進(jìn)一步蔓延。

（三）成熟階段

在成熟階段，中小企業(yè)會(huì)出現(xiàn)不同的發(fā)展路徑，有的發(fā)展為大中型企業(yè)集團(tuán)，有的一直維持原有的規(guī)模。發(fā)生這種情況的原因有很多，比如企業(yè)家的眼光和洞察力、管理者知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、閱歷，公司的治理結(jié)構(gòu)等，但最重要的是不同企業(yè)的內(nèi)外部不穩(wěn)定性、敏感度與應(yīng)對(duì)能力和脆性度的不同。大中型企業(yè)集團(tuán)由于建立了良好的脆性應(yīng)急機(jī)制，能夠有效防范脆性事件發(fā)生，從而降低內(nèi)部不穩(wěn)定性，脆性度的下降也促使了企業(yè)敏感度與應(yīng)對(duì)能力的提高；維持原有規(guī)模的企業(yè)往往沒(méi)有及時(shí)采取脆性的有效應(yīng)對(duì)措施，脆性度沒(méi)有明顯降低，脆性的傳導(dǎo)路徑?jīng)]有被切斷。此階段，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí)、提升戰(zhàn)略能力、對(duì)外部環(huán)境的預(yù)判能力及脆性的預(yù)防和治理能力，建立脆性風(fēng)險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建脆性的指標(biāo)體系，把導(dǎo)致脆性的脆性因子全部納入到信息系統(tǒng)中，對(duì)脆性事件實(shí)施全方位、多層次的監(jiān)控，這樣才能夠保證中小企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)成長(zhǎng)的目標(biāo)。

（四）衰退階段

進(jìn)入衰退階段的中小企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)以下情況：第一，少數(shù)中小企業(yè)采取急救措施，在發(fā)展過(guò)程中不斷克服內(nèi)部的脆性，隨著脆性度的下降，企業(yè)的敏感度和應(yīng)對(duì)能力有所提高，內(nèi)部穩(wěn)定性也有所降低，企業(yè)有可能起死回生。第二，隨著外部環(huán)境的惡化，外部的不穩(wěn)定性加劇，最終造成企業(yè)脆性度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)警戒值，中小企業(yè)已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)也根本無(wú)法預(yù)測(cè)脆性事件的發(fā)生，或者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)脆性源的存在，但心有余而力不足，隨著脆性因素的不斷積累，最終導(dǎo)致中小企業(yè)系統(tǒng)脆性被激發(fā)，企業(yè)崩潰。中小企業(yè)可以采取的戰(zhàn)略：第一，充分分析中小企業(yè)的脆性事件，找尋和確定脆性源，這是防范和治理組織脆性的前提條件，這項(xiàng)工作的實(shí)施對(duì)中小企業(yè)而言可以做到防患于未然。第二，深入研究企業(yè)組織的構(gòu)成要素及其形成的結(jié)構(gòu)質(zhì)量，特別是關(guān)于企業(yè)組織子系統(tǒng)的科學(xué)劃分，這將成為我們防范和治理組織脆性的基礎(chǔ)工作。第三，進(jìn)行業(yè)務(wù)上的剝離或者清算戰(zhàn)略，取消脆性度較高的部門或子系統(tǒng)，保持核心業(yè)務(wù)，剝離非核心業(yè)務(wù)，延長(zhǎng)企業(yè)生命周期，增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)性。

四、結(jié)論

中小企業(yè)成長(zhǎng)是其生存和發(fā)展的一種存續(xù)狀態(tài)，它不僅表現(xiàn)為中小企業(yè)規(guī)模和數(shù)量的增長(zhǎng)和擴(kuò)張，而且還包括中小企業(yè)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的改善與更新。量和規(guī)模的擴(kuò)張只是成長(zhǎng)的結(jié)果，提高企業(yè)敏感度與應(yīng)對(duì)能力，降低脆性度才是中小企業(yè)成長(zhǎng)的核心內(nèi)容。中小企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中從來(lái)不是一帆風(fēng)順的，脆性伴隨中小企業(yè)生命周期的各個(gè)階段，在不同的階段脆性的表現(xiàn)各不相同，脆性度不同的企業(yè)，其發(fā)展的路徑也不一樣，這就構(gòu)成了優(yōu)秀企業(yè)、一般企業(yè)和劣性企業(yè)的區(qū)別。隨著對(duì)可持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略以及企業(yè)脆性理論認(rèn)識(shí)的不斷加深，越來(lái)越多的中小企業(yè)家正意識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任，運(yùn)用脆性理論與可持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的思想，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，中小企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是不可限量的。但是本文僅僅從外部不穩(wěn)定性、內(nèi)部不穩(wěn)定性、企業(yè)敏感度及應(yīng)對(duì)能力和脆性度四個(gè)維度入手來(lái)考察其對(duì)中小企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的影響，沒(méi)有對(duì)脆性的衡量標(biāo)準(zhǔn)做定量分析，這是本文不足的地方。

作者：邵仲巖劉翠永單位：齊齊哈爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院