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      實(shí)用主義商務(wù)英語論文

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      實(shí)用主義商務(wù)英語論文

      一、實(shí)用主義簡述及指導(dǎo)的必要性

      筆者認(rèn)為商務(wù)英語具有兩大較為明顯的特性:實(shí)用性和時代性。學(xué)習(xí)商務(wù)英語的目的就是為了服務(wù)于中英商務(wù)交流與合作,解決商務(wù)活動中的具體問題,因此,以市場為導(dǎo)向,以就業(yè)為目標(biāo)應(yīng)該是商務(wù)英語教學(xué)的主要策略。同時,商務(wù)英語教學(xué)是在貿(mào)易全球化的背景下應(yīng)運(yùn)而生的,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展不斷催生出新的商務(wù)詞匯和新的商品交易方式,因此商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該具有明顯的時代性,隨著商務(wù)需求的變化不斷改良更新。實(shí)用主義教育思想是19世紀(jì)末20世紀(jì)初在美國興起的以實(shí)用主義哲學(xué)和機(jī)能心理學(xué)為基礎(chǔ)的教育思想,其代表人物有杜威(Dewey)、克伯屈(W.H.Kilpatrick)等。與馬克思主義不同,實(shí)用主義崇尚改良主義發(fā)展觀,這是其教育哲學(xué)的一個重要理論基礎(chǔ)。在杜威看來,教育是一種永久事業(yè),它是人與環(huán)境交互作用之經(jīng)驗(yàn)的不斷重組,其目的在于提高人的能力和素質(zhì),并使社會得到不斷的改良和進(jìn)化。他認(rèn)為,教育即生活、學(xué)校即社會、杜威否定了傳統(tǒng)教育的書本中心、課堂中心和教師中心,強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”。我校的商務(wù)英語改革本著實(shí)用主義“做中學(xué)”的指導(dǎo)思想,在東莞建立了實(shí)習(xí)基地,讓學(xué)生在商務(wù)英語實(shí)踐中學(xué)習(xí),根據(jù)實(shí)踐反饋來改良教材和教學(xué)方式,打破了傳統(tǒng)的書本中心與課堂中心,使我校的商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)不斷改良進(jìn)化。

      二、文理學(xué)院外國語學(xué)院商務(wù)英語教學(xué)改革的具體內(nèi)容

      1.企業(yè)對學(xué)生的期望及建議首先,用人企業(yè)肯定了我校同學(xué)扎實(shí)的英語基礎(chǔ)。用人企業(yè)普遍表示,現(xiàn)在的商務(wù)英語崗位并未飽和,他們都很需要適合的商務(wù)英語人才前來加入自己的團(tuán)隊(duì)。其次,用人企業(yè)普遍表示,團(tuán)隊(duì)精神、吃苦耐勞、良好的適應(yīng)能力,強(qiáng)烈的共贏和抱團(tuán)意識是他們最看重的品質(zhì)。一名耐心、細(xì)心、周全、充滿干勁的員工最受青睞。企業(yè)還表示,愿意培養(yǎng)新人組建自己的團(tuán)隊(duì)。我方從與用工單位的交談中,可以看出對方求賢若渴的真誠態(tài)度,也可以看出在東莞這類加工密集型城市,商務(wù)英語人才市場遠(yuǎn)未飽和,商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生大有可為。用人企業(yè)除了對我校實(shí)習(xí)生進(jìn)行肯定和鼓勵之外,也提出了建議。首先,我校同學(xué)英語基礎(chǔ)雖好,但是商務(wù)知識與實(shí)踐有脫節(jié)現(xiàn)象,普遍不會操作阿里巴巴這類B2B電子商務(wù)平臺,企業(yè)需要花時間進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。同學(xué)們所學(xué)的商務(wù)知識過于籠統(tǒng),若具體從事跨境電子商務(wù),由于不了解其運(yùn)營模式和相關(guān)術(shù)語如“流量”等,略顯得吃力。其次,同學(xué)們的銷售技能有待提高,在面對客戶詢盤時缺乏技巧,在跟進(jìn)時對于如何吸引客戶也顯得青澀。

      2.同學(xué)們的反饋和對企業(yè)的建議首先,同學(xué)們普遍表示通過實(shí)習(xí)自己開拓了眼界,學(xué)習(xí)了公司產(chǎn)品的相關(guān)知識,如皮革、鞋子、塑膠等行業(yè)更加細(xì)化的專業(yè)知識。其次,在實(shí)習(xí)的過程中,同學(xué)們感覺課堂知識和實(shí)習(xí)有相脫節(jié)的地方,比如教材選用的場景多是發(fā)生在國際化公司的商務(wù)活動,通俗點(diǎn)說,課本里的場景高端大氣,然而同學(xué)們實(shí)習(xí)的公司以中小型加工企業(yè)居多,商務(wù)活動比較接地氣;再比如說,教材里的場景多是與客戶面對面的交流,實(shí)習(xí)中多是網(wǎng)絡(luò)上的交流;交流場景和交流方式的不同都會讓同學(xué)們有學(xué)用脫節(jié)的感覺。

      三、實(shí)習(xí)反饋對我校商務(wù)英語教學(xué)改革的啟迪

      1.讓教師下企業(yè),加強(qiáng)商務(wù)英語任課教師實(shí)踐技能的培養(yǎng)高校教師大多是從校門到校門,普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),容易在教學(xué)中出現(xiàn)紙上談兵的問題,但是商務(wù)英語是一門實(shí)用性和時代性都很鮮明的課程,為了更好地適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要,學(xué)校應(yīng)該完善教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系,建立專業(yè)課教師到企業(yè)實(shí)踐的制度,鼓勵和引導(dǎo)專業(yè)課教師參加生產(chǎn)實(shí)踐活動。以跨境電子商務(wù)為例,教師應(yīng)深入到企業(yè)一線,建議至少6個月為一個實(shí)習(xí)周期。一方面,在企業(yè)教師作為一名普通員工,經(jīng)歷從客戶詢盤到商品銷售完成整個過程,在實(shí)踐中了解到商務(wù)英語教材和教學(xué)方式的改革方向,使得培養(yǎng)出的學(xué)生能夠和企業(yè)無縫對接,即走上崗位后,不需要企業(yè)對其進(jìn)行過多的商業(yè)技能的培訓(xùn),便可及時進(jìn)入角色。同時,教師自己在實(shí)踐中也豐富和完善了專業(yè)知識,及時了解自己所研究方向目前在實(shí)際商務(wù)工作中的發(fā)展趨勢、最新操作規(guī)程和做法。另一方面,可給教師適當(dāng)計(jì)算工作量,增加教師下企業(yè)的積極性。

      2.讓企業(yè)進(jìn)學(xué)??善刚埳虡I(yè)、金融、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等行業(yè)的資深業(yè)務(wù)人員擔(dān)任客座教授或兼職教師。請他們定期到學(xué)校開辦專業(yè)講座,使師生們及時了解到商務(wù)行業(yè)的最新發(fā)展,使教師的知識體系與行業(yè)共同發(fā)展。在課堂教學(xué)中加入電子商務(wù)平臺如阿里巴巴等操作課程隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,商務(wù)活動很多時候是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行的,因此應(yīng)在商務(wù)英語教學(xué)中增加主流的電子商務(wù)平臺的操作課程。在實(shí)習(xí)反饋中,無論是用人單位還是同學(xué)中們都普遍表示學(xué)校增加該類課程十分必要。

      3.加強(qiáng)實(shí)習(xí)同學(xué)與在校同學(xué)的交流互動通過舉辦講座,讓實(shí)習(xí)的同學(xué)分享實(shí)習(xí)中的苦與樂,講述他們眼中商務(wù)人員必備的技能。同時,學(xué)??砷_展專項(xiàng)的職業(yè)證書考證培訓(xùn),如劍橋商務(wù)英語證書、報(bào)關(guān)員資格證書、涉外秘書證等,提升同學(xué)們的專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)其專業(yè)競爭力。建立健全實(shí)習(xí)生工傷保障機(jī)制在學(xué)生到實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)前,學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生本人應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議,明確各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),學(xué)校應(yīng)敦促用人單位為參加實(shí)習(xí)的學(xué)生購買保險(xiǎn)。如今高校內(nèi)各類學(xué)生安全事故頻發(fā),在同學(xué)們離開校園到達(dá)工作崗位后,特別是在異地他鄉(xiāng)學(xué)校更要與用人單位通力合作保障實(shí)習(xí)生安全。

      四、反思

      在貿(mào)易全球化的今天,商務(wù)英語已被確立為我國高等教育的學(xué)科專業(yè)。作為新興的交叉學(xué)科,商務(wù)英語中語言現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象互為影響因素,如何辦好商務(wù)英語專業(yè),使其避免成為商務(wù)專業(yè)和英語專業(yè)的簡單疊加,使商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生成為受企業(yè)歡迎的實(shí)戰(zhàn)型人才,這值得我們探索。本文以美國實(shí)用主義理論為指導(dǎo),以文理學(xué)院外國語學(xué)院商務(wù)英語教學(xué)改革為例,重點(diǎn)闡述了由于商務(wù)英語的實(shí)用性和時代性,要想培養(yǎng)出與社會接軌與時代接軌的人才,有必要讓同學(xué)們和任課教師深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),以商務(wù)英語理論指導(dǎo)企業(yè)實(shí)習(xí),再將實(shí)習(xí)反饋反作用于商務(wù)英語教學(xué),改革教材和教學(xué)方式,培養(yǎng)出高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。

      作者:陳曌赟單位:湖北文理學(xué)院外國語學(xué)院

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