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1.1未深入了解計(jì)算機(jī)軟件用戶的真正需求不同的用戶對(duì)軟件功能的需求各有不同,因此有必要在設(shè)計(jì)軟件前,首先對(duì)用戶的真正需求做出深入細(xì)致的了解,可見,軟件用戶的需求直接關(guān)系到軟件研發(fā)質(zhì)量的高低,對(duì)此會(huì)產(chǎn)生較大的影響。相反,如果未能深層次挖掘出用戶的真實(shí)需求,則很容易在軟件已經(jīng)開發(fā)完成后,客戶的滿意程度較低,換句話說,軟件的開發(fā)在某種程度上是較失敗的。若想真正掌握軟件用戶的較為全面的信息,不是在短時(shí)間內(nèi)就可以完成的,這就需要設(shè)計(jì)人員與用戶之間進(jìn)行深度的溝通和交流,最后二者之間達(dá)成共識(shí)。此外,該項(xiàng)工作還應(yīng)在整個(gè)軟件開始開發(fā)之前完成,這樣有利于在設(shè)計(jì)過程中不斷地進(jìn)行調(diào)試,以最大限度上滿足客戶的需求。
1.2計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范性文件的指導(dǎo)計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)質(zhì)量在當(dāng)前階段還沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),因此就無法準(zhǔn)確衡量出開發(fā)的結(jié)果是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。當(dāng)出現(xiàn)軟件研發(fā)的質(zhì)量問題時(shí),由于未建立起規(guī)范性的衡量標(biāo)準(zhǔn),也就無法定位責(zé)任的歸屬,這就導(dǎo)致設(shè)計(jì)人員之間相互推脫責(zé)任,辦事效率大大降低,產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)有明顯的下降。目前,計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)行業(yè)對(duì)于工作的規(guī)范并未制定出具體的內(nèi)容,重視程度也明顯不足,更多的則是將開發(fā)的注意力用在了開發(fā)的成本控制與開發(fā)的周期上,這使得軟件開發(fā)工作缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)化的指導(dǎo)和規(guī)范,導(dǎo)致軟件的維護(hù)也較為困難。
1.3軟件開發(fā)人員流動(dòng)性較強(qiáng)相對(duì)于前面的兩種客觀因素,人員流動(dòng)性上可以看做是主觀原因。在計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)過程中,設(shè)計(jì)人員有時(shí)會(huì)由于薪資、待遇等問題出現(xiàn)離職的現(xiàn)象,不同的開發(fā)者對(duì)于用戶需求所理解的內(nèi)容也會(huì)有一定的差別,因此,其設(shè)計(jì)的想法和思路也會(huì)各有不同,一旦出現(xiàn)設(shè)計(jì)者中途離開,后續(xù)的工作人員很難保證對(duì)之前的工作有著深入的了解,這在很大程度上都會(huì)對(duì)軟件開發(fā)的速度和質(zhì)量產(chǎn)生不利的影響。
2計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量控制措施
2.1滿足軟件用戶的需求,及時(shí)調(diào)整存在的缺陷計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)都需要設(shè)計(jì)者與客戶進(jìn)行全方位的溝通,如果二者之間未能進(jìn)行有效的聯(lián)系,就會(huì)使得所開發(fā)的軟件部分功能不能完全符合客戶的需求,此時(shí),需要進(jìn)行的工作就是將軟件中存在的缺陷及時(shí)的調(diào)整和管理,最終解決存在的各種問題。另一方面還有一個(gè)問題是值得注意的,那就是客戶的需求是隨著外界的條件處于不斷地變化之中,這就需要軟件開發(fā)人員要根據(jù)變化而需求,適時(shí)調(diào)整軟件的功能,確保符合客戶的要求,保證軟件開發(fā)的質(zhì)量。
2.2加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件代碼的檢查工作為了在軟件出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),能夠很準(zhǔn)確的定位相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,且軟件的質(zhì)量問題一般來說都與代碼有著直接的聯(lián)系,所以,在軟件開發(fā)過程中要嚴(yán)格注意對(duì)代碼的檢查。由于計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作技術(shù)含量較高,設(shè)計(jì)者很容易受到外部狀況的干擾,導(dǎo)致出現(xiàn)一定的代碼設(shè)定錯(cuò)誤,代碼錯(cuò)誤顯得較為隱蔽,設(shè)計(jì)者如果未能認(rèn)真檢查是很難發(fā)現(xiàn)的,這樣就會(huì)對(duì)軟件的設(shè)計(jì)來說成為了潛在的質(zhì)量問題。為了盡可能的避免發(fā)生代碼錯(cuò)誤一類的失誤,就要在平時(shí)的設(shè)計(jì)過程中,對(duì)每一步的工作都進(jìn)行認(rèn)真的檢查,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的任何微小的問題,在確保當(dāng)前步驟代碼完全正確的前提下,再進(jìn)行接下來的開發(fā)工作,檢查的工作可以設(shè)置專門的審核人員,以此保證軟件的開發(fā)質(zhì)量。
2.3及時(shí)檢測(cè)軟件的運(yùn)行質(zhì)量任何軟件在開發(fā)工作完成后,都必須對(duì)其運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查,檢查的方法大致可分為自動(dòng)檢查和人工檢查兩種形式。這樣做的目的在于可以在軟件交給客戶前,及時(shí)發(fā)現(xiàn)軟件中可能存在的質(zhì)量上的問題,一旦檢查出軟件設(shè)計(jì)中存在的錯(cuò)誤,立即找出問題出現(xiàn)的原因,然后具有針對(duì)性的解決問題,經(jīng)過檢查后的軟件還要再次對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行全面的檢測(cè),確保完全符合客戶的需求后,再交給客戶使用,這樣就能做到軟件在開發(fā)設(shè)計(jì)的過程中,質(zhì)量能夠有效的得到保證。
3結(jié)束語
綜合全篇文章可以看出,在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過程中,注重控制軟件質(zhì)量是改善計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況的一個(gè)重要保證,當(dāng)然,也必須注意到一點(diǎn),在實(shí)際的操作過程中,情況較為復(fù)雜多變的,因此在質(zhì)量控制上會(huì)存在一定的困難,軟件開發(fā)需要涉及多方面的知識(shí)與技術(shù),工作內(nèi)容包含的內(nèi)容較為復(fù)雜,因此必須建立起適當(dāng)?shù)囊?guī)章制度,來規(guī)范軟件開發(fā)的程序和行為,從而真正的是實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件開發(fā)的質(zhì)量控制。
作者:楊雨佳單位:廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院
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