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摘要：供應(yīng)鏈的組織管理能力已成為企業(yè)競爭力的重要組成，如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化各環(huán)節(jié)的成本等，對提高企業(yè)盈利能力和競爭力等越來越重要。文章基于企業(yè)供應(yīng)鏈視角對成本管理展開研究，從采購、研發(fā)生產(chǎn)、儲存、銷售四個環(huán)節(jié)分析了成本管理優(yōu)化措施，并從人才隊伍、信息平臺、績效評價三個方面給出了管理的保障措施。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；供應(yīng)鏈；成本管理

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)之間的聯(lián)系變得更加緊密，企業(yè)的競爭已經(jīng)不單純的是產(chǎn)品和服務(wù)上的競爭，供應(yīng)鏈的組織管理能力已成為企業(yè)競爭力的重要組成。美國出臺了供應(yīng)鏈國家安全戰(zhàn)略，亞太國家間也形成了供應(yīng)鏈聯(lián)盟，企業(yè)需要加強(qiáng)與上下游企業(yè)的合作與聯(lián)系，從產(chǎn)品的生命周期考慮，除關(guān)注本企業(yè)內(nèi)部成本外，還要關(guān)注供應(yīng)鏈上各業(yè)務(wù)流程的成本，包括有形成本和無形成本。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，海量的數(shù)據(jù)在我們的日常行為中被搜集、加工、處理成商業(yè)活動中的有用信息。如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈，最大限度地優(yōu)化各環(huán)節(jié)的成本，提高企業(yè)的盈利能力和競爭力，成為我們需要研究的問題。

二、供應(yīng)鏈視角下企業(yè)成本管理的要求

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@企業(yè)的上下游，包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終用戶，通過從供應(yīng)商處購買產(chǎn)品，經(jīng)過制造商生產(chǎn)出產(chǎn)品，最后由分銷商和零售商通過銷售渠道把產(chǎn)品銷售給最終用戶的過程。供應(yīng)鏈視角下的成本管理是對供應(yīng)鏈中的采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、儲存環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)之間信息流、資金流和物流等進(jìn)行協(xié)同管理從而降低成本的方法。供應(yīng)鏈視角下的成本管理不再把成本管理局限于企業(yè)內(nèi)部，而是著眼于供應(yīng)鏈上下游的各環(huán)節(jié)，通過與供應(yīng)鏈上下游的合作，達(dá)到控制成本，提高企業(yè)效益的目標(biāo)。

1.以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。企業(yè)需要通過分析其內(nèi)外部環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營情況、目標(biāo)或愿景等實際情況，確定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定與企業(yè)總體戰(zhàn)略相匹配的成本管理戰(zhàn)略。戰(zhàn)略成本管理追求的是企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，不會通過短期生產(chǎn)成本的減少而損害企業(yè)的長期競爭力。供應(yīng)鏈視角下企業(yè)要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從自身的戰(zhàn)略需求出發(fā)，對影響企業(yè)價值增值的成本影響因素進(jìn)行深入分析，選擇適合本企業(yè)的成本控制戰(zhàn)略，對供應(yīng)鏈成本進(jìn)行有效控制。企業(yè)可通過作業(yè)成本法等工具深入分析成本的動因，對成本進(jìn)行準(zhǔn)確計算，確保成本控制工作順利開展。企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)工具，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高供應(yīng)鏈中資源配置和信息共享的效率，提高企業(yè)的核心競爭力。

2.統(tǒng)籌規(guī)劃供應(yīng)鏈成本管理。當(dāng)前，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球化進(jìn)程的加速，市場競爭的日益激烈，將制造商與上游供應(yīng)商、下游零售商以及消費者緊密連結(jié)起來，構(gòu)建合作、共贏的價值理念，通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段加強(qiáng)供應(yīng)鏈的協(xié)同管理，減少供應(yīng)鏈內(nèi)部消耗，從而提高供應(yīng)鏈中資源配置水平。通過供應(yīng)鏈協(xié)同管理共享供應(yīng)鏈信息，提高供應(yīng)鏈的整體價值和競爭力。制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理優(yōu)化需要利用互聯(lián)網(wǎng)思維來重組企業(yè)的采購、研發(fā)生產(chǎn)、儲存、銷售和物流。大數(shù)據(jù)背景下，通過不斷優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈的整體組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營方式控制成本，從而使企業(yè)保持可持續(xù)的市場競爭力。

三、大數(shù)據(jù)背景下基于供應(yīng)鏈視角的企業(yè)成本管理優(yōu)化措施

1.采購環(huán)節(jié)成本管理措施。供應(yīng)鏈視角下采購成本的控制思路不是單純地控制采購單價，而是降低供應(yīng)鏈成本，才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。任何企業(yè)都需要利潤，如果一味地降低采購單價，壓低供應(yīng)商的利潤空間，必然會導(dǎo)致供應(yīng)商提供較差的原材料或調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)入其他市場，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量，增加使用成本、庫存成本和管理費用等。因此，供應(yīng)鏈視角下的采購需要與供應(yīng)商建立以合作和信任為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略關(guān)系，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、貨源穩(wěn)定性等信息，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從而節(jié)約由于不斷更換供應(yīng)商而增加的交易成本和采購成本，避免因貨物供應(yīng)不足造成的短缺成本等。

2.研發(fā)生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本管理措施。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，消費出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級，用戶需求呈現(xiàn)個性化特征，這就要求制造企業(yè)要以消費者或客戶的真實需求為中心，小批量、多批次、及時性地進(jìn)行生產(chǎn)。企業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)要以用戶為中心，基于用戶需求做出迅速反應(yīng)，研發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品，降低研發(fā)成本無效投入的風(fēng)險。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)可以通過開放的研發(fā)共享平臺，針對市場需求與零售商實現(xiàn)信息共享，零售商通過大數(shù)據(jù)收集并存儲消費者的偏好，對商品的材質(zhì)、性能等進(jìn)行分析匯總，通過研發(fā)共享平臺把信息傳遞給上游的商品制造企業(yè)，商品制造企業(yè)根據(jù)傳輸?shù)男畔⒓皶r開發(fā)產(chǎn)品，最終提高消費者的用戶體驗，降低商品制造企業(yè)的生產(chǎn)成本和研發(fā)成本。

3.儲存環(huán)節(jié)成本管理措施國。儲存成本是指采購的原材料和生產(chǎn)完工的產(chǎn)品存放到倉庫所發(fā)生的成本。一般情況下，存貨儲存時間越久儲存成本越大，這不僅包括一般的保管費等倉儲成本，還包括了在倉儲過程中由于裝卸等發(fā)生的物流成本。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)建立存貨實時管理系統(tǒng)，根據(jù)以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)訂購，利用大數(shù)據(jù)預(yù)測各種商品的需求量和庫存臨界值，確定最優(yōu)的原材料和產(chǎn)成品儲存數(shù)量。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析產(chǎn)品的歷史消耗數(shù)據(jù)，當(dāng)公司產(chǎn)品的庫存量小于安全庫存時，自動選擇符合要求的供應(yīng)商，生成指令，自助下單，實現(xiàn)高效及時地補(bǔ)貨，避免由于人工預(yù)測及與供應(yīng)商聯(lián)系而帶來的人力、物力、勞力成本。此外，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)銷售部門、采購部門和生產(chǎn)部門的及時溝通，做好原材料和產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的錄入與傳輸，避免由于管理上的原因造成的損失。

4.銷售環(huán)節(jié)成本管理措施。銷售環(huán)節(jié)的成本主要包括市場調(diào)研成本和銷售過程中的營銷成本，通過大數(shù)據(jù)的使用可以提高銷售的準(zhǔn)確性和可靠性，從根本上優(yōu)化和減少不必要的成本。以客戶需求為導(dǎo)向，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，企業(yè)可以更輕松地獲得所需的市場細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)，了解產(chǎn)品定價的影響因素，市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，消費者的消費習(xí)慣等信息，減少市場調(diào)研的人工成本和時間成本，更高效地開展市場調(diào)研工作。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)通過與直播平臺、自媒體等其他網(wǎng)絡(luò)平臺合作進(jìn)行品牌的宣傳和推廣，加強(qiáng)與客戶實時溝通和交流，了解客戶的實際需求，更好地將商家、產(chǎn)品、服務(wù)、信息連結(jié)起來，拓寬銷售面，增加銷售量，盤活銷售存量，控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的成本，以及對人力、資源等成本投入進(jìn)行有效控制，從而保證市場營銷工作順利展開。另外，隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，我國制造業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道也在悄然發(fā)生變化，除了供貨給各代理商外，搭建自身的電商平臺，從而減少了因第三方介入而增加的銷售傭金。

四、大數(shù)據(jù)背景下基于供應(yīng)鏈視角的企業(yè)成本管理保障措施

1.建立大數(shù)據(jù)人才隊伍。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，必須擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力，研發(fā)能力不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計上，還體現(xiàn)在運(yùn)營的各個階段。通過數(shù)據(jù)分析、挖掘等技術(shù)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)財務(wù)管理中忽略的潛在的數(shù)據(jù)問題。然而，能夠既了解業(yè)務(wù)又了解財務(wù)，還能掌握計算機(jī)知識并實際操作的人才少之又少，這就要求企業(yè)加強(qiáng)人才隊伍的建設(shè)，組建一支熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝、擁有企業(yè)管理能力，同時又能夠熟練操作計算機(jī)具有數(shù)據(jù)分析能力的財務(wù)管理人才，保障大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理的實施。

2.建立大數(shù)據(jù)信息共享平臺。企業(yè)需要建立一個大數(shù)據(jù)信息共享平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享，提高數(shù)據(jù)搜集的效率和準(zhǔn)確性。在供應(yīng)鏈成本管理理念下，企業(yè)要關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境，以戰(zhàn)略合作為導(dǎo)向協(xié)調(diào)上下游之間的關(guān)系，關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行及時的了解和溝通，避免信息傳遞不及時而導(dǎo)致的成本增加。通過信息共享平臺，開展供應(yīng)商優(yōu)選、終端市場需求調(diào)研以及產(chǎn)品定位與研發(fā)、智能化生產(chǎn)、物流協(xié)調(diào)等。通過信息共享實現(xiàn)與供應(yīng)商的互聯(lián)互通，可以對市場進(jìn)行敏銳監(jiān)控，通過與客戶信息的互聯(lián)互通，為開發(fā)個性化產(chǎn)品和實施靈活生產(chǎn)提供了更大的可能。

3.建立供應(yīng)鏈成本管理績效評價體系。供應(yīng)鏈成本管理理念下，倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)外部主體之間合作、共贏、信任、誠信的價值理念，充分挖掘供應(yīng)鏈上各主體之間的利益共同點，增強(qiáng)企業(yè)之間的深度合作，降低供應(yīng)鏈上各主體文化價值摩擦，減少供應(yīng)鏈內(nèi)部消耗，促進(jìn)供應(yīng)鏈中全員參與到企業(yè)發(fā)展中來。在大數(shù)據(jù)背景下，評價體系應(yīng)朝著多元化和高效化的方向發(fā)展。通過設(shè)立專門的績效管理部門，完善績效管理問題，梳理績效與薪酬之間的關(guān)系，根據(jù)不同的職位確定固定的薪酬與績效比，通過公平的績效激勵與懲罰機(jī)制，充分調(diào)動員工的工作積極性。同時避免不必要的人才流失，減少由于招聘和培訓(xùn)等而造成的勞動力成本。

五、結(jié)語

隨著大數(shù)據(jù)等技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)管理必然發(fā)生變革，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程隨之創(chuàng)新，實現(xiàn)研發(fā)與設(shè)計的協(xié)同、業(yè)務(wù)及財務(wù)的一體化，產(chǎn)供銷的集成管理。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈成本管理，最終實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，提高資源利用效率，將整個鏈條上的成本得到最優(yōu)化控制?；痦椖浚?020年江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“大數(shù)據(jù)時代下基于企業(yè)供應(yīng)鏈視角的成本管理研究”成果。

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作者:王麗 黃金 單位:江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計學(xué)院