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政府財政政策對電子商務(wù)的影響

在新經(jīng)濟的高速增長中,美國政府從稅收優(yōu)惠到相關(guān)的鼓勵政策都為整個行業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。對于一個影響國家競爭力的新興行業(yè)來說,政府必須承擔(dān)起行業(yè)領(lǐng)袖的職責(zé),致力于為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)造適合其發(fā)展的政策和法律環(huán)境,只有這樣才能使這個行業(yè)不落后于全球的發(fā)展。

很多人認為,相對于門戶網(wǎng)站而言,電子商務(wù)網(wǎng)站沒有內(nèi)容限制,應(yīng)該更容易在國際資本市場融資,比門戶網(wǎng)站更容易發(fā)展。實際上,中國的電子商務(wù)網(wǎng)站先天不足。單從稅收制度來看,無論與美國同行或與中國傳統(tǒng)行業(yè)相比,中國的電子商務(wù)網(wǎng)站都處于先天的競爭劣勢地位。

美國沒有增值稅,只有所得稅和營業(yè)稅,而且營業(yè)稅是當(dāng)?shù)囟悺Ｃ绹F(xiàn)行的稅制中,電子商務(wù)跨州交易免稅,即:當(dāng)電子商務(wù)的購貨與發(fā)貨是異地時可以免交營業(yè)稅,而且這一稅制在近幾年內(nèi)將保持不變,甚至許多人在極力倡導(dǎo)永久保持這一稅制。這一點就使美國的電子商務(wù)經(jīng)營成本比傳統(tǒng)行業(yè)平均低7%左右。在中國,傳統(tǒng)的零售商在大多數(shù)情況下不開發(fā)票,因而對他們繳稅的監(jiān)控非常困難,造成了偷稅漏稅現(xiàn)象的普遍存在。一家正規(guī)經(jīng)營的電子商務(wù)公司必須為每一筆銷售業(yè)務(wù)開具銷售發(fā)票,嚴格執(zhí)行稅收制度,這一松一緊,從客觀上評估,至少使中國的電子商務(wù)公司比傳統(tǒng)渠道的成本要高出3%左右。如此一來,和傳統(tǒng)渠道相比,美國的電子商務(wù)有7%的成本優(yōu)勢,中國的電子商務(wù)則占3%的成本劣勢,很明顯,中國的電子商務(wù)公司比美國同行面臨更大更多的困難。

除了稅收因素,電子商務(wù)公司還必須與假貨、水貨作斗爭。中國市場上的假貨和水貨長久以來一直是困擾中國正規(guī)企業(yè)的一大難題,即便是有歷史的大企業(yè)都由于假貨和水貨而蒙受極大的損失,更何況是正在成長的電子商務(wù)公司呢?上述因素使中國電子商務(wù)公司的生存環(huán)境遠遠落后于美國。而這些問題又絕非一個公司和一個行業(yè)自己可以解決的。因此,政府在產(chǎn)業(yè)成長時期的作用就顯得尤為重要了。如果政府能夠為中國電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,為中國的電子商務(wù)及時提供政策支持,中國的經(jīng)濟必將從新經(jīng)濟中受益。

傳統(tǒng)企業(yè)的介入

從傳統(tǒng)渠道與電子商務(wù)的關(guān)系來看,不外乎競爭與合作,我們提倡的是合作。合作的形成有三種基本方式:(1)電子商務(wù)迫不得已與傳統(tǒng)企業(yè)合作。(2)傳統(tǒng)行業(yè)進軍電子商務(wù)。(3)電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)整合。

第一種合作方式要靠電子商務(wù)公司拉動傳統(tǒng)企業(yè)加入電子商務(wù)。毋庸置疑,這項工作是電子商務(wù)公司必須要做的。目前,由于中國的電子商務(wù)公司相對傳統(tǒng)企業(yè)在規(guī)模和影響力上都比傳統(tǒng)企業(yè)小得多,再加上短期內(nèi)有大批的電子商務(wù)公司出現(xiàn),為爭取有意向的傳統(tǒng)企業(yè)相互競爭,在與傳統(tǒng)企業(yè)就合作進行協(xié)商時必然處于下風(fēng),很難在合作中達成雙贏的協(xié)議。

第二種方式中,傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù),又常常以企業(yè)自行建立電子商務(wù)網(wǎng)站和交易平臺的方式實現(xiàn)。這種方式看似是傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)的整合,而實際上是傳統(tǒng)企業(yè)忽略了電子商務(wù)公司的專業(yè)資源。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)認識到,在爭奪“眼球”的市場游戲中,電子商務(wù)公司對市場有著更專業(yè)的認識、更靈敏的反應(yīng)和更有效的市場策略,傳統(tǒng)企業(yè)并非專長于此。除了資源的浪費外,更重要的一點是由于單獨企業(yè)網(wǎng)站的局限性,很難使其他商家參加,因此,這種方式很難達到電子商務(wù)將商家和顧客整合在一個廣泛應(yīng)用的交易平臺的初衷。

第三種方式是最合理的方式。這種整合能夠充分利用雙方各自的資源和優(yōu)勢,實現(xiàn)電子商務(wù)為企業(yè)、個人、整個社會所帶來的便利和效益。第三種方式的實現(xiàn)必須基于電子商務(wù)公司自身的吸引力和傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的深刻理解,相互尋求戰(zhàn)略合作伙伴,從而達到充分利用各自的優(yōu)勢資源,使電子商務(wù)迅速發(fā)展。中國的現(xiàn)狀是,電子商務(wù)公司很難與傳統(tǒng)企業(yè)整合,而有意識進軍電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)又認為自己投資開網(wǎng)站是實現(xiàn)電子商務(wù)的有效途徑,真正的整合還遠沒有達到。因此,電子商務(wù)的發(fā)展不僅要靠電子商務(wù)公司的努力,同時還要依靠傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的深刻理解。

消費者主導(dǎo)未來

電子商務(wù)提供的商品選擇范圍廣、價格低,消費者隨時隨地可以定購,能從商家得到更有針對性的服務(wù)。這種優(yōu)點正在被消費者迅速地接受,有統(tǒng)計數(shù)字說明,隨著上網(wǎng)人數(shù)的增加,電子商務(wù)的前景將非常光明:在有一年上網(wǎng)經(jīng)歷的人中,有30%的人進行網(wǎng)上購物,而有兩年經(jīng)驗的人中有60%,3年以上的將有80%的人進行網(wǎng)上購物。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展,相信上網(wǎng)購物的人群將迅速擴大。

目前,阻礙消費者接受電子商務(wù)的主要原因有以下幾點:(1)無法看到貨品,只能看到圖片。(2)退貨難。(3)得到相應(yīng)的配套服務(wù)非常困難?，F(xiàn)在的電子商務(wù)公司大多數(shù)都在致力于消除上述障礙,培養(yǎng)消費者上網(wǎng)購物的習(xí)慣。雖然任重道遠,但電子商務(wù)給消費者的好處使電子商務(wù)公司充滿信心?，F(xiàn)在,中國網(wǎng)民網(wǎng)上購物大部分還只局限于尋找實惠,而當(dāng)網(wǎng)民對網(wǎng)上服務(wù)有更多的認識后,比如美國老年人家政服務(wù),那么電子商務(wù)無論從規(guī)模還是影響力都會大大提高。