前言：本站為你精心整理了電子商務(wù)對中小外貿(mào)企業(yè)的影響范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已成為了國際通用的貿(mào)易手段，甚至已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)、政策、創(chuàng)新觀念等也隨之發(fā)生了改變，這對中小企業(yè)來說既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。本文在研究電子商務(wù)概念的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)地調(diào)查，分析了電子商務(wù)對中小外貿(mào)企業(yè)的影響，并提出了對策和建議，以期能更好的推動我國中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)貿(mào)易全球性，為國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長奠定良好基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；中小外貿(mào)企業(yè)；影響

電子商務(wù)作為一種新型的經(jīng)營模式，為經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展帶來了潛在動力。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，我國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)12.3萬億元，同比增長了21.3%，2015年發(fā)展也十分迅速，預(yù)計(jì)到2018年交易額將會突破24萬億元[1]。由此可見，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)不可阻擋，電子商務(wù)的時(shí)代已經(jīng)到來。

1．電子商務(wù)概念

1.1電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指以低成本的電子通訊為手段進(jìn)行商貿(mào)活動，它的對象可以是公司之間，也能是公司與消費(fèi)者，又或是公司與政府。這種銷售模式的優(yōu)點(diǎn)在于，他利用了網(wǎng)絡(luò)的方式將買賣雙方聯(lián)系在一起，公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通都變得透明化，從而直接利用網(wǎng)絡(luò)洽談合作，有助于降低公司的銷售成本、獲得更多商機(jī)，提高競爭力。當(dāng)前，電子商務(wù)是支撐全球商務(wù)活動的重要方式，它不僅構(gòu)建了全球銷售網(wǎng)，還讓公司內(nèi)部、公司與商業(yè)伙伴之間建立了親密無間的合作關(guān)系。

1.2電子商務(wù)的特點(diǎn)

首先，電子商務(wù)具有全球性。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)的方式讓全球的商貿(mào)活動聚集到了一起，讓更多資源為人們所用，并潛移默化感染了人們的思維方式。但也是這種全球性，使得電子商務(wù)活動面臨著一系列不可避免的問題，比如稅收問題、知識產(chǎn)權(quán)問題、合同的有效性等等，這些問題需要貿(mào)易雙方更好的協(xié)商和解決。第二，電子商務(wù)具有動態(tài)性。網(wǎng)絡(luò)的更新是無時(shí)不刻的，而電子商務(wù)模式將信息的實(shí)時(shí)瀏覽、獲取、過濾、拷貝、傳輸和接受變得可能，讓市場的信息處理能力大大提高。例如，美國家庭倉庫公司提供庫存信息在數(shù)量上較以往提高了很多，這源于電子商務(wù)所提供的及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，更重要的是電子商務(wù)具有通過電子數(shù)據(jù)交換重新定購商品的能力，它能通過市場價(jià)格和促銷情況進(jìn)行跨區(qū)域店鋪分析，迅速作出促銷、打折等活動，而這些活動都是自動實(shí)施的，這正是電子商務(wù)動態(tài)性的體現(xiàn)。第三，電子商務(wù)具有實(shí)時(shí)性。因特網(wǎng)是電子商務(wù)傳遞的載體，世界上任何一處地方的計(jì)算機(jī)都能通過光纖、微波等方式聯(lián)系在一起，向任何地方傳遞文字、圖像、語音、視頻等信號，并能充分的進(jìn)行信息交換。公司各部門也能通過計(jì)算機(jī)完成充分、及時(shí)的信息交流，讓信息傳播的深度和廣度都達(dá)到了最滿意的狀態(tài)。如今，電報(bào)、信函等都能以電子郵件替代，將信息實(shí)時(shí)傳輸，極大提高了商務(wù)活動的效率。

1.3電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的基本功能

國際貿(mào)易活動涉及的主體不僅是買賣雙方，還有運(yùn)輸、海關(guān)、商檢、銀行等多個(gè)環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的運(yùn)作過程不僅復(fù)雜且效率低、周期長，已不能適應(yīng)當(dāng)前國際貿(mào)易發(fā)展的需求[2]。電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的基本功能主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，交易管理網(wǎng)絡(luò)化。國際貿(mào)易業(yè)務(wù)活動需要眾多職能部門以及配套服務(wù)部門協(xié)同作用，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易運(yùn)作中，與這些部門打交道需要花費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間，而電子商務(wù)能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無紙化管理，直接與銀行、稅務(wù)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等部門對接，辦理電子票據(jù)和單證，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)算、索賠等工作，很大程度節(jié)約了交易時(shí)間和費(fèi)用。第二，網(wǎng)上訂購與支付。電子商務(wù)能借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上訂購，并可用銀行卡、信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。網(wǎng)上訂購會以訂購單的形式與客戶確認(rèn)交易信息，并采取加密的方法保證客戶資料不至外泄。網(wǎng)上支付對軟件、咨詢等無形產(chǎn)品交易來說更為便利，節(jié)省了很多人員開銷。而且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)上訂購與支付功能在國際貿(mào)易中的表現(xiàn)將更為顯著。第三，調(diào)整外貿(mào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)的發(fā)展使得知識與密集型產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢更為突出，外貿(mào)結(jié)構(gòu)的調(diào)整需要在政府的政策扶持和出口誘導(dǎo)下快速發(fā)展。

2.實(shí)施電子商務(wù)對我國中小外貿(mào)企業(yè)的影響

2.1有利于提高企業(yè)員工工作效率

中小外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)實(shí)時(shí)性和動態(tài)性的特點(diǎn)讓信息在企業(yè)內(nèi)部的流通更為方便，這在無形中建立了一種融洽的合作氛圍。員工之間能互相溝通，取長補(bǔ)短，即使工作中出現(xiàn)問題，員工也能各抒己見，又快又好的解決問題。電子商務(wù)能為員工搭起信任的橋梁，讓他們的交流更為暢通，更好的反映企業(yè)內(nèi)部情況，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展[3]。

2.2有利于擴(kuò)大市場份額

不可否認(rèn)，電子商務(wù)是一種先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)，它為社會創(chuàng)造了更多的財(cái)富。對中小外貿(mào)企業(yè)來說，如果能利用好這種工具，企業(yè)就能上一個(gè)新臺階。中小外貿(mào)企業(yè)的信息結(jié)構(gòu)是與外界時(shí)刻相連的，這樣企業(yè)才能爭對市場變化及時(shí)作出反映，發(fā)揮自己的同行競爭優(yōu)勢；同時(shí)中小外貿(mào)企業(yè)還能利用網(wǎng)絡(luò)的資源共享等優(yōu)勢關(guān)注同行企業(yè)的發(fā)展，提高自己的生存地位。

2.3有利于降低企業(yè)的成本

電子商務(wù)降低中小企業(yè)業(yè)務(wù)成本主要表現(xiàn)在四個(gè)方面，第一，企業(yè)資源利用率得到了提高，產(chǎn)品質(zhì)量得到了保障。第二，企業(yè)能通過互聯(lián)網(wǎng)找到價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，降低了采購成本。第三，互聯(lián)網(wǎng)交易省去了中間步驟，節(jié)約了業(yè)務(wù)費(fèi)用。第四，企業(yè)能通過計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)精確的存貨數(shù)量，減少了庫存費(fèi)用。

2.4影響企業(yè)自身優(yōu)勢

企業(yè)的專業(yè)知識、技能、專有信息、創(chuàng)新能力都是企業(yè)生存的核心，但共享知識、理念等在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)營發(fā)展，造成了很多企業(yè)產(chǎn)品相似，出口市場更加混亂。又由于中小外貿(mào)企業(yè)存在資金、技術(shù)等因素的限制，加上出口市場窄的問題，出口市場的環(huán)境遭到破壞，企業(yè)的優(yōu)勢受到影響。另外，中小外貿(mào)企業(yè)并不太重視產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問題，在這種出口環(huán)境被破壞的形式中，企業(yè)的競爭力也會受到影響。因此，中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)保護(hù)好企業(yè)自身優(yōu)勢，重視產(chǎn)權(quán)保護(hù)，找到自身發(fā)展空間，以自己的“實(shí)”在市場上占得一席之地。

2.5影響企業(yè)安全問題

電子商務(wù)的發(fā)展伴隨著社會價(jià)值和責(zé)任的要求，并帶來了一個(gè)復(fù)雜的市場環(huán)境，這對中小外貿(mào)企業(yè)來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。以往的國際貿(mào)易市場是風(fēng)平浪靜，而電子商務(wù)帶來的是風(fēng)起云涌，如何在巨浪中翻滾而不被浪潮淹沒是一個(gè)很重要的問題。在互聯(lián)網(wǎng)中，安全問題是企業(yè)面臨的頭號問題，網(wǎng)絡(luò)中的惡意攻擊事件屢見不鮮，不少企業(yè)都因遭受各種網(wǎng)絡(luò)攻擊付出了巨大代價(jià)。企業(yè)之間不僅是競爭關(guān)系，同時(shí)也有合作關(guān)系，中小外貿(mào)企業(yè)要想在復(fù)雜的環(huán)境中求發(fā)展就需要注重安全問題，不斷自主更新。

2.6電子商務(wù)環(huán)境的反作用性

電子商務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性是不言而喻的，它擔(dān)任著物質(zhì)、能量、信息交換的重任，久而久之發(fā)展成為有序的結(jié)構(gòu)，并受到規(guī)則的約束而行。電子商務(wù)環(huán)境的反作用主要表現(xiàn)在信息損失上，大多是員工不經(jīng)意造成的，尤其是中小外貿(mào)企業(yè)，員工對信息的重視程度往往不夠，企業(yè)管理層對信息鑒別能力也比較低。更深層次來說，中小外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營理念中對信息次序并不十分重視，一旦遭到了破壞，對網(wǎng)絡(luò)組織的有效運(yùn)行是非常不利的，甚至有可能造成對其他區(qū)域的環(huán)境低效和混亂。

3.促進(jìn)中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對策和建議

3.1加大信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，中小企業(yè)加大信息化建設(shè)首先要采購硬件設(shè)備，如計(jì)算機(jī)等；其次，要建設(shè)信息管理系統(tǒng)，將各個(gè)環(huán)節(jié)的信息有效利用起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享，這對提高企業(yè)管理水平是非常重要的。信息化建設(shè)有利于完善企業(yè)內(nèi)部制度，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)，是企業(yè)實(shí)力的有效保證[4]。

3.2建立完善的物流配送體系

物流配送在電子商務(wù)中起著非常重要的作用，是產(chǎn)品國際運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)，但同時(shí)也是電子商務(wù)中最薄弱的緩解，中小外貿(mào)企業(yè)完善物流配送體系對自身的發(fā)展極其重要。只有物流配送體系科學(xué)化，才能與電子商務(wù)相匹配，如果電子商務(wù)中是去了物流配送、在線支付等流程，對交易額影響是非常大的。因此，中小外貿(mào)企業(yè)更需要建筑快遞、航空等物流渠道，建立配、投送中心，以此來保障網(wǎng)銷的順利實(shí)現(xiàn)。

3.3加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)

中小外貿(mào)企業(yè)由于收到資金和規(guī)模的限制，很難以大型外貿(mào)公司的管理方式進(jìn)行運(yùn)作，因此，人才在中小外貿(mào)企業(yè)中顯得尤為重要。電子商務(wù)的開展只有硬件設(shè)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更加需要人才進(jìn)行統(tǒng)籌和安排。人才與企業(yè)是相輔相成的，企業(yè)的創(chuàng)新、管理都來自于人才。中小企業(yè)管理者應(yīng)積極組織專家、聯(lián)絡(luò)資源，對員工進(jìn)行有爭對性的培養(yǎng)。此外，企業(yè)還可以通過招聘、內(nèi)部競聘等方式擴(kuò)充人才隊(duì)伍，以企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)一批與企業(yè)志同道合的人才隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

3.4拓寬中小外貿(mào)企業(yè)盈利模式

中小外貿(mào)企業(yè)還可以通過創(chuàng)新性方式拓寬盈利模式來提高自身的國際競爭力，例如開發(fā)新產(chǎn)品，尋找新市場等，具體可以從以下三方面著手：第一，模仿創(chuàng)新。模仿創(chuàng)新是指借鑒別人的技術(shù)來發(fā)展自身，這種借鑒并不是絕對的抄襲，這種模式的風(fēng)險(xiǎn)與完全創(chuàng)新相比要低很多。需要注意的是，模仿創(chuàng)新的對象要有合理性經(jīng)濟(jì)和先進(jìn)的技術(shù)，同時(shí)也要注重創(chuàng)新，這樣才能既節(jié)約創(chuàng)新成本，又獲得了不錯的利潤。第二，合作創(chuàng)新。大部分中小外貿(mào)企業(yè)的資本都不雄厚，合作創(chuàng)新能很好的避開這一缺陷，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享。第三，“借腦”創(chuàng)新。人才不足是制約中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的又一大問題，也是自主創(chuàng)新少的問題所在，因此，“借腦”模式成了不少中小外貿(mào)企業(yè)的選擇之一。中小外貿(mào)企業(yè)可以借助國家的扶持政策，大力發(fā)展自主品牌、提高產(chǎn)品檔次，以此來提高市場競爭力。

3.5尋找適合自身發(fā)展的道路

從國外企業(yè)開展國際貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)來看，我國中小外貿(mào)企業(yè)要向取得競爭優(yōu)勢，不能將“戰(zhàn)線”拉的太長，產(chǎn)品應(yīng)該有爭對性且質(zhì)量要得到市場的認(rèn)可。例如，德國、日本有不少中小企業(yè)專門生產(chǎn)一種零部件，他們盡量將產(chǎn)品做的更為精致和新穎，而這些產(chǎn)品在國際市場中的競爭力是非常強(qiáng)的。這種方法十分值得借鑒，因?yàn)橹行∑髽I(yè)這樣做能降低推廣成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。如果某件產(chǎn)品沒有專利認(rèn)證或質(zhì)量不過關(guān)是很難在國際市場中流通的，即使能銷售出去，后期也容易陷入法律糾紛，不僅無法產(chǎn)生利潤，還會問題不斷，影響其他產(chǎn)品的銷售。中小企業(yè)要提升企業(yè)發(fā)展水平。在選擇新的項(xiàng)目或產(chǎn)品時(shí)，不要只顧眼前利益，而應(yīng)從企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)眼光來考慮，在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。

4.結(jié)語

從當(dāng)前國際貿(mào)易的發(fā)展來看，中小外貿(mào)企業(yè)以電子商務(wù)為手段大力開展貿(mào)易活動是十分有效的，利用電子商務(wù)能幫助企業(yè)縮短業(yè)務(wù)周期、簡化業(yè)務(wù)流程、降低出口成本，但其中也面臨不少的問題，如無法確保信息安全，容易受到電子商務(wù)反作用影響等。中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)以自身特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合市場環(huán)境，加快自身信息化建設(shè)和物流配送體系的建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，拓寬盈利模式，尋找一條適合自身發(fā)展的道路。

【參考文獻(xiàn)】

［1］陸衡.電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響研究[J].中國商貿(mào)，2014(26)

．［2］孫艷艷.我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014(15)．

［3］龍莉.電子商務(wù)對我國中小外貿(mào)企業(yè)的影響及對策[J].《IT時(shí)代周刊》論文專版，2014(07)．

［4］許群愛.淺析中小外貿(mào)企業(yè)提高核心競爭力的策略[J].考試周刊，2013(92)．

作者：康康 單位：馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校旅游與外語系