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［摘要］基于建構主義理論并結合電子商務基礎課程的特點，對課程教學內容、教學的方法和教學過程提出了看法和思考，對電子商務基礎課程教學模式的創(chuàng)新進行了嘗試。

［關鍵詞］建構主義；電子商務基礎；教學設計

0引言

電子商務基礎課程不但是一門具有綜合性、交叉性，需要理論密切聯(lián)系實際的學科，而且是隨著互聯(lián)網和信息技術的發(fā)展及商業(yè)模式的創(chuàng)新而不斷演化和創(chuàng)新的學科。受“應試教育”的影響，原有的電子商務基礎教學模式和教學手段，主要還是傳統(tǒng)的填鴨式的教學方法，教學過程以教師為中心，學生大多只能被動的接受。這種傳統(tǒng)教學方法難以適應其內容新、更新快、技術性強、實踐性強的特點。隨著互聯(lián)網和移動通信技術的發(fā)展，各種創(chuàng)新性的電子商務應用模式層出不窮，近年來興起的物聯(lián)網、移動技術也逐漸融合到電子商務應用中。而反觀傳統(tǒng)的教材等教學內容，內容陳舊、更新緩慢，嚴重影響了該門課程的教學效果。問題的存在已經影響到了學生能力的培養(yǎng)和提高，根本無法滿足知識經濟時代對學習性和創(chuàng)新性電子商務人才的要求。“建構主義”是在西方日益流行的學習理論，其主張學習過程是學生通過自己對教學內容的主動學習以及和教師、同學的交流，來發(fā)現(xiàn)新的知識并融入自己的原有的知識體系中，從而建構自己的知識系統(tǒng)。不同于傳統(tǒng)的教育理論，建構主義中教師和學生的角色都發(fā)生了變化。教師由傳統(tǒng)的知識傳播者和闡述者轉向學生發(fā)展的促進者、合作者。教師以平等的身份進人教學活動，作為學生建構知識的合作者，引導學生掌握真正的學習方法，參與學生對知識的建構。當然強調自主學習并不是要讓學生放任自流，教師需要對整個學習的過程進行有效的組織、安排、引導和調控。在傳統(tǒng)教學中，課堂由教師主宰，教師居于權威中心地位，學生要聽從教師的指令，被迫“接受式”學習，學生處于從屬、邊緣地位，學生的主觀能動性得不到發(fā)揮。建構主義就是要樹立以學生為中心的思想，使學生從“邊緣”走向“中心”。目前，國內許多本科、高職院校都在以建構主義為核心的教學改革上進行了有益的探索，也取得了較好的實施效果。因此，基于電子商務基礎教學的現(xiàn)實要求和對教育理念的理解，借助建構主義的方法來改進和革新傳統(tǒng)的陳舊的課程教學模式，充分利用現(xiàn)代化教學設施和教學方法構建起來的新型教學模式，“授之以魚不如授之以漁”，使得學生能自主地學，輕松地學，能夠充分展示個性和發(fā)展特長，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

1在教學內容的組織設計上分層次教學

根據課程的結構特點和對不同層次知識能力的要求，將學習內容分為以下幾個部分。

1．1理論學習

本部分的主要內容包括電子商務理論、電子商務技術及電子商務解決方案等幾個部分，為使學生系統(tǒng)學習并掌握本課程的核心，在重點章節(jié)學習的過程中，將關鍵知識點提煉成問題，再將學生分成幾個小組，對設計的題目進行小組討論以及小組之間辯論，有利于學生充分調動學生的學習積極性。

1．2實踐性學習

電子商務基礎課程涉及的技術方法和開發(fā)工具多，學生學習普遍反映比較難以全面掌握。本課程充分利用多種實踐手段，首先讓學生掌握基本的、常用的電子商務技術和方法，使學生感到興趣和成就感，激發(fā)自主創(chuàng)新學習的意識。例如，請企業(yè)專家來校演講，并組織學生課堂外到各種企業(yè)參觀，理論聯(lián)系實際。使學生親身感受電子商務應用及技術的教學內容，開拓視野，增長學生實踐性知識。

1．3研究性學習

主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面將電子商務前沿領域發(fā)展動態(tài)引入課堂，激發(fā)學生對于本學科方向的熱愛和對于科研的濃厚興趣；另一方面結合電子商務普遍的應用，提出實際應用研究性的課題，引導學生查找資料，設計解決方案。為了解決應用研究性的課題，學生要充分利用網絡等資源查詢資料，提高分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)形成研究性思考的習慣。

2在教學方法的設計上采用多種教學形式和教學手段

針對課程的特點，摒棄傳統(tǒng)的課堂灌輸?shù)慕虒W方法，提出了“課堂引導，課外加強，實踐推動，激發(fā)自主創(chuàng)新型學習”的建構主義教學理念，采用四結合的教學方式，即：課內精講與課外自學相結合、理論教學與實踐教學相結合、常規(guī)教學與網絡教學相結合、教學內容與企業(yè)實際相結合。靈活使用多種教學方法以及計算機多媒體和電子商務教學網站等輔助教學平臺，使教學效果得到了提高。

2．1課堂教學

采用多媒體教學，以問題式、啟發(fā)式講授法為主。教師的電腦能夠聯(lián)網，可根據教學需求隨時調用網上資源，使課堂教學更活躍。主要應用在理論性較強的章節(jié)中。講課方式，以老師啟發(fā)式講授為主，向學生傳授電子商務的基本理論與基本知識，更能引發(fā)學生的思考，為學生掌握電子商務基礎的知識體系奠定基礎。

2．2電商專題講座

針對廣大學生對電子商務實際開發(fā)和應用存在的興趣，不定期聘請校外專家和企業(yè)專業(yè)人才為學生開展電子商務相關專題講座。例如，在講解ERP的內容時，邀請了IT公司的銷售部門經理為學生講解用友ERP的使用。實踐證明，不僅擴大了學生知識面，還提高了學生的自主學習的興趣。

2．3多樣化的案例教學方法

在開展電子商務的企業(yè)中，有大量的成功案例，也有許多失敗的教訓。通過案例分析、課堂討論幫助學生吸取成功的經驗、認清失敗的原因。培養(yǎng)了學生專業(yè)知識的應用能力，以及分析問題和解決問題的能力。案例教學設計了兩種案例類型，一類“以教師為主”，另一類“以學生為主”。在“以教師為主”的案例分析中，教師負責案例的準備和講解，并要求學生在閱讀案例時思考教師預先準備好的若干問題，然后再由教師解析案例及問題。通過“以教師為主”的案例分析這一教學方法，使學生掌握了一定的電子商務實際業(yè)務分析的思路。

2．4多種實踐教學法

電子商務基礎這門課程實踐能力要求較強，為此設計了多種實踐教學手段。實踐教學的開展體現(xiàn)在以下幾個層次。

（1）上機模擬實踐教學法。

在電子商務概論的教學中，使用電子商務模擬系統(tǒng)。為了提升教學效果，先后購置了“北京德易電子商務模擬系統(tǒng)”和“南京奧派的電子商務網絡實訓平臺”。通過模擬與實驗操作，掌握整個電子商務的業(yè)務流程，如B2B交易、B2C交易、C2C交易和數(shù)字證書使用等，將所學知識加以鞏固，更有效的理解和掌握電子商務流程，并且還可以在模擬實驗中學習和掌握新知識、新技能。提高實際操作與動手能力，為將來走向社會參加實際工作打下堅實的基礎。

（2）在課堂上采用“以學生為中心的實踐型教學模式”。

采用大量的互動性強的實踐練習，比如文獻檢索、小組討論、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目策劃實施等等，要求學生在這些練習的基礎上能夠完成初步的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目計劃書或者網站方案。這些方法的改革充分調動了學生興趣，發(fā)揮了他們的積極性，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐能力，課堂上師生互動、生生互動，氣氛熱烈；課下忙忙碌碌、刻苦鉆研，達到了較好的學習效果，培養(yǎng)了強烈的團隊意識、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神，并為今后的相關專業(yè)課程學習、電子商務競賽、畢業(yè)設計、就業(yè)求職等一系列學習和實踐環(huán)節(jié)打下了堅實的基礎。

（3）鼓勵學生參加電子商務的各種競賽，參加大學生科研訓練計劃以及鼓勵學生走向社會，到企業(yè)中實踐，經歷真實環(huán)境中的檢驗。

其中，以參加電子商務“三創(chuàng)賽”最能培養(yǎng)和鍛煉學生學以致用的能力?！叭齽?chuàng)賽”是由中華人民共和國教育部主管，教育部高等學校電子商務類專業(yè)教學指導委員會主辦，“三創(chuàng)賽”競賽組織委員會、全國決賽承辦單位、分省選拔賽承辦單位和參賽學校組織實施的全國性競賽，競賽分為校賽、省賽和全國總決賽三級賽事。從2009年至2015年舉辦了五屆“三創(chuàng)賽”，從第五屆開始采取分主題競賽，包括“三農”電子商務、電子商務物流、移動電子商務、跨境電子商務、校園電子商務、旅游電子商務、互聯(lián)網金融、康養(yǎng)電子商務、新都區(qū)電子商務以及其他類電子商務?！叭齽?chuàng)賽”得到了各方的大力支持和贊助。在全國高校和社會產生了越來越大的反響，獲得了社會的好評，促進了大學生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。參加?？蒲杏柧氻椖亢汀叭齽?chuàng)大賽”是對學習成果的檢驗也是對綜合能力的一個有力提升，縮小書本知識和技能的差距，縮短了學校和社會的距離，讓學生更加貼近真實的電商環(huán)境。學校很多學生都是在學習了電子商務基礎課程后，對電子商務創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)產生了濃厚的興趣，積極報名參賽。

（4）安排到企業(yè)參訪、調研和實踐。

安排學生到企業(yè)參訪和實踐是幫助學生從感性認識到理性認知，從理論到現(xiàn)實最好的途徑之一。利用課外時間，聯(lián)系某煙草物流中心、位于蘇北的“淘寶村”、某工程機械集團電子商務部等安排學生參觀訪問等。另外，學院和京東商城合作建立了京東實驗室，給我校學生提供了便捷的實訓條件，給學生提供了不出校門就可以得到實踐鍛煉的機會。

2．5研制教學網站輔助教學

用電商思維學習電商，學習沒有下班時間，針對電子商務內容新、變化快、應用性強等特點，摸索出了比較有效的以教學網站輔助教學的教學模式。該模式是圍繞教學網站這一中心展開的，網絡教學平臺和互聯(lián)網資源是增強課程“曝光度”和“粘性”的有效方法。該網站不是資料的堆積，而是充分體現(xiàn)著教學理念。課堂教學欄目中有課前思考、課外作業(yè)、復習指導、實驗安排、單元測試和課件下載。在網站上，不僅可以瀏覽到幾乎所有的教學資源，還可以通過師生的共同努力，把與電子商務相關的所有優(yōu)秀資源都集中（包括鏈接）到我們的網站。通過瀏覽資源、尋找資源、提供資源，營造一個教師為主導、學生為主體、網站為中心的良好學習氛圍。

3對課程考核方式的改革

建構主義的教育理念要求學習成果的最終檢驗體現(xiàn)在分析問題、解決問題的能力培養(yǎng)上，而不是在背題、背知識點上。因此在課程考核的設計上，以過程考核為主，改變過去一考定終身的弊端。提高平時成績比重到50％，具體包括課堂發(fā)言、作業(yè)成績、實踐操作、論文撰寫、專題報告等。提高了對學生多元化能力的要求，包括學習能力、表達能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力、實踐能力等。

4總結

互聯(lián)網＋時代的企業(yè)思維是要求關注“客戶群的廣度”和“注意力的時間長度”。同樣，電子商務基礎作為一門與互聯(lián)網時代、與信息技術快速發(fā)展密切相關的課程，學好它掌握好它，也需要更多調動學生的興趣和吸引更多的注意力是教學中的難點，除了已有的方法之外，還需要與時俱進、不斷探索和總結出更多有效的教學方法和手段。建構主義背景下的教學探討就是針對電子商務基礎課程改革的一次有益嘗試。該教學法的特點主要有：①樹立了以學生為學習的中心主體的思想，具有便于充分利用各種渠道和工作來幫助學生，完成知識建構的過程；②具有趣味性強，能激發(fā)學生的學習欲望，充分調動學生的學習積極性和主動性；③理論和實踐相結合，具有實戰(zhàn)性，創(chuàng)造性和系統(tǒng)性強的特點，既能培養(yǎng)學生理論水平，又能鍛煉學生解決實際問題的能力。

主要參考文獻

［1］余勝泉，楊曉娟，何克抗．基于建構主義的教學模式設計［J］．電化教育研究，2000（12）．

［2］彭楚均．電子商務教學方法研究綜述［J］．湖南醫(yī)科大學學報：社會科學版，2009（4）．

作者：肖開鋒 王輝 單位：中國礦業(yè)大學管理學院