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摘要：大學(xué)生學(xué)生干部管理是高校學(xué)生管理工作的重要組成部分。針對(duì)目前學(xué)生干部管理中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，借鑒管理學(xué)理念開(kāi)展學(xué)生干部管理工作革新，引入競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造積極向上的學(xué)生干部管理機(jī)制，能夠有效提升學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和執(zhí)行力，打造一支有競(jìng)爭(zhēng)力、善于創(chuàng)新、工作效率高的團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞“：鯰魚(yú)效應(yīng)”；學(xué)生干部；管理工作；創(chuàng)新實(shí)踐

高校學(xué)生干部隊(duì)伍是實(shí)施大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展的中堅(jiān)力量，在由學(xué)生干部構(gòu)成的各級(jí)學(xué)生組織中，來(lái)自不同院系、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)的學(xué)生干部們相互配合開(kāi)展工作，彼此之間相互影響，相互促進(jìn)，共同發(fā)展，引領(lǐng)整個(gè)大學(xué)生群體的健康成長(zhǎng)。因此，高校學(xué)生干部管理已成為高校學(xué)生管理工作中不可缺少的一部分。但在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，尤其是學(xué)生干部到了高年級(jí)之后，經(jīng)常會(huì)凸顯一些問(wèn)題，例如：“一團(tuán)和氣”的團(tuán)隊(duì)環(huán)境讓學(xué)生干部逐漸隱蔽或喪失自己的個(gè)性；工作積極性降低，保守懶惰情緒滋生，致使團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度緩慢，不能及時(shí)準(zhǔn)確的履行工作職責(zé)；不再積極主動(dòng)思考發(fā)展的問(wèn)題，難以認(rèn)清同學(xué)們的利益需求，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力、公信力和執(zhí)行力下降。針對(duì)這些問(wèn)題，在學(xué)生干部管理工作中，要通過(guò)不斷的改革來(lái)提升學(xué)生干部工作積極性，創(chuàng)新具有競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)展特色的學(xué)生干部管理模式，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的有效管理，防止各種不良狀態(tài)的產(chǎn)生和影響。

一、“鯰魚(yú)效應(yīng)”對(duì)高校學(xué)生干部管理工作的啟示

“鯰魚(yú)效應(yīng)”是管理學(xué)中的經(jīng)典理論，可激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)活力，提高團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)行效率，在企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中發(fā)揮著重要作用。對(duì)高校學(xué)生干部來(lái)說(shuō)，及時(shí)糾正“一團(tuán)和氣”的生存環(huán)境和心理狀態(tài)是做好管理工作的重要環(huán)節(jié)。所以，以“鯰魚(yú)效應(yīng)”作為高校學(xué)生干部管理工作的指導(dǎo)理念建立的管理工作模式，能夠顯著提升學(xué)生干部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)學(xué)生干部隊(duì)伍的管理質(zhì)量提升有重要的促進(jìn)作用，是創(chuàng)新學(xué)生干部管理工作的有益實(shí)踐。

1“.鯰魚(yú)效應(yīng)”為學(xué)生干部管理工作創(chuàng)新提供新思路

“鯰魚(yú)效應(yīng)”指導(dǎo)下的學(xué)生干部管理工作，能夠不斷豐富學(xué)生干部的角色。團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)性是決定團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力大小的重要因素。[1]通過(guò)引入“鯰魚(yú)”式的學(xué)生干部加入，并利用學(xué)生會(huì)組織的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，可積極調(diào)動(dòng)不同職務(wù)學(xué)生干部的工作積極性，在完成互補(bǔ)性建設(shè)的同時(shí)，也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)人員多樣性發(fā)展，有效喚起學(xué)生干部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，有利于學(xué)生干部加強(qiáng)對(duì)自我發(fā)展的反思，進(jìn)而相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。從學(xué)生干部整體角度看，“鯰魚(yú)”式學(xué)生干部的加入，實(shí)現(xiàn)了積極主動(dòng)的思想與工作經(jīng)驗(yàn)交流，有利于各類(lèi)團(tuán)隊(duì)間的相互了解，促進(jìn)發(fā)展中一些問(wèn)題的有效解決和未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的客觀制定。在“鯰魚(yú)效應(yīng)”作用下，可使學(xué)生干部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)，產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)，激發(fā)學(xué)生干部的活躍度，以及不同個(gè)性、不同思維方式的相互碰撞，有利于引發(fā)積極主動(dòng)的思考，產(chǎn)生創(chuàng)造性的意見(jiàn)、創(chuàng)新性的工作設(shè)計(jì)。引入或是在群體內(nèi)部發(fā)掘培養(yǎng)“鯰魚(yú)”式的學(xué)生干部，相當(dāng)于在某一方面為團(tuán)隊(duì)設(shè)置了一個(gè)“與眾不同”的領(lǐng)導(dǎo)者，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)€(gè)體特點(diǎn)通過(guò)榜樣示范作用或是執(zhí)行力帶領(lǐng)群體中的各位同學(xué)振奮精神，提高效率，提升主動(dòng)性和創(chuàng)新性，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。

2“.鯰魚(yú)效應(yīng)”為學(xué)生干部管理工作創(chuàng)新提供新方法

“鯰魚(yú)效應(yīng)”不僅是一種工作理念，也是一種工作模式，從客觀環(huán)境建設(shè)和主觀意識(shí)改變方面對(duì)高校學(xué)生干部的思想觀念、實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行塑造和指導(dǎo)，將教育培養(yǎng)與有效管理合二為一。

（1）建立學(xué)生干部的壓力效應(yīng)。

身邊“鯰魚(yú)”式同學(xué)的存在，能夠營(yíng)造出一種壓力之下的危機(jī)環(huán)境，使每名學(xué)生干部主觀上產(chǎn)生努力擺脫危機(jī)的心理暗示，并主動(dòng)思考，力求通過(guò)采取一系列行動(dòng)來(lái)緩解這種壓力，如集中精力、虛心接收他人意見(jiàn)和指導(dǎo)等。[2]在這種壓力效應(yīng)作用下，學(xué)生干部能夠?qū)ψ陨硖攸c(diǎn)有客觀充分的認(rèn)識(shí)，并會(huì)自覺(jué)站在團(tuán)隊(duì)發(fā)展角度思考問(wèn)題，進(jìn)而做好自己的本職工作，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。因此，在學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)活力不足、領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力下降、工作效率低下的狀態(tài)下，適當(dāng)選擇“鯰魚(yú)”加入，對(duì)喚起“沙丁魚(yú)”的生存意識(shí)，將帶來(lái)新的變化。

（2）營(yíng)造學(xué)生干部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

人的潛在能力能夠在一定環(huán)境下被適當(dāng)?shù)氖侄渭ぐl(fā)后展示出來(lái)，而競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境則能夠帶給團(tuán)隊(duì)成員更大的生機(jī)和動(dòng)力，有利于提高工作效率?！蚌T魚(yú)效應(yīng)”應(yīng)用在學(xué)生干部管理中，將形成一種長(zhǎng)期存在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，迫使環(huán)境中的個(gè)體時(shí)刻保持一種緊張狀態(tài)?！八甲儭眲t成為每名個(gè)體的首要任務(wù)，個(gè)體潛在能力的激發(fā)將使個(gè)人的思維模式和精神面貌發(fā)生煥然變化，不僅會(huì)主動(dòng)思考如何做好本職工作，更會(huì)想到如何通過(guò)激發(fā)自身潛力開(kāi)展好未來(lái)的工作。因此，這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將是充分激發(fā)學(xué)生干部工作潛力，持久提升管理工作水平的必要條件。

二、“鯰魚(yú)效應(yīng)”指導(dǎo)下高校學(xué)生干部管理工作原則

1.管理過(guò)程壓力適度

高校學(xué)生干部管理工作要在學(xué)生干部培養(yǎng)成長(zhǎng)過(guò)程中，以隱性模式開(kāi)展?！蚌T魚(yú)效應(yīng)”的引入增強(qiáng)了學(xué)生干部工作生活中的壓力，但對(duì)壓力的掌控要適時(shí)適度。當(dāng)代大學(xué)生有著極強(qiáng)的自尊心，在生活、學(xué)習(xí)和工作中無(wú)時(shí)不渴望被他人認(rèn)同和接受，所以為其營(yíng)造壓力氛圍的時(shí)候，要以充分了解學(xué)生干部個(gè)體特點(diǎn)為前提，做到壓力強(qiáng)度適中，作用時(shí)間持續(xù)，并注意學(xué)生干部的反饋，不斷的調(diào)整，充分尊重學(xué)生干部，做好交流溝通工作，壓力的適度控制，有利于管理工作的開(kāi)展，收獲到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。

2.良性引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

高校學(xué)生干部的管理在工作目標(biāo)上存在著一致性，但是每一名學(xué)生干部都是獨(dú)特的個(gè)體，具有明顯的差異性，個(gè)體之間的不同源自于成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景等因素的差異，也是在短時(shí)間內(nèi)難以改變的。因此，學(xué)生干部的管理工作要建立在每一名學(xué)生干部特點(diǎn)之上，以既定管理目標(biāo)為方向開(kāi)展，在工作方法上，要重視學(xué)生個(gè)體發(fā)展要求，做到因人而異、因不同需求而異。建立良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尤其是在引入“鯰魚(yú)”之后的管理中，更要做到因時(shí)而異、因事而異。

三、高校學(xué)生干部管理工作創(chuàng)新實(shí)踐

在借鑒管理學(xué)相關(guān)理念下，加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生干部管理工作創(chuàng)新，就是要通過(guò)管理手段建設(shè)有利于學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)形成的育人環(huán)境，以激發(fā)學(xué)生干部積極主動(dòng)的提高自身發(fā)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

1.建立學(xué)生干部思想政治學(xué)習(xí)制度

高校學(xué)生干部管理工作，是教育與管理相結(jié)合，相互促進(jìn)、互為基礎(chǔ)的發(fā)展過(guò)程，為學(xué)生干部發(fā)展提供了廣闊的工作空間和自我鍛煉平臺(tái)。但也正是因?yàn)榍嗄甏髮W(xué)生的思想觀念發(fā)展尚不成熟，其人生觀、世界觀、價(jià)值觀還不穩(wěn)定，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)椴荒芗皶r(shí)有效處理工作、學(xué)習(xí)和集體生活中的壓力和突發(fā)問(wèn)題而產(chǎn)生身心疲倦、工作懈怠的情況，甚至產(chǎn)生相互影響的消極情緒，影響自身心理狀態(tài)，這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的引入和作用發(fā)揮是極為不利的。對(duì)此需要建立有效的學(xué)生干部思想政治學(xué)習(xí)制度，不斷加強(qiáng)青年馬克思主義工程建設(shè)，完善時(shí)事政策課程學(xué)習(xí)和黨組織活動(dòng)對(duì)學(xué)生干部的思想引領(lǐng)等，通過(guò)系列學(xué)習(xí)制度的引入和建立，打破存在于學(xué)生干部群體中的不良心理狀態(tài)，扭轉(zhuǎn)不成熟的思想觀念。使學(xué)生干部通過(guò)對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，積極建立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，并通過(guò)找到黨團(tuán)組織這一堅(jiān)強(qiáng)的組織依靠和思想依靠來(lái)提高政治理論素養(yǎng)和自我排憂(yōu)解難、自我疏導(dǎo)的能力。為學(xué)生干部管理模式創(chuàng)新中，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自我危機(jī)意識(shí)的引入做好思想鋪墊。建立學(xué)生干部思想政治學(xué)習(xí)制度，還要充分發(fā)揮思想政治理論課程體系在大學(xué)生思想政治教育工作中主渠道、主陣地作用，同時(shí)要加強(qiáng)第二課堂的德育教育和實(shí)踐育人作用，將思想政治教育與學(xué)生干部培養(yǎng)相結(jié)合，適時(shí)開(kāi)展隱性思想政治教育，將思想政治理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐深度融合，全面指導(dǎo)和幫助學(xué)生干部樹(shù)立正確的思想認(rèn)識(shí)。

2.完善學(xué)生干部監(jiān)督考核激勵(lì)機(jī)制

加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的監(jiān)督考核激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，是通過(guò)增強(qiáng)壓力來(lái)提升工作效率的一種有效方式，通過(guò)對(duì)學(xué)生干部思想政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作實(shí)施效果等方面的檢查和綜合評(píng)價(jià)，督促學(xué)生干部在工作中充分發(fā)揮自身作用。完善監(jiān)督考核激勵(lì)機(jī)制，可從這幾項(xiàng)工作開(kāi)展：

（1）建立學(xué)生干部例會(huì)述職制度，定期組織學(xué)生干部對(duì)自己一段時(shí)間的工作內(nèi)容和成績(jī)進(jìn)行總結(jié)述職，并由其他學(xué)生干部和主管老師對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

（2）由教師和其他學(xué)生干部、普通同學(xué)代表組成考核小組，對(duì)學(xué)生干部的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，重點(diǎn)在策劃組織活動(dòng)的社會(huì)影響、個(gè)人工作貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行量化賦分。

（3）在監(jiān)督考核基礎(chǔ)上，引入學(xué)生干部競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，并根據(jù)結(jié)果在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、各類(lèi)優(yōu)秀稱(chēng)號(hào)評(píng)選等方面給予優(yōu)秀者一定的政策傾斜，以激發(fā)學(xué)生干部的工作積極性和自主提升工作能力的動(dòng)力。

（4）對(duì)在監(jiān)督考核中成績(jī)不理想的學(xué)生干部要給予適當(dāng)?shù)木荆⒓s談機(jī)制，做好輔導(dǎo)和幫助工作。通過(guò)完善學(xué)生干部監(jiān)督考核激勵(lì)機(jī)制，打造學(xué)生干部工作中的緊迫意識(shí)，督促學(xué)生干部充分發(fā)掘自我潛力，實(shí)現(xiàn)自我管理，綜合提升學(xué)生干部管理水平。

3.加強(qiáng)學(xué)生干部動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)

以提升學(xué)生干部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)為核心，結(jié)合監(jiān)督考核結(jié)果定期調(diào)整學(xué)生干部崗位，建設(shè)朝氣蓬勃、能力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生干部隊(duì)伍，為發(fā)展和創(chuàng)新不斷注入動(dòng)力。在學(xué)生干部選拔之初，就要貫徹落實(shí)競(jìng)爭(zhēng)上崗、動(dòng)態(tài)上崗意識(shí)，在一定時(shí)間的崗位鍛煉之后，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)選，確定學(xué)生干部人選，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，對(duì)監(jiān)督考核成績(jī)較差的學(xué)生干部實(shí)施調(diào)離崗位或是新補(bǔ)選人員替換等措施。同時(shí)每隔一段時(shí)間就進(jìn)行輪崗管理，使每名學(xué)生干部都有機(jī)會(huì)在不同的崗位上發(fā)揮作用，在不同的崗位上得到鍛煉，有利于其能力的發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

4.重視學(xué)校對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)工作

重視對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)，除了對(duì)其思想政治素質(zhì)、工作能力等方面的教育管理之外，更重要的是重視對(duì)這些學(xué)生干部情感上的關(guān)心和培育。最有效的管理就是陪伴著健康成長(zhǎng)。高校要運(yùn)用教師形象，塑造一種積極向上的情感，使之成為強(qiáng)大的教育力量，使之成為其克服工作困難和成長(zhǎng)困惑的內(nèi)在精神動(dòng)力，激發(fā)學(xué)生干部的工作積極性。同時(shí)在生活、學(xué)習(xí)和情感各方面為學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展提供關(guān)心和幫助。重視對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)要以提升學(xué)生干部處理好學(xué)生事務(wù)，提高工作效率為目標(biāo)開(kāi)展工作，打造一支強(qiáng)有力的學(xué)生干部隊(duì)伍，發(fā)揮其老師、學(xué)校和同學(xué)聯(lián)系紐帶的作用，并收獲工作上的滿(mǎn)足感和成就感。教育引導(dǎo)學(xué)生干部做好大學(xué)生群體健康發(fā)展的“領(lǐng)頭羊”，完善自身建設(shè)和發(fā)展，通過(guò)榜樣示范作用，在潛移默化之中使所有同學(xué)從態(tài)度、行為、思想上與之看齊，向其學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，充分實(shí)現(xiàn)有效的管理。

5.注意觀察修正負(fù)效應(yīng)的不利影響

“鯰魚(yú)效應(yīng)”能夠在學(xué)生干部管理中發(fā)揮積極的建設(shè)性作用，但其帶給學(xué)生干部的壓力和外在環(huán)境影響是需要關(guān)注的，以防止負(fù)面效應(yīng)產(chǎn)生。

（1）要注意在學(xué)生干部群體中引入“鯰魚(yú)”的數(shù)量和性質(zhì)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)施加壓力，往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生干部工作心態(tài)發(fā)生畸形變化，甚至影響到自身的學(xué)習(xí)成績(jī)和思想觀念發(fā)展。

（2）“鯰魚(yú)效應(yīng)”的作用點(diǎn)要集中在學(xué)生干部管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題上，做到有的放矢，防止作用力分散，事倍功半，影響管理成效。

（3）做好學(xué)生干部心理疏導(dǎo)工作，在壓力和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，持續(xù)的緊張情緒很容易產(chǎn)生異常心理變化，使學(xué)生干部產(chǎn)生過(guò)度焦慮等不良情緒，建立合理的減壓機(jī)制和疏導(dǎo)平臺(tái)，幫助學(xué)生干部及時(shí)宣泄心理壓力，將有助于學(xué)生正確看待“鯰魚(yú)效應(yīng)”的管理優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)完善自身發(fā)展。將管理學(xué)理念引入高校學(xué)生干部管理工作就是為了打破常規(guī)，激勵(lì)個(gè)體充分挖掘自身潛能，收獲“突出一個(gè)，引領(lǐng)一批，帶動(dòng)一片”的實(shí)際效果，從而為團(tuán)隊(duì)增添活力。要善于利用、靈活運(yùn)用“鯰魚(yú)效應(yīng)”，提高學(xué)生干部管理工作水平，創(chuàng)新管理工作模式，教育培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的學(xué)生干部，以加強(qiáng)和改善大學(xué)生管理工作。

參考文獻(xiàn)：

[2]陳言貴“.鯰魚(yú)效應(yīng)”對(duì)中小學(xué)科研管理的啟示[J].當(dāng)代教育論壇（宏觀教育研究），2005（11X）：9－10.

作者：高飛 單位：遼寧醫(yī)學(xué)院