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    • 管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)研究

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      摘要:大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在眾多企業(yè)中的應(yīng)用,為管理會(huì)計(jì)信息化在企業(yè)中的順利實(shí)施提供了數(shù)據(jù)支持?;诖耍疚膶?duì)FSSC模式對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化的影響進(jìn)行了梳理,并以FSSC模式為基礎(chǔ),從環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)兩方面構(gòu)建了基于FSSC模式的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng),并輔以保障系統(tǒng)順利落地實(shí)施的建議舉措,以期為企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供借鑒。

      關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享中心;管理會(huì)計(jì);會(huì)計(jì)信息化

      一、引言

      大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式造成了全方位的沖擊。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱:FSSC)是近年來(lái)在企業(yè)管理中逐漸興起的一種財(cái)務(wù)管理方式,它主要通過(guò)共享服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱:SSC)來(lái)對(duì)企業(yè)在不同地點(diǎn)、不同國(guó)家的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)展開記賬工作和出具相關(guān)報(bào)告,該模式的應(yīng)用不僅保證了企業(yè)各下屬單位會(huì)計(jì)記錄的統(tǒng)一性,而且無(wú)需在每個(gè)下屬單位都設(shè)會(huì)計(jì)崗位,降低了人工和系統(tǒng)成本。而管理會(huì)計(jì)以“私人訂制”的優(yōu)勢(shì)成為了企業(yè)管理系統(tǒng)的核心,諸多企業(yè)充分借助AI、BI及云計(jì)算等信息技術(shù)時(shí),管理會(huì)計(jì)更好的發(fā)揮出其創(chuàng)造價(jià)值的作用,以進(jìn)一步提高企業(yè)的精細(xì)化管理水平。

      二、FSSC模式對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化的影響分析

      (一)FSSC模式影響企業(yè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型

      FSSC模式的應(yīng)用進(jìn)一步細(xì)化了財(cái)務(wù)工作,在將績(jī)效評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)支持等作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理重要工作的同時(shí),將部分財(cái)務(wù)人員從重復(fù)性較高且具有標(biāo)準(zhǔn)化特征的工作中解放了出來(lái),在一定程度上改變了原有的組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)。首先,就FSSC模式涉及的功能范圍而言,通過(guò)查看《2018年中國(guó)共享服務(wù)領(lǐng)域調(diào)研報(bào)告》發(fā)現(xiàn),被調(diào)研企業(yè)中有75%的企業(yè)對(duì)FSSC模式的理解經(jīng)停留在財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié),其中應(yīng)收賬款入賬系統(tǒng)是目前企業(yè)應(yīng)用較多的自動(dòng)化系統(tǒng),其次是總賬系統(tǒng)、應(yīng)付賬款系統(tǒng)及三大費(fèi)用等,最后是稅務(wù)相關(guān)的自動(dòng)化系統(tǒng),該系統(tǒng)相較于其他系統(tǒng)而言在企業(yè)中應(yīng)用較少,從側(cè)面表明了提升財(cái)務(wù)核算效率及降低人工成本是多數(shù)企業(yè)FSSC模式存在的主要作用;但在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代,財(cái)務(wù)共享發(fā)展迅速,已有部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)與資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)管理等具體工作相結(jié)合的管理方式,為企業(yè)管理者做出科學(xué)準(zhǔn)確的戰(zhàn)略決策提供了數(shù)據(jù)支持,推動(dòng)了管理會(huì)計(jì)由財(cái)務(wù)核算向價(jià)值管理方向的轉(zhuǎn)變。其次,就FSSC模式下的人員管理而言,F(xiàn)SSC模式的應(yīng)用要求財(cái)務(wù)人員將工作重心轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略制定、稅收籌劃、管理決策、成本和績(jī)效管理等具有高附加值的財(cái)務(wù)工作中,該類人員不僅要熟知多元化的財(cái)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),而且還需熟練的借助管理會(huì)計(jì)工具為企業(yè)服務(wù)。最后,對(duì)FSSC模式下企業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值而言,基層部門相關(guān)工作逐漸向標(biāo)準(zhǔn)化、集中化方向發(fā)展,促進(jìn)了數(shù)據(jù)信息處理集中化管理,迫使企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程發(fā)生了一系列變化。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及組織結(jié)構(gòu)的改變促使企業(yè)改變了僅利用FSSC模式提升財(cái)務(wù)核算效率的想法,開始意識(shí)到該模式可為企業(yè)提供其他更有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略價(jià)值的擴(kuò)展性服務(wù),而此類服務(wù)對(duì)企業(yè)管理者提出了更高要求,要求其具有變革財(cái)務(wù)流程及監(jiān)督切實(shí)落實(shí)管理會(huì)計(jì)的能力,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

      (二)FSSC模式推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展

      FSSC作為一個(gè)信息化平臺(tái),在借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)后幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了不同空間內(nèi)的資源共享,以及企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息的高度契合,在及時(shí)向企業(yè)管理者反饋戰(zhàn)略實(shí)施情況的同時(shí)達(dá)到內(nèi)部協(xié)同。首先,從FSSC模式的信息系統(tǒng)功能角度分析,各信息系統(tǒng)之間的高效協(xié)同才可推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中化分析及處理。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),信息系統(tǒng)功能中自動(dòng)生成憑證是企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中應(yīng)用較多的一項(xiàng),在技術(shù)上為企業(yè)系統(tǒng)核算提供便利;另外還有小部分企業(yè)將管理會(huì)計(jì)工作中融合了信息系統(tǒng)質(zhì)量管理、電子檔案管理及運(yùn)營(yíng)績(jī)效報(bào)表等工作,推動(dòng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展進(jìn)程。其次,在FSSC模式的大數(shù)據(jù)類新技術(shù)應(yīng)用層面,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及商業(yè)智能等技術(shù)推動(dòng)了企業(yè)管理會(huì)計(jì)向智能化、數(shù)字化方向發(fā)展,其中,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析,起到為企業(yè)管理者進(jìn)行績(jī)效分析、預(yù)算分析等工作提供數(shù)據(jù)支持的作用;云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用改變了企業(yè)中信息分析、處理及交互的方式;商業(yè)智能則在降低錯(cuò)誤率方面頗有成效,不僅減少了人工管理成本,還提高了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。各項(xiàng)技術(shù)的充分利用轉(zhuǎn)變了企業(yè)的管理重點(diǎn),推動(dòng)了信息化在企業(yè)價(jià)值鏈上的延伸。最后,就FSSC模式下數(shù)據(jù)管理問題而言,報(bào)告顯示,調(diào)研企業(yè)中有半數(shù)以上企業(yè)在各系統(tǒng)間已實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一分析及處理,數(shù)據(jù)使用更加便捷,不僅為企業(yè)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策及運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)便利,而且為管理會(huì)計(jì)工作向信息化方向轉(zhuǎn)變提供分析服務(wù)及數(shù)據(jù)支持。

      三、基于FSSC模式的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建及優(yōu)化

      (一)管理會(huì)計(jì)信息化存在的問題

      (1)管理會(huì)計(jì)信息化程度較低。會(huì)計(jì)信息化受到重視及信息技術(shù)的普及,雖推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化的快速發(fā)展,但在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)管理者忽視管理會(huì)計(jì),再加上部分管理會(huì)計(jì)模型及公式難以得到實(shí)際應(yīng)用,促使管理會(huì)計(jì)為企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的數(shù)據(jù)信息質(zhì)量較差,至此從側(cè)面表明FSSC模式下企業(yè)中管理會(huì)計(jì)信息化程度有待提高。(2)企業(yè)管理水平與管理會(huì)計(jì)理論不匹配。我國(guó)企業(yè)數(shù)量較多,由于類型差異及地域差異各種企業(yè)的制度設(shè)計(jì)及經(jīng)營(yíng)管理水平各不相同,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展水平不平衡,激勵(lì)、監(jiān)督和內(nèi)控措施無(wú)法與企業(yè)實(shí)際相匹配、權(quán)責(zé)利不統(tǒng)一及忽視管理會(huì)計(jì)長(zhǎng)期規(guī)劃功能等問題在企業(yè)中時(shí)有發(fā)生,阻礙企業(yè)管理水平的提升,影響管理會(huì)計(jì)信息化效果的充分發(fā)揮。(3)專業(yè)的管理會(huì)計(jì)人才不足。諸多企業(yè)為了降低成本在人員管理方面一般由財(cái)務(wù)人員兼職管理會(huì)計(jì)職務(wù),但實(shí)際上該類人員的會(huì)計(jì)技能更偏重于會(huì)計(jì)核算,且對(duì)管理會(huì)計(jì)的理論知識(shí)了解不夠全面,難以充分利用管理會(huì)計(jì)的預(yù)測(cè)、決策以及評(píng)價(jià)等相關(guān)功能,專業(yè)技能的不達(dá)標(biāo)對(duì)FSSC模式下的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)造成了一定困擾。(4)企業(yè)內(nèi)原有的內(nèi)部控制體系與管理會(huì)計(jì)信息化不配套。管理會(huì)計(jì)信息化的推廣情況受企業(yè)內(nèi)部控制體系完整程度的影響,如內(nèi)部控制體系中流程再造環(huán)節(jié)的缺失及管理環(huán)節(jié)的不斷調(diào)整,不僅會(huì)阻礙管理會(huì)計(jì)信息化快速發(fā)展,還會(huì)一定程度上弱化了管理會(huì)計(jì)工作效果的充分發(fā)揮;此外,管理會(huì)計(jì)工作中若缺少相應(yīng)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)同樣也會(huì)反作用在內(nèi)部控制體系的應(yīng)用上,影響內(nèi)控體系在企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力度。(5)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用區(qū)域發(fā)展不平衡。中西部企業(yè)相較于外貿(mào)企業(yè)及東部沿海企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)仍存在應(yīng)用較少的問題,一些管理者雖開展了管理會(huì)計(jì)的推廣工作,但由于對(duì)管理會(huì)計(jì)理論及實(shí)踐了解不夠深入,導(dǎo)致該企業(yè)僅停留在部分或表層推行步驟上,且在運(yùn)用管理會(huì)計(jì)相關(guān)功能進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的過(guò)程中,仍采用傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算的核算方式,忽視了核算方式間的關(guān)聯(lián)性,進(jìn)一步增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

      (二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建

      (1)FSSC模式下管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的三大環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。一是手動(dòng)輸入和自動(dòng)采集相結(jié)合的輸入環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)通過(guò)獲取到的HTML、OEM等半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和音視頻、圖像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中往往隱藏著巨大的商業(yè)價(jià)值,若企業(yè)可以對(duì)該類數(shù)據(jù)進(jìn)行充分解析并利用,便可對(duì)企業(yè)真實(shí)的發(fā)展?fàn)顩r作出全面客觀的反映,并為企業(yè)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支撐。FSSC模式借助云會(huì)計(jì)和云計(jì)算技術(shù),利用票據(jù)影像掃描系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷、電子報(bào)賬系統(tǒng)對(duì)收集來(lái)的海量數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行分析及處理,并將完成預(yù)處理的數(shù)據(jù)分門別類的存儲(chǔ)在云端的不同位置,為數(shù)據(jù)使用者隨時(shí)調(diào)用提供便利。云端化的數(shù)據(jù)庫(kù)功能更加強(qiáng)大,在該數(shù)據(jù)庫(kù)中管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)不僅預(yù)留了支持人工輸入數(shù)據(jù)的端口,也可通過(guò)相應(yīng)的數(shù)據(jù)接口進(jìn)行數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集及輸入工作,人工錄入與自動(dòng)采集相結(jié)合的輸入環(huán)節(jié)可在特殊情況下進(jìn)行人工干預(yù)。二是人工智能和數(shù)據(jù)挖掘相結(jié)合的數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)。移動(dòng)互聯(lián)、圖文轉(zhuǎn)換及模式識(shí)別、大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算及人工智能等技術(shù)的發(fā)展,在技術(shù)方面為FSSC模式下企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建提供支持。統(tǒng)一規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)貫穿于數(shù)據(jù)識(shí)別、預(yù)處理、挖掘及存儲(chǔ)整個(gè)數(shù)據(jù)處理過(guò)程中,進(jìn)一步確保管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享。在該環(huán)節(jié)中,首先對(duì)互不相關(guān)且雜亂無(wú)章的原始數(shù)據(jù)在相關(guān)性分類梳理原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度決策分析處理,并最終將其轉(zhuǎn)換為有用信息存儲(chǔ)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)庫(kù)中;其次借助相關(guān)服務(wù)支持軟件和硬件服務(wù)器資源群構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云端數(shù)據(jù)處理層,并利用人工智能、商業(yè)智能及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)虛擬管控存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有數(shù)據(jù);最后為了方便管理會(huì)計(jì)工作的日常操作,需在統(tǒng)計(jì)分析及數(shù)據(jù)查詢調(diào)用等方面結(jié)合管理會(huì)計(jì)工具的使用特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心利用在線傳輸模式幫助各信息主體實(shí)現(xiàn)了雙向或多向信息交互。三是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)輸出環(huán)節(jié)。企業(yè)中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的終端客戶為集團(tuán)企業(yè)外部財(cái)務(wù)共享服務(wù)購(gòu)買單位及各管理會(huì)計(jì)責(zé)任主體。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為集團(tuán)企業(yè)的信息處理中心及云端數(shù)據(jù)資源池,數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有數(shù)據(jù)按照相關(guān)權(quán)限在各個(gè)終端實(shí)現(xiàn)信息共享,其中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,便于企業(yè)管理者及管理會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)使用者在兩個(gè)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、上傳和提取等相關(guān)工作。此外,在財(cái)務(wù)共享模式下的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)中,企業(yè)通過(guò)對(duì)規(guī)則邏輯進(jìn)行提前預(yù)設(shè)定義來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化的全面預(yù)算管理及多作業(yè)、多要素的成本管控。同時(shí),借助實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)交換和全程跟蹤監(jiān)控功能對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程中的偏差進(jìn)行及早修正,實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)流程過(guò)程的全覆蓋、無(wú)死角的監(jiān)控評(píng)價(jià),為管理會(huì)計(jì)、預(yù)算工作與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的協(xié)同融合奠定基礎(chǔ),進(jìn)一步為企業(yè)管理者做出靈活務(wù)實(shí)、科學(xué)精準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供數(shù)據(jù)及軟件服務(wù)支撐。(2)FSSC模式下管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)。原有的財(cái)務(wù)管理模式中財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)并沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理而是散布在各個(gè)下屬單位的不同部門,實(shí)際業(yè)務(wù)和賬務(wù)難以做到完全一致,再加上獨(dú)立的會(huì)計(jì)處理規(guī)則及封閉的ERP系統(tǒng)使各下屬單位信息難以進(jìn)行交互使用,導(dǎo)致信息孤島問題時(shí)有發(fā)生。在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)盛行的時(shí)代,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中的信息數(shù)據(jù)無(wú)法滿足企業(yè)管理者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理決策的需要,并在一定程度上造成了財(cái)務(wù)資源的浪費(fèi)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理壓力增大等問題,制約了企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的進(jìn)程。鑒于此,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)經(jīng)濟(jì)效益最大化,本文將基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建,并從企業(yè)利益全局及戰(zhàn)略價(jià)值導(dǎo)向角度出發(fā)構(gòu)建FSSC模式下的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)。企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后解放了部分常規(guī)工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人,如將財(cái)務(wù)報(bào)表編制、應(yīng)收應(yīng)付管理和費(fèi)用報(bào)銷等工作從日常職能中剝離出來(lái),而剝離出來(lái)的相關(guān)工作由FSSC進(jìn)行自動(dòng)化管理,所得數(shù)據(jù)通過(guò)集成化網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程全部集中到云端數(shù)據(jù)資源池進(jìn)行存儲(chǔ),可向集團(tuán)企業(yè)的各下屬單位實(shí)時(shí)提供基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)服務(wù),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享。在FSSC模式下的管理會(huì)計(jì)信息化流程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中,應(yīng)以企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及戰(zhàn)略價(jià)值導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ),結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀及主營(yíng)業(yè)務(wù)流程特點(diǎn),建立具有較大可行性的新陳代謝機(jī)制及獎(jiǎng)懲機(jī)制;在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等流程實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)一步增強(qiáng)在云計(jì)算、管理者及客戶端三個(gè)層面的數(shù)據(jù)信息處理能力,并且在集團(tuán)企業(yè)各下屬單位制定一套完整的、環(huán)環(huán)相扣的管理會(huì)計(jì)流程,原有業(yè)務(wù)模式和企業(yè)管理現(xiàn)狀是該流程構(gòu)建的基礎(chǔ),其不僅可帶動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),還可為共享經(jīng)濟(jì)與企業(yè)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展助力。此外,在FSSC模式下管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,企業(yè)若涉及業(yè)務(wù)流程再造、責(zé)任中心劃分和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等內(nèi)容,相關(guān)企業(yè)的管理者都應(yīng)熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能及云計(jì)算等具有科學(xué)性、準(zhǔn)確性的信息技術(shù)成果,將本企業(yè)重組并購(gòu)和投融資等具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)放置于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中實(shí)施全過(guò)程、多方位的交叉控制。此后,將集團(tuán)企業(yè)中各下屬單位的關(guān)鍵信息數(shù)據(jù)以報(bào)告的形式呈現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的報(bào)告報(bào)表系統(tǒng)中,最終促使企業(yè)形成傳輸網(wǎng)絡(luò)化與管理會(huì)計(jì)信息化相互影響、相互制約的企業(yè)管控有機(jī)體。根據(jù)圖2所示,以業(yè)務(wù)報(bào)銷流程為例,第一,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心票據(jù)崗在接收相關(guān)票據(jù)后,率先對(duì)該票據(jù)質(zhì)量、條碼等相關(guān)要素進(jìn)行檢查,檢查完畢后根據(jù)票據(jù)類型進(jìn)行分類整理;第二,通過(guò)影像掃描系統(tǒng)生成對(duì)應(yīng)影像并根據(jù)票據(jù)條碼進(jìn)行自動(dòng)分揀,隨后將掃描影像上傳至服務(wù)器,該流程中需要對(duì)票據(jù)進(jìn)行單據(jù)審核及數(shù)據(jù)錄入,其中票據(jù)審核工作需借助條碼識(shí)別與原始票據(jù)信息進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)無(wú)誤后歸入電子信息檔案中,最大可能的保證條形碼識(shí)別、信息歸檔及財(cái)務(wù)審核三流同步,進(jìn)一步促進(jìn)電子化業(yè)務(wù)處理范圍向其他部門的延伸。至此,業(yè)務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心賦予的財(cái)務(wù)共享權(quán)限在輸入相關(guān)指令后可隨時(shí)在線查閱相關(guān)業(yè)務(wù)的電子票據(jù)及原始單據(jù),信息數(shù)據(jù)與實(shí)際業(yè)務(wù)審核無(wú)誤后,由業(yè)務(wù)部門主管借助在線傳輸模式將審核材料及審核意見全部傳輸至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的云端數(shù)據(jù)庫(kù);第三,共享中心的財(cái)務(wù)人員接收信息數(shù)據(jù)后利用業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)形成ERP發(fā)票信息,將業(yè)務(wù)涉及數(shù)據(jù)全部導(dǎo)入至ERP系統(tǒng)中,并作為賬務(wù)處理記錄在賬務(wù)系統(tǒng)中備份存儲(chǔ),隨后根據(jù)ERP發(fā)票信息向銀企互聯(lián)系統(tǒng)提出報(bào)銷申請(qǐng),銀行在接收到付款申請(qǐng)時(shí)直接將款項(xiàng)達(dá)到報(bào)銷申請(qǐng)人銀行卡中,至此業(yè)務(wù)報(bào)銷工作徹底完成,逐步在企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化。

      (三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的優(yōu)化

      杜邦、福特等跨國(guó)公司相繼提出FSSC模式后,我國(guó)也有部分企業(yè)開始構(gòu)建FSSC,如海爾和中興,與杜邦、福特等公司不同的是我國(guó)的公司在建立FSSC的基礎(chǔ)上融合了管理會(huì)計(jì)信息化理論。就海爾集團(tuán)而言,2006年該集團(tuán)開始進(jìn)行信息化建設(shè)并提出了“人單合一信息化日清”的理念,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,海爾集團(tuán)的FSSC已由原來(lái)的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)擴(kuò)展至管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),該系統(tǒng)在人員管理、財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面對(duì)集團(tuán)做了動(dòng)態(tài)改革,并取得了較大成績(jī)。鑒于此,本文借鑒FSSC模式下管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)自身規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)特征以及業(yè)務(wù)處理流程等因素與財(cái)務(wù)共享服務(wù)下ERP、人力資源、決策支持等信息管理系統(tǒng)相互影響,并共同對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作的發(fā)展起到推動(dòng)作用。FSSC借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)將企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分別提供給集團(tuán)企業(yè)各下屬單位的不同部門,并為其提供管理決策、財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)核算所需的共享信息。此外,在業(yè)務(wù)處理方面,F(xiàn)SSC將影像管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)輔助系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)四大系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),利用管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理。為保證財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性,應(yīng)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,其一,在遵循FSSC價(jià)值取向及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做到與原系統(tǒng)內(nèi)容相互銜接的同時(shí),遵循客觀性與實(shí)用性協(xié)調(diào)統(tǒng)一的原則,確保企業(yè)內(nèi)具備完成的功能模塊。[1]其二,要求企業(yè)在管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)構(gòu)建過(guò)程中保證系統(tǒng)的私密性及獨(dú)立性,除此之外還要求企業(yè)借助虛擬及物理端口對(duì)接互通技術(shù)和XBRL等技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中各系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)作,并通過(guò)優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)訂立構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的一體化信息系統(tǒng)綜合體。其三,借助移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算及人工智能等技術(shù)手段把FSSC與企業(yè)內(nèi)成本管控系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)及人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行融合,進(jìn)一步保證各信息系統(tǒng)中關(guān)鍵數(shù)據(jù)在FSSC中的整合,為實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體、全企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享奠定基礎(chǔ),此外,在戰(zhàn)略決策制定方面還可為企業(yè)責(zé)任中心及管理者提供具有較高科學(xué)性、準(zhǔn)確性及全面性的業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)。

      四、基于FSSC模式的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)有效實(shí)施的保障措施

      (一)樹立正確的信息化建設(shè)觀念

      就目前而言,技術(shù)型和網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)逐漸替代傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)也轉(zhuǎn)變?yōu)镕SSC模式應(yīng)用及管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè),其中企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)雖有政策、管理方法、管理工具等多因素的支持,但其自身的優(yōu)勢(shì)仍沒有得到充分發(fā)揮,建設(shè)過(guò)程還是頻頻失敗。究其原因發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致諸多企業(yè)建設(shè)失敗的因素之一是該企業(yè)正確信息化建設(shè)理念的缺失,而企業(yè)管理工作需跟隨時(shí)展變革過(guò)程中,需要管理層充分發(fā)揮帶頭作用,因此,為保證FSSC模式下管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的順利實(shí)施,企業(yè)管理層應(yīng)率先認(rèn)同管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè),起到一定的表率作用;結(jié)合我國(guó)企業(yè)目前發(fā)展特點(diǎn),并根據(jù)自身企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)需求制定合理的系統(tǒng)規(guī)劃,并對(duì)企業(yè)員工作出相應(yīng)調(diào)整,進(jìn)一步做到全員參與,從各角度、多方面完成管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè),推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理方式變革及業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

      (二)保證管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)具有良好的運(yùn)行環(huán)境

      良好的運(yùn)行環(huán)境是FSSC模式下管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)建設(shè)并順利運(yùn)行的基礎(chǔ),良好的運(yùn)行環(huán)境不僅需要內(nèi)部構(gòu)建還需外部支持。首先,企業(yè)管理者要協(xié)助各階層明確自身在管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施上的具體責(zé)任,并在此基礎(chǔ)上按照權(quán)責(zé)利相結(jié)合的原則構(gòu)建企業(yè)責(zé)任中心,除此之外還應(yīng)制定與之配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制,確保各下屬單位、各職能部門能夠協(xié)同運(yùn)行;其次,在企業(yè)治理方面,規(guī)范業(yè)務(wù)流程根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行流程再造,規(guī)范規(guī)章制度為管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)提供制度支持,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化,從根本上提高數(shù)據(jù)的利用率及企業(yè)管理水平。

      (三)強(qiáng)化信息安全的風(fēng)險(xiǎn)控制

      大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)問題尤為重要,數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)財(cái)務(wù)共享中心及管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的順利實(shí)施具有重要作用,因此企業(yè)應(yīng)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)中數(shù)據(jù)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等因素加強(qiáng)安全管理,確保信息數(shù)據(jù)的完整、保密和安全,最大限度的避免安全隱患的發(fā)生。在管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段中,應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)部直接設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,并以此為基礎(chǔ)確定風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系,確保相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)與企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比后生成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)報(bào)告中存在的問題進(jìn)行信息反饋,由具體部門找出偏差原因并提出解決問題的方案。在管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,首先,借助系統(tǒng)登錄認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)加密等技術(shù),從用戶的角度加強(qiáng)信息監(jiān)督,從根本上杜絕信息泄露現(xiàn)象的發(fā)生;其次,用戶進(jìn)入系統(tǒng)后,在數(shù)據(jù)訪問階段根據(jù)各下屬單位各個(gè)不同部門的管理需要設(shè)置不同的訪問權(quán)限,防止數(shù)據(jù)被任意查看;最后,加強(qiáng)硬件設(shè)備的日常維護(hù)和軟件設(shè)備升級(jí)改造。

      參考文獻(xiàn):

      [1]陳利香.淺析新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的融合發(fā)展[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2019(33):129-130.

      [2]賀錦輝.基于財(cái)務(wù)共享對(duì)促進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的研究[J].中國(guó)商論,2019(19):177-178.

      作者:史雅潔 單位:信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院

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