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摘要：每一個企業(yè)，從創(chuàng)業(yè)開始，就自發(fā)地產(chǎn)生自己的企業(yè)文化，一個想讓自己的企業(yè)成功的企業(yè)家，一定要考慮建設(shè)良好的、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化。成熟的企業(yè)及其企業(yè)家，應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機，把塑造企業(yè)文化，作為一個管理工程來推行，使自己的企業(yè)文化更加成熟。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)成長

一企業(yè)文化

企業(yè)文化理論的興起，是從日本經(jīng)濟的崛起和美國人的反思開始的。100多年來，美國一直是西方世界企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)先驅(qū)。從泰勒的科學(xué)管理到行為科學(xué)與管理科學(xué)理論的發(fā)展，美國向來都是領(lǐng)先的。然而，美國人慢慢發(fā)現(xiàn)，在東方的日本，一種更為先進(jìn)的管理模式，使日本的企業(yè)，在激烈的競爭和危機中，安然度過，甚至超越美國。經(jīng)過相關(guān)學(xué)家的分析與考察，他們發(fā)現(xiàn)美國的企業(yè)，較傾向于組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略計劃、規(guī)章制度等偏硬性方面的管理，而忽略了對人的重視。因而管理比較僵硬化，這阻礙了企業(yè)活力的發(fā)揮。而導(dǎo)致這種管理差異的根本因素，其實就是文化的差異。正是由于日本企業(yè)，在精神上強有力的企業(yè)文化的推動，才有效主張了日本經(jīng)濟的快速崛起。

每一個企業(yè)，從創(chuàng)業(yè)開始，就自發(fā)地產(chǎn)生自己的企業(yè)文化，一個想讓自己的企業(yè)成功的企業(yè)家，一定要認(rèn)真考慮和設(shè)計合適自己的企業(yè)文化。成熟的企業(yè)及其企業(yè)家，應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機，把塑造企業(yè)文化，作為一個管理工程來推行，使自己的企業(yè)文化更加成熟。

企業(yè)文化是企業(yè)成員所共有的價值觀、共通的觀念、意見決定的方法，以及共通的行為模式之總和。廣義的企業(yè)文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)財富的總和。狹義的企業(yè)文化，則是指企業(yè)在其生存發(fā)展過程中，所形成的思想、意識、行為、習(xí)慣以及價值觀等。其核心就是企業(yè)的價值觀。品質(zhì)是企業(yè)主要的競爭力之一，企業(yè)文化不管是理性主導(dǎo)成長調(diào)試型、共識凝聚型或是層級節(jié)制型的企業(yè)文化，不同的企業(yè)文化展現(xiàn)出不同的企業(yè)風(fēng)貌。

二企業(yè)文化建設(shè)

1.創(chuàng)造可變動的企業(yè)文化

臺灣著名飲料企業(yè)黑松公司發(fā)言人許慶珍說：“我們賣的是飲食文化，不只是一罐包裝后的水，我們希望看透廣告，提供給大眾歡樂或思考的空間”。這也就是黑松飲料公司可以長盛不衰的一個重要原因，企業(yè)在不斷的成長與發(fā)展的過程中，積累了自己本身的企業(yè)文化，而企業(yè)文化在不斷的共識與積累中也幫助了企業(yè)快速地成長。良好的企業(yè)文化是影響企業(yè)績效的主要原因，績效好是公司一般具有適應(yīng)性的文化內(nèi)容，包含風(fēng)險承擔(dān)、信任及先動性等特征。文化的內(nèi)容是影響企業(yè)績效的重要因素，不會有一個萬能的文化來適應(yīng)或是適用于不同的企業(yè)，必須視不同的產(chǎn)業(yè)的特性而決定，成功的企業(yè)在動蕩的環(huán)境下強調(diào)行為導(dǎo)向與創(chuàng)新，在穩(wěn)定的外在環(huán)境下則有強度信賴度、整合性和績效評個透明等文化特征。企業(yè)文化可以造成企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源，但必須是有價值、稀少以及難以模仿的。

2.建立高生產(chǎn)率的文化

建立高生產(chǎn)率的文化是與消除阻滯生產(chǎn)率的文化截然分開的，往往是同時進(jìn)行的，但關(guān)鍵是要消除落后的。因為誰都知道消除一種落后觀念，要比引進(jìn)一種新技術(shù)困難得多。然而，建立高生產(chǎn)率的文化，也并非易事。從一定意義上說，人本文化、團隊文化，等等，都可以說是高生產(chǎn)率文化，但相比之下，必須強調(diào)指出:首先高生產(chǎn)率的文化要求企業(yè)家或企業(yè)要有強烈的使命感和社會責(zé)任感。其次要建立能夠產(chǎn)生高生產(chǎn)率的組織結(jié)構(gòu)，讓懂管理的人管理，讓管理專家管理，使領(lǐng)導(dǎo)層的決策高效率、管理高效率，管好那些創(chuàng)造90%業(yè)績的人和至多20%的業(yè)務(wù)。再次要建立合理的“分配”機制。這里的分配有三種含義，一是權(quán)力分配。企業(yè)必須讓員工有管理權(quán)和決策權(quán)，日本的三菱是這樣做的，美國的通用是這樣做的，德國的西門子也是這樣做的，世界優(yōu)秀的企業(yè)都是這樣做的。二是利益分配。西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟價值觀已經(jīng)較好地解決了這一問題，員工是合伙人的觀念越來越被投資者所接受。三是發(fā)展機會的分配。致力于企業(yè)發(fā)展的同時，要考慮到員工的發(fā)展，給員工以學(xué)習(xí)的機會、升遷的機會、成為股東的機會等。當(dāng)員工有了決策權(quán)、管理權(quán)，又能與企業(yè)共享利潤，或者成為企業(yè)的合作伙伴時，企業(yè)的生產(chǎn)率會怎樣呢?是可想而知的。此外，職業(yè)道德教育也很重要。因為職業(yè)道德教育可以使人愛崗敬業(yè)，產(chǎn)生非常規(guī)績效。

3.建設(shè)具有核心價值觀的企業(yè)文化

企業(yè)文化，把誠信作為企業(yè)文化的核心價值觀，增強員工對誠信核心價值觀的認(rèn)同感，讓誠信原則深入人心，成為員工共同的信念，作為員工行動的道德準(zhǔn)則。這就需要企業(yè)的經(jīng)營管理者積極倡導(dǎo)，以身作責(zé)，做到講究誠信的表率，對員工進(jìn)行感情投資，多與員工交流和溝通，了解他們的感受和需要，針對存在的問題給予及時的解決。企業(yè)也可以通過對員工進(jìn)行培訓(xùn)的方式，增加他們對企業(yè)的忠誠度，在提升員工自身素質(zhì)的同時給企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，實現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。

企業(yè)信用不是孤立的，企業(yè)信用要與個人信用相結(jié)合，二者共同構(gòu)建社會信用體系，并以制度的形式加以規(guī)范。我國企業(yè)信用管理體系的建立是由政府主導(dǎo)，由社會力量共同參與的，社會中介組織的參與必不可少。失信懲戒機制是以提高失信成本為出發(fā)點的，是誠信建設(shè)的重要保證。只有對失信者加以嚴(yán)懲才能對其他個人和組織起到警示作用，使其從自身利益考慮不敢輕易失信，從而利于誠信建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：