ERP系統(tǒng)煤礦經(jīng)營管理論文
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（一）資金投入不足
目前，雖然一些經(jīng)濟效益良好以及規(guī)模較大的煤礦企業(yè)在信息化方面已經(jīng)達到了先進水平，但還有很多企業(yè)由于資金投入的不足在一些技術含量較高的方面如交換器和服務器等水平不足，導致不能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用。
（二）專業(yè)人才匱乏
在引進新技術的時候，必須要相應的專業(yè)人員才可以將這項技術的所有優(yōu)勢發(fā)揮出來，但由于在煤礦企業(yè)中管理方法是企業(yè)的主導者使用的，因此主導者在專業(yè)技術方面必須要有一定的能力，但很多煤礦企業(yè)在這方面都做得不夠好，影響到了企業(yè)的經(jīng)營管理工作。
（三）相關軟件成本過高
對于ERP系統(tǒng)，相關軟件的培訓費、購買以及后期維護升級的費用非常高。因此，也造成了煤炭企業(yè)應用ERP系統(tǒng)的成本很高，對應第一條，需要資金投入足夠的煤炭企業(yè)才可以充分應用ERP系統(tǒng)的所有部分，發(fā)揮出其全部作用。
（四）相應技術支持人員變化大
在ERP系統(tǒng)的應用當中，相應的技術支持人員變化非常大，很容易對管理工作的連續(xù)性造成影響。一個大型的應用系統(tǒng)必須要有系統(tǒng)提供上的技術支持才能夠讓系統(tǒng)順利運行，但目前ERP系統(tǒng)的技術人員流動非常頻繁，這樣就會很容易破壞煤礦企業(yè)管理工作的連續(xù)性，影響工作效率，延長工程周期。
二、ERP系統(tǒng)在煤礦經(jīng)營管理中的應用
（一）財務管理系統(tǒng)
只有讓ERP系統(tǒng)的正常運行得到保證，才能夠讓礦井的經(jīng)營業(yè)績真正得到體現(xiàn)。目前煤炭企業(yè)的集團化的管理模式，促進了其財務管理的不斷發(fā)展，通過應用ERP系統(tǒng)從原來的財務核算型向分析管理型順利轉變。分析管理型跟財務核算型不同的是，以往在進行管理的時候只重視賬務管理的觀念，而分析管理型對企業(yè)投資者的利益進行了充分的考慮，能夠讓投資者財富的最大化得到實現(xiàn)，從而讓企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展得到有效的保證。在煤礦ERP系統(tǒng)當中，可以以報表管理以及財務核算系統(tǒng)作為基礎，以經(jīng)濟運行評價以及財務指標分析作為提高點，充分參考各種不同數(shù)據(jù)，充分利用各種不同的分析模型，讓每個子公司和分公司的經(jīng)營特點都能夠得到充分的發(fā)揮，在生產(chǎn)、經(jīng)營、資本運營以及管理核算中發(fā)現(xiàn)問題的時候，要及時解決，讓生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理以及財務管理三者有效的結合在一起，讓煤炭ERP系統(tǒng)各個部分的正常運行以及平穩(wěn)發(fā)展得到了保證。
（二）供應物流管理模塊
跟大多數(shù)企業(yè)不同的是，煤炭企業(yè)并不存在供應鏈。因此，在煤炭ERP系統(tǒng)的系統(tǒng)當中，必須考慮將企業(yè)自身需求和內(nèi)部的制造活動以及供應商的制造資源有效的進行整合，形成一個完善的供應鏈，并通過有效的管理手段去管理供應鏈上的全部環(huán)節(jié)。在煤炭ERP管理系統(tǒng)當中，供應物流管理模塊的重要性非常大，能夠有效銜接預算管理系統(tǒng)以及供應鏈，保證企業(yè)的正常運行。在煤炭企業(yè)當中，應用供應物流管理系統(tǒng)，能夠有效讓收發(fā)存信息自動化管理、物資統(tǒng)一比價采購管理以及物料零庫存管理得到實現(xiàn)。具體步驟如下：第一，物料使用單位提出物料領用申請；第二，礦審批部門在收到申請并批準之后，在網(wǎng)上對申請信息進行錄入；第三，采購部門進行比價，通過最優(yōu)方案進行采購，并開始送貨；第四，在使用單位確認收到貨物之后，財務部門通過發(fā)表對結算手續(xù)進行辦理，審批部門對當初擬定的預算執(zhí)行情況進行審批。通過這樣的一系列流程，讓財務系統(tǒng)和供應物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)得到了統(tǒng)一，在供應系統(tǒng)進行審批之后的數(shù)據(jù)可以直接給財務核算系統(tǒng)使用，有效降低了人力、時間成本以及物流管理勞動強度，讓物流管理中的庫存積壓最大程度的減少甚至不再出現(xiàn)。
（三）營銷管理模塊
在企業(yè)的銷售管理方面，煤炭企業(yè)也跟制造業(yè)有很大的不同。在很多煤炭企業(yè)當中，都是直接通過銷售系統(tǒng)來對企業(yè)中的訂單、結算情況以及客戶檔案進行存儲和管理，定期通過財務核算來比較預算數(shù)據(jù)和報表管理系統(tǒng)中的實際完成數(shù)據(jù)，找出其中存在的不足之處，并盡快解決，這樣，就可以在以后的經(jīng)營中避免同樣的問題再次發(fā)生。對于煤炭企業(yè)來說，營銷管理的思想也是以客戶的需求為重點，在這基礎上對企業(yè)的生產(chǎn)進行活動進行規(guī)劃。在煤炭企業(yè)中，可以通過客戶檔案的信息將每一個客戶的大大小小的信息記錄下來，通過客戶檔案來對客戶的類型進行有效的區(qū)分，并提供最適合客戶的產(chǎn)品和服務。同時，也要讓客戶能夠方便并快速的能夠查詢到訂單的交款、物流以及結算情況等，提升客戶體驗。在煤炭企業(yè)當中，銷售分析能夠起到非常重要的作用，可以有效對企業(yè)的實際銷售效果進行綜合的評價?？梢酝ㄟ^ERP系統(tǒng)來對各種必要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行搜集，比較統(tǒng)計報表提供的信息。統(tǒng)計數(shù)據(jù)在面對不同目標的時候也要對口徑進行改變，可以按照客戶分類統(tǒng)計、按照銷售產(chǎn)品分類統(tǒng)計、按照銷售分類統(tǒng)計以及按照市場領域分類統(tǒng)計等等。這樣做可以讓統(tǒng)計數(shù)據(jù)的橫向對比更加方便，讓企業(yè)的決策可以更加順利的進行。在煤炭企業(yè)ERP系統(tǒng)當中，為了能夠讓營銷管理模塊得到實現(xiàn)，必須要與其它模塊相結合，進行各種信息的輸入輸出工作，尤其是財務核算中的收入核算以及資金結算模塊，可以讓客戶交款和結算情況非常清楚的顯示出來，這樣就可以讓營銷管理模塊的功能變得更加完善，效率也更高。
（四）人力資源管理模塊
在煤炭企業(yè)當中，工薪成本占據(jù)產(chǎn)品成本的份額非常大，特別是在開采難度較大以及氣候、地質環(huán)境復雜的礦井中，工薪成本更是不容小視。在煤礦ERP管理系統(tǒng)當中，應用人力資源管理模塊，可以有效的對企業(yè)的薪酬、績效、人事檔案、教育培訓以及保險保障進行管理，提高企業(yè)人力資源的管理效率，讓企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展得到保證。首先，對于績效考核和薪酬計算。煤炭企業(yè)中的各個部門要定期在系統(tǒng)中錄入每個員工的績效考核結果，這樣在月末薪酬結算的時候，就可以利用系統(tǒng)中的績效考核數(shù)據(jù)，對每一個的員工的薪酬進行計算。通過這種薪酬計算的方法，可以有效的提高工作效率，也可以讓每個員工清楚自己的薪酬組成部分，減少不必要的糾紛。其次，對于煤炭的人事檔案，可以通過計算機等技術對所有員工的人事檔案進行電子化，這樣在有需要對員工人事檔案中的某些信息進行查詢和統(tǒng)計的時候就可以非常方便，讓企業(yè)的整體工作效率得到了不小的提高。第三，對于煤炭企業(yè)員工的教育培訓工作，可以先建立職工的在職職業(yè)電子培訓檔案，再根據(jù)每個職工所在職位的不同采取不同的培訓教育，取得上崗證書之后才可以上崗工作，滿足煤炭企業(yè)的相關規(guī)定以及安全生產(chǎn)的需要。同時，在進行人員調(diào)配時，也要對接任者的上崗資格進行考慮，如果接任者不滿足上崗要求的話，也要先讓其接受對應的培訓教育，在取得上崗證書之后才能接任。通過應用ERP系統(tǒng)，可以更好的讓煤炭企業(yè)內(nèi)部的工作人員進行交流，崗位之間的人員流動也變得更加方便。第四，對于員工的保險保障，也要建立一份對應的檔案，對每位員工的保險保障信息進行記錄，讓每一位員工應扣繳的保險費、企業(yè)年金以及公積金等一目了然，如果出現(xiàn)了欠繳情況，可以及時發(fā)現(xiàn)并提醒員工，讓不必要的糾紛大幅減少。同時，對于員工勞動保護用品的發(fā)放，也要建立對應的系統(tǒng)，保證每位員工都能夠及時領取勞動保護用品，并對其進行記錄，讓勞動保護用品的浪費以及發(fā)放不及現(xiàn)象得到了很大程度的控制。
三、結語
綜上所述，在煤礦經(jīng)營管理中應用ERP系統(tǒng)，可以讓煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理作用得到有效的發(fā)揮，讓煤炭企業(yè)的市場競爭力以及經(jīng)營決策能力得到有效的提升，保證了企業(yè)了平穩(wěn)發(fā)展。
作者：王永亮 單位：鄭州煤電股份有限公司超化煤礦
