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1做好績效管理工作對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的作用

1.1公平、公正、透明的管理

提升了員工的工作效率績效管理是一套有嚴(yán)格、公開、公正、透明的標(biāo)準(zhǔn)與流程的制度，對員工各項工作進(jìn)行較為客觀的評估和量化測定，讓員工了解績效與自身工作效率的關(guān)系，從而更簡單直接地了解工作的內(nèi)容和職責(zé)，較好地避免了人為主觀因素對評定結(jié)果的影響，同時也能減少員工間因績效考核產(chǎn)生的矛盾，提高員工的工作效率。

1.2完善的管理體系拉動企業(yè)績效水平的大幅提高

拉動企業(yè)績效水平的大幅提高是企業(yè)績效管理最終要實現(xiàn)的目標(biāo)，在實現(xiàn)這一終極目標(biāo)的過程中就要對參差不齊的員工個人績效進(jìn)行統(tǒng)一管理，查找當(dāng)中的原因并針對問題提出可行、節(jié)約、高效和便捷的解決措施，從而解決影響員工績效水平高低的原因，不斷提高企業(yè)總體績效水平。

1.3突出企業(yè)市場競爭優(yōu)勢

實現(xiàn)戰(zhàn)略性利潤目標(biāo)通過市場調(diào)查與實地考察可以發(fā)現(xiàn)績效管理工作的優(yōu)劣影響著企業(yè)核心要素的市場競爭力，企業(yè)的市場競爭力越強(qiáng)其績效管理工作就做得越到位，優(yōu)秀、杰出的績效管理具有獲得突出市場競爭的優(yōu)勢。而且優(yōu)秀、杰出的績效管理工作能夠深入剖析和分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為每一層次的目標(biāo)提供戰(zhàn)略性保障機(jī)制，最終確保企業(yè)戰(zhàn)略性利潤目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

2構(gòu)建企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀

2.1部門間對績效管理缺乏充足的交流

大多數(shù)企業(yè)的績效管理工作都存在著一個具有代表性的問題，即部門間缺乏充足的交流與溝通，在績效管理的整個流程中有關(guān)績效管理工作的討論、交流和總結(jié)都不到位，貫穿整個企業(yè)管理的績效管理工作卻被遺忘在一角。企業(yè)在開展績效管理前并沒有做好相應(yīng)的交流準(zhǔn)備工作，如人力資源部沒有與合作部門協(xié)商好具體流程、內(nèi)容等工作，使得后面的環(huán)節(jié)沒有統(tǒng)一的工作準(zhǔn)則，員工也不清楚績效管理的內(nèi)容，對績效管理不感興趣或不重視。在結(jié)束績效管理工作后，部門間沒有就績效考核進(jìn)行詳細(xì)的溝通、交流，考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期或考核人員等績效評估工作存在不同指標(biāo)。部門間對績效管理缺乏充足的交流嚴(yán)重影響著企業(yè)績效管理的效果與質(zhì)量。

2.2對績效管理的方法選擇不恰當(dāng)

管理方式單一實質(zhì)上企業(yè)績效管理的方法多種多樣，被大量使用的一般有360度評價法、平衡計分卡管理方法、目標(biāo)管理法等，不同類型和規(guī)模的企業(yè)、不同部門、不同崗位，所采用的績效管理方法都應(yīng)有所不同。在選擇方法時應(yīng)根據(jù)企業(yè)、崗位的實際情況具體分析，但目前由于企業(yè)對績效管理工作的重視程度還不夠高，沒有具體分析問題就匆匆選擇不適合的績效管理方法。而且所選擇的方法較單一，沒有結(jié)合多方面因素綜合選擇不同的管理方法，一旦選擇了某種方法后就不輕易做出變動。

2.3缺少完備的績效評估體系

評估結(jié)果運(yùn)用不正確績效管理工作的一項重要環(huán)節(jié)是在管理工作結(jié)束后對整個流程進(jìn)行評估，尋找出績效管理過程中還存在哪些需要改進(jìn)的問題與不足，并積極尋求解決的辦法和糾正的措施，確保管理工作的精準(zhǔn)性、正確性。目前的績效管理工作缺乏完備的評估體系，績效考核工作流于形式化，評估結(jié)果沒有適當(dāng)、準(zhǔn)確地應(yīng)用在企業(yè)管理中，因此企業(yè)績效管理沒有取得預(yù)期的改善效果，這使得許多企業(yè)對績效管理工作有一個錯誤的認(rèn)識，即績效管理工作對企業(yè)運(yùn)作沒有多大作用、不能很好提升企業(yè)績效水平。

3構(gòu)建企業(yè)績效管理的實施辦法

3.1增進(jìn)部門間對績效管理的交流與溝通

企業(yè)應(yīng)大力做好績效管理工作的交流、溝通環(huán)節(jié)，努力構(gòu)建一個完整的、順暢的、及時的、可雙向反饋的交流平臺，快速開拓各類型溝通渠道與途徑，穩(wěn)步建設(shè)良好的部門間交流、反饋與討論的績效溝通體系，為提升企業(yè)績效奠定堅實的管理基礎(chǔ)、提供多元化的條件。在準(zhǔn)備開展績效管理工作時就應(yīng)將各部門聯(lián)系起來協(xié)商，討論各部門對具體開展績效管理工作的想法與措施，調(diào)整舊的管理標(biāo)準(zhǔn)、原則、規(guī)則、流程和制度，共同解決存在的分歧點(diǎn)，最終采取最有效、最折中和最平衡的方案。

3.2對企業(yè)績效管理的方法進(jìn)行革新

采用多樣的管理方式陳舊、單一的績效管理方法已不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，企業(yè)需對傳統(tǒng)的績效管理方法進(jìn)行革新，吸取外國先進(jìn)的管理理念，結(jié)合我國國情與企業(yè)特點(diǎn)并參考發(fā)達(dá)國家的管理方法創(chuàng)新出具有中國特色的績效管理模式，才能更加有效地提高企業(yè)績效管理工作的水平。在對管理方法進(jìn)行創(chuàng)新的同時還要善于整合利用各種方法，例如綜合使用目標(biāo)管理法、360評價法開展績效管理工作，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐級分級，讓上級、下級、同級等主體對目標(biāo)進(jìn)行熟悉化的了解后，把目標(biāo)融入自己的工作中，鞭策員工更努力地工作，最終提升員工個人績效、提高企業(yè)效益。

3.3提高績效管理人員的素質(zhì)

保證績效管理工作的專業(yè)性績效管理的理念被引進(jìn)我國的企業(yè)人力資源管理中的時間并不久，對從業(yè)人員的培訓(xùn)工作更是處于起步階段，并且人力資源管理工作的專業(yè)性要求相對較低、準(zhǔn)入門檻的標(biāo)準(zhǔn)并不高，所以從事績效管理工作的人群中有一大部分并非專業(yè)出身，雖然這類人群在實際工作中積累了豐富的績效管理經(jīng)驗，但他們?nèi)匀狈ο到y(tǒng)的管理觀念和先進(jìn)的管理技巧。因此企業(yè)應(yīng)加大對績效管理的預(yù)算投入，引進(jìn)國外先進(jìn)的管理理念、技術(shù)和機(jī)制，建立一套個性化的管理體系。與此同時企業(yè)還要注重對績效管理從業(yè)人員進(jìn)行針對性的、專業(yè)性的職業(yè)技術(shù)在崗培訓(xùn)，建立專業(yè)的管理的團(tuán)隊，提高從業(yè)人員的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)。除此之外，更重要的是定期對績效管理從業(yè)人員進(jìn)行績效考核，從考核成績、平時表現(xiàn)、業(yè)績、工作效率、同事評價等多方面評估，選拔出最合適的從業(yè)人員，從而提高績效管理從業(yè)人員整體水平，提高企業(yè)整體的績效管理質(zhì)量。

4結(jié)束語

人力資源管理中的一項基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)是企業(yè)的績效管理，它對企業(yè)人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著重要、直接的影響。所以要關(guān)注企業(yè)績效管理的構(gòu)建工作，思考在構(gòu)建過程應(yīng)當(dāng)遵守的原則，讓企業(yè)管理有章可依。推動企業(yè)發(fā)展的根本性措施是不斷改善企業(yè)人力資源管理工作的不足，而要更順利、更全面地改善企業(yè)管理中的不足則要構(gòu)建高效的績效管理體系。因此探索如何構(gòu)建企業(yè)績效管理工作具有重要的現(xiàn)實意義。

作者：聶中泉杜秀秀單位：山東電力管道工程公司華能泰安眾泰發(fā)電有限公司